制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇一
一、鞏固創建愛嬰醫院,促進健康教育
制定書面的母乳喂養十條措施,它包括了who/unicef《促進母乳喂養成功的十條措施》和《國際代乳品銷售守則》中的內容,我們組織全院每個職工認真學習,并將其張貼在醫院內所有為母親嬰兒和兒童的服務場所。對全院衛生人員進行全面的技術培訓,使其能實施有關規定,編寫母乳喂養培訓教材。對婦產科、小兒科重點培訓,反復強化,把有關母乳喂養的好處及方法告訴所有孕婦。建立了產前門診,印發了《母乳喂養好》的小冊子和《母乳喂養問答》、《母乳喂養新知識》、《母嬰同室好》等宣傳單,在門診及病房發給孕產婦。制作宣傳板、標語牌、橫幅分別掛在門廳、產科、兒科、孕婦學校和走廊等處。建立母乳喂養咨詢室及孕婦學校,利用錄像、錄音和示教進行教育。廣泛宣傳婦幼保健知識及其重要地位和作用,進行保健知識講座和咨詢服務,提高女職工婦幼保健知識水平。針對少年兒童特點,有目的、有計劃地普及衛生保健知識,為兒童健康成長打下基礎。加大宣傳教育的力度,促進了我院的健康教育工作。
二、鞏固創建愛嬰醫院,加強制度建設
根據創建愛嬰醫院的標準,建立健全促進母乳喂養的工作管理制度及工作人員職責,包括母嬰同室制度、消毒隔離制度、探視制度、母乳喂養常規(門診常規、產前乳房準備常規、產時常規、產科病房常規、簡易人奶庫工作常規),制定母乳喂養質量控制標準及母嬰同室工作人員職責。強化病房管理制度,使母乳喂養規范化。母乳喂養工作是一個全方位的工作,需要各個環節互相配合,才能產生整體效能。所以對各類人員進行明確分工,落實責任。根據母乳喂養的要求,在病房管理中,做入院待產、產后皮膚接觸和母嬰同室三個重要方面的工作。為確保各項制度的落實,將實行目標管理責任制,院內成立母乳喂養指導小組,負責對母乳喂養工作的領導和考核;婦產科、小兒科也要有有母乳喂養指導小組,負責指導孕產婦的母乳喂養。實行嚴格考核,實施獎懲。
建立隨訪制度,全面掌握母乳喂養情況。凡是出院的產婦每人設立一張隨訪卡,注明單位、家庭住址及電話號碼、并按規定時間如實填寫母乳喂養有關情況,及時將信息反饋給醫院,由隨訪小組進行綜合分析. 為彌補我院醫療保健人員的不足,發揮基層醫療保健機構的作用,設立母乳喂養隨訪點,負責其所轄范圍內產婦的情況調查和信息反饋,糾正產婦不正確的喂養方法,督促他們及時填寫隨訪卡。為幫助確有實際困難的人員解決疑難問題,進行重點人員隨訪,定期登門了解情況,幫助克服困難,提高母乳喂養率。
三、鞏固創建愛嬰醫院,提高兒童生命素質,促進醫德醫風建設
創建愛嬰醫院是保護、促進和支持母乳喂養,優化兒童生活環境,提高兒童生命素質所采取的重要措施,也是改革醫院傳統服務模式,建立全新產科、兒科制度,使母嬰保健服務適應社會主義市場經濟,深化母嬰衛生改革的有益嘗試。創建愛嬰醫院是解決保健與臨床相結合的成功范例,把健康教育引人臨床,在臨床中開展保健,把保健推向社會,打破過去保健與臨床長期分離的現象。繼續開展愛嬰醫院活動,其目的是優化兒童生活環境,改善兒童營養和健康狀況,促進我院的母嬰工作快速發展,為醫院深化改革、適應社會主義市場經濟的醫療保健服務找到突破口。另外,圍繞開展防病治病,提高醫療護理、保健和健康教育質量,建起干凈舒適的病區。
四、鞏固創建愛嬰醫院,擴大醫院的服務功能
根據愛嬰醫院的要求,結合本院實際,調整病房布局,購置活動嬰兒床,建立待產室、康樂待產室、嬰兒處置室、特護嬰兒室、母嬰同室病房和溫馨之家。安裝了雙功能空調,設置消毒滅菌設備。改革醫院制度,尤其是婦產科、兒科制度,促進醫院服務模式的轉變。在臨床中提供健康教育服務,指導孕產婦及其家屬進行嬰兒護理,開展上門服務,把保健推向家庭社會。建愛嬰醫院工作擴大了醫院的服務功能,從而推動醫院工作的全面發展。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇二
近年來,醫院領導很重視和支持醫院的科研工作,我們將以“科研興院”思想為指導,努力爭取學院領導和科研處的關心和支持,使我院科研工作爭取出現新的發展態勢,通過努力,力爭在今后的幾年里在科研管理、自然科學基金項目申報、重點學科建設及人才培養方面等方面能取得新的突破。
1、建章立制
今年初,我們根據學校有關科研管理制度,我們制定了《附屬醫院科研項目申報管理暫行規定》、《附屬醫院科研成果鑒定、登記管理暫行規定》、《附屬醫院科研經費管理辦法》、《附屬醫院學術交流管理辦法》等5文件;規范了科研管理,梳理了論文發表流程,暢通了論文發表途徑。今后,我們將認真貫徹實施并不斷完善。同時,要提高科研管理效率,強化科研管理的科學、公開、公正、透明。
2、增進激勵
為了進一步推動醫院的科研工作,提高廣大醫護人員的科研積極性,調動各學科的集體力量,為校內及省部級的科研立項培育新項目,附屬醫院首次設立了醫院內的科研項目,設有重大項目、一般項目、新業務新技術,對各類科研項目給予了不同層次的資金配套支持;對于發表的論文按級別對于版面費予以報銷;醫院制定了《附屬醫院科研成果獎勵暫行辦法》,對獲得科技成果、發表級別科研論文的研究團隊或個人給予表彰和獎勵,大大地激勵了醫護人員對科研工作的積極性。規定每年終,醫院將根據各學科一年來取得的科研成績包括論文、成果、專著、專利等進行綜合評分,對于排在前面的集體和個人給予獎勵。今后我們將要堅持這種政策不動搖,努力使我院的科研氛圍及科研積極性較前能得到較大的提高。
3、重視交流
為了增進學術交流,我們定期在院內開展各學科間的學術交流,醫院規定每兩周進行一次講座;同時,我們不定期的采用請進來的辦法,邀請省市專家來我院講學,并在這方面加大了資金扶持力度。對于各學科的學術帶頭人和學術骨干送出去參加高水平的學術會議進行學術交流。鼓勵各學科爭取引進來在我院舉辦高水平的省內、市內外學術會議,擴大影響。通過各種形式的學術交流,我們掌握最新的學術動態和研究方向,不同程度促進了醫院的學術發展。
重點學科建設是增強醫院自主創新能力、提高核心競爭力的重要基礎,是提高醫院醫療、教學和科研水平的重要舉措。為進一步加強我院各級重點學科建設,規范重點學科管理,優化資源配置,鞏固和發展學科優勢,提高人才培養質量和科學研究水平,推動學科快速發展,促進醫院醫療、教學、科研水平的提高。通過重點學科的建設形成梯隊合理的學術隊伍,配備一定優勢和合理的實驗室條件,鍛煉承擔、參與重大科研項目和開展國內外學術交流的能力,并在醫療、教學、科研和管理等方面取得顯著成績,逐步成為在區內外有較大影響的開放型醫療、教學和科研基地。醫院根據中長期發展目標制定了重點學科建設規劃,有計劃、合理地培養一批院級重點學科,爭取通過5~6年的規范建設,并力爭使部分院級級重點學科達到省級重點學科建設的標準。我院議定重點學科3個方向,傳染病(結核病)、心血管、泌尿外科。結合我校藏族結核病高發病率特點和我院經治結核病歷史久、經驗豐富、病例來源充足的優勢,以結核病研究領頭,心血管、泌尿外科、消化相續的層次,分層培養,通過這些重點學科的建設,培養一批這些方向的學科帶頭人和學術骨干,以提高科研水平和科研創新能力,促進科研成果向臨床應用轉化,形成特色診療項目和特色專科。截至目前我院科研項目共獲省級立項6項,學院立項2項,院內立項3項,自然科學項目1項。本年度的一項自然科學基金項目《77777肺結核發生的分子機理研究》系重點學科傳染病方向系列研究之一。我國為結核高發國家,其中又為結核高發民族,我校為,學生又為高發群體,并且結核患者的耐藥性明顯高于我國其他民族。徹底的搞清遺傳因素在結核的發生中所起的作用,對我們有效地防治結核,開發治療結核的藥物等具有重大的科學意義和社會意義。
我們所檢測的與結核相關的基因多態性數據多為與免疫反應相關的基因,獲得群體的這些基因多態性數據,對于我們研究本民族的其他與免疫相關疾病也可提供基礎數據。對群體的基因多態性研究,不但可能發掘到珍貴的人類遺傳資源,對人類的疾病易感基因的研究和定位亦具有不可估量的價值。繼本課題后我們將對耐多藥結核病、結核病與免疫、結核病復發機理、結核病化療方案進行系列研究。
我院帶頭人在省、市內外的學術地位和影響獲得進一步提升,目前我院有4人擔任省級醫學會分會委員,1人擔任副主任委員,6人擔任市級醫學會分會委員。本次自然科學基金項目及醫院級科研項目中有老中青三個層次,可培養和鍛煉12位中青年人才,以促使中青年學術骨干迅速成長。高水平人才的引進,是迅速提升醫院綜合實力重要手段,也是帶動培養醫院人才體系整體上升的重要方法之一,醫院領導充分認識到了引進高水平人才的重要性和必要性,積極加強自身建設,創造良好的工作環境為引進人才做準備,今年,我院引進市內的專家2人,完善、補充了醫院的人才梯隊建設,提高了科研實力,學科人才建設步入了良性循環進程。此外,我院一直堅持“走出去、請進來”的政策,加強和省、市內外醫學院校及醫療科研機構的合作,為具有較好發展潛力的中青年人才到省外高水平科研機構學習和進行合作研究創造條件,目前我們除了密切與本校醫學院的科研聯合外還和復旦大學華山醫院、東南大學附屬中大醫院、西安交通大學附屬第二醫院等省內外知名醫院建立了密切的學術交流與科研合作,每年有4名中青年醫生到上述醫院進行為期6個月的進修學習。
今年以來,我們正在和相繼從以下幾點做起:
1.經常督促、檢查目前在研項目,確保項目按期、保質結題;
2.深入學科加強調研工作,對醫院重點學科有針對性的扶持,為申報市級重點學科和自然科學基金項目孵育新的增長點;
3.充分利用機遇,加強與單位在臨床醫學方面的相互合作,借鑒單位的優勢,形成我院在市內較強勢臨床科研項目。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇三
經院長辦公會研究決定,醫院“春節”放假時間為xx―xx,xx正常上班。為確保醫院節日期間安全生產和突發事件應急處理,對醫院各項工作進行安排。
(一)工作要求:
1、必須按時到崗,不得擅離職守。
2、值班人員要履行職責,堅守崗位,寫好值班記錄。
3、值班期間如遇異常情況,請及時通知帶班領導,同時向相關部門報告,并保護好現場。
(二)聯系電話:
火警電話:119 派出所: 86622217 醫院警衛室:xxx 總值班電話:xxx
(一)領導小組和職責: 組 長:院長(xxx) 副組長:書記(xxx)
成 員:職能科室負責人及臨床科室主任
職 責:
1、研究確定醫院應對突發事件的決策和總思路。 2、審定醫院突發事件應急預案。
3、啟動突發事件應急預案,并在第一時間上報主管部門,請求指示和支援。
4、總結和改進醫院突發事件應對工作。
(二)應急協調辦公室及職責:
應急突發事件協調辦公室設在院辦,由院辦主任擔任應急辦公室主任,負責組織協調應急工作。全院各科室必須無條件服從并保證醫院下達的指令性任務。
(三)專業分組與職責:
1、協調督導組: 組長:院長(xxx)
成員:院辦主任(xxx)
職責:負責全院應急人員調配;對外協調、宣傳及信息發布;各項規章制度及應急預案執行情況督導檢查。 2、醫療護理組:
組長:分管醫療、護理的副院長(xxx)
成員:醫務處處長(xxx)、各臨床科室主任及護士長
職責:負責意外傷亡事件搶救的組織實施、轉診;對危重傷員進行及時有效的搶救和手術;負責全院參加應急搶救的醫護人員的調配及醫療、護理質量。負責全院公共場所、各科室的常規消毒及發現傳染病后的特殊消毒及終末消毒。
3、后勤保障組: 組長:后勤副院長(xxx) 成員:總務科主任(xxx)
職責:總務科負責后勤物資及防護用品的供應,工作人員的飲食及其他后勤保障工作;藥劑科負責搶救所需的藥品及耗材的供應。
(一)節假日及夜間應急預案
【應急預案】
1.總值班有權對節假日及夜間醫務人員統一指揮和調度,任何人不得推諉。
2.各科室要高度重視節假日及夜間安全工作,在節前認真細致開展安全自查,認真分析和查找安全管理的薄弱點和重點環節,切實落實各項防控措施和安全責任制,杜絕醫療安全事件的發生。
3.各臨床、醫技科室要加強節假日及夜間的醫療安全管理,做好節假日期間人員、設備、藥品的組織和安排,加強科室危重、術后病人的管理,嚴格執行首診負責制,確保患者24小時都能得到及時、有效的救治。
4.醫院節假日、夜間執行總值班、院領導帶班的值班制度。總值班人員要認真履行職責,協調、處理好節假日期間各項工作和突發事件。
5.節假日及夜間醫療、行政等各級各類值班人員要堅守崗位,履行職責,不準脫崗、離崗,確保緊急情況的及時處置。對因擅自脫崗失職造成影響或后果的,將追究當事人和科室負責人的責任。各臨床、醫技科室除安排好一線值班外,同時安排好二線值班,保證需要時及時到位。 6.全院各級醫師要保證假日通訊聯絡通暢。
7.醫務處、護理部應做好各種突發公共衛生事件的應急處理準備,各部門要積極配合,確保人員、車輛、物品、設備到位。
【程序】
1.意外災害及成批傷員及三人以上的群體醫療急救→總值班→通知有關科室做好搶救準備→上報帶班領導,請示處理意見→第一時間到現場,參與組織協調,通知相關科室做好搶救、會診、輔助檢查、收住院等準備工作→如有 2.醫療糾紛→所在科室值班人員在做好耐心解釋工作→及時向科主任、護士長及總值班匯報→總值班→報告值班院長→總值班、科主任、護士長參與事情的處理→對于復雜的或解決有困難的糾紛→醫務處或護理部。
3.患者及家屬對醫療提出異議,并且情緒激動,有過激行為→報告醫院總
必要需撰寫簡要的文字報告,上報區衛生局,區衛生局總值班電話:86259469 。
值班、保衛部→保衛部→事態嚴重→值班院長同意后→由保衛部負責報警。
(二)火災的應急預案及程序
【應急預案】
1.做好病房安全管理工作,定期檢查電源、線路,發現隱患及時通知總務進行維修,消除隱患。嚴禁科室私自鋪設臨時線路和增加用電設備,禁止無關人員作業。
2.獲得火災信息的任何人員都應在第一時間向總值班或院辦報告,并同時撥打電話119報警,并告知準確方位。
3.當病區發生火災時,所有工作人員必須遵循“避開火源、就近疏散、統一指揮、病人先撤”的原則,緊急疏散。
4.所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布捂住口鼻,按照疏散通道指示進行撤離,防止窒息。
5.初期火災或起火的室內無人,也無易燃易爆物品時,集中現有的滅火器材和人員積極撲救,盡量滅火或控制火勢擴大。
6.火情無法撲救或室內有易燃易爆物品時,應盡快撤離,等待專業人員救援。
7.盡可能切斷電源,關閉氧氣。
8.疏散小組應當在集合地點對醫院所有人員和外來人員進行清點,醫療救護小組應努力營救現場傷員,并將其安全轉移。 9.火災撲滅后,應立即向公司或有關部門報告。
【程序】
做好病區管理,消除隱患→發生火情→撥打電話“119”→緊急疏散→初期火災積極撲救→無法控制時等待專業人員救援→救治傷員→報告
(三)突發治安事件的應急預案及程序
【應急預案】
1.利用院周會、科務會定期對職工進行醫德醫風和安全教育,增強法制意識和自我保護意識。
2.投訴接待實行“首訴負責制”,相關人員應熱情接待,化解矛盾,對情緒激動有可能發生過激行為的,要提前告知院辦做好應對。
3.醫院實行24小時視頻監控,發現異常情況,警務室及總值班要及時上報。
4.一旦發生治安事件,醫務人員要保持冷靜,在保證自身及病人安全的同時撥打救援電話。白天:院辦:53363,夜間:警務室:52577,總值班:52309。 5.警務室在接到救援電話后2分鐘內必須趕到現場,并根據現場情況進行處理。如肇事者人數少,場面能夠控制的,警務人員可現場進行制止,必要時將其扭送公安機關處理。
6.肇事者人數較多,警務人員不能控制時,應及時聯系公安機關協助處理,同時上報院領導到現場。
7.如有人員受傷,立即由總值班協調醫務人員給予救治。如有醫院及病人財物損壞或丟失的,由保安人員保護現場,協助公安機關處理。
【程序】
安全教育→化解矛盾→提前上報院辦做好應對→一旦發生→保證自身及病人安全→撥打電話52577報警→場面控制→聯系公安機關→人員救治
(四)接受成批傷員意外傷害事件的應急預案及程序
【應急預案】
1.急診科、門診部接到成批傷員來院時,立即通知醫院醫療救治領導小組或總值班。
2.啟動醫療急救體系,所有參與救護工作人員必須10分鐘到院集合,聽從領導統一指揮,積極投入搶救。
3.通知相關科室準備好床位,如遇床位緊張,內科可協調至中醫科、外科收治,外科可協調至大內科收治。如還不能滿足需要時,由領導小組上報西安市衛生局、未央區衛生局尋求援助與支持。
4. 接待病人迅速,分診準確。領導小組安排專家參加全程救治,醫護人員診察認真,搶救及時,醫護配合默契,操作規范,迅速有效。
5.急診病歷、搶救記錄、護理紀錄及時、準確、客觀、全面,按規范要求書寫。
6.搶救物品、藥品,定人、定位、定期檢查補充維修,無過期,均處完好備用狀態。
7.后勤保障組應服從領導小組安排,做好各項藥品、物資準備工作。
【程序】
成批傷員來院→立即通知領導小組或總值班→啟動急救體系→擴大床位→內外科協作→調動人員及物資→上報衛生局
(五)電梯發生意外事故的應預案及程序
1、電梯進水
【應急預案】
a.電梯進水后,應立即切斷電梯總電源,包括動力和照明電源。 b.采取措施阻止進水。
c.清理電梯房和井道等處的積水,在每層電梯門懸掛“電梯故障,禁止使用”的警示牌。
d.通知專業電梯維修人員進行維修。
【程序】
電梯進水→切斷電源→阻止進水→設置標識禁止使用→通知維修
2、困人救援
【應急預案】
a.電梯發生故障且有乘客被困時,應迅速切斷電梯的動力照明電源。 b.立即通知電梯維修人員盡快到機房按救援說明使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區。
c.使用通話裝置與轎廂內乘客通話進行安撫,直至打開電梯救出乘客后。 d.電梯由專業維修人員每月進行檢查、保養、維修,并在轎廂醒目處設置有救援電話等標識。
【程序】
電梯發生故障乘客被困→切斷電源→通知維修人員→使用盤車裝置手動將轎廂移至平層區→安撫乘客→救出乘客
(六)信息系統網絡故障的應急預案及程序
1、終端電腦出現問題
【應急預案】
1.終端電腦無法正常使用。科室電腦使用人員,應利用自有電腦知識,進行簡單的數據保存處理,以免數據丟失。
2.保護好電腦在網絡管理人員未到場時,進行電腦的保護,以免進行二次損壞。
3.報修信息科,說明故障情況,請網絡管理人員遠程指導解決。 如遠程未能得到解決,請網絡管理人員到場進行現場維護處理。
【程序】
電腦無法使用→保存終端數據→避免二次損壞→報修信息科→遠程指導→網管員現場解決
2、網絡線路出現問題
【應急預案】
a.個別終端電腦無法連接服務器。檢查終端電腦網卡,網線是否松動,接觸不良。
b.當判斷為網絡線路不通時,報修信息科。 c.請網絡管理員遠程指導解決。
d.如遠程未能得到解決,請網絡管理員到場進行現場維護,當網線損壞時應立即使用備用網線進行恢復。交換機出現故障時,應使用備用交換機。
【程序】
個別電腦無法連接服務器→檢查終端電腦網卡,網線情況→報修信息科→遠程指導→網管員現場解決
3、網絡服務器出現問題
【應急預案】
a.在終端電腦,網絡線路均正常情況下,全院終端均無法連接服務器。應立即報修信息科。
b.網絡管理員對服務器軟件進行排查。確定是否為軟件問題。如是軟件問題,進行軟件維護修復,并通知廠家進行遠程指導,必要時,請廠家人員進行現場維護。
c.網絡管理員對服務器硬件軟件進行排查。確定是否為硬件軟件問題。如是硬件軟件問題,進行簡單的硬件檢測維護修復,并通知廠家進行遠程指導,必要時,請廠家人員進行現場維護修復工作。
d.若故障存在時間過長,信息科應通知全院轉入手工操作流程。 e.在故障存在期間,科室工作人員,應轉入線下手工操作流程,并等待服務器恢復正常后,重新進行線上補錄數據操作,必要時請網絡管理員進行協助處理。
【程序】
全院終端電腦、網絡線路正常,電腦無法連接服務器→報修信息科→網管員對服務器硬件軟件問題進行確認,并及時與廠家進行處理→信息科通告故障修復時間→科室人員轉入手工流程→待服務器問題解決后,進行數據補錄操作
(七)突發衛生公共事件的應急預案及程序
【應急預案】
1.轄區內發生突發衛生公共事件,醫院接到信息后立即趕往現場,初步判斷對公司所在轄區的影響。
2.分析衛生公共事件原因,確定事件級別,向公司及上級衛生部門匯報并給出初步事件處理意見。
3.成立應急領導小組,啟動應急預案。迅速通知公司相關部門按職責分工擬定應急指導方案;根據具體情況擬定現場需成立的救援專業組和專家咨詢組,并報請應急領導小組。
4.指揮人員到位,啟動應急預案,做好醫療救助與防疫,安全保衛與病人轉運,藥品物資供應及其他應急事項。
5.根據處置情況判別是否能夠得到有效控制。若不能有效控制事態,酌情請求上級衛生部門支援。若能夠有效控制事態,繼續開展應急處置,直至確認危險及潛在隱患因素消除。
6.做好病人登記及搶救護理記錄。
【程序】
公共衛生事件發生→趕往現場→判斷響應級別→啟動應急預案→做好醫療救助與防疫→安全保衛與病人轉運→上報上級衛生部門→做好病人登記及搶救護理記錄。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇四
*是門診面對新挑戰,謀求新發展之年,面臨門診醫生工作站全面啟動,注射室、感染性疾病科門診搬遷,規范二級綜合醫院科室建設管理格局,任務艱巨而繁重。門診部將在院領導的正確領導下,圍繞《進一步改善醫療服務行動計劃》實施方案、平安醫院建設兩個主題,開展今年的門診醫療服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。解決我縣百姓看病貴看病難問題。
將*年的具體工作安排如下:
1、 門診日志登記完好,復診率
2、 門診處方合格率
3、門診病歷書寫格式合格率
4、門診與出院診斷符合率
5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘;
6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。
7、一人一針一管一滅菌執行率100%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
8、手衛生依從性和洗手合格率90%。
9、 門診病人滿意度90%。
10、本地患者復診預約率達到50%。
科學、全面、合理、高效的管理是科室醫療質量和醫療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:
1、 加強專家門診管理
2、 加強感染性疾病科門診管理
3、 加強普通門診診室管理
4、加強注射室管理
5、加強科室行政管理力度,明確門診辦管理職責。
規范門診管理格局。把兩種管理模式:單獨核算自收自支式,直線門診式。嚴格執行門診部各項工作制度,不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室,發現問題及時協調解決。對違反規章制度的部門或個人,按照績效管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式給于處理。培養員工愛崗敬業,自覺遵紀守法的良好習慣。
6、大力倡導以人為本的管理理念。定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發展和管理的意見和建議,充分發揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規范化、制度化、科學化管理進程。
7、按時完成院方臨時性指令任務。
全面啟動門診醫生工作站,提高門診診療效率,弘揚不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆的行業精神,堅持以病人為中心,以問題為導向,以改善人民群眾看病就醫感受為出發點,圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題,大力推進深化改革和改善服務,通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施,為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。
努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫,使醫療服務水平明顯提升,人民群眾看病就醫感受明顯改善,社會滿意度明顯提高,努力構建和諧醫患關系。
(一)優化診區設施布局,營造溫馨就診環境
1、優化診室布局。根據門急診患者病種排序及其常規診查流程,合理分布各專業診室和醫技檢查室,有效引導和分流患者。
2、保持環境整潔。做好就診區域環境衛生整治,加強衛生間等基礎環境管理,保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。
3、設置醒目標識。就診區域設置建筑平面圖、科室分布圖,指示標識清晰、明了;為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。
4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務,為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施;完善無障礙設施。
(二)、推進預約診療服務,有效分流就診患者
1、建立網絡信息化預約平臺。增加預約診療方式。
2、推進雙向轉診。推進分級診療,支持雙向轉診,為基層醫療機構預留號源用于轉診。通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑,提供預約診療服務,方便患者預約。實行預約優先,對預約患者和預約轉診患者優先安排就診。
3、準備試性分時預約。借網絡平臺推行分時段預約,合理安排患者就診、檢查時間,盡量縮短在醫院候診時間。
(三)、合理調配診療資源
根據病人流量排好專家門診、普通門診、節假日門診的值班。
(四)、發揮信息技術優勢,改善患者就醫體驗 1、加強信息引導。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時段分布信息,引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者,通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結算、手機等移動設備支付,減少患者排隊次數,縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。
2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下,提供自助打印、手機信息、電話告知、網絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。
(五)、持續改進護理服務,落實優質護理要求
1、加強門診服務。體現良好風貌。醫院工作人員(包括實習、進修人員)著裝整潔、規范,佩戴胸卡,易于患者識別。醫務人員語言通俗易懂,態度和藹熱情,尊重患者,體現良好醫德醫風。
2、落實優質護理。門診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求,對患者實施身心整體護理。
(六)、規范診療行為,保障醫療安全
1、加強門診合理用藥。抗菌藥物使用率20%,規范激素類藥物、輔助用藥臨床應用,倡導能吃藥,就不打肌肉針,能打肌肉針,就不輸液的觀念,降低患者用藥損害。
(七)、注重醫學人文關懷,促進社工志愿服務
1、注重心理疏導。加強醫務人員人文教育和培訓,提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心,及時了解患者心理需求和變化,做好宣教、解釋和溝通。對手術或重癥患者提供心理疏導,有效緩解患者不安情緒。實施有創診療操作時采取措施舒緩患者情緒。
2、保護患者隱私。執行一室一醫一患診查制度,在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。
3、加強社工和志愿者服務。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專業化建設。積極開展社工和志愿者服務,優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。
(八)、妥善化解醫療糾紛,構建和諧醫患關系。
規范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴,門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋,對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋,對于患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。
安全生產工作責任重大。科室成立以科主任為組長的安全管理領導小組,制定好全年安全管理工作計劃,不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。
根據二級綜合醫院的要求,加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓,做到一旦發生應急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇五
20xx年icu將在院領導及護理部的領導下,本著“以病人為中心”的服務理念,充分發揮icu護士的積極作用,不斷提升icu護士的綜合實力,根據護理部20xx年工作計劃特制訂本科室新一年工作計劃如下:
20xx年將繼續加強對已完善的icu各項規章制度,包括崗位職責、工作制度、操作流程、護理常規、應急預案等的學習,并通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執行情況,每月進行考核一次。
1、優化排班,在現有條件下,合理進行人力資源配置。根據護理部下發的相關文件組織護士進行優質化護理相關內容的培訓。
2、注重細節,icu收治的病人均是急危重癥病人,對護理工作的要求極高,治療、護理缺一不可,由于封閉的環境和疾病的痛苦生活護理、心理護理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細節中體現優質護理服務的質量。
1、加大護理質量監管力度,分級進行檢查,充分發揮質控護士,各組長監管作用,提高臨床護理質量。
2、專人檢查護理文書書寫質量。由各組組長負責當班護理文書書寫質量的檢查工作,責令書寫不規范的護士及時更改,護士長不定期抽查。
1、加強護士在職教育。鼓勵科內護士參加各種學歷教育,積極參加護理部組織的業務學習,護理培訓。科室認真落實護理查房,業務學習。組織護士學習新理論、新技術及實用性知識。
2、落實護士分層培訓計劃積極落實護士分層培訓計劃,對工作2年以下的新護士主要進行護理基礎知識、基礎技能的培訓;對工作2-3年的低年資護士主要進行專科知識、專科技能的培訓;并對全員護士進行突發事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士“一對一”帶教低年資護士,在臨床實踐中教學。
3、加強新進及輪轉護士的管理。加強護理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓,根據科室的培訓計劃認真執行,幫助盡快勝任icu的護理工作,確保醫療護理安全。
4、科室開展icu在職護理人員專科培訓計劃由刁秀芳護理骨干對icu所有護理人員進行專科培訓及考核。
5、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動,如參加護理部組織的“5.12”護士節相關活動等。
1、強化icu護士的“慎獨”精神,強調用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,每月組織學習和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴防計劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強看護,必要時在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進行約束,及時懸掛各種警示標示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發生,提高全員護理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規定,用后及時補充‘無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
4、對于所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報護理部。每月質控小組會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續加強護理文書的書寫、培訓、檢查工作,進一步完善護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
6、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
7、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點
學習制定科室常見病的中醫護理計劃,提高中醫護理操作能力,積極在護理實踐中應用。
按照醫院icu感染控制標準,做好科室的醫院感染防護及管理工作,規范呼吸機相關性肺炎、留置導尿管相關尿路感染、中心靜脈導管相關感染的預防及控制措施。指定專人進行負責,每周在護理質控小組會議上將科室存在的問題進行反饋,并監督消毒隔離的執行情況。每季度組織全科護士進行院感知識學習,所有人員嚴格執行消毒隔離制度和無菌技術原則,一次性醫用品按規定定時更換,醫療廢物按院感要求分類放置,嚴防各種醫療廢物外流。對保潔人員進行一般消毒工作的培訓,控制院內感染的發生。
針對icu無陪護、探視時間短等特點,要求護士每日主動與家屬聯系,盡力解決家屬的實際困難。
1、基礎護理合格率100%
2、專科護理合格率100%
3、基本操作合格率100%
4、護理文書書寫合格率100%
5、急救物品完好率100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、病區管理合格率100%
8、年壓瘡發生次數0
9、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為0
10、病人對護理服務的滿意率100%
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇六
20xx年以來,在市勞動保障部門的精心指導和各鄉鎮(街道)、各有關部門的大力支持下,我區緊密圍繞市就業和社會保障統籌工作領導小組及區政府年初下達的目標任務,以《就業促進法》、《勞動合同法》和《勞動爭議調解仲裁法》三部法律的相繼實施為契機,以淮上職業培訓學校為抓手,努力創新思維、攻堅克難,全力推進就業和社會保障工作實現新突破,有效促進我區經濟社會和諧穩定發展。
一、認真做好就業和社會保障工作
(一)就業和社會保障工作主要目標任務完成情況:
城鎮累計凈增就業1963人,已完成全年任務的82%,下崗失業人員再就業100人,完成全年任務的200%,其中就業困難對象31人,完成全年任務的310%,免費職業介紹1679人,完成全年任務的210%,小額擔保貸款推薦成功4戶,金額8萬元,完成全年任務的133%,勞務輸出總量17595人,完成全年任務的147%,當年新增4517人,完成全年任務的266%,城鄉職業技能培訓2118人,完成全年任務的83%。
(二)加強日常工作管理
1、及時制定年度工作計劃,將全區就業和社會保障重點工作目標任務層層分解落實到基層,確保全年目標任務的完成。
2、進一步強化鄉鎮(街道)、社區勞動保障平臺作用,一是根據“四有六到位”的要求和我區的特點,積極開展免費職業介紹、職業技能培訓以及勞務輸出工作,規范各所站工作方法、工作流程,二是為進一步提高各鄉鎮(街道)勞動保障工作人員政策水平和業務素質,我局于開辦全區勞動保障工作人員法律法規及業務知識培訓班,重點講解《勞動合同法》、《就業促進
法》、《勞動p; 一是通過勞動年審和勞動用工檢查,進一步規范企業用工行為,維護企業職工合法權益。現已發放年審資料53戶(年審工作尚在進行中),已審查16戶,審查合格15戶,限期整改1戶, 勞動合同鑒證326份,辦理社會保險156人。
二是認真受理勞動爭議仲裁案件。今年以來共受理勞動爭議仲裁案件28件,已結案17件。
(七)加強對區勞動保障系統計生與流動就業人口管理,對計劃生育實行目標考核。
二、積極實施勞動保障民生工程
(一)開展城鎮居民醫保宣傳和參保登記工作
我局采用各種有效方式,積極做好工作。第一,我局把各鄉鎮失地轉城人員列為此次參加城鎮居民醫保的重點人群,以各勞動保障事務所站為平臺,在人員密集地區進行經常性、普遍性的宣傳;第二,積極與區教育局協調,做好在校生參加城鎮居民醫保的宣傳工作,提高參保積極性;第三,我局會同淮濱街道,調查解因家庭生活困難,有意向參保而無錢繳費的城鎮低保戶73人,需要參保資金14454元,正向區政府積極爭取補助資金,使他們能夠順利參保。截止至9月底,我區已參保登記4175人,完成今年任務的139%,其中社區居民參保登記1127人,在校生參保登記3048人。
(二)未參保集體企業退休人員生活費發放及時
我局自20xx年元月份,按月對享受生活費人員的生存狀況和參加社保情況進行審核,并通過銀行,對未參保集體企業退休人員生活費實行按月社會化發放,1-10月份共發放生活費738人次139942元。
三、重點工作完成情況
(一)全面加強再就業園區建設和管理
目前,淮上再就業園區一期工程已建成四幢廠房,建筑面積約11400平方米;水、電、路、電信等基礎設施也陸續建成,完成投資1500萬元。目前
1#、2#、7#、8#廠房已分別租賃給 “蚌埠市利特爾裝飾有限責任公司”,“蚌埠市江淮節能科技有限公司”, “天林橡膠制品有限公司”和 “格銳叉車屬具有限公司”。這幾家企業固定資產投資已達1500萬元,預計20xx年銷售收入均超過1000萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民60余人。此外,新招商入駐的“蚌埠市永平絲印材料器材設備廠”和“易斯貝能生物科技公司”正在辦理注冊手續,預計兩企業固定資產投資可達500萬元,可安置下崗工人、退伍軍人和失地農民40余人。
(二)成立淮上職業技能培訓學校
隨著我區城市化進程的不斷加快,失地農民(2.08萬人)和農村富余勞動力(9萬余人)日益增多,他們由于長期從事農業生產,缺乏非農業生產的專業技能,就業競爭力較差,迫切需要技能培訓;而我區境內的蚌埠市工業園區和商貿物流園區入駐的近百家企業,也迫切需要招收大量的熟練技工,這一勞動力素質與崗位需求不相適應的矛盾在我區日顯突出,鑒于此,為進一步提高失地農民和農村富余勞動力的生產技能和就業能力,有效促進其轉移就業,我局年初即積極籌建淮上區技能培訓學校,并于今年3月經市局驗收批準成立,開設維修電工、焊工、機械加工、種植養殖、縫紉、玻璃制造、印刷、禮儀等十個專業,面向我區廣大失業人員、失地農民和農村富余勞動力進行免費培訓,目前已培訓學員2118人,其中種(養)植培訓178人、餐飲培訓150人、計算機操作培訓503人、縫紉培訓450人,焊工培訓50人、糧油食品加工培訓50人、勞動預備制培訓707人。
(三)做好失地農民養老保險參保摸底調查工作
為妥善解決被征地農民的社會保障問題,切實推進我區被征地農民養老保險工作,我局根據相關文件精神,多措并舉,并積極配合區建委、區工業園區管委會做好征地前被征地農民養老保險調查及審批工作。自xx年年7月1日至今,我區已經審批的被征土地有2557.1655畝,其中耕地1267.116畝;涉及小蚌埠、吳小街兩鄉鎮所轄的9個行政村、3288戶11545人,符合參保條件有5266人,其中男滿60周歲、女滿55周歲的1283人(以上數據不包括xx年年7月1日之前被征土地的農民)。涉及被征地農民參保資金共計5055.36萬元,其中我區應預留土地補償金的70%為872.0935萬元和提高的征地補償費為1689.4881萬元,兩項資金共計2561.5815萬元,不足部分由區政府兜底。截至目前,應領取被征地農民養老保險費的有1283人,每年需要支出123.168萬元。
四、工作中存在的問題及原因分析
(一)街居平臺建設及管理仍需進一步加強
一是盡管各鄉鎮(街道)根據區政府《關于建立鄉鎮(街道)社區居委會就業和勞動保障工作機構的通知》(淮政辦[xx]24號)文件建立勞動保障事務所和工作站,事務所平臺建設現已較規范,工作進展正常有序,但各鄉鎮領導對事務所和工作站的工作指導和重視程度不夠,社區平臺建設仍顯滯后,尤其鄉鎮的社區平臺仍未達到“四有六到位”的要求,社區工作也未正常開展。二是各鄉鎮(街道)勞動保障工作人員政策水平和業務素質尚需進一步提高。(二)職業技能培訓軟硬件設施仍顯滯后
對于繁重的培訓任務(除眾多的農村富余勞動力和失地農民外,全區每年新成長勞動力近xx人)而言,我區職業技能培訓軟硬件設施日顯滯后,急需區政府進一步加大經費投入,以確保培訓任務順利完成。
(三)被征地農民養老保險工作任重道遠
被征地農民養老保險這樣一件造福農民的民心工程,推行起來遠非想象之中那么容易,其中群眾的思想顧慮、有關政策的缺陷及資金的籌措等問題恐將影響此項工作的順利推行,并為日后的上訪和社會穩定埋下隱患。
1、此次出臺的《被征地養老保險暫行辦法》針對同為被征地的農民卻實行區別對待,xx年7月1日征地前后繳費和待遇均有所不同(7月1號之前的被征地農民參保,與之后的參保農
民不同,他們必須按年齡補繳4800、6400、8000、9600元四個標準的費用,才能領取每月80元的基本養老金),我區失地農民的土地大都為xx年年7月1日以前被征用,這部分失地農民對《被征地養老保險暫行辦法》意見很大,可能將會形成一些不穩定因素。2、此次實行的“低標準繳費、低標準享受”政策,其發放的養老金難以對失地農民今后的生活、養老提供充實的保障, 因而其吸引力不足。3、被征地農民養老保險基金財政專戶尚未設立,財政資金缺口較大且未到位。如果資金不能及時到位,將帶來極大的不穩定隱患,也將給征地拆遷工作帶來不利影響。
五、20xx年工作計劃
1、加強勞動保障平臺,尤其是鄉鎮、社區平臺建設力度,主要領導親自抓,真正做到“四有六到位”,即:有人干事、有錢辦事、有場地做事、有制度理事;機構、人員、經費、場地、制度、工作落實到位。在下半年,依托勞動保障各級平臺,繼續做好就業和社會保障工作,確保全年市區級目標順利完成。
2、加強實施勞動保障民生工程的監督和管理工作。確保我局“完善城鎮未參保集體企業退休人員基本生活費保障機制”和“探索建立城鎮居民醫療保障制度”兩項保障民生的政策落到實處,真正把好事辦好、實事辦實。
3、繼續做好再就業園區建設和管理工作
4、督促區政府抓緊設立被征地農民養老保險基金財政專戶,現在正在對涉及征地拆遷的鄉鎮進行被征地農民養老保險登記工作,符合條件人員(男60歲女55歲)將享受被征地農民養老保險待遇。5、繼續進行零轉移農戶摸底調查及登記工作,按照“出現一戶、幫扶一戶、消滅一戶”的原則,實現我區零轉移農戶動態為零的目標。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇七
瞬間牛年又將,人們又將迎來新的.虎年,醫院財務科工作計劃。20xx年度醫院財務運行情況,預計本年度總收入達2.4億元、總收支結余達1xx0萬元。從收支結余結果看,醫院自從藥品政策、醫療價格政策、醫保定額結算三大政策,年收支結余xx00萬元的大關,財務狀況正穩步健康發展的趨勢。財務科在院
務委員會和分管院長直接下,本年度地了全年財務管理、會計核算、會計監督、績效工資核算等工作。為20xx年度財務工作,現總結如下:
1、資金科學運行工作: 資金科學運行工作是財務科最的一項工作。為:“輕、重、緩、急”的原則,科學安排資金,保障醫療活動日常運行,保障每月人員經費的按時發放;有約付款,對藥品、衛生材料等應付款推遲2-3個月付款,一醫院支付,另一方空間期內銀行理財產品特性,理財產品多為醫院獲取銀行利息,為醫院的收益;當月要支付的,與其友好協商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫院,從而使醫院又的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化: 市財政局編制度文件精神和醫院總體工作,分別采用5種預算編制方法編制醫院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、化,在整個醫院經濟運行中是在控制支出費用中了的作用。總收支預算符合率預期的工作。
3、起草綜合責任工作: 醫院綜合責任方案實施細則自實施已有3個年頭,很有必要作的。,院務委員會決定對醫院綜合責任制實施細則修改。財務科院務委員會的要求,對開始的《醫院綜合實施方案細則》了工作,該項工作已起草完畢,待醫院院務委員會后付諸實施。
4、按三甲醫院標準撰寫財務報告: 浙江省醫院評審標準要求,撰寫每季的財務與預算情況分析報告,增減原因的查找原因并分析,并的措施與建議供參考。依據變動因素支出科目還了專題分析報告。如醫院管理費用、百元衛材消耗專題分析報告。整改意見供決策依據。所撰寫的財務與預算分析報告符合省醫院評審標準要求。
5、依據財政法規會計核算工作: 《會計法》、《醫院財務制度》、《醫院會計制度》等法律法規和醫院財務管理制度,會計核算與會計監督工作,按主管規定的要求全年會計核算工作任務。財務科考核每季度考核結果看,使用會計科目率符合規定要求。
6、依據資金結算法規資金出納工作: 依據《現金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫院財務管理制度,地全年所有貨幣資金收付出納工作,財務科考核季度考核結果看,所辦理資金收付手續的符合規定的要求。
7、全年績效工資核算和成本效益分析工作: 依據醫院分配方案全年全員績效工資核算任務。內控要求,計算資料翔實,計算無誤,符合管理要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的之處,成本支出的建議;編制核算科室同比收支結余對比分析報告供院周會上通報,使核算科室心里有數,為核算科室增收節支工作了翔實的信息。
8、醫院與婺城區婦保院技術協作經濟核算工作: 自去年6月份起醫院與婦保院技術協作工作。搞好醫院與婦保院的核算工作,財務科設置收支臺帳,核算雙方協作資金運作情況。此項工作雖規模不大,但核算資料牽涉到方面,財務科細仔地好聯的收支資料工作,每月的核算工作。醫院與婦保協作的直接與間接的社會效益和經濟效益。預測本結算年度內醫院將會xx0余萬的純利潤,它將醫院更多收支結余的增長點。
9、財務人員培訓工作綜合素質: 本年度在院的下,財務科參加省衛生廳舉辦的《醫院管理培訓班》兩次;全體財務人員參加了市財政局舉辦的《財務人員教育培訓班》一次;財務科本級舉辦了《內部控制管理》、《財務人員職業道德教育》兩期學習班,培訓的學習,財務人員素質,了財務人員的職業道德,醫院的內控制度的。
11、內部考核工作: 依據醫院財務管理制度和考核職責,財務科考核每季度不對屬下各崗位職責考核。從考核結果看,各崗位人員責任性更強、崗位職責更到位,醫院財務管理制度的,財務內控管理工作又上了新臺階。
12、臨時交辦工作任務:
(1)申報成立婺
城區醫院和婺城區綜合病房樓項目資金。從農歷年初五起,在施院長帶領下,早上班遲下班,每天工作加班加點,與基建科同志一起協助院長到市、婺城區職能申報婺城區醫院的;婺城區綜合病房大樓項目資金,共資金700萬元。
(2)受院長委托向中級法院申訴工作。原住icu病人廖壽芬醫療費糾紛案,婺城區法院()婺民一初字第1298號民事判決,我院敗訴。并判決本院支付醫療費用和費用計5萬余元。財務科從判決書中找疑點,向施院長作了匯報后。施院長指示財務科向中級法院起訴。起訴以:一審判決依據的《監定報告》是監定,不具法律效力,定案依據;一審判決適用法律不當;***高于小法等為由申訴。金中民一終字第1650號民事判決,判我院勝訴。醫院了資金的損失,又為醫院挽回必要的名譽。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇八
持續增強藥劑工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關法律法例的學習,增強對藥品有關法律法例的認識,全方向提升藥房工作人員自己職業道德素質。增強處方書寫質量的管理,每個月不按期抽查并評析門診處方,嚴格履行處方管理制度及我院處方評論制度,規范處方書寫,對不合理狀況進行及時通告。
為了進一步增強我院抗菌藥物臨床應用管理,促使抗菌藥物合理使用,提升醫療質量,減少患者經濟負擔,預防過分使用、濫用,控制藥品花費在整個醫療活動中所占的比率,擬訂我院抗菌藥物使用管理規定。
按期抽查處方并評論,違犯《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以交流,交流后仍不改將上報醫務科,由醫務科辦理。
萬古霉素及醫院規定加以限制使用的其余抗菌藥物,科室應憑處方經科主任署名后,署名后再到藥房取藥。緊迫狀況下可越權使用,但處方量僅限1天。門、急診抗菌藥物每張處方不得超出3天量。
擬訂我院20xx年的用藥基本目錄,并保證目錄內的藥品供給,保證臨床的用藥需求,做好藥品網上采買的各項工作。
以提升質量為重心,逐漸成立質量、安全系統。集中精力,抓好質量和安全,增強科學管理,提升整體績效。增強服務過程的標準化管理,突出科室職能,對藥質量量進行全過程的監察檢查,保證臨床用藥安全有效;增強合理用藥及抗菌藥
物臨床應用指導工作,抗衡菌藥物的分級管理推行嚴格的.監控,減少抗菌藥物濫用狀況。按期對不足的服務工作進行剖析,找出存在的共性問題,做到貫通融會。使整個服務過程成為一
個不停反應、不停調整、不停規范的過程,從整體上增強和推動服務工作的規范化和標準化。
進一步規范藥品不良反響監測工作,親密配合醫療、護理等有關部門,及時上報藥品不良反響報告。增強藥學服務窗口的工作展開,更直接、更全面的為病人供給藥學服務。
擬訂藥劑科職效查核制度,細化各項查核指標,堅持履行全面質量查核,經過對各樣制度、查核標準的嚴格履行,推行彈性工作制、整改勞動紀律,使各部門工作達到規范化、程序化、標準化。
為提升藥質量量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展,以及為我院創建更多更大的社會效益、經濟效益,在院領導的指導與扶助下,全科人員將會共同攜起手來,集中智慧、凝集力量、同心合力、決心進步、努力工作,以藥學服務目標,以質量為中心,為患者和藥學的發展盡一份菲薄之力!
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇九
在20xx年即將過去,而20xx年到來之時,在以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,進一步加強和改進醫院工作。進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化、人性化建設,推動醫院工作再上一個新臺階。
1、增強安全意識、管理意識、大局意識,進一步完善全院衛生管理制度,規范全院安全管理措施,嚴格執行全院安全管理制度,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。
2、強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行制度管人、制度管事。
3、繼續加強改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
4、加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平。
1、增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立為病人服務的思想,加強與有關科室的聯系溝通,加快建設健全和完善的工作機制,加強醫院窗口服務規范化建設,規范服務行為,嚴格實行院務公示制度;
2、繼續做好創滿意、百日安全優質服務活動,擴大院內外監督員隊伍,拓寬院內外監督渠道,主動接受社會監督、群眾監督。
3、嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。
4、及時了解病情,做到對重點病人的一般情況了解病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早控制。
5、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;
6、加強對院內探視、的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。實行全員參與、全面落實防范措施,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
7、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。
8、進一步完善各種突發事件應急處置,提高應急處置能力。
9、以病人為中心,尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;
10、采取面對面管理加強優質服務,規范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;
11、堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象,要增強服務意識,提高服務水平,規范工作程序,加強內部管理;
12、做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作。
20xx年是猴年,猴兒健步如飛,我們會有關部門和衛生院領導的正確指導下,在有關科室和人員的幫助和支持下繼續把我院建設的更完善,我相信我們衛生院的明天是屬于大家的,我們的衛生院會更加美好和輝煌。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇十
為了進一步貫徹落實衛生部《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》,促進我院醫院感染管理工作,確保醫療質量和醫療安全,按照醫院感染管理委員會的工作職責和2014年初工作計劃,在醫院黨政的領導下,依靠全院職工的通力合作,開展了一列的工作,現總結如下:
1、我院黨政領導十分重視醫院感染管理工作,由分管院長直接擔任醫院感染管理委員會主任,并將此項工作列入議事日程,納入綜合目標管理的內容和全年工作計劃中。認真做到了預防和控制醫院感染三級管理,使預防和控制醫院感染管理工作進入規范化管理。
2、根據醫院分級管理和衛生部《醫院感染管理規范》的要求,醫院感染委員會制定了預防和控制醫院感染的各項規章制度下發各科,各感染小組認真組織學習實施。
3、根據《醫院感染管理規范》、《傳染病防治法》、《消毒管理辦法》以及醫院感染管理的其它有關規定,結合我院實際,年初制定了《醫院感染管理委員會預防和控制醫院感染2014工作計劃》,并以文件的形式下發全院各醫院感染管理小組。各醫院感染管理小組則結合科室情況,制定了各科
室管理小組工作計劃,并對一年的工作進行了總結,各科室配有質控管理人員,因此,我院醫院感染管理三級網絡能始終有序的良性運行,發揮了積極的作用。
4、醫院感染管理委員會根據工作需要及時召開不定期會議,通報存在的主要問題,積極查找隱患,及時制定并落實改進措施。全年共召開會議10次,每次會議主題明確,內容充實,具體,及時,記錄完整,體現了醫院感染管理委員會在認真履行職能,實現工作目標,強化醫院感染管理工作中發揮了重要作用。
5、醫院各感染管理小組組織科室人員學習《醫院感染管理規范》、《消毒技術規范》、《傳染病防治法》等內容的知識。
1、制定我院醫院感染綜合監測方法,由醫院感染管理專職人員堅持對每日出院病歷檢查,做好感染病例的個案登記和統計,每月進行醫院感染監測分析,及時提出院科兩級醫院感染重點,及時反饋到各感染管理小組,全年共出簡報4期,使醫院感染管理工作能保持連續,目標明確,重點突出,責任落實,防范有效的特點。
2、為保證我院各科消毒工作質量,醫院感染管理委員會
切實加強了全院消毒工作管理,全院各科建立了消毒管理制度,所進行的各項消毒工作分別如實登記在醫院感染管理委員會制定發放的“空氣消毒情況”、“科室消毒工作情況”、“消毒液更換情況”、“一次性醫療用品毀形消毒情況”四種專項登記本上。各科記錄完整、及時、真實。醫院感染管理委員會成員經常深入科室檢查消毒管理情況,及時發現消毒工作中存在的問題,并提出改進措施。確保了消毒質量,減少了發生醫院感染的隱患。
3、全院嚴格執行各項無菌技術操作,各科注射一律執行一人一針一管一用一消毒的原則。凡能高壓蒸汽滅菌的物品一律采用高壓蒸汽滅菌。
4、堅持做好各科預防性終末消毒。加強了重點區域如手術室、產嬰室、icu病房、供應室、血庫等區域的消毒管理,強化了發熱門診、腸道門診、隔離病房等的消毒隔離工作,有效地扼制了醫院交叉感染的傳播。
5、嚴格執行輸血工作“三統一”規定。
6、加強一次性醫療用品管理,要求五證齊全,從查驗證件、進貨、貯存、發放、使用、回收等均規范化管理,用后立刻毀形消毒由供應室統一回收,核數實發,做好各種登記工作。確保了我院使用一次性醫療用品的安全使用。
7、加強了醫療廢物的管理:
(1)、制定了醫療廢物收集、回收、管理等各項規章制度,各科的醫療廢物由各科收集,專人每天下科回收,并做好登記工作,及時進行焚燒處理。
(2)、加強了一次性輸血袋回收管理工作,科室使用后填寫回收單,專人下科收集,并雙方簽字,防保科每月進行查對,嚴防了血袋外流。
(3)、重視醫院污水、污物的排放處理工作,專人負責全院污水、污物的消毒處理工作,由環保部門監測達標排放。搞好了各種醫療廢物的管理,最大限度地控制了由于該類工作不善帶來的醫院感染隱患。
8、加強了全院清潔衛生管理:根據現代醫院的衛生環境概念和管理標準,醫院感染管理委員會配合其它相關部門,擬定了清潔衛生管理的標準、要求、獎懲制度。每月由醫院感染管理辦公室派人參加定期、不定期的全院清潔衛生檢查。對檢查情況進行考核評分,與清潔工工資掛鉤。重視院區內的除“四害”工作,常年備有消殺藥劑,尤其在滋生繁殖季節,常抓不懈。做到垃圾日產日清,生活垃圾與醫用垃圾盡可能分裝處理,傳染病人的分泌物、排泄物,醫院特殊廢棄物以及廢血、血液污染物品、病區污水等均進行無害化處理。病室堅持濕式掃床、掃地。無菌區、清潔區、污染區、廁所衛生用具分開使用,使用后清潔、消毒。最大限度地控制由于該類工作缺陷帶來的醫院感染隱患。
9、為了確保醫療安全,不斷提高醫療質量、減少由于醫院感染引發的醫療糾紛,醫院感染管理委員會積極配合各科查找醫院感染隱患。如個別科室廢棄物品處理不規范;部分醫務人員對醫院感染管理認識不足,雙向防護意識不強及不合理使用抗生素等。通過認真查找,及時提出改進防范的措施,對消除醫院感染隱患,有效控制醫院感染的發生起到有力作用。
1、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治工作:
(1)、加強了傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感的健康教育和法制宣傳工作,清潔環境,提高群眾防治意識,切斷傳播途徑。
(2)、科室人員積極參加省、市、縣舉辦的傳染性非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治培訓班,認真學習并對全院職工分期進行培訓。
(3)、根據非典型肺炎及人感染高致病性禽流感防治的要求,繼續設立發熱門診:
制定了發熱門診管理制度、首診負責制、工作流程、工作人員自身防護制度、非典型肺炎病人住院護送程序等。加強了發熱門診的消毒隔離工作,準備了各種消毒藥械和防護物品,經常下科督促、檢查、指導工作。
2、各科組織醫務人員學習新的《傳染病防治法》,醫院感染管理委員會重視醫院內傳染病的管理工作,除經常到傳染科、發熱門診、腹瀉門診檢查消毒隔離工作外還積極敦促。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇十一
醫院醫療質量管理是醫院生存和發展的生命線,是醫院管理核心工作。20xx年質控科要在院領導及醫務科主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,對醫療質量進行有效管理。
一建立、健全醫療質量控制體系
(一)建立醫療質量管理委員會:由院長負責,各科室主任為管理委員會成員,負責制定全院醫療質量控制目標、任務,并建立和不斷完善關于醫療質量控制,規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。
(二)由質量管理委員會牽頭:質控科,醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比并提出獎懲意見;并對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。
(三)各科室成立科室質控小組,由科主任、護士長負責,由本科室資深醫師、護士或藥師、技師為成員。負責對本科室的工作進行指導、監督。對醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規范、急救預案。
二建立、健全各項規章制度建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,并根據質量管理要求完善其他相關制度。
(一)首診負責制度。
(二)三級醫師房制度。
(三)疑難病例討論制度。
(四)會診制度。
(五)危重患者搶救制度。
(六)手術分級管理制度。
(七)術前討論制度。
(八)死亡病例討論制度。
(九)分級護理制度。
(十)查對制度。
(十一)病歷基本書寫規范與病案管理制度。
(十二)交接班制度。
(十三)臨床用血審核制度。
(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。
三建立、健全考核體系根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核。考核將采取定期集中檢查、考核和不定期的
抽相結合。對考核結果和科室的績效工資掛鉤進行獎罰。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇十二
20xx年我們醫院的工作做得相對來說極為順利,各項工作完成的較為成功,所以在今后的工作中,我們要繼續做好這一切,要以20xx年的工作為榜樣,一定要做好我們的工作,在接下來的一年中,我們要做到最好,這是我們一直以來不斷堅持努力的結果,相信我們一定能夠做好!
20xx在院領導的大力支持下,醫務科在醫療質量、服務質量、醫療安全等各方面都取得了較大提高,20xx年醫務科將一如既往的在院委會的領導下,以科學發展觀統領醫療工作發展全局,照例增強自主創新能力,繼續深入開展“醫院管理年”和“兩好一滿意”活動實踐,不斷將醫務科各項工作推向深入。
認真做好醫療質量考核工作,嚴格安醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則,開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案,實行醫療缺陷責任追究制,嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織院內職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理,把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括:
(1)強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。
(2)真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班;
(3)組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。
(4)進一步轉變工作作風強化服務意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫院服務質量更上一層樓;
(5)加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。
1、加強科室自身建設
根據零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續加強自身的質量及制度建設,主要包括:完善和更新各項委員會活動、會議記錄;加強科室檔案管理;轉變工作作風,強化服務意識,由經驗化管理逐步向科學化管理轉變,由人情管理轉向制度管理,增強自主創新能力,與時俱進。
2、參加醫院質控管理委員會進行查房 每周四上午定期到某一科室進行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環進行。查房內容包括:醫師交接班,包括科室實際交接班進行狀況和書面記錄的進行;科室三級查房,重點督促科室教學查房和主任查房的規范落實;住院病歷的書寫質量;科室五討論制度的落實,包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細了解其記錄及執行情況;聽取科室主任對科室醫療運轉、質量管理、科研教學等情況,針對不足提出合理改進意見。
3、病案質量管理
(1)環節質量 每周一、周二到臨床科室抽查4―6分環節病歷,嚴格按照《山東省醫療文書書寫規范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內會診、院內會診和院外會診)、醫囑病情的查對等方面進行監控;另外嚴格規范醫師交接班,抽查科室月質量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進方案,并督導三基三嚴學習記錄和政治學習記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進行展評,并嚴格按“陵縣人民醫院醫療文書質量考核獎懲辦法”獎優罰劣。
4、重點科室監管
(1)針對icu質量的監控,每周不定期對icu進行抽查,重點抽查內容:嚴格規范危重患者的病歷書寫及醫護人員交接班記錄;科室實際查房情況;危重患者上報制度的落實;實際觀看醫務人員對危重患者各項技術操作的熟練度、規范度;
(2)對麻醉科的監控,每月定期到麻醉科進行檢查,主要內容包括:術前麻醉訪視的實際進行情況;完善各種麻醉協議的簽署;嚴格查對制度及麻醉x品管理的執行。
對重點科室的監控,醫務科將嚴格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內容進行總結、比較、評價,共同探討相應的改進措施,在提高科室質量的同時杜絕安全隱患。
1、加強對新進人員的培訓 針對上年新近人員在病歷書寫不規范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點,醫務科在零九年會進一步加大對新近人員的培訓,培訓主要分為病歷書寫、執業醫師法、如何做好一名臨床醫生三大版塊,通過分期講座的形式進行,醫務科全程監控,并抽查培訓人員學習記錄,并在階段學習后進行現場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計劃、有針對性的組織1―2項科研課題,主治醫師以上人員撰寫發表科研論文不得少于兩篇,醫務科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創造有利條件。
3、嚴格院外進修、實習人員管理 在接受德州衛校、現代醫學院、杏林醫學院、泰安醫學院等高校實習生以及各鄉鎮衛生院進修人員的同時進一步加強組織紀律性的管理,并強調其基礎知識、基本理論和基本技能的訓練。
4、強化專業技術人員業務培訓 根據我院院情,在按需培訓的原則和醫院經濟條件許可的情況下,選派醫務人員到上級醫院學習,吸收先進技術,提高技術水平。中級職稱專業技術人員要緊密結合自己專業,鼓勵通過自學、脫產學習自覺嚴格補充,增長本專業技術的新理論、新技術、新方法,掌握交叉學科和相關學科的知識。初級職稱的專業技術人員要結合本職崗位,進行專業技術知識和技能的職務培養,熟練掌握專業技術,參與科研、能解決較復雜的疑難病癥,爭取以請進來、派出去、自己學的原則想方設法提高專業隊伍的業務素質,在院委會的批準和支持下邀請上級專家對我院進行專業技術指導,以查房、手術、講課等形式不斷提高我院業務水平,并支持各科邀請專家指導開展新技術、新業務。
5、繼續加強業務學習管理 嚴格周一、周各科室業務學習,醫務科不定期抽查各科室實際學習情況并結合學習記錄進行現場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫師的專業講座,由各科主任輪流授課,醫務科全程參與并做好記錄,不定期進行現場考核。
6、強調院內外學術講座活動的重要性,對上級醫院教授來源授課等是以醫務科一律即使安排相關工作, 保證相關專業人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴”理論考核,并與九月份正式進行本院實踐技能考核工作,對“三基三嚴”的培訓工作分季度進行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫師進行心肺復蘇、呼吸機、電除顫的應用培訓;第二季度,進行導尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術培訓和第一次理論考核;第三季度,進行麻醉x品、抗菌藥品的全員知識培訓;第四季度,進行第二次理論考核和實踐技能的考核,并針對弱項進行專項培訓。20xx年醫院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應現在的工作,只往最好的方向前進,這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇十三
“巾幗文明崗”是以婦女為主體,在本職工作中創造一流成績、體現高度職業文明和職業道德的先進示范性崗位。為繼續在我院開展“巾幗文明崗”創建活動,努力爭創國家級“巾幗文明崗”,積極開展真情服務、細微服務、熱情服務,全面提高女職工隊伍的思想素質和業務技能,樹立行業新風,推動職業道德建設,積極發揮婦女干部的模范帶頭作用,進一步增強集體的凝聚力,樹立icu形象,促進我院兩個文明建設躍上新臺階。為更好地將創建活動與業務工作、單位建設結合在一起,特制定創建計劃如下:
全面提高崗位職工的綜合素質是樹立icu行業品牌,促進事業發展的重要環節,是提高創建后勁的有力保證。為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍,結合icu工作的特殊性,突出抓好以下幾方面工作:
(一)建設醫院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中,把“巾幗文明崗”創建活動與開展醫院文化建設有機結合起來,引導崗位成員在業余時間積極參加各種內容健康、活潑向上的文化體育活動,組織全體參加醫療保健知識學習及業務培訓,使文明禮貌的風度氣質、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。
(二)開展崗位練兵。結合崗位特點,開展三基知識、急救常規等業務競賽活動,以進一步提高業務素質和技能,促進工作良性運行。
(三)注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習,積極提高學歷層次,提升知識水平。積極主動晉升職稱。
(四)樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典范,要把創建活動中涌現的先進個人樹為標桿,作為典型,鼓勵全體以典型為榜樣,振奮精神,開拓進取,以新的起點,努力培養和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。
(一)規范制度。從抓制度建設入手,健全有效的管理手段,完善內部管理。繼續實施科務公開,服務承諾制度,進一步加強我科作為行業領頭羊的行風和職業道德建設,樹立廉潔行醫的良好形象。對于不足之處積極改進。
(二)規范行為。繼續抓好職工的職業形象,所有成員上班統一著裝,佩戴胸牌,嚴格要求上班期間要堅守崗位,不串崗聊天,堅持微笑服務,保持工作環境有序、整潔,努力營造優美舒適的服務環境。
立足icu工作實際,夯實工作基礎,把“巾幗文明崗”創建活動與醫院的精神文明建設、醫德醫風教育、文明優質服務等工作有機地結合起來,突出icu的特色,扎實奮進,爭創一流業績。
(一)加強責任團隊指導,提高保健服務能力。根據各層人員實際情況,制定相應的分層培訓計劃,有計劃、有步驟地對實習,進修,輪轉者進行臨床帶教和指導,加強對危重癥患者的管理和指導,真正讓他們有所收獲。
(二)提高科室護理質量。依據護理制度加強基礎護理質量的日常監督與病房管理,加大質控工作的實施力度,進一步健全各項工作制度,使工作內容不斷規范、工作質量逐月提高。
(三)熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動,如:每年度無償獻血、愛心捐款等,開展豐富多彩健康教育活動,利用健康報,
健康教育小冊子,電視播放等手段,提高患者健康知識知曉。主動走進社區,走進敬老院,發揮專業特長,彰顯巾幗風采。
(四)增強凝聚力。通過巾幗創建活動的積極熱情的氣氛,更好的鼓舞成員間的積極性,通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動,使成員間增加交流的空間和時間,促進員工間的和諧團結,增強凝聚力,提高戰斗力。
醫院工作計劃 醫院工作計劃篇十四
20xx年新的開始,為了在以后的工作中能夠取得階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定,現擬定20xx年財務工作計劃:
1、人員費用的控制:根據醫院發展的需要,定崗、定編。降低人員費用;
2、各種衛生材料、一次性醫療用品等耗材的控制:醫院要遵照合理用藥、合理用材料,因病施治的方法,做好收入的控制,從而降低病人費用,減輕病人負擔,吸引更多病人,提高醫院效益;
3、水、電、氣及日常消耗品控制:醫院各科室要加強管理,樹立節約意識,并要落實到人,責任到人,制訂細則管理辦法;
4、加強對管理費用的控制:管理費用是各核算科室的一種隱形支出,要有嚴格的控制比例和措施。只有強化醫院成本管理,才能在新形勢下求得生存和發展,增強醫院員工的成本意識,實現醫療服務成本最低,服務質量和工作效率最高的目標,走低成本,高效率、優質、低耗的可持續發展道路。
作好財務分析,為領導決策提供真實的財務信息,各期的財務分析是一種幫助領導了解醫院當前財力狀況比較理想的上報方式。在財務分析中,財會人員不能只報喜不報憂,應實事求是地反映當期財務狀況,并根據自己的經驗向領導提出合理建議和看法,供領導決策和參考。總之,一個好的財務分析對醫院的財務管理十分有益,它不僅為領導在加強財務管理方面提供了可靠信息,而且也是對醫院財務管理的一種間接的監督。
醫院財務管理工作的創新,是一個系統工程,需要各方面長期不懈的努力,很多方面都還有待于我們去探索,去發掘,新的一年讓我們奮斗起來吧!
新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:
1、醫院總業務量大致恒定(指醫保總量恒定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別xx%與xx%,而藥品收入成本占xx%,另加上交藥品收入的x%,共計xx%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出x%,即xxx萬,如是增醫療收入x%,成本僅x萬,贏利x萬,兩者相差xx萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為x%、x%、xx%、xx%,去年一季度是比較正常的,二季度為xx期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為xx是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數xx,這樣今年預計超xx萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而今年計劃數呈略超狀態,醫、藥比例希望達xx,此時將貢獻利潤xxx左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現之。
2、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻:
①進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益;
②人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決[本文由網站不錯哦收集整理],并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
3、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決[本文由網站不錯哦收集整理],逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
4、去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“xx”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“xx藥”自負xx%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。