在進行策劃方案時,我們需要充分調(diào)研、分析和思考,確保每一個細節(jié)都得到合理的安排。接下來,我們將為大家分享一些策劃方案的成功案例,供大家參考和學習。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇一
隨著《醫(yī)療廣告管理辦法》的實施,民營醫(yī)院將慢慢淡出廣告營銷策略,轉(zhuǎn)為地面營銷和活動營銷,部分依賴廣告存活的醫(yī)院和門診將面臨嚴峻考驗,這也是民營醫(yī)院的一次“洗牌”。
當大部分的民營醫(yī)院選擇了地面營銷和活動營銷,我們也將面對激烈的競爭。如果我們能迅速占領(lǐng)市場、穩(wěn)固市場,我們就會成為大贏家。
根據(jù)了解和分析,現(xiàn)在大部分的民營醫(yī)院市場部名存實亡,有的只是一個簡單的“協(xié)作部門”,沒有真正起到“主導(dǎo)”作用。要把市場做大、做牢,市場部必須分工明確,工作細致、深入、連續(xù),為客戶提供個性化、差異化的服務(wù)。為此,我把市場部按市場業(yè)務(wù)需求,分為三大部分:體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。
市場部按工作性質(zhì)分為:體檢中心、轉(zhuǎn)診中心、會員中心。
體檢中心:主要開展有償體檢和無償體檢兩種。通過為客戶提供個性化、差異化的有償體檢,提高經(jīng)濟效益;以普通無償體檢,宣傳醫(yī)院品牌形象,挖掘潛在客戶。也可在這兩種方式后,將體檢客戶發(fā)展為“醫(yī)院會員”,成為醫(yī)院潛在客戶。
轉(zhuǎn)診中心:主要是對社區(qū)、企業(yè)醫(yī)療服務(wù)點,提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診,特別推出“競爭對手”沒有的服務(wù)項目;對大型國立醫(yī)院,可實行個別醫(yī)生公關(guān)的形式,開展回報性轉(zhuǎn)診;外地醫(yī)療機構(gòu)的轉(zhuǎn)診主要傾向于手術(shù)項目上的回報性轉(zhuǎn)診。
會員中心:主要是采取會員營銷的方式,將體檢中心、轉(zhuǎn)診中心開發(fā)的客戶發(fā)展為會員,并維護好會員關(guān)系,抓住回頭客。也可直接發(fā)展新會員。
(1)體檢中心。
體檢中心針對不同的人群,提供不同的體檢方案,特別是“競爭對手”開展不了的檢測項目。
1、有償體檢。
a、先電話后上門。
體檢中心配電話營銷員2-3名,外線電話2-3部,對企業(yè)、酒店、娛樂場所,特別是金融、保險、電信,以及開發(fā)區(qū)內(nèi)的廠礦,先以電話的形式進行一度公關(guān),對有意向體檢和沒意向但沒做過體檢的單位,派業(yè)務(wù)進行二度公關(guān)。
b、公關(guān)。
主要是通過公關(guān),聯(lián)合政府部門,以行政通知的形式,重點針對國企。
2、無償體檢。
無償體檢主要用于品牌營銷、社區(qū)開發(fā)等公益活動,通過無償體檢發(fā)掘新客戶、潛在客戶,并對其進行“會員卡營銷”。
(2)轉(zhuǎn)診中心。
以業(yè)務(wù)員上門公關(guān)的`形式,提供差異化、回報性轉(zhuǎn)診,重點推出“競爭對手”開展不了的服務(wù)項目(檢測項目、手術(shù)項目);對國立醫(yī)院也可嘗試“個別醫(yī)生公關(guān)”的形式。
(3)會員中心。
會員制度的目的,就是為了留住客戶成為回頭客。針對不同的群體,推出不同的會員卡,提出有針對性的服務(wù)項目。主要有“學生卡”、“社區(qū)卡”、“貴賓卡”、“現(xiàn)金卡”。
市場宣傳的目的,是為開發(fā)過的“市場”建立長期的聯(lián)系,很多醫(yī)院都在不斷開發(fā)市場,各種手段琳瑯滿目,客戶應(yīng)接不暇,如果不建立長期的聯(lián)系,就會被客戶淡忘,前期做的開發(fā)就會功虧一簣,客戶就會被別人奪走。
1、dm。
dm要有針對性,分三種:
a、學生。
b、轉(zhuǎn)診點。
c、社區(qū)計生辦。
2、會員。
客戶回訪系統(tǒng)。
建立短信回訪平臺,對會員、轉(zhuǎn)診點負責人定期進行短信回訪,主要內(nèi)容為以下幾點:
b、醫(yī)院社會新聞。
c、會員生日、節(jié)日問候。
d、健康提醒。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇二
一、了解現(xiàn)狀。
1、市場形勢。
包括市場規(guī)模與增長,過去幾年的總量,不同地區(qū)的銷量,顧客消費變化的'趨勢。
2、產(chǎn)品情況。
包括過去幾年產(chǎn)品的價格、銷量、利潤等。
3、競爭情況。
包括競爭對手的市場規(guī)模、目標消費者、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、渠道等。
4、分銷渠道。
本企業(yè)各渠道的銷售情況,各渠道的相對重要性及變化情況,各經(jīng)銷商經(jīng)營能力的變化和激勵措施的投入等。
5、宏觀環(huán)境的變化。
二、運用swot分析法進行情況分析。
1、通過機會、威脅分析,找出外部影響企業(yè)未來的因素。
2、通過優(yōu)勢、劣勢分析,說明企業(yè)內(nèi)部情況。
3、通過以上分析,確定營銷計劃中必須強調(diào)、突出的部分。
三、明確目標。
企業(yè)想要通過此次營銷活動達到什么樣的目標或目的。
四、制定發(fā)展戰(zhàn)略。
發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個方面:
1、目標市場戰(zhàn)略。
即企業(yè)準備進入的細分市場,考慮運用多少資源、力量。
2、市場營銷組合策略。
針對目標市場,采取什么樣的價格、產(chǎn)品、渠道、促銷。
3、營銷預(yù)算。
五、制定行動方案。
包括任務(wù)時間、地點、人員安排、經(jīng)費、物資、負責人等,最好用表格形式列出來,使人一目了然。
六、預(yù)測效果。
以上步驟均完成后,應(yīng)對其進行經(jīng)濟效果的預(yù)測(如編制損益報告等)。
七、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。
內(nèi)容主要包括:
1、前言。
2、綱要(目錄)。
3、正文。
包括市場現(xiàn)狀描述、市場分析、營銷組合及策略、預(yù)算費用、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等。
4、附件。
包括各種文稿、分活動策劃書等。
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醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇三
1、繼續(xù)提高醫(yī)院知名度。增加醫(yī)院在社會上的曝光度。
2、提成醫(yī)院門診量。因為季節(jié)的原因,門診量和上幾個月比有明顯的下降。
3、提高粉絲群。隨著營銷工作逐漸加大的開展,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,如小米手機的雷軍都是粉絲經(jīng)濟。
4、品牌形象。重點把此次活動打造為公益活動,提高仁和骨科的品牌形象,改變?nèi)藗儗γ駹I醫(yī)院的看法。
在七月中,推出活動“讓炎炎七月,多一絲絲清爽”,本著讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱。
許昌仁和骨科醫(yī)院在許昌十年離不開許昌人民的支持,感恩社會,回饋許昌,凡是在活動期間(7.1-7.30),凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受以下免費活動:
免費專家診斷檢查。(特邀原北京301醫(yī)院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫(yī)院坐診)。
三、許昌仁和骨科醫(yī)院方案具體實施方案:
在方案放執(zhí)行中主要分為海陸空。
1、【海】從報紙、電視、戶外等傳統(tǒng)媒體,像外傳播此次活動。
2、【陸】在醫(yī)院大廳,做出的_展架,從醫(yī)院內(nèi)部傳播開來,讓醫(yī)院的病人能更好的享受此次活動。
3、【空】從網(wǎng)絡(luò)上展開傳播,在微信、微博、網(wǎng)站、論壇、博客上開展重點宣傳,在網(wǎng)絡(luò)上開展病毒營銷。
總體來說是,發(fā)動群眾,廣泛參與,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去。要充分的提高積極性、主動性!
四、結(jié)語:
七月份的,只是一個開始,培養(yǎng)粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,培養(yǎng)粉絲。讓粉絲成為我們的`助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經(jīng)濟成為我們最大的東西!
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇四
xxx市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在xxx市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)xxx市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到xx人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,xxxx醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在xxx這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
xxxx醫(yī)院交通相對便利,距xxx火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為xx年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:
a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責權(quán)不明,一人多職;
b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;
c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;
d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:
a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;
c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)20幾年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇五
借勢xx年大慶,以社區(qū)公益活動為主軸,配合長征健康卡(暫名“與國共生健康卡”和“祖國xx愛心卡”)發(fā)放和媒體公關(guān),在市區(qū)居民中形成正面的、比較完整的“xx醫(yī)院”概念。
首先是提高xx醫(yī)院知名度和認知度,其次是給居民一個“xx醫(yī)院有社會責任感”的整體印象,第三是提升前來xx醫(yī)院拜訪的目標顧客數(shù)量。
共慶華誕,共享健康。
衛(wèi)生局、民政局、教育局、殘聯(lián)、團委。
xx醫(yī)院。
xx日報社、xx電視臺、xx教育電視臺、xx廣播電臺。
一、慶國家強盛,祝全民健康——x醫(yī)院20xx張“與國共生健康卡”大放送。
發(fā)起“慶國家強盛,祝全民健康”活動,倡議十月一日生人與國同慶,激發(fā)愛國熱情,強化健康意識,熱心促進全民素質(zhì)提升。活動中征集x名志愿者“淮北健康大使”,參與社區(qū)衛(wèi)生建設(shè)、貧困患者健康幫扶、健康宣傳教育等公益活動。
1、制作“與國共生健康卡”,向市區(qū)十月一日出生的居民免費贈送,核心服務(wù)圈區(qū)域內(nèi)放寬至十月出生的居民。
2、“與國共生健康卡”享受內(nèi)容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
卡面值xx元,持卡者在xx醫(yī)院首次就醫(yī)或體檢x元以下(包含x元)全部免費,超過x元卡面值沖抵元xx月份前來就醫(yī)或體檢,超出部分另享受x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫(yī)院重復(fù)消費消費均可享受x折優(yōu)惠,“健康大使”x折優(yōu)惠。
持卡就醫(yī)一律免收普通門診掛號費及診斷費。
非持卡患者xx月份前來體檢或就醫(yī)同樣x折優(yōu)惠。
3、贈卡信息通過媒體報道、橫幅、小區(qū)公告欄、發(fā)放小國旗等發(fā)布,淮北市居民包括外來長期居住人口,憑身份證領(lǐng)取,領(lǐng)取地點有xx醫(yī)院、社區(qū)行活動地點、居委會。發(fā)卡時間截至xx月xx日。
4、本卡只限持卡人使用,他人無效。
二、歡樂迎國慶,愛心照民生——xx醫(yī)院360份愛心放送。
發(fā)起“歡樂迎國慶,愛心照民生”活動,針對部分貧困群體和部分值得關(guān)注的群體開展幫扶,體現(xiàn)社會責任,為建設(shè)和諧社會盡力。
1、由聯(lián)合單位推薦xx名貧困殘疾人、xx名貧困老人、xx名貧困慢性病人、xx名優(yōu)秀教師、xx名優(yōu)秀志愿者、xx名優(yōu)秀出租車司機,對其作出系列的愛心追蹤報道,引起社會在歡慶國家強盛的同時,從衛(wèi)生健康的角度關(guān)注需要關(guān)注的人群。xx醫(yī)院對入選人員贈送“祖國x愛心卡”。
2、“祖國xx愛心卡”享受內(nèi)容:
本卡有效期20xx年xx月x日——20xx年x月xx日。
持卡者健康體檢免費x次(價值xx元)。(醫(yī)院可設(shè)定具體項目)。
持卡者一律免收普通門診掛號費及診斷費。
持卡者享受xx醫(yī)院免費健康咨詢,重癥患者享受xx醫(yī)院定期巡診服務(wù)和康復(fù)護理指導(dǎo),貧困重癥患者享受免費治療。
持卡者首次來院就醫(yī),xx元以下(包括xx元)全免,xx元以上的部分x折優(yōu)惠。
持卡者在xx醫(yī)院重復(fù)消費消費均可享受x折優(yōu)惠。
3、在贈卡儀式上,由主辦單位想入選代表和對口部門贈卡。
5、本卡專屬愛心卡,只限持卡人使用,他人無效;本卡應(yīng)妥善保管好,如有遺失,應(yīng)及時到xx醫(yī)院補辦。
三、“建健康社區(qū),做健康家庭”社區(qū)行——xx醫(yī)院踐行淮北全民健康運動。
發(fā)起“建健康社區(qū),做健康家庭”活動,核心圈內(nèi)選擇n個社區(qū)合作,簽約“共建健康社區(qū)計劃”,由xx醫(yī)院與社區(qū)合作,年度內(nèi)在每個社區(qū)建n個“健康家庭”。
1、社區(qū)行持續(xù)xx天,逐個社區(qū)巡回,衛(wèi)生局主導(dǎo),xx醫(yī)院配合實施。團隊要形成陣勢,注重現(xiàn)場氣氛,制造聲勢。
2、與社區(qū)居委會合作安排活動,每個居民點活動xx天。
3、活動內(nèi)容詳見“建健康社區(qū),做健康家庭”計劃。
1、首先與各聯(lián)辦單位聯(lián)系,協(xié)商并落實協(xié)辦媒體和居委會全程配合等。
2、與體檢中心、各科室就活動的相關(guān)事宜做良好溝通,確定活動人員名單和醫(yī)用儀器設(shè)備,醫(yī)院內(nèi)做好接待準備(包括電話、前臺、科室)。
3、策劃廣告、廣告語及其他宣傳口號。
4、擬定具體實施工作計劃,各項工作落實到人。
5、設(shè)計制作健康卡、醫(yī)院宣傳折頁、活動宣傳資料、健康表格,備齊各種活動物品,聯(lián)系廣告公司懸掛條幅、現(xiàn)場布置(醫(yī)院和社區(qū)行活動地點)。
6、提前x天確定活動啟動事項和參加人員,并確認參加人員如期到會。
1、成立體檢專家組,限制參加人數(shù),凡參與體檢醫(yī)務(wù)人員均要服務(wù)始終如一,把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)。
2、體檢醫(yī)生只能給出相應(yīng)治療方案,不得強迫病人在本院治療。
3、優(yōu)惠服務(wù)或免費服務(wù),不因費用減免而偷工減料,做好公益品牌。
4、價格透明化,使凡來醫(yī)院參與者都看到每項體檢項目、治療項目的價位及優(yōu)惠幅度。
5、做好保密工作,保護病人隱私。
2、廣告設(shè)計制作、資料印刷、橫幅發(fā)布和現(xiàn)場布置等費用,
3、聯(lián)合單位人員酬謝費用,本單位人員餐飲補助等,
4、活動策劃和實施協(xié)助費用,
5、不可預(yù)計費運,
1、媒體報道、特色健康卡、大幅的優(yōu)惠、居委會動員、社區(qū)廣告和現(xiàn)場活動,這種立體協(xié)同推廣能夠產(chǎn)生較大轟動效應(yīng),提高xx醫(yī)院知名度,預(yù)計核心區(qū)域達到xx%,其他市區(qū)平均達到5%。
2、由政府部門和媒體牽頭活動,公益性強,可信度高,有利于xx醫(yī)院整體形象樹立。
3、健康卡、優(yōu)惠政策會吸引許多目標顧客來醫(yī)院,或領(lǐng)卡,或就醫(yī),或參觀。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇六
近x年來,由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制,從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制,再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查,致使xx市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定,各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展,從以下幾個方面分析:
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動,長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業(yè)務(wù)開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業(yè)務(wù)開拓的范圍越來越廣,其業(yè)務(wù)對象不僅僅只局限于xx以及三縣地區(qū),全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據(jù)了近一半的業(yè)務(wù)營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營,醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高,民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄;再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務(wù),廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變,由原先的抵觸到認可,再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈!
我院自搬入新院以后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益,如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫(yī)院的經(jīng)營,從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領(lǐng)導(dǎo)與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上,醫(yī)院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在xx人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有x個科和一個icu,總共病床在xx左右。除xx這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在xx%—xx%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫(yī)保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升,但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導(dǎo)管室的需求,部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳,全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定,轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。
以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
在xx的醫(yī)療機構(gòu)中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)向直接面對網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的聯(lián)絡(luò),象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設(shè)市場部,并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時,在xx地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區(qū)別相當大,以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表,轉(zhuǎn)診提成相當高,在xx及三縣地區(qū),很多網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生都積極介紹,致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院,除給網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的高額提成外,直接給患者也提出很多優(yōu)惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件,還可享受相應(yīng)的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議,在院看病后可回醫(yī)院直接報銷,象同仁康復(fù)醫(yī)院,與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場咳嗽x—x人左右,市場部相關(guān)設(shè)施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能,同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下,各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系,進行公關(guān),最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)及主管醫(yī)生,為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎(chǔ)。
我院市場部是xx醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài),但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展,我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展,仍處于最初狀態(tài),甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差,就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題:
1、市場部團隊建設(shè)院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導(dǎo)和監(jiān)督,員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào),得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別,在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少,這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵,城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn),在人員和經(jīng)費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結(jié)合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導(dǎo)致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看,現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!
本院地處十里廟,是xx區(qū)和xx區(qū)接壤地區(qū),從醫(yī)療單位分布來看,西xx米有xx市第一人民醫(yī)院分院,東xx米有xx醫(yī)院,北xx米有xx醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位,我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞;而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū),老生活區(qū)基本沒有,新生活區(qū)入住率較差,并且該區(qū)是示范區(qū),轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務(wù)中心和衛(wèi)生服務(wù)站配備比較多,他們的衛(wèi)生服務(wù)工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復(fù)接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會,定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵,針對目前院市場部的現(xiàn)狀,在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃,這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用,達到增加手術(shù)量的目的。
1、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主,在對象上抓科主任或科負責人,這樣對醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性,因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看,要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡(luò),可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生;從對象來看,要增加聯(lián)絡(luò)的醫(yī)生數(shù)量,不能重復(fù)單調(diào)抓某一個人,如果一旦聯(lián)絡(luò)出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領(lǐng)導(dǎo),抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益,與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議,與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議,通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件,舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān),不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡(luò),更多的是院領(lǐng)導(dǎo)能積極參與,并主動發(fā)揮人際關(guān)系,爭取做到聯(lián)絡(luò)一個辦成一個,這樣對市場部下一步的工作將帶來巨大收益。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇七
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現(xiàn)"圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了"的要求。小編下面為大家整理關(guān)于醫(yī)院的營銷策劃方案,歡迎閱讀參考:
我縣總?cè)丝?3.8萬人,鎮(zhèn)內(nèi)人口7.8萬人,其余人口分別分布于五十家子鎮(zhèn)、新林鎮(zhèn)、統(tǒng)部鎮(zhèn)、大營子鄉(xiāng)、官地鎮(zhèn)、大井鎮(zhèn)、新城子鎮(zhèn)。林西鎮(zhèn)企事業(yè)單位近200個,人口相對集中。林西縣中蒙醫(yī)院為二級甲醫(yī)院,金城醫(yī)院為民營醫(yī)院,社區(qū)服務(wù)中心1所,社區(qū)服務(wù)站16所。民營醫(yī)院主要以廣告宣傳和外請專家會診治療打折為主,社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站以社區(qū)服務(wù)為主,同樣享受醫(yī)保、社保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療項目。近年來衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速,新型農(nóng)村合作醫(yī)療常住人口參合率達94.9%。農(nóng)民看病難、看病貴的問題得到初步解決。中蒙醫(yī)院6800平方米的綜合樓整體搬遷,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療用房擴建。面對醫(yī)療市場競爭愈來愈激烈的時候,消極地等待顧客(病患)上門,醫(yī)院很可能面臨顧客流失。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。醫(yī)院要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略,經(jīng)營管理的實質(zhì)是想方設(shè)法吸引病人。要想立于不敗之地,就必須在不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平的基礎(chǔ)上,通過多方潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
(一)我院自遷入新址后,在經(jīng)營上上了一個大臺階,但是有很多細節(jié)上還沒有達到醫(yī)院規(guī)模相匹配的效益。目前醫(yī)院市場營銷的管理和資料收集貧乏,社會服務(wù)部作為醫(yī)院一個部門的成立,必須發(fā)揮它的功能,對內(nèi)了解與宣傳,對外營銷與調(diào)查,拉攏病人和挖掘潛在的客戶。
(二)內(nèi)部宣傳內(nèi)容太少,各科室有形的.宣傳內(nèi)容少,如:宣傳欄、宣傳板塊。對外宣傳不夠,面對醫(yī)療市場競爭日趨激烈,構(gòu)建媒體宣傳平臺是有必要的,然而近年來因為廣告不實宣傳,療效與承諾不相符,埋下了患者不信任的重重危機,醫(yī)院可以利用現(xiàn)有的很多資源和方式去對外宣傳醫(yī)院內(nèi)部形象。媒體宣傳只是外在手段,醫(yī)院的長遠發(fā)展和日常經(jīng)營主要還是依賴正確的市場定位、超前的服務(wù)理念、先進的管理模式。
(三)沒有維護好醫(yī)院自己的顧客,有些顧客失去了永遠都不會再回來。醫(yī)院的管理和服務(wù)有待提高,“以病人為中心”作為服務(wù)理念沒有落到實處。例如:前幾天我在一樓門診遇到一位老太太正在問一位工作人員病理科在幾樓,但那位工作人員很不耐煩地說:“不知道,問導(dǎo)診護士去”。其實當時我在想:身為一名醫(yī)院職工怎么可能不知道病理科在幾樓!而且態(tài)度非常生硬!就是因為這種態(tài)度有可能永遠失去這位顧客,甚至更多。病人可以沒有我們醫(yī)院,但是我們醫(yī)院萬萬不能沒有病人。
(一)營銷思路
以醫(yī)院總體工作思路和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃為指導(dǎo),堅持“內(nèi)抓管理強素質(zhì),外拓市場樹行象”為思路,一方面以林西鎮(zhèn)社區(qū)為主攻方向,逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室擴展,強化“林西縣醫(yī)院”特色品牌,加大品牌推廣力度,通過品牌戰(zhàn)略吸引廣大患者。另一方面以林西地區(qū)農(nóng)村醫(yī)療條件相對落后的鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主攻方向,通過宣傳介紹醫(yī)院特色科室吸引廣大患者。
(二)具體實施方案
1、根據(jù)“林西縣醫(yī)院”的醫(yī)療特色,以林西縣各社區(qū)為目標地,逐步開發(fā)醫(yī)療市場。以宣傳專科、專病為切入點,加大力度宣傳我院優(yōu)勢科室,同時帶動其他科室的發(fā)展。通過舉辦健康講座、健康檢查、社區(qū)義診、廣場義診咨詢等多種活動為渠道,加強對外宣傳、聯(lián)絡(luò),把醫(yī)療服務(wù)直接送到顧客身邊,進而吸引更多的患者來醫(yī)院進一步診治,擴大醫(yī)療市場。
2、把醫(yī)療市場的目光轉(zhuǎn)向農(nóng)村,直接與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室建立合作關(guān)系,以互惠互利為前提,增進業(yè)務(wù)平臺,實施資源共享、優(yōu)勢互補,讓農(nóng)民在家門口享受到二級醫(yī)院診療水平,可間接加深對林西縣醫(yī)院品牌的認知。
3、建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終圍繞一個中心展開的,這個中心就是讓顧客滿意,真正體現(xiàn)“以病人為中心”,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)行為,改善服務(wù)態(tài)度。
(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立投訴接待處,負責接待處理病人的投訴,有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生最大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
(2)提高差異化服務(wù)。為了吸引更多的顧客,應(yīng)為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意,以差異取勝。如:保證醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)方便快捷,努力消除“三長一短”(掛號收費時間長、候診時間長、取藥時間長、診療時間短)現(xiàn)象,方便廣大患者就醫(yī)。隨著社會的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,維護好醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的衛(wèi)生,為患者提供舒適、整潔、溫馨、順暢的就醫(yī)空間,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要;推行面帶微笑服務(wù),注重病人的感受,以稱呼全名或尊稱,而不是床號。這些親情化服務(wù)會讓患者體會到醫(yī)院的人文關(guān)懷,提高顧客滿意度。
(3)建立“以病人為核心、以質(zhì)量為關(guān)鍵、以服務(wù)為重點、以營銷為目的”的滿意度調(diào)查。定期對住院、門診病人進行滿意度調(diào)查,收集全院出院患者信息做客戶電話回訪。將滿意度調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計、分析、公布,并提出改進意見,不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,擴大醫(yī)院病人收容量,實現(xiàn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
4、向亞健康市場進軍。衛(wèi)生部組織資料報告:只有5%是健康的人,20%是有疾病需要治療的人,其中大部分75%的人都處于亞健康。隨著人們健康意識越來越強,人們通過體檢來了解自己身體狀況,做到預(yù)防為主,治療為輔。我院體檢中心以優(yōu)惠卡的形式從單一的針對單位職工體檢向社區(qū)、農(nóng)村發(fā)展,策劃推出系列體檢卡,卡上所有項目均按醫(yī)院規(guī)定價格給予一定的折扣優(yōu)惠。針對不同人群設(shè)置不同名稱、體檢內(nèi)容和價格,比如針對普通人群的常規(guī)體檢、針對老年人的保健體檢、針對女性健康體檢、針對工薪階層的健康體檢,體檢結(jié)果由資深醫(yī)生進行解讀,并以書面形式寫出保健建議。如果發(fā)現(xiàn)體檢者有潛在病癥,醫(yī)院將指派專家或?qū)?漆t(yī)生幫助其制定個性化的保健與治療方案,來吸引龐大的社會群體,拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),提高醫(yī)院經(jīng)濟效益和品牌效益。
5、有針對性地做一些宣傳。任何一個公司或者醫(yī)院要長期穩(wěn)定發(fā)展,宣傳是不可缺少的。構(gòu)建媒體宣傳平臺,與林西地區(qū)媒體建立好關(guān)系,采取媒體報道、宣傳欄、宣傳手冊、宣傳片等不同的宣傳方式,面向社會大力宣傳醫(yī)院特色專科、品牌服務(wù)、新技術(shù)、新項目、醫(yī)院名醫(yī)等。利用大型活動及社會公益行為宣傳醫(yī)院,規(guī)范科室宣傳欄制作,引導(dǎo)患者方便就醫(yī),達到不斷塑造醫(yī)院良好社會形象,提升醫(yī)院核心競爭力。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇八
___市隸屬河北省地處渤海灣分轄三區(qū)四縣,是全國著名的旅游城市,現(xiàn)人口總數(shù)230萬人,其中近一半的人口為東北移民。海港區(qū)為第一行政區(qū),北戴河區(qū)和山海關(guān)區(qū)為旅游度假區(qū),著名上市公司耀華玻璃就在___市。港城三區(qū)中海港區(qū)作為市中心,人口相對集中,所有市級政府機關(guān)及主要醫(yī)療單位集中于此;北戴河區(qū)作為京津周邊地區(qū)療養(yǎng)勝地,是以賓館、飯店、休養(yǎng)院為主的旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū);山海關(guān)區(qū)同樣作為旅游地區(qū)但因其靠近遼寧省,比較集中發(fā)展了港城原始重工業(yè)。
皇島市主要的甲級醫(yī)院為人民醫(yī)院、海港醫(yī)院、中醫(yī)醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、二中心醫(yī)院、三中心醫(yī)院、公安醫(yī)院、鐵路醫(yī)院及軍隊所屬醫(yī)院。公立醫(yī)院占據(jù)___市90%以上的市場份額,以全市規(guī)模最大的人民醫(yī)院為例,日平均門診量可以達到__人次以上。民營醫(yī)院近幾年發(fā)展迅速,____醫(yī)院作為第一家民營醫(yī)院開業(yè)后,友好醫(yī)院、鐵路醫(yī)院、公安醫(yī)院、生殖專業(yè)醫(yī)院、百姓醫(yī)院、一中心二分院等民營醫(yī)院先后落戶港城。民營醫(yī)院都為專科醫(yī)院,專科主要涉及婦科、男科、耳鼻喉科、肛腸科、骨科、神經(jīng)科等。其中婦科、男科相關(guān)的生殖疾病和不允不育均為民營醫(yī)院主打科室。同時在全市分布了幾百家私人診所,以社區(qū)醫(yī)療服務(wù)為主,但同樣可以享受醫(yī)保項目。
民營醫(yī)院在經(jīng)營上主要以廣告宣傳和醫(yī)療專家會診治療打折為主。宣傳上主要依靠廣告,媒體以電視、報刊、戶外為主,因為幾家醫(yī)院廣告在當?shù)孛襟w出現(xiàn)頻次過多過于密集,已達到廣告泛濫的地步。致使其廣告對當?shù)孛癖娨呀?jīng)不起任何作用直至麻木,甚至對廣告內(nèi)容產(chǎn)生極大的不信任,對民營醫(yī)院非常反感和排斥。由此可見單一的營銷手段在___這個相對封閉的市場環(huán)境內(nèi)出現(xiàn)了業(yè)務(wù)瓶頸,加之廣告上無序的競爭導(dǎo)致市場的萎縮。民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的競爭最大的軟肋是沒有歷史的沉淀和醫(yī)療技術(shù)基礎(chǔ)。畢竟公立醫(yī)院現(xiàn)有的社會地位除了計劃經(jīng)濟、壟斷身份的幫助外與它們幾十年的醫(yī)療實踐積累是密不可分的。
民營醫(yī)院的患者90%以上來源于周邊地區(qū)的農(nóng)民,因所開科室以男女生理疾病為主,大部分的患者因缺少相應(yīng)的科學知識,以及對此類病癥感到難言不會選擇在大的正規(guī)醫(yī)院就診,這樣就形成了醫(yī)院的主要病源。
二、醫(yī)院現(xiàn)狀。
____醫(yī)院交通相對便利,距___火車站和長途汽車站僅1.5公里,連接山海關(guān)區(qū)和北戴河區(qū)的33路、34路公交車都可以從醫(yī)院附近經(jīng)過,全市各區(qū)縣患者到達醫(yī)院最長路程時間在40分鐘以內(nèi),這樣的選址位置是非常便于患者出行就醫(yī)。醫(yī)院先后在婦科、男科、耳鼻喉科治療中心建立后,在今年又斥巨資新建微創(chuàng)手術(shù)治療中心和住院部,使我院整體規(guī)模又上了一個較高的臺階。現(xiàn)我院日平均門診量在50人次左右,月廣告費用在20萬左右,平均人均廣告成本134元,公攤醫(yī)院營運費用平均人均成本200元左右(預(yù)估值)。醫(yī)院經(jīng)營最好時期為__年7、8月份,但是現(xiàn)在醫(yī)院經(jīng)營狀況與歷史同期相比整體業(yè)績下滑。
業(yè)績下滑與市場環(huán)境有著很大的關(guān)聯(lián),但是在2年的運營過程中醫(yī)院內(nèi)部在管理上同樣存在了大量的問題,致使醫(yī)院綜合發(fā)展速度減緩,根據(jù)我的觀察得出以下幾點關(guān)鍵問題:
1.沒有整體戰(zhàn)略和長遠規(guī)劃。
我院是家族式管理,所謂戰(zhàn)略也只是一個僅存在于最高決策人自己腦子里的很模糊的概念,沒有經(jīng)過管理層的集體努力和系統(tǒng)分析,往往是見機行事,說變就變了。所謂專科醫(yī)院也只是在醫(yī)療范圍上做出了定位,沒有整體戰(zhàn)略思考,缺乏科學、系統(tǒng)的規(guī)劃和高效的經(jīng)營管理體制,不能有效利用現(xiàn)有資源把自己的特色充分發(fā)揮出來,所以即使維持下來,也難以做大。
2.專家非專家,影響醫(yī)療質(zhì)量。
依賴外聘人員而忽視自有人才的培養(yǎng),業(yè)務(wù)骨干和學科帶頭人多是公立醫(yī)院退下來的,年事高,無法和醫(yī)院經(jīng)營產(chǎn)生同步效應(yīng)堅持下來是心有余而力不足。對于醫(yī)院所開專業(yè)科室,年輕醫(yī)技人員中高素質(zhì)的少,很少是真正的學科帶頭人,致使醫(yī)療糾紛頻增,給醫(yī)院聲譽帶來極大的負面影響。
3.管理滯后,運營效率較低。
我院的經(jīng)營管理層從整體上講還缺乏現(xiàn)代醫(yī)院管理理念,管理的制度化、科學化、規(guī)范化方面明顯不足,主要表現(xiàn)在:a.組織結(jié)構(gòu)過于簡化,責權(quán)不明,一人多職;b.業(yè)務(wù)流程較亂,缺乏作業(yè)標準及相關(guān)管理制度,特別是在醫(yī)療質(zhì)量方面;c.醫(yī)院發(fā)展過分依賴最高領(lǐng)導(dǎo)者;d.人、財、物資源使用不合理導(dǎo)致成本較高。
4.營銷手段有限,過分依賴廣告。
廣告對于醫(yī)院發(fā)展的作用之大是毋庸置疑的,但當前的問題是:a.醫(yī)院經(jīng)營嚴重依賴廣告的作用,而忽視多種營銷手段的綜合運用;b.價格和服務(wù)只是在對抗公立醫(yī)院的初級競爭上有一定作用,是求生存的手段,卻不是發(fā)展的主要手段;c.單就廣告宣傳而言也缺乏系統(tǒng)策劃,內(nèi)容單一、投入盲目。
通過幾日來的觀察,不難發(fā)現(xiàn)其中存在的諸多問題,但是因管理的性質(zhì)和管理者的素質(zhì)局限,功利心過強,忽視醫(yī)院長久的發(fā)展規(guī)劃,導(dǎo)致院內(nèi)從業(yè)人員對醫(yī)院沒有歸屬感,也就不會對工作中產(chǎn)生的問題提出異議,只是為了工作而在這里工作,普遍缺乏責任心。這些都直接導(dǎo)致了經(jīng)營狀況的每日具下,無法提高營業(yè)額也是情理之中的事情。
如果采用承包診室的經(jīng)營方法來經(jīng)營醫(yī)院,就好像是個體商戶和企業(yè),無論從管理上還是經(jīng)營上兩者都有著本質(zhì)的區(qū)別。家族企業(yè)在發(fā)展初期依靠情感和吃苦耐勞的精神可以賺到幾千萬,但是當擴大經(jīng)營賺取更大利潤的時候整個企業(yè)就會舉步維艱。縱觀中國民營企業(yè)_年的發(fā)展不難得出答案,家族企業(yè)家長式的管理必然導(dǎo)致經(jīng)營發(fā)展的瓶頸。
三、數(shù)字診斷。
以上數(shù)據(jù)并沒有得到院方的明確答復(fù),在市場競爭日益加劇的今天,信息化戰(zhàn)略已經(jīng)充分體現(xiàn)出其重要的地位。我們?nèi)ベI衣服的時候都會記下自己身體的`尺寸,這些數(shù)字可以使我們在最短的時間里挑選到適合自己的服裝。在醫(yī)院體檢也是需要通過檢測得到身體各項基礎(chǔ)數(shù)據(jù),通過分析得知我們是否健康。同樣數(shù)字化分析報告在企業(yè)管理中也是起到了了解市場、分析對手、檢測自身的作用。現(xiàn)代化管理是在科學化和經(jīng)驗化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,不關(guān)心自己身體數(shù)據(jù)的企業(yè),就不可能制定出切實可行戰(zhàn)略方案用于戰(zhàn)勝對手占領(lǐng)市場。
在了解信息調(diào)查的重要性后,我還要強調(diào)一點就是數(shù)字出來后的科學分析,要從中了解我們在執(zhí)行策劃過程中又沒有出現(xiàn)問題,哪里是我們需要及時修正的問題,哪次廣告或者活動在當?shù)仄鸬搅祟A(yù)想不到的效果,這些數(shù)據(jù)都會告訴我們。但是在醫(yī)院大部分數(shù)據(jù)丟失或延遲,說明我們?nèi)鄙賹I(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析人員。
另外在當?shù)馗偁帉κ值那闆r以及他們的數(shù)據(jù)就更不用說統(tǒng)計了,根本就沒有進行過細致的調(diào)查。經(jīng)營市場不是看出來的,是調(diào)查出來的,“知己知彼,百戰(zhàn)百勝”要在當?shù)刈龃笞鰪姡@個功課是不可缺少的。
四、醫(yī)院管理思想。
因我院近段時間內(nèi)出現(xiàn)了患源減少的現(xiàn)象,患者少、經(jīng)濟效益就下降,成本就上升。這一切給醫(yī)院的生存和發(fā)展帶來了很大的壓力。我們要發(fā)展靠的是經(jīng)營,經(jīng)營講策略。而醫(yī)院的經(jīng)營管理實質(zhì)是想方設(shè)法的吸引病人,醫(yī)院發(fā)展的核心問題是要千方百計把自己做強。我院要想立于不敗之地,就必須在“苦練內(nèi)功”(不斷完善綜合管理、提高業(yè)務(wù)水平)的基礎(chǔ)上,通過多方位潛移默化的宣傳,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,樹立良好的社會形象,推崇健康積極的醫(yī)院文化,形成獨具特色的辦醫(yī)理念。做到外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、取信于民。
醫(yī)院要做到經(jīng)營與管理分開,設(shè)專職負責經(jīng)營的總經(jīng)理,醫(yī)政管理及科室管理由院長負責。總經(jīng)理負責整個醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營和整體宣傳策劃,院長負責醫(yī)療行政。院長不是擺設(shè)也不是擋箭牌,他的職能就好像是工業(yè)中的生產(chǎn)部長,主抓醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)體系。
企業(yè)化內(nèi)部經(jīng)營的根本之道在于建立成本會計及責任中心,訂立年度目標,達到目標有獎賞,達不到目標則輔導(dǎo)。同時運用科責任經(jīng)營制來刺激大家的榮譽心和責任感以發(fā)揮最大的潛能。最重要的是計算單項服務(wù)的成本,并計算出合理的利潤作為營運的參考。醫(yī)院企業(yè)化經(jīng)營的要素有成本管理、目標管理、績效管理、科責任經(jīng)營制等。
建立完善的服務(wù)體系,種種服務(wù)活動如同醫(yī)院的營銷策略一樣,始終是圍繞一個中心而展開的,這個中心就是要讓顧客滿意。就是“以病人為中心”。
1.醫(yī)院應(yīng)在門診部和病區(qū)設(shè)立投訴接待處,專人負責接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題,會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響,從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽度和盈利。
2.因勢力導(dǎo)地滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù),使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足,并超越他們需求的期望值,達到高度滿意。
3.注重病人的感受,推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。“以顧客為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念。注重病人的關(guān)注或意見,在病人關(guān)心的收費方面實行住院病人一日清單制,明碼標價。
4.建立患者客服部門,定期回訪患者,逢節(jié)假日郵寄小禮品。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇九
營銷方案是在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達到預(yù)期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃。下面小編為大家準備了關(guān)于美容醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案范文,歡迎閱讀。
1. 項目名稱需要符合營銷規(guī)律,具備科研性和可讀性,需名稱朗朗上口,方便記憶,手術(shù)的優(yōu)勢特色一目了然。此外,項目的包裝突破死板,用一些溫暖人心的文字加以修飾會更巧妙,女性顧客天生會感性一些。項目名只采用文字的形式,說服力欠佳,建議采用圖文并茂的形式,即鼠標滑動至項目名時切換出對應(yīng)圖片。
2. 案例在首頁中下部展示。由于整形行業(yè)的特殊性,整形案例對于患者來說具備極強說服力和營銷性,至關(guān)重要,根據(jù)網(wǎng)站視覺f型規(guī)律,在首頁中下部顯要位置體現(xiàn)較為合適。案例突破以往前后對比照片的生硬感,添加一些文化藝術(shù)的氣息在對比案例里,以突出其生動的一面。
3. 新浪等知名媒體報道的新聞,點擊進入后顯示新浪的鏈接或加上媒體報道內(nèi)容的縮略圖,以增加權(quán)威性和公信力。
4. 圖片廣告位。首頁的大圖廣告重要,專業(yè)網(wǎng)站美工到位后需要重新設(shè)計。一個好的flash是很抓人眼球的。包括諸多banner的精細化設(shè)計。網(wǎng)站禁止出現(xiàn)分辨率低、變形的圖片。
5. 網(wǎng)站盡量避免出現(xiàn)歐美面孔。醫(yī)院定位于韓式精細化整形,歐美面孔會顯得比較虛假,不真實,其立體五官與亞洲人差距太大,也不具有煽動性和說服力。選擇韓國車模,日本模特,以及一些日韓二流明星的照片,可兼具美觀性與真實性,潛移默化地影響消費者。
6. 首頁呈現(xiàn)視頻,首先有這個欄目已經(jīng)與時俱進,視頻新聞的影響力已經(jīng)在年輕網(wǎng)友中有時點擊超過了純文字或是文圖類新聞。將現(xiàn)有的視頻、電視采訪欄目,利用已有資源做成一個招牌性欄目,而這種視頻還可以發(fā)到各視頻類網(wǎng)站中。
7. 右側(cè)圖片廣告位的設(shè)定。廣告位以手術(shù)專題項目為準,目前的圖片廣告更像是整形門戶網(wǎng)站上的,不具有針對性。
8. 網(wǎng)站字體調(diào)整。首頁大標題字體偏大,館名稱采用的字體花哨有余,氣質(zhì)不足,需要做一些調(diào)整。文章頁面字體偏小。
9. 加重醫(yī)院特色的介紹。醫(yī)院都有其自己的特色,比如英式皇家服務(wù),針對求美者個體化差異量身定制美麗方案,終身檔案管理等。這是目前區(qū)別于其它整形醫(yī)院的重要的一點,可是首頁上沒有給于太多的介紹與說明。建議加重這一方面的說明,力爭把我們獨特的一面盡可能展示出來。體現(xiàn)出服務(wù)和客戶關(guān)系管理的國際化、人文化、專業(yè)化、細致化。
10. 榮譽在首頁應(yīng)有體現(xiàn),建議將設(shè)備與做成輪換圖片式,榮譽滾動展現(xiàn)。
11. 友情鏈接加重本土化。我們現(xiàn)在的主要目標人群還是在本地,所以友情鏈接可以加一些跟我們合作的知名本地的網(wǎng)站媒體,讓顧客看到會有親切感與信任感。
12. 去除死鏈接。很多網(wǎng)站上會出現(xiàn)欄目與圖片雖然有鏈接但是根本不能點到希望的頁面,而只是在本頁做錨標記。另外欄目內(nèi)頁,案例圖片顯示呆板,文字數(shù)量限制標題顯示不全等問題。這也可能是前期欄目很多但編輯不夠,很多文章都還沒有上上去的原因,所以還要加快欄目與文章的完善,下一步才能談到優(yōu)化。
13. 加強醫(yī)院網(wǎng)站的公益功心力。一個善良的人會受到大家的信賴,同樣一個熱愛公益性的醫(yī)院會受到顧客的信任。因此在網(wǎng)站上應(yīng)突出這一點,可以在某個位置專門分出一個版面叫做:公益活動。或是加到專題活動中去。首先讓顧客覺的網(wǎng)站是可以信任的,然后再通過在線咨詢與現(xiàn)場人員留住她。
1. 圖片與文字配合不緊密。如隆鼻文章,圖片就要突出鼻的部位,吸脂文章,圖片需顯示出身材;圖片搭配有針對性,加強文章的表現(xiàn)力和營銷力度。同時用圖片來做搜索是很好的一種方式,在其“alt”屬性中我們可以人工加入圖片的標題與描述,那么在bd的圖片搜索中很容易找到。
2. 相關(guān)閱讀。每一篇文章后已經(jīng)有推薦文章這個版塊,還不夠充實,建議加上最新文章,相關(guān)閱讀這兩塊,增進用戶體驗,也有利于搜索引擎優(yōu)化。
3. 文章內(nèi)部的鏈接。當我們打造一個文章的時候,要有意識的把其相關(guān)的`內(nèi)容也加入進來,這個除了上面說到的相關(guān)閱讀外,另外文章內(nèi)部也應(yīng)該加入鏈接,比如我們寫一篇文章來介紹整形,那么必然醫(yī)生也要寫進去,那么這個醫(yī)生的姓名處就可以加內(nèi)鏈,鏈接到介紹她的頁面。所有的文章都這樣相互鏈接,就如蜘蛛網(wǎng)一樣,雖然相互分開但也相互緊密連接。讓潛在顧客更可能在我們的網(wǎng)上呆久一點,看的文章更多一些,那么留下來的可能就更大一些。這個同時還可以增加我們的pv值。而還有一種打造新聞軟文的方法是在文章的開頭直接標明:本文的相關(guān)報道,這個可以把一個事件說出來像新聞一樣,有過程,有起因發(fā)展,有后續(xù),這樣不但有了內(nèi)鏈同時說明了此事件的活躍性,它不是死的,不是呆板的放在那兒。這樣放在一起又相當于一個事件的小專題。眾所周知,搜索對專題是很親睞的,專題往往更容易排到前面。
4. 文章導(dǎo)讀的加入與分頁標簽關(guān)鍵字。導(dǎo)讀可以讓讀者最快的了解這篇文章它說明了一個什么問題,導(dǎo)讀做的好可以吸引人閱讀,現(xiàn)在網(wǎng)上內(nèi)容眾多,一個人精力是有限的她不會每篇文章都看的非常仔細。同時導(dǎo)讀中還可以我們有意識且合理的加入關(guān)鍵字。另外如果一篇文章很長,那么建議分成兩頁,那第一頁的最后面就可以寫明后一頁主要說明的問題,一般就是幾個字也可以打造成關(guān)鍵字。讓讀者既明白又增加了其密度。
5. 焦點視圖的加入
在內(nèi)容頁版面的右方可以加入,它的作用在于用圖片的方式來加大對文章的關(guān)注度,最近很熱門的文章或是我們要主動打造的文章或者專題都可以在這兒以一副圖配一條文字鏈的方式來說明。我在這兒再次強調(diào)了圖片的吸引人點擊的作用。據(jù)統(tǒng)計,一個好的焦點視圖所帶來的流量是很可觀的。雖然它本身也是一個廣告位,但其效果的良好性所以單獨列出。
6. 文章本身的趣味性與粘性。很多女性網(wǎng)友她看一篇文章除了很專業(yè)的東西外,上網(wǎng)圖的就是輕松,哪怕是為了找資料求解答,所以文章本身的趣味性與較淺顯易懂性就重要了,比如某個文章是講關(guān)于鼻部整形的,可以在文章內(nèi)部加入小的調(diào)查或是測試,如你的鼻子是否符合標準。還可以加入與之相關(guān)的視頻,從文字到圖片到視頻再到小游戲測試全面俘虜她。
總結(jié):因為很多時候網(wǎng)友并不是直接會到達網(wǎng)站首頁,除非她已經(jīng)了解了你這個醫(yī)院或知道該醫(yī)院網(wǎng)址,更多的是在搜索中輸入相關(guān)關(guān)鍵詞通過相應(yīng)鏈接而來,到達的并非都是首頁,大部分都指向相應(yīng)內(nèi)容頁,所以現(xiàn)在要用心做好每一篇內(nèi)容頁,把每一篇內(nèi)容頁當成專題來做,那么才可以得到比較好的轉(zhuǎn)化率。
另外上面的一些想法需根據(jù)重要程度、時間先后順序有節(jié)奏地實現(xiàn),不然就會顯的太花哨,同時也不好評估其效果。另外網(wǎng)站的內(nèi)容我已談到很多適合搜索引擎的方法,但凡事有個度,不能過于在乎而做一些讓搜索引擎懲罰的行為,比如堆積關(guān)鍵字等。同時整形醫(yī)院因其特殊性,有其非常嚴謹?shù)囊幻妫@就要求我們的內(nèi)容上不能亂說胡說,即使有修飾也要以其實際為根本。讓顧客對內(nèi)容也有信賴的感覺,從而才能對醫(yī)院產(chǎn)生信任。
有了好的內(nèi)容好的推廣方式,這個時候堅持就很重要了,對網(wǎng)站一時的熱情很容易,但一世的熱情很難。要堅持下去并接受挑戰(zhàn),完善不足,那么團隊就是最強的,個人能力也能得到更好的發(fā)揮。上面的事情都不是一兩個人短期就能完成的,而是需要一個團隊在一個時間段內(nèi)一起努力,需要編輯、美工、程序有機配合才能達到最佳效果。另外有很多付費與免費推廣的方式都不詳述了,靈活對待。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十
光陰似箭,歲月如梭。20xx年元旦即將來臨,我院在不平凡中走過了一年的時間,伴著大家的支持,在關(guān)愛之中茁壯成長。一路荊棘,讓我們相遇在這里,自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰,互相勉勵,互相支持,共同進步。一路風雨我們相依相伴,伴隨著老朋友的離去,新朋友的到來,我們甜在心里,因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年,新的開始。在這喜慶融融的夜晚,讓我們相約在這里,用最努力的付出,來撐起一片蔚藍的成長天空!讓我們相聚在這里,用最美的音符譜寫出人間最愛聽的戰(zhàn)歌!太陽每天都是新的,象征著希望的誕生,來驗證今晚的不眠之夜!
20xx“迎新年”聯(lián)歡文藝晚會。
豐富大家的業(yè)余生活!促進同事間的情誼。增添員工的歸宿感!
20xx年12月31日(16:00開始)。
紅高梁酒店。
a、晚會主持詞。
b、領(lǐng)導(dǎo)致新年開幕詞。
c、節(jié)目演出。
節(jié)目形式:
1、以輕松愉快、參與性強的卡啦ok歌曲及各部門演出的節(jié)目為主,
2、抽獎等。
(一)節(jié)目類。
1、一等獎:500元(1/個人或團體)。
2、二等獎:300元(1/個人或團體)。
3、三等獎:100元(2/個人或團體)。
4、參與獎:50元(所參與節(jié)目人員)。
頒獎領(lǐng)導(dǎo):
一等獎由吳總頒發(fā)。
二等獎由黃總監(jiān)頒發(fā)。
三等獎由劉院長、劉主任頒發(fā)。
參與獎領(lǐng)導(dǎo)待定。
(二)現(xiàn)場抽獎活動類。
1、一等獎1名:200元。
2、二等獎2名:100元。
3、三等獎3名:50元。
現(xiàn)場抽獎由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依次抽取三等獎、二等獎、一等獎。
所有人員(除相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)外)發(fā)放獎券號碼(號碼隨機產(chǎn)生)。
抽獎獎品由現(xiàn)場抽獎領(lǐng)導(dǎo)當場發(fā)放。
(三)游戲參與獎類。
價值20元禮物(由主持人當場發(fā)獎)詳見游戲細則。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十一
七月份的,只是一個開始,培養(yǎng)粉絲是一個長期的工程,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,培養(yǎng)粉絲。讓粉絲成為我們的`助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經(jīng)濟成為我們最大的東西!
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十二
1、兒童游樂場的營銷有一定的特殊性,兒童消費的決定權(quán)在家長,游樂場要贏得孩子喜愛的同時也要獲得家長的認可,不能讓家長反感。
2、不能一味的以玩為口號作為宣傳意識,要以玩為基礎(chǔ),啟發(fā)孩子智力開發(fā),在娛樂的同時學習成長。
3、娛樂項目有一定時效性,一定時間后孩子的新鮮感驟步降低。結(jié)合以上特點,根據(jù)岳陽寶貝宮殿的實際市場情況,針對暑假做出如下營銷方案:
暑期歡樂總動員。
20xx年7月1日-9月30日三。活動內(nèi)容:
1、限時免費總動員。
小朋友來寶貝宮殿開心過暑假,規(guī)定時間內(nèi),可以免費游玩娛樂項目哦!(每天指定一個項目,提前公示免費游玩時間/人數(shù),聚集顧客與人氣,推廣弱勢項目。如:7月10日5d動感影院10:30,30人,免費觀看。顧客登記領(lǐng)取免費票)。
2、才藝挑戰(zhàn)總動員。
暑假游樂期間每周六、日上午10:00,寶貝宮殿舉行少兒才藝表演比賽,小朋友上臺表演即有機會得獎品昵!(獎品有:免費游樂項目票、冰激凌、咖啡票、大獎有會員卡(300元),此活動最好營銷部聯(lián)系暑假藝術(shù)學校聯(lián)合進行。)。
3、天天抽獎總動員。
暑假游樂期間,每天上午11:30,下午16:30,舉行免費抽獎活動。小朋友游玩時即可免費領(lǐng)取抽獎券一張,參與免費抽獎活動。每天上午11:30,下午16:30各一場。(獎品有:免費游樂項目票、冰激凌、咖啡票、卡通公仔…此活動主要以收集顧客資料為主)。
4、辦卡充值免費玩總動員。
暑假期間,凡新辦卡首次一次性充值客戶充值300元送5d/7d游樂票一張。
充值500元送5d/7d游樂票一張、碰碰車游樂票一張、
充值1000元送5d/7d游樂票一張、碰碰車游樂票一張、主題公園游樂票一張。
(以上游樂票顧客必須當天消費完畢,過期作廢。請工作人員發(fā)放時注意填寫日期)
5、場內(nèi)氛圍布置。
以上活動,獎品、禮品請顧客登記領(lǐng)取。數(shù)量有限,先到先得哦!
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十三
1、中國博愛天下?佛山市中山醫(yī)院“同在藍天下,情系外來工”大型公益活動啟動儀式。
2、“同在藍天下,情系外來工”之關(guān)愛外來工活動。包括專家義診、維修隊、法律咨詢、消費者維權(quán)以及其它。
3、“同在藍天下,情系外來工”之幫扶行動。逐戶上門拜訪禪城區(qū)貧困家庭,送物送藥、送慰問金、九折健康卡。
4、“同在藍天下,情系外來工”之外來工子女助學計劃。
(1)為困難外來工子女提供免費體檢。
(2)將外來工子女助學計劃所得捐款、書籍用于資助困難女學生。
5,成立中山醫(yī)院“外來工援助基金”。活動期間凡向外來工援助基金捐贈一毛錢,中山醫(yī)院將奉上終生就診九折卡一張。
6、中國博愛天下?佛山市中山醫(yī)院“同在藍天下,情系外來工”大型公益活動總結(jié)大會。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十四
1、主持人:介紹我們醫(yī)院這次活動的性質(zhì)。(公益性社區(qū)活動,健康講壇為主,并且采用有獎問答式與群眾互動)肛腸自檢表下發(fā)群眾。并告訴群眾:憑著肛腸自檢表可到醫(yī)院直接就診不需要掛號費。
2、專家上臺講解醫(yī)院的品牌形象、肛腸病的種類、癥狀等。(中間穿插有獎問答與群眾互動,以便專家整理思路)。
3、主持人收上肛腸自檢表,推出醫(yī)院最新活動優(yōu)惠。并由專家介紹自檢表中多數(shù)對應(yīng)自己病癥的群眾可到醫(yī)院掛號就診。
有獎問答介紹:問之前可以把相關(guān)內(nèi)容發(fā)于群眾每人一手一份,看相關(guān)答案。
問答中設(shè)有禮品相送群眾:比如:玻璃杯、折疊性椅子、太陽傘等。(供參考:可標有我們醫(yī)院的名稱等)回答問題合理者均可獲取禮品。(共計100份禮品)。
醫(yī)院的營銷策劃方案(匯總15篇)篇十五
光陰似箭,歲月如梭。20xx年元旦即將來臨,我院在不平凡中走過了一年的時間,伴著大家的支持,在關(guān)愛之中茁壯成長。一路荊棘,讓我們相遇在這里,自強不息的精神把我們每個人的心連在了一起。我們互相安慰,互相勉勵,互相支持,共同進步。一路風雨我們相依相伴,伴隨著老朋友的離去,新朋友的到來,我們甜在心里,因為這里留下了朋友們最精彩的人生足跡。新的一年,新的開始。在這喜慶融融的夜晚,讓我們相約在這里,用最努力的付出,來撐起一片蔚藍的.成長天空!讓我們相聚在這里,用最美的音符譜寫出人間最愛聽的戰(zhàn)歌!太陽每天都是新的,象征著希望的誕生,來驗證今晚的不眠之夜!