計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇一
一、強化稅源管理，挖潛堵漏抓增收，稅收收入取得新突破
(一)稅源管理突出一個“細”字
去年我分局實績完成538萬元，今年市局對我們的考核任務是640萬元，增長凈額達100萬元。
一是克服困難抓管理。我們克服三個方面的困難抓管理促增收，一是龍頭企業梅園活塞自去年6月停產至今尚未復業;二是個體工商戶由于個人所得稅、營業稅起征點提高，正常管轄戶由過去的300多戶速減至60多戶;三是房地產市場疲軟，商品房積壓非常嚴重，商品房銷售由旺季每周十幾套到如今每周賣不動一兩套。對此，三月初我們分局通過開展行業調查，市場分析，多次召開稅源分析會，細化稅源結構，剖析稅源冊籍數據，分組分戶匯總稅源冊籍表。明確各稅收管理體制員工作重點、難點，對稅源狀況發生變化的，每季度做到及時傳遞稅源存量變化數據分析表。
二是把住源頭抓堵漏。注重了對政策變更的稅源冊籍數據的跟蹤管理。配合市局土地使用稅gps數據采集，確保數據真實可靠，征稅范圍不遺漏。由臺商獨資創辦的立晶玻璃廠土地使用稅以前是屬免稅范圍，這次土地使用稅政策變更，立昌玻璃廠恢復了征稅。對土地權屬糾紛問題我們通過,,實地調查、證據收集、數據采集已全面掌握了土地使用稅的征納主體，征稅范圍。已督促立昌玻璃廠納土地使用稅稅款近3萬余元。另外通過,,拍賣行數據反饋情況以及土地部門、房管部門反饋等數據材料，我們加強了耕、契兩稅的稅源冊籍基礎工作，及時收集整理房屋土地拍賣等資料、建筑商售房合同，并深入購房戶了解取證，確認合同的真實性，從源泉上睹住了稅源的流失。
(二)政策管理側重一個“法”字
近年來，國家稅收政策宏觀上以和諧稅收為主題比如個人所得稅免稅基一降再降、營業稅起征點多次上調、企業所得稅稅率下調等等一系列稅收政策的調整都是以減輕納稅人稅收負擔為出發點。為了落實國家稅收政策，不至于在工作中收過頭稅，不造成征納雙方矛盾，上半年工作中我們做到了三個落實。
一是落實了新的《企業所得稅稅法》。新的《企業所得稅稅法》以及新《企業所得稅實施條例》頒布實施后，我們通過,,組織學習后，在第一時間內，按新政策新稅率向市局報送了建材、滑石粉、石英砂等行業《企業所得稅核定征收審批表》，因稅率下調企業所得稅稅款累計比同期核減稅款近12萬元。這項稅收優惠政策的及時執行到位得到了多數企業的一致好評。
二是落實了新的個人所得稅政策的執行。在個體工商戶定稅工作中，注重了對新的個人所得稅政策的執行，個人所得稅核定嚴格按月所得xx元免稅基扣除，對未達到應稅標準的，一律不預人為夸大銷售額調整應納稅所得稅以達到定稅目的。對因免稅基調整劃屬非常戶管理的，建立個人所得稅線下戶臺帳，并逐戶登記清冊。今年個體定稅個人所得稅因扣除基數增加稅源同比下降近20%，減少稅源凈額8萬多元。工薪個人所得稅已按市局要求在xx高中、二醫院、啤酒廠安裝了個人所得稅全員扣繳軟件包。目前已在二醫院扣繳稅款近2萬元，xx高中扣繳數據也已反饋到我分局進行審查。
三是落實了文書下達這一重要辦法。我們用活《稅收征收管理法》，《稅收征收管理法》在工作中體現最具體的就是稅務文書。文書下達是征管工作最基本的環節，也是最重要的環節，下達一份邏輯緊密政策執行嚴謹的文書，勝過白跑多次。文書的下達也是我們今年量化考核的重點。上半年分局重點把關了房地產業文書質量，特別是房地產稅收三大主要環節，房屋土地、建筑面積，建筑開發成本、房屋銷售價格等幾大重要環節的審核上，胡保稅款核定依據合理合法。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇二
一、以“百日活動”為契機，加強機關自身建設，全力建設和諧單位
按縣委統一安排部署，我辦認真組織開展了“轉變作風，勤政清廉，優質服務，提高效能”百日活動。活動過程中我們立足單位實際，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，切實加強了干部隊伍作公文大全風建設。在此基礎上，我辦進一步加強了機關自身建設，先后完善了《機關工作制度》、《機關學習制度》、《費用開支審批制度》、《黨風廉政建設責任制》等一系列規章制度，增強了機關干部職工的遵章意識。
二、認真做好膠東調水工程的準備工作
一是赴河南省西霞院水庫實地考察，學習移民安置政策。為進一步學習外地先進的移民搬遷安置政策，我辦專門赴河南省洛陽市西霞院水庫進行了實地考察，通過采取查閱基礎資料、與搬遷戶座談等形式詳細了解了西霞院水庫的移民搬遷安置政策、具體實施方案、移民現實生活狀況，拿到了大量詳實的文件資料，為膠東調水渠首移民搬遷安置積累了可供借鑒的寶貴經驗。
二是繼續為渠首群眾爭取政策，確保群眾權益。鑒于渠首新建沉沙池面臨的巨大困難及省指揮部在安置政策等方面的強硬立場，縣指揮部一方面行文《關于膠東調水工程渠首不再新建沉沙池的建議》上報省、市指揮部，希望能以此引起省、市各級的高度重視，另一方面繼續在長效保障機制建立、渠首群眾生活保障、渠首村莊搬遷等涉及群眾切身利益的問題上，堅持原則不動搖，最大限度地為渠首群眾爭取政策。
三是提高全局意識，做好渠首的社會穩定和群眾安撫工作。膠東調水工程事關全縣大局，涉及群眾切身利益，為此我辦進一步提高全局意識，堅持深入細致地做好每一項工作，有針對性地采取措施，盡全力將各種不安定因素消滅在萌芽狀態。
三、認真做好引黃濟青渠首群眾的安置工作
一是千方百計解決渠首群眾與工程管理部。門間的土地爭端問題。鑒于前幾年連續發生渠首部分群眾搶占濟青工程用地的實際情況，我辦積極協調渠首村、濟青工程管理部門之間的關系，促使省濟青管理局在今年春播之前同意繼續將224畝工程閑置土地以每畝每年50元的低廉價格承包給渠首守禮、閆廟、譚家三村的群眾耕種，這樣以來既維護了渠首社會穩定和濟青工程的順利運行又解決了渠首群眾無地可種的問題，真正實現了多方共贏。
二是認真做好渠首群眾的糧差補貼工作。針對占地村群眾土地少、吃糧難的現狀，我辦在認真做好調查研究的基礎上，經公文大全與縣財政局和有關鎮、村協商，對糧食不能自足的9個村3424人實行糧差補貼，今年以來共為渠首群眾爭取糧差補貼款42萬元。
四、發揮職能和優勢，全力搞好駐青和對口支援工作
一是以辦事處遷址為契機，進一步開創駐青工作新局面。隨著近年來對外宣傳及業務發展需求不斷加大，駐青辦原有的辦公場所在地理位置、使用面積及配套設施等方面已遠不能適應工作需要。為此，我辦通過考察、對比，在東海路重新選址設立辦公場所。新的辦公場所位于“五四”廣場對面，緊臨青島市委、市政府，地處青島市最繁華地段，極大地提高了辦事處的整體形象。辦事處還設立專門的展臺、展柜和展牌，全方位宣傳博興的區位優勢、優惠政策和優質地產品，力爭使每位到訪客人都能對博興留下深刻印象。在選址、遷址的基礎上，我辦積極發揮“橋梁”和“紐帶”作用，加強了與在青的博興籍老鄉聯系，為博興在青島的各界人士特別是企業家提供了一個互動平臺，力爭使各種資源得到整合，商務信息得到共享，企業間形成協作機制。我辦還抓住“**縣對外合作項目（青島）說明會”成功召開的有利時機，加強了同與會外資企業的聯系，力爭盡快邀請有關本站，免費范文寫作第一站！人士來博實地考察，早日實現招商引資及地產品銷售工作的新突破。此外，我辦近期計劃組織以引黃濟青渠首“飲水思源文化”為主題的大型旅游文化采風活動，打造“青島人心目中合適旅游目的地”品牌，引導青島旅游企業參與博興旅游經濟。
二是理順關系，加強青島市與我縣的對口支援工作。今年以來，我們根據我縣的實際情況，向青島市呈報了喬莊鎮標準化生態漁塘整理工程項目、龐家鎮櫻桃谷鴨養殖項目、呂藝鎮荒堿地開發項目等多處高效農業建設項目，爭取到了公 文有約青島市對口支援項目資金60萬元，這些資金的有效利用，取得了良好的經濟效益和社會效益，為各鎮經濟發展起到了四兩撥千斤的作用。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇三
半年來,新田地稅局人教科以省、市局工作會議精神為指針，以開展“保持共產黨員先進性”教育活動為契機，以建設“勤政廉潔、務實高效”的領導班子和“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創新、興稅報國”的干部隊伍為目標，鞏固規范管理年活動的成果，圓滿完成了各項人教工作任務。
一、突出加強班子建設，努力提高領導干部的能力水平
1、年初，局領導班子就提出了以建設“勤政廉潔、務實高效”為目標的四項承諾，即勤奮學習、遵紀守法，不當“特殊官”;以身作則、向我看齊，不當“甩手官”;工作扎實、開拓創新，不當“平庸官”，交往辦事、廉潔奉公，不當“糊涂官”。樹立良好的政治品質，充分發揮領導的表率作用。
2、認真制定黨組中心組理論學習計劃，深入進行“三個代表”重要思想，科學發展觀，正確政績觀，黨的思想路線等學習教育，將黨組中心組學習與保先教育緊密結合起來，黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺上黨課，每位成員完成學習筆記2萬字以上，學習匯報、心得體會30篇，思想上、行動上與黨中央保持了高度一致，政治敏感性和政治鑒別力得到增強，煥發出奮發有為的精神狀態。
3、批評與自我批評是我們黨的優良傳統和作風，也是提高領導班子解決自身問題能力的有力武器，一年一度的黨組民主生活會，班子成員首先是采取自覺和集中學習相結合的方式，學習了《兩個條例》、紀委的有關文件，發放征求意見表55份，下基層找稅干談50余次，歸納整理不足之處五大類17個問題，在這樣的基礎上，每人寫出5000字的黨性分析材料，認真查找自己的不足和問題，會上個個踴躍發言，坦誠相見，認真開展批評與自我批評，通過本次民主生活會，黨組成員統一思想認識，以班子的團結帶動整個隊伍的團結，營造了心齊、氣順、風正、勁足的局面。
4、發揚民主，堅持“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的黨委內部議事和決策的基本原則，今年局里的六個項目維修與裝修、辦公用品的添置、稅收計劃的分配落實，各項制度的修正等重大事件上，決策前都召開局委會征求意見、召開黨組會聽取意見再作決定，提高了決策的民主化、科學化水平，保持班子成員協調高效的運轉，增強領導班子的整體合力。
二、認真開展保先教育活動，努力提高干部隊伍素質
自今年元月28日起，我局在全體黨員中開展了保持共產黨員先進性教育活動，人教科負責此項活動的組織、協調、總結等工作，在第一階段的學習上，為使學習上達到規范，統一購置學習用品、資料，統一著裝、統一時間、統一學習內容，保證學習時間充足和學習質量;為加強學教活動的宣傳力度，創辦“保先”信息專刊5期;為引導和促進學習，開辟了專題學習園地和心得專欄。圍繞“黨性、服務、創新、務實”四大主題，召開了專題討論會，從中推介出黎柏亮和張春常兩個先進典型，制訂了我局領導干部和黨員同志的先進性標準，整個學習階段，全局黨員每人寫出筆記兩萬字以上，心得100篇，捐款2225元，充分調動了黨員干部的學習熱情，加強了對學教活動的認識，提高了全體人員的思想素質，促進了全局工作的開展。
分析評議階段，組織黨員再次學習《黨章》、《為人民服務》、《中國共產黨的三大作風》、《共產黨員要堅定自覺地實踐“三個代表”重要思想》，觀看了《群星燦爛》、《永州市保先事跡通報會專輯》，進一步統一思想，采取發放《征求意見表》60份，向全局人員征求對班子每位同志的意見;采取召開黨總支、支委會、納稅人代表懇談會，直接聽取意見;采取談心手段，分四個層次互相征詢意見;采取設意見箱，熱線電話，召開義務監督員會議廣泛征求意見;對收集的意見，及時進行反饋，幫助支部和個人反思問題創造良好的條件，每位黨員按照先進性標準，綜合群眾提出的意見，從理想信念、宗旨觀念、組織紀律、思想作風、工作作風等方面查擺問題，寫出質量較高的書面黨性分析材料和個人整改方案，各支部召開了民主生活會，讓每位黨員都上一堂終身難忘的黨課。在深刻反省、自我剖析、自我加壓中，全局黨員自覺實踐“三個代表”重要思想，積極投身到組織收入工作中，從群眾和納稅人最不滿意的地方改起，扎扎實實開展了“先進性見行動”活動。
通過先進性教育活動，大家都把加強政治學習作為始終不移的人生坐標，在新的歷史條件下受到這樣一次深刻的馬克思主義理論和黨的優良傳統作風教育，進一步堅定了理想信念，強化了宗旨意識，八小時之外玩耍的少了，充分利用一切時間認真學習理論和業務技能，有6名同志開始報考注冊中級以上職稱，有10名同志開始報讀自考、函授學習，有22位同志剛獲得本科文憑，全局在職人員55名，大專學歷以上的37名，一個自覺學習、積極進取的良好氛圍正在形成。局領導下基層調研的時間多了，常常是深入基層一線掌握第一手資料，把握工作的主動權，注重傾聽干部職工呼聲，想辦法盡全力解決辦公條件差，依法治稅環境差的難題。一分局申請創辦依法辦事窗口，辦稅廳改變不利于納稅人交稅的工作環節，三分局規范重點行業某些稅種的征收標準和辦稅流程，提高工作效率，稅政科簡化下崗再就業優惠政策的審批手續，縮短審批時間。各科室之間加強協作交流，推諉扯皮的現象不見了，每位黨員在各自崗位上發揮先鋒模范作用，以求真務實的精神，兢兢業業作好各項工作，超額完成過半稅收任務。
結合保先教育，我局在干部隊伍素質提高上具體做法是：
1、為保證先進性教育活動取得實效，我局根據工作需要和部分職位的空缺，通過自愿報名，資格審查、竟職演講、考試考核、群眾測評、黨組研究決定、任前公示等程序，3月3日進行了竟爭上崗，人教部門按照《黨政領導干部選拔任用工作條例》，組織和實施了部分人事調整，新提任人教科長1人，中層崗位輪換3人，稽查崗位輪換4人，一般人員崗位輪換8人，局機關與基層崗位輪換2人，實現了人員的優化組合，達到了合理的資源配置，發揮了最大的人才優勢。
2、黨的基層組織是黨在社會基層組織中的戰斗堡壘，是黨的全部工作和戰斗力的基礎，今年4月12日，根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》，大會產生了局機關支部4名委員，局黨總支委員7名，基層黨支部力量得到充實，在今年任務重、人員緊的新情況新問題下，一、二分局、稽查局增補黨支部書記，實行黨務、政務分開管理體系，新任的黨支部書記將分管所屬支部的黨務工作，在保先教育活動中，各黨支部建立健全各種制度，落實好“三會一課”制度、民主生活會等制度，使黨員管理工作向科學化、制度化邁進，半年來，較好的完成日常性黨務工作，上報直屬機關黨委入黨積極分子4名，選送1名到黨校培訓，按期交納黨費4770元，積極開展“紅色之旅”，增強了黨員為人民服務的自覺性、堅定性，組織黨員干部下農村，幫助黨建村民種植烤煙，慰問困難黨員，重溫入黨誓詞，開展勞動競賽活動，調動了黨員的積極性、創造性，保證了時間過半任務過半，基層黨組在組織收入中發揮積極作用，具有強大的戰斗力。
3、人教科在人力少、工作繁重、要求高的情況下，在局領導的支持下，與各科室緊密配合，既分工又合作，積極開展了教育培訓工作。
一是開展了“三個代表”重要思想、xx大及xx屆三中、四中全會文件的學習，組織黨員干部聽取了《科學發展觀》、《如何加強黨性修養》等專題報告，從思想上筑牢為人民服務的宗旨觀念。
二是開展職業道德教育，把湖南地稅精神理念和“滿意在地稅”服務理念貫穿工作中，提高職業道德意識，樹立干部職工“四個形象”，即依法辦稅的執法形象、嚴于律已的廉潔形象、文明禮貌的儀表形象、辦事快捷的效能形象。
三是開展行業作風教育，規范行政執法行為。我局今年兩次邀請人大、政協、納稅人代表對行風建設進行檢查評議，通過邊查邊改，隊伍行業作風有很大改觀，縣局在全縣行風評議中名列前三名。
四是開展警示教育活動，增強干部職工抵御風險、拒腐防變能力，邀請了檢察院有關領導就“如何預防職務犯罪”進行專題講座，觀看警思片，學習上級下發的各種違紀案例通報，組織全局人員分批到貧困鄉開展扶貧幫困、在全局范圍內開展“讀書思廉”主題活動，教育了自己的干部倍加珍惜現有的待遇和榮譽。
五是強化業務培訓，我們根據干部的要求、層次不同，不吃大鍋飯，基礎好的帶頭學，基礎差的跟班學，除上級要求的五本書外，還新設了內容，在稅收任務吃緊的情況下，我局每月集中學習8個夜晚，安排業務骨干帶領大家系統學習，系統學習《稅收》、《法律》、《信息化》、《應用文寫作》、《會計》基礎知識;其次是對業務學習作了統一規定，嚴考勤，注重過程和結果，抓學習質量提高，每月通報學習情況，沒達到要求的，當月工作點評扣分罰款，今年共處罰20人次，罰 200元。另外組織四次外出考察學習(到直屬局、市稽查局、寧遠、江永)開拓眼界，提高管理水平。
4、地稅的優質服務是地稅干部隊伍作風的具體體現，文明創建工作，是地稅形象的重要標志，我局認識到隊伍要靠精神凝聚，管理要靠精神推動，形象要靠大家塑造，今年掀起踐行湖南地稅精神的文化建設活動高潮，在規范服務上我們不斷豐富創建內容，先后制定了稅收管理員制度、崗位責任制考核辦法，繼續延伸“誠信納稅、文明服務一條街”活動，全面實行“八公開、五監督”制度，推行“1+1”全程序服務方式，通過一系列活動的開展，規范了服務行為，提升了服務水平，融洽了征納關系，目前一分局積極申報創建“依法辦事窗口”和省級“青年文明號”，在連續五年省級文明單位的基礎上，創建自己特色的星級辦稅廳，整個隊伍朝氣蓬勃，充滿活力，得到納稅人普遍稱贊。
5、在長期的地稅工作實踐中，我們體會到思想政治工作是一切工作的生命線，我局堅持“以人為本”管理模式，一是建立思想政治工作問責制，對基層檢查發現的問題在督促整改的同時，加強思想工作，確保問題得到糾正。二是建立“局長談心”制度，隨時掌握思想動態，對有思想問題的干部職工“促膝談心“，以情感人，化解矛盾;對有困難的干部職工，為其子女就業等后顧之憂想辦法，把思想工作與辦實事結合起來。三是積極開展活動，堅持給每位干部職工送去生日慰問，擠出經費購買個人出入平安保險，每星期組織籃球隊員與有關部門交流球技，下午下班后組織干部進行體育健身，提高身體素質，“五一”前后組織全局人員外出參觀學習，創外出活動人數之最，隊伍的團隊精神得到增強，確保了干部隊伍的思想穩定。
三、規范基礎工作，不斷提升人事管理水平
1、夯實基礎工作。今年一是對離退休同志的工資臺帳，重新進行了登記，對全局的臺帳進行了自審;二是依據準確、報送及時、資料完整、格式規范的做好了20xx年級別工資調資工資、每季的勞資報表上報工作;三是填寫異動卡、任免表100份，整理學歷檔案27份，整理榮譽檔案10份，整理內部文書資料20本，高標準、嚴要求的完成今年的人教檔案歸檔;四是嚴格執行“三定”方案，在人事調整上澄清底數，嚴格把關，規范機構編制和加強領導及非領導職數配置管理;五是在“三齡一歷”的基礎上，結合人員變動，及時調整人事管理信息庫數據，確保全局無一人個人信息有錯誤。認真推行數據管理要求，按時備份人事、工資信息，對操作中存在的問題及時進行反饋，確保新版軟件順利運用;六是不折不扣地落實了省局安排的公務員招考錄用、子女退伍兵20xx年以后安置辦法的文件精神，采取相關辦法，主動把精神傳達到每位干部職工手中，確保干部職工切身利益得以實現，鼓勵大家多渠道就業，全方位成才。
四、繼續發揮老同志作用，想方設法搞活老干工作
我局離休干部3名，退休15名，離崗4名，常年重病者3人，為保證老同志“老有所養、老有所醫、老有所為、老有所樂、老有所學”，按照“思想到位、服務到位、保障到位”的原則，帶著為老干做實事的事業心和責任感，主動做了一是建立健全“健康檔案”，隨時掌握老同志的身體狀況情況。二是堅持和完善老干閱文、學習制度，上半年，組織學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論8天，發放學習資料到人50余份，訂閱《老年雜志》26份，召開了一次座談會，一次民主生活會，共收集整理好的建議4條，通過學習，使他們充分了解今年地稅工作的難度，進一步增強組織觀念和黨性修養，在政治上同黨中央保持高度一致。三是繼續發揮老同志作用，選派一名離崗同志到黨建扶貧村駐村，在保先教育活動期間，老同志的艱苦奮斗、務實求真的好作風，得到了縣委和當地老百姓的肯定，他平凡的事跡也教育了全局黨員，如何在崗位上做好本職工作。四是繼續執行“五必訪”制度，即生日、生病、逢年過節、婚喪嫁娶、困難戶必訪，今年的“五必訪”局長親自帶隊，現慰問金已達4000元，一名離退休干部同志不幸患白血病，縣局在錢、派車上進行了大力支持，讓所有老干深切的感受到組織上的關懷和溫暖。五是落實老干經濟待遇，執行政策到位，主動協調醫保關系，做到鋪底金、醫保費按期劃轉，節日補助按在職人員標準發放，每月工資從不拖欠，在生活上實現經費有保障。
五、樹清正廉潔形象，提高人教工作水平
人教部門是服務部門，要當好領導助手，做好思想政治工作，必須以“三個代表”重要思想為指導，以中央、省里精神為指針，以提升整體素質和提高解決實際問題的能力為目標，積極投入到保先教育活動中去，半年來，人教干部認真學習，深化認識，聽取意見，查找差距,撰寫20xx0字以上的學習筆記,3000字以上的心得體會,對照工作中存在的不足如實寫出檢查材料并加以整改,自身建設有新的起色，政治理論水平得到提高，按照“對已清正、對人公正、對內嚴格、對外平等”的要求，踏踏實實完成領導、上級部門、同志們交辦的各項工作任務，在全局樹立良好的政工干部形象，組織工作、黨務工作、保先學教活動得到組織部、保先活動領導小組的肯定。
在成績面前，感到工作任重道遠，需要進一步提高工作藝術，以更飽滿的熱情，更求真務實的工作作風，全身心地投入到工作中去，保質保量的完成下半年工作任務，為全局工作的正常運行提供強有力的保證。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇四
xx年上半年地稅局辦公室工作總結 撰寫人：___________ 日 期：___________ xx年上半年地稅局辦公室工作總結 上半年以來，在縣局領導的親切關懷下，在局屬各單位及各分局的大力支持配合下，縣局辦公室的同志團結一致，勤勤懇懇，以創新的思維謀劃工作，以創業的精神推動工作，以創優的態度做好工作，積極參與政務，認真搞好事務，主動搞好服務，圓滿地完成了縣局交辦的各項工作任務。
(一)認真管好事務，發揮管理職能。
一是修訂管理制度。為科學有效地加強機關和基層車輛管理，確保車輛和人員安全，保障公務用車，根據省、市局和縣紀委相關文件精神，重新修訂了《利辛縣地稅局機關車輛管理辦法》和《分局征管用車管理辦法》，細化了車輛維修、燃油、行駛等細節，規范了駕駛員管理;制訂了《利辛縣地稅局機關人員加班制度》，規范了機關人員日常加班就餐和補助程序和標準;印發了《利辛縣地稅局招商引資考核辦法》，激發了系統干部職工招商引資的熱情。
二是加強機要保密工作。嚴格按照上級要求，積極參加保密工作培訓，并在日常工作中，嚴格按照有關保密規定辦事。xx月份，會同信息中心，對全局計算機和移動存儲器等涉密介質進行了保密檢查，確保了涉密的計算機不上互聯網、上互聯網的計算機不涉密。在xx月份的全縣保密工作大檢查中，得到各級領導的充分肯定。
(二)主動搞好服務，促進各項工作。
一是服務各種會議。在會議服務中，我們始終做到會前周密安排會場，調試好燈光和音響、會中認真服務，認真記錄、會后及時查看和清理會場，及時消除安全隱患，確保了各個會議順利召開。
二是做好后勤保障工作。在行政接待方面，嚴格接待標準、嚴格陪同人數，在辦好事情的前提下，盡可能節約經費。在車輛管理方面，繼續實行車輛百公里耗油考核制度、車輛維修報批制度和出車請示制度，有效堵塞車輛管理上的漏洞。在辦公用品購置方面，一律實行比價采購;辦公、水電、通訊、交通、差旅、招待、維修等費用支出，嚴格按照財經紀律和財務管理規定執行;涉及固定資產購置、大宗物品采購等重大開支，及時召開局長辦公會議研究，嚴格按省局規定程序實行省級政府集中采購。
三是做好后勤維修工作。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現故障及時排除，共維修電路、空調、辦公設備等50余次。
四是加強機要值班和安全保衛工作。節假日期間，實行局領導帶班，24小時值班制度，值班期間，按照領導安排，隨時抽查各單位值班情況，杜絕了脫崗、離崗現象;并嚴格巡查重點部位和環節，排查安全隱患，保障了全局的工作暢通和財產安全。
(三)積極參與政務，當好參謀助手。
一是抓信息宣傳工作。積極撰寫并按照要求及時上報各類信息。同時，注意通過網絡向市局和縣委、縣政府報送工作信息和經驗做法。
二是抓調研工作。圍繞領導關注的重點、難點、熱點問題，大力開展調查研究，積極撰寫各類調研報告。
(四)認真開展稅收宣傳工作 結合實際，迅速行動，精心策劃，周密部署，認真組織，緊緊圍繞“稅收、發展、民生”這個主題，創新形式，豐富內容，積極開展全國第19個稅收宣傳月各項活動。宣傳月期間，與局屬各單位積極配合，利用網絡、電視、廣播、橫幅、宣傳欄、街頭咨詢臺等形式，積極宣傳各類稅收知識和政策;及時更新城區辦稅服務廳觸摸查詢系統各模塊內容，讓納稅人方便快捷查詢辦稅指南和辦稅流程、細則，在電子顯示屏滾動公開各項涉稅服務內容、承諾服務時限以及各項稅收優惠政策等。
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地稅局辦公室黨建工作總結
地稅局辦公室秘書工作總結
年地稅局辦公室工作總結
辦公室7年年總結
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇五
去年是實施“十*五”規劃的開局之年，也是我縣加快發展、奮力追趕的關鍵一年。政府分配國稅任務是8510萬元，比上年增長。客觀地講，目前的國內外經濟形勢依然比較復雜，外部經濟環境不太穩定、不確定因素還很多，我縣經濟社會發展面臨的形勢比較嚴峻，完成今年的國稅收入任務難度不小。但是，我們更應看到各方面有利條件，一是今年我縣經濟將繼續保持持續、穩定、快速增長的勢頭良好，同時，各級集中力量加快工業聚集區建設，一批重點項目陸續投產達效，這必然帶動國稅收入的持續增加。二是我縣國稅收入基數比較扎實，征管體系不斷完善，征管信息化水平進一步提高，也為稅收的較快增長提供了保障。
總之，大家一定要正確認識現階段全縣國稅工作的新形勢，自覺把國稅工作放在全縣經濟社會發展的大局中來審視，進一步增強國稅工作服從全縣發展大局的責任感和使命感，再接再厲，再鼓干勁，確保圓滿完成目標任務。
一要堅持依法治稅。國稅部門要嚴格執行組織收入原則，既要堅持依法征稅，應收盡收，又不能收過頭稅，防止寅吃卯糧;既要堅決杜絕虛收空轉和轉引稅款，又要堅決制止有稅不收和人為調節收入進度，防止違法組織收入。要采取有效措施，加大稅款催繳和清理漏征漏管，嚴明稅款征收紀律，加強入庫管理，確保各級次收入及時足額入庫。要嚴格按照法定權限和程序，堅決防止和制止越權減免稅。
二要加強稅源管理。稅源管理是稅收征管的基礎和核心。國稅部門要切實按照科學化、專業化、精細化的要求，不斷提高稅源管理水平。要積極開展稅源普查工作，通過全方位的稅源普查活動，清理漏征漏管戶，摸清稅源底數，掌握稅源狀況。要加強對重點稅源的監控和管理，在繼續加強與財政、地稅、工商、質檢等部門聯系的同時，主動加強與發改、電力、金融等部門單位的溝通聯系，用幾個部門的數據信息相互印證，分析對比，真正做到稅收征管無縫隙、無盲區，實現企業要素投入、規模擴張與稅收貢獻的同步增長。要大力推進納稅評估，有針對性地組織開展專項檢查和稅務稽查，嚴厲打擊用做假帳、帳外經營等手段偷、逃稅款的違法行為。要建立和完善“以稅咨政”機制，密切關注宏觀經濟和企業經營形式變化，加強稅收研究分析，全面把握影響稅收收入變化的因素，及時發現組織收入工作中存在的問題和薄弱環節，有針對性地提出措施和建議，切實為黨委政府當好參謀助手。
事業興衰成敗關鍵在人，因此必須把干部隊伍建設作為國稅工作中的頭等大事切實抓好。
一要加強領導班子建設。火車跑得快，全靠車頭帶。班子是隊伍建設的核心，管好班子至關重要。要把領導班子的思想政治建設放在首位，努力提高理論素養和政策水平，增強把握中心、服務大局的自覺性和堅定性。要認真落實民主集中制原則，增強班子的凝聚力和戰斗力。領導干部要牢記職責和使命，始終堅持以發展大局為重，勇挑重擔，敢于擔當，真正把心思用在干事業上，把精力用在謀發展上。要以求真務實的態度，深入開展調查研究，切實解決突出問題，狠抓工作落實，努力完成好各項工作任務。
二要加強干部隊伍建設。要完成各項收入任務，發揮稅收的職能作用，最根本的是要有高素質的干部隊伍保證。要進一步加強干部的思想教育，增強服務意識，培養敬業精神。要大力推進稅收執法責任制，明確崗位職責，規范執法行為，提高依法治稅水平。要進一步加強稅務人員的業務培訓，以稅務稽查、納稅評估、稅收分析、反避稅為重點，加強高層次、專業化人才的培訓力度，不斷提高廣大稅務干部的綜合素質和業務能力。
三要加強國稅作風建設。這幾年，國稅行風建設抓得比較緊，做得比較好，在歷次行風評議中始終排在前列。大家務必戒驕戒躁，一如既往地抓好行風建設。要堅持以征管一線人員和重要崗位人員為重點，切實加強思想道德教育和反腐倡廉教育，筑牢防腐拒腐的思想防線。要加強制度建設，把反腐倡廉的要求貫穿于各項稅收征管制度當中，建立健全權力制衡機制，從源頭上鏟除滋生腐爛的土壤。要加強對稅收執法權和行政管理權的監督制約，認真解決群眾反映的突出問題，切實糾正不正之風，維護稅務機關的良好形象。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇六
項目目前在施施工隊伍主要有：水電安裝隊、甲指分包及自行的專業分包隊伍。
總統部長樓和潤心書院二次結構部分除一層和四層因甲方原因未砌筑外，其它全部完成，包括外墻抹灰屋面蓋瓦，外架拆除，塔吊拆除等等。準備移交甲方。綜合辦公樓外墻抹灰已經結束，除一層外2至7層均可以進行精裝。
1、工程質量完成情況
項目部始終如一地堅持“安全第一、預防為主”的工作方針，同時嚴格貫徹落實我公司安全管理體系、環境職業健康體系以及中建ci企業文化形象標識的各項要求，盡量為企業員工及施工隊伍創造更好的施工環境。
項目針對大型設備塔吊定期進行檢查，使設備安全運行處在受控狀態，針對現場情況，臨時用電比較多，項目派一名專業電工分區分段對各區域臨時用電每天進行檢查、維修，保證項目安全用電。
安全施工管理工作始終是我項目日常工作中的一件大事，此項管理在項目管理中均有絕對的一票否決權。項目這方面工作的突出特點就是積極將施工隊負責人、班組長納入安委會中，盡量落實定期組織現場檢查、定期召開安全文明施工會議，至今無一起重大安全傷亡事故，無一起重大機械傷害事故發生，無一起食物中毒及職業病發生。
5、材料降本和人工、機械的管理
在現場材料管理上，根據前期技術估算指標，編制施工材料需用計劃來控制現場材料使用。同時針對本工程租賃材料數量較大的實際情況，組織各施工隊制定材料使用計劃和返還計劃，并簽訂責任協議。材料使用中，輔材和小型機具均由各施工隊自己承擔，項目供應的材料堅持限額領料制度，定期統計各施工隊的施工內容和數量，及時與計劃量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。周轉材料由各施工隊領用并保管，退料時數量不足則由該隊負責賠償。在零星材料采購中以預算單價和信息單價為指導，通過貨比三家，多方詢價控制材料的采購單價；整體對項目的材料使用成本進行控制。項目工程部負責現場人工的協調使用和工程計量，盡量確保不發生經甲方確認除外的點工。
項目機械費用控制主要由工程部牽頭，各部門配合，項目設專人進行機械的管理和機械成本的控制。通過多部門確認，再使用機械，保證機械有效使用；通過人工費用與機械費用對比，采取相互替代，控制機械臺班的發生。
項目施工管理作為現場管理的核心，更應為一線管理人員視為重中之重：
（1）由于大的社會環境，農民工地位的提升，給現場管理和分包管理帶來很大難度，直線削減了項目的執行力，同時也嚴重影響項目的總體工期；項目部將加大勞務隊班組的管理，盡量使用服從項目管理的勞務隊伍。
（2）作為總包管理，甲指分包均為業主關系戶，在他們的思想里需要一個清晰的工作界面，由于現場施工必然存在施工配合難點，他們極大的不配合項目協調管理，甚至不服從業主現場人員的管理，嚴重制約項目的施工進度；項目將理清施工操作程序，加大工序交接力度，做好記錄，加強與分包負責人溝通。
（3）對農忙等勞動力組織資源估計不足，也造成工期的相對滯后；項目將在下一步提前準備相關勞動力資源。
（4）材料供應不及時；項目首先加強與供應商的溝通，了解供應情況，增加備選供應商，其次加強內部管理，讓材料有計劃、有目標的供應和使用。
由于業主前期準備的不充分，造成施工圖紙和變更深化不夠，不能滿足現場施工的需要；項目需要要提前及時的對圖紙及變更進行深化，并編制詳細的施工方案，及時的服務現場施工。
（1）由于對金壇當地質量驗收及資料管理不熟悉，加之其特殊性和繁瑣性，給項目質量驗收及資料整理增加了很大困難。項目將增加質量人員，加強與當地質監站的溝通，盡快將驗收及資料整理工作隨工程同步。
（2）施工班組質量意識淡薄，項目質檢人員結構配置不夠，造成質量通病較多，致使項目質量工作有待提高；項目將增加質檢人員，落實監督檢查程序，加強和增加技術交底培訓工作。
由于本項目施工的特殊性，面廣點多，安全管理存在眾多盲點；項目將完善安全管理制度，監督落實，加大巡檢面，多召開安全教育會，提高所有人員的安全意識。
施工勞務隊伍搶工意識淡薄，不配合項目，致使工期延長，增加了周轉材料和機械租賃費發生，現場管理人員成本控制意識較差，沒有及時對進行專項培訓；項目將在保證質量、安全的前提下，狠抓工期，確保工期提前完成，加大現場的材料和機械管理力度，定期對管理人員進行培訓，加強成本控制意識。
完善項目管理，提高自身技術管理水平，加大項目管理人員執行力，增大項目管理力度，增加與分包、業主、政府部門溝通，做好總包管理工作。
進度管理目標：于20xx年6月30日完成全部工程；質量管理目標：符合質量規范要求，避免質量通病的發生。
下半年工程進入裝飾階段，此部分甲指分包較多，如果管理不好將嚴重制約工期，出現大量尾項及質量缺陷，所以在工程管理上甲指分包管理是重點。
項目暫預計加強與分包負責人的溝通，取得分包的理解，配合項目工作，并爭取業主的支持。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇七
今年以來，永湖分局在上級局及當地黨政的正確領導下，在社會各界以及納稅人的支持下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的“xx大”精神，按照市局的工作部署認真做到“三個堅持”，樹立“四種觀念”，努力實現“五個新”的總體要求，堅持以依法治稅，從嚴治隊，科技加管理為工作指導，以有情服務，無情管理為工作要求，以“扎實、嚴謹、文明、高效”的工作作風，“強根、固本、重質、務實”的工作原則，以單項工作爭第一，全面工作創一流為工作目標，大力弘揚自力更生，艱苦創業的精神，認清形勢、統一思想、扎實工作、開拓創新，在分局全體人員的共同努力下，實現了組織收入和精神文明建設雙豐收。載至12月31日共組織各項收入2500萬元，其中工商稅收入庫1995萬元，完成年初稅收計劃任務的122.77%，年調整任務的100.25%，同比增長34%，社保費入庫127萬，其他基金、費入庫378萬元。
一、以積極有效措施，確保收入穩步增長。
1、早做計劃、明確責任，加強調研、指導工作。分局在順利完成20xx年工作任務后，不放松、不停歇，新年于始早計劃早安排，在稅收征管中進一步合理工作負擔，促進征管工作的深化，對各稅管員的管征片區進行了局部調整，并通過調查分析，摸清片區稅源分布情況，及時地把市局下達的收入任務層層分解到每一位稅管員，進一步明確工作責任，同時把績效考評與收入任務相掛鉤，以不斷增強干職員工的工作責任感。管征的成效來自于工作方向的明確，工作重點的把握，而這些都需要對經濟形勢的分析掌握，因而分局始終把調研工作放在重要位置上。針對本鎮經濟動態進行調查研究，認清有利與不利因素，緊緊圍繞稅收收入這個中心，把握稅源的發展變化，加強調研，為順利完成全年收入任務打下扎實的基矗今年以來由于一場突如其來的“非典”疫情，導致全國乃至本鎮經濟發展嚴重受阻;同時由于各級政府貫徹全國安全生產會議精神，加強對我鎮石材礦區的安全生產管理，采取了嚴厲的封山禁采措施，導致本鎮石板材加工企業或原料石短缺，或原料石價格攀升;還有政府加大“三合一”廠房的安全生產整頓等。以上原因致使本鎮經濟增長受到不同程度的沖擊，大部分企業處于停產或半停產狀態，由此對地方稅收收入產生很大的影響，將減收地方稅費50多萬元。面對這種不利局面，分局立即采取各種有效措施，在加強行業管征的同時，堅持大小稅種并重，大力清空清欠，狠抓機會稅源，強化財產稅和建安稅的管征等，從而較好地提前完成全年的收入任務，確保了收入任務的穩步增長。
2、狠抓稅收征管，向管理要稅收。經濟決定稅收，稅收來源于經濟，沒有經濟的發展稅收將成為無源之水。由于一段時期各種因素阻礙著本鎮經濟的發展，因此加強管征促進收入已成為分局最主要中心任務。一年來分局主要采取以下管征措施：(1)、清空堵漏。分局認真按照上級關于開展清查漏征漏管戶工作的通知要求，先后三次組織對轄區內的漏征漏管戶進行地氈式的清理，全年共清理空白戶130多戶，月可增稅款8萬多元;(2)、加大清欠力度。分局繼續以20xx年實現“零欠稅”的目標為動力，積極貫徹上級關于加強清理欠稅工作的通知精神，時刻緊抓稅款的繳庫工作，即要求稅管員務必做到月稅月清，同時把月欠稅率與績效考評掛鉤，檢驗其清欠力度，力求做到清舊欠，防新欠，使得今年已基本實現“零”欠稅;(3)、緊抓機會稅源。面對農電網改造工程已全面結束，建安稅源萎縮的情況下，分局加大對新擴建企業廠房及部分鎮村級基建工程等建安稅費的清理工作，已取得初步成效，今年累計共清理建安稅費145萬元;(4)、規范委托代征。繼續抓好和規范礦管站代征工作，與礦管站簽訂“責任狀”，加大資源稅征收力度，防止稅源流失，在礦區封山禁采的不利形勢下，全年委托代征資源稅141萬元，占全市資源稅入庫數的44%;(5)、加強行業管征。適時對在“非典”期間受惠的茶業、營利性醫療診所、擠塑、服裝等行業進行定額調整，通過調整年可增稅款7.5萬元;(6)強化小稅種征管。分局認真按照上級局關于開展20xx—20xx年地方稅費專項檢查的工作要求，首先針對財產“兩稅”管征的薄弱環節，認真組織對轄區內業戶的房產、土地面積進行全面的再測量，并按照市局年初制定的關于調整土地使用稅的征收標準，加大土地使用稅征收管理，從而使財產“兩稅”合計入庫266萬多元，其中房產稅入庫186萬元，土地使用稅入庫80萬元，同比分別增長130%和314%;同時嚴格印花稅的管征，特別是對企業注冊資金、增資部分實收資本以及核定銷售合同印花稅的征收，使全年印花稅入庫63萬元，同比增長80%;(7)、強化重點稅源管理。據統計重點稅源戶約占分局稅收收入的三分之一，加強重點稅源管理是有效促進分局稅收任務完成的最直接途徑。因此分局經常組織深入重點企業調研，注重平常納稅申報情況，特別是9月下旬對10戶申報較少企業采勸約談”的辦法，從中補征稅款3萬多元，促進了企業的如實申報，也加強了重點稅源的分析或預測。同時加大對申請一般納稅人的跟蹤監控，及時發現及時 糾正，防止稅源流失，全年共清理一般納稅人9戶，年可增收稅費40萬元。
二、加強隊伍建設，促進文明效能上新高。
1、重視理論學習，提高政治修養水平。良好的政治修養，是有效開展業務工作的重要保證。分局領導一向注重政治理論教育，堅持深入開展鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習，做到每周不少于兩次的政治學習。一年來特別在對“xx大”精神和xx屆三中全會的學習貫徹過程中，能夠按照上級的學習計劃分步驟地組織學習活動，使全體人員能較好地把握好其精髓，不斷增強政治思想修養和執政為民的意識。
2、強化業務學習，提高服務技能。要更好的為群眾服務就必須要有過硬的業務本領。分局始終牢抓業務知識學習，嚴格按照《靖州地稅系統學習制度》的要求組織相關業務知識的學習，特別側重于《征管法》及其實施細則和計算機技能學習培訓，以適應依法治稅和科技興稅的要求。同時，在確保不擔誤工作的基礎上，鼓勵、支持分局人員走自學成才之路，分局現有4人參加各種再教育學歷培訓。
今年以來，永湖分局能夠較好地完成了上級交給的各項工作，成績的取得，這是上級局和當地黨政的正確領導，以及分局全體干職員工的全力拼搏，但也要看到存在的困難和問題。
1、由于所得稅分享體制的改革，勢必影響地方稅收的增長后勁和削弱地稅機關對新辦企業的控管能力。有時在面臨企業改制、產權轉移以及生產經營方式發生轉變的新情況下，部分納稅人利用稅制設計的缺陷和稅收政策及管理的相對滯后，大肆偷逃國家稅收，有些企業利用網上交易偷逃稅款就是一例。
2、石材礦區的禁采和“非典”疫情所帶來的影響，使本鎮主要支柱產業石材和服裝經營陷入困境，對上半年的稅收任務的完成產生比較不利的影響。雖然在下半年兩種行業都有所反彈，但應該看到如果明年國稅退稅率降低，對地稅收入也會產生連帶的不利影響。
3、稅收征管須進一步加強與完善。由于稅務機關對稅源狀況和納稅人戶籍狀況“心中無數”，征收與稽查相互脫節，征收手段弱化，稽查掛一漏萬，形成稅收征管漏洞，容易導致稅收流失。此外，由于受稅收成本的制約，有可能還存在重大戶、輕小戶的征管觀念，個體私營經濟稅收流失。
3、存在著鎮、村及學校的基建工程建安稅費征管難度大。
4、熟悉稽查業務的人員少，不利于稽查工作的規范開展。
5、收入渠道少，經費較緊張，日常費用大，干部福利少，不利于調動干部職工工作積極性。
6、日常事務多，征管人手少，轄區業戶規模小，稅源分散且隱蔽，不利于管深管透。
7、事業單位普遍實行報賬制，工薪以外收入申報存在漏洞，降低了扣繳個人所得稅的真實性。
下階段的工作計劃和建議：
1、強化稅源分析預測，積極采取各種有效措施，確保稅收收入任務的完成。
2、嚴格依法辦事，勤征細管;加大清欠力度，努力實現“零欠稅”目標。
3、努力探索行之有效的征管新措施，以增強對新辦企業的監控力度，達到平衡稅負，促進公平競爭的目的。要加強對倉儲、租賃(特別是私房出租及出租房屋或其他資產給外資企業)、裝璜裝修、承建私房、營利性醫療機構和行政事業單位等行業的管理，另外還將對石料礦業主擬征個人所得稅的設想，力爭在管征上有新的突破。
4、積極構建協稅護稅網絡，確保對漏管戶和一般納稅人清理工作，以應對不利影響帶來的稅收收入壓力。
3、以全面啟動電子征管檔案為契機，重新梳理基礎性征管資料數據，特別是對新擴建的企業房產和土地面積重新進行核實，努力做到應收盡收，防止稅源流失。
幾度風雨，幾度春秋，求真務實，開拓進取的永湖地稅分局干部職工，在新世紀里，將以我們的滿腔赤誠，為共和國的稅收事業續寫新的篇章。今后，我分局將繼續高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入地學習貫徹黨的“xx大”和“xx屆三中全會”精神，不斷完善各項工作制度，提高文明創建的廣度和深度，與時俱進，開拓創新，扎實工作，為加快發展、富民強市，全面建設小康社會作出更大的貢獻。
稅務上半年工作總結及下半年工作計劃 地稅局上半年工作總結篇八
轉眼間入職x公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將20x年度工作狀況作工作總結如下。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求持續良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。