時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇一
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
根據xx年xx保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議, xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的'基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇二
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經典哦,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于*******市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌眾多,******天星由于比較早的進入河南市場,*******產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的.產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇三
年是xxx公司成立和各項工作的開局之年。一年來,公司按照部黨組事業的單位改革的戰略部署,根據《綜合事業局機構改革方案》和《xxx水利水電投資公司組建運營方案》的要求,在綜合事業局的正確領導和大力支持下,以公司改革方案制定和實施,推進直屬企業改革,加強參、控股公司管理和改革,加強公司黨的組織建設等工作為重點,進行了大量的工作,取得了明顯成效。
公司本部主要進行了改革方案制定,資產重組,加強內部管理,儲備對外投資項目等工作。實現了公司改革按計劃實施,公司的組建順利完成,公司運轉正常化的總體目標。
1、深入調研,集思廣益,制定公司改革方案。
按照年3月28日部長辦公會議決定和部領導關于組建“綜合”資產運營公司的指示精神,根據局里的安排,組織專門力量,下大力氣制定公司改革方案。
深入調查研究,提出改革初步設想。多次派出工作組,深入參股、控股公司及直屬企業,對納入公司管理運營的資產狀況進行全面調查調查和了解,研究提出資產管理初步設想。
進行評估和內部審計,摸清家底,提出了資產管理運營的基本思路。先后派出8個評估、審計小組,對江河機電公司、重慶水文儀器廠、三門峽水工廠、鄭州水工廠、永安水電公司、江河瑞通公司、長沙江河五洋公司及北京江河五洋公司進行了評估或內部審計,基本掌握了企業的財務狀況和生產經營情況。在此基礎上,深入探討公司的發展方向,提出了資產管理運營的基本思路。
制定公司組建方案和“三廠”改革方案,并獲得批準。組織專門力量,在調查研究、摸清家底的基礎上,先后修改10余稿、歷時2個月,提出了《xxx水利水電投資公司組建運營方案》和“三廠”改革方案上報,已經部批準。
2、資產重組工作取得階段性成果。
順利完成公司注冊的法律手續。積極與國家財政部、工商局、稅務局等主管部門聯系,較快地完成了黃河萬家寨工程開發公司在財政部的產權變更登記、出資人工商變更登記、公司更名、調整經營范圍等工作。黃河萬家寨工程開發公司正式更名為xxx水利水電投資公司,并將出資人變更為綜合事業局。
4月份,國家工商總局核準并頒發了xxx公司的營業執照,公司取得經營的法律許可。
6月份,相繼完成了稅務等其他有關登記手續。
6月18日召開公司成立大會,舉行掛牌儀式,正式開始運營。
完成了江河機電公司股權劃轉的基礎工作。
完成了東北勘測設計研究院等五家勘察設計單位的股權劃轉工作,并正在依此辦理產權和工商登記。
受托管理的其他資產的劃轉工作正在按計劃進行。
3、健全機構,充實人員,加強內部管理。
10月份,健全了公司領導班子,四名成員調整到任;明確了公司五個部門及職責,聘任了xxx位中層干部,調配了部分崗位的骨干人員,公司人員總數由原來的xxx人增加到xxx人。
在整理原有規章制度基礎上,結合公司業務實際情況,制定、修訂了公司人事勞動管理、財務管理等方面的規章制度xxx多項。其中有xxx多項制度已形成初稿,還有xxx余項制度正在起草過程中。
積極推進公司三項制度改革。干部職工全部實行了聘任制;公司全員勞動合同補充細則已得到批準,征求了廣大員工的意見,具備簽定勞動合同的條件;經調研并與局有關部門協商,提出了公司薪資原則方案已上報局里并獲批準,現正在制定工資細則,待局批準后實施。
目前,公司機構基本健全,各崗位人員基本到位,運轉正常。
4、積極尋找對外投資項目,謀求發展。
廣泛調研和收集整理了46個水電、供水項目的基本情況,對其中的10個項目進行了深入的考察分析論證,初步確定4個城市供水和水電項目為優先開發的項目。
完成了收購“xxx水電”的大量分析論證工作,并提出了收購工作的建議意見。
辦理了公司進出口業務許可手續,取得了自營和代理各類商品和技術的進出口經營權,進一步拓展了公司的經營發展空間。
5、健全公司黨組織及群眾組織,認真學習十六大精神,公司凝聚力得到提高。
12月20日召開第一次全體黨員大會,選舉產生了xxx公司黨總支委員會,黨總支下設的機關黨支部也進行了選舉,江河機電公司黨支部也進行了改選的準備工作。
公司分工會、團支部、婦女小組的組建工作也在積極進行,近期即可進行選舉。
掀起了學習十六大精神的熱潮。黨的十六大召開后,公司黨總支迅速進行安排布置,專門制定了學習計劃,提出了學習要求,號召全體黨員和干部職工結合工作實際認真學習十六大精神;公司領導干部帶頭學習,并到重慶廠輔導學習;兩個支部認真組織,以黨員干部的學習帶動全體職工的學習;團員青年踴躍參加局團委學習十六大詩歌朗誦比賽,并取得了優異成績。
公司凝聚力得到提高。公司黨總支的建立,十六大精神學習活動,在公司職工中引起了強烈反響,全體職工極大地增強了學習意識、政治意識和大局意識,在短短的兩個月時間,先后有3位同志向黨組織遞交了入黨申請書,xxx位已經申請入黨的同志又遞交了學習和思想匯報,進一步表達了向組織靠攏的意愿和決心。
年下半年,“三廠”的生產經營不同程度地出現了危機,尤其是鄭州廠的情況相當嚴重。xxx公司在綜合局的領導下,一方面為“三廠”籌資解困,一方面幫助“三廠”明確改革方向、制定改革方案、穩步推進改革,并取得初步成效。
1、xxx水工機械廠。
(1)、生產經營情況。
全年完成工業總產值xxx萬元,為上年的xxx%;銷售收入xxx萬元為上年的xxx%。
(2)、幫助鄭州廠籌資解困。
年初借款xxx萬元解決三峽項目的生產資金困難,使該項目重新啟動,在部領導的關心下,又協商三峽總公司向xxx廠貸款xxx萬元、墊資xxx萬元,用三峽的資金解決三峽項目問題,滿足了三峽工程進度要求,質量、工期也得到了業主好評。根據批準的“三廠”改革方案,xxx公司準備通過銀行融資1000萬元解決鄭州廠的困難,目前,已經基本達成貸款意向。還幫助鄭州質檢中心和杭機所通過小型水利基建項目申請了xxx萬元檢測儀器設備購置資金,并請以上兩個單位幫助鄭州廠解困。
(3)、改革進展情況。
廠本部實現了機構精簡,處室由xxx個減為xxx個,機關人員由xxx多人減為xxx人。
經多次考核、民主推薦和競爭上崗,調整了領導班子。
組建了xxx個子公司。鄭州江河公司已經完成了注冊工作,正在進行增資和收購等方面的工作。完成了鄭州水工機電裝備有限公司注冊工作。成立了獨立核算的辦公服務部。
(4)、保持了基本穩定。
通過召開改革動員會,進行大量思想工作,籌資解困,以及王文珂董事長千方百計為鄭州廠籌措資金,尤其是三峽項目的順利實施,保持了鄭州廠的基本穩定。
(5)、調整產業結構,大力發展拌和樓業務,砼公司快速發展。砼公司實現了工業產值xxx萬元,銷售收入xxx萬元的良好業績,
(6)、面臨的主要困難。
生產資金嚴重困難。
改革阻力很大,推進緩慢。
生產經營狀況進一步惡化,穩定仍然是突出問題。
2、三門峽水工機械廠。
(1)、生產經營情況。
全年完成工業總產值xxx萬元,實現銷售收入xxx萬元;綜合產量完成xxx噸,減少虧損xxx萬元;產品及服務質量達到優。
(2)、改革進展情況。
廠本部精簡了機構,將xxx個處室精簡為xxx個部,人員由xxx人減為xxx人;廠級領導由xxx人減為xxx人。
整合組成xxx個分、子公司,加強了管理。子公司實行自主經營、獨立核算;分公司模擬法人運行。
(3)、保持了工廠的穩定。
(4)、面臨的主要困難。
分、子公司改革不徹底,分公司沒有完全按市場體制運作,壓力仍然留在廠本部。
由于德巴項目由于德國公司的破產,可能造成xxx多萬美元的損失。在xxx公司的支持下,經過多方努力,已追回xxx萬美元,仍可能造成xxx多萬美元損失。由于繼續虧損和德巴項目的影響,生產經營狀況進一步惡化,只能靠貸款維持。
3、重慶水文儀器廠。
(1〕、生產經營情況。
截止11月底,完成工業總產值xxx萬元,產品銷售收入xxx萬元,實現利潤xxx萬元,上繳稅金xxx萬元,估計全年實現銷售收入近xxx萬元。減虧xxx多萬元。
(2)、改革進展情況。
完全按局批準的改革方案實施,改革進行比較順利。
中層干部實行競聘上崗,選拔聘用了xxx名中層干部;員工實行優化組合上崗,經過優化組合,全廠重新上崗xxx名,實現減員xxx名。
環保子公司、水文儀器銷售公司、加工制造中心和多種經營公司實行獨立核算,明確考核指標。
(3)、保持了穩定。
(4)、面臨的主要困難。
流動資金不足。
新產品研發力度不夠,開拓銷售市場力度不夠。
改革力度大,阻力也大。
1、江河機電公司
(1)、生產經營情況。
新簽合同額xxx萬元,完成營業額約xxx萬元,全年盈虧基本持平。
(2)、改革和資產重組工作情況。
組織召開了江河機電公司股東會、董事會和監事會,調整了董事、監事和董事長。
國家工商管理總局已受理江河機電股權變更申請。
制、修訂了xxx項內部管理制度,加強內部改革。
(3)、公司資信進一步提高。
取得了甲級工程建設項目招標代理資質。
通過了iso9002國際質量體系認證。
成功申請了“十五”國家重大技術裝備研制計劃之南水北調與大型水利工程施工成套裝備纜索起重機研制等xxx個科技創新項目,研究經費xxx萬美元。
(4)、對子公司進行了清理。
認真清理了下屬的xxx個子公司。其中,xxx個子公司運轉基本正常,需加強監管;對xxx個有問題的子公司提出了處理意見。
2、xxx公司
作為xxx公司的股東之一和牽頭管理單位,與其他兩個股東單位密切配合,通過xxx公司董事會,作了大量的管理及協調工作,并設專門機構加強對此資產的管理,較好地履行了出資者的管理職能。
(1)、完成了工程竣工驗收。xxx工程經過廣大建設者十年的精心建設,今年順利通過了國家的竣工驗收,工程質量被評為優良。實際投資xxx億元,比國家批復概算投資xxx億元節省xxx億元,節約xxx%。
(2)、年,在黃河來水量接近最枯徑流量的情況下,發電xxx億kwh,售電收入xxx億元。
(3)、增收節支,控制年度預算。
(4)、xxx公司山西方的上網電價已批復到位。
(5)、組織和籌備xxx小組會議和樞紐有限公司第二屆六次董事會、監事會議。
3、參股的設計院
分別參加了中水珠江、中水東北和中水北方設計研究有限公司的第一次股東會、董事會。
向五家勘察設計公司派出了董事。
4、受托管理的公司
調整了重慶三峽水利和四川永安水電的董事、監事;向浙江錢江水利派出了董事。派代表參加各上市公司和推薦上市公司的董事會和股東大會。
加大監管力度,認真行使股東權力,否決了永安水電、三峽水利等公司的不合理提案,保證了股東權益。
在三峽水利的股權轉讓和質押等方面進行了大量的工作。
幫助企業解決可能嚴重影響公司發展的有關問題。如三峽水利巨額擔保的問題、岷江水電在建工程過多的問題、錢江水利理順資產關系的問題等。
加強了中水投資公司3個對外項目的清理和清欠工作,并取得明顯成效,其中一個已基本完成。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇四
1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計劃及各單項專業性計劃培訓。
1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定,由相關責任部門落實;部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃,自行組織培訓實施;外派學習計劃由各部門根據工作需要,制定學習計劃和培訓申請,由行政部組織實施。
1.3公司統一制定的學習計劃,根據工作情況實行全員培訓,讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部并定期制定計劃,聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。
1.4 根據公司總的學習培訓計劃,行政部每月排定培訓計劃,按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。
1.5 部門內部培訓方面,部門內部根據各自工作情況,制定部門內部培訓計劃,并組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督,確保部門內部培訓的落實。
2.1公司級內部培訓的實施
由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,每月排定培訓計
劃,培訓的責任部門制定培訓教程及方案,具體實施。
2.2 部門內部培訓的實施
由各部門制定月度培訓計劃并組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負責監督實施。
2.3 外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批準。
擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束后,須將培訓申請表交行政部存檔。
參加外派培訓前已確認必須取得相關證書(畢業證、資格證、結業證等)者,如未獲得證書且無正當理由,有關費用由受訓者本人負擔。
2.4 單項專業培訓的實施
由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃,并組織實施;相關責任部門具體負責組織實施。
(1)《20xx新員工入職培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。
a、 新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓并對培訓內容進行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
b、對新招聘員工的培訓,采用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步認識公司,加深對公司企業文化的理解,獲得新感覺、新動力。
(2)《20xx年度管理人員培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、中高層管理培訓重點在于管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理的理解,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的計劃、執行能力。
b、基層管理干部的重點在于管理制度的培訓,有效團隊建設及團隊執行力,上下級關系處理,實踐等管理技能培訓。
c、管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓,堅持培訓內容以通用管理理論為主,堅持培訓目的以提高管理技能為主,堅持培訓方式以加強互動交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平
(3)《20xx年度崗位培訓計劃》
a、培訓由相關部門擬定培訓計劃,并組織實施。必須做到所有員工持證上崗,完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體崗位及需持證上崗要求,由行政部確定,具體培訓由行政部門組織并完成培訓。
b、對公司崗位的專業技能培訓,由行政部負責組織實施,具體崗位的培訓形式,根據實際工作崗位需要進行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓計劃》,由行政部具體負責計劃的制定并組織實施。
a、20xx年要提高員工的職業意識與職業素養,提升其主動積極的工作態度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業精神與服務觀念,加強其專業水準。
(5)其它單項培訓,根據公司實際情況,由行政部制定培訓計劃,并組織實施。
2.5 流程制度培訓
要做到有制度、有落實,才能顯現出流程制度的重要性及有效性,才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事,這也是團隊建設的基礎。
2.6 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源,對于外部培訓、咨詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程,要派相關人員積極參與學習,并要求參訓人員在公司內部進行分享,擴大培訓的效果。
2.7 20xx年度,公司培訓工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓工作中有針對性地進行,多開展同行業間的經驗交流學習,優化培訓流程,明確培訓目的,提高培訓效果。
3.1 培訓考核由行政部統一進行。
3.2 公司級內部培訓考核按培訓計劃進行考核,原則上要求公司主管以上人員,年度參加公司組織的培訓課時不低于10課時;普通職工不低于8課時。各部門內部年度培訓不低于12課時。
3.3 公司級內部培訓考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統一安排,責行政部門制定的學習培訓進行。原則上要求行政部門針對專項培訓做到有計劃、有組織、有考核、有結果,每缺少一項當月扣罰行政部門工資。部門級內部培訓,各部門進行月度分解計劃,每月報行政部培訓計劃,行政部按照部門內部的培訓計劃進行檢查,低于計劃培訓課時或未組織,視情況給予扣罰部門當月工資。年底未完成年度培訓課時,扣罰部門年度工資。
3.4 員工如低于公司級統一培訓要求的培訓課時,取消全年先進的評比資格和年度公資調整的資格。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇五
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員x名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年x月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇六
20xx年是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著。公司擴大后 , 組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部20xx年出色完成了萬的產值。現對 20xx 年的個人工作總結呈報如下:
1、整體產能已大幅度上升,達到100—xx0萬每月,人均生產產值現在雖然達到xx萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比上海的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用。讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我。
2、生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高。很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防范,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚。看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉。依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產。無法把握品質,生產的效率也無法提高。新年里,要大力開展培訓。
3、生產能力不均衡。木工前段的生產一直無法滿足后段油漆。今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,
后段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在xx月,xx月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成后段生產沒有發揮應有的潛能。此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決;
4、各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但并沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今后需在思想上進行教育,在工作中強制要求。讓人員從思想上認識,在行動上改變。讓考核真正發揮杠桿作用。
5、生產過程中的計劃能力不強,生管的計劃沒有真正起到引導生產的作用。在實際操作中,還是以生產為主要導向。出貨計劃無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計劃上有所缺失。造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較復雜,但還是可以從復雜中找出規律。確實分析產能,從產能,從人員的調配。
1、提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月。整體的產能在原來的基礎上提高了20%
2、4月份開始推行了產品移交制度,設置交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反復補料。讓成本增加的現象。也有益于車間生產安排,讓生產干部能清楚地知道產品配套,尾數。生產能力等方面的信息,也便于讓生產干部評估車間人員的生產效率。
3、建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人
員等方面進行考核。用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露。從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用。讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察干部,以公平,公正的考核方式來管理。讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的臺階。進行了車間人員的技術考核。
4、將計件工資制度推上新的臺階。計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的`怪圈、10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理。執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收獲不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
1、提高生產效率,調控人員。大力推行小班計件方式。必須落實多勞多得的原則。與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據。現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策。多種渠道想方設法提高生產效率。在新年內必須將人均生產產值比提高10%。
2、進一步推動組長績效考核制度。健全考核管理、對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案。對參與考核的人員進行思想灌輸理念。讓考核走向公平,合理化,細化考核數據。
3、增加培訓課程。從今年的考核和員工升級考試可以看出,干部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計劃每月至少安排一場干部管理理論培訓由本人親自講課。員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行。在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和干部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。
4、強行推行生管主導生產之模式。建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統。以生管的計劃來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行。
5、設置每月優秀人員評定。在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比。創造良好的平臺,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收獲,讓員工真正發揮潛能。從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境。
6、規劃人員配置,為20xx年生產任務做準備。20xx年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工。備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
1、客供物料進行時間無法掌握。在很大程度上影響并制約了生產的進度。
2、業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了。在與業務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
3、合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多。
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇七
我縣農村信用社踏上新的改革征途的第一年,農村合作銀行的組建工作,已付諸實施,審計部半年工作總結。第二次創業的號角已再次全面吹響,在這半年里,稽核審計工作緊緊圍繞聯社年初工作會議確立的總體工作思路,結合年初稽核審計工作安排意見,迅速轉變稽核審計工作理念,創新稽核審計工作方法,重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度落實和規范管理防范風險等開展稽核審計,具體做了以下幾個方面的工作。
一是從新制定崗位責任制,把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核片,不留死角,實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制,夯實了管理責任,增強了稽核工作責任心;二是年初制定了《20xx年稽核審計工作安排意見》,對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排,作到稽核審計工作年度有總體安排意見,季度有分段實施部署,月度有進度和考核,作到任務明確;三是實行月度例會制度,每月對每個人檢查任務完成情況進行集中匯報,查漏補缺,并按照工作開展情況嚴格考核兌現。
一是規范稽核檢查程序和稽核檢查行為。今年以來,稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習,熟練掌握運用指導稽核審計工作,按照《農村信用社稽核審計工作管理辦法》和
二是對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化,從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防范、安全保衛工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格,依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查,使稽核檢查工作不留死角、不留真空。
三是針對信用社登記簿多、登記不規范和存在顧此失彼的現象,與聯社部門磋商,牽頭統一了各類登記簿,印制《農村信用社內控管理登記簿一覽表》,發到各網點,統一了制式、規范登記內容和要求,達到了統一規范,工作總結《審計部半年工作總結》。
今年上半年稽核審計部按照聯社及上級安排分別開展了20xx年度會計決算專項稽核,迎接了省市組織的開展的決算真實性專項稽核工作。
一是組織開展了20xx年度會計決算真實性大檢查,迎接了辦事處和省聯社組織的真實性大檢查,對20xx年度會計決算真實性專項稽核工作實行提前介入,超前運作,組織人力全面進行檢查,確保真實、準確。
二是全面完成上半年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規范,稽核人員進一步加強對新業務的學習,放棄節假日休息時間,全身心投入到序時稽核檢查工作中,集中精力利用兩個月的時間,全面完成全縣xx個社(部)的序時稽核工作,查處了部分信用社違規違紀問題,對責任人進行了經濟處罰,在序時稽核中止目前共處罰xx人,處罰金額95000元,做到扶正糾偏、規范管理、防范風險,并把序時稽核報告及時向聯社領導送閱,使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況,準確做出管理決策。
三是對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防范、規范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價,進一步規范了管理部門的操作管理行為。
一是由于今年聯社加大了崗位交流力度,一次交流xx位社(部)主任、部門經理,因此,在聯社領導的重視支持下,集中時間、精力利用一個月的時間,對社(部)主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計,對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計,給予客觀公正的評價,上半年共實施社(部)主任離任審計24人次,開展職工離崗審計xx人次。
二是集中時間對各社20xx年下半年和20xx年一季度列支費用的真實性和合規性進行了全面審計,進一步規范了信用社財務管理行為。
按月準確上報,按季做好監管核心指標分析和監管評級打分,準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系,實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。
一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合,報表人員加班加點、認真細致,從未出現數據差錯,保證了報表的真實性、準確性和及時性,受到了安康銀監局的好評。
二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑,按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警,并計算出監管評級得分,為聯社向合作銀行過渡提供了詳實的指標數據,為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。
三是按照銀監分局要求,準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》,雙周五定期報送,從未間斷和出現任何披露。
今年上半年稽核審計部主要參與合行的籌備工作,參與城區的不良貸款的清降工作,積極完成領導交辦的各項臨時工作任務,使各項工作整體推進。
上半年,稽核審計部在聯社領導的重視支持下,分管領導的親自指揮督戰,工作穩步有序推進,部門全體員工克服種種困難,放棄節假日的休息時間,加班加點工作在一線,實現了半年對全縣信用社全面序時稽核一次的突破。但工作還存在有不足之處:
一是由于部門人員基本上都在信用社稽核檢查,回到單位的時間也不統一,所以組織學習的時間相對較少;
二是由于人員少,稽核檢查只能單兵作戰,時間要求又較緊,加之檢查的內容全面,難免有顧此失彼現象;
三是一人稽核審計不符合有關規定,容易出現差錯等。
后半年,稽核審計部僅僅圍繞聯社總體工作部署和稽核審計工作安排意見繼續抓好落實。
一是認真組織實施對20xx-2007年新增貸款的專項稽核工作;
二是針對上半年序時稽核情況,對重點社進行跟蹤后續稽核,重點對分社進行全面的序時稽核審計;
三是落實督辦上半年序時稽核中各社存在問題的整改;四是按季作好信用社費用支出的審計工作
單位年度工作計劃表 文明單位年度工作計劃篇八
20xx年xx區建設工程質量安全監督管理工作,要繼續深入落實科學發展觀,開拓新的管理模式,堅持“質量為本、安全第一”理念,以確保工程質量和生產安全為核心,扎實推進安全質量標準化、監督工作規范化、市場監管信息化,全面夯實質量安全基礎,積極創新監管方式,全面完成建設工程質量安全監督管理的各項目標任務。
總的工作目標是:消除監管盲區,全區報建工程受監率100%,受監工程竣工驗收合格率100%;全區所有符合條件的監管工程均積極創建省級安全質量標準化工地,爭取創建省優質工程1項;全區力保安全生產零死亡,確保不發生一般及以上安全生產事故。
(一)進一步強化監督工作規范化,全面提升監管隊伍業務能力
一是是強化層級監管力度,嚴格監督人員的考核和責任追究,以規范化監督為主要內容,進一步優化考核指標;以省總站監督規范化記錄用表“填寫示例”為范本,以抽查監督人員項目監督記錄的及時、真實、完整性為主要手段,組織開展考核評價,建立獎懲機制,切實提高監督人員工作責任心,重點解決監管信息錄入不全、監督記錄與現場實際情況不符、違法違規行為查處不嚴等問題。二是對考核發現的不認真履職的一線監督人員組織到市站跟班學習,全面提高一線監督人員的監管水平。
(二)大力推進“示范工地、示范工程”創建工作,認真開展建筑施工現場安全質量標準化達標驗收工作
明確目標,認真執行《湖南省建筑施工現場安全質量標準化達標驗收辦法》規定,將階段性達標驗收作為安全監督的日常工作,將達標驗收落到實處,力爭全區施工現場達標驗收率達100%。全區要力爭創省級“示范工地”2個以上。
(三)進一步加強監督工作信息化建設
一是繼續加強監管信息錄入和使用工作。進一步加強監督信息錄入工作,確保監督信息內容錄入及時、準確、真實。同時,充分利用信息平臺查詢功能,及時查處項目關鍵崗位人員配備不符合規定或一人多崗的違規行為。二是繼續推進在建工程遠程監控系統的建設工作。規模以xx區工程積極推行遠程視頻監控,一線監督工程師嚴格履行監督執法職責,加強現場質量安全控制,提高對項目的控制能力和管理水平。三是積極推進關鍵崗位人員定期考勤制度,要求全區所有在建工程施工、監理項目部關鍵崗位人員應每周到質安站進行指紋及影像考勤,并簡報本周工作,從根本上解決關鍵崗位人員不到崗或者到崗不履職的積難問題。
(四)科學管理,全面提升工程質量水平
(一)強化工程結構質量控制。嚴格落實《關于加強施工現場結構工程質量控制的通知》要求,切實加強對模板支撐系統、結構抗震措施以及鋼筋連接和砌體結構組砌方法、構造柱等重要環節的監管,有效提升混凝土、砌體結構工程質量及觀感水平。
(二)強化保障性安居工程質量管理。嚴格貫徹執行《關于進一步加強全省保障性安居工程質量安全管理的通知》(湘建建〔20xx〕274號)要求,一要加強施工圖審查、施工許可、竣工驗收等程序落實情況的監督檢查;二要加強保障性安居工程施工過程中的質量控制,嚴格質量監測管理和工序質量控制,認真落實分戶驗收、竣工備案、工程質量保修等制度的執行;三要強化行為監督,督促相關責任主體切實落實工程項目質量責任公示制度、施工過程質量責任公示制度以及工程質量終身責任制等各項質量責任制度;四要引導施工企業開展保障性安居工程創先爭優活動。
(三)強化建筑節能質量控制。重點把好施工過程中建筑節能設計變更及審查、施工質量檢測和控制、竣工驗收及備案管理關,確保建筑節能強制性標準的貫徹執行,確保外墻外保溫結構安全。
(四)強化市政基礎設施工程監督管理。重點監督預應力工程、橋梁、高危邊坡擋土墻的工程質量監督,加強對市政道路軟基處理、路基填筑、主體結構混凝土以及主要功能的抽查和抽測,著力消除市政工程質量通病。
(五)強化工程質量檢測試驗監督管理。一是嚴格執行《建設工程質量檢測管理辦法》,加強工程質量檢測試驗市場的監管,以及預拌混凝土生產、使用的監督管理,嚴格質量檢測試驗機構的資質審查,嚴格市場準入管理。二是強化對工程項目檢測試驗方案制定及實施情況的監管。
(六)強化對工程監理的監督管理。一是加強對工程監理企業和監理工程師依法履職的監管;二是加強監理企業和監理人員違法違規行為的查處力度。
(五)深化專項整治,強化質量安全監督執法工作
(一)細化重大危險源防控管理。逐步完善重大危險源識別控制、臺賬管理、巡查檢查等監控機制;繼續開展建筑起重機械、高大模板
、深基坑、腳手架等危險性較大工程施工安全專項整治,重點要強化支模架專項整治;;嚴格執行差別化管理工作要求,加強對重點區域、關鍵部位、關鍵崗位人員的督查和抽查力度;對關鍵崗位人員、特種作業人員做到有檢必查,堅決杜絕無證上崗。
(二)完善建筑起重機械安全監管。一是要貫徹執行建筑施工起重機械設備使用登記制度。二是要加強對施工起重機械設備安拆使用單位、施工作業程序的督查力度。三是要強化對起重機械設備群塔作業防碰撞的安全監管。
(三)加強施工現場消防安全監管。要嚴把五個環節的關口,一是開工安全條件審查時是否有消防措施方案。二是督促建立施工現場施工用電用火審批制度,嚴格火源電源管理。三是督促相關責任單位及時清理施工現場易燃易爆物品。四是督促按規定配備施工現場滅火器材和水源。五是要求明確重點防火部位,設置警示標識和消防通道。
(四)強化稽查執法。進一步強化措施,加大執法查處力度,結合“打非治違”專項行動的深入開展,重點解決未報先建、違規建設等問題,堅持把專項行動與安全生產大檢查與專項整治有機結合起來,同步推進,嚴厲查處各類違法違規行為,進一步規范我區建筑市場秩序,及時消除施工現場各類質量安全隱患。
(六)深入開展文明施工專項治理,強力推進“創建”工作
為實現我區建設“國際旅游休閑度假區”的目標,結合安全質量標準化工作的強力推進,通過嚴把開工前條件審查關、強化日常巡查力度,深入開展文明施工專項治理,實行嚴管重罰,著力提升城區在建項目文明施工管理水平,確保在建工地文明施工管理到位。
(七)落實安全生產教育,打造高素質從業隊伍
20xx年度開展的施工、監理管理人員安全生產知識培訓及項目標準化競賽活動,取得了良好效果,對于我區建筑業從業人員素質提升、項目安全生產整體水平提高起到了很大的促進作用。好的經驗應該繼續發揚,今年,我們將擴大教育面,讓安全生產教育不僅僅局限于管理層面,要采取多種形式的教育培訓方法,爭取讓一般管理人員及班組長受到系統、正規的教育。同時,今年繼續開展項目標準化競賽活動,并且要細分獎項,指出每個項目的優缺點,使每個項目能看到自身的優點、學習他人的長處,進一步提升競賽活動的影響力和促進作用。
(八)加強政治思想和隊伍建設,樹立監督執法良好形象
一是加強思想道德教育。加強“科學發展觀”等重要理論學習,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀。
二是加強黨風廉政建設。嚴格執行《湖南省建設工程質量安全監督機構工作人員廉潔自律準則》規定,在全區范圍內全面推行廉政承諾制度,要求監督人員向每個受監項目相關參建責任主體就監督工作程序和廉潔自律“十不準”等方面作出公開承諾,進一步確保規范監管行為,堅決杜絕“索、拿、卡、要”等不廉潔行為。
三是加強效能建設。嚴格依照《建設工程質量安全監督績效考核辦法》的規定實施考核,強化對監督執法人員的效能監察和責任追究。
通過采取上述措施,確保隊伍廉政建設、質量安全兩條“底線”,努力打造權責明確、行為規范、執法有力、作風優良的監督執法隊伍。