最新機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)(實(shí)用10篇)

總結(jié)，是對前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識，以正確的認(rèn)識來把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇一

在認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的基礎(chǔ)上，一年來，我單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作也得以順利開展。真正做到了“兩手抓、兩不誤”。

外業(yè)：

1、加強(qiáng)《文物法》的宣傳力度，真正使廣大群眾的文物意識得以增強(qiáng)和提高。為此，我們今年又恢復(fù)出版了單位主辦的《平泉文物》小報(bào)，每季一期，全年共出版四期，200余份。上刊登有關(guān)我縣文物工作的新動態(tài)，文物法規(guī)、政策及職工撰寫的專業(yè)文章等。我們堅(jiān)持每期都及時發(fā)送至盛市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站和市內(nèi)友鄰單位，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。同時也收到了較好的社會效果。

2、加強(qiáng)分布于我縣城鄉(xiāng)不可移動古文化遺存的安全保護(hù)工作。幾年來，對幾處省級文物保護(hù)單位，我們都建立起縣、鄉(xiāng)、村三級文物保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，并在遺址所在地聘請一至兩名有責(zé)任心和事業(yè)心的保護(hù)員，并與之簽訂目標(biāo)責(zé)任書，年終兌現(xiàn)獎懲，工作總結(jié)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)文物保護(hù)工作總結(jié)》今年3月份，我們接到文物保護(hù)員于景陽電話，稱石羊、石虎古墓群又發(fā)現(xiàn)盜坑。為此，我們及時趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行處理，并及時與鄉(xiāng)派出所取得聯(lián)系，并在第一時間內(nèi)向市局進(jìn)行電話和書面匯報(bào)，并及時將盜坑回填，要求保護(hù)員加強(qiáng)責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)情況及時匯報(bào)。11月中旬，我們又接群眾電話匯報(bào)，稱榆樹林子鎮(zhèn)鄭杖子村村民在蓋大棚挖地基時，發(fā)現(xiàn)石砌起拱物體，懷疑為墓葬。我們及時組織所內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員，對現(xiàn)場進(jìn)行勘探。結(jié)果證明是一晚清時期石拱橋，并向圍觀群眾進(jìn)行了解答，同時進(jìn)行回填。即教育了群眾，同時又收到了較好的社會效果，提高了當(dāng)?shù)厝罕姷奈奈镆庾R。

3、三月中旬，我縣黨壩鎮(zhèn)圍場溝村民在修平青樂公路時，出土一缸古代錢幣，當(dāng)場被群眾哄搶。我們得知消息后，及時與縣公安局和黨壩鎮(zhèn)派出所聯(lián)系，在他們的配合下，經(jīng)實(shí)地向群眾講文物法規(guī)和政策，部分群眾主動上交了手中的錢幣，計(jì)400余枚。

4、5月上旬，我縣楊樹嶺鎮(zhèn)許杖子村民在村中挖自來水管道溝時，于距地表約1.5米處出土一口對口扣置的醬釉大缸和六鋬銅釜。缸在下，銅釜倒扣于缸上，由于當(dāng)時為機(jī)械作業(yè)，大缸已完全被打碎，銅釜底部亦被打碎，缸內(nèi)裝有瓷器、鐵器近30余件，部分瓷器已被打碎，其中20余件完整的瓷碗、盤及鐵器被當(dāng)?shù)卮迕衲没丶抑小Ｎ宜弥螅皶r前往現(xiàn)場，在當(dāng)?shù)嘏沙鏊呐浜舷?，通過向群眾宣講相關(guān)政策，村民-主動將存于家中的20余件文物如數(shù)上交。經(jīng)初步研究，此批文物的歷史年代為金元時期。同時，我們根據(jù)《文物法》相關(guān)規(guī)定，對有關(guān)人員進(jìn)行了獎勵。

5、今年以來，省文研所進(jìn)行南水北調(diào)工程沿線考古發(fā)掘工作。由于工作量大，專業(yè)技術(shù)人員少，省所要求我所派一名同志前往配合。為鍛煉職工，提高所內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平，在單位人員少的情況下，我們派李健同志前往參加。主要工作地點(diǎn)為保定和邯鄲，為期半年之久。

6、配合省文物研究所進(jìn)行小寺溝至遵化西鐵路和平泉至鐵門關(guān)公路沿線文物普查和勘探工作，計(jì)發(fā)現(xiàn)古文化遺存6處。同時于12月中旬進(jìn)行了勘探，并寫出了普查和勘探報(bào)告。

內(nèi)業(yè)：

1、按市局的工作安排，進(jìn)行五處省保單位的維修情況調(diào)查工作。為了做好此項(xiàng)工作，我們成立了由4名業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，在規(guī)定的時間內(nèi)，及時上報(bào)了光盤和全部文字資料。

2、按省文物局統(tǒng)一安排，于8月中旬在全省開展全省博物館基本情況調(diào)查工作。由于時間緊、任務(wù)量大，我們組織部分人員加班加點(diǎn)。整理材料，下鄉(xiāng)調(diào)查了解情況，拍照部分文物，保質(zhì)保量地完成了工作任務(wù)，及時上報(bào)了電子和紙質(zhì)材料。

3、面對我館即將投入使用的實(shí)際，為全面反映我縣濃厚的地方文物特色，擬舉辦《遼代文物精品展》和《平泉縣出土文物展》，為保證展覽的質(zhì)量和效果，我們組織展廳人員撰寫了陳列大綱。

4、為確保館存上級文物的安全，在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助下，將存于縣人行檔案室的60余件文物移至縣工行金庫中保存，增強(qiáng)了安全系數(shù)，確保了文物的安全。

由于缺少資金，新建辦公樓一直不能投入使用，即不利于文物的安全，同時又影響了我單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。為此，今年以來，在縣主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，由縣人大一名付主任出面與施工單位協(xié)調(diào)，同時又經(jīng)主管局領(lǐng)導(dǎo)和單位領(lǐng)導(dǎo)的多方努力，在向縣財(cái)政借款10萬元，同時將一樓兩間底商抵押施工單位使用12年的基礎(chǔ)上，最終與施工單位達(dá)成協(xié)議，于11月下旬，終于將新辦公樓交付使用。

(一)、面對新辦公樓的投入使用，為確保文物安全，在單位缺少資金的情況下，我們首先進(jìn)行前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

1、及時與省文物局博物館聯(lián)系，將新辦公樓報(bào)警設(shè)備安裝完畢;

2、投資4000元進(jìn)行文物庫房的加固改造工作;

5、為增加文物安全系數(shù)，從縣檔案局新購置兩套保險(xiǎn)柜，同時將辦公樓大門按上卷匣門。

(二)、精心進(jìn)行搬遷工作

11月上旬，施工單位將新辦公樓交給我單位。為此，將文物搬運(yùn)回新樓事宜提到議事日程上來。為確保文物安全，在向市、縣及局主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，我們首先召開全體職工會議，強(qiáng)調(diào)搬遷過程中的注意事項(xiàng)，同時進(jìn)行分工，責(zé)任到人。之后，挑選平時為單位搬家、有責(zé)任心的運(yùn)輸工人四名，在向他們強(qiáng)調(diào)工作的重要性的基礎(chǔ)上，于11月25-27日，利用三天時間，將全部文物安全運(yùn)回新的文物庫房。并于12月10日，將存于縣工行金庫的三箱上級文物也安全運(yùn)回。目前正在進(jìn)行文物的清點(diǎn)工作。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇二

1、根據(jù)實(shí)際使用情況，定期將部分儀器進(jìn)行保養(yǎng)清洗，清洗周期一般為3~6個月。

2、由于我也是實(shí)驗(yàn)管理兼職教師時間比較緊，因此每兩周全面檢查所有儀器及配套設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時維護(hù)維修對不能維修恢復(fù)的及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門。

注：本學(xué)期潘存華教師在做演示歐姆定理的實(shí)驗(yàn)中，伏特表從桌面上掉下來，從而損壞，無法維修并如實(shí)填好報(bào)損單。

3、對于學(xué)生在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)時損壞或損傷的教學(xué)儀器要及時進(jìn)行維護(hù)維修，對于那些不能維修恢復(fù)的教學(xué)儀器及時上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商賠償方案，并如實(shí)填好報(bào)損單。

4、負(fù)責(zé)對儀器的日常維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題，即時處理。無法解決的，做好故障描述判斷等記錄，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

5、實(shí)驗(yàn)環(huán)境的維護(hù)，保持實(shí)驗(yàn)室環(huán)境達(dá)標(biāo)，定期做好設(shè)備除塵、防潮，實(shí)驗(yàn)室清潔衛(wèi)生等工作，周期一般為雙周星期一。

6、每兩周進(jìn)行一次整理儀器，并對實(shí)驗(yàn)室的地面、桌椅、門窗、吊扇、電燈進(jìn)行了全面細(xì)致的清理。

7、普通儀器室，儀器歸還時，及時檢查其完好性，做好維護(hù)工作。保養(yǎng)每兩周一次除塵，對電子設(shè)備每半個月或一個月通電一次，每月對儀器做一次衛(wèi)生清潔工作，并做好記錄。

8、學(xué)期結(jié)束進(jìn)行一次大檢查，檢查設(shè)備儀器分室?guī)ぁ⑽?、卡是否相符，如有出入?bào)告本校主管領(lǐng)導(dǎo)。

本期取得的主要成績主要表現(xiàn)在如下幾個方面

1、儀器分類分柜存放好，保證帳物相符帳帳相符，沒有丟失儀器的現(xiàn)象發(fā)生，以保證下一學(xué)期所有實(shí)驗(yàn)課程的正常開出。

2、儀器設(shè)備管理和使用做到“三好’（即管好、用好、修好），沒有因拖延維護(hù)而損壞的儀器。

3、儀器做到了“三防”（即防塵、防潮、防震）保證儀器設(shè)備性能安全可靠，無滴（水、油）、跑（氣）、冒（煙）、漏（電、水）現(xiàn)象發(fā)生；最常見最容易銹蝕的天平和砝碼都無銹完好。

存在的問題和以后的打算

1、對教學(xué)儀器進(jìn)行防銹、防塵、防潮、防霉、防蛀等具體工作，這是每個實(shí)驗(yàn)員都知道的，但落實(shí)到每件儀器的維護(hù)保養(yǎng)時，卻因儀器各自的特性，實(shí)驗(yàn)時使用過程的不同，各有側(cè)重和要求，有些細(xì)節(jié)問題也很容易被疏忽，稍不注意就會造成不適當(dāng)?shù)奶幹茫院蟮眉訌?qiáng)。

2、從因“儀”制宜、講究科學(xué)、掌握要領(lǐng)、講求實(shí)效4個方面闡述教學(xué)儀器保養(yǎng)維護(hù)工作要注意的問題。

3、保養(yǎng)維護(hù)是儀器設(shè)備管理的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，對于提高儀器設(shè)備的使用壽命，保證它們經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，滿足教育教學(xué)需要具有重要作用，有時因時間緊而延期維護(hù)，值得注意。

4、每種儀器所用的材料、結(jié)構(gòu)、性能不同，保養(yǎng)維護(hù)時一定要注意到儀器的特殊性，要針對不同特點(diǎn)，施以相應(yīng)的保養(yǎng)措施，有時因忙而“一視同仁”。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇三

時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國移勱分公司線路維護(hù)和集客維護(hù)工作以來，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作?；厥拙拺训氖菍χ肮ぷ鞯目偨Y(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。月份迚駐，開始擔(dān)任x地區(qū)線路維護(hù)和集客維護(hù)工作區(qū)域管理員。在任職期間，我秉承認(rèn)真完成工作，劤力學(xué)習(xí)，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學(xué)習(xí)與業(yè)知識，使個人能力逐步提高，認(rèn)真完成好各項(xiàng)工作。下面將我任職期間的工作、學(xué)習(xí)、生活情冴做個總結(jié)。

一、加強(qiáng)與業(yè)知識理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

工作中，作為管理員一定要把知識學(xué)的全面，線路傳輸和集客、ims語音電話等相關(guān)知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關(guān)的資料學(xué)習(xí)，了解olt終端設(shè)備的功能，sdh光端機(jī)傳輸設(shè)備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準(zhǔn)確的定位故障點(diǎn)，需要注意哪些細(xì)節(jié)點(diǎn)等。每天的一點(diǎn)一點(diǎn)學(xué)習(xí)，時時刻刻的迚步，我從當(dāng)時就深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里給自己的定個目標(biāo)：“腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作亍細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)”。

二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。

每一個企業(yè)都有他的規(guī)章和制度，同樣的這個區(qū)域也制定的嚴(yán)格的規(guī)章制度，這讓我們可以更好的作業(yè)。不過我個人認(rèn)為有些地方丌是很妥當(dāng)，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護(hù)就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個線路傳輸1790多條中繼段需要維護(hù)和巡檢看護(hù)，還要時刻處理集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊(duì)伍人員內(nèi)心的平衡達(dá)到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護(hù)班組明則分為兩個班組，實(shí)際共有人在兩個與業(yè)中互相交錯作業(yè)。雖然在規(guī)范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把x區(qū)域給做好，所以我們堅(jiān)持，我們還是要繼續(xù)向前奔跑。

三、模范帶頭，細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，抓好班組隊(duì)伍建設(shè)

要作為一個優(yōu)秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規(guī)章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心不器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朊友關(guān)系。對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，成為最好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定不認(rèn)可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊(duì)伍建設(shè)。

四、存在不足

1、理論學(xué)習(xí)還丌夠，部分與業(yè)的傳輸知識欠缺。

2、對員工的關(guān)心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。

3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經(jīng)驗(yàn)，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，劤力提高與業(yè)知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強(qiáng)烈的責(zé)任感、孜孜丌倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神，我相信，只要腳踏實(shí)地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在移勱業(yè)務(wù)開拓出新的局面，更好的發(fā)展。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇四

開展了春秋季安全大檢查及“安康杯”活動，貫徹執(zhí)行公司《標(biāo)準(zhǔn)工作票安全措施》和《危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控措施》，嚴(yán)格推行閉環(huán)管理，做到了人員、責(zé)任、時間三落實(shí)。

我們還根據(jù)安全管理工作的特點(diǎn)，加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，建立了安全生產(chǎn)長效機(jī)制。實(shí)現(xiàn)安全工作關(guān)口前移抓預(yù)防，責(zé)任上移抓領(lǐng)導(dǎo)，重心下移抓基層（班組）。按照公司的有關(guān)規(guī)章制度，層層分解安全生產(chǎn)目標(biāo)，根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，與各分公司、項(xiàng)目部簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實(shí)了各級人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了保證各種安全措施的執(zhí)行，我們還嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)程和制度，加快業(yè)績評估和安全性評價(jià)不符合項(xiàng)整改，認(rèn)真執(zhí)行“四不放過”原則。實(shí)現(xiàn)安全教育培訓(xùn)與完善的安全技術(shù)措施相結(jié)合，監(jiān)督檢查與增強(qiáng)員工的安全防范意識相結(jié)合，專項(xiàng)整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，正面教育和從嚴(yán)管理、重獎重罰相結(jié)合；從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變，從控制人身傷亡向全面保證職工健康轉(zhuǎn)變，確保各項(xiàng)安全目標(biāo)的完成。

截止目前，公司所承接的檢修維護(hù)項(xiàng)目，安全生產(chǎn)局面保持平穩(wěn)，未發(fā)生人身重傷及以上事故，未發(fā)生重大設(shè)備事故和環(huán)境污染事件，未發(fā)生檢修原因造成的設(shè)備事故和非停。全年完成c級以上等級檢修26次，其中內(nèi)外部a、b級檢修共11次，有9臺機(jī)組已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全優(yōu)，其他兩臺檢修后在連續(xù)運(yùn)行中。

1、加大機(jī)組的維護(hù)力度，確保機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行

近階段，中電投河南分公司直屬發(fā)電機(jī)組的維護(hù)是公司的主營業(yè)務(wù)，在保證現(xiàn)有維護(hù)機(jī)組安全穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，才有可能拓展外部檢修和維護(hù)業(yè)務(wù)。公司為保證機(jī)組安全運(yùn)行，加強(qiáng)了對機(jī)組設(shè)備的檢查，要求各單位制定并嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢路線圖，保證巡檢設(shè)備到位，無漏項(xiàng)。根據(jù)目前各單位人員流動量大的特點(diǎn)，要求各單位制訂好a/b互補(bǔ)的巡檢辦法，保證人員外出時，其專責(zé)設(shè)備有人負(fù)責(zé)。保證了設(shè)備得到良好的維護(hù)，提高了設(shè)備的健康水平，得到了甲方的認(rèn)可。

要保證機(jī)組的維護(hù)質(zhì)量，提高設(shè)備的缺陷消除率是最基礎(chǔ)的工作。為了不斷提高現(xiàn)場工作人員的技術(shù)水平，提高缺陷處理的速度和質(zhì)量。我們修訂了《設(shè)備維護(hù)缺陷管理制度》，加大了重復(fù)性缺陷考核力度；對長期困擾現(xiàn)場維護(hù)人員的疑難缺陷組織精兵強(qiáng)將進(jìn)行技術(shù)公關(guān)；對突發(fā)缺陷制定了周密的防范措施。在采取以上應(yīng)對措施的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格缺陷考核，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，將考核指標(biāo)提高到97%。我們還定期督促、指導(dǎo)各單位加強(qiáng)對缺陷的管理，做好缺陷總結(jié)和預(yù)防工作，內(nèi)外部市場維護(hù)機(jī)組全年共消除缺陷35684項(xiàng)，消缺率達(dá)到98.8%。

2、強(qiáng)化檢修機(jī)組的施工管理及過程控制

1）今年公司各單位工作任務(wù)較重，人員緊張。為保證機(jī)組的檢修質(zhì)量，我們指導(dǎo)各單位推行項(xiàng)目經(jīng)理制，修前做好施工組織設(shè)計(jì)，組織好人力、工器具；制定嚴(yán)格工期控制措施。對機(jī)組a、b級檢修，詳細(xì)審查了施工組織設(shè)計(jì)情況，并現(xiàn)場檢查核實(shí)，督促、指導(dǎo)各單位做好檢修前的準(zhǔn)備工作。

2）加強(qiáng)安全、質(zhì)量管理。通過施工方案審查、現(xiàn)場指導(dǎo)、重大節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收等綜合管理，進(jìn)一步強(qiáng)化了施工組織設(shè)計(jì)，完善了質(zhì)量驗(yàn)收系統(tǒng)，形成規(guī)范的質(zhì)量管理體系，確保了施工質(zhì)量。全年內(nèi)外部共完成c級以上等級檢修26次，其中內(nèi)外部a、b級檢修共11次，有9臺機(jī)組已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全優(yōu)，其他兩臺檢修后在連續(xù)運(yùn)行中。

3、生產(chǎn)方面實(shí)現(xiàn)了相關(guān)的突破和提高

1）維護(hù)總?cè)萘繉?shí)現(xiàn)突破

由于做到了精心檢修、精心維護(hù)，公司今年進(jìn)行的11次a、b級檢修均順利完成，為公司爭得了榮譽(yù)。公司維護(hù)總?cè)萘恳灿沙闪⒅醯?6臺1490mw增長到29臺5565mw，人均維護(hù)容量由1300千瓦增長到4838千瓦。08年開封京華、平頂山鴻翔機(jī)組關(guān)停后維護(hù)機(jī)組仍然達(dá)到29臺，維護(hù)容量達(dá)到7500mw（詳見附表一：機(jī)組維護(hù)統(tǒng)計(jì)表）

2）大容量機(jī)組維護(hù)突破

公司目前維護(hù)的機(jī)組多為135mw、200mw等小容量機(jī)組，而新建機(jī)組多為600mw萬及以上的大容量機(jī)組。為了實(shí)現(xiàn)公司在大容量機(jī)組維護(hù)上的突破，我們認(rèn)真組織人員，深入理解業(yè)主要求，詳細(xì)的編制技術(shù)投標(biāo)書，在鶴壁豐鶴、南陽天益等招標(biāo)項(xiàng)目中，均取得了技術(shù)分第一的佳績，為順利中標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，率先在外部市場實(shí)現(xiàn)了600mw機(jī)組檢修維護(hù)的突破。鶴壁豐鶴、南陽天益等600mw機(jī)組維護(hù)中標(biāo)，對公司在管理、技術(shù)、人員素質(zhì)等各方面的提高也起到了巨大的促進(jìn)作用，為公司的發(fā)展開創(chuàng)了美好的未來。

3）工器具裝備水平不斷提升

隨著公司的快速發(fā)展，各分公司、項(xiàng)目部均出現(xiàn)了工器具短缺的情況。為了滿足現(xiàn)場需要，工程管理部積極聯(lián)系、多方協(xié)調(diào)，緊急購置了300余萬元的急需儀器設(shè)備。集團(tuán)公司為了滿足300mw、600mw等大型機(jī)組檢修維護(hù)的需要，為我公司配備先進(jìn)工器具2200多萬元，經(jīng)多方調(diào)研，征詢現(xiàn)場人員意見，制定了工器具采購計(jì)劃，現(xiàn)已完成合同簽訂，很快就會配置到各生產(chǎn)現(xiàn)場。

4）人員技術(shù)水平得到提高

為了滿足大機(jī)組維護(hù)檢修的需要，我們積極協(xié)調(diào)，組織人員到阜陽、鶴壁、上海、珠海等地進(jìn)行現(xiàn)場學(xué)習(xí)和實(shí)際參加300mw、600mw機(jī)組檢修，還組織了600mw機(jī)組檢修專項(xiàng)培訓(xùn)和安全閥檢修技術(shù)培訓(xùn)，組織進(jìn)行動葉可調(diào)風(fēng)機(jī)檢修、中速磨檢修、機(jī)組振動理論等專項(xiàng)學(xué)習(xí)，參加了徐州300mw機(jī)組檢修等現(xiàn)場施工，扎實(shí)地做好了員工培訓(xùn)工作。我們還組織人員編制了《管理人員設(shè)備巡視管理辦法》、《設(shè)備檢修臺帳》、《設(shè)備說明書》等技術(shù)管理文件，為大型機(jī)組的檢修維護(hù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5）實(shí)現(xiàn)了人員整合，統(tǒng)一了生產(chǎn)調(diào)度，形成了快速反應(yīng)機(jī)制

隨著公司的快速發(fā)展，檢修、維護(hù)項(xiàng)目部增多。隨之而來的人員、工器具分散和短缺的問題越來越嚴(yán)重，為了加強(qiáng)公司人員管理及所屬各單位之間內(nèi)部協(xié)作，充分調(diào)動各方工作積極性，實(shí)現(xiàn)人力資源有效配置，解決現(xiàn)場檢修、維護(hù)工作的燃眉之急。我們編寫了《公司人員借用管理辦法》《公司安全生產(chǎn)聯(lián)系管理規(guī)定》，規(guī)范了人員、工器具調(diào)度程序。全年完成人員（含工器具）調(diào)度58次，共計(jì)505工日，為各檢修維護(hù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。

為了提高應(yīng)付突發(fā)事件的.能力，加快反應(yīng)速度，我們制訂了《快速反映管理辦法》，成立了快速反應(yīng)隊(duì)伍，確定了快速反應(yīng)人員，規(guī)范了快速反應(yīng)流程，做到了快速反應(yīng)能在較短時間趕到支援現(xiàn)場進(jìn)行工作。全年共完成快速反應(yīng)13次，解決了一些現(xiàn)場疑難問題，贏得了業(yè)主方的贊揚(yáng)。

4、成立工具庫，加強(qiáng)工器具管理

隨著公司的快速發(fā)展，各分公司、項(xiàng)目部均出現(xiàn)了工器具短缺的情況。為了規(guī)范公司工器具的管理，整合公司資源優(yōu)勢，提高使用效率，我們加強(qiáng)了工器具管理，實(shí)現(xiàn)了工器具的網(wǎng)上管理，各分公司、項(xiàng)目部均可在網(wǎng)上查詢所需工器具，為各檢修維護(hù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了良好的條件。

5、制訂、修編多項(xiàng)管理制度

為了規(guī)范工程管理流程，嚴(yán)格工程管理紀(jì)律，提高工程管理水平，我們制訂、修改了“工器具管理制度”、“科技項(xiàng)目管理制度”、“設(shè)備維護(hù)缺陷管理制度”、“快速反映管理辦法”、“設(shè)備維護(hù)缺陷管理制度”、“安全生產(chǎn)聯(lián)系管理規(guī)定”等多項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)了公司與各分公司（項(xiàng)目部）的工作聯(lián)系，提高了公司的制度化水平。

公司共完成c級以上檢修共26臺次，d級檢修30臺次，均在核定工期內(nèi)完成。其中a、b級檢修11臺次，全優(yōu)9臺次，另外兩次也在正常運(yùn)行中。

1、新鄉(xiāng)分公司共完成技改非標(biāo)項(xiàng)目63項(xiàng)，其中豫新機(jī)組20項(xiàng)大型技改項(xiàng)目，新中益公司技改項(xiàng)目23項(xiàng)，外部檢修工程中20項(xiàng)。

2、平頂山分公司完成了鴻翔、平東公司單項(xiàng)工程82項(xiàng)。

3、鄭州燃?xì)忭?xiàng)目部完成了機(jī)組遺留技改項(xiàng)目47項(xiàng)，前后5次更換了近4000支燃機(jī)進(jìn)口濾網(wǎng)。

我們在體系運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)員工對科技進(jìn)步積極性不高，成果在數(shù)量和質(zhì)量上都不能滿足公司實(shí)際需要，不利于公司管理和技術(shù)水平的提高，也不利于公司經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長。因此，我們制訂了《公司管理創(chuàng)新和科技進(jìn)步管理辦法》，通過不斷的科技創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展，為公司持續(xù)發(fā)展提供管理和技術(shù)支撐，提高企業(yè)核心競爭力。

隨著電力系統(tǒng)的快速發(fā)展，技術(shù)人員流失嚴(yán)重。原中試所針對電廠的技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)服務(wù)已淡化，缺乏針對性、及時性和超前性，技術(shù)監(jiān)督工作流于形式，設(shè)備臺帳不全，機(jī)組狀況不清，重要設(shè)備沒有專業(yè)人員監(jiān)造，造成事故頻繁，給機(jī)組留下嚴(yán)重安全隱患。原有的委托管理模式已經(jīng)難以持續(xù)下去。為了強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督的過程管理，增強(qiáng)科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新能力，提高總體生產(chǎn)管理水平，并及時解決生產(chǎn)、基建過程中的疑難技術(shù)問題，我們積極籌建“技術(shù)研究中心”。“技術(shù)研究中心”成立后作為公司技術(shù)監(jiān)督、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)信息、技術(shù)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)中心，并承擔(dān)部分發(fā)電公司技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)工作（國家強(qiáng)制規(guī)定外的）和分公司基建機(jī)組的部分調(diào)試工作。

1、在推進(jìn)全員素質(zhì)工程上還要下大力氣。隨著外部項(xiàng)目的陸續(xù)成立，人才資源問題已是制約我們發(fā)展的瓶頸，如何盡快提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，滿足發(fā)展需求，是擺在我們面前的重要任務(wù)。培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，還有待于加強(qiáng)。

2、在消缺管理上要不斷完善制度，結(jié)合消缺獎罰細(xì)則，要建立獎勵基金，及時進(jìn)行獎勵和考核，體現(xiàn)在及時性上還有差距。

1、隨著開封京華、平頂山鴻翔等機(jī)組的關(guān)停，河南分公司整體發(fā)電量的完成和盈利能力必然受到影響。我們一定要做好機(jī)組等級檢修和維護(hù)消缺工作，確保存量機(jī)組的正常穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)存量機(jī)組“穩(wěn)發(fā)滿發(fā)”。

2、隨著檢修隊(duì)伍的不斷增加，競爭壓力越來越大。想要繼續(xù)生存和發(fā)展下去，就必須樹立品牌意識，提高服務(wù)水平，爭取業(yè)主方的信任，只有這樣才能在市場競爭中立于不敗之地。

3、要將貫標(biāo)的工作理念pdca（策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和糾正、總結(jié)）貫徹到檢修維護(hù)工作中，做到閉環(huán)管理、循序漸進(jìn)。

4、要不斷加強(qiáng)執(zhí)行建設(shè)，每項(xiàng)工作的策劃、實(shí)施和總結(jié)必須做到位，力求效果。

5、隨著公司的快速成長和“技術(shù)研究中心”的成立，急需補(bǔ)充一批高素質(zhì)人才，不斷推動公司向技術(shù)型、管理型企業(yè)發(fā)展。希望分公司能在資金、人員、政策等各方面給予全方位的支持。

6、隨著維護(hù)、檢修容量的增長，檢修人員十分緊缺，希望分公司能予以支持。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇五

本人自____年__月__日入職以來，在幾年中，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，虛心的學(xué)習(xí)工作中自己欠缺的理論知識及實(shí)踐能力，除了做好本職工作外，還對公司的各項(xiàng)工作情況作了一個大致的了解。本崗位目前主要的工作內(nèi)容是計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面。如下幾點(diǎn)的工作總結(jié)。

一、計(jì)算機(jī)維護(hù)管理方面的工作：

此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，傳真機(jī)，復(fù)印機(jī)、視頻監(jiān)控、電話、打卡機(jī)等等的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

公司電腦硬件總體來講，新購機(jī)器出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在20____年以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，網(wǎng)卡和顯卡出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的。由于環(huán)境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現(xiàn)變色的情況。新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。

三、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：

公司目前一共400臺左右電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，硬件故障，office應(yīng)用故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題、同事的誤操作等。都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、ai、outlook、pdf、等辦公軟件的使用。

四、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況：

現(xiàn)在幾乎所有的電腦已經(jīng)接入局域網(wǎng)，由于數(shù)量比較多對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽文件、郵件傳播、共享文件，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理?，F(xiàn)在使用瑞星和360殺毒軟件，使日常工作正常運(yùn)行。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

五、公司軟件的維護(hù)

目前公司使用的繪圖軟件為c__a__軟件，并且上了電子圖板和流程管理兩個項(xiàng)目，我主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器的相關(guān)維護(hù)工作。公司的erp軟件也有一部分是我負(fù)責(zé)。企業(yè)管理流程、銷售管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、倉庫管理等相關(guān)的流程我都做過比較深入的了解。主要了解流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能需要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也進(jìn)行了初步掌握。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整如何處理等等。因?yàn)閑rp系統(tǒng)是根據(jù)企業(yè)流程來設(shè)計(jì)的，要掌握這些流程還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。針對一些管理問題，能夠迅速給出解決方案。討論出管理流程。面對一些實(shí)際的管理問題，如在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何控制，這些還需要進(jìn)一步改進(jìn)并調(diào)試erp系統(tǒng)。對于erp中的企業(yè)管理模型。如物料需求計(jì)劃模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心，但是在erp中此模塊還未完全應(yīng)用。這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是非常有幫助的。利用這些模型去幫助公司解決問題，但是由于資金和公司目前的管理體制企業(yè)管理模型的應(yīng)用也有一定問題。所以在這方面只做了初步了解，并未深入學(xué)習(xí)。

以上是我的個人總結(jié)，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好!由于計(jì)算機(jī)軟硬件更新較快，工作特殊，所以要在空閑時間多補(bǔ)充自己的相關(guān)計(jì)算機(jī)知識，確保今后在今后工作中遇到的新問題能及時解決。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇六

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇七

一、xx年度整體績效評價(jià)

時光如水、歲月如梭，半年的時間眨眼就過去了，回憶這半年的工作，我感概萬千。我對自己這半年的工作總體上是滿意的，在工作上勤勤懇懇、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，在部門里搞好同事關(guān)系，主動承擔(dān)責(zé)任。如果可以給自己打分的話，我認(rèn)為可以打95分，盡管工作中也有失誤和錯誤，但都能及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

二、xx年度重點(diǎn)工作總結(jié)與分析

（一）信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、在上半年期間，北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店共5家門店重裝、新開西沽店、下瓦房店，時間緊、任務(wù)重?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)、調(diào)配，積極同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門，保證了各部門、門店的大忙工作。

2、在xx年中，我繼續(xù)對原有信息臺帳進(jìn)行完善，對報(bào)廢、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、支援等有關(guān)信息設(shè)備的操作規(guī)范登記流程，使得資產(chǎn)從接貨到報(bào)廢的整個生命周期更加的清晰，為合理的使用設(shè)備提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)。

對于不能維修或無維修價(jià)值的設(shè)備，積極聯(lián)系財(cái)務(wù)部門一起進(jìn)行鑒定，與各相關(guān)部門溝通，提起報(bào)廢流程。對公司設(shè)備正常、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要。

3、在xx年期間，crm、售后系統(tǒng)等一些軟件紛紛上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門，詢問相關(guān)情況，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)有需求的電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響。

4、總部處于安全的考慮對所有店面進(jìn)行了監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)的安裝

（二）日常設(shè)備維修及維護(hù)

在xx年我的主要精力從設(shè)備的維修轉(zhuǎn)移到了對設(shè)備的管理上來，雖然不主要負(fù)責(zé)設(shè)備的維修和維護(hù)，我依舊主動聯(lián)系相關(guān)同事，對維修設(shè)備進(jìn)行鑒別，對于無維修價(jià)值的做資產(chǎn)報(bào)廢處理，避免了重復(fù)維修并節(jié)省了維修費(fèi)用。

（三）日常、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，因此每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn)，一是在年中，二是在年末，我和財(cái)務(wù)部門一起對各個部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作，對盤點(diǎn)出來的差異及時查找差異原因，對產(chǎn)生差異的第一責(zé)任人及時追究其責(zé)任，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理。并在盤點(diǎn)中檢查資產(chǎn)的使用情況，一旦發(fā)現(xiàn)隱患立即記錄下來，匯總后聯(lián)系相關(guān)部門予以解決。在盤點(diǎn)中順便檢查設(shè)備的完好程度，對于不能滿足公司正常業(yè)務(wù)需求的設(shè)備，本著先升級再調(diào)換最后報(bào)廢的先后順序進(jìn)行操作，使之能夠滿足公司的業(yè)務(wù)需要。

（四）新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。這里包括北辰店、楊柳青店、紅旗路店、大港店、海光寺店、下瓦房店、西沽店、靜海店、六緯路店、塘沽金街店、武清店、西馬路店、南樓店、芥園道店、金鐘河店、中山路店、塘沽店、瑞景店、解放南路二店、武清津靜公路店等店面的重裝改造工作。

重裝期間，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢。開業(yè)當(dāng)天，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生。

在4月、5月中我去唐山和秦皇島分公司對開平店和撫寧店支援，參與了前期籌建、內(nèi)部施工和開業(yè)當(dāng)天的保障，并對當(dāng)?shù)胤止镜墓ぷ鬟M(jìn)行了檢查和指導(dǎo)。

（五）節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的半年中，我經(jīng)歷了元旦、五一、十一這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī)，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試、以及后期設(shè)備的撤回。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查，以避免在支援期間出現(xiàn)問題，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要。對支援設(shè)備我按照用途的不同提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件，以減少后期的工作壓力，也可以提前發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù)。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面，我到店面和店面銷售人員一起調(diào)試，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

三、年度內(nèi)部管理工作總結(jié)

xx年這一年期間，我總結(jié)xx年里在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足，進(jìn)而確定了xx年的初步要求。在這期間，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理能力，從而達(dá)到公司、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中，我全心投入，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。

在部門內(nèi)部，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗(yàn)，及時把自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與他人分享，共同進(jìn)步，在工作當(dāng)中，在獨(dú)立完成工作的同時，協(xié)助他人工作并且把自己所了解的經(jīng)驗(yàn)知識分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我保持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動迅速，紀(jì)律嚴(yán)明，管理嚴(yán)格，積極落實(shí)個人任務(wù)清單與計(jì)劃實(shí)施，積極推進(jìn)工作，提高效率量化結(jié)果，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

第二部分：xx年工作計(jì)劃

一、xx年工作總體思路及目標(biāo)

在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神。通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn)。

二、xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃

三、xx年內(nèi)部管理工作計(jì)劃

在明年的工作中，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改進(jìn)。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自己，提升工作標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想高度。在業(yè)務(wù)工作上，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生，為公司做好服務(wù)保障工作。

在xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理，將和財(cái)務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理，并對發(fā)現(xiàn)問題的責(zé)任人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防、提前發(fā)現(xiàn)、提前解決，這樣不僅可以保障各部門的正常工作和店面的正常銷售，也可以節(jié)約維修費(fèi)用和人力成本。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率，支援設(shè)備上安裝的.業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一起以提高通用性，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工，使每個人明確自身的工作內(nèi)容，安排工作要根據(jù)工作的內(nèi)容和每個人的特點(diǎn)，使每個人都可以在部門中找到自身的位置。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識，使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊(duì)中。在新的一年期待自己的更大進(jìn)步。

第三部分：個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

在明年里，在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，在對整個部門營造出緊張有序的工作狀態(tài)、良好的工作作風(fēng)和堅(jiān)持不懈的工作精神中通過學(xué)習(xí)，我不斷地提升對自身的要求，提升工作質(zhì)量，以滿足公司和自身的發(fā)展，更是要在日常行動中落實(shí)體現(xiàn)。

第四部分：管理建議及需上級部門明確思路的工作

要求：提出自己的的管理建議及需要上級部門明確思路的工作。

xxx署名：日期：xx.11.06

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇八

延續(xù)2011，還在工作著，但也有新的變化。不過，總算又過了365天，安全順利。分管鍋爐、中央空調(diào)、凈化站、水源泵站日常管理工作。組織分管工作內(nèi)設(shè)備維護(hù)、備件及材料計(jì)劃的編制和審核工作。同時，分管庫存物資管理、工程材料計(jì)劃采購管理等工作。

（1）鍋爐（暖氣系統(tǒng)）管理：冬季供暖2月底結(jié)束，四名操作工全部取得操作合格證（市局發(fā)），鍋爐及暖通管道取得市局發(fā)的使用證。3月開始按廠家提供的保養(yǎng)說明進(jìn)行正常保養(yǎng)維護(hù)。各項(xiàng)規(guī)程制度完善。全年鍋爐運(yùn)行三個月（2011年11月24日至2011年2月22日），計(jì)902小時，耗煤210噸。

（2）中央空調(diào)（制冷系統(tǒng)）管理：夏季制冷空調(diào)自6月底開始調(diào)試并送冷氣，兩名操作工看護(hù)，另四名技術(shù)人員協(xié)助廠家對操作工進(jìn)行了操作培訓(xùn)；同時對設(shè)備及管線缺陷進(jìn)行了維護(hù)整改完善，進(jìn)入正常工作狀態(tài)。制冷系統(tǒng)運(yùn)行兩個月（2011年6月24日開啟至2011年8月25日），耗電122600kwh（3）凈化站管理：凈化站水處理系統(tǒng)是生活供給的重要工序，運(yùn)行基本正常。咨詢并提出凈化工藝改進(jìn)方案，供決策時參考。（4）水源泵站管理：本站是公司生產(chǎn)、生活水供應(yīng)的源泉，重點(diǎn)抓好日常維護(hù)與維修工作，運(yùn)行基本正常。實(shí)行“避峰用電”管理制度。水源泵90%以上時間保障在“谷”運(yùn)行，全年耗電量183952kwh,與白班制相比節(jié)約電費(fèi)約57000元。

（5）庫存物資管理：公司物資庫存管理從年初投入使用，配備了一名專職管理人員和一名操作工。基本建立了物流管理程序，物資收發(fā)存各類報(bào)表制度，建立各類臺帳，制定了材料采購、入庫、領(lǐng)用審批制度，基本進(jìn)入正常化狀態(tài)。年度物資（從三月份起）期初庫存83萬元，總?cè)霂?56萬元，領(lǐng)用總計(jì)420萬元（生產(chǎn)211萬元，其它209萬元），期末庫存119萬元。

鋼材：采購量7725.779噸，資金量3378萬元（截止11月）； 水泥：采購量10574.91噸，資金量360萬元（截止11月）。（7）設(shè)備維護(hù)與備件計(jì)劃管理：對所轄運(yùn)行設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，零備件計(jì)劃準(zhǔn)備充分，維修及時進(jìn)行。

（8）幾項(xiàng)具體工作：

（a）組織執(zhí)行化驗(yàn)室/試驗(yàn)室設(shè)備材料計(jì)劃，負(fù)責(zé)采購有關(guān)設(shè)備、儀器、貨梯及風(fēng)機(jī)安裝，保證了臨時化驗(yàn)室按期搬入新化驗(yàn)樓。共采購化驗(yàn)室柜櫥、風(fēng)機(jī)等113220元，制樣設(shè)備等150239元，貨梯41500元，合計(jì)304959元。部分儀器設(shè)備在需要時臨時采購。

（b）在國家節(jié)能減排宏觀調(diào)控的形勢下，克服了水泥供應(yīng)緊張的局面，基本保證了建設(shè)用水泥尤其是井建用水泥的供應(yīng)。

（c）在鋼材采購方面，根據(jù)公司資金流狀況及時調(diào)整供貨廠家，綜合考慮需求品種、價(jià)格、運(yùn)輸成本等情況，部分品種直接從廠家采購，以滿足工程需要，減少資金占用。

（10）設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)定修制：增強(qiáng)維修的計(jì)劃性；有合理的備件庫存。

（11）安全管理工作：對有建制的班組開展好班組安全活動；對無建制的作業(yè)人員指定相關(guān)技術(shù)人員開展安全活動。

（16）凈化站工藝需進(jìn)一步改進(jìn)，保障生活水的質(zhì)量，盡力提高員工的生活質(zhì)量。（17）合理安排有關(guān)崗位的人數(shù)，提高員工素質(zhì)，建立高效的運(yùn)行機(jī)制，合理節(jié)約人力資源。（18）強(qiáng)化自身素質(zhì)的提高，繼續(xù)學(xué)習(xí)不松懈。

在一個陌生的崗位上通過技術(shù)業(yè)務(wù)知識的不斷學(xué)習(xí)，基本掌握了所管理范疇的基本規(guī)律，安排工作有了一定的基礎(chǔ)。

同時，也在通過學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論，盡力提高自身的政治素養(yǎng)，把認(rèn)清形勢，把握方向和對黨的信仰等方面落實(shí)在為公司的發(fā)展建設(shè)具體工作實(shí)踐中，爭做一名合格的技術(shù)人員和一名盡心負(fù)責(zé)的基層管理者。

時刻銘記：廉潔工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)！以上述職匯報(bào)，請各級領(lǐng)導(dǎo)審查。不妥之處，盼指正。謝謝！

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇九

隨著經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我們感到維護(hù)社會穩(wěn)定的任務(wù)越來越重。今年年初，通過對新城北街社區(qū)自然情況的認(rèn)真分析，我們發(fā)現(xiàn)本社區(qū)出現(xiàn)“三多”現(xiàn)象：一是個體工商戶越來越多、二是流動人口越來越多、三是矛盾糾紛越來越多。針對這種情況，我們把促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、維護(hù)人民群眾的根本利益、提升公眾安全感，作為衡量社區(qū)穩(wěn)定工作的重要標(biāo)準(zhǔn)；把社區(qū)穩(wěn)定工作的好壞，作為檢驗(yàn)社區(qū)整合以后居委會新班子成績重要依據(jù)?；谝陨险J(rèn)識，今年以來，我們按照街道的部署，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成了社區(qū)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1．做好流動人口的管理工作，掌握流動人口的流動情況，維護(hù)流動人口的合法權(quán)益，提高流動人口的法律素質(zhì)。

2．建立幫教小組，健全幫教臺帳，針對幫教對象其它的不同情況，逐一落實(shí)幫教措施。

3.針對社區(qū)的情況，重新整頓和充實(shí)了民調(diào)小組。

4.建立健全了維護(hù)穩(wěn)定工作的各種會議制度、工作制度。如：社區(qū)矛盾糾紛的'排查制度，每月開展一次矛盾糾紛排查，掌握上訪與糾紛的苗頭，有針對性地預(yù)防上訪與糾紛的發(fā)生，對梳理出來的重大矛盾糾紛認(rèn)真予以調(diào)處解決。

1.組織民調(diào)小組開展調(diào)研活動，及時了解社區(qū)鄰里關(guān)系狀況，排查不穩(wěn)定因素，超前預(yù)案，經(jīng)常交流成功調(diào)解民事糾紛的成功經(jīng)驗(yàn)。

2.堅(jiān)持普法教育，利用各類會議、黑板報(bào)、櫥窗等向社區(qū)群眾宣傳、普及法律知識，加強(qiáng)中、小學(xué)生的普法教育，較好地營造了全社區(qū)學(xué)法、用法、守法的環(huán)境氛圍。

3、在國慶期間，對重點(diǎn)穩(wěn)控人員實(shí)行人盯人穩(wěn)控，適時掌握動態(tài)。對重點(diǎn)對象，實(shí)行“日報(bào)告”、“零報(bào)告”制度。按照屬地管理原則，社區(qū)小組設(shè)立專職報(bào)告員，每日將摸底檢查情況匯總，統(tǒng)一報(bào)社區(qū)辦公室。社區(qū)辦公室根據(jù)重點(diǎn)對象的情況采取相應(yīng)處置措施，并立即向責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)。適時掌握動態(tài)，一天一報(bào)，由社區(qū)辦公室負(fù)責(zé)上報(bào)。

在20xx年工作中，雖然取得了一定的成績，確保了全社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、政治安定的局面，但仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題，與上級的要求仍有一定的差距。下一步，我們將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)上級指示精神，采取切實(shí)有效措施，強(qiáng)化責(zé)任，溝通信息，鞏固現(xiàn)有成果。對重點(diǎn)人繼續(xù)做好控制和防范工作，做好深入細(xì)致的思想政治工作，落實(shí)好工作目標(biāo)責(zé)任制，生活上關(guān)心，經(jīng)濟(jì)上照顧，為維護(hù)安定團(tuán)結(jié)的政治局面做出不懈努力。

機(jī)房設(shè)備維護(hù)工作 it維護(hù)工作總結(jié)篇十

一、工作匯報(bào)

自xxxx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點(diǎn)時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實(shí)際動手能力。同時，為了確保每一個信息點(diǎn)的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?？梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實(shí)際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

個人年度工作總結(jié)

同努力下，我們保質(zhì)保量的超額完成了2012年的艱巨任務(wù)。

各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人2012年的工作情況匯報(bào)

通過此項(xiàng)活動讓用戶充分體驗(yàn)到智能手機(jī)的魅力，以達(dá)到活躍市場，促進(jìn)銷量的目的，增加代理商和公司的共同收益達(dá)到雙贏的局面。

象，普及寬帶信息改變生活，加強(qiáng)智能機(jī)通信時代帶來的便捷。

本人所負(fù)責(zé)管轄渠道合廳內(nèi)日常營銷活動的組織，宣傳，政策的培訓(xùn)，傳達(dá)，廳內(nèi) 的整體布置，及相關(guān)的基礎(chǔ)管理工作非常敬業(yè)，在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。積極開展了“策反聯(lián)通、發(fā)展代辦”等專項(xiàng)活動。

五、努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平

自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復(fù)，用誠心、細(xì)心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。在2012年這一年里，本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導(dǎo)和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認(rèn)可。本人在今年來所取的成績，都離不開分公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心的幫助。

在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn)，突破，沒有終點(diǎn)。

2012年工作總結(jié)

2012年，在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，xx縣電信分公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實(shí)，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

一、2012年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況

2012年，我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下，努力開拓市場，不斷提高市場占有份額，至今為止，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬，完成全年計(jì)劃的；新增固定電話部，完成全年計(jì)劃的；新增小靈通部，完成全年計(jì)劃的；新增寬帶戶，完成全年計(jì)劃的。圓滿地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。

二、2012年主要工作

(一)、認(rèn)清自身差距，扎實(shí)開展經(jīng)營工作，力求更快發(fā)展

2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)

3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展

4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾

1、積極開展了“xxxxx”營銷活動

2、在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)

3、積極開展了固定電話保存量工作

(三)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度，著力提高服務(wù)水平

1、落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神，全面提升服務(wù)質(zhì)量

我分公司對前臺營業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度，每月不定期地組織暗訪、檢查，把檢查結(jié)果員工績效掛鉤，對發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存在問題的，進(jìn)行通報(bào)、處罰，并及時進(jìn)行整改。

2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動，將公司的服務(wù)水平提升到一個新的高度

通過文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會，廣泛聽取社會各界對電信服務(wù)的評價(jià)，促進(jìn)客戶服務(wù)水平的改善和提高，由于措施得當(dāng)有力，成效顯著，2012年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動指導(dǎo)委員會授予“文明行業(yè)單位”。

3、堅(jiān)持服務(wù)理念、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)

針對管理人員執(zhí)行力弱的問題，我們在做好日常工作的同時，重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié)，努力提高管理人員的能力和素質(zhì)；要求每月制定工作計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)及時進(jìn)行批改指正，使得工作有計(jì)劃安排，工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機(jī)構(gòu)檢查要有記錄，對存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施，管理人員的管理水平得到了很大的提高。

縣分公司多次到各分支機(jī)構(gòu)調(diào)研，對發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費(fèi)、ip公話、增量增收、提高市場占有率等方面進(jìn)行了專門的指導(dǎo)。極積落實(shí)上級的講話精神，針對存在的問題組織檢查；對各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查，堅(jiān)決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場占有率上動腦筋、想辦法，使業(yè)務(wù)收入、放號等方面都得到增長。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，堅(jiān)持考勤、考績，狠抓安全生產(chǎn)

針對公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定各項(xiàng)管理制度，對員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、考評，對去年的績效考核結(jié)果堅(jiān)持人人見面；通過堅(jiān)持考勤、考績等一系列的活動，加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè)，保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

整改，特別注意各通信機(jī)房的消防安全。今年我縣分公司和市公司安保部一同對各分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行了多次檢查，發(fā)現(xiàn)了問題，及時整改；在xx支局建立了“安全示范班組”，把安全防范意識深入到基層每位員工。我們及時封堵了各種孔、洞，消除了“三防”方面的各種隱患。加強(qiáng)了營業(yè)窗口及財(cái)務(wù)部門的票據(jù)管理和車輛運(yùn)行安全管理，在廣大員工中開展安全生產(chǎn)教育，提高他們在安全生產(chǎn)方面的警惕性和安全防患意識。由于檢查到位，學(xué)習(xí)得法，從而保證了人員、資金管理、車輛運(yùn)行等各項(xiàng)工作的安全。

在今年縣城主干道改造中，縣分公司與建設(shè)指揮部及時溝通，密切配合，共同打造出了一條美觀、靚麗的景觀大道。在其它的各種工程建設(shè)中，我們都能夠做到與相關(guān)的政府部門溝通、協(xié)調(diào)，盡可能減少建設(shè)阻力，使工程盡快落實(shí)到位，發(fā)揮作用。

4、加強(qiáng)精細(xì)管理，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出

2012年，招待費(fèi)、宣傳費(fèi)、促銷費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用均達(dá)部門預(yù)算管理的要求。我們本著勤儉的原則，充分利用好預(yù)算，支出有計(jì)劃，管理好我們的費(fèi)用支出，把費(fèi)用用在刀刃上，為企業(yè)的良好運(yùn)作輸送好血液。

5、加強(qiáng)黨、團(tuán)、工會建設(shè)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力

1、工程建設(shè)

根據(jù)市場需要，依據(jù)上級計(jì)劃安排，今年對農(nóng)話工程加大了投資力度，使得農(nóng)村放號能力得到增強(qiáng)，服務(wù)水平得到提升。同時，配合“村通”工程，使得我縣分公司農(nóng)村通信網(wǎng)絡(luò)布局更加合理，企業(yè)形象得到極大提高。

通過精心安排，合理組織的一系列工程建設(shè)，xx地區(qū)的固網(wǎng)通信能力進(jìn)一步增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)布局日趨合理、科學(xué)，在為前端提供有力保障的同時，也為中國電信的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

3、整治三線交越 2012年工作思路 2012年，是中國電信轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年，也是我們提出的“xx年”。我們工作的指導(dǎo)思想是：以“三個代表”思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會精神，落實(shí)省、市電信公司的各項(xiàng)要求，以全面建設(shè)xx電信為切入點(diǎn)，加大業(yè)務(wù)發(fā)展速度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的進(jìn)一步增長，促進(jìn)xx電信各項(xiàng)工作再上新臺階。

2012年我們的工作目標(biāo)是：進(jìn)一步擴(kuò)大農(nóng)村市場的占有，進(jìn)一步優(yōu)化渠道建設(shè)；業(yè)務(wù)發(fā)展方式更加靈活多樣；網(wǎng)絡(luò)日趨完善；服務(wù)質(zhì)量提高明顯、服務(wù)能力穩(wěn)定增長；員工精神面貌煥然一新；企業(yè)發(fā)展速度加快。

一、做好營銷工作，創(chuàng)造更大的效益，圓滿完成市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)

1、尋找收入的增長點(diǎn)

2、農(nóng)村統(tǒng)包的改革思路

3、積極開展員工培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

為適應(yīng)精確化管理和企業(yè)轉(zhuǎn)型的需要，我們要積極開展對員工的培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)性的企業(yè)，將員工培訓(xùn)工作制度化，甚至可以納入到績效考核中。培訓(xùn)的方式可以聘請老師講課，也可以集中學(xué)習(xí)網(wǎng)上大學(xué)的課程。

二、一切以市場為中心，重點(diǎn)關(guān)注“xxxx”

于電信業(yè)務(wù)維護(hù)人員來說，一個人的工作心態(tài)是非常重要的。維護(hù)部門作為與市場前端相結(jié)合的一個主體，我作為公司后端的維護(hù)人員，覺得應(yīng)該以積極進(jìn)取向上學(xué)習(xí)的心態(tài)來面對工作，同時“認(rèn)真負(fù)責(zé)、顧全大局、先集體后個人的思想工作態(tài)度也是不可缺少的，還有做維護(hù)的還要學(xué)會臨危不亂，認(rèn)真對待問題，為用戶處理解決，與用戶多溝通建立友誼橋梁。

我是xxx，xx年2月，進(jìn)入了xx維護(hù)中心，在電信分公司從事數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)寬帶互聯(lián)網(wǎng)客戶端維護(hù)工作。一年來，在公司技術(shù)人員和同事的互相學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)到很多知識，在維護(hù)工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進(jìn)公司我的e家寬帶融合業(yè)務(wù)的發(fā)展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指正。

一、xx年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務(wù)領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)無憂專線lan業(yè)務(wù)。華三定制終端連接四臺交換機(jī)，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經(jīng)常出現(xiàn)無法上網(wǎng)的問題。

我在接到10000號的故障工單后，先聯(lián)系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網(wǎng)線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現(xiàn)了3次無法ping 通服務(wù)器不能正常上網(wǎng)的問題，網(wǎng)速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機(jī)房的設(shè)備端檢測。

領(lǐng)取新的思科2-2定制終端，上網(wǎng)不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網(wǎng)絡(luò)地址，再將檢查了交換機(jī)沒有問題，思考后，想到xx年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水 利局，不也是和現(xiàn)在一樣的故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網(wǎng)，定制終端掉線的情況沒有發(fā)生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯(lián)系，過幾天再上門核實(shí)問題是否還會出現(xiàn)? 第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網(wǎng)時候，聊天軟件是正常在線的，部份網(wǎng)頁無法正常打開瀏覽和一些網(wǎng)頁文件會自動關(guān)閉。

在幾天后，我再次上門詢問上網(wǎng)是否正常等情況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督表，讓用戶在表上簽字確認(rèn)故障恢復(fù)。通過處理這個故障以后，我對中國電信服務(wù)理念“用戶至上，用心服務(wù)”又有了一個深刻的認(rèn)識，就是“認(rèn)真與負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點(diǎn)馬虎，我們要樹立個人的責(zé)任心和首問責(zé)任制，在處理問題時，不能互相推諉，應(yīng)該迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應(yīng)有一種思想態(tài)度“自己是代表電信企業(yè)的，在工作中維護(hù)企業(yè)形象”在工作中應(yīng)該積極的不斷的探索學(xué)習(xí)，不能認(rèn)為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應(yīng)認(rèn)識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補(bǔ)短，促進(jìn)提升個人的維護(hù)技能，以備將工作做得更好，體現(xiàn)出一個團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作。