總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
航天事業(yè)總結(jié)篇一
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時按質(zhì)的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
8、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
12、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
航天事業(yè)總結(jié)篇二
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
一、各項經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強度等方面的不同,把經(jīng)濟指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正常化。
4.加強協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細,環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團,國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)成本控制、節(jié)約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強控制。
全年完善了《費用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經(jīng)濟效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結(jié)奮發(fā)的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
航天事業(yè)總結(jié)篇三
資源保護工作取得積極進展，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)更加堅實。積極構(gòu)筑規(guī)劃約束屏障，《景區(qū)總體規(guī)劃（修編）綱要》通過專家評審，為修編工作繼續(xù)開展創(chuàng)造了有利條件。iso14001環(huán)境質(zhì)量管理體系通過認證，標(biāo)志著景區(qū)資源保護和生態(tài)建設(shè)工作邁上一個新臺階。扎實推進相對集中行政處罰權(quán)落實，相關(guān)調(diào)研和資料整理上報工作順利完成，為構(gòu)建依法保護體系奠定堅實基礎(chǔ)。資源保護、規(guī)劃前置審批、環(huán)境因素監(jiān)測評估及應(yīng)急處置預(yù)案等規(guī)章制度進一步完善，“及時發(fā)現(xiàn)、及時制止、及時上報”的三及時管理方式順利實施。景區(qū)信息監(jiān)管系統(tǒng)和電子版景區(qū)邊界拐點坐標(biāo)系統(tǒng)建成并投入使用，資源保護規(guī)范化、科技化水平顯著提升。采石場（坑）關(guān)停和恢復(fù)計劃初步實施，景區(qū)內(nèi)遺留采石坑、被破壞山體等自然景觀的治理工作逐步展開。“資源保護宣傳月”活動和“愛山護山人家”評選活動順利開展，社會各界及景區(qū)內(nèi)居民的資源保護意識明顯增強。聯(lián)合執(zhí)法力度進一步加大，共查處各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為30余起，拆除違法違規(guī)建筑及設(shè)施60余處，有效制止了各類破壞風(fēng)景名勝資源的行為。
生態(tài)嶗山建設(shè)順利推進，景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)進一步鞏固。全面開展生態(tài)嶗山建設(shè)，舉行了生態(tài)嶗山建設(shè)啟動儀式，通過群眾參與等多種形式，義務(wù)植樹6000余株。采取管委出資、村民得益的辦法，與周邊村莊合作完成雨季造林800畝。加快推進風(fēng)景林改造，完成巨峰、北九水游覽區(qū)風(fēng)景林改造1000畝，新栽植樹木2萬余株，林業(yè)結(jié)構(gòu)明顯改善。護林防火設(shè)施建設(shè)日趨完善，護林防火專業(yè)隊伍整體素質(zhì)顯著提升，快速反應(yīng)能力進一步增強。景區(qū)、各管理處和護林點（員）三級普查、監(jiān)測和防治體系初步形成，春秋兩季病蟲害普查任務(wù)全面完成，森林病蟲害監(jiān)測能力顯著提高。機動噴霧器、殺蟲燈、誘捕器等多種防治器械配備到位，無公害防治手段更趨多元化，森林病蟲害的可持續(xù)控制能力大幅增強。古樹名木標(biāo)識牌更新工作全面完成，新增古樹名木保護設(shè)施50余處，古樹名木保護工作步入規(guī)范化、科學(xué)化軌道。重新對部分林區(qū)邊界及界志進行確認,完成三個林區(qū)的界志圖繪制和47處界志確認工作，林政檔案建設(shè)更加完善，為風(fēng)景名勝資源的保護和規(guī)劃建設(shè)提供了可靠依據(jù)。嶗山林場被省林業(yè)局授予“外來林業(yè)有害生物普查先進單位”和“省級綠化先進單位”。
文化資源全面整合，“文化嶗山”建設(shè)不斷取得新進展。圍繞“文化管理效益年”建設(shè)思路，緊緊依托“兩院一基地”文化研究平臺，積極開展嶗山道教文化、佛教文化、易經(jīng)文化的研究利用和成果轉(zhuǎn)化工作，《嶗山文化研究》、《華嚴(yán)寺與佛教》、《嶗山餐霞詩集》等文化叢書編撰工作順利進行。嶗山康成書院教研中心及其附屬設(shè)施建設(shè)全面完工，嶗山歷史文化中心項目已進入規(guī)劃實施階段，為深入挖掘和展示景區(qū)文化內(nèi)涵提供了有力保障。與高校、科研院所合作完成了“嶗山風(fēng)景區(qū)居民社會與經(jīng)濟發(fā)展調(diào)查研究”、“嶗山生態(tài)環(huán)境容量與自然災(zāi)害防治”等研究課題，基礎(chǔ)研究取得豐碩成果。充分發(fā)揮節(jié)會交流平臺作用，積極開展文化交流活動，成功舉辦了全國群眾登山健身大會啟動儀式、易學(xué)與儒學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會、第二屆國際螳螂拳比賽、中華養(yǎng)生文化國際學(xué)術(shù)研討會、文學(xué)與美學(xué)國際學(xué)術(shù)研討會等一系列高層次文化交流活動，進一步擴大了景區(qū)文化影響力和知名度。
綜合整治工作持續(xù)深入開展，旅游市場秩序更趨規(guī)范。積極組織開展全國文明城市和全國文明風(fēng)景旅游區(qū)創(chuàng)建工作，景區(qū)旅游質(zhì)量顯著提升。iso9001質(zhì)量管理體系認證順利通過，加快了景區(qū)管理服務(wù)工作與國際接軌的步伐。仰口新售檢票站建設(shè)完工并順利啟用，南北線售檢票工作流程逐步實施，優(yōu)惠簽單管理辦法更加完善，景區(qū)利益維護機制更加成熟。全面推行市場經(jīng)營準(zhǔn)入制度，大力開展“誠實價格、誠信經(jīng)營”的“雙誠”活動，營造了誠信經(jīng)營良好氛圍。積極探索講解員培訓(xùn)管理新模式，科學(xué)控制講解員總量，進一步規(guī)范講解員管理工作流程，推出景區(qū)講解服務(wù)知名品牌，樹立了文明導(dǎo)游新形象。聯(lián)合公安、工商等部門，加大工作力度，集中對太清游覽區(qū)的封建迷信活動進行整治，查處封建迷信窩點9個，沒收道具90余件。圍繞打造“公正執(zhí)法，真情服務(wù)”執(zhí)法品牌的目標(biāo)，努力建設(shè)流清“四無”示范路精品工程，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，全年作出行政處罰823起，流清票務(wù)稽查站查補票款272萬元。建立科學(xué)衛(wèi)生考評機制，實現(xiàn)對景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生的有效監(jiān)管。認真做好星級公廁衛(wèi)生設(shè)施維護，4所公廁被評為青島市四星級旅游公廁。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速推進，景區(qū)旅游服務(wù)功能和布局進一步改善。投資200余萬元，初步完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，大大提高了景區(qū)安全監(jiān)管工作的科技化、自動化水平。對八水河至龍?zhí)镀佟?nèi)三水至內(nèi)六水游覽路進行綜合改造，消除了景區(qū)旅游安全瓶頸。北九水內(nèi)四水、內(nèi)七水景觀型攔水壩建設(shè)竣工，增加庫容5萬余立方米，解決了部分景觀季節(jié)性缺水、斷水問題。太清、仰口、棋盤石旅游市場改造初具規(guī)模，旅游市場檔次有了明顯提升。針對自駕車出游增多的實際，增建擴建北九水觀嶗停車場、仰口停車場，增加停車面積3萬余平方米，增加停車位近千個。采用中、英、日、韓四國語言標(biāo)識，完成景區(qū)六個游覽區(qū)共500余處標(biāo)識系統(tǒng)的改造升級任務(wù)，自助游服務(wù)功能進一步提高。
航天事業(yè)總結(jié)篇四
在市文聯(lián)的高度重視與精心指導(dǎo)下，20xx年度市音樂家協(xié)會堅持先進文化的前進方向，按照建設(shè)和諧文化的要求，用音樂的藝術(shù)形式，努力創(chuàng)作人民喜聞樂見的音樂作品和符合時代要求與我市地域特色的精品力作，積極推動我市音樂藝術(shù)的創(chuàng)作與繁榮。為建設(shè)文化強市。經(jīng)濟強市。構(gòu)建和諧xx作出了應(yīng)有的貢獻。
20xx年度市音樂家協(xié)會各項工作開展順利。成果顯著。20xx年市音樂家協(xié)會充分發(fā)揮聯(lián)絡(luò)。協(xié)調(diào)。服務(wù)的六字方針，面向基層。加強會員工作。增強協(xié)會的服務(wù)意識。密切配合。團結(jié)一致為構(gòu)建社會主義和諧文化。弘揚社會主義先進文化。繁榮我市音樂藝術(shù)事業(yè)譜寫華美新樂章。密切配合市委宣傳部。市文聯(lián)的中心工作是音協(xié)工作的重點。也是音樂家協(xié)會會員和廣大音樂藝術(shù)工作者義不容辭的責(zé)任。在市委宣傳部。市文聯(lián)舉辦的各種重大活動中。都圓滿完成了上級安排的各項任務(wù)。
二0xx年市音樂家協(xié)會始終認真堅持抓活動。出精品。促繁榮的工作思路，較好的發(fā)揮了廣泛聯(lián)系音樂藝術(shù)界的橋梁和紐帶作用，協(xié)會組織會員深入生活。深入群眾。創(chuàng)作出了近二百首歌曲歌詞和音樂小品，其中有十多首在全國和省級音樂活動中獲獎。
二0xx年度市音樂家協(xié)會始終堅持重大節(jié)日有活動。特色活動有影響。示范活動起示范的指導(dǎo)思想。開展具有地方特色與行業(yè)特點的音樂藝術(shù)活動三十余次。
近年來。我市音樂教育事業(yè)發(fā)展較快。各種音樂藝術(shù)培訓(xùn)如雨后春筍般出現(xiàn)。二0xx年參加社會音樂考級的人數(shù)近千。考級通過率打98%以上。這些藝術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)的出現(xiàn)與各種比賽活動的舉辦。為廣大音樂愛好者提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺。讓孩子們以另一種方式展現(xiàn)自己的藝術(shù)風(fēng)采和音樂修養(yǎng)。品嘗到音樂帶給他們的美感。
在過去一年里，市音協(xié)不斷加強內(nèi)部管理，突出機制創(chuàng)新。為建設(shè)高效協(xié)會。多次召開主席團會議和主席辦公會，就搞好每個階段各項工作進行安排和部署。并認真?zhèn)鬟_省音樂家協(xié)會和市文聯(lián)的精神。作好省音協(xié)xx籍會員的登記和換證工作，還為發(fā)展和壯大市音協(xié)會員隊伍及為省音協(xié)推薦會員采取了新的舉措。以保護和發(fā)揮會員的積極性。創(chuàng)造性。不斷增強協(xié)會凝聚力。
二0xx年我們將首先組織音協(xié)會員學(xué)習(xí)十六屆六中全會和八次文代會的重要精神。構(gòu)建和諧社會。建設(shè)和諧文化。服務(wù)和諧xx。將組織召開常務(wù)理事擴大會議。突出機制創(chuàng)新。為會員提供多方位的文化藝術(shù)信息。大力扶持新人。特別是業(yè)余音樂愛好者。多下基層。多辦實事。把會員工作落到實處。為我市廣大音樂工作者創(chuàng)造一個和諧。舒心的工作環(huán)境。充分發(fā)揮大家的積極性。主動性和創(chuàng)造性，力爭把xx市音樂家協(xié)會辦成一個充滿活力。辦事高效。團結(jié)和諧的社會音樂團體。
總之。xx市音樂家協(xié)會作為市文聯(lián)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的社會音樂團體。在團結(jié)我市廣大音樂工作者。推動發(fā)展我市音樂藝術(shù)事業(yè)中擔(dān)負著重大責(zé)任。市音樂家協(xié)會將圍繞中心。服務(wù)大局。堅持正確的文藝方向。發(fā)揮自身優(yōu)勢。履行好聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)服務(wù)職能。起好橋梁紐帶作用。團結(jié)一心。開拓進取為繁榮社會主義先進文化。共同創(chuàng)建和諧文化。建設(shè)和諧社會貢獻力量。
航天事業(yè)總結(jié)篇五
我旗教育系統(tǒng)女職工約占教職工總數(shù)的80%以上，且絕大多數(shù)工作在教學(xué)第一線，是提高我旗教育教學(xué)質(zhì)量的一支主力軍。全面提高廣大女教師素質(zhì)，不僅關(guān)系到女教師自身的發(fā)展與進步，而且關(guān)系到整個民族素質(zhì)的提高。為適應(yīng)新形勢的需要，教育局婦聯(lián)組織開展女教職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),各校婦聯(lián)用各種形式紛紛開展女教職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。充分利用“6．26”國際禁毒日、“12．4”全國法制教育宣傳日，廣泛開展《婦女權(quán)益保護法》、《未成年人權(quán)益保障法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)活動，使廣大女教職工學(xué)會正確運用法律保護自己的合法權(quán)益，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育工作，教育系統(tǒng)女教職工整體素質(zhì)得到了提高。
為了使婦女工作更具活力，各校婦聯(lián)紛紛開展了符合實際、富有特色的活動。部分學(xué)校在三八節(jié)為女教師發(fā)放了生活用品。在財政比較緊張的情況下，各學(xué)校為女教師進行了體檢，更多學(xué)校關(guān)注女教師的心理健康，他們請來了專家為女教師答疑解惑，排解煩惱，身心健康知識講解等。此外，在三八婦女節(jié)、五一、十一、教師節(jié)等節(jié)日里，一些學(xué)校精心組織，積極開展了體育競賽、詩歌朗誦、演講比賽等內(nèi)容豐富、形式多樣的有益婦女身心健康的文體活動。
各學(xué)校重視和加強家庭教育工作。積極開展“爭做合格家長，培養(yǎng)合格人才”的“雙合格”活動。積極開展家長會、家訪、告知家長的一封信、家長培訓(xùn)等形式，提高家長素質(zhì)的指導(dǎo)與培訓(xùn)，深入推進家教工作。每學(xué)年的６月1日，各學(xué)校都評出優(yōu)秀家長并表彰獎勵。同時開展經(jīng)驗交流活動。不僅使受表彰的家長繼續(xù)發(fā)揮榜樣示范作用，同時使更多家長在經(jīng)驗交流過程中受到啟示，俗話說得好：“榜樣的力量是無窮的”，讓家長中的榜樣來影響自己身邊的每一個家長，來促進家長良好習(xí)慣的養(yǎng)成，整體提升家長素質(zhì)，促進未成年人健康成長，為千家萬戶的幸福盡力盡職。
教育局婦聯(lián)積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門和教育局關(guān)工委，盡可能地為貧困女童辦實事、解難題。一年來，教育局婦聯(lián)積極尋求社會幫助，著力解決單親、離異家庭女童的困難和問題以外目前為止共為42名貧困女大學(xué)生給予了救助。此項工作受到了家長的熱烈歡迎。
20xx年在旗婦聯(lián)和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)調(diào)、合作和各校婦聯(lián)的支持下，我們將繼續(xù)堅持以人為本，樹立全面、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展觀，為構(gòu)建社會主義和諧社會、辦好人民滿意的教育做出新貢獻。
航天事業(yè)總結(jié)篇六
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年終在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認真做好本職工作，做到腿勤、口勤、筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參此文來源于文墨星河謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。
為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取明年的工作更上一個新臺階。
航天事業(yè)總結(jié)篇七
20__年已經(jīng)過去了，下面我將按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一要求和標(biāo)準(zhǔn)，對于今年的個人工作情況和公司的經(jīng)營管理以及未來個人的職業(yè)規(guī)劃三個方面做一下本人的觀點和看法。
作為公司導(dǎo)游部的一份子，在領(lǐng)導(dǎo)和全體各部門經(jīng)理、同事的共同努力下，今年的個人工作取得了一個新的臺階，作為今年初到公司到現(xiàn)在與公司全體同仁共同經(jīng)歷的這個不平凡的20__年，我深深感受到公司大家庭的溫暖，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助與支持，使我的工作能夠順利的展開，并且取得了一定的成果，自己也在不斷的實踐當(dāng)中取得了個人的工作上的突破和成長，這是和全體同事的共同努力所不能分開的，當(dāng)然面對工作當(dāng)中出現(xiàn)的一些壓力和工作上的失誤，我深刻的意識到，只有正視自己的不足，勇于開拓創(chuàng)新，發(fā)揮全體同事的聰明智慧，才能解決工作當(dāng)中的一些疑難，和不必要的困擾。
回顧20__年，是不平凡的一年，是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)和壓力的一年，作為個人來說，我總結(jié)了一年來個人業(yè)務(wù)的詳細情況，出差共計12次，參與大小會議共計8次，帶團共計3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作順利，能夠有更多的機會參與到公司的各個大小會議，旅游接待當(dāng)中去，為公司盡自己的一份力量。
對于公司的經(jīng)營管理狀況，我想作為老員工更有發(fā)言權(quán)，我僅就作為一名新員工，對于公司一年來的情況，發(fā)表一下個人的感受和想法，我覺得20__年公司的業(yè)務(wù)取得了很好的成果，公司的經(jīng)濟效益也趨于一個相對穩(wěn)定上升的趨勢，尤其是在20__年的七月至九月公司的運營情況較為順利，并且在公司上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工的共同努力下，取得了很好的成果。
一年來，公司的運營良好，但是在資金周轉(zhuǎn)這一方面，存在的問題還是比較大的，并且?guī)淼囊幌盗胁涣嫉挠绊懀热绯鋈マk會遇到資金不足的問題，因為資金未到位，酒店與我們之間產(chǎn)生的一些矛盾，工資不能按時發(fā)放的問題，我覺得公司的領(lǐng)導(dǎo)需要拿出一個切實可靠地方法來妥善解決，切實維護和兼顧各方的利益，這樣才能樹立誠信和良好的口碑，給我們以后的工作提供方便。再一個我覺得公司應(yīng)該明確劃分每個人的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，做到權(quán)責(zé)分明，有理有據(jù)，避免由此產(chǎn)生同事之間、不必要的矛盾和恩怨，破壞公司的良好氛圍。以上就是一年來我對公司的認識和個人的感受，僅作個人看法，如有雷同，純屬巧合，最終解釋權(quán)歸個人。
最后對于個人的職業(yè)規(guī)劃，目前是初定以三年為一個周期，屬于短期規(guī)劃，希望自己的接下來的時間里，不斷學(xué)習(xí)和提高個人的業(yè)務(wù)水平和工作技能，能夠獨立完成大型會議的主辦工作，爭取更多的主辦機會，并且在未來發(fā)揮自己的主觀能動性、積極性、創(chuàng)新性，為公司添磚加瓦，并且為自己爭取到更多的薪資，和待遇，最后希望自己工作順利，萬事順心，也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)，新年新氣象，年年發(fā)大財。
航天事業(yè)總結(jié)篇八
xx年，柳背橋社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量， 本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。
(一)充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會馬上上門為老年人救急。
(二)主動與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費體檢5次，開設(shè)“健康知識講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于xx年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會”。
(三)為了豐富社區(qū)的服務(wù)項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。
(一)如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動日”，活動內(nèi)容包括了：計生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢(醫(yī)保、低保、民政等)，義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費領(lǐng)服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會書畫現(xiàn)場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。
(二)及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區(qū)發(fā)現(xiàn)躍華小區(qū)有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經(jīng)過深入了解后，社區(qū)及時發(fā)動社區(qū)居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。
(三)為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會成員的高度贊揚。
(四)在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動。活動內(nèi)容有：安全知識講座;手工活動;學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學(xué)生及家長的好評。
今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負責(zé)人與工人面對面，解決職工提出的問題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽一起到現(xiàn)場，了解職工的情況，并將情況及時地上報給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映情況。社區(qū)每次都及時地將情況匯報給街道，做好安全穩(wěn)定工作。
社區(qū)服務(wù)工作錯綜復(fù)雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題 ，今后我們將開展新的服務(wù)項目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
航天事業(yè)總結(jié)篇九
我鎮(zhèn)目前有通鄉(xiāng)過境公路二條，10余公里長；6條通村水泥路，約12公里。其他道路里程130余公里；駕駛?cè)藛T400余人，各類機動車800余輛。
1、今年以來，我辦共召開各類安全培訓(xùn)會4次，培訓(xùn)駕駛?cè)藛T300余人次，專題安全會（“黑長安車主”、“黑校車”）2次，進學(xué)校宣傳、上安全課1次；逢場天向群眾發(fā)放宣傳單20xx余份，利用廣播、電視宣傳2次。
2、我辦全年與聯(lián)合中隊共計路檢40余次，檢查各類機動車輛400余車次，現(xiàn)場糾違300余次；共排查安全隱患4處，均已整治到位。
1、由于執(zhí)法權(quán)限不足，執(zhí)法水平有限，有些問題難以徹底解決，如黑校車問題。
2、宣傳教育有死角，重場鎮(zhèn)、輕鄉(xiāng)村。
在今后的工作中，我辦將“百尺竿頭更進一步”繼續(xù)努力為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的道路交通環(huán)境。
1、全年共計安全例檢12次，突擊檢查6次，打掉無證經(jīng)營煙花爆竹銷售點2個；排查安全隱患4處，現(xiàn)均已整治到位；全年共計召開安全培訓(xùn)會4次，專題安全演練1次。
2、全年共調(diào)處民事糾紛167起，重大糾紛22起，件件調(diào)處成功，無反復(fù)。
3、我鎮(zhèn)已開通全省安全隱患信息平臺、大調(diào)解工作信息平臺、信訪維穩(wěn)信息平臺、網(wǎng)格化管理大平臺，信息化建設(shè)步入正軌，日常維護正常。
4、全年共計回復(fù)信訪件4起，調(diào)查準(zhǔn)確，回復(fù)精準(zhǔn)，上訪人均已息訪。
5、全年聯(lián)合洪山中隊路檢42次，路檢車輛1000余輛，糾違300余次，共計排查、整治道路安全隱患4處。
1、工作中服務(wù)意識有待提高，工作的主動性有待加強。
2、工作中重本職部門工作，輕黨委、政府中心工作。
20xx年我鎮(zhèn)“三辦”將繼續(xù)發(fā)揚工作成績，克服存在的問題，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，努力工作，奮發(fā)有為，為全鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展提供可靠的安全保障。
20xx年全縣價格工作以黨的十八大、十八屆三中、四中、五中全會精神和系列重要講話為指導(dǎo)，以保持價格總水平基本穩(wěn)定為總目標(biāo)，積極適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，全面落實價格改革政策，不斷強化價格監(jiān)管，全力維護市場價格秩序，積極服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù)，為我縣爭當(dāng)長江經(jīng)濟帶開放開發(fā)“排頭兵”、建成“橋頭堡”，建設(shè)全省山區(qū)生態(tài)經(jīng)濟強縣營造了良好的價費環(huán)境。
認真落實宏觀調(diào)控政策，落實穩(wěn)價惠民政策。全縣物價水平總體運行平穩(wěn)，居民消費價格指數(shù)保持在較低價格水平運行。加強價格監(jiān)測預(yù)警和形勢分析，落實價格監(jiān)測報告制度，及時上報監(jiān)測數(shù)據(jù)，上報率100%，準(zhǔn)確率99%以上。加大價格信息公開發(fā)布力度，自11份開始在xx縣物價局網(wǎng)正式啟動了“價比三家”信息發(fā)布工作，公開發(fā)布世紀(jì)華聯(lián)、雅斯、物美、宜化（廟嘴店）四家超市31個品種價格對比情況。落實了全縣2.82萬戶城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶用電優(yōu)惠168萬元，落實了農(nóng)產(chǎn)品綠色通道政策，進一步完善物價補貼聯(lián)動機制。取消了面向社會征收的價格調(diào)節(jié)基金。
1.接住管好上級下放的價格管理權(quán)限。認真落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進價格機制改革的若干意見》精神，按照國家、省、市要求，放開了國家專營煙葉價格、工業(yè)用鹽價格、電信業(yè)務(wù)資費、民辦教育收費、郵政服務(wù)價格、非保障性住房物業(yè)管理費、住宅小區(qū)停車服務(wù)收費等，實行市場調(diào)節(jié)價，放開了絕大部分專業(yè)服務(wù)價格，如房地產(chǎn)價格評估、土地價格評估等。落實了醫(yī)藥價格改革政策，穩(wěn)步推進落實藥品價格和醫(yī)療服務(wù)價格形成機制改革政策，取消了大部分藥品政府定價，放開部分醫(yī)療服務(wù)價格。完成了縣人民醫(yī)院縣級公立醫(yī)院改革涉價工作，改革調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格4169項，其中省管價格項目106項、市(州)管價格項目4063項。編制了我縣定價權(quán)力清單，縣級定價權(quán)限31項，國家、省、市簡政放權(quán)后下放了一批定價權(quán)限到縣級，在20xx年基礎(chǔ)上增加定價權(quán)限10項，取消了爆破服務(wù)費和城市供熱及延伸服務(wù)價格2項。對放開的價格和收費加強了監(jiān)管，依法查處放開價格后的經(jīng)營者不正當(dāng)價格行為。
2.落實了上級取消、降低、免征的收費政策。根據(jù)國家、省、市文件精神今年來我縣分4批取消、免征、暫停征收行政事業(yè)性收費及政府性基金43項，其中取消了征地管理費、車輛過渡費、貨物港務(wù)費、避雷裝置安全性能檢測費、組織機構(gòu)代碼證書費、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗費的定期檢驗費、保存人事關(guān)系及檔案費、服務(wù)價格監(jiān)審年度審驗費、報名考試費（自學(xué)考試實踐環(huán)節(jié)考核費）等9項行政事業(yè)性收費，暫停征收、免征行政事業(yè)性年度審驗費等30項行政事業(yè)性收費，暫停征收城市公用事業(yè)附加費、新菜地開發(fā)建設(shè)基金、地方育林基金、散裝水泥專項資金等4項政府性基金。經(jīng)測算每年可減免行政事業(yè)性收費1900多萬元，減免政府性基金270萬元，其中每年免征小微企業(yè)行政事業(yè)性收費1300多萬元，減免香溪汽車輪渡過渡費500萬元，卜莊河通達號汽渡與屈原汽渡屬于經(jīng)營服務(wù)性收費，不在取消之列，按原批準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)收費。
3.落實了收費制度改革工作。按照國家發(fā)改委要求，自今年1月1日起停止了收費許可證年度審驗及核發(fā)工作，完成了全縣行政事業(yè)性收費單位《收費許可證》正、副本各137個注銷工作。取消收費許可證制度后，落實了收費單位情況和收支狀況報告制度、收費目錄清單和收費公示制度，探索了收費政策及執(zhí)行情況后評估制度。20xx年全縣收費總額5556.23萬元，比20xx年下降1270.92萬元，降幅18.62%。編制了《xx縣涉企行政事業(yè)性收費標(biāo)準(zhǔn)目錄清單》、《xx縣實行政府定價管理的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費目錄清單》和《xx縣涉企行政審批前置服務(wù)項目收費清單》三個涉企收費目錄清單共67項涉企收費項目，其中行政事業(yè)性收費40項、經(jīng)營服務(wù)性收費13項、前置服務(wù)收費14項，總數(shù)比20xx年75項減少8項，并在“xx縣人民政府門戶網(wǎng)”和“xx縣物價局網(wǎng)”向社會公開發(fā)布。編制了《20xx年xx縣經(jīng)營服務(wù)性收費項目目錄清單》共70項，比20xx年減少7項。
1.加強收費審批和備案管理。按照不審核、不出具價格證明的原則依法對金色童年幼兒園等7所民辦幼兒園保教費、縣殯葬管理所廚房餐廳使用費、炊事用工勞務(wù)費、墓區(qū)維護管理費、墓碑費進行了備案。規(guī)范了縣中醫(yī)醫(yī)院特需病房床位費備案工作。嚴(yán)格審批了縣人社局專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)、衛(wèi)計局衛(wèi)生培訓(xùn)費短期培訓(xùn)班的收費標(biāo)準(zhǔn)。
2.加強了政府定價管理。切實規(guī)范定價程序，堅持集體審價制度，科學(xué)合理地進行審議和風(fēng)險評估，首次開展調(diào)價風(fēng)險評估工作。調(diào)整了縣殯葬管理所部分政府指導(dǎo)價收費標(biāo)準(zhǔn)，悼念廳使用費小廳由25元/小時調(diào)整為40元/小時、大廳由30元/小時調(diào)整為45元/小時，治喪樂隊服務(wù)費由880元/晚調(diào)整為1080元/晚，棺木搬運費由60元/次調(diào)整為100元/次。召開聽證會批復(fù)了芝蘭谷風(fēng)景區(qū)的門票價格75元/人次，門票實行一票制。審批了兩河口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、泄灘鄉(xiāng)衛(wèi)生院、九畹溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建住院樓病房床位費，單人間30元/床日、雙人間15元/床日、三人間12元/床日。調(diào)整了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)幼教部幼兒教育費、保育費標(biāo)準(zhǔn)，自20xx年春季學(xué)期起按150元/生.月標(biāo)準(zhǔn)收費。完成了xx縣科力生天然氣有限公司居民用天然氣配氣定價成本監(jiān)審工作，正在推進聽證會相關(guān)準(zhǔn)備工作。召開了歸州集鎮(zhèn)供水價格調(diào)整聽證會。完成了郭家壩鎮(zhèn)卜鄧汽渡過渡費調(diào)整前期工作，擬定了調(diào)整建議方案，根據(jù)風(fēng)險評估情況尚在進一步協(xié)商優(yōu)化方案。啟動了全縣農(nóng)村飲水安全工程涉價問題排查整改工作，將按政府定價程序制定供水價格。
3.落實了價格工作政策。從元月1日起在全縣正式執(zhí)行居民生活用電階梯電價，并從4月1日起將按月結(jié)算計費改為按年結(jié)算計費，有效提高了居民一檔用電量，減輕了居民負擔(dān)。爭取省物價局落實了黃巖電站等部分小水電上網(wǎng)電價政策。開展了落實排污費征收標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整政策工作。規(guī)范落實了全縣有線電視、網(wǎng)絡(luò)電視收費管理，居民用戶數(shù)字電視基本收視維護費第一終端每月不得超過25元，副終端每月不超過8元，有線電視入戶安裝費每戶不超過300元。開展了全縣景區(qū)門票價格政策執(zhí)行情況、經(jīng)營收支情況、交通及游覽服務(wù)價格情況專項清理工作。按照5a級景區(qū)門票價格管理權(quán)限調(diào)整意見，對我縣5a級屈原故里景區(qū)原定價材料與調(diào)查報告上報省物價局，接受了國家發(fā)改委對該景區(qū)價格執(zhí)行情況檢查。配合國家發(fā)改委、省、市價格主管部門開展了三峽翻壩物流園運輸費用相關(guān)情況調(diào)查。重新對縣供電公司峰谷分時電價政策進行了核定，督促供電公司對用電容量100千伏安及以上的非普工業(yè)和其他電力用戶執(zhí)行的峰谷分時電價政策自12月份立即停止執(zhí)行。
1.開展了價格專項檢查。一是開展了涉農(nóng)價費專項檢查。3月份開展農(nóng)資市場價格檢查，實地走訪調(diào)查了3家化肥批發(fā)商、7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多家農(nóng)資零售商，重點調(diào)查了化肥、農(nóng)藥、種子等14個品種的價格執(zhí)行情況，并對貨源供給及涉費負擔(dān)情況進行調(diào)查。沒有發(fā)現(xiàn)行政機關(guān)及行業(yè)主管部門向全縣232家化肥經(jīng)營商、245家農(nóng)藥經(jīng)營商、128家種子經(jīng)營商亂收費的現(xiàn)象，化肥價格與去年同期相比繼續(xù)下降，農(nóng)藥、種子價格相對平穩(wěn)。二是開展了醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)收費專項整治工作。根據(jù)全縣“四個專項整治”工作要求，我局牽頭聯(lián)合相關(guān)部門對原縣計生服務(wù)中心和楊林橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年度醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療收費、藥品價格及新農(nóng)合等政策執(zhí)行情況進行了專項檢查，沒收楊林橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院違規(guī)收費27427.00元。三是完成了涉企收費專項檢查工作，沒收縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政事業(yè)性違規(guī)收費4320.00元。協(xié)助市物價局完成了縣供電公司電力價格政策執(zhí)行情況專項檢查。四是完成了減輕農(nóng)民負擔(dān)工作。配合縣減負辦對部分縣直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)20xx－20xx年農(nóng)民負擔(dān)問題線索收費項目合法性進行研判并提出整改建議,完成了縣政府部署減輕農(nóng)民負擔(dān)專項檢查工作，對我局減負工作開展自查和總結(jié)。
2.加強了市場價格監(jiān)管。一是加強了春運客運票價監(jiān)管。春運期間聯(lián)合交警和運管部門，深入實地上路開展12次檢查，隨機抽查客運班車、出租車47臺次，受理價格舉報、咨詢25件，實施處罰6件，現(xiàn)場責(zé)令整改警告教育備案7件，對6名司駕人員進行了經(jīng)濟處罰2156元，保障了我縣春運市場客運票價的基本穩(wěn)定。二是加強了旅游行業(yè)價格監(jiān)管。圍繞我縣創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市目標(biāo)，擬定了縣物價局20xx-2016年全縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作方案，兩次參加縣政府組織的旅游市場檢查，通過召開現(xiàn)場培訓(xùn)會形式規(guī)范了三峽竹海景區(qū)收費公示和33家農(nóng)家樂餐館、旅游商品攤位明碼標(biāo)價。三是加強了節(jié)日市場價格監(jiān)管。積極參與3·15國際消費者權(quán)益日紀(jì)念活動，加強了價格政策法規(guī)宣傳，現(xiàn)場受理解答價格咨詢5件。加強了元旦、春節(jié)、五一、國慶等節(jié)假日市場價格巡查和監(jiān)管，進一步規(guī)范了節(jié)假日期間市場價格行為和秩序，確保了節(jié)假日市場價格總體穩(wěn)定。
3.做好了價格舉報工作。依托全國四級聯(lián)網(wǎng)12358價格舉報平臺，添置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，暢通舉報渠道，確保12358價格舉報電話24小時暢通，及時化解價費矛盾，維護消費者合法權(quán)益。全年共受理價格舉報投訴61件，其中咨詢45件、舉報16件，辦結(jié)率100%，查處價格違法案件6件，實施經(jīng)濟制裁2156元。重點完成了金城廣場商住樓執(zhí)行房價“一價清”政策、平湖半島物業(yè)收費、行風(fēng)118反映水田壩鄉(xiāng)客運班車亂漲價等信訪件的調(diào)查處理工作。
4.推進價格誠信建設(shè)。完成了第二屆“明碼實價示范店（柜）”創(chuàng)建活動并對精益眼鏡店等8家經(jīng)營單位進行了授牌。健全完善了經(jīng)營者價格誠信登記制度，建立了辦理醫(yī)保刷卡手續(xù)報備登記制度，茅坪城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)零售藥店、診所自20xx年以來已報備52家，對基礎(chǔ)信息實行臺帳管理。繼續(xù)完善落實了商品房明碼標(biāo)價制度，對全縣4個樓盤的商品房銷售價格實行報備管理。對星級賓館、農(nóng)家樂、各旅游景區(qū)、客運企業(yè)出租公司、家居建材專業(yè)市場、電信服務(wù)業(yè)、藥店診所等行業(yè)開展了明碼標(biāo)價專項檢查工作。
航天事業(yè)總結(jié)篇十
xx年年，鎮(zhèn)工會的工作做到了突出重點，兼顧全面，鎮(zhèn)工會年度工作總結(jié)。重點為二個方面，一是組織建設(shè)，二是工資協(xié)商，鎮(zhèn)工會花了較大的精力狠抓了一下，取得了預(yù)期的效果。
xx年年度，全鎮(zhèn)共有83個企業(yè)單獨進行了換屆選舉，有16個村、中心直屬工會包含391個企業(yè)進行了換屆選舉。全鎮(zhèn)涉及換屆的企業(yè)總數(shù)達到477個，涉及職工7488人。
上半年，10個村、鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心也分別召開工會代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆工會班子。本次村級換屆具有三個特點：一是程序規(guī)范，二是班子配強，三是領(lǐng)導(dǎo)重視。鎮(zhèn)工會參加了所有的村級工會代表大會，并作講話，各村黨支部、村委領(lǐng)導(dǎo)也都參加會議并講話，本屆的工會主席按照選優(yōu)配強的原則，作了全面調(diào)整，以副書記兼職為主，個別為副經(jīng)理兼職，**村設(shè)了專職工會主席。10個村有8個村的主席為新當(dāng)選。質(zhì)量上是配強了，工作上卻都是新手了。
按照《工會法》的規(guī)定，鎮(zhèn)工會任期屆滿必須進行換屆，鎮(zhèn)工會向黨委報告批準(zhǔn)后，組織基層進行了宣傳、部署，并結(jié)合基層換屆，選舉產(chǎn)生了出席鎮(zhèn)工會代表大會的代表。鎮(zhèn)工會以換屆為契機，進一步宣傳了工會，擴大工會影響。
為表彰先進，樹立典型，進一步激勵廣大工會工作者與時俱進、開拓進取，推動工會工作的創(chuàng)新發(fā)展，鎮(zhèn)工會組織了xx-xx年年度的先進集體和先進個人評比，共評出先進村工會5個，先進企業(yè)工會18個，各類先進個人56個。
按照工資協(xié)議一年一訂的要求，我們在春節(jié)前就發(fā)動、部署，春節(jié)前后基層就開始協(xié)商簽訂，于3月份全面結(jié)束，有459個企業(yè)簽訂，工會工作總結(jié)《鎮(zhèn)工會年度工作總結(jié)》。時間比上年提早2個月，簽訂企業(yè)增加124個。
我鎮(zhèn)工資協(xié)商從xx年全面推開，逐步突現(xiàn)了全覆蓋，鎮(zhèn)工會組織基層工會花了三個月時間，調(diào)查了xx-xx年年工資協(xié)議執(zhí)行情況的檢查。根據(jù)檢查匯總的436 個企業(yè)分析，xx年實際收入水平高于協(xié)議水平20%以上的企業(yè)有33個，高10%-20%的有40個企業(yè)，高10%以下的有357個企業(yè)，低于協(xié)議水平的有6個企業(yè)，僅占1.3%。收入水平超2萬元的2個，超1.5萬元的5個，1.2-1.5萬元的28個，1-1.2萬元的83個，0.8-1萬元的222 個，0.6-0.8萬元的110個。檢查結(jié)果反映，工資協(xié)議執(zhí)行情況較好，實際分配普遍高于協(xié)議水平，但也可看到，總體分配水平還不高，有相當(dāng)部分小企業(yè)的分配水平還在市政府頒布的最低工資線附近，有待進一步引導(dǎo)提高。
1、組織了職工變動情況的調(diào)查，調(diào)整了企業(yè)工會經(jīng)費收取的依據(jù)。
2、組織了“關(guān)愛員工、實現(xiàn)雙贏”活動的開展，評選出了“關(guān)愛員工優(yōu)秀民營企業(yè)家”和“熱愛企業(yè)優(yōu)秀員工”各4名。
3、組織了區(qū)“五一”文藝會演節(jié)目，獲二等獎。
4、組織了勞動保護法律、法規(guī)落實情況檢查。
5、組織了參加中華全國總工會成立80周年知識競賽答題活動。
6、進行了困難職工的慰問和勞模慰問。