月工作總結(jié)可以幫助我們更好地規(guī)劃和安排下一個階段的工作目標(biāo)和任務(wù)??纯雌渌说脑鹿ぷ骺偨Y(jié),可以從中獲得一些啟示和靈感,為自己的總結(jié)增加新的元素。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇一
1.協(xié)助主管對人員的招聘。(按招聘流程)。
2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理(電腦化)。
3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)。
5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理)。
7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進(jìn)行簽收,整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理)。
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等)。
10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)(電腦化)。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放,月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14.職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理(電腦化)。
15.完成主管臨時交付的任務(wù)。
職責(zé)二:行政工作崗位職責(zé)。
1、保持良好的著裝、儀容,操持流利普通話接待;。
2、注意保持微笑和親和力及接待語速;。
3、前臺來電處理及登記;。
4、監(jiān)督并統(tǒng)計外出、出差、加班及日常考情登記;。
5、處理快件、傳真、復(fù)印及外聯(lián)成冊打印裝訂;。
6、引導(dǎo)客戶來訪流程及安排并持續(xù)性對來訪客戶的茶水接待管理;。
7、安排訂餐(公司午餐)、送水;。
8、管理環(huán)境衛(wèi)生(保潔、綠化、廁所);。
10、公司所有書籍訂購及借閱管理;。
11、協(xié)助行政助理相關(guān)行政事務(wù)的管理和處理;。
職責(zé)三:行政工作崗位職責(zé)。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系,努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢;。
(6)負(fù)責(zé)安排、督導(dǎo)辦公室各職能主管的工作,確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮;。
(8)負(fù)責(zé)起草、修改以公司名義送發(fā)的各類公文函件、請示、報告等;。
(10)負(fù)責(zé)審批各部門采購計劃,組織安排員工按計劃實施物資采購;。
上一篇:公安保衛(wèi)工作職責(zé)下一篇:學(xué)校出納工作職責(zé)
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇二
20xx年,政府采購辦在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下,全面貫徹落實《政府采購法》和自治區(qū)、市、旗有關(guān)文件精神,繼續(xù)以擴大政府采購規(guī)模為中心,以規(guī)范采購行為為重點,以促進(jìn)社會經(jīng)濟健康發(fā)展為目標(biāo),緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù)、重效率、重規(guī)范”的工作思路,按照“規(guī)范采購行為,提高資金效益,維護(hù)國家利益,促進(jìn)廉政建設(shè)”的目標(biāo)要求,堅持“以人為本,規(guī)范運作,文明服務(wù),公正立業(yè)”的工作理念,不斷拓寬采購渠道,規(guī)范采購行為,積極認(rèn)真地完成各項采購任務(wù)?,F(xiàn)將采購辦20xx年工作運行情況總結(jié)如下:
一、強化服務(wù),高效完成政府采購任務(wù)。
采購辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟建設(shè)大局,全方位拓展政府采購范圍,著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境,不斷強化服務(wù)意識、誠信意識,全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購服務(wù),積極認(rèn)真地完成各項采購任務(wù),服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強。
20xx年任務(wù)完成如下:全旗實際采購規(guī)模達(dá)到64739.18萬元,節(jié)約資金2018.54萬元,資金節(jié)約率為3.27%。其中:貨物類采購金額為2132.62萬元,節(jié)約資金256.99萬元,資金節(jié)約率為6.99%;工程類采購金額為61997.56萬元,節(jié)約資金1735.85萬元,資金節(jié)約率為2.86%;服務(wù)類采購金額為609萬元,節(jié)約資金25.7萬元,資金節(jié)約率為4.06%。公開招投標(biāo)采購額62307.56萬元;詢價和談判采購額365.55萬元;競爭性談判采購額1629.18萬元;邀請招標(biāo)采購額436.89萬元。有效地降低了財政支出,最大限度地發(fā)揮了資金使用效益,為維護(hù)國家和社會公共利益、保護(hù)政府采購當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和-諧的政府采購環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
二、完善操作規(guī)程,確保政府采購公開、公平、公正。
一是做細(xì)做好采購前的準(zhǔn)備工作。對采購單位提出的采購申請嚴(yán)格把關(guān)及時審核、登記,提出采購方式建議,并根據(jù)批準(zhǔn)的采購方式下達(dá)給采購中心或采購單位進(jìn)行采購。
二是做好政府采購信息發(fā)布公開工作。堅持《達(dá)拉特旗采購信息公告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,在中國采購與招標(biāo)網(wǎng)、鄂爾多斯政府采購網(wǎng),“達(dá)拉特之窗”,《達(dá)拉特報》等媒體上發(fā)布招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果和采購信息等,并確保招投標(biāo)、采購信息的真實、準(zhǔn)確、可靠。
三是嚴(yán)肅采購程序。采購中繼續(xù)邀請旗審計局、檢-察-院預(yù)防職務(wù)犯罪科和采購單位代表等參與全過程監(jiān)督,采購過程公正、透明。
三、實施標(biāo)準(zhǔn)化政府采購檔案管理。
20xx年,對實行政府采購過程中形成的`包括招標(biāo)文件、評標(biāo)資料、采購合同、驗收報告等大量資料,按《政府采購法》規(guī)定,需要長期保存的文件,今年采勸專人保管、登記造冊”的辦法,管理現(xiàn)有的政府采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂,有效地防止資料的散失。
四、充實政府采購評審專家?guī)臁?/p>
原有的評審專家數(shù)量少,技術(shù)力量薄弱,專業(yè)單一,已無法適應(yīng)規(guī)模日益擴大,操作逐步規(guī)范的政府采購工作,因此我們擴充了專家的數(shù)量,截止11月份,全旗共有各類專家450人。針對一些專業(yè)性、技術(shù)含量高的設(shè)備采購,我們與自治區(qū)或市一級的專家?guī)鞂嵭匈Y源共享。如:旗人民醫(yī)院采購的醫(yī)療設(shè)備請市里專家進(jìn)行評審;規(guī)劃局對城市規(guī)劃設(shè)計、城市的總體規(guī)劃請自治區(qū)一級專家評審。通過本機專家?guī)斓臄U充和自治區(qū)、市級的專家實行資源共享,現(xiàn)基本能滿足旗級政府采購工作的需要。
五、大力抓好制度建設(shè)。
建立健全了《達(dá)拉特旗政府采購管理暫行辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購供應(yīng)商資格認(rèn)定管理辦法》、《達(dá)拉特旗集中采購機構(gòu)監(jiān)督考核管理辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購信息公告管理辦法》、《達(dá)拉特旗政府采購評審專家管理辦法》、《政府采購工作人員工作紀(jì)律》、《政府采購工作流程》等制度。
六、抓學(xué)習(xí)、抓服務(wù)、抓干部隊伍建設(shè),塑造政府采購的良好形象。
(一)抓服務(wù)。
采購就是服務(wù),服務(wù)必須付出,我們把為機關(guān)服務(wù),為供應(yīng)商服務(wù)作為自己的天職,真心實意搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力塑造政府采購的良好形象。
(二)抓學(xué)習(xí)。
一是采用自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合方式,學(xué)習(xí)財政知識、政府采購法、采購操作程序等方面的知識;二是今年征訂了《政府采購法使用手冊》、《政府采購報》及《內(nèi)蒙古自治區(qū)政府采購法規(guī)則制度造編》等與政府采購相關(guān)的報刊雜志,為學(xué)習(xí)提供物質(zhì)基礎(chǔ);三是積極參與市里相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
(三)抓干部隊伍建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)反腐倡廉的相關(guān)知識,嚴(yán)格執(zhí)行政府采購辦人員的“八不準(zhǔn)規(guī)定”。
七、存在的問題。
(一)采購預(yù)算不完整。各采購單位沒有統(tǒng)籌計劃安排,采購數(shù)量少,批次多,形不成規(guī)模效益。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇三
xxx年,我部認(rèn)真貫徹和落實黨和國的^v^三農(nóng)^v^方針,政策,嚴(yán)格執(zhí)行金融法律,法規(guī)相關(guān)規(guī)定,依法合規(guī)經(jīng)營,制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè),強化成本意識,積極拓寬經(jīng)營渠道,壓縮費用開支,提高了會計核算水平和經(jīng)營效益在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成聯(lián)社主任室下達(dá)的工作任務(wù),密切配合其他部門的各項工作,把主要工作放在服務(wù)于基層上,較好地完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將本年工作總結(jié)匯報如下:
2,規(guī)財務(wù)行為,合理控制財務(wù)開支繼續(xù)執(zhí)行《xx市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,在聯(lián)社費用管理委員會管理下,詳細(xì)規(guī)了財務(wù)開支的圍,標(biāo)準(zhǔn),審批權(quán)限,程序等,不斷完善了費管會的管理制度,對于核定費用以外的費用開支,一律提前上報費管費研究,審批截止11月末,經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為xxxx元,其中各項墊支費用xxx,購買的低值易耗品費用為xxx元,各種修理費用為xxx元,營業(yè)外支出為xx元,其他各項費用為xxx元。
為進(jìn)一步深化農(nóng)村信用社改革,切實用好國資金支持政策,根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20xx]15號)和中國銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20xx]181號),《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)件精神,一季度制定了《xx市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,在報經(jīng)xx銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,一邊請xx會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資,同時進(jìn)行增資擴股充實資本,采取措施清收和降低不良貸款,在二季度成功申請發(fā)行了銀行專項票據(jù)xx萬元,并在二季度末達(dá)到了提前申請贖回的條件。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇四
報檢員工作職責(zé)及工作總結(jié)由百分網(wǎng)小編收集整理,歡迎閱讀!更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
1. 負(fù)責(zé)進(jìn)口車報關(guān)報檢單據(jù)制作;
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)口車報關(guān)報檢申報操作;
3. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)碼頭或船公司操作進(jìn)度。
1. 善于溝通、能吃苦、有良好的團(tuán)隊合作意識;
2. 能熟練使用辦公軟件;
3. 有報關(guān)報檢專業(yè)知識或工作經(jīng)驗優(yōu)先。
我做了將近五年的報檢工作,現(xiàn)在也有很多朋友問我這方面的流程,特地把我最近工作交接時總結(jié)和大家分享。不足之處,請多指點。同時請注意,閥門企業(yè)可以按此來操作的,不過也要注意局里新的要求。其他類別的公司報檢時以局里的規(guī)定為準(zhǔn)。總之,操作中有不明白的的地方請聯(lián)系局的相關(guān)人員。
在溫州報檢主要就是通過檢企通軟件及九城軟件實現(xiàn)在網(wǎng)上預(yù)報及電子報檢和網(wǎng)上繳費,商檢局實現(xiàn)網(wǎng)上監(jiān)管。
1.生產(chǎn)預(yù)報:
1)在檢企通系統(tǒng)里,生產(chǎn)批管理,點新增生產(chǎn)批。
4)相應(yīng)的產(chǎn)品類別里分別選擇:其它閥門和止回閥。
5)計劃開始時間就是我們下計劃的時間,結(jié)束時間就是我們實際將要發(fā)貨的時間。
6)需要提供發(fā)貨通知做為附件
7)點“保存后”
8)選中錄入的兩個批號,點“完成”,再輸入實際完成的數(shù)量,這個輸入以后再等待局里的操作??词欠癯橹?,是否評定合格。如果都是就可以進(jìn)行下一步操作了。
2、生產(chǎn)組批
1)將評定合格的生產(chǎn)批號,選中合并成一個組批號:企業(yè)注冊號+100001。這樣該批出口的總數(shù)量就合計在一起。
2)記住這個組批號,并把它填寫入電子報檢里的特殊要求檔中。這個是組批號很重要,對于未填寫或未組批的報檢單,將百分百被抽中攔截,無法自動直通放行。
3、電子報檢
打開九城電子申報系統(tǒng),選中出境質(zhì)檢業(yè)務(wù),點新建單證
填寫基本信息頁面:
1)這一頁上面淡綠色的顯示的為必填項目,包括合同號、輸往國家及地區(qū)。
2)另外就是商檢局要求的啟運口岸和目的機構(gòu)也要填。
3)還有是發(fā)貨單位代碼要填:企業(yè)注冊號+。
4)特殊要求欄里的填寫如下:
例如:組批號:企業(yè)注冊號+100001
檢驗標(biāo)準(zhǔn)依客戶確認(rèn)樣。
5)廠檢信息:合格;出口批號:同檢企通的組批號。
6)其它的能不填,就不用填。
7)具體填寫方法見下面:(以下項目可以不用填。填了,就要填正確了。)
l組批號:不用填
l報檢號:不用填
l報檢員編碼:不用填
l發(fā)貨人英文:不用填
l收貨人代碼、收貨人中文及英文:不用填
運輸工具名稱號碼:海運或者填寫空運,船名:不用填號碼:不用填
l貨物存放地點:具體的存放地點或倉庫
l信用證號:不用填
l發(fā)貨日期:填寫出口裝運日期,可以不用填。
l到達(dá)口岸:抵達(dá)目的地停靠口岸名稱,可以不用填。
l標(biāo)記及號碼:填寫嘜頭,如果沒有就寫:n/m
l隨附單據(jù):合同、發(fā)票、裝箱單、廠檢單
l需要的證單名稱:出境貨物換證憑單(實際上在上海出的貨是出的換證憑條)
l是否退運和報關(guān)地:不用填。
填寫貨物信息頁面:
1)同樣淡綠色的項目為必填項目
2)生產(chǎn)單位要填:企業(yè)注冊號+
3)貨物名稱:hs8481804090的為“閥門”,hs8481300000的為“止回閥”。
4)原產(chǎn)地:溫州市永嘉縣(330324)
5)一個hs編碼的貨物信息輸好了,就點下一條,再輸入另外一個hs編碼的貨物信息。
6)其它的都不用填
7)報檢重量不用填,填了要是錯了,反而更麻煩。
填完后,進(jìn)行預(yù)覽,然后勾選打印背景,再打印,就可以打印出剛才做的報檢單。再次核對無誤后,就可以保存。保存后單證“處于未選擇單證”文件夾里。
再選擇單證,這時剛才做的報檢單就處于“待發(fā)送單證”里面了。
發(fā)送完了的.單證,就處于“無回執(zhí)單證”;
過幾分鐘后再來接收/發(fā)送信息,如提示剛才發(fā)送的單證已受理成功,該單證就處于“有回執(zhí)單證”里了。
如果報檢單沒還沒有正式受理,會提示該報檢單的預(yù)錄入號。那么過會再來接收一下信息,直到信息提示已受理成功,請聯(lián)系檢驗員。這樣九城電子報檢軟件里的操作就結(jié)束了。
4、再回到檢企通軟件,點業(yè)務(wù)進(jìn)展—報檢單流程,如果信息提示,已經(jīng)放行成功了!就可以進(jìn)行下一步的操作了。
大多數(shù)批次會放行成功,但是也有抽中的可能,所以每批報檢要留有一定的時間,以防被抽中。如被抽中了,檢驗老師要來廠進(jìn)行檢驗,這樣出換證憑條的時間最快也要三個工作日了。如果抽中了,就要先預(yù)約檢驗老師。
注意:其他廠家的商檢工作,特別是內(nèi)地的廠家,需要我們預(yù)留時間給他們,加上發(fā)貨時間,商檢的要在船期10天前做。在發(fā)貨前的10天就要確認(rèn)發(fā)貨信息。
4、繳費
1)在確認(rèn)商檢專用賬號里有足夠的金額付這筆的檢驗費的情況下,就可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費了。
每一批檢驗費的計算方法如下:出口合同的美元總價*匯率*0.0015,這個是近似的金額。
2)檢企通可以在交行開通的專用繳費帳戶繳檢驗費以及服務(wù)費。
3)繳費之后,盟惠公司就是檢企通軟件的這個軟件的開發(fā)公司,會通過快遞給我們送發(fā)票,包括檢驗費發(fā)票及檢企通服務(wù)費發(fā)票,快遞是到付的。還有上述帳號內(nèi)金額的利息單及小額管理費,也可以請他們代取。
5、自助轉(zhuǎn)單
就是把檢驗合格的報檢信息轉(zhuǎn)到目地的的檢驗機構(gòu)。如果是上??诎冻?,就轉(zhuǎn)到“上海局本部”。寧波口岸出,轉(zhuǎn)到“寧波局本部”。目前還沒有轉(zhuǎn)到電子郵件的功能。不用填電子郵件的地址。
6、打印換證憑條給貨代
在轉(zhuǎn)出記錄查詢里,可以打印換證憑條。
7、商檢的更改:1)更改必須到商檢局檢務(wù)處8或者9號窗口去辦理。
2)更改的條件:一是減少金額;二是增加金額在10%(如果是增加超出允許的范圍的,就要做撤消單證,重新做另外一票的單證了)
3)更改所需的單證:原來的合同、發(fā)票及箱單,廠檢單,新的上述單證一套以及報檢單。再去檢務(wù)處領(lǐng)張更改申請單,填寫更改的內(nèi)容。并加蓋公章(或報檢專用章)。(注意:公章要帶過去)。
4)更改的程序:填好更改單后,要機電處的檢驗老師簽字,然后要檢務(wù)處簽字。完了給檢務(wù)處處理,重新計費,再去繳費窗口繳費。最后拿著繳費收據(jù),再去原來的窗口領(lǐng)取換證憑條。原來的整套單據(jù)就交由檢務(wù)處保管了。
8、換證憑條過期或者是通關(guān)單過期了
新出的單據(jù)只能是換證憑單,不再出換證憑條了,所以還要考慮在截關(guān)日期前一天寄出該單證。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇五
20xx年已經(jīng)過去,回顧一年來的工作,重要做了以下方面:
一、辦理辦理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共xxxx臺。累計金額達(dá)xxxxx元,辦理進(jìn)程中做到加班加點,熱情服務(wù),對每一位來農(nóng)戶補貼的農(nóng)戶認(rèn)真講授國度的惠農(nóng)政策和補助比例并及時把資金兌現(xiàn)到農(nóng)戶手中,做到把好事辦好。
二、辦理汽車摩托車下鄉(xiāng)共xxxx臺累計金額達(dá)xxx元,對農(nóng)戶的材料認(rèn)真審核,合乎要求及時辦理,及時兌現(xiàn),及時存檔。
三、填制固定資產(chǎn)報表,波及各類固定資產(chǎn)累計xxx萬元,嚴(yán)厲依照市局請求辦,及時填制,按時報表。
四、幫助地稅,做好了小稅種征收稽察工作,對所包企業(yè)進(jìn)行摸底,核算稅收底數(shù),耐煩宣揚國家的稅收政策和稅法,對所包企業(yè)的稅收做到應(yīng)收盡收。
五、做好本人的本職工作,我在財稅所擔(dān)負(fù)出納工作,平時產(chǎn)生業(yè)務(wù)較多,當(dāng)真辦理每一筆會計業(yè)務(wù),及時跟銀前進(jìn)行核查余額,看看是否和銀行相符,如呈現(xiàn)少登,漏登等及時補上,做到賬證,賬帳相符。
六、配合審計部分做好年度審計工作,發(fā)明賬務(wù)處置問題不足的處所及時更改和完美。
七、就是配合黨委政府做好核心工作,包含禁燒,企業(yè)征地、信訪、綜合管理、打算生養(yǎng)等中央工作,平時踴躍加入黨委政府組織的各項運動,^v^中華勵志網(wǎng)^v^遵照黨委政府制訂的各項規(guī)章制度。包括會議軌制,點名制度等。
回想過去就是為了更好的展示將來,20xx年我將盡力工作,全身心的投入到自己的本職工作中去,腳踏實地,不辭辛苦,改掉從前的不足,發(fā)揮自己的長處,努力實現(xiàn)市局下達(dá)的各項工作和義務(wù)。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇六
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,已經(jīng)一年時間了,在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時,一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶200余戶,居民人數(shù)500人左右,單位5個,汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解,使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū),治安環(huán)境差,城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞,居民反應(yīng)給我后,我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào),并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時上報,并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實’工作,共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條,實有人口23000余人,單位1200家,房屋余套。
2、改造老舊小區(qū)路面00平米,疏通下水道1850米。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇七
3、確保收貨區(qū)庫存商品的質(zhì)量完好、數(shù)量完整;。
4、對商品進(jìn)出過程中存在的問題及時處理,重大事件及時通報有關(guān)部門;。
5、監(jiān)督管理收貨區(qū)電腦和各類裝卸設(shè)備、工具的使用;。
6、確保收貨區(qū)商品按類別合理堆放周轉(zhuǎn)暢通;。
7、下屬員工的管理、監(jiān)督、考核、培訓(xùn);。
8、監(jiān)督檢查防火、防盜、防鼠、防汛工作,負(fù)責(zé)倉庫財產(chǎn)安全。
9、制定并實施本分部工作和培訓(xùn)計劃,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控、評估;。
10、合理分配員工工作,并進(jìn)行考核;。
11、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇八
開展和做好疾病預(yù)防控制工作,關(guān)系著人民群眾身體健康,關(guān)系著人民群眾生命安全,我院一直以來都把疾病預(yù)防控制工作作為我院工作的重中之重,全力以赴做好此項工作。
我們深知強有力的領(lǐng)導(dǎo)組織是做好各項工作的前提和保障,為扎實開展好我鎮(zhèn)的疾病防控工作,我院專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。每月的防疫醫(yī)生例會主管院長都會參加,并由主管院長對本月重點工作及存在問題的進(jìn)行通報,我院同時負(fù)責(zé)對所有衛(wèi)生防疫工作相對滯后的村屯進(jìn)行整改。只有我院領(lǐng)導(dǎo)組織重視了,防疫醫(yī)生才會重視,才會使衛(wèi)生防疫工作不留死角的全面推進(jìn)。
二、進(jìn)一步規(guī)范和落實各項規(guī)章制度。
我院將《傳染病報告制度》、《預(yù)防接種證的管理制度》、《預(yù)防接種實施管理制度》、《傳染病管理制度》、《預(yù)防接種的告知制度》等,各項組織制度懸掛上墻,使各項工作都有章可循。
三、堅持每月例會制度,加強村級培訓(xùn),提高基層素質(zhì)。
為加強村級防保人員能力建設(shè),我院在堅持每月例會的同時,還根據(jù)縣疾控中心的重點工作安排,積極開展各項專題集中培訓(xùn),重點培訓(xùn)公共衛(wèi)生服務(wù)知識:如居民健康檔案的建立、健康教育、預(yù)防接種基本知識、資料的管理、計免監(jiān)測、新生兒乙肝疫苗和卡介苗接種以及預(yù)防接種異常反應(yīng)和接種事故的處理,使我鎮(zhèn)村級防疫醫(yī)生及時掌握更多的新知識,適應(yīng)時代的需要,適應(yīng)工作需要。
四、加強監(jiān)督、檢查和督導(dǎo)工作力度。
衛(wèi)生防病工作是一項非常嚴(yán)密細(xì)致、循序漸進(jìn)的工作,靠“年底突擊”是無法完成各項任務(wù)指標(biāo)的,只有保證督導(dǎo)檢查的次數(shù),才能切實搞好我鎮(zhèn)的疾控工作。為此,我院在資金緊張的情況下積極組織人力,每季度對各村衛(wèi)生所的防病工作進(jìn)行監(jiān)督檢查并狠抓工作的落實。對督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題,及時提出整改意見,定期對整改的村屯進(jìn)行二次督導(dǎo),對二次督導(dǎo)仍達(dá)不到要求的單位,在每月例會時均予以通報批評。不定期的對我鎮(zhèn)疾控薄弱村屯進(jìn)行重點督導(dǎo)。經(jīng)常督促各接種點按時上報資料,要求圖表及時上墻,資料收集完整和整齊。我們都能認(rèn)真檢查表簿卡,核實數(shù)據(jù),并幫助他們規(guī)范軟件材料,逐門逐戶的進(jìn)行走訪,進(jìn)行質(zhì)控,確保數(shù)據(jù)的真實可靠,為上級業(yè)務(wù)部門提供更科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
五、措施得力、宣傳到位。
提高群眾對計免和傳染病相關(guān)知識的了解,得到社會各界更多的支持與配合,是做好防疫工作的一個重要環(huán)節(jié)。為此,我院一直把宣傳教育做為一項重要工作來抓。
利用疾控中心發(fā)放的《疾病預(yù)防控制簡訊》和宣傳單、黑板報等多種形式進(jìn)行宣傳;村級防疫醫(yī)生還利用村廣播進(jìn)行宣傳,重點介紹流行病防治以及預(yù)防保健知識,收到了很好的效果,通過宣傳使廣大群眾提高預(yù)防保健意識。提高社會知曉率和預(yù)防能力。
一年來,開展對各種知識宣傳活動共6次,共發(fā)放各種宣傳資料1000余份,接受群眾咨詢600余人次。增強了全鎮(zhèn)廣大人民群眾的健康意識,使他們掌握了一些疾病預(yù)防知識,提高了全社會參與疾病預(yù)防控制的積極性。
六、依靠基層,提高整體工作水平。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇九
本一年的教學(xué)工作已接近尾聲,回顧一年的教學(xué)歷程,其中的得失成敗,一如昨日?,F(xiàn)將其總結(jié)如下:
本一年我本著為學(xué)生服務(wù)的宗旨,無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),政治思想學(xué)習(xí),還是專業(yè)方面讀潛心學(xué)習(xí)專研,務(wù)必讓自己跟著學(xué)校的每一個節(jié)奏不落后。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記共計20余篇,政治理論學(xué)習(xí)筆記10余篇,聽課筆記20余篇。另外,我積極參加學(xué)校組織的共研課活動,并從中找問題,找方法,找得失,以諸方面時時警醒自己晨思、暮醒,學(xué)習(xí)始終。
本一年我所帶的五年級三個班和二年級三個班的教學(xué)均在本學(xué)年的測評中取得了良好的成績。平時的教學(xué)我緊跟學(xué)校的課題模式——先學(xué)后教。我還特別注重4個教學(xué)問題:
1、提高教學(xué)質(zhì)量的.教學(xué)策略和教學(xué)方法。
2、體育課程和教學(xué)的管理優(yōu)化問題。
3、體育教學(xué)氛圍化問題。
4、器材和質(zhì)量優(yōu)化問題。
課堂教學(xué)中我大力調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,把盡量多的時間都還給學(xué)生,讓他們在盡可能大的空間和時間里展示自己的能力和運動天賦,從而促使技術(shù)動作學(xué)習(xí)的最佳。
本一年我組織了圍棋項目的活動小組,在上一年的入門基礎(chǔ)上,我抓住學(xué)生喜輸贏,好競爭的心理,進(jìn)行了比賽式的教學(xué)模式。從第一課就給學(xué)生講規(guī)則、講方法,這樣就大大提升了學(xué)生的.學(xué)習(xí)樂趣,使他們一個個都摩拳擦掌、躍躍欲試,然后和同學(xué)們一起打戰(zhàn)表,填姓名。本一年的圍棋活動在同學(xué)們高漲的熱情中拉開的帷幕。其中每輪的比賽,都是師生一起記成績,講評,再比賽,再講解,再比賽,到本一年結(jié)束,共進(jìn)行了兩輪淘汰賽,學(xué)生們每次活動都表現(xiàn)的歡呼雀躍,在不知不覺中掌握了許多普通教學(xué)記不住學(xué)不會的手筋、定式等。通過活動,涌現(xiàn)出幾個很有潛力的圍棋小苗子。師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人,我相信他們會在愛上圍棋的基礎(chǔ)上把圍棋作為其一生的樂趣。我辛勤的汗水沒有白灑,學(xué)生的收獲就是我最大的收獲。
成績是可喜的,不足也是難免的,但絕對是不容忽視的。教學(xué)方面,而今的學(xué)生體質(zhì)普遍偏弱,體育課中許多高難一些的動作、技術(shù)、成績都不是很理想,所以在思想、方法上還得有所改進(jìn)。二課活動方面,圍棋教學(xué)是個需要大量時間的過程,所以在時間方面只能從布置作業(yè)的形式說給學(xué)生自己抽時間多看書,多自學(xué),因為在校活動的時間幾乎只有講授的時間。
總之,再一次的回顧,便是再一次的學(xué)習(xí),我會從中清醒地理出自己工作中的絲絲縷縷,為下個一年的教育教學(xué)工作打下更堅實的基石。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十
6、對jde產(chǎn)品涉及的部署方式要做深入的理解,可以在此基礎(chǔ)上的開發(fā)做到高效和安全性的滿足。對產(chǎn)品前臺展示的業(yè)務(wù)層、后臺數(shù)據(jù)庫等的做到對應(yīng)清晰,在對產(chǎn)品開發(fā)模塊中需要用到的編程方式思想中包含的編程語言、腳本、流程等能夠快速上手,并對代碼負(fù)責(zé)。
1、具有計算機技術(shù)或者相關(guān)專業(yè)背景;
2、熟練掌握至少一種主流的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品oracle、sqlserver等開發(fā);
3、熟練掌握至少一種主流的編程語言java、c等開發(fā);
4、具有五年以上相關(guān)技術(shù)開發(fā)工作經(jīng)驗或三年以上erp行業(yè)技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗;
5、較強的解決問題能力和邏輯分析能力;
6、有較強的責(zé)任心、工作主動積極,具有團(tuán)隊合作意識;
7、了解常見的技術(shù)架構(gòu)并熟練應(yīng)用,精通接口設(shè)計和開發(fā);
8、熟悉devops理念,精通開發(fā)規(guī)范并善于指導(dǎo)團(tuán)隊規(guī)范化的開發(fā)工作;
9、具備帶領(lǐng)團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)和交付代碼的規(guī)范化的敏捷交付能力;
10、熟悉的開發(fā)工具套件,包括omw、窗體設(shè)計工具、報表工具、業(yè)務(wù)功能函數(shù)和表設(shè)計工具經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十一
工作中我利用自己幾年來積累的工作經(jīng)驗,發(fā)揮組織協(xié)調(diào)能力,人際親和力和創(chuàng)新精神作到有心、有數(shù)、有法、有效,認(rèn)真履行職責(zé),充分發(fā)揮了工會組織專干的作用。
1、以人為本,做好工會組建的宣傳員。針對有的企業(yè)負(fù)責(zé)人對建會有抵觸情緒,職工入會積極性不高,我從抓工會組建的宣傳、發(fā)動入手。多次與縣總領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業(yè)建會的重要意義,積極向企業(yè)負(fù)責(zé)人傳達(dá)縣委、縣工會關(guān)于非公有制企業(yè)建會的文件精神,并按照縣工會要求進(jìn)行了部署安排,時時注意宣傳政策,經(jīng)常深入企業(yè)了解老板、職工的建會想法,征求他們的意見,經(jīng)常與職工談心交心,掌握思想動態(tài),做好思想政治工作。我充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)工會組織員的身份,積極與轄內(nèi)的私企負(fù)責(zé)人接觸,為他們宣傳《工會法》,通過與他們交流,及時掌握了他們對建會的想法,因勢利導(dǎo)積極開展工作,促進(jìn)了工會基層組織建設(shè)工作的順利開展,取得了新建工會13家的好成績。
2、結(jié)合實際,做好工會組建的指導(dǎo)員,結(jié)合實際情況,認(rèn)真指導(dǎo),嚴(yán)格程序,確保組建工會工作落到實處。指導(dǎo)各企業(yè)嚴(yán)格按程序召開會員職工大會成立工會,選準(zhǔn)選好工會主席,為了提高新建企業(yè)工會工作的整體水平,注重抓好基礎(chǔ)性工作。我統(tǒng)一為他們制定了規(guī)章制度,如《城五街工會聯(lián)合會工作職責(zé)》、《工作任務(wù)》等,制定出符合工會工作的規(guī)章制度,做到了^v^掛三牌、建三檔,四有、四上墻^v^。指導(dǎo)各企業(yè)工會開展工作,發(fā)揮作用。在指導(dǎo)組建工會和開展活動的過程中,自己和企業(yè)負(fù)責(zé)人、職工也交下了朋友,有的負(fù)責(zé)人還想聘用我做企業(yè)行政管理人員,被我婉言謝絕。
3、抓組建,攻難點,增強基層工會活力有新作為。
自我被聘為工會組織專干后,給自己確定的工作目標(biāo)是:一手抓組建,一手抓工會作用的發(fā)揮,以質(zhì)的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了,更重要的是指導(dǎo)基層工會不斷完善、提高,要使工會組織發(fā)揮起作用才是關(guān)鍵。首先指導(dǎo)基層工會建立職工代表大會,廠務(wù)公開民主管理制度,這項工作在非公有制企業(yè)是個非常敏感的問題,老板聽了不恬逸。在和一個負(fù)責(zé)人談工會工作時,他直言不諱地說:^v^我為什么不愿建立工會,其中就有這個原因,成立工會麻煩事太多,什么事情都要召開職代會,那我什么也別干了^v^。我從企業(yè)管理的角度給他講職代會的作用,如何把老板的意圖變成職工的行動,我給他講了最簡單的例子,對企業(yè)規(guī)章制度和違紀(jì)職工處理辦法經(jīng)過職工代表大會討論通過,職工都明白了有關(guān)規(guī)定和要求,討論通過后就是自我認(rèn)定了,認(rèn)真執(zhí)行既合情又合理,還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老板說:^v^你這個專家一點撥就透,你早給點撥一下我早就通了^v^。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為,我們應(yīng)做的工作很多。一個企業(yè)要想做大做強,就得建立民主管理的長效機制,充分發(fā)揮職工的聰明才智,往往一些私企老板他們不明白民主管理是干什么的,這就需要我們?nèi)バ麄?,不要光講大理論,要從私企的現(xiàn)實出發(fā)作到以理服人。讓企業(yè)主認(rèn)識到民主管理對職工和企業(yè)是個雙贏的關(guān)系。
根據(jù)上級工會的要求,鎮(zhèn)工會成立了平等協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)小組,推選我任工資平等協(xié)商指導(dǎo)員,在縣工會和鎮(zhèn)工會的多次具體幫助下,通過平等協(xié)商,在高砂陶瓷有限公司、丸京干果有限公司、宏達(dá)面粉機械廠等企業(yè)簽訂了集體合同和工資專項協(xié)議,勞動安全衛(wèi)生專項合同、女職工權(quán)益保護(hù)專項協(xié)議等。通過協(xié)議的簽訂,職工的合法權(quán)益得到了保障。例如宏達(dá)面粉機械廠原來工資發(fā)放的時間定于每月10日前,但往往不能及時發(fā)放,有時能晚10余天,職工有意見,簽訂了工資專項協(xié)議后,保證了每月10日前把工資足額發(fā)放到職工手中。還有一些職工提出的計件工資定額偏低的問題也得以解決,提高了定額價位,使職工的工資比去年增長了10%。為落實勞動安全衛(wèi)生專項合同,企業(yè)按時為職工發(fā)放了安全帽、工作服、手套、膠鞋、防塵口罩、香皂、洗衣粉等勞保用品,還積極采納了職工的合理化建議,投入1000多元將噴添工用的防塵口罩由原來海綿作的更換為高質(zhì)量活性炭的。
在抓集體合同的同時,我又結(jié)合廠工會注意檢查勞動合同檔案,在丸京公司發(fā)現(xiàn)2名職工還沒有簽訂勞動合同,一詢問才知道是由于這兩名職工對簽訂勞動合同的意見認(rèn)識不清,片面認(rèn)為勞動合同是對他們的一種束縛。我給他們講了簽訂勞動合同的意義,并就勞動合同的主要條款進(jìn)行了說明,使他們明白了勞動合同的意義,都非常愉快的和企業(yè)簽訂了勞動合同,從而使企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%。
根據(jù)省、市《關(guān)于加強非公有制經(jīng)濟組織^v^黨建帶動工建、工建服務(wù)黨建^v^工作的實施意見》及省、市有關(guān)會議精神,鎮(zhèn)黨委積極支持鎮(zhèn)工會和組織員開展工作,由我協(xié)助組織委員在具備建立黨組織條件的企業(yè)中建立黨支部,依托工會組織宣傳黨的政策,貫徹黨的意圖,擴大黨的影響力,實現(xiàn)黨的工作的全覆蓋。
為了把工會工作和黨建工作有機地結(jié)合起來,我不但是一名組織員,而且兼任了堅恒家居有限公司黨支部的支部書記,實行一崗雙責(zé)。通過此辦法,在贊皇鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)中產(chǎn)生和委派了17名優(yōu)秀黨員在企業(yè)支部中任職,共建立了高砂陶瓷、四建公司、宏達(dá)機械廠、忠信鐵業(yè)、丸京干果公司、第一紡織廠等7家已建立工會的企業(yè)建立了黨支部,使黨組織和工會組織在企業(yè)中發(fā)揮了較大的作用,得到了企業(yè)主的認(rèn)可。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十二
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)程),嚴(yán)格執(zhí)法,不徇私情,正確判決,對檢驗結(jié)果的正確性負(fù)責(zé)。
2.應(yīng)熟悉并理解管線圖紙、工藝文件,了解受檢產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),性能及使用要求。
3.嚴(yán)格要求檢驗員每天做好儀器作業(yè)前的檢查以及檢驗,并對其檢查以及檢驗進(jìn)行確。
認(rèn)做好相關(guān)記錄。
4.嚴(yán)格要求檢驗員做好每天工作的安全分析,并做好安全防護(hù)工作。
5.按照各檢驗工藝的巡檢頻次對其進(jìn)行檢查,并及時做好巡檢記錄。如檢查結(jié)果偏極。
限則要求檢驗者調(diào)整后再檢驗。
6.貫徹執(zhí)行檢驗狀態(tài)標(biāo)識的規(guī)定,防止不同狀態(tài)的被檢物品(管線件,結(jié)構(gòu)件)混淆。
檢查、監(jiān)督檢驗過程中的狀態(tài)標(biāo)識執(zhí)行情況,對不符合要求的予以糾正。
7.做好檢驗時檢驗員的安全防護(hù),并做好檢驗區(qū)的隔離工作,做到隔離標(biāo)識清楚醒目。
8.有責(zé)任對缺陷部位做出清晰可靠的標(biāo)記,并及時上報。
9.每天對檢驗儀器進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并保檢驗區(qū)的整齊及清潔。
10.準(zhǔn)確做好檢驗數(shù)據(jù)統(tǒng)計,并如實做好相關(guān)記錄。
11.對檢驗結(jié)果負(fù)責(zé)。
12.完成業(yè)主每日下達(dá)的任務(wù)。
二:考核內(nèi)容。
1.檢驗員上班時間內(nèi)不允許溜崗、串崗。
2.對其工作范圍內(nèi)出現(xiàn)的檢驗質(zhì)量事故應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十三
1.1認(rèn)真學(xué)習(xí)與質(zhì)量檢驗有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章制度;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和質(zhì)量管理技能。
1.2熟悉本崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量作業(yè)文件,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和檢驗規(guī)范,認(rèn)真做好質(zhì)量記錄和標(biāo)識,按規(guī)定發(fā)放合格印、證。1.3嚴(yán)格計量器具、檢驗設(shè)備登記手續(xù),建立質(zhì)量臺帳檔案,做好帳物一致。
1.4做好計量器具、檢驗設(shè)備的計量檢定工作。
1.5督促生產(chǎn)工人嚴(yán)格按工藝文件和質(zhì)量控制程序進(jìn)行操作,幫助生產(chǎn)工人分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因。
1.6對不合格品要負(fù)責(zé)標(biāo)識、記錄、評價和隔離,并按規(guī)定進(jìn)行處置。
1.7檢驗工作不受生產(chǎn)進(jìn)度、行政領(lǐng)導(dǎo)的影響,檢驗員有權(quán)反映質(zhì)量問題。
1.8參與企業(yè)質(zhì)量事故原因分析和判斷。1.9完成企業(yè)分配的其它工作任務(wù)。
二、專職檢驗員權(quán)限:
2.1對自己管轄范圍內(nèi)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2.2有權(quán)對所檢出少量不合格品提出處理建議。
2.3在生產(chǎn)過程檢驗時發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,有權(quán)要求車間停止生產(chǎn),并向科研質(zhì)檢科匯報。
2.4有權(quán)對不合格品處置人的不合理判定向管理者代表匯報。
三、專職質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé)與權(quán)限。
3.1嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
3.2負(fù)責(zé)組織質(zhì)量管理、計量管理、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行。
3.3負(fù)責(zé)建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標(biāo)負(fù)責(zé)制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高。
3.4配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢驗員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導(dǎo)、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓(xùn)考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度。
3.5負(fù)責(zé)對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理。
3.6負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見。3.7負(fù)責(zé)建立和健全質(zhì)量崗位責(zé)任感。明確各崗位職責(zé)、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴(yán)格遵守技術(shù)紀(jì)律。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十四
20xx年夏季以及20xx年年初,本人在**集團(tuán)**商廈防損處從事了共計67天的防損工作。能夠兩度參與防損工作,對于我來講是一種榮幸。67天的工作使我的性格發(fā)生轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步完善了我的價值觀,對于以后真正踏上工作崗位、處理個人關(guān)系等方面都具有重要價值。在這67天的工作中,我對于防損工作、對于以后真正參加工作,均產(chǎn)生了新的認(rèn)識。防損工作使我真正完成了從一個高中生向一個本科生的轉(zhuǎn)變。所以,闡述的所有內(nèi)容,皆不帶任何主觀偏見,最大限度地還原事實。
從高考結(jié)束開始,我便開始逐漸踏入防損處。對于防損處,在20xx年7月份真正踏上工作崗位之前就已經(jīng)很熟悉了,因為之前一直在從事一些和**相關(guān)的工作,對于各個崗位的職責(zé)有一個基本的了解,加之大部分人都比較熟悉,工作環(huán)境熟悉,對商場制度也有個大概的認(rèn)識,因此雖是初來乍到,但卻也進(jìn)行得比較順利??v觀67天的工作,非常感謝黃處長,給了我機會讓我來到防損處,并能使我將這份榮耀延續(xù)下去。
工作感悟。
首先是個人關(guān)系方面,即與同事和與顧客的關(guān)系,這一方面我做的不是太好,包括自己的情緒控制能力、轉(zhuǎn)化能力等等。其實服務(wù)行業(yè),面對參差不齊的顧客,說的夸張點就是在賺一種“委屈錢”,在這里是磨煉耐性最好不過的地方了。其實有些事情完全可以忽略不計,忍一忍就過去了。往大了方面說,作為一個防損處的工作人員,面對顧客也好,面對同事也好,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵,而是應(yīng)該學(xué)會磨煉自己,磨煉自己成為一個更加堅強的人。否則,就連這點小委屈都受不了,那還怎么去承擔(dān)起防損工作的重任呢?我們可以這樣去想:我的素質(zhì)比他高,我不和他一般見識,這就足夠了。
有一個“三季人”的故事。一個螞蚱化身的綠衣人和孔子的弟子爭論一年有幾季。綠衣人說有一年有三季,孔弟子說有四季,兩人爭論不休??鬃又苯咏o了個一年有三季的答案,讓綠衣人滿意地走了。螞蚱春生秋死,一生中只看到三個季節(jié)。作為一個能經(jīng)歷一年四季的人去和他爭論這個問題有什么意義?其實許多事情都是如此,在實踐當(dāng)中(包括在生活當(dāng)中),任何時候都完全沒有必要去為不值得的人、不值得的事費時間、費心力,對于那些現(xiàn)實當(dāng)中的“三季人”,我們完全可以忽略不計,工作中亦是如此。
我在防損處工作始終堅持的是“兩個臨時工”原則。第一個原則就是,雖然是臨時工,工作職責(zé)和別人沒有區(qū)別,同樣要擔(dān)當(dāng)起來。在這一方面,我就不把自己當(dāng)臨時工看待。第二個原則就是,反正我是臨時工,多吃點虧不要緊,我可以讓你們多休息一會兒等等。這兩個原則并不矛盾,統(tǒng)一于防損工作的實踐當(dāng)中。
工作方面。我覺得執(zhí)行力是一個人能力最重要的體現(xiàn)部分。執(zhí)行力作為規(guī)章、命令的終端,是直接將規(guī)章、命令轉(zhuǎn)化為實際的一環(huán),是極為重要的一環(huán)。不同的人對于規(guī)章命令的執(zhí)行方式不同,其結(jié)果也不同。有的是不清楚本質(zhì),有的是嫌麻煩不去做,有的是自作主張,還有的是遇到棘手的突發(fā)情況等。在防損工作中,同樣的規(guī)章制度,不同的人去執(zhí)行效果截然不同。這就要求我們在聽清楚要求、理解要求的基礎(chǔ)上將工作做好。
然而執(zhí)行力最終要歸結(jié)到個人能力、責(zé)任心等方面。個人能力問題,擴展一下,現(xiàn)在的本科畢業(yè)生缺乏的幾種能力主要有:談判能力(本質(zhì)就是與人溝通的能力)、安裝能力、操作與控制能力、解決復(fù)雜問題的能力等?,F(xiàn)實工作中亦如此。能力的缺失或許可以理解,但是責(zé)任心的缺失是斷不能令人所理解與容忍的。因為這是工作,沒有責(zé)任心必定會導(dǎo)致工作中的失誤。在工作當(dāng)中,最起碼要盡到該盡的責(zé)任,對得起所拿到的工資。借用黃處長說過的話:不是要求你把這個活干得多么漂亮。也就是這樣,最基本的就是要把工作職責(zé)盡到,當(dāng)然,若能錦上添花那便更好。但現(xiàn)在的問題是,最基本的工作職責(zé)都盡不到,更何談錦上添花?有人堅守,有人松懈得過分,同樣在這里工作,人與人之間的差距果真就這么大嗎?最終是因為個人態(tài)度的問題,因為,態(tài)度決定一切。治學(xué)也好,工作也好,態(tài)度必須要嚴(yán)謹(jǐn)。當(dāng)你選擇防損工作的那一剎那起,就應(yīng)該明白你將踏上怎么的征途,在這里的“天降大任”就是指我們的工作職責(zé)。
在工作當(dāng)中。做事說話一定要經(jīng)過大腦考慮。不能做出一些奇特的、令人無法理解的事。有些事在做之前,最好拿出半分鐘的時間來思考一下前因后果,真的不能只憑你一人所見。當(dāng)然,更不能沖動。比如,當(dāng)你感到憤怒的時候,數(shù)30個數(shù)再采取措施,也許會解決地更好。
管理學(xué)當(dāng)中有一個原理:員工越換越優(yōu)秀。在長久以來對防損處的接觸當(dāng)中,我終于理解了這個原理的含義。防損處部分員工的流動性相當(dāng)大,但是終究有那一部分人留了下來。我的理解是:跳槽頻繁的人都是那種融入不到這個團(tuán)隊當(dāng)中來的人。既然融入不進(jìn)來,更不必說他會為這個團(tuán)隊做出貢獻(xiàn)。而以黃處長為首的這些長久堅持在防損工作當(dāng)中的人,這是一支最應(yīng)該珍惜的團(tuán)隊。他們經(jīng)過重重磨練,去偽存真流沙成金,他們比金子還可貴,他們是鉆石!為什么有些人天資比我們聰穎,他們的能力是一流的,他們的智商是卓越的,而最后沒有成為一個合格的人防損人呢?就是因為他們比防損人差了那么一點點東西,而防損人有,這就是信念!一個有著堅定信念的人方能在經(jīng)過各種打擊與磨難之后而無怨無悔。防損人最后的墓志銘上一定都會刻上兩個字:英雄!而防損處,就是一個成就英雄的地方。
個人心理感受方面。一個重要的感受就是:與人為善,就是與己為善,人應(yīng)當(dāng)生活在感恩而不是陰郁當(dāng)中。我終于學(xué)會了不再去抱怨,而是學(xué)著去接受。以前在學(xué)習(xí)中,若是看書看到某一段特別難理解的內(nèi)容,我會把書一扔,直接不看了。而現(xiàn)在,我會沉下心來,跳過這一段,繼續(xù)看下面的內(nèi)容,最后回頭來解決這一段。我會試著沉下心來去做每一件事,不再浮躁。還有,我終于不再像以前那樣幼稚,我終于學(xué)會了更加全面一點地去看待問題。這就是我的轉(zhuǎn)變的體現(xiàn)。再有,我覺得我們應(yīng)當(dāng)對自己的同事溫暖一點。與人為善,就是與己為善。上帝是公平的,他不會擲骰子。制度是死的,而人是活的'。還是那句話,作為一個防損處的人,不是讓我們?nèi)ヒ髣e人的品質(zhì)沒有瑕疵,而是應(yīng)該學(xué)會磨煉自己,更加堅強。在一個團(tuán)隊中,若能將你看不起的看起,看不順的人看順,這就是你的本事。人一定要有良心,一個心術(shù)不正的人,不可能成為一名合格的人才。
最后說說我與防損處。初踏入**是在的年底。真正接觸防損處是在2012的夏天。原本打算去防損處工作卻陰差陽錯地去了啤酒節(jié)。不過借著啤酒節(jié)開始慢慢接觸到了防損處的人。一個重要感受就是:防損處的人都是好人!我現(xiàn)在已經(jīng)對防損處形成了一種依賴,就是每次從濟南回來總想第一時間去**轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。來到了防損處的地盤,我才覺得是真正回家了,否則,**之旅不會是完整的?;蛟S有人會覺得我不懂規(guī)矩,或許有人會說我這樣或那樣,我會努力去改正,但這終究是因為我覺得,在防損處沒有那么多拘束。一直以來,受到了防損處不少的照顧,在此表示感謝。最后,再一次衷心感謝黃處長,給予我從事防損工作的機會并一直照顧、包涵、幫助我,萬分感謝?。?!
總之,71天的工作,我在防損處走了這么一趟,性格開朗了不少。對于工作、學(xué)習(xí)、人生的看法都發(fā)生了變化。這是一個很好的磨煉機會。我曾經(jīng)在夏天的時候說過,能在防損處工作是一種榮耀。我非常希望能將這種榮耀一直延續(xù)下去。這份榮耀最終將會轉(zhuǎn)化為一種人生經(jīng)歷,在我以后的道路上激勵著我自強不息。
這份總結(jié)報告,我是按照現(xiàn)行的國家本科階段畢業(yè)論文的格式要求來寫的,因為這也就是我在防損處的畢業(yè)論文。這是初稿,并未完善,語言比較淺顯,文章多有不通之處。但是最大限度地還原了我內(nèi)心的真實想法。不足之處敬請批評指正,謝謝。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十五
2021年公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作遇到了一些困難,我們財務(wù)也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開始正?;?。我們財務(wù)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的工作意見,圍繞公司的中心目標(biāo),結(jié)合本部門的實際情況和工作重點,群策群力,充分調(diào)動全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動性,精心安排,通力合作,基本完成了2021年的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績?,F(xiàn)將2021年財務(wù)工作情況具體總結(jié)如下:
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,實現(xiàn)公司全年目標(biāo)工作任務(wù),我們財務(wù)全面規(guī)范會計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預(yù)算管理的功能,進(jìn)一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監(jiān)督功能,使財務(wù)人員做到既當(dāng)家又理財,認(rèn)真搞好各項財務(wù)工作。
一是認(rèn)真、細(xì)致地做好會計報銷、工資發(fā)放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會計核算、會計監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進(jìn)行會計檔案的整理、歸檔工作,確保會計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節(jié)約每一分資金,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時,我們財務(wù)堅持“公司工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,利用財務(wù)現(xiàn)有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應(yīng)盡的努力。
我們財務(wù)根據(jù)公司實際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴(yán)格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。同時,把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營全過程,讓成本控制、節(jié)約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細(xì)化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎(chǔ)工作抓起,從點滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng)造價值。
為了保證有限的資金能滿足公司正常生產(chǎn)與日常開支需要,為此,我們財務(wù)一方面及時與客戶對賬,加強銷貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據(jù)公司經(jīng)營方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營所需。這樣,通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行,今年我公司負(fù)責(zé)xx項目,該項目計劃投資億目前已投資三千五百萬元已預(yù)收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。
我們財務(wù)加強財務(wù)會計制度建設(shè),用制度規(guī)范財務(wù)工作,嚴(yán)格落實到實際財務(wù)工作中。同時切實提高會計信息的質(zhì)量,要求會計報表報送時間必須及時,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、報表格式規(guī)范、完整,提高了會計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
雖然我們財務(wù)只有4名工作人員,但每個人都能明確自己的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,從而認(rèn)真做好工作。同時要求他們進(jìn)行工作總結(jié),崗位評述和認(rèn)定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會計人員的責(zé)任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
搞好財務(wù)工作,團(tuán)隊建設(shè)是根本。我們財務(wù)要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調(diào)動工作積極性,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。
2022年,我們財務(wù)要在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的指導(dǎo)、支持、配合下,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,繼續(xù)發(fā)揮整個財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,克服實際工作中出現(xiàn)的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。
1、繼續(xù)做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發(fā)放工作,按時進(jìn)行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會計核算、監(jiān)督工作,爭取做到工作認(rèn)真、仔細(xì),無差錯。按時完成有關(guān)會計核算和相關(guān)會計管理報表的編報工作,及時提交給相關(guān)的部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保準(zhǔn)確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調(diào)撥工作。要根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營與日常開支需要制定資金使用計劃,嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營工作能正常開展。
3、做好公司經(jīng)濟活動分析工作,及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續(xù)與財政、物價、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、物價、稅務(wù)事宜。繼續(xù)與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設(shè)資金的需求。
5、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會計人員隊伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是對會計電算化的學(xué)習(xí),并結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。
6、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。
2022年,我們財務(wù)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績,但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標(biāo)任務(wù),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十六
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),刻苦勤奮、認(rèn)真努力開展工作,完成全部工作任務(wù),取得良好成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就我所x年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
我所全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)國家和省市有關(guān)國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策,積極參加本系統(tǒng)組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),切實提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能,以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所,人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員,認(rèn)真落實局里的各項內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》,嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,加強內(nèi)部管理,做到按章辦事,不徇私情,促進(jìn)各項工作發(fā)展,取得良好成績。
我所緊緊圍繞“保障科學(xué)發(fā)展,保護(hù)耕地紅線”這一主題,利用今年“”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會,會同轄區(qū)政府采取多種形式,大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針,共出動宣傳車30余次,人員130余人次,發(fā)放宣傳資料6000余份,有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認(rèn)識,增強了片區(qū)群眾保護(hù)土地的法律意識,自覺做好各項土地保護(hù)工作。
我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭,全面落實耕地保護(hù)制度特別是基本農(nóng)田保護(hù)制度,加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記,確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務(wù)科室的溝通和聯(lián)系,認(rèn)真做好各項用地的審批工作,截止目前,今年共完成各類手續(xù)44件:其中辦理國有土地使用權(quán)證5宗,續(xù)期出讓3宗,收購前置地籍調(diào)查2宗,拍賣前置調(diào)查8宗,集體土地x5宗,集體土地遺失補辦5宗,商品房分?jǐn)倄16宗。在用地審批工作中,我所嚴(yán)格按照法律規(guī)定辦理,熱情服務(wù)群眾,讓群眾高興而來,滿意而歸。
我所在局執(zhí)法大隊的指導(dǎo)下,建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度,制定了巡查路線圖,加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作,協(xié)助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調(diào)查、調(diào)解土地糾紛,發(fā)現(xiàn)和查處土地違法行為。
截止目前,今年發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》12份,制止違法用地12宗,接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的,及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時,為了加強x河、x河沿岸的河道管理,制止非法盜采沙石的行為,今年5—7月份,我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務(wù)局、110巡警大隊聯(lián)合進(jìn)行了夜間執(zhí)法巡查,有力地打擊了非法盜采沙石的行為,維護(hù)了河道管理秩序。
我所認(rèn)真努力工作,完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一些不足問題,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,業(yè)務(wù)水平不夠高,沒有全面領(lǐng)會掌握局工作精神,致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護(hù)管理上,有些工作還沒有完全做到位,工作規(guī)范化、精細(xì)化還不夠,以致取得的工作成效不夠大。三是服務(wù)群眾工作措施不夠,工作效能有待提高。這些存在的不足之處,我所需采取有效措施,在今后的工作中切實加以改進(jìn)和提高。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十七
員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),必須上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高餐飲的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十八
根據(jù)黨委分工,由我分管黨群、民政、新農(nóng)村建設(shè)和土坯房改造工作,駐社崗村、坳背村。一年來,在同事們的關(guān)心支持下,立足本職,埋頭苦干,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來履職情況匯報如下:
一、堅持學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和思想道德素養(yǎng)。
本人熱愛學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)更新知識,轉(zhuǎn)變觀念。我時刻告誡自己要把事業(yè)和工作擺在首位,在思想、政治、業(yè)務(wù)上不斷完善自己、更新自己。努力使自己在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步,在做人上有新境界,在做事上有新成效,在崗位上有新形象。通過學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高思想水平、增強駕馭、處理復(fù)雜問題的能力。
二、注重實效,努力完成各項工作任務(wù)。
(一)黨群工作方面。
1、推動干部管理制度化建設(shè)。倡議制定了《機關(guān)干部管理細(xì)則》和《村級目標(biāo)管理考評實施意見》等制度和辦法,使干部管理逐步走向了規(guī)范化軌道。
2、關(guān)心退休老干部生活。為老干部設(shè)立了活動室和會議室,添置了辦公設(shè)備和桌椅,訂閱了人手一份《老年雜志》,改變了過去沒有專門活動場所的狀況。每半年召開一次老干部座談會,聽取他們的意見和建議,使老干部感受到黨和政府的溫暖。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇十九
公元2021,歲次癸巳,似乎注定這不是一個平凡的年份。于中國來說,剛剛落幕的三中全會吹響了全面改革的號角,習(xí)總該干的還是要大膽干的口號蕩氣回腸。于私來說,心之橋班組經(jīng)過九個月時間的摸索,團(tuán)隊已經(jīng)迅速成型,各項工作有序展開并取得豐碩成果。
2021將逝,笑盡艱難成往事,在這一年里,值得自己去回顧的事情很多,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下,我堅持不懈地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)匯報如下:
我于2021年5月?lián)慰头环株犘〗M長一職。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,用較短的時間熟悉了小組長的工作范圍和職責(zé)。
心思縝密,盡職盡責(zé):在日常工作中,我勤奮努力,認(rèn)真完成上級交代的相關(guān)工作:日常巡檢、投訴處理及投訴月報、現(xiàn)場緊急事件處理、日報及服務(wù)質(zhì)量分析月報等。
富有創(chuàng)新意識,提升整組業(yè)務(wù)水平:在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時,于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。作為客服分隊的管理人員,不僅要對現(xiàn)場運營進(jìn)行實時監(jiān)控和管理,也要善于思考,對提升服務(wù)質(zhì)量提出相應(yīng)的新舉措。為了提升坐席代表的業(yè)務(wù)水平,我提出溫故知新舉措,對固定知識點進(jìn)行重溫和鞏固,并學(xué)習(xí)新知識點,對業(yè)務(wù)知識全面了解。為了提升服務(wù)質(zhì)量,提高整體服務(wù)水平,我提出大家來找茬計劃,每天對問題錄音、營銷錄音以及優(yōu)秀錄音進(jìn)行分析和討論,為組員提供互幫互助,相互提升的平臺。
合理利用優(yōu)勢,為呼叫中心出一份力:因為我曾經(jīng)有廣告公司的策劃經(jīng)驗,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任下,負(fù)責(zé)呼叫中心2021年品牌策劃。通過調(diào)查研究和案例收集分析,我完成了2021年品牌策劃案的編寫,受到了信息部領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,并在后續(xù)的執(zhí)行過程中擔(dān)負(fù)起與廣告公司溝通和協(xié)調(diào)的工作。
團(tuán)隊合作,其利斷金:我們的班組在吳滔的帶領(lǐng)下,成為了一個做事風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)且真誠的班組。我們有著一個共同的目標(biāo)就是成為長沙機場卓越班組,成為一道亮麗的風(fēng)景線。為了這個共同的目標(biāo)我們努力著,合作著,思考著,創(chuàng)新著。通過我們共同的努力,2021年二季度我們成為機場的優(yōu)秀班組,這是我們集體的榮譽,也是呼叫中心乃至信息部的榮譽。
1)對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),雖然能基本完成上級交辦的任務(wù),但是處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻。
2)有時處理投訴問題思路不夠清晰,溝通不到位,使得處理起來比較被動,溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
3)缺乏客服工作經(jīng)驗,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作不夠謹(jǐn)慎周密,工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn)。
扎實工作,提升服務(wù):伴隨著長沙機場呼叫中心的成長,我們也在不斷的改進(jìn)工作。服務(wù)質(zhì)量是呼叫中心發(fā)展的根本,2x14年在我的日常工作穩(wěn)步推進(jìn)的同時,我將更加注重對現(xiàn)場運營的管理。通過對各項數(shù)據(jù)的研究,對各個組員服務(wù)質(zhì)量和心態(tài)的關(guān)注,對業(yè)務(wù)知識更新的宣貫,達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的。
開拓思路,創(chuàng)新工作:
在溫故知新和大家來找茬長效舉措將繼續(xù)執(zhí)行的同時,我將開拓創(chuàng)新,提出一些新的長效舉措,調(diào)整員工心態(tài),提升服務(wù)質(zhì)量,提高全員工的服務(wù)意識。
積極思考,快樂營銷:
隨著呼叫中心的發(fā)展與壯大,極為迫切的需要提升營銷業(yè)務(wù),我希望參與新一輪的營銷策劃案,并且制定組員營銷計劃,推廣營銷策略,提升營銷意識,培訓(xùn)營銷理論知識,加強營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗,為呼叫中心的業(yè)務(wù)發(fā)展盡一份力量。
強化崗位業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí):客服的業(yè)務(wù)水平是呼叫中心發(fā)展的生命線,作為小組長的我,無論是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識還是處理疑難問題,都應(yīng)該游刃有余,保證工作質(zhì)量,爭取成為專家中的專家。
自身學(xué)習(xí),提升發(fā)展空間:在我的職業(yè)生涯中,不斷學(xué)習(xí)和摸索創(chuàng)新是我工作的動力,喜歡挑戰(zhàn)和提升的我更希望能夠有更好的發(fā)展空間。2022年我將報名參加助理經(jīng)濟師的學(xué)習(xí)和考試,為職業(yè)生涯拓寬道路。
提升溝通和協(xié)調(diào)能力:作為班組的一名管理人員,溝通和協(xié)調(diào)能力是體現(xiàn)士兵是否可以成為將軍的基本條件。提升溝通與協(xié)調(diào)能力的舉措我將計劃兩點,首先閱讀心閱城堡中各類書籍,比如《演講與口才》等,其次多聽優(yōu)秀錄音,學(xué)會取長補短。
盡管節(jié)候已冷到深處,時間依舊負(fù)重而行,但我畢竟有了一個新的開始:2x14的晨曦初開,一種祝福的陽光,暖暖地將我們照耀。在新年的爆竹聲中回望一年的收獲,在除夕的火塘旁籌劃明春的耕種。借著馬年的好運道,希望自己的事業(yè)如鐵馬金戈一般,不顧惜力氣,不懈怠精神,如一股洪流,摧古拉朽地前進(jìn)。不動搖于普世俗事,不折騰于創(chuàng)新思索,縱使千難萬險,卻有夢想在握。雖是滄海橫流,卻有云帆高掛。用又一365個日子的夢想和努力,書寫一部輝煌的《心之橋頌》,我,應(yīng)當(dāng)能做到。
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇二十
20xx年5月在xx省交通建設(shè)工程監(jiān)理總公司xx項目部實習(xí)至今,有1年的時間。在這1年中實習(xí)中,我憑借領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和自己的努力,自己的專業(yè)知識、實踐能力向前跨越了一大步。在這期間,做為一名實習(xí)生,做好份內(nèi)事。工作總結(jié)如下:
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇二十一
當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別餐飲業(yè)尤為激烈。服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使餐飲立于不敗之地!
工作總結(jié)與工作職責(zé)(優(yōu)秀22篇)篇二十二
2021年度,我公司在縣相關(guān)主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)下,圍繞“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的主題,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入宣傳貫徹落實《道路交通安全法實施條例》、《交通運輸管理條例》及《安全生產(chǎn)法》。認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全運輸監(jiān)督管理,消除安全隱患,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”。確保了公司的健康、穩(wěn)定、和諧有序發(fā)展。通過嚴(yán)密組織,精心安排,全體員工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,努力拼搏,以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,實現(xiàn)了無重大交通事故、無火災(zāi)爆炸事故,安全運輸形勢保持穩(wěn)定?,F(xiàn)將2021年工作情況總結(jié)如下:
今年我們根據(jù)危貨運輸?shù)奶匦?,從高?biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求做起,著手抓了三件事:
1、制定出了高標(biāo)準(zhǔn)的安全工作目標(biāo)。具體來講就是“五個100%、三個杜絕”即:從業(yè)人員受教育面達(dá)到100%、各種證件年審率達(dá)到100%、持證上崗率達(dá)到100%、車輛警示標(biāo)志齊全率達(dá)到100%、隱患整改率達(dá)到100%;杜絕違章違法事件發(fā)生、杜絕重大安全責(zé)任事故的發(fā)生;杜絕危險品泄漏、燃燒、爆炸等重大事故的發(fā)生。年初,公司及時組織召開了安全生產(chǎn)經(jīng)營管理會,對2021年度的安全工作作了詳細(xì)的安排和部署,明確了全年安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作重點和措施。公司經(jīng)理和各部門、車隊、科室負(fù)責(zé)人簽訂了《2021年度“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考核責(zé)任書》。主管安全生產(chǎn)的副經(jīng)理和各車駕駛員簽訂了《2021年度“一崗雙責(zé)”目標(biāo)考核責(zé)任書》和《2021年度駕駛員安全生產(chǎn)責(zé)任書》。簽訂率100%,并將安全目標(biāo)指標(biāo)量化,分解到各部門人員,并作為全年安全生產(chǎn)工作的重要考核內(nèi)容,做到了橫向到邊,縱向到底的安全責(zé)任管理體系。
2、成立了車隊安委會領(lǐng)導(dǎo)小組。以總經(jīng)理為組長,安全科長為副組長,各車隊、科室負(fù)責(zé)人為成員的安委會領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了安全教育、危貨運輸治理整頓、gps監(jiān)控、違章違紀(jì)懲處等工作職責(zé)和任務(wù)。
3、制定了危貨運輸應(yīng)急預(yù)案。我們針對道路條件差可能發(fā)生車輛側(cè)翻造成環(huán)境污染、罐車長期腐蝕出現(xiàn)泄漏問題、運輸車輛發(fā)生交通事故、運輸車輛發(fā)生燃燒和爆炸事件這四種情況,都相對制定了應(yīng)急預(yù)案,從得到第一信號,到組織領(lǐng)導(dǎo),從施救工具的準(zhǔn)備,到現(xiàn)場如何施救,從道路車輛的疏通,到施救現(xiàn)場的清理,我們都詳細(xì)作了安排和部署,確保應(yīng)急預(yù)案的完整性和可靠性。
危貨運輸?shù)奈kU無時不有,無時不在,要防止危險的發(fā)生,首先就必須使從事危險貨物運輸?shù)娜藛T,在思想上真正把安全放在第一位。為了時刻擰緊全員思想上的“安全閥”,我們扎實有效的抓了二個方面的工作:
1、全方位開展從“要我安全”到“我要安全”的教育活動,由被動執(zhí)行到主動預(yù)防的根本性轉(zhuǎn)變。安全學(xué)習(xí)教育是安全工作的立本之舉,安全預(yù)防是安全運輸?shù)母?。為了讓每個駕駛員時時刻刻不放松安全,每一分秒都保持高度的警惕,我們堅持開展每月安全教育培訓(xùn)會,安全教育會議一方面要及時學(xué)習(xí)安全運輸?shù)姆煞ㄒ?guī),傳達(dá)上級主管部門的指示精神,一方面還要定期總結(jié)安全運輸?shù)膶嶋H情況,還要經(jīng)常對一些安全案例進(jìn)行分析,是駕駛員和押運員接受安全教育的最好形式。
2、定期用危貨運輸專業(yè)知識,引導(dǎo)全員防范危險災(zāi)害的發(fā)生。危貨運輸與普通貨運相比具有很強的專業(yè)性,要確保危貨運輸不出事故,不造成任何危害,就要定期對從業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)和訓(xùn)練。我們先后將《危險品儲存運輸基本知識》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《危險貨物分類和品名編號》等相關(guān)專業(yè)知識,采取邀請有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以以會代訓(xùn)的方式,組織所有從業(yè)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。從而保證我公司從業(yè)人員的基本素質(zhì),到目前為止,沒有發(fā)生過一起比較危險的事故。
在安全隱患排查治理工作中,首先實行安全檢查與安全自查相結(jié)合,組織駕駛員查找自身車輛安全隱患,明確安全隱患排查治理的工作內(nèi)容,即:安全設(shè)施配備是否到位;車輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒有持證上崗;車輛應(yīng)急處置器材和防護(hù)用品配備等情況,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查,對查出的安全隱患責(zé)令及時整改,并建立安全隱患統(tǒng)計臺帳。確保安全運輸,使駕駛員充分認(rèn)識到安全隱患存在的危害性。
認(rèn)真執(zhí)行《湖北省道路運輸行業(yè)gps監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》,加強gps監(jiān)控平臺的使用和管理,充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動態(tài)監(jiān)管功能,對本公司車輛進(jìn)行24小時監(jiān)控和服務(wù),及時以打電話或發(fā)短信的方式提醒或警告駕駛員超速、故意損壞、屏蔽等行為。
新的一年我們必須以新的管理模式和工作態(tài)度來開展2021年的危險品運輸,結(jié)合目前工作存在的問題,對明年工作作如下安排:
1、進(jìn)一步做好從業(yè)人員的安全教育工作。危險運輸安全工作有多方面因素,但人為因素最為重要。做好從業(yè)人員的思想教育工作,提醒大家時刻把安全工作放在首位。全面貫徹落實車隊各項管理規(guī)章制度,大力推進(jìn)車隊公司化管理體系理念。
2、為促進(jìn)危貨車輛的運行安全。重點加強gps監(jiān)控平臺的管理,對所有車輛實行24小時監(jiān)控,做好監(jiān)控記錄。公司2021年將嚴(yán)懲gps超速、故意損壞、屏蔽等行為。超速車輛辦公室從即日起不給予警告,直接進(jìn)行獎懲制度(超速1次并時速在85以下罰款50元;時速在85以上罰款100元;以此類推)。對于一年內(nèi)未超速違章車輛車隊將用罰款金給予相應(yīng)的獎勵。對故意損壞、屏蔽等行為給予500—1000元不等罰款。
3、進(jìn)一步加強車輛設(shè)備、設(shè)施的管理工作。隨著車輛的使用率越來越高,車輛出現(xiàn)故障的頻率會越來越多。為了使車輛處于完好的技術(shù)狀況下,定時進(jìn)行二級維護(hù),堅決做到車輛不超期上路行駛,把安全隱患消除在萌芽下,確保明年安全運輸再上一個臺階。
2021年即將結(jié)束,我們將要迎來新的一年,繼往開來,2022年是創(chuàng)新的一年,具有競爭力的一年,我公司要在主管部門的監(jiān)督及關(guān)懷下努力打造一個凝聚力競爭力、優(yōu)質(zhì)高效、充滿活力的公司,力爭將公司發(fā)展成為xxxx地區(qū)的物流龍頭企業(yè),為我縣的經(jīng)濟發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。