在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
精選精神科護士長述職報告范文一
今年是紀念五四運動_周年，_年來，“愛國、進步、科學、民主”，薪火相傳，歷久彌新，將五四鑄成一枚徽章，戴在所有挺立時代潮頭的中國青年胸前。
_年4月底，中國人民眼巴巴企望的巴黎和會并未帶來預(yù)想中的“公理”，郁積已久的亡國之憂、救國之情驟然化作海嘯山鳴的五四運動，青年知識分子和青年學生成為洪流中的先鋒。
愛國主義是五四運動最深厚的精神底蘊。91年前“外爭國權(quán)，內(nèi)除國賊”的怒吼早已淡去，但“振興中華”的青春壯歌卻一脈相傳，回響不絕。
毛澤東同志曾熱情地褒獎：“青年是整個社會力量中的一部分最積極最有生氣的力量。他們最肯學習，最少保守思想，在社會主義時代尤其是這樣。”
五四開辟了青年成長道路，在新的時代中延伸。有2.5億青少年保護河;1000多萬大中專學生“三下鄉(xiāng)”;250萬志愿者社區(qū)扶貧;在大學生志愿者服務(wù)西部計劃啟動的短短20天時間就有四萬多名青年學子踴躍報名。……還有很多很多。這些都是青年們深刻認識我們的國情，繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，要在建設(shè)小康社會的偉大事業(yè)中建功立業(yè)。
我們紀念五四運動，目的在于弘揚五四精神，肩負歷史使命，就是要樹立理想，立志報國;要勤奮學習，勇于實踐;要在實踐中鍛煉品格，磨練意志，在學習文化知識的同時學習做人;要守時守信，做文明小公民;既有理想，又要著眼于現(xiàn)實，從身邊事、力所能及的事做起。青島工人許振超在以“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”為題的報告中說道：“在別人眼里學習是一件苦事。但對我來說，學習帶給我無窮的快樂。每當我攻克一道難題，我就有一種成就感和滿足感”。許振超從一個學徒成為一名“橋吊專家”，以初中文化程度熟練地駕馭綜合了6門學科知識的大型集裝箱裝卸設(shè)備，許振超學習了高壓變配電、電力拖動、計算機、數(shù)字控制技術(shù)等多個專業(yè)知識來研究和解決工作中遇到的問題。由于學習中經(jīng)常要參閱一些英文專業(yè)書籍，不會英語的許振超拜女兒為師，不懂就問，不會就學。30年如一日的自我挑戰(zhàn)和堅持學習成就了今天的“橋吊專家”。他說：“一個人可以沒有文憑，但不可以沒有文化;可以不進大學殿堂，但不可以不學習;只有知識才能改變命運，只有勤奮學習才能成就未來。”
弘揚五四精神，肩負歷史使命，朝著理想腳踏實地，努力奮斗吧!
謝謝大家。
精選精神科護士長述職報告范文二
尊敬的各位領(lǐng)導和同事：
大家下午好!
我叫__，現(xiàn)系__科護士，在__任職的這3年里，在院領(lǐng)導、科室主任和護士長的正確領(lǐng)導下，本著"以病人為中心"的護理服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，積極主動地學習護士專業(yè)知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務(wù)。自覺遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，3年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應(yīng)時代要求，與時俱進，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓及相關(guān)知識的學習，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，為更好地服務(wù)病人打下堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將3年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領(lǐng)導匯報如下：
一、思想政治方面
作為黨員的我，深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質(zhì)量的保證，只有扎實的思想作為基礎(chǔ)，才能做好護理工作，保證工作的質(zhì)量。為保證有扎實的思想理論基礎(chǔ)，我積極學習上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、中央軍委保持高度一致，并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以"講政治、顧大局、守紀律"為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業(yè)。
二、履職盡責方面
只有愛崗才能敬業(yè)，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業(yè)心和責任感，使我積極主動的學習護理專業(yè)知識，端正工作態(tài)度，在實際工作中，能嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業(yè)道德，樹立全心全意為傷病員服務(wù)的思想，文明用語，杜絕態(tài)度生、硬、差，以優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務(wù)。
作為科室護理骨干，在不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力同時，充分發(fā)揮個人優(yōu)點，在工作與生活中，關(guān)心幫助新同志，發(fā)揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結(jié)協(xié)作，共同進取。工作任務(wù)重的情況下，加班加點，任勞任怨，高標準高質(zhì)量完成各項任務(wù)，做到讓病人放心，讓領(lǐng)導放心。
三、缺點不足
在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點：
1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務(wù)繁忙，真正靜下心學習情況比較少。
2、雖然善于總結(jié)些小經(jīng)驗，寫些小文章，但真正高質(zhì)量的文章還很少，專業(yè)性的論文寫作功底還不夠扎實。
3、雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是工作的主動性和預(yù)見性方面還有待加強。
四、未來打算
針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：
1、一如既往的抓好政治理論學習，始終保持政治上純潔性、堅定性。
2、注重加強專業(yè)技術(shù)理論學習與寫作能力的提高，切實寫出有較高質(zhì)量的文章。
3、進一步增強主人翁思想，把醫(yī)院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規(guī)律與方法，努力提高工作中預(yù)見性。
3年非現(xiàn)役護士任職的護理工作經(jīng)歷，使我有些工作經(jīng)驗與小小的成就，但距離領(lǐng)導的標準還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領(lǐng)導和科室主任、護士長的帶領(lǐng)下爭取干出更大、更優(yōu)秀的成績，積極為護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
以上是我3年期間的任職總結(jié)，古人云"以人為鏡，可以明得失"通過總結(jié)，我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進步。不足之處，請各位領(lǐng)導批評指正。
述職人：___
2021年_月_日
精選精神科護士長述職報告范文三
時光飛逝日月如梭，去年的今天我們曾經(jīng)豪言壯語要把我們精神科的工作做到百密一疏，服務(wù)質(zhì)量能夠更上一層樓，又一年過去了，今年我們擁有了六病區(qū)，證明我們的工作得到了肯定，六病區(qū)是我們醫(yī)院__月份新成立的病區(qū)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在大家共同的努力下，我科全體護理人員以“創(chuàng)一流服務(wù)，建二乙醫(yī)院”為宗旨，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和計劃。現(xiàn)就一年來工作做如下總結(jié)：
1、__月份至__月份__病區(qū)共收住病人75人，出院病人10人，圓滿完成工作任務(wù)，為成立__病區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)并做足了充分的準備。__病區(qū)__至__月份共收住病人187人，出院病人155人。
2、成功的成立了六病區(qū)，精神科__病區(qū)于__月__號成立。其中以無名氏患者居多，在__至__月份這三個月我們共收住病人71人，出院病人12人，為無名氏患者共報銷生活用品費共175元，并無安全事故的發(fā)生，為今年的護理工作畫上了圓滿的句號，做為精神科六病區(qū)的護士長我為我們?nèi)w護理人員做出的成績感到欣喜，為能在我們醫(yī)院工作為特殊人群服務(wù)而感到自豪。
3、__病區(qū)一月份出現(xiàn)一起心源性猝死病例，因搶救無效死亡，__月份__月份相繼出現(xiàn)兩起病人骨折事件，因在操場活動時不慎跌倒，造成不同程度的腰椎及股骨骨折，一人好轉(zhuǎn)出院，另一患者至今仍絕對臥床，這不但增加了護理的工作量也增加了護理的難度，由于精神科的特殊性，目前由護士護工分工協(xié)作對其進行24小時專人看護。
1、 為了提高每位護士的職業(yè)素質(zhì)，我們科室__月份全體護士參加了醫(yī)院組織的技能導尿操作考試，我科喻小娥護士在考試中獲得了優(yōu)異的成績，在業(yè)余生活中我們相互交流相互學習提升每個人的綜合素質(zhì)。
2、 認真落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，減少了差錯事故發(fā)生。
3、 嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持由辦治和白班負責上一班的醫(yī)囑查對，在周一、周四大對醫(yī)囑，明顯降低了因執(zhí)行醫(yī)囑錯誤導致的嚴重差錯事故的發(fā)生。工作護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針等現(xiàn)象的發(fā)生。
4、 認真落實了床頭交接班制度，特別是對精神科特級護理一級護理、新入病人、以及有特殊治療的病人進行床頭重點交接，提高了危重病人及特殊病人的護理質(zhì)量，及時消除了潛在的不安全隱患。
5、 進一步加強對精神病人的安全管理，對病人進行安全評估，必要時使用了保護衣、約束帶等保護性措施，有效的對病人的安全進行了防范，在病人出院時對其家屬進行了健康宣教，讓患者按時服藥，定期復(fù)查，讓病人及其家屬提高安全防范意識，有效的消除了病人及其他人的安全隱患。
6、 急救藥品的管理：對急救藥品的標記應(yīng)明顯方便取用，配備專職保管人員，每周定時進行清點檢查，保證無過期、無混放的現(xiàn)象發(fā)生，確保了用藥安全。
7、 每周大檢查采用護長提問、臨時抽查、經(jīng)濟獎懲等方式，對各崗位護士進行考核。有效的提高了大家的學習積極性。
8、 病區(qū)及病人管理：對病人的管理落實督促并協(xié)助病人每周進行洗澡更衣，修剪指甲及理發(fā)。保證了病人個人衛(wèi)生及增加了患者對生活的積極性，對病區(qū)的管理嚴格按照規(guī)章制度執(zhí)行，對有傳染性的病人進行了監(jiān)護隔離，嚴格執(zhí)行了無菌操作制度、一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度等，保持病區(qū)環(huán)境清潔，做到了全年無院內(nèi)感染事故發(fā)生。
為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我院堅持開展：工娛治療、護理觀察量表、音樂治療等治理項目都取得了良好的成效，我們將從不同的渠道發(fā)掘出更多有效的治療方法為我們的病人服好務(wù)。
管理工作聽起來繁瑣而且很教條化，但是在實際工作中往往會因為繁瑣而忽視它的重要性，不注重細節(jié)導致極其嚴重的安全事故發(fā)生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互協(xié)作，把管理工作做到百密一疏，杜絕病人外出等安全事故的發(fā)生。
1. 少部分護士心思懶散責任心不強，基礎(chǔ)護理工作落實不到位，分級護理落實不到位，巡視病房沒有時間觀念。
2. 安全意識較弱，不能及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。
3. 操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我安全防護意識淡薄。
5. 學習風氣不夠濃厚，在工作或者業(yè)余時間很少有相互交流學習取長補短提升自身素質(zhì)。
6.后勤對硬件設(shè)施的改造及維修不到位，影響了工作的開展，增加了工作的負擔。
以上為我擔任精神科護士長對科室2020年度工作總結(jié)，有不到之處請領(lǐng)導和同事批評。
精選精神科護士長述職報告范文四
青春就應(yīng)該燃燒，發(fā)出光亮才能體現(xiàn)生命的價值;青春就應(yīng)當奉獻，激蕩忠誠才能展現(xiàn)生命的華彩。
自從南丁格爾走進歷史，護士的功績便永載史冊。雄鷹的風采是翱翔于天際，駿馬的英姿是馳騁于草原，那護士的風采是什么?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在勞苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白日、黑夜，在辛勤中把握生命輪回的航舵——白衣天使是護士的風采，健康衛(wèi)士是我們的英姿。
梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香。那精神科護士的風采又是什么呢?
一提起精神科，許多人想到的也許是鐵鎖、監(jiān)獄、囚籠、牢房，以及令人生畏的歇斯底里的瘋子;還有人想到的可能是這些深受疾病折磨，讓人避之唯恐不及的精神病患們匪夷所思卻令人不寒而栗的瘋狂行徑——自傷、自殺、傷人、毀物……甚至可能還會有人自作聰明地聯(lián)想到如下畫面：一群臉蒙面具，頭上長角的怪物護理員手執(zhí)木棍、皮鞭追打身穿白色病服，手無寸鐵，眼帶恐懼，楚楚可憐的精神病患……社會對精神科及精神科護士的印象和評價真可謂泥石俱下，毀譽畢集，對精神病患們更視如洪水猛獸，避之唯恐不及，真是三人成虎，杯弓蛇影啊!
可是，有人會想到嗎?干凈的床鋪，雪白的床單，從窗外射入的暖暖的陽光以及沁人心脾的鮮花，還有溫和的話語，是我們精神科護士每天對病患默默地關(guān)懷; 面對病人突如其來，如火山爆發(fā)般迅猛的歇斯底里——或狂吼，或辱罵，或猥褻，甚至是粗暴地肢體攻擊……我們只是默默地別過臉去悄悄地把眼淚擦干，當轉(zhuǎn)身面對病人時依舊是如茉莉般溫馨，似玉蘭般清幽的淡淡一笑，和那如銀玲般悅耳的溫柔問候與關(guān)切。這就是我們精神科護士對待病患，對待工作的赤誠之意;每當萬家燈火，人們享受天倫之樂，夜深人靜之時，卻正是我們護士們主動尋找、發(fā)現(xiàn)問題，保持敏銳聽覺、視覺，保持警惕頭腦之際。夜晚——對我們精神科護士來產(chǎn)并非安逸的代名詞，而是一天中精力與體力最大的考驗之時，因為夜晚是我們職業(yè)風險最大的時刻，我們必須全力以赴，應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的病患的瘋狂。
記得有一天晚上，一位女病人發(fā)病，情緒突然失控，砸東西、損壞病房設(shè)施，還高聲大喊：“我要咬舌自盡!”為了防止意外，在沒有任何防護器材的情況下，當班男護士沖上前去拉住病人，硬把兩根手指伸入病人口中阻止其咬舌，只見鮮血直流，男護士頓時直冒冷汗，低嗷一聲，卻始終不肯把手指從病人口中抽出——十指連心啊!這份疼就是我們對病患深深的愛，這份痛就是我們扎根精神科的朗朗誓言，這份不顧個人安危的舉動，就是我們對護理事業(yè)的無限忠誠。俗話說：“三分治療，七分護理。”雖然我們沒有驚天動地的事跡，但在整個醫(yī)療活動中卻舉足輕重;我們沒有點石成金的仙術(shù)，卻能為枯萎的生命注入勃勃生機;我們用睿智的頭腦、嫻熟的護理技能、先進的管理理念、無私的奉獻精神，尊重、關(guān)心、理解、服務(wù)病患，讓他們感受到家的溫暖，使他們減少病痛促進康復(fù)。每當看到他們所取得的點滴進步時，哪怕只是一個眼神，一個動作的改變，我們都為之熱淚盈眶、欣喜萬分;每當遇到病患們孩子氣地把自己喜愛的零食分享給我們，邀我們一起游戲時，我們都會驕傲地告訴在場的所有人——他們是我們的親人。精誠所至，金石為開——當我們的關(guān)愛終于開花結(jié)果，病人康復(fù)后重返崗位，使家庭和睦，社會穩(wěn)定之時，我們總是默默地為病人收拾行裝，遙望他們與家人離去的背影，心中默禱祝福。“刑期無刑”，我們同樣是“醫(yī)期無醫(yī)”——但愿天下人皆能幸福安康。這就是我們精神科護士
們對黨，對人民無言無悔的忠誠——甘愿扎根精神科，樂為病人獻青春。
我們醫(yī)院正處于前進發(fā)展的關(guān)鍵時期，需要全院人員的積極參與，需要我們愛崗敬業(yè)，需要我們團結(jié)拼搏，需要我們眾志成城。黨的xx大即將召開，值此黨建史中新的里程碑之際，作為精神科護士，作為新時代的青年，我們必將拿出氣勢，秀出風采，以良好的精神狀態(tài)，嶄新的精神面貌和優(yōu)異的工作業(yè)績迎接xx大的勝利召開。我們愿與醫(yī)院同發(fā)展，我們愿與祖國同奮進!
是鴻鵠就應(yīng)志存高遠，是雄鷹就當展翅高翔。讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)
院，讓我們用忠誠的信念去服務(wù)醫(yī)院，讓我們用滿腔的熱忱去奉獻醫(yī)院——甘愿扎根精神科，樂為病人獻青春。
精選精神科護士長述職報告范文五
時間流逝，很快的xx年就這樣結(jié)束了，在xx年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院喬遷新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時我們醫(yī)院護理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果！總結(jié)xx年的工作，特寫出一下xx年的工作年終總結(jié)：
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近xx次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。xx兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。xx一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，xx等能嚴格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的xx二位主管，工作嚴謹，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解；面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導火線。
隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學習一次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習一次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版＂三基＂理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。其中：xx等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)膞x四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，xx操作規(guī)范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務(wù)，如：xx等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管x人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學習心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：x月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學習。
全年各科室累計共輸血xx人次，輸液xx人次，靜脈推注xx人次，各種注射xx人次，灌腸xx人次，口腔護理xx人次，導尿xx人次，吸氧xx人，心電監(jiān)護xx人次，褥瘡護理xx人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)xx例，為病人取藥xx人次，換藥室換藥xx人。
xx年的工作成績已經(jīng)成為過去時，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在xx年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠之心，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到！