報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
推薦工商銀行運營主管述職報告范本一
借款人：_________
抵押人：_________
經貸款人、借款人、抵押人協商一致、根據國家有關法律、法規、規章的規定，簽訂本合同。
第一條借款金額、種類與用途：貸款人同意向借款人發放貸款人民幣（大寫）_________，借款種類為_________，借款用途為_________。
第二條借款期限：本合同借款期限為_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。實際放款日期與上述約定不一致的，以借款借據為準。
第三條借款利率：本合同借款利率為月利率_________‰。若遇中國人民銀行基準貸款利率調整，借款期限在一年（含）以下的，本合同所約定利率不變；借款期限超過一年的，則利率根據中國人民銀行利率政策調整而作相應的調整，且貸款人不再另行通知借款人和抵押人。
第四條還款方式：本合同約定還款方式為按_________（月、季或年）付息，每_________（月、季末月或年末月）的20日為結息日，次日為付息日，逾期付息視為違約。本金到還款期限屆滿時一次性歸還，利隨本清。但如借款借據特別約定了當筆貨款還款方式的，則當筆貸款的還款方式依此約定。
第五條抵押人自愿以有完全處分權的財產（見附件1《抵押物清單》）作為抵押物，為本合同貸款人的債權提供抵押擔保。同時特別約定如下：
（一）抵押擔保的范圍包括本金、利息（包括罰息、復息等）、違約金、損害賠償金和實現債權的費用。實現債權的費用包括律師代理費、催討差旅費和其他合理費用。
（二）抵押效力及于抵押物之從物、從權利、孳息及賠償金、保險金等物上權利。如抵押權人要求抵押人辦理抵押物保險，則抵押人須為抵押物辦理足額的保險。在抵押關系存續期間，貸款人為該保險的第一受益人。抵押人應將抵押物權利憑證及保險單等交由貸款人保存；抵押人授權貸款人代為抵押人辦理全部保險理賠手續，并確認如貸款人出示本合同條款于保險公司或第三人即足見貸款人有特別代理權；若抵押物發生保險責任內的損失時，抵押人應將所得保險理賠款提前償還相應貸款本息或交由貸款人進行提存。若抵押物發生毀損，抵押效力及于抵押物殘值或修復后之抵押物全部價值。抵押物價值價減少時，借款人應在三十日內向貸款人提供與減少價值相當的抵押物或其他有效擔保。
（三）貸款人依法轉讓債權，抵押人仍應以抵押物承擔抵押擔保責任。
（四）抵押登記手續由抵押人負責辦理，貸款人應密切配合抵押人辦理抵押登記手續。
（五）本合同主合同若無效，但抵押條款仍有效，且抵押人同意對貸款人在主合同無效情況下的一切債權（權利）仍按本合同有關抵押條款的約定承擔擔保責任。
（六）本合同貸款人債權如另設有人的擔保或物的擔保，則抵押人仍以全部抵押物價值作為貸款人債權的擔保。
（七）如抵押物被司法機關查封、扣押或采取其他保全措施的，抵押人必須及時告知抵押權人。如抵押人不及時告知而使抵押權人遭受損失的，抵押人應負全部賠償責任。
第六條貸款展期：借款人若需延長借款期限，應在借款到期日前以書面方式向貸款人提出申請。經貸款人和抵押人同意后，由貸款人，借款人和抵押人另行簽訂展期還款協議。抵押人承諾對展期后的貸款繼續以本合同所涉抵押物承擔抵押擔保責任，并由借款人、抵押人根據展期還款協議辦理抵押物抵押登記相應手續，貸款人予以配合。貸款展期后，其利率按累計期限的現行利率檔次確定。
第七條違約責任
（一）借款人違約及其違約責任：
1、不按期歸還貸款本金（含展期），從逾期之日起按約定利率加收_________℅的罰息利率計收罰息。
2、不按期償付貸款利息，按罰息利率計收復息。
3、不按合同約定使用貸款，對擠占挪用的貸款在挪用期間按約定利率加收_________℅的罰息利率計收罰息。
4、借款人提前歸還貸款，須經貸款人同意；貸款人對提前歸還的貸款有權按本合同約定期限、利率向借款人收取利息，但如征得貸款人同意，可按本合同約定的利率和實際天數計收利息。
5、借款人發生如下情形之一的，貸款人有權停止本合同尚未發放的貸款、提前收回未到期貸款和提前處置抵押物清償貸款：
（1）不按期償還貸款本金或不按期支付利息或不按借款借據特別約定的還款方式歸還貸款本息的；
（2）不按約定的貸款用途使用貸款的；
（3）不接受或不配合貸款人對其貸款使用情況的查詢或監管的；
（4）未按期歸還貸款人其他貸款或未按期清償其他任何金融機構或第三人到期債務的；
（5）借款人、借款人之法定代表人、股東、高級管理人員等參與重大賭博、吸毒等違紀違法行為的；
（6）財產遭受哄搶等事件的；
（7）卷入重大不利訴訟的；
（8）被行政機關處以重大行政處罰的；
（9）因經營不善而停產歇業的；
（10）隱瞞企業財務狀況、經營狀況或抽選資金（本）的；
（11）未征得貸款人書面同意而實行承包、租賃、合資、兼并、分立、轉贈、股份制改造或減少注冊資本等的；
（12）變更企業名稱、法定代表人、股東、住所地或經營范圍等工商登記事項，未在變更一個月前書面告知貸款人的；
（13）發生偷（逃）稅、被責令停業整頓或被吊銷（撤銷）營業執照的；（14）發生其他嚴重影響償還貸款能力或失去信用情形的。
（二）貸款人違約及其違約責任
貸款人未依約向貸款人提供貸款的，應向借款人承擔下列責任：
1、按違約金額、逾期罰息利率和違約天數向借款人支付違約金；
2、向借款人賠償超過違約金部分的直接損失（間接損失和可得利益不在賠償范圍）。
第八條合同的成立、生效與解除：本合同自各方簽字（蓋章）之日起成立；自抵押登記辦妥之日起生效；若在本合同成立之日起三十日內，抵押人未辦妥抵押登記手續的，貸款人有權解除本合同。
第九條合同的履行
（一）借款人應在本行（社）開設賬戶，貸款人將貸款劃入該賬戶時即視為履行了發放貸款之義務。
（二）貸款人收回到期貸款本息或依約提前收回貸款本息，可直接從借款人賬戶中扣劃。
第十條借款人、抵押人同意貸款人根據中國人民銀行和其他金融管理部門的有關規定，在中國人民銀行個人信息基礎數據庫及有關信息系統上錄入（查詢、披露）借款人、抵押人的有關信息。
第十一條其他約定事項
_________
_________。
第十二條本合同發生糾紛，由貸款人住所地人民法院管轄。
第十三條附則
（一）借款借據和本合同附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等效力。
（二）本合同所發生的抵押登記費、保險費、鑒定費、評估費和公證費等，均由借款人或抵押人承擔。
（三）貸款人已提請借款人、抵押人對本合同條款作全面、準確的理解，對本合同字體加粗部分向借款人、抵押人作了特別提示和充分的說明；本合同主要條款在訂立前均進行了充分磋商。
（四）本合同一式_________份，貸款人持二份，借款人和抵押人各執一份，效力同等。
貸款人（簽章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽約地點：_________
簽約時間：_________年__月__日
借款人（簽章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽約地點：_________
簽約時間：_________年__月__日
抵押人（簽章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
委托代理人（簽字）：_________
簽約地點：_________
簽約時間：_________年__月__日
推薦工商銀行運營主管述職報告范本二
日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候仔細的寫一份述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的2020年工商銀行員工述職報告范文，希望能夠幫助到大家。
各位領導，同志們：
大家好
三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。
我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在____年被評為先進工作者，____年第一次評選優秀服務明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來，我發展、穩定優質客戶百余人，轉存、留存、續存三千多筆，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。
____年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優質、高水平的服務，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的.三尺柜臺當做人生的旋轉大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發展唱頌歌，為工行人續寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創佳績，再創輝煌。
老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。
我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時光，為工行的發展錦上添花，我更加努力奮斗。
謝謝大家!
推薦工商銀行運營主管述職報告范本三
根據xx學校畢業實習的基本要求，本人于20xx年4月26日到6月26日在中國工商銀行石家莊xxx支行營業室進行了為期6周的畢業實習工作。在實習這一段期間，在銀行負責指導的教師的幫忙下，我慢慢熟悉了金融機構的主要經濟業務相關活動，比較系統地學習并較好的掌握了銀行大堂經理這一崗位的工作，專業理論水平和實際工作的本事都得到了必須的鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情景及體會作一個比較系統的總結。
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)最早成立于1984年的1月1日。作為中國現有資產規模最大的一家商業銀行，經過這么年的不斷改革不斷發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2003年末資產總額52，791億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至20xx年末，工商銀行總資產134，586.22億元左右，當前總市值14，344.70左右，居全球上市銀行之首。
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的第一周，我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，所以首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業務，，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。
在學習的過程中，要十分用心，因為這些知識點既散又細，并且對于一位銀行服務人員異常是柜員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。僅有全面了解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經理燕姐告訴我，在大堂工作要異常注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中構成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不一樣問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應當對自我充滿信心。
在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大資料：
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。
所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的本事，以及善于營銷的口才。
(一)盡快實現主角的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業并不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上理解并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。
首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事歡樂做，歡樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不必須要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，主角轉變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品，，更要加強自身職業道德修養，堅守自我的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，，所以她的一言一行會第一時光受到客戶的關注，，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。
(三)作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時供給幫忙。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶供給及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都供給千篇一律的服務，首先得迅速確定顧客的需求，然后供給差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要異常能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的提議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶供給一個舒服的環境。
(一)未來需求很大
隨著銀行服務范圍的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗，所占銀行的業務收入比重很大)。由于服務網點數量的迅速增加，所以各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才十分緊缺，各類銀行間只能經過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網點，現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上其他商業銀行的上千個服務網點，整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應當是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。所以，如果你想進入金融業，能夠先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，經過6個月的見習期，開始自我新的職業生涯。
(二)是成為金融英才的臺階
另外經過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫忙的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，經過一次良好的見習機會，供給自我一次快速成長的機會。
(三)必要的準備
可是，跟其他任何工作一樣，成功的實習需要實習生有足夠正確的態度。在實習過程中當然不可避免會遇到各種各樣的困難，關鍵在于大家能否堅定目標，堅持實習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，應對客戶提出的問題我都不明白，一問三不知，很是迷茫。而一開始應對客戶的時候也很緊張，別人盯著自我，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，異常是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛?？墒?，帶教教師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教教師不可能一向陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自我快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放下的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
推薦工商銀行運營主管述職報告范本四
20__年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗口活動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務__萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現金調撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知__商人__x等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
推薦工商銀行運營主管述職報告范本五
目錄
1）總則
2）資本
3）出資額轉讓及資本更改
4）董事會
5）經營管理機構
6）業務
7）銀行分支和附屬機構
8）技術訓練
9）確立銀行設施
10）利潤
11）財務會計與審計
12）稅務
13）保險
14）銀行職員
15）審批及注冊
16）合同有效期
17）終止與清算
18）不可抗力
19）保密及其他
20）調解和仲裁
21）合同文字
22）法定通訊地址
23）附加條款
__________（以下簡稱甲方）、__________（以下簡稱乙方）、__________（以下簡稱丙方）合稱中方和__________（以下簡稱丁方），根據《中華人民共和國的中外合資經營企業法》（以下簡稱《合資法》，和《經濟特區外資銀行、中外合資銀行管理條例》（以下簡稱《條例》）及其他有關法規，按照平等互利原則，通過友好協商，一致同意在中華人民共和國__________共同舉辦一家合資銀行，為此，訂立本合同書。
第一章總則
第一條訂約四方
訂約四方一致同意共同投資舉辦一家合資銀行（以下簡稱銀行）。
第二條銀行名稱及地址
銀行名稱：__________
中文：__________銀行
英文：__________
銀行地址：__________
第三條組織形式
銀行為有限責任公司。訂約四方對銀行的責任以各自認繳的出資額為限。
第四條銀行宗旨
銀行經營商業銀行及投資銀行的業務并提供咨詢服務，為利用僑資和外資開辟新的渠道，介紹先進科學技術和先進管理經驗，增進國際和國內信息交流，努力擴大國際經濟和金融合作，為加速__________和經濟特區的建設服務。
第五條適用法律
銀行經批準成立，是中華人民共和國的法人。本合同的訂立和履行應適用中華人民共和國法律。銀行的一切活動必須遵守中華人民共和國法律、法令和有關條例規定。銀行的業務活動和合法權益受中華人民共和國法律的保護。銀行接受中國人民銀行和國家外匯管理局等有關機構的管理和監督。
第二章資本
第六條資本構成
銀行的注冊資本為__________元。
銀行第一期的實收資本為__________元。訂約四方出資的份額為：
甲方占百分之__________，出資__________元，以現金投資。
乙方占百分之__________，出資__________元，以現金投資。
丙方占百分之__________，出資__________元，以現金投資。
丁方占百分之__________，出資__________。以下列方式提供投資：
（1）以現金__________元投資；
（2）丁方將其在附屬機構的直接和間接的投資轉給銀行，作為對銀行的投資。內容包括__________。
（3）__________和__________兩公司的準備金（不包括壞帳準備金）與尚未分配的滾存利潤。
以上（2）（3）兩項合計共為__________元，應憑丁方聘請的在香港注冊會計師驗證的轉入日期的資產負債表為依據，多還少補。
銀行成立后，銀行董事會應盡快派專門小組對__________和__________的原放款（銀行成立時已有的放款）進行審查，對銀行成立前該兩公司的呆帳、壞帳和銀行成立后一年內發生的該兩公司原放款的呆帳、壞帳均由__________協助清理并負責償還呆帳、壞帳引起的全部經濟損失；對有壞帳風險的放款，專門小組在銀行成立一年內提出意見，轉由丁方負責處理。原方款凡經專門小組審查同意轉期的，其經濟責任由__________和__________自行負責。
訂約四方同意將銀行歷年稅后利潤至少提取百分之__________，經董事會決定后撥作準備金（本合同第二十五條有進一步規定），并經董事會決定可按訂約四方上述出資比例，從該項準備金中提取，分期增加出資額至__________元。
第七條資本提供
訂約四方需要銀行成立后（銀行的成立日期為銀行營業執照的簽發日期）三十天內交足出資額，以現金投資部分應全數存入銀行。丁方提供的股票等，如因技術原因，在銀行成立后三十天內未能辦妥轉入銀行手續時，經董事長及副董事長聯合決定，可以允許再延長三十天。任何一方所應出資的現金，如逾期未交或未交足，應按當天中國銀行公布的短期放款利率支付未交部分的遲延利息。
第八條出資憑證
訂約四方繳付出資額后，應由中國注冊的會計師驗證，出具驗資報告后，由銀行據以發給經董事長及副董事長簽署的出資證明書。出資證明書刊載明下列事項：名稱銀行，銀行成立的年、月、日，訂約四方名稱及其出資金額，出資的年、月、日以及發給出資證明書的年、月、日。當按照本合同第六條增加出資額后，銀行將增發出資證明書。
第三章出資額轉讓及資本更改
第九條出資額轉讓
訂約一方如向第三者出售、轉讓、抵押其部分或全部出資額須經訂約其他三方同意，并經審批機構核準。訂約一方轉讓其部分或全部出資額時，應先以書面通知其他三方說明承讓人名稱及轉讓條件，訂約其他三方有優先購買權。且其轉讓條件應與向第三者轉讓的條件相同。如訂約其他三方無意買入，出讓的訂約一方可按照上述通知書的轉讓條件，向指定第三者進行轉讓。違反上述規定的，其轉讓無效。
第十條注冊資本更改
如注冊資本需要變更時，應在指定時間內向審批機構申請批準，并向中華人民共和國工商行政管理部門辦理變更登記手續。
第四章董事會
第十一條董事會組成
訂約四方同意在銀行成立時組成董事會，董事會由十人組成，中方五人，丁方五人，由中方和丁方各自委派。董事長由中方委派，副董事長兩人由中方和丁方各委派一人。董事長、副董事長、董事任期三年，可以連任。
第十二條董事會權力
董事會是銀行的最高權力機構，討論決定銀行的一切重大問題。其具體職權范圍在銀行章程中規定。
第十三條董事會議事規則
董事會會議應根據平等互利、友好協商及互相諒解的原則進行，對有關訂約四方權益的下列重大問題，均應由出席董事會會議的董事投票表決，一致通過，方可作出決議。
1.銀行章程的修改。
2.批準上一年度的年報、審核損益表及資產負債表。
3.超過董事會規定的任何信貸額。
4.超過董事會規定的任何購買或出售銀行固定資產額。
5.銀行政策、目標的修改。
6.其他人擬投資于銀行，銀行擬投資于其他人。
7.銀行擬與其他人進行合并。
8.訂約任何一方擬在銀行增資或出售、轉讓、抵押其在銀行部分或全部出資額。
9.年度業務計劃的重大修改。
10.從銀行利潤中按比例提取準備金、職工獎勵和福利基金。
11.銀行每年分配給訂約四方的紅利。
12.銀行與工會間的勞工合約及職員總人數的制訂。
13.銀行清算及合同終止。
副總經理以上高級職員的聘請和解聘等其他事項可由出席董事會會議的董事或其授權代理人以過半數通過作出決議。
第十四條董事會召開
董事會每年至少召開會議一次。在訂約任何一方請求下，董事長可召開董事會特別會議。董事會會議在設于__________的總行召開，或在會議通過書內指定的其他地點召開。
第十五條常務董事會組成
董事會設常務董事會，由中方和丁方各委派兩名董事組成，在董事會休會期間，除第十三條第1、7、8和13項外可由常務董事會代行董事會職權。由董事長或其委托的一位常務董事召集常務董事會會議。常務董事會的決議不得與董事會決議相抵觸。
第五章經營管理機構
第十六條銀行行政管理體制
銀行的行政管理，實行董事會領導下的總裁、總經理負責制。
第十七條總裁、執行副總裁
銀行設總裁一人，執行副總裁一人，是銀行的主要行政負責人。貫徹執行董事會和常務董事會的各項決議，負責協調、監督銀行及其各分支和附屬機構的業務活動，研究國際金融市場信息，開拓銀行業務?？偛?、執行副總裁由丁方和中方推薦，由董事會聘請和解聘。任期均為三年，可以連任。
第十八條總經理、副總經理
銀行設總經理一人，副總經理若干人，協助總經理工作?？偨浝?、副總經理由中方和丁方推薦，由董事會聘請和解聘?？偨浝怼⒏笨偨浝韴绦卸聲h的各項決議，負責向董事會和總裁、執行副總裁報告，并組織領導銀行在國內辦理的日常業務工作。根據上述任務，總經理有權處理下列事項：
1.代表銀行對外接洽業務。
2.談判及簽署文件。
3.委任及解雇非董事會委任的職員，并決定其報酬和福利。
4.起草銀行業務條例報經董事會審查批準后貫徹執行。
5.起草年度業務計劃及董事會要求的其他計劃，將上述計劃報經董事會審批后監督該計劃的貫徹執行。
6.向董事會報告銀行業務進度，提出銀行行政管理及業務改進的建議。
7.向董事會報告銀行職工人數，薪給等級及提升標準和制度。
8.提高銀行職員業務及管理水平，制訂銀行職員訓練計劃，監督由董事會批準的訓練計劃的執行。
9.運用董事會授予的其他職責和權力。
第六章業務
第十九條業務范圍
銀行經營下列業務：
1.本、外幣放款和本、外幣票據貼現；
2.本、外幣投資業務；
3.外幣和外幣票據兌換；
4.股票、證券的買賣和發行；
5.資信調查和咨詢服務；
6.信托、保管箱業務；
7.本、外幣擔保業務；
8.出口貿易結算和押匯；
9.國外和香港、澳門地區匯入匯款和外匯托收；
10.僑資企業、外資企業、中外合資企業和中外合作企業的匯出匯款及進口貿易結算和押匯；
11.辦理國外、香港、澳門地區的外匯存款和外匯放款；
12.僑資企業、外資企業、中外合資企業和中外合作企業的本、外幣存款和透支，外國人、華僑和港澳同胞的本、外幣存款和透支；
13.其他經申請批準的業務。
第七章銀行分支和附屬機構
第二十條分支和附屬機構的成立
銀行根據業務發展的需要，經有關審批機構批準，可在國內外設立分支機構和附屬機構。
銀行同其分支機構和附屬機構之間可以相互調劑使用資金。
第二十一條現有附屬機構
現有__________和__________成為銀行在__________的子公司，__________改名為__________。該兩子公司分別在__________注冊為有限責任公司，根據當地的法律分別成立董事會，由中方和丁方各自委派相等人數的董事組成；各設總經理一人，副總經理若干人，由丁方和中方推薦，由各董事會聘請和解聘?？偨浝怼⒏笨偨浝碡撠熛蚨聲豌y行的總裁、執行副總裁報告。
銀行對上述兩子公司是投資控股關系，該兩子公司各自實行獨立經濟核算，其盈利扣除上交稅收和提留準備金后，所余純利應交給銀行；如發生虧損，則分別由其在實收資本的有限責任范圍內自行處理。
第八章技術訓練
第二十二條技術訓練
銀行將調派__________和__________的經理級職員協助銀行開展業務并為銀行引進先進管理技術和培訓職工。
銀行行政及財務高級職員將安排在__________和__________的訓練中心或派往其他地方進行訓練。
關于上述人事訓練的安排將由銀行董事會視銀行業務發展需要及__________和__________的條件而作出適當的決定。
第九章確立銀行設施
第二十三條銀行設施
為了順利執行董事會制訂的業務方針，逐步提高銀行本身服務效率，為客戶提供具有國際水平的銀行及咨詢服務，訂約四方應協助銀行安排需用的樓宇設備及提供其他的便利。
第十章利潤
第二十四條利潤分配
訂約四方按各自提供的出資比例分享銀行利潤，分擔銀行的風險及虧損。
第二十五條準備金、職工獎勵及福利基金
銀行每年獲得的利潤，按照中華人民共和國的有關法令繳納稅款后，經董事會決定將稅后利潤至少提取百分之__________撥作準備金，并按董事會決定另行提取一定比例的職工獎勵及福利基金。其利潤余額如董事會決定進行分配，應按訂約四方前一年會計年度終結的投資比例進行分配。所提取的準備金可按第六條規定再行投資于銀行，而增加出資額。
第二十六條利潤匯出
銀行所有紅利按訂約四方的投資比例進行分紅，由銀行分別給訂約四方的帳戶。
當利潤分配給丁方時，銀行將丁方名下分配到的紅利用__________幣在交稅款后電匯給丁方指定銀行及帳戶。
第十一章財務會計與審計
第二十七條財務會計制度
銀行內部會計制度及固定資產折舊率按照中華人民共和國有關法律和財務會計制度的規定，結合銀行的具體情況加以制訂，并報當地財政部門和稅務機關備案。銀行采用國際通用的權責發生制和借貸記帳法記帳。銀行一切憑證、帳簿、報表必須用中文書寫，必要時可用英文書寫。
第二十八條貨幣單位
銀行記帳本位幣為__________幣，除編制__________幣的會計報表外，還應另編折合人民幣的會計報表。人民幣與__________幣之間的兌換率應按國家外匯管理局公布的當日牌價（買賣中間價）折算。
第二十九條審計與報表
銀行的帳目將隨時公開以供訂約四方及內部會計師查閱。銀行將對訂約四方提供未經審核的每月財務報表。會計帳冊年報經訂約四方同意，可在中國注冊的一家獨立會計師事務所審核及證明。銀行將免費向訂約四方提交每月財務報表及會計年報，包括經審核的年度損益報表及資產負債表。
第三十條銀行審計師
董事會聘請在中國注冊的一家獨立會計師事務所擔任銀行審計師，依法審核銀行一切財務收支及會計帳目，并向董事會提出報告。
第三十一條會計年度
銀行會計年度采用日歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一年會計年度。
第十二章稅務
第三十二條稅款
銀行應按照中華人民共和國有關法律的規定，繳納各種稅款。任何免稅或減稅亦按照有關法令、條例的規定進行。
第三十三條進口物資、設備
銀行進口本身需用的一切物資、設備、裝飾用品等按中華人民共和國法律規定免交進口關稅和工商統一稅。
第三十四條減稅、免稅及退稅
銀行將努力爭取享受經濟特區的免稅或減稅優惠待遇。中方將協助銀行在適用法律許可下，向有關當局申請減免稅或辦理退稅手續。
第十三章保險
第三十五條保險及付款
銀行在中華人民共和國境內一切保險，應向中華人民共和國的人民保險公司或經董事會批準的其他具有資格的保險公司投保。銀行在中華人民共和國境外的一切保險應向具有資格的并經董事會批準的保險公司投保。至于銀行所有在中華人民共和國境外的附屬機構的一切保險投保事宜，則由各附屬機構的董事會各自批準。付給人民保險公司或由人民保險公司償付款項將按有關保險合約條件以人民幣或外幣結付。
第十四章銀行職員
第三十六條銀行職員雇傭
銀行職員的招收、招聘、辭退、辭職、工資、福利、獎懲、勞動保險、勞動保護、勞動紀律等事宜，按照《中外合資經營企業勞動管理規定》及有關勞動管理規定辦理。
第十五章審批及注冊
第三十七條審批、生效日期
銀行合同、章程及其他文件由訂約四方簽署后，經丁方的股東大會和中方各董事會通過，按照《條例》規定的報批手續，向審批機構申請批準。
本合同經中華人民共和國審批機構批準，發出批準證書后方能生效，批準日期為合同生效日期。合同生效后，對訂約四方均發生法律約束。
第三十八條注冊、成立日期
訂約四方收到審批機構發給批準證書后一個月內向中華人民共和國工商行政管理部門辦理銀行登記手續及領取營業執照，銀行的營業銀行簽發日期為銀行的成立日期。
第十六章合同有效期
第三十九條合同有效期
合同有效期將為永久性的，除非遇到第四十條規定的情況而告終止。
第十七章終止與清算
第四十條終止
當發生下列任何一種情況時，合同可告終止：
1.銀行發生嚴重虧損無力繼續經營。
2.訂約雙方一方不能履行合同規定義務，致使銀行無法繼續經營。
3.因第四十二條不可抗力影響，遭受嚴重損失，銀行無法繼續經營。
4.銀行未達到其經營目的，同時又無發展前途。
訂約任何一方由于上述情況請求合同終止時，董事會將召開特別會議考慮結束事宜，如獲得一致通過，銀行將向中華人民共和國審批機關申請解散。
第四十一條清算
當合同終止時，董事會將負責銀行清算事宜。在清算事項未完成前，董事會不能解散。按《合資法》和《條例》清理帳目及劃分資產。董事會將提出清算原則和手續，并任命一個清算委員會。清算委員會應向董事會報告工作情況。按照一般原則，清算過程將包括收回銀行債權，支付銀行債務及按照訂約每一方投資比例撥還其名下投資及劃分剩余資產。清算委員會的報告經董事會批準，董事會將報告原審批機構，并向原登記管理機構辦理注銷登記手續，繳銷營業執照。
第十八章不可抗力
第四十二條不可抗力
不可抗力系指下列情況：戰爭、火災、水災、地震、暴風雨、海嘯，以及其他不可抗力事項。
若訂約一方由于不可抗力而阻止其按合同規定執行某職責時，應盡速備同有關不可抗力證據向其他三方報告。受不可抗力影響的訂約一方應采取適當的措施減輕或免除不可抗力帶來的影響，并在最短時間內恢復執行其受不可抗力影響的職責。
第十九章保密及其他
第四十三條保密
有關銀行的業務資料、技術記錄、財務情況均不可向外界泄漏（訂約四方需向政府有關機關呈交的報告除外），除非該資料先前已向公眾公開。
第四十四條中方和丁方相互協助
為了履行本合同，中方在港澳地區和中國境外遇有需要丁方協助事項，丁方將予以協助。丁方為獲得中國政府法令規定所需的各項執照、許可證、簽證和認可書等，中方將予以協助；丁方為獲得中國有關法令規定應享有的各項利益，中方亦將予以協助。
第二十章調解和仲裁
第四十五條董事會內部調整
訂約四方如發生任何爭議時，該爭議事件應先通過董事會本著友好合作、互相諒解的精神協商解決。
第四十六條仲裁
訂約各方如在解釋或履行銀行合同、章程中發生爭議，應盡量通過友好協商解決，如經過協商無效，則提請中國國際貿易促進委員會對外經濟貿易仲裁委員會調解和仲裁，按該會的程序規則進行。
如交該仲裁委員會后三十天內尚未獲得解決，則訂約任何一方可將爭議事件提交__________仲裁處按照聯合國一九七六年國際貿易法或以后條例作出裁判。上述裁判處將包括三位仲裁人，中方將任命一位仲裁人，丁方亦將任命一位仲裁人，然后再由上述被任命的兩位仲裁人聯合任命一位仲裁人，如中方或丁方不在第一任命后六十天內任命其仲裁人或如上述兩位已被任命的仲裁人不在被任命后六十天內聯合任命另一位仲裁人，有關仲裁人的任命將由__________裁判處作出。仲裁人將考慮四方訂約人在合同中的意向，亦可用國際上接納的一般法則，作出裁決。裁判過程將用中英文作為正式文字。所有聽證資料，索賠或辯護供述和仲裁、裁判及有關理由等，將以中英文書寫。
本條規定下的仲裁裁決將為最后的裁決，對訂約四方均具有法律約束力。
在解決爭議期間，除爭議事項外，銀行訂約各方應繼續履行銀行合同、章程所規定的其他各項條款。
第二十一章合同文字
第四十七條合同文字
合同用中英文書寫。各中英文本具有同等效力。
第四十八條通知書
訂約四方書信往來，董事會通知書與文件，財務會計通知書與報告等應按訂約四方在第四十九條列明的法定地址以掛號航郵、電報或電傳投遞。如某方地址更改時，應用書面通知其他三方。
第二十二章法定通訊地址
第四十九條法定地址
訂約四方法定地址如下：
甲方：__________
乙方：__________
丙方：__________
丁方：__________
第二十三章附加條款
第五十條修改
合同的任何修改須經董事會決定后，呈交審批機關批準，方為有效。
第五十一條前寫合約及照會
本合同經審批機構批準正式生效后，訂約四方所有的前口頭和書面的協議或照會等，如與合同相抵觸時，以本合同為準。
附
金融類合同參考文本②
目錄
（1）總則
（2）經營目的的和業務范圍
（3）出資
（4）合資各方的責任和義務
（5）董事及董事會
（6）經營管理機構
（7）勞動管理
（8）稅務、財務、會計、審計
（9）利潤分配
（10）合資期限、解散及清算
（11）違約責任和爭議的解決
（12）合同的文字、生效及其他
合資經營__________合同
__________、__________（以下簡稱甲方）和__________、__________、__________（以下簡稱乙方），根據《中華人民共和國中外合資經營企業法》（以下簡稱《合資企業法》）及中國的其他有關法規，按照平等互利的原則，經過友好協商，同意在中國共同出資建立合資企業，特簽訂如下合同。
第一章總則
第一條本合同雙方如下：
甲方：
__________（以下簡稱甲1方）
法定地址：__________
法定代表：__________
__________（以下簡稱甲2方）
法定地址：__________
法定代表：__________
乙方：
__________（以下簡稱乙1方）
法定地址：__________
法定代表：__________
__________（以下簡稱乙2方）
法定地址：__________
法定代表：__________
__________（以下簡稱乙3方）
法定地址：__________
法定代表：__________
第二條甲1方、甲2方對于本合同規定的關于甲方所應履行的全部條款，負有連帶責任和共同義務；乙1方、乙2方、乙3方對于本合同規定的關于乙方所應履行的全部條款，負有連帶責任和共同義務。
第三條合資企業的名稱為__________，英文名稱為__________（以下稱“合資公司”）。
法定地址：__________
第四條合資公司為中國的法人，遵守中國的法律、法規以及有關條例、規定并受其管轄和保護。
第五條合資公司為有限責任公司。合資各方對合資公司的責任以各自認繳的出資額為限。按照各自在注冊資本中的出資比例分享利潤和分擔風險及虧損。
第六條根據董事會的決定，合資公司經政府有關部門批準后，可以在中國國內、外設立分支機構。
第二章經營目的和業務范圍
第七條合資公司的經營目的是：用科學的經營管理方法，為國內、外用戶提供租賃服務，協助國內企業的技術改造和設備更新，支持國內用戶的出口創匯和機器、設備的出口租賃，促進中國和__________以及其他國家、地區之間的經濟交流和技術合作。
第八條合資公司的業務范圍如下：
1.根據中華人民共和國國內、外用戶的需要，經營國內、外生產的各種先進適用的機械、電器、設備、交通運輸工具以及各種儀器儀表、電子計算機等以及先進技術的租賃、轉租賃、租借和對租賃資產的銷售處理。
2.直接從國內、外購買經營前述租賃業務所需要的技術租賃物。
3.租賃業務的介紹、擔保和咨詢。
第三章出資
第九條
1.合資公司的投資總額和注冊資本均為__________元。甲、乙雙方的出資比例各為__________％，出資金額各為__________元。
2.合資各方出資比例和以現金支付的金額如下：
甲1方：__________％__________元，其中__________元以與其等值的人民幣支付。
甲2方：__________％__________元，其中__________元以與其等值的人民幣支付。
乙1方：__________％__________元
乙2方：__________％__________元
乙3方：__________％__________元
3.在合資公司領到營業執照后__________個工作日內，合資合方應將上述各自認繳的出資額全部匯入合資公司在中國銀行的帳戶。
4.以人民幣出資時，人民幣與美元的換算率，應以繳付日當日的中國國家外匯管理局公布的外匯牌價為準。
5.在合資期間，合資公司不能減少注冊資本。
6.合資各方繳付出資額后，應由在中國注冊的會計師驗證并出具驗資報告，由合資公司據以發給出資證明書。
7.合資期間內，合資的任何一方，不得將合資公司發給的出資證明書轉讓、抵押，或作為第三者對合資公司擁有債權的目的物。
第十條
1.合資公司注冊資本的增加、轉讓或以其他方式處置，應由董事會會議通過，報原審批機關批準，然后到原登記管理機構辦理變更登記手續。
2.合資各方的任何一方，如將出資額的全部或一部分進行轉讓時，其他的合資方有優先購買權。合資方的任何一方向第三者轉讓出資額的條件，不得優惠于向其他合資方轉讓時的條件，本款中的合資各方為甲1方、甲2方、乙1方、乙2方、乙3方。
3.在甲、乙雙方的出資比例保持相等的條件下，甲、乙各方的出資額可以在各自內部相互轉讓。
第四章合資各方的責任和義務
第十一條合資各方發揮各自具有的特點和長處，為支持合資公司的建立和業務開展，承擔上述責任和義務：
1.甲方的責任
（1）負責為建立合資公司向中國政府有關部門辦理報批，領取批準證書和營業執照等有關手續。
（2）協助租借辦公用房和購買辦公用品。
（3）介紹和推薦租賃用戶和項目。
（4）提供國內金融和租賃市場信息。
（5）協助合資公司在中國國內成立分支機構。
（6）向合資公司推薦優秀的經營管理人員及其他人員。
（7）協助為合資公司中的外籍人員辦理入境簽證、長期居留證、旅行證等手續。
（8）協助籌措外匯及人民幣資金。
2.乙方的責任
（1）利用在__________及世界各國的營業網，宣傳合資公司的租賃業務，向合資公司介紹和推薦租賃用戶和項目。
（2）介紹和推薦世界各國生產的技術先進、價格合理的租賃物件。
（3）協助合資公司向國外出租設備，以及承租人產品的出口。
（4）提供國際金融市場、租賃業務的信息以及開展租賃業務所需的各種合同文本。
（5）協助對國外用戶進行資信調查。
（6）在合資公司所在地或__________對公司職員進行業務培訓。
（7）協助合資公司使用注冊資本在外國購買交通工具、通訊設備及辦公用具。
（8）協助合資公司以優惠條件在國外籌措資金。
第五章董事及董事會
第十二條董事的派出
1.合資公司的董事共__________名，其中甲方派出__________名，乙方派出__________名。
2.董事的任期為__________，可連任。董事的替換或缺員補充，要由原派遣方面以書面形式通知董事會，該董事的任期以前任者的任期剩余期間為限。
第十三條董事的職責
1.合資公司董事出席董事會，提出議案，對于需要審查、批準的議案，行使表決權。
2.董事為非駐勤職務，在合資公司不取報酬。但如董事擔任合資公司的駐勤職務時，將享受與職務相應的工資待遇。
第十四條董事長、副董事長
1.合資公司的董事會設董事長一名，副董事長一名。董事長由甲方派出的董事擔任，副董事長由乙方派出董事擔任。
2.董事長為合資公司的法定代表，負責召集并主持董事會。
3.副董事長輔佐董事長工作。董事長在不能履行其職責時，應授權副董事長或其他董事，代表合資公司行使職權。
4.董事長、副董事長的任期與董事的任期相同。
第十五條董事會的召集
1.合資公司的董事會由合資各方派遣的全體董事組成，董事分別具有一票表決權。
2.董事會原則上一年一次，一般在合資公司的營業年度終止后__________個月內，在合資公司總部所在地召開。
3.董事長和副董事長經過商議，認為有必要時或三分之一以上董事提議召開會議時，要召開臨時董事會。
4.董事長最遲要在會議召開三周之前，將召開董事會的通知議案，以書面發送各位董事。
5.召開董事會必須有三分之二以上董事出席。董事如不能出席時，可向其他董事發出委任書，代替出席和表決，但一個董事最多只能代替一人。
6.董事會議記錄應包括會議議程的要點和結論，經主持人和參加會議的董事簽字后，原本保存在合資公司。
第十六條董事會的職責
1.董事會為合資公司的最高權力機構，決定合資公司的一切重大事宜。同時對合資公司具有進行領導和監督的權利。
2.董事會職責如下：
（1）修改合資公司章程。
（2）決定延長合資期限、提前終止和解散合資公司等事項。
（3）決定注冊資本的增加、轉讓或其他有關資本的事項。
（4）任免合資公司總經理、副總經理和經營委員會成立以及聘請總會計師等。
（5）決定與其他經濟組織合并、合資公司資產的全部或重要部分的轉讓以及接收其他經濟組織的重要資產等。
（6）國內、外之分公司、子公司、國外代理機構的設立和撤銷。
（7）批準財務決算、決定合資公司三項基金的提取比例、利潤分配或虧損處理辦法。
（8）確定經營方針，決定各年度業務計劃和財務預算。
（9）決定會計處理規則和資金籌措方針。
（10）決定合資公司組織機構的設置和變更。批準有關職工工資、獎金、福利、醫療、待遇等勞動管理方面的規定。
（11）決定駐勤董事和高級職員的待遇。
（12）審查、批準總經理和經營委員會提出的業務報告。
（13）審查、批準董事提出的議案。
（14）決定合資公司有關經營管理的規章制度。
（15）決定其他重要事項。
3.關于上述（1）－－（9）項的決議，應由出席會議的全體董事通過方可作出。關于（10）－－（15）項決議，在出席會議的三分之二以上董事同意后即可作出決定。
第六章經營管理機構
第十七條總經理、副總經理
1.合資公司設總經理一名、副總經理一名。每屆任期為________年，可以連任。第一任總經理由乙方從派出董事中推薦，副總經理由甲方從派出董事中推薦。經董事會聘任。第一任總經理、副總經理期滿后，每屆總經理、副總經理由甲、乙方輪流推薦，經董事會決定聘任。
經董事會聘請，董事長、副董事長、董事可以兼任合資公司的總經理、副總經理。
2.合資公司實行董事會領導下的總經理負責制?？偨浝淼穆氊熓牵?/p>
（1）在董事會授權范圍內，對外代表合資公司。
（2）根據董事會和經營委員會的決定，安排領導合資公司日常經營管理業務。
（3）作為經營委員會的主任，召集主持經營委員會會議。
（4）決定董事會授權范圍內的租賃議案，提供信用議案以及資金籌措。
3.副總經理輔佐總經理對合資公司全面業務的管理。并可兼任部門經理。
4.總經理、副總經理不能兼任外部其他經濟組織的總經理、副總經理、不能參加其他經濟組織對合資公司的競爭。
第十八條經營委員會
1.合資公司設立經營委員會。經營委員會由總經理、副總經理以及其他高級人民組成，委員經董事會任命。經營委員會主任由總經理擔任，副主任由副總經理擔任。
2.經營委員會每月召開一次。委員如不能出席會議時，可委托其他委員代替出席。委員會中的任何一名委員如要求召開會議，可隨時召開臨時經營委員會。
第十九條經營委員會的職責是：
1.擬定上報董事會會議討論的議案。
2.批準超過總經理權限的租賃項目以及其他提供信用的方案。
3.批準超過總經理權限的資金籌措。
4.國內業務代理機構的設立和撤銷。
5.執行董事會會議決定事項。
6.合資公司規則、制度的具體制定。
7.任免部門經理以下的管理人員。
8.根據合資公司勞動管理規定，具體決定有關職工雇傭、解雇、工資、獎金、福利、醫療等事項。
9.決定職工的培訓計劃。
10.向董事會提出年度財務報告、利潤分配方案以及定期業務報告。
上述1－－4項的決議，應由全體出席會議的委員全部同意通過后方能決定。第5－－10項在出席會議的三分之二以上的委員同意的情況下即可決定。
第七章勞動管理
第二十條合資公司職員雇用、辭退、工資、勞動保護、福利和獎懲事項按照《中華人民共和國中外合資企業管理規定》及其他實施規定，經董事會制定草案，由合資公司和合資公司的工會或個別簽訂勞動合同規定之。
第二十一條關于甲乙雙方推薦的高級職員的雇用和工藝待遇、社會保險、福利、出差旅費標準等問題，由董事會討論決定。
第八章稅務、財務、會計、審計
第二十二條合資公司按照中國有關法律和條例的規定，繳納稅金。
第二十三條合資公司的財務與會計制定，應根據中國的有關法律和財務會計制度的規定，結合本公司的情況加以制訂，并報當地財政部門、稅務機關備案。
第二十四條合資公司按照《合資企業法》的規定，提取儲備基金，企業發展基金和福利及獎勵基金。每年提取的比率，由董事會根據合資公司的經營情況，討論決定。
第二十五條合資公司以__________幣作為記帳本位幣。根據權責發生制的原則，采用借貸記帳法記帳。
第二十六條合資公司的會計年度，每年從一月一日起到十二月三十一日止。所有的記帳憑證、傳票、統計表、帳簿都有中文書寫，重要的記帳憑證、帳簿、統計表，要同時使用英文書寫。
第二十七條合資公司在中國銀行開設人民幣及外匯帳戶，也可在經批準和指定的國內、外其他銀行開立帳戶。
第二十八條合資公司的財務審計，應聘請中國的注冊會計師審查、稽核，并將結果向總經理或董事會報告。
第二十九條合資各方，可以向合資公司派遣自己的審計師，檢查會計帳簿，費用由派出方自理。
第三十條合資公司的董事或持有董事委任書的代理人，可隨時閱覽、檢查合資公司的會計帳簿以及其他計算記錄。
第九章利潤分配
第三十一條公司提取三項基金后的可分配利潤，如董事會決定分配，則應按公司各方出資比例，按會計年度進行分配。
第三十二條在前年度的虧損未被全部彌補前，不得分配利潤，以前年度沒有分配的利潤可以并處本年度利潤分配。
第三十三條乙方分得的凈利潤，在按照中國的稅法規定納稅后，可向國外匯出。
第三十四條每營業年度的最初四個月內，總經理要制定出前年度的資產負債表、損益計算書和利潤分配方案，向董事會提出，接受審查。
第十章合資期限、解散及清算
第三十五條合資公司的期限為：自合資公司的營業執照簽發之日起________年。
如任何一方提議延長，并得到董事會通過之后，可以在合資期滿________年之前，向對外經濟貿易部提出申請。
第三十六條合資公司如發生下列事態之一，經對外經濟貿易部的批準后，可宣布解散：
1.合資公司合資期限屆滿。
2.合資公司發生重大損失，失去了繼續經營的能力。
3.合資公司的任何一方違反本合同或合資公司章程的規定，致使合資公司無法繼續經營。
4.由于戰爭或其他不可抗力原因，合資公司蒙受重大損失，難以維持經營。
5.公司不能達到經營目的，同時又無發展可能。
第三十七條
1.合資公司在合資期滿或按照上條規定中途解散時，董事會要將清算的程序、原則及清算委員會的人選等向企業主管部門提出，接受審查和對清算的監督。
2.清算委員會的人選，一般從合資公司的董事中選出。董事不能作為清算委員會委員或不適合擔任委員時，合資公司可以聘請在中國注冊的會計師或律師作為委員。
清算費用以及清算委員會委員的報酬，從合資公司的財產中優先支付。
3.清算委員會的任務是：就合資公司的財產、債權、債務等進行全面調查，編制資產負債表和財產目錄，提出財產作價及計算根據之后，決定清算方法。清算方法經董事會決議后，由清算委員會實施。清算期間內，清算委員會可以代表合資公司起訴或應訴。
第三十八條
1.合資公司在合資期限終了或解散時，以其總資產對債務負擔責任。
2.資產進行轉讓或處理時，外匯資產要取得等價外匯以清算外匯債務。
3.不能轉讓或處理的資產剩余時，__________方要以合適的評價額，將剩余資產全部接收，清算債務。
4.償還債務之后的剩余資產，超過注冊資本的增值部分，按照中國稅法的規定納稅后，根據合資各方的出資比例進行分配。
5.分配給乙方的剩余財產中的外匯部分，按照中國稅法的規定納稅后，可以向國外匯出。
第三十九條合資公司的清算工作結束后，清算委員會要向董事會提出清算報告，得到董事會批準后，向對外經濟貿易部報告，同時，到工商行政管理局辦理注銷登記和繳銷營業執照的手續，并對外公告。
第四十條因合資期限期滿，解散或其他理由而本合同終止時，合資的任何一方，不能在自己投資的任何公司繼續使用本合資公司的名稱。
第四十一條合資公司解散后，各種文件資料、帳簿的正本由甲1方保存，其副本由甲1方以外的合資各方全體分別保存。
第十一章違約責任和爭議的解決
第四十二條
1.任何一方未按本合同第九條的規定，如數按期繳付出資額時，則從第十五天起算，每逾期一個月，違約方應向守約方繳付相當其出資額__________％的罰金，逾期三個月，則除繳付累計應出資額__________％的罰金外，其他合資方有權按本合同第三十六條第3款規定，終止本合同，并要求違約方賠償損失。
2.因合資的任何一方違反本合同，使本合同不能履行時，應由違約方承擔經濟責任。
第四十三條
1.對本合同或合資公司的章程進行解釋或履行時，如發生糾紛，其糾紛的當事者要以不使合資公司的利潤受損為前提，進行友好協商，謀求問題的解決。
2.協商不能解決時，可以提請仲裁。仲裁要在被告的所在國進行。被告者如是甲方，則由中國國際貿易促進委員會對外經濟貿易仲裁委員會進行仲裁，被告者如是乙方，則由__________國__________仲裁協會進行仲裁。
仲裁機構的裁決是最終決定，對雙方具有約束力。仲裁費用由敗訴方承擔。
3.在解決糾紛期間，除去糾紛的事項以外，合資各方要繼續遵守履行本合同及合資公司的章程所規定的其他事項。
4.仲裁時使用語言為英語。
第四十四條本合同的效力，解釋、履行和爭議的解決，均受中華人民共和國法律的管轄。
第十二章合同的文字、生效及其他
第四十五條本合同用中文和__________文書寫成，兩種文本具有同等效力。
第四十六條
1.本合同在簽字后，報對外經濟貿易部審批，自批準之日起生效。
2.合同條款的修正、變更、補充，由合資各方協商，以書面形式一致同意后，報對外經濟貿易部審批，經批準后與本合同具有同等效力。
3.本合同未規定的事項，根據《合資企業法》及有關法律，由合資各方協商決定。
第四十七條向合資各方發送文件的地址，以本合同第一條所記載的各方的法定地址為準。
第四十八條本合同于________年____月____日，由合資各方的授權代表，在中國__________簽字。
中方簽名：__________
外方簽名：__________
推薦工商銀行運營主管述職報告范本六
農商銀行大堂經理助理實習日記范文5篇
大家知道在銀行的實習日記怎么寫嗎？一起來看看。在銀行實習過程中，大家要努力地學習、工作，全心全意地投入到一種職業、一種工業中。你是否在找正準備撰寫“農商銀行大堂經理助理實習日記”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
#699325
這次實習的崗位是大堂經理，所涉及的工作內容基本有.教客戶開戶，填單據，兌換外幣的程序，對公，對私業務的引導。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經信息。 還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網上銀行的使用方法等等。
實習的感想：作為一名經管系國貿專業的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業務、公司內部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經理經理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業尤為重要。沒有團結，企業內部就會一片混亂，難以發展，只要企業內部團結就會戰無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業就難以在市場經濟環境下取得與競爭對手的相比較優勢，就無法體現一個企業市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業的發展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業的形象，我相信通過中行員工齊心協力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經濟上涉及的細節慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業，如果有良好的企業文化，員工有積極的心情，那么這個企業的發展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養自我教育、自我管理和自我發展的能力，將學到的知識聯系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經驗，走出成功就業的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經驗可以為我畢業以后的求職、發展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
#484418
一、實習單位簡介：
中國工商銀行(簡稱“工商銀行”)成立于1984年1月1日。作為中國資產規模最大的商業銀行，經過27年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。2003年末資產總額52,791億元人民幣，占中國境內銀行業金融機構資產總和的近五分之一。截至2010年末，工商銀行總資產134,586.22億元左右，當前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。
二、 實習內容:
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的第一周,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、柜面人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分：對公業務,，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因為這些知識點既散又細，而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時還要學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
大堂經理燕姐告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的經理，代表著企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面：干練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理并解決出現的狀況，作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。所以，作為一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善于營銷的口才。
三、實習收獲與體會
(一)盡快實現角色的轉變，是一個大學畢業生剛步入社會時所面臨的首要任務。對于剛畢業的大學生來說，一開始就做一番偉大的事業并不現實，而是必須從最細小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復那些“細小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定要成就輝煌的功業，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認清了這些以后，角色轉變也就不再是問題。
(二)作為一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品,，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人,，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注,，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由于很多顧客都是直接拿著相關證件來咨詢，還經常需要大堂經理幫忙指導atm的操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益,堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。
(三)作為一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化,，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累并分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，為員工、客戶提供一個舒服的環境。
四、推薦見習的價值
(一)未來需求很大
隨著銀行服務范圍的擴張，對私業務成為中資銀行的關鍵發展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的經驗，所占銀行的業務收入比重很大)。由于服務網點數量的迅速增加，因此各大銀行對個人業務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過相互挖人才能暫時填補空缺。就拿工商銀行來講，全市幾百個網點，現有的大堂經理遠遠未達這個數，如果加上其他商業銀行的上千個服務網點，整個銀行系統對大堂經理的人才需求量應該是巨大的。然而，一個合格的大堂經理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培養的。因此，如果你想進入金融業，可以先行進入銀行的大堂經理助理崗位見習，通過6個月的見習期，開始自己新的職業生涯。
(二)是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習的經歷，對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學員。銀行是如今中國資本市場上的龍頭老大，所占的比例是最大的，有過銀行工作經歷的求職者是很受以上這些金融行業公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會。
(三)必要的準備
不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，一問三不知，很是迷茫。而一開始面對客戶的時候也很緊張，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，有時空的時候，會覺得很無聊，忙的時候，又會感覺累得不得了，特別是最開始幾天，腳疼地不得了，全身的肌肉都很酸痛。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
#761011
實習時間：____年4月8日-5月3日
實習單位簡介：____銀行，全稱____銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業銀行之一。在近百年輝煌的發展歷史中，____銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗，深得廣大客戶信賴，并與客戶建立了長期穩固的合作關系。____銀行將秉承“以客戶為中心，以市場為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。____銀行____分行西大街支行作為____分行的重要組成部分以其優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持____經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。
實習過程：此次實習的目的在于通過在____銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習崗位：大堂經理及綜合柜員
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。
(4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。
二、實習階段
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
(2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
三、實習內容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態。銀行的創新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務，中行的業務結構較為多元化有公司業務，個人業務，資金業務，網上銀行業務以及國際業務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業務，對私業務，其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務，主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。
(二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作
在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中，我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務，服務優于管理，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務于客戶的?！皠摻▽W習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等.對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類.此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里，我除了跟綜合柜員學習銀行業務，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實習收獲與體會：通過這次畢業前的實習，除了讓我對____銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業務沒經其他柜員審核，匯款就不會發出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關業務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環境，生活習慣都會發生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業務發生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發展。
#536922
非常榮幸我能夠進入____銀行，并已經進行了幾個月的實習，這次機會對于我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，銀行金融行業確實是我的興趣所在，在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多，我對這幾個人的實習自我評價如下：
剛進____行，為了盡快掌握____行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識。通過這次的實習，我對個人金融業務有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的個人金融業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行個人金融業務的流程提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。
針對銀行職員這個職位的特點，具體到挫折時，我主動調整心態來舒解壓力，遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
通過實習的幾個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!
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2______年 11 月,經過我的自身努力， 我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實 習，學習和實踐書本上課堂中學習的金融業務知識。裕翔路支行位于新國際展覽 中心展對面，周圍很多別墅區環繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業務最 全，辦理業務最復雜的一個網點。這對于一個初涉銀行業的我來說是一個很大的 挑戰，也是一個非常難得的鍛煉機會。 我實習的崗位是在大堂，輔助大堂經理做好大堂禮儀，維護大堂正常秩序的 大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客 戶填寫各類憑證，及時向領導反饋相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客 戶的問題，引導客戶辦理好相關業務，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率和 質量。我的師傅是中行北京分行十佳金牌大堂經理之一的何曉月，這更讓我堅定 了做好銀行這份工作的信心。
大堂日常工作看似很細小很簡單，卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性 極強的職位，作為一名大堂引導員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接 觸的過程中，我深刻的體會到何為耐心、細心、虛心、誠心、貼心。 去年 12 月份，順義區啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與吸收拆遷款的工 作，我陪同網點行長、大堂經理、理財經理連續一個月親自到村子里，走街串巷 營銷我行理財產品，風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷，對于我的營銷能力 是個很好的鍛煉機會。 此次行動， 雖然不是很成功， 但也得到了不少村民的支持。 我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農商銀行將拆遷款轉到我行購買理財產品。 在我網點全員營銷的努力下，我網點獲得了 2011 年順義支行儲蓄存款第一名的 驕人成績。 作為服務行業，難免會遇到客戶不滿意，指責，甚至故意刁難的情況，我學 會了謹言慎行， 因為業務復雜多樣， 也許是小小的疏忽大意， 也許是少說一個字， 都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。 一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續費用說清楚，使客戶在柜臺取款 比在 atm 機上取款多付了 20 元錢，造成了客戶的強烈不滿，也給網點大堂秩序 造成了一些不好的影響。從那以后，我一直謹言慎行，不清楚的問題，問清楚了 再為客戶解答;清楚的問題，要一個字不落的為客戶解答。 最近，對面的新國際展覽中心又開始進入的活躍期，每天客流量很大，社會 各個階層的客戶都有，參展商絡繹不絕，我們要做的就是對客戶進行細分，針對 不同的客戶提供不同的個性化服務。盡可能的滿足客戶的要求，使客戶能夠盡快 的辦好業務，滿意的離開。
在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信用卡業務， 各種業務收費情況，對公開立賬戶業務，對公對私理財業務，基金、保險銷售， 客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業務有了初步的了解。 而且我還學習了如何做人，如何做一名優秀的金融機構從業者，從師傅們身上我 學到了奉獻、盡職、誠實的優秀職業品質。通過這次實習，我還體會到了什么是 團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力，為了一個共同的目標大家 共同奮斗。在今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習經歷帶給我的各種收 獲，發揚銀行員工身上的優秀品德，為北工大耿丹學院爭光，實現自己心中的理 想。 這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經濟學，商業銀 行經營學的理論知識與社會實踐聯系在了一起， 為我以后踏入社會奠定了良好的 基礎，盡快完成學生向成人的轉變，對此，我已經端正了自己心態，準備迎接未 來更多未知的挑戰。
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