在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧
關于保險公司轉正述職報告范文通用一
今年也是忙碌充實的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的咨詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門的一項工作,而是關系到溫州中支公司,所以每個月都要關注的一個問題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過程當中,便會遇到各式各樣的客戶,有態度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過年那會兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價系統,也要一個個復制進去查,然后錄入系統估掉,何況三分之二的案件是沒有錄入的,也就意味著要打電話,幾十個電話要打,要是打了都知道也就罷了,關鍵的是連定損員都估不出來,因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情況,無法拆解,也就無法知曉,但預估工作并不是因為無法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個案件,我要打好幾個電話,所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來,20_年我想我會做的更好。
接下來是客戶的咨詢和投訴,面對客戶的咨詢和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶的疑問,同時也給客戶一些很好的建議,常常引得客戶“滿意而歸” ,當然這其中也有著難纏的客戶,但最后都能迎刃而解。
這是我最為開心的事情。在處理咨詢和投訴上,不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學習和提升,特別在20_年12月份,投訴只有1個,還是無效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說明我們在外工作人員在理論上,技術上,溝通上有了很好的提升,還說明了平時我對于客戶咨詢問題處理的好。
最后是20_年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下,在同事的相互幫助下,在自己平時的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處于一個很好的位置,20_年將做的更好。
2、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務,實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要,管理部門人員分配了一定的業務任務,每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過自身的努力,順利的完成了全年任務,期間遇到的客戶多種多樣,通過耐心回答客戶的疑問,盡量系統解釋條款,最終讓客戶滿意買下我們的保險產品,中間雖然有很多小麻煩,但經歷這些讓我增加了業務方面的知識并更能體會業務員的辛勞。
3、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時間不開小差,認真負責的工作。平時盡量不請假,遇到事情必須請假時,也提早向上級領導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,盡責盡職,按時完成工作任務。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時完成領導交與的工作。由于工作性質的不同,預估是非常注重實效的,要在規定是時間里完成,如不然,就會超時,所以加班也是難免的。
平時都會很虛心的請教領導,請教同事,在工作中能夠發現問題、并力求方法解決問題。能夠尋求創新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛,互相學習,互相幫助。
身處保險公司,多的是一份責任和擔當。我相信,公司的服務在新的一年里,將會是一個嶄新的“面孔”。
關于保險公司轉正述職報告范文通用二
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開 ,當人處于一個陌生的環境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態度嚴謹的男子領進了個人業務部,故做鎮定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習行為規范,我想真誠應是自我價值實現的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應該是分工合作關系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通,否則就無法實現既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性保險公司實習心得體會(3篇)保險公司實習心得體會(3篇)。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于 打雜 ,搞衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件 來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創新
技術大家可以學,但創新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計,每項工作的展開,都不能離開創新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現為專業知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以 一技之長 變為 數技之長 ,具備了一些技能創新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識。 紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行 ,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規定,我們就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態度、方式,有很多值得我們學習的地方
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司實習心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰場上營銷保險的酸甜苦辣,但 路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索 ,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
關于保險公司轉正述職報告范文通用三
在場各位親愛的伙伴大家此刻好,感謝大家的回應,仲夏的7月,高溫流火,但是我們按時相聚于此,十分高興在這天的晨會見到各位在座的每一個伙伴!首先對各位的按時出勤表示由衷的感謝,讓我們把熱烈的掌聲送給我們正常出勤的自我。
晨操每個勝利都是團隊精神的寫照,每一點進步都是伙伴們相互鼓舞和激勵的結果。國壽人就是在這種團結拼搏、奮發向上的團隊精神中一路打拼中成長起來的。此刻就讓我們以一曲晨操《向前沖》展現我們團隊的文化士氣,請全體起立,有請我們會跳的伙伴上臺來帶動一下。
十分感謝剛才為我們獻上精彩晨操的各位伙伴,他們不但在工作上是業務精英,同樣在舞臺上充滿活力與自信,充滿迷人的風采,讓我們再一次用熱情的掌聲向她們表示感謝!那么同時相信一首快樂的晨操過后呢能激發我們快樂的情緒,也期望我們的團隊都能擁有高昂的的士氣和人氣為我們帶來好的業績。
信息我們說天天都有新鮮事每次晨會的這個時候我們都要準時為大家打開信息窗口,及時的了解我們身邊的信息,掌握新的資訊,掌握社會最新動態,幫忙我們開拓視野,積累與客戶溝通的素材,下方就和大家一齊關注一下這天的信息。
所以大家必須要透過這則信息明白,我們的.保險市場還沒有像我們想象中的那樣小,我們國民需要我們把保險深入到他們每一個人心中。我們必須要把保險當成自我的愛心事業去做。
喜訊我們攜手并肩、我們激情飛揚,榮譽路上向前沖,與勝利同行,讓我們加快步伐、搶占先機、展我風采、在榮譽之路上爭向前,下方就我們一同進入這天的喜訊報道,看看誰在榮譽之路上沖在前面。
新的七月,是流火的季節!同時也是耕耘的季節!耕耘中我們繼往開來,汗水與淚水鋪就了騰飛之路!信心和勇氣編織不朽的旗幟!這天我們相聚在此,共同分享真誠中一路走來的艱辛和喜悅!下方接祝大家熱情的掌聲歡迎×××為大家愛做心得分享。
專題讓我們再次把感謝的掌聲送給×××伙伴,我們常說活到老學到老,要有一個良好的從業習慣,只有在不斷的學習中才能夠提高自我,鍛煉自我,成長自我。下方就有請×××經理帶出這天的專題。
業務讓我們再次把感謝的掌聲送給房經理。
唯一不變的就是巨變,這已成為永恒的法則。昨日的輝煌已成為過去,明天太陽升起的時候,我們重新站在了同一起跑線上,明天又是未來,更遠的明天我們還會擁有更多的期盼,下方就借助大家熱情的掌聲,有請郭經理做這天的業務聯系。
結束伙伴們,昨日的榮譽,已是完美的回憶,明天的輝煌,才是我們永恒的追求。
最后請全體起立歡呼這天的口號:“酷爽一夏,全力以赴。上下齊心,暢游北京。
關于保險公司轉正述職報告范文通用四
培養學生吃苦耐勞精神,鍛煉學生承受挫折的心理素質,以利于良好職業道德的養成;增加學生對社會的全面了解,豐富學生社會實際經驗,提高學生綜合素質;通過和企業接觸與社會的交流,改變學生就業觀念,培養學生創業精神和創業意識。為以后的就業做了良好的鋪墊,我們應該綜合運用知識解決實際問題,培養實事求是,嚴肅認真的科學工作態度去面對進行實習。
現在產險西區電銷中心位于四川省成都市溫江區溫泉大道四段218號中國平安中國平安保險股份有限公司于1988年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險企業,至今已發展成為融保險、銀行、投資等金融業務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為香港聯合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,中國平安保險公司通過旗下各專業子公司及事業部,通過多渠道分銷網絡,以統一的品牌向超過6.000萬客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產品和服務。截至20xx年12月31日,中國平安擁有超過51萬名壽險銷售人員及190.284名正式雇員。集團總資產達人民幣28.442.66億元,歸屬母公司股東權益為人民幣1.596.17億元。從保費收入來衡量,平安壽險為中國第二大壽險公司,平安產險為中國第二大產險公司。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強”中名列第100位;在美國《財富》雜志“全球領先企業500強”中名列第242位,并蟬聯中國內地非國有企業第一;除此之外,在英國wpp集團旗下公布的“全球品牌100強”中名列第78位,因此因被廣泛的社會褒獎“七度榮獲最具責任感企業”。中國平安一直把企業社會責任作為推動公司可持續發展的動力,在快速發展業務的同時,投身公益事業,專注創造美好明天。在環境方面,通過不斷推動實施,“低碳100”公益項目已顯成果:無紙化電子函件突破1000萬的客戶使用規模,和mit展業平臺升級智慧版的推廣使用,不但體現出平安在科技服務平臺上的領先優勢,為客戶提供的一站式綜合金融服務也更加便捷高效、靈活環保。綠色希望工程已在全國十個省、區落成了占地面積超過一萬畝的生態平安林。在教育方面,有超過17所希望小學多媒體教室“夢想中心”援建啟用、
1、頂崗實習的內容:了解保險公司形成的體制,企業文化與發展史,適應保險公司的體制公司的工作性質等,而我們這次的頂崗實習則是電話銷售車險,通過電話的形式,與陌生的客戶交流溝通,讓客戶感受我們平安公司的優質服務以及優惠的價格,從而到我們公司購買車險。主要的內容就是,第一通打電話給客戶要表明自己的身份,所屬公司,工作號碼,為客戶在電話中聽到我們為他們的車險算計,解決客戶的疑問,處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內容。
2、頂崗實習的過程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性。被動的學習工作指揮讓自己一事無成,而且效果也非常的底下。在保險公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來到公司上班,每個人都有自己出動的目標,所以只有主動出擊了才能使很多的問題迎刃而解,許多知識才能很好被自己接受。
在實習期間我覺得很多至處自己做的還不足,有的時候即使自己弄不懂也不愿意去問身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因為現在的社會你不懂又不問,事情是永遠做不好的,所以要不恥下問,直到自己弄懂為止,以后就不會做錯了。我會吸取此次的教訓,主動出擊、把握更多的機會,獲得更多的知識與經驗、在平安其工作流程簡單的總結為5步:一引到客戶,二了解客戶,三解決客戶的疑問與異議,四促成客戶,五出單以及售后服務就ok了。
在平安我學到了許多,收獲了許多,如何為人處事,如何做人,這些無法從課本中學到的知識,將會成為我離開校園后第一筆寶貴的知識財富,通過這次的實習我學到了許多東西。
(1)保險搜集整理以及現在保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。08年的金融危機影響到許多國家,雖然對我們國家的危害不是很大,但我國還是有好多大的企業都受到了影響,國家也實施了一些措施,銀行降息。不過對于保險這個行業卻是一大轉折點,而且隨著經濟的發展,人們對保險的需求也越來越認可。
(2)通過對已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業趨向的思慮,對我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計有了很大的幫助。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善自己的行為,通過與同事們的交往和接觸,我學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,也交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)在這個行業我發現勤奮、聽話,照做、認真、負責任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
人生是一條沒有回程的單行線,一步一個腳印,這次實習教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且還讓我懂得了很多做人的道理,為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
1、學生是不是能堅持,是否能在一線工作;
2、學生的管理問題,學生的家里及學校自由慣了,與企業有很大的差距,而他們還是會認為自己是個學生,不是以員工的身份要求自己
3、學生的安全問題
提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅持到底,嚴格要求自己,要以一個職業人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛煉身體,身體是革命的本錢哦,創造出一片屬于自己的天空。
衷心的感謝中國平安以及老師們為我們提供的這次寶貴的頂崗實習機會,使我學會了很多的道理,做人做事,俗話說的好干一行的愛一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導老師劉曉輝及我的團隊長廖明的認真指導以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實習。在以后的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰,讓人生更加完美。