制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編帶來的優秀計劃范文,希望大家能夠喜歡!
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇一
大家晚上好!
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去了,新的挑戰又在眼前,沉思回顧,在xx這個大家庭里使我得到了鍛煉,學習了很多的知識,交了很多朋友,當然也積累了更多的經驗,在xx年里也通過深刻的教訓發現了自身的不足。
具體述職如下:
超市看似是一項簡單的工作,真正做起來卻不那么容易,需要較強的責任心,不僅要干好本職工作,還要做好溝通,服務兩者相互相成,缺一不可。
一年來的工作很短,寫出來卻很長。
1,既做到三實,四嚴,兩個一樣,三實即是做人誠實,說實話,辦實事,四嚴即是嚴格要求,嚴密的組織,嚴肅的態度,嚴明的紀律,兩個一樣,即是領導在與不在都一樣,有無檢查都一樣。
2、要求保證實貨與賬目一致性,做好每月盤點,循環先進先出的原則,保持環境整潔,物品井然有序,定時向上級提報代銷,殘損物品明細。
3、倉庫管轄區域,通道合理規劃定位,所存在物品按一定規劃定位,有利于充分利用有限的倉庫空間,確保工作效率。
4、做好防火,防盜,防破壞工作,熟練業務,禮貌待人,樂于傾聽他人建議,批評。
5、xx年是繁忙充實的一年,在全組的共同努力下,我柜組的銷貨達到xxx,利潤達到xxx。取得可喜的成績是與全組員工的努力分不開的。
提起管理,我覺的讓我頭疼的問題就是促銷員,當然大量的銷貨也是和促銷員分不開的,組內員工六名,14名促銷員,一但管理不好,組內將是一片散沙,不可收拾,首先我教育員工把促銷員當成自己的同事,用心呵護她們,其次教育促銷員把自己當成組里最重要的一員,她們由于是廠家開資,所以有些事情很散漫,第一步歸納以下三點,明確的責任,積極的態度,正確的.位置。
在現實生活工作中,每個人都有不同的責任,只不過由于職位的高低存在責任大小而已,做為公司的一名員工,我們的責任是什么?我給她們比喻,公司是一臺高速運轉的機器,而我們就是這臺機器上的一個齒輪,每個齒輪都在為這臺機器運轉提供服務。
而其中任何一個齒輪出現問題,都將使機器無法正常運轉,不言而喻,我們就是轉化思想,工作是,我要做,而不是要我做。
xx年我有個信念,只有前進,不能后退,只能成功,不能失敗。
我不能自信的報出xx年我要銷貨多少萬,利潤要超過多少萬,我只能說我會全力以赴的去干,在工作全流程的每一個細節都要做到精銳求精,不折不扣,關于細節不等于100—1不=99,100—1=0.1%的錯誤會導致100%的失敗,因此,在xx年里我要堅決杜絕1%的錯誤,各項任務爭取100%達標,我相信,同心山成玉,協力土變金,團結就是力量,團結就是勝利。
最后祝福xx在xx年里發展突飛猛進,祝福xx的未來,前程似錦!
述職人:
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇二
這里,我表達我對工作失職、疏于監管、對下屬要求不嚴、對業務掌握的不精不透,并給相關當事人造成了一定損失的無比愧疚心情。首先我作為一名科長,我的職責就是貫徹執行國家、省、市、區的法律、法規和政策;并組織實施落實上級相關的法規政策,做好各項程序落實監督管理及指導工作。
近期因我們具體工作人員,因業務不熟、責任心不強,而使申報業務出了重大失誤。給我們工作及當事人造成了一定的損失。
分析其原因有下面幾點:
1、本人在思想沒有重視此項工作,平時也很少過問;
2、沒能及時安排必要的學習培訓,而使我及我們的工作人員對業務不精甚至不透;3、平時對下屬要求不嚴,辦事程序疏于監管。 對于我在工作上的管理監督失職,我覺得很大程度上是由于我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤給當事人造成了一定損失,給領導以及我們地區的工作形象上抹黑,造成的不良影響。
在此,我向當事人、領導及同志表示深深地歉意。并鄭重地向你們說一句:非常抱歉,我錯了!我此項工作管理監督的失職,是我工作以來這么長犯下的非常嚴重的錯誤。錯誤的發生,充分地說明我在思想上、政治意識上存在嚴重欠缺,在監管方面上存在嚴重疏忽,在工作上怠慢。 總而言之,我工作管理監督失職的原因種種,然而我的工作管理監督失職已是不爭事實,我并不想說出其它種種緣由來掩蓋我的錯誤。此次我這項工作管理監督失職,歸根結底是我主觀方面犯下的嚴重錯誤。
以后,首先我要與我們相關責任人盡全部努力,采取補救措施,全面逆補當事人的損失,其次要進一步認真總結這次事件前因后果,引以為戒,制定出有效的措施,全面完善我們的工作,堅決杜絕此類事件的再次發生。
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇三
如何使建議成為管理層與員工的有效溝通
在職業生涯中,一個滿腦子有想法的員工,會提出很多“建議”,提過的建議,小部分被采納,大部分被束之高閣;接受到的提案,小部分接受了,大部分也打回,或者任其沉沒。
為什么會如此?如何使“建議”成為管理人員與員工之間的有效溝通?
一、通常在企業的建議中有如下種類:
1、對當前工作流程的改善建議。
2、對當前公司政策的改善建議。
3、對公司發展策略的建議。
4、新業務新項目的立項建議。
5、對當前管理模式的改善建議。
6、對加強企業文化建設的建議。
7、改善薪酬福利的建議等等。
二、企業員工“提建議”的動機綜上分析如下:
1、希望優化當前工作流程以提高工作效率;
2、希望影響公司決策者使政策令自己的長處發揮得到實惠或更容易表現;
3、希望通過建議手段來展示自己的能力與才華;
6、希望通過改善薪酬福利來達到績效激勵的目的;
7、上述幾點兼而有之。
2、“建議”的內容與企業發展的當務之急無關;
3、“建議”內容其實無需管理層介入,完全可以由員工自行完成;
5、“項目建議”缺乏數據和事實陳述,一步到位,只談計劃和所需資源,未進行充分的可行性分析,使管理人員無法決策。
1、提建議之前要對組織環境進行調研和分析。可行的建議通常是對局部問題、對具體問題、對當前最需要解決的當務之急進行小范圍的改良,由淺入深,逐步優化的。在這種情況下,有識之士不要期望通過一個建議就解決問題,而應當從最容易實施、最能解決當前問題的環節入手去解決問題。
2、“建議”最好按照:做什么?為什么?怎么做?需要什么?的順序,開門見山地告訴決策者“建議”的主要內容和預定目標,然后再展開分析,陳述事實,提出要求,而且“建議”文案最好簡單明了。
3、在你力所能及的范圍內先把工作做起來。你可以用階段性成果向決策者展示你的建議的合理性。同時,通過小范圍的實踐,你還可以發現以前思想中或許還有不全面的細節問題,在決策者就你的建議進行討論時,加以糾正和完善。
4、注意不要輕易越級提建議,因為你的上級的上級對你的工作細節不會十分了解,他會向他的下一級,也就是你的上級征求意見。如果你的上級是一個剛愎自用的人,那么你或者選擇跳槽,或者選擇其他的方式來傳達信息,除非你的上級的上級親自找你,否則越級上述永遠是下下策。
有關研究表明:我國企業管理中70%的錯誤是由于不善于溝通而造成的。目前,國內許多企業在管理溝通方面存在許多問題,通常,在現實社會中,我們發現企業管理層與員工溝通中,“家長式”作風的出現,員工對目前工作現狀的不滿,對企業未來發展的思考和建議無法傳達到管理層和領導,對工作的`熱忱度不高,缺乏動力。當今社會,頻繁的“跳槽”不僅是企業員工的流失更重要的是企業文化、企業制度、企業的核心競爭力的對外公布,那么著對企業的成長和發展將是重要的障礙,造成企業經營的嚴重困難,甚至使費盡千辛萬苦才發展到一定規模的企業四分五裂。
企業的內部與員工溝通主要有以下幾個問題:
1.多數員工既沒有機會收到也沒有機會發出大量的信息。員工是企業中的前線員工,對企業的經營運作時最了解的,獲得有關工作的信息也是他們最基本的需求。然而,管理層在接收很多信息的同時沒有及時的發相互更多的信息。
2.信息發出的層次越高,反饋的信息越少。
3.員工一般都能為與企業的領導和同時保持良好的溝通關系而高興。但整個企業的溝通開放程度低、缺乏激-情、言之有物者少,幾乎不存在提供能夠影響決策的建議和機會。
4.員工對自己的工作不滿意,或者對自己在企業中的前途感到不樂觀,這種感覺多是因為溝通上存在問題:缺乏信息的反饋與參與決策的機會,致使工作中缺乏更多的激-情。
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇四
房務部安全工作存在著很多問題,例如:客人資料保密,報表夜審不到位,維修工作不及時,消防意識不夠(使用不熟練),各種用具,電器、系統經常性的出現問題,要跟進隸屬方面的工作。
2、員工隊伍不穩定,招聘管理人員沒到位,在招聘增補員工方面不及時。
3、開源節流
(1)銷售工作:維護老客房增加新客戶
(2)與預訂客服協作做好接待工作
6、十月份是黃金周,也是旅游期,在月上、中旬,房務部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是房務部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新的高峰。
7、召開接待總結會,對黃金周接待過程中存在的問題進行總結,并做管理上的要求。
8、月底將根據員工的出勤情況,對員工進行必要的調休
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇五
用人單位名稱:_________(以下稱“甲方”)
_________(以下稱“乙方”)
甲、乙雙方合同期限為三年,一年一簽。本次合同期限自年月日起至年月日止。
(一)甲方聘用乙方從事工作,具體任務或職責是:
(二)乙方應認真履行甲方制定的崗位職責,按時、按質、按量完成基本職工作;在合同內不得在其他單位兼職。
(一)乙方所在崗位執行的是標準工作日制。
(二)甲方確因工作需要,可依法安排乙方延長工作時間、休息日或節假日加班。
(一)甲方每月按工資標準支付乙方包干工資。
(二)甲方安排乙方延長工作時間或休息日、法定休假工作的,應依法安排乙方補休或支付相應勞動報酬。
甲方根據公益性崗位有關政策規定為乙方繳納社會保險費,市有關部門按先繳后補的辦法,補貼乙方繳納的養老保險、醫療保險和失業保險的`單位應繳部分。乙方個人繳納部分由乙方承擔。
(一)訂立合同所依據的法律、行政法規、規章發生變化或訂立本合同所依據的客觀情況發生重大變化,致使本合同無法履行的,經甲乙雙方協商同意,可以變更合同相關內容或解除合同。
(二)乙方有下列情況之一的,甲方可解除和終止勞動合同:
(1)不能堅持正常工作的;
(2)無故曠工連續15天或一年內累計曠工30天的;
(3)嚴重違反用工單位管理制度的;
(4)有違法行為的。
本合同經甲乙雙方簽字(或蓋章)后生效。本合同一式三份,由甲乙雙方各執一份,合同文本具有同等法律效力。
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇六
尊敬的總裁先生、ceo,親愛的同事們:
請允許我以這種簡單的方式同你們談心,也請你們破費幾分鐘的時間觀完這幾許無用的文字。
感謝你們一年來為我提供這樣一個極具人格尊重和鍛煉自己的機會,同時感謝你們在這平凡而又匆忙的一年里給我足夠的容忍與自由,也更感謝你們用思想和行動為營銷協會、學校和社會帶來前所未有的光榮和夢想。是因為有你們的存在,我尋到了屬于自己的前進方向,看到了希望之光冉冉升起;也正是因為你們創造出來的非凡價值讓營銷協會成為無數校友追隨的棲身之地;更因你們開拓的鼓舞人心的營銷文化讓一個個普通平凡的營銷人在希望星光的照耀下變得無比的堅強與自信。
今天,我真誠的向營銷協會致歉,在一年的時間里為營銷協會帶來的錯誤和負面影響深表歉意。一直以來,營銷協會是我淺薄心靈渴望的自由之鄉,可我卻以一種游子和過客的身份在其身旁輾轉徘徊,作為一個門外漢我僅是有心而無力。當然時間和空間都不容許我的無知和幼稚,鑒于此,我特定請示辭別,望批示。為了營銷協會的未來和明天,也為了我們曾經可愛的友誼和追求,更為了神的旨意。
營銷協會是****和夢想的化身,是思想和行動的天然甘泉,也是自由和規則的象征。選擇離開讓我內心是無比的傷心和難過,因為我深感營銷協會的未來用詞典里的任何一個漂亮的形容詞去修飾都會顯得有些蒼白無力,就因為營銷協會高山仰止、光明如波的未來,我不想去滲進沙子,所以選擇離辭當然我會試圖去追尋另一種波瀾壯闊的自由。
就算辭行營銷協會我也會不離不棄的祝福營銷協會,愿營銷協會前景如光。最后,我真誠地為營銷協會祝愿,愿你有如大海一般容納百川。
辭職人:xx
尊敬的`辦公室人力資源管理領導:
我向公司正式提出辭職。
公司目前已經過了一年最忙的時間,是充電、整頓、儲備人才的時刻。相信,我的離開會很快有新生力量補充。因為這不是我想要的工作、生活狀態,所以,我現在對工作沒有激-情、對生活也極其懶散。本著對公司負責的態度,為了不讓公司其他同事受到我消極情緒的影響,也為了不讓公司因為我出現業務上的紕漏等,我鄭重向公司提出辭職,望公司給予批準!
祝公司穩步發展,祝公司的領導和同事們前程似錦、鵬程萬里!
此致
敬禮
申請人
尊敬的xx-x
歷經置信整整4年半的光陰,今天,我還是遺憾地向公司提出了辭職!
這是一種近乎掙扎與痛苦的抉擇。自2015年8月加入公司,幾年來,我從一個普通職員成長為一名管理者,其中,接受到的公司文化魅力、生活理想和強大的團隊力量,使我如此不舍和銘記,還有簡單不過的人際關系和溫情的工作氛圍。那些歲月如星空般深邃、閃耀,我以為的理想國,那個國度的門徒。
但是,在長期的紛繁復雜的品牌管理及媒體公共關系維護工作中,個人身心已陷入極度的疲乏,各種方式的自我調節仍然無法做到像4年前那樣暢快淋漓地工作,謂之的“戰斗”。大量的媒體關系和品牌利弊帶來的絲毫反應,都讓我充滿焦灼、煩躁、緊張、下班后的抑郁……甚至恐懼這類工作帶來的自我迷失與內心膨脹,雖然,我敬畏于我的工作及關聯的一切。
我想,這應該是一名品牌管理者懷揣的責任和對置信品牌的熱愛,這應該是一名普通職員的誠實與真實面對。
所以,我選擇離開,但愿我的離開沒有給公司帶來不便。離開也有我生活本身的眾多憂慮,生存的壓力,自我的發展,生活方式的選擇等。人生無常,但我樂于接受挑戰與未知。告別總讓人難以割舍,幸好春暖時節給了我勇氣。讓我有信心把置信給我的向上的力量帶向接下的旅程,帶到下一個敞亮的生活。
感謝置信,感謝董事長,感謝一路給我提攜和關懷的領導,感謝一同戰斗一同前行的同仁,感謝我曾經的一個個團隊。置信是我生命中最珍貴的一段光陰,我也會一直是置信品牌忠實的捍衛者。
祝愿置信走得更好!
xx-x
公司領導:
本人于xx年xx月到xx公司工作,一直住在公司的值班宿舍,負責庫房正常下班后的所有出入庫工作。因庫房變動宿舍取消,無法解決住處問題。以及公司遲遲不發工資,正常的生活已無法維持,特此申請辭職。
申請離職日期為12月6日(庫房房租到期的日子),并于離職前結清所有所欠工資。
望領導批準,謝謝!
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇七
新年的腳步匆匆臨近,在每日的辛勤勞作中,不知不覺即將送走xx年,迎來xx新的一年。新年的鐘聲即將敲響,回首走過的xx年,內心幾多感慨,幾多豪邁。
在即將過去的一年里,在領導的正確指引下,通過自身不斷的學習和實踐,本人在思想認識上、學習和工作中都取得不同程度的進步和提高。自覺遵守法律法規及公司的各項規章制度,認真學習公司下發的有關文件,深刻領會文件和講話精神,鼓足干勁投入到日常工作中,和全體同事團結協作,共同努力,圓滿的完成了工作任務。
在這一年中,我通過不斷的學習,思想上有了很大的提升,牢固樹立廠興我榮廠衰我恥的思想意識,愛崗敬業,嚴格要求自己,并且從小處著眼,從細微處入手,切實付諸于日常工作的方方面面。愛惜公司資產財物,堅決杜絕跑、冒、滴、漏的浪費行為,見到長明燈、長流水的現象立即關掉,以節約有限的能源。對勞動工具愛惜使用,有了損壞,能修理的動手修理,能利用的加以利用,能改造的加以改造,盡量延長使用壽命,以節約成本,降低消耗。大力倡導和宣傳節約環保的綠色理念,對有些員工的不良行為習慣,一經發現及時指正,提高認識共同進步。
加強自身的學習,努力提高自身素質,爭取不斷進步。我們公司是一扇面向公眾的窗口,每個員工都代表著公司的形象,在日常的工作中每天要面對形形色色的人群,始終保持微笑的面孔,親切的語言,耐心的答詢,周到的服務,對需要幫助的人,及時施以援手。給公眾留下美好的印象,同時也體現了自身的修養和素質。
在日常的工作中,始終保持高度的工作熱情,不嫌臟,不怕累,臟活重活搶著干,工作細致,不留死角。在今年創建文明城市復審中,和同事緊密協作,用流淌的汗水和勤勞的雙手保證了環境衛生的干凈整潔,營造了一個優美溫馨的環境,為員工創造一個舒適干凈的工作空間,交上了一份滿意的答卷。
在節假日期間,由于客流量的加大,工作的難度也隨之增大,為了保證有一個干凈整潔優美的環境,忘記勞累疲憊,兢兢業業堅守在崗位上揮灑汗水,出色的服務與本職,服務與公司,服務與公眾。
在重大節慶活動時,也是最忙最累的時候,加班加點從無怨言,作為公司的一份子,能為公司盡一份力是我的光榮,也是工作責任心的驅使。
良好的同事關系更加有利于工作的開展,同事之間的不團結,鬧矛盾,是很不利于工作的`開展的,基于這一點的認識,在日常的工作中,團結同事,互幫互助,熱忱關心幫助同事,建立起良好的協作關系,有力的保證了工作的順利完成。
xx年就在忙碌的工作中即將揮手作別,在這一年來的辛勤努力下,我的工作得到了領導和群眾的肯定和稱贊,我的內心充滿了自豪,因為,把平凡的做好了,就是不平凡的。
展望即將到來的xx年,我知道,面前的路,是一條充滿了歡欣,充滿希望的大路。公司的跨越式發展又邁出了堅實的一大步,在競爭中的承載力得到了有力的加強。在良性軌道上,以旺盛的發展態勢,快速而穩健的不斷發展壯大。我相信,在公司決策層的正確決策、領導下,在公司所有員工的共同努力下,我們公司的未來發展會越來越好。而我,作為一名員工,在新的一年,百尺竿頭更進一步,以更大的熱情,更強的工作積極性、主動性和責任感投入到日常的工作中,盡心盡力干好本職工作,為公司的發展壯大奉獻力量!
管理層工作計劃總結 管理層述職報告篇八
3、每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。
我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回珠寶店;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把珠寶店推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次!
1、接待過程中,充分展示珠寶貨品
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。
2、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識
顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是的廣告”“影響力的廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。
3、引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質
由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,xx采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。