演講比朗誦更自然,更自由,可以隨著講稿的內容而變化站位。一般說來,不要在演講人前邊安放講桌,頂多安一個話筒,以增加音量和效果。我們想要好好寫一篇演講稿,可是卻無從下手嗎?以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
店員演講稿篇一
尊敬的各位領導,各位同事,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,我叫王福偉。在這春暖花開充滿希望的季節里,我帶著滿心的希望與熱情站在這個店長競聘席上,我深感榮幸。謝謝領導給我們提供了這樣一個展示自己的舞臺,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認為作為一名店長,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合及承上啟下的橋梁作用。我要以“高標準、嚴要求”作為門店的行為指南。管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,發現分析店中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助。
1.培養員工的自信心,加強員工之間的相互協作配合精神和集體觀念,培養員工永不滿足的學習心態,做永不滿足于現狀的人。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,更要注重團隊協作。
2.加強服務質量的提升。商品是有形的,而我們的服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升競爭力,創造價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握商品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到顧客,讓顧客感到親切的暖心的服務。樹立服務楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務竟比的良好氛圍。
3,如何做好店長:店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的各項指標;他更是一個中間人,是上級與整個店(歡迎訪問零二七,范文大全)的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關心,同時對她們的生活及家庭上也要時時關心,做到她們精神上的支持與鼓勵。工作中要按規章制度辦事,做到獎罰分明,對做的好的員工要表揚和獎賞,對違反管理規章制度勞動制度的員工就要批評和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才,我還要識才用才,做一個優秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,給他一個展示的空間,我要做一個讓員工們心里踏實、放心,信任的領導。
店員演講稿篇二
各位評委,各位老師:
大家好!今天我演進的主題是關于誠信的問題。
現在時間大約過了二十秒,請大家想一想,有多少假冒偽劣產品進人市場,進人我們的家庭!
現在請大家閉上眼睛。
請大家睜開你的眼睛,不難看出,所有的這一切,都是人們為了追求片面的經濟利益,誠信的缺失造成的。
一直以來,我只要求自己講誠信,講道德就夠了,但隨著經歷的增多,知識的增長,我越來越感到只讓自己講誠信還遠遠不夠,還應當讓大家都一起來講誠信,這才是我們青年一代應該做的。
事實上,已經有一些朋友為我們樹起了榜樣。
南韓現代企業集團總經理鄭周永,在50年代修建了一座大橋,但由于戰時的物價上漲,造價是簽訂合同時的7倍多,是撕毀合同還是賠錢造橋,鄭周永毅然選擇了后者,他這一舉動雖然使企業元氣大傷,但業務卻一個接一個找上門來,人們都相信他,從而使他一躍成為南韓現代建筑業的霸主,試想如果鄭周永如果選擇了前者,鄭周永的公司后果將不堪設想。
大決策是這樣,小生意也不例外,我曾經見過一個賣烤鴨的,別的攤主都一個勁地想方設法使顧客多買,而他卻根據顧客的實際情況勸顧客少買,因為烤鴨新鮮的味道是最好的,顧客如有預訂,他總是準時送到,從不失約,如果達不到要求時,他總是按時退錢,有的顧客說:“你可以明天送來呀!”他答道:“那不行,因為你們是我的上帝?!焙髞碓谄渌镍啍偧娂姷归]時,他的鴨攤卻一枝獨秀,越做越大。這事我們看出了什么,很簡單,誠信就是財富。
現在,請大家閉上眼睛,早晨,我們起來后,穿上那筆挺的西裝,用上那高質量的洗發水,享受那帶乳香的牛奶,吃上那松軟的饅頭時,你這一天的心情肯定是最好的。
當你上市場時,買上那清脆可口的蘋果,低毒甚至無毒的小白菜,那無激素的甲魚等等,你購買的欲望肯定高漲。
當朋友對我們都信任有加,領導對我們倍加器重,你一定會感到生活充滿陽光。
這些,我們感到誠信帶給我們的滋味簡直太美妙了。
朋友們,如果我們把誠信變成一種文化、一種思想、一種內涵、一種理想、一種目標、一種力量。
如果我們讓誠信之旗在心中始終如一的地高高飄揚,那滋味,肯定更好。
謝謝大家!
親愛的同學們,大家好!
今天我們一起探討的題目是誠信。什么是誠信?顧名思義——誠實守信。大家坐在這里聽我演講,是誠信;商家合法經營,是誠信;人們之間相互平等交往,是誠信。
誠信,作為中華文明古國的傳統美德,幾千年來,受到人們的自覺信奉和推崇。而時至今日,我們為何又重提誠信?是的,這是因為有許多的事令人駭然:假煙、假酒、假種子、假化肥、假文憑、假職稱、假名子……不勝枚舉?!叭硕鵁o信,不知其可也”,失去誠信,必定失去發展的空間,失去堅強有力的支持,失去人格和尊嚴。有一名德國留學生,成績優異。畢業后,到處求職,屢屢受挫。這是為什么?原因很簡單,因為他的檔案記錄表明,他曾經逃避公共汽車票被抓三次。在新加坡,有人拿著飛機票卻不能登上飛機。因有資料顯示他借閱的圖書還沒有歸還圖書館。
由此可見,誠信對于每個人至關重要。誠信,公司才能聘用你;誠信,銀行才能借錢給你;誠信,才能得到別人的信任;誠信,才能融入社會,求得生存和發展??梢哉f,誠信無處不在,無處不需。
有這樣一件事情:一位農民攢下兩萬塊錢,想存到農村信用社,可又怕信用社給少算利息。這可怎么辦?精明的他想出了一個“絕妙”的主意:他把兩萬塊錢在同一天分別存入信用社下屬的四個代辦站,每個站5000元,存期半年。到期后,他找到信用社主任進行咨詢并計算到期利息,然后他跑到四個網點取出他的存款。結果發現,四個網點和主任算出的利息一分也不差。于是他逢人就說:農村信用社真的是可信賴的、咱農民自己的銀行!
尊敬的各位領導、各位評委、各位嘉賓大家好:
我是來自的,非常榮幸能夠站在這里,與大家聚集一堂,用演講的方式表達我們對美好未來的憧憬。今天我演講的題目是《秉承誠信經營,引領時尚生活》。
信賴源自誠信,誠信創造未來。xxx以“薈萃時尚、美麗華欣;誠信為本、時尚為先,要做就做最好”為經營宗旨,堅持誠信經營,在**市工商局和市供銷社的大力支持和指導下,按照《寧夏回族自治區星級信用市場認定管理辦法》和《寧夏回族自治區星級信用市場認定標準》,我公司結合自身實際,組織全體員工積極參加自治區開展的“創建五星級信用市場”的活動,“愛護信譽要像愛護自己的眼睛一樣重要,對待顧客要像對待自己的親人一樣溫暖”,公司成立了由一名副總經理任站長的“12315消費維權服務站”,建立了服務質量考核體系、服務質量監控體系、投訴處理體系和信息反饋體系“四個體系”;認真落實問題預先控制、過程質量控制、服務缺陷控制和越級投訴控制“四個控制”;建立了三級消費者投訴綠色通道,第一級由柜組負責,第二級有現場主管經理負責,第三極有副總經理負責。在處理商品的投訴過程中,堅持“三為主”的原則,即:可退可不退的以退為主,可換可不換的已換為主,責任分不清的以我為主的原則;在處理服務質量的過程中,堅持“三先”的原則,即:先賠禮、先道歉、先承擔責任的原則。“大鵬一日同風起,扶搖直上九萬里”。通過精心安排和嚴格管理,消費者的各類投訴案件由20xx年的32件下降到20xx年的12件,同比下降了62%,公司的信譽度得到快速提升;銷售收入增幅達63%,收到了明顯的社會效益和經濟效益,得到了社會和廣大消費者的普遍認可和贊譽。20xx年12月份被自治區工商局認定為全區商品零售行業唯一一家五星級信用市場,20xx年3月xxx又被**市人民政府授予“20xx年度**市30強企業”。
xxx把企業經營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合,從長遠發展的戰略高度,將誠信建設作為企業的經營理念和企業文化建設相結合,利用櫥窗、企業文化墻、員工生活天地專欄以及廣播等進行廣泛的宣傳發動,在全公司營造了濃厚的創建氛圍。通過宣傳發動,廣大員工充分認識到,只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優良傳統和高尚品德,華欣百貨商廈在注重經濟效益的同時引領時尚生活潮流,成為傳遞個性與情感的媒介,促進社會和諧發展。商場始終貫徹落實以人為本的發展觀念,把誠實守信的價值觀納入企業精神文明和企業文化建設之中,真正把誠實守信的經營理念貫徹到企業管理經營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業興盛的應有之道。“言而無信,行之不遠”。
xxx以市場法則為導向,誠信經營。誠實守信是中華民族的傳統美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業經營及社會交往的行為準則?!凹僖毁r十”,積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場,把商品質量管理工作作為企業內部管理的一項重要內容。從源頭上嚴把商品進場關,按照商場經營銷售方式,對自營商品,嚴格品牌調研和商品質量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關法律、法規,供應商需提供完整資證,遵循相關流程方可進場。xxx堅持誠信宣傳,不弄虛作假。為做好商品價格管理工作,我們從提高商場管理人員個人素質和法制觀念入手,提高商場依法管理意識。并在商場內建立物價員制度,成立物價檢查小組,建立健全物價管理臺帳,對所有商品價格秉承誠信經營,杜絕任何價格不規范現象;同時定期組織全體員工學習相關法律法規,做到協調分工,齊抓共管,明碼標價,一貨一簽,標簽規范,并通過周、月檢查,形成良好的價格環境。
xxx積極參加社會公益事業活動,扶貧濟困。5.12**大地震,讓無數的人為之流淚,讓無數的人為之感動,在災難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。xxx第一時間捐款捐物,獻出企業的一片愛心,同時送出我們心中美好的祝愿?;仡^審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當然,生活原本有太多的真意值得珍惜。逝者已矣,生命堅強,活著,就要有活著的樣子。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,營造誠信經營氛圍,構建和諧社會,通過大力弘揚誠實守信的良好風尚,使企業的經營活動有助于提高全體社會成員的生活品質,推動社會風氣的凈化和文明程度的提高,有利于環境保護和社會可持續發展,進而實現企業與社會、企業與自然的和諧統一、協調發展。xxx還將繼續向前,爭創全國五星級誠信市場,“百尺竿頭,更進一步”。愿我們大家一同攜起手來,為共建誠信,創造和諧美好的生活而努力奮斗!
店員演講稿篇三
我是來自東方百貨商場的,今天我演講的題目是《秉承誠信經營,引領時尚生活》。信賴源自誠信,誠信創造未來。東方百貨以“引領時尚,創造全新生活;誠信經營,促進社會和諧進步”為經營宗旨,堅持誠信經營,組織全體員工積極參加全市開展的創建文明誠信企業活動,取得了經濟和社會效益雙豐收。
東方百貨把企業經營理念和傳遞時尚生活、弘揚社會主義文化相融合,組織員工落實到工作實踐中。從長遠發展的戰略高度,將誠信建設作為企業的經營理念和企業文化建設的重要內容。通過開展“創建文明誠信企業”活動,加強員工思想道德教育,深入開展以“學法律、講權利、講義務、講責任”為主要內容的員工法制宣傳教育,促進員工依法行使權利、履行義務,自覺用法律規范行為,形成遵守法律、崇尚法律、依法辦事的社會風尚,使大家認識到,只有“誠實守信”堅持按市場法則辦事,才能在市場競爭中立于不敗之地。中國企業素有“為商之道先在于為人”、重義輕利、生財有道等中華民族優良傳統和高尚品德,東方百貨商場在注重經濟效益的同時引領時尚生活潮流,成為傳遞個性與情感的媒介,促進社會和諧發展。商場始終貫徹落實以人為本的發展觀念,把誠實守信的價值觀納入企業精神文明和企業文化建設之中,真正把誠實守信的經營理念貫徹到企業管理經營的全過程,使全體員工樹立誠信意識,深刻理解誠信是企業興盛的應有之道。
“言而無信,行之不遠”。東方百貨以市場法則為導向,誠信經營。誠實守信是中華民族的傳統美德,自古以來,我國歷代商人把講求信用、誠實待人、信守承諾等觀念和行為,作為商業經營及社會交往的行為準則。 “假一賠十”,積極維護消費者利益。我們以信譽贏得市場,把商品質量管理工作作為企業內部管理的一項重要內容。積極開展 “百城萬店無假貨” 示范店創建活動,從源頭上嚴把商品進場關,按照商場經營銷售方式,對自營商品,嚴格品牌調研和商品質量鑒定,確保萬無一失方可上柜銷售;對代銷商品,按照國家相關法律、法規,供應商需提供完整資證,遵循相關流程方可進場。
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。東方百貨堅持狠抓售后服務質量。我們將對社會作出的承諾和誠信條件作為自我檢查,成立專門的客戶服務中心,在商場內開設投訴電話,并安排專人認真對顧客購買后的商品質量問題進行跟蹤處理,只要有投訴事件發生,必有處理結果。
情況進行詳細登錄,杜絕任何價格不規范現象;同時定期組織全體員工學習相關法律法規,做到協調分工,齊抓共管,明碼標價,一貨一簽,標簽規范,并通過周、月檢查,形成良好的價格環境。
東方百貨積極參加社會公益事業活動,扶貧濟困。5.12汶川大地震,讓無數的人為之流淚,讓無數的人為之感動,在災難面前,名利何其卑微,生命何等可貴,人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時間捐款捐物,獻出企業的一片愛心,同時送出我們心中美好的祝愿。回頭審視過去的日子,讓我們更加相信,擁有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所當然,生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,生命堅強,活著,就要有活著的樣子。
一、協調發展。
“百尺竿頭,更進一步”。愿我們大家一同攜起手來,為共建誠信,創造和諧美好的生活而努力奮斗!
店員演講稿篇四
a、品牌宣傳目前國際飯店開業在即,作為皖西北酒店行業的一顆新星,要在安徽乃至全國酒店行業脫穎而出,就必須對酒店做較強的宣傳,推出精品,樹立品牌形象、鞏固品牌地位是勢在必行的。建議將酒店品牌宣傳設計暫分為三個階段,以形成循序漸進的宣傳攻勢,逐步提高華源國際的知名度、影響力,使華源國際成為真正意義上的酒店精品。
(1)招聘宣傳:前期飯店招聘各級人員時,利用傳單、報紙、電臺、電視臺、網絡及人才市場大力宣傳飯店規模、檔次、企業文化和招聘事項,讓人們對即將開業的華源國際飯店有一個初步的認知。
(2)培訓宣傳:在開業前進行封閉式、正規化的培訓,聯系電臺、電視臺等進行新聞報道,可使社會各界對華源飯店的管理規范性有一個初步了解,增加華源的可信度。
同時,可組織學員到街上鬧市區游行,不但宣傳飯店,而且還可培養學員的集體主義觀念,增強學員的向心力和榮譽感。
(3)戶外廣告:擴大市場份額,依太和為中心呈放射狀在通往臨近市、縣的主要交通干道上設置路牌、導示牌,把飯店有特色的、個性化的東西展示出來,吸引周邊市、縣的人來消費。
把重點放在開業中期,要讓大家徹底認識華源、記住華源、最后走進華源。
(1)新聞宣傳:四星級飯店在阜陽市可謂高星級飯店,可在阜陽市由旅游局牽頭召開一個新聞發布會,把我們的飯店特色、服務個性宣傳出去;在開業時邀請市名人、政要進行剪彩,擴大飯店知名度。
(2)征文活動:與潁州晚報合作聯辦主題為“酒的文化”“酒的故事”或“吃的文化”“吃的故事”征文活動,融親情、愛情、友情于一體,借以弘揚華源的文化品位,擴大華源的社會影響力和社會美譽度。
(3)贈送精美小禮物:印制精美的小禮物如:鋼筆、鑰匙扣、領夾等等廣告用品贈送給消費的賓客。
(4)活動贊助:適當贊助一些有社會影響的活動或有意義有檔次的電視節目。如:“社會生活12分”“政法報道”“大嘴吃阜陽”等 。
(5)開辦健身活動:與媒體合作利用酒店設備開展健美比賽。
(6)華源杯品酒比賽:選用一些白酒或葡萄酒用于比賽,比賽要求是必須分辨出這些酒的品牌或年份,可設立大獎。也可與電視臺,報社或酒廠合作。
后期需要繼續加大營銷力度,強化品牌形象,使華源在市場獲得較高的市場份額,確立自己在同行業的主導地位。主要采取較延續的周期性的宣傳方式,如重大節假日策劃較有新意的促銷活動,制作有特色的廣告片有計劃的播出,經常與大眾媒體聯系與較好的專業媒體合作做少量的酒店形象定位宣傳。
1設計廣告創意,廣告詞。
2制作較專業有新意的廣告帶15秒/ 30秒320xx年圣誕節慶典活動420xx年元旦慶典活動520xx年春節慶典活動過節的時候我們與大家一起快樂,沒有節日的時候我們同樣把快樂送給您!所以過節的時候我們隆重慶祝,沒有節日的時候我們安排活動送出快樂,做到“你無我有,你有我變,你變我新,你新我奇”,使顧客有常來常新的感覺,只有這樣才能穩定客源,增加回頭客,給飯店帶來顯著的經濟效益。
企業文化的重要性社會在經歷了價格競爭、質量競爭和服務競爭以后,現已開始進入了一個嶄新的階段,這就是文化競爭。
我認為企業文化是企業的精神與靈魂,一個飯店要想生存、發展、壯大,就必須要有一種精神。如果沒有精神,企業就缺乏價值、方向和目的,就是一個沒有腦袋的軀體;如果企業文化過于強調紀律、制度,就會限制員工創造性的發揮;如果企業文化過于松散、隨意,管理層制定的決策就很難高效快速地得到執行。所以一個企業必須有顯示自己個性的企業文化。
現在有些人對酒店文化有些誤解,認為在大堂里多擺幾幅字畫,客房、餐廳點綴一些藝術品,辦份報紙,組織一些文體活動等,這就是酒店文化。而我認為酒店文化是一項綜合性的系統工作,必須與酒店的經營管理完全融合,她是一種經營管理體系。企業文化雖不生產商品,也不為顧客提供服務,不能直接為酒店帶來經濟效益。
店員演講稿篇五
松柏不會因為幾次雨雪的侵襲而背棄它對大地常青的諾言。江河不會因為幾次干旱的肆虐而違背它對大海永恒的約定。山川不會因為一點龜裂的傷痕而收回它對草木堅守的承諾。
它們尚且如此,作為“天、地、人”三才之首的人,又該如何呢?
是的,誠信是這個世界擁有的最珍貴的品格,它給了世界一個穩定的依賴,給了人心一方安穩的凈土。
誠信是立業之本。在當今三聚氰胺,瘦肉精,塑化劑接踵而至的時候,哪家企業能夠信守對顧客負責的諾言,它便贏了一半,在阿里巴巴(微博)公司爆發誠信危機,內在誠信體系崩潰之時,我們期盼的是一個真正能夠一諾千金,一諾千萬金的企業站出來,讓消費者真正放心,讓承諾稱得上是鐵打的承諾!只是這樣的企業,才能真正頂起祖國的脊梁!只是這樣的企業,才能真正地成就一批有誠有信的企業家,而非鉆營牟利的不法分子。
誠信是為人之道。在“吾日三省吾身”之時,言而有信是必審必省的一項,可見其重要性,修身,齊家治國,平天下,做人的第一步,就是“修身”,而“修身”的第一步,當推言而有信了。古人常為對老友的一句承諾而跋涉千里;孔子的弟子們為了他的遺愿耗時耗力;就連水泊梁山的綠林好漢,江湖大(微博)盜聚集之處,當頭的就兩個字:“信”和“義”,君子一言,駟馬難追,為了一句諾言,赴湯蹈火,在所不辭,這才是中國人對誠信的最好闡釋!
誠信是科學研究的根基??茖W研究的第一要素不是精密的儀器,不是成熟的理論,更不是實驗室得到的經費,而是存在于科學工作者腦中的對科學、對真理的承諾,如同醫務工作者從醫前的宣誓,這個承諾同樣是神圣不可侵犯的,同那些偽學術、假科學相比,布魯諾堅持日心說,被教會關押,迫害長達八年!但也無法改變他對科學和真理的忠誠。如果每個科研工作者都對自己的誓言恪守,誠信地做每次的研究,不弄虛作假,這樣才能創造一個真正高效的科研環境,為祖國做出更具震撼力的貢獻!
我們許諾,所以我們遵從,我們約定,我們信賴,讓我們懷著互誠互信的心態去面對每一件小事,我們必將成功!
因為至誠,所以至成。