當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇一
供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
一、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)方面影響電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)問(wèn)題
1、企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開(kāi)展。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3、服務(wù)的體制不順,體系不健全。客戶(hù)服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶(hù)的部門(mén)和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)體系。
4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶(hù)電費(fèi)的收交手工操作,大客戶(hù)跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢(xún)服務(wù)步驟較多。
6、沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開(kāi)展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
二、注重文化建設(shè)、培育企業(yè)服務(wù)的新理念在近年來(lái)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。
首問(wèn)責(zé)任制,上門(mén)服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開(kāi)展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶(hù)的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶(hù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立良好的品牌形象。
三、建立健全服務(wù)機(jī)制和服務(wù)體系,使員工在各自的崗位上,開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作建立“機(jī)關(guān)服務(wù)基層,全局服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)客戶(hù),全員服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)體系。
形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營(yíng)銷(xiāo)窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來(lái),各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日?;倪\(yùn)作。通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶(hù)的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶(hù)為中心,全員、全過(guò)程、全方位為客戶(hù)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來(lái)的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠(chéng)信踐諾,通過(guò)全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來(lái)。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類(lèi)客戶(hù)、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶(hù)的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營(yíng)銷(xiāo)信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類(lèi)應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢(xún)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶(hù)的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。
四、明確服務(wù)的目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),營(yíng)造電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的良好環(huán)境,說(shuō)句實(shí)話,問(wèn)及有些員工服務(wù)的對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題,并不是都能完全回答上的,只能籠統(tǒng)的說(shuō)“客戶(hù)需求是我們服務(wù)的目標(biāo),客戶(hù)滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)”這樣一些大的概念。
那么客戶(hù)的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍?如果是,那就是說(shuō)包括客戶(hù)產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個(gè)延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù),實(shí)際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶(hù)的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常維護(hù)和事故處理,本身就由企業(yè)自己來(lái)解決,只不過(guò)給社會(huì)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。
對(duì)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)際上就限定在報(bào)裝接電按期踐諾的完成,咨詢(xún)、查詢(xún)的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)發(fā)展的必然,不能理解把對(duì)客戶(hù)接電日期的縮短,報(bào)裝手續(xù)的簡(jiǎn)便,是給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng),做為客戶(hù)可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報(bào)裝接電;咨詢(xún)、查詢(xún)的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識(shí)的獲得途徑很多,當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息發(fā)展迅猛,人們可以通過(guò)各種媒體來(lái)獲得他們需要的信息和知識(shí)。所以用電客戶(hù)產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個(gè)服務(wù)的盲區(qū)。
做為用電客戶(hù),由于受技術(shù)水平、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些事故不容易查清原因,不能及時(shí)的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認(rèn)為這是用戶(hù)產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進(jìn)行處理,一戶(hù)兩戶(hù)、一次兩次還行,戶(hù)多次數(shù)多、一年下來(lái),也是一筆不小的的開(kāi)支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶(hù)當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?,F(xiàn)在有些地方實(shí)行有償服務(wù),政府物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)一個(gè)服務(wù)中的執(zhí)行價(jià)格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說(shuō)法不一。
有的地方客戶(hù)滿(mǎn)意,認(rèn)為花少量的錢(qián),能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費(fèi),而且方便,只要打一個(gè)電話,問(wèn)題就觖決了。有的地方客戶(hù)認(rèn)為自己不懂電,供電企業(yè)通過(guò)我們銷(xiāo)售電力,我們買(mǎi)你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶(hù)的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂(lè)幾家愁。
有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開(kāi)展以來(lái),有些用電客戶(hù)自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報(bào)供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報(bào)修壓力;開(kāi)支過(guò)多的材料費(fèi)、車(chē)輛耗費(fèi)等大大減少;極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,員工認(rèn)為客戶(hù)花錢(qián)消費(fèi)服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認(rèn)識(shí)到通過(guò)自已為客戶(hù)的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個(gè)人價(jià)值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶(hù)干了活,可錢(qián)難以要回,遇到個(gè)別客戶(hù)認(rèn)為花錢(qián)消費(fèi)服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢(qián)不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到真正的目的。
綜觀各地的延伸服務(wù),我認(rèn)為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費(fèi)服務(wù)也是勢(shì)不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費(fèi)一是應(yīng)該有一個(gè)具體的操作標(biāo)準(zhǔn),而且政府明文規(guī)定;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車(chē)輛耗費(fèi)為基本,根據(jù)不同的用電客戶(hù),收取不同的人工費(fèi),對(duì)于居民客戶(hù)的服務(wù)可以免收人工費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價(jià)格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開(kāi),并且向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶(hù)簽訂《供用電合同》時(shí),與客戶(hù)商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶(hù)真正體會(huì)到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營(yíng)銷(xiāo)的渠道,達(dá)到客戶(hù)企業(yè)雙方滿(mǎn)意。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇二
透視過(guò)去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過(guò)頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。
本人一九**年九月考取xx水利電力技工學(xué)校,一九**年七月xx水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九**年四月進(jìn)入xx縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運(yùn)行工,xx年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)(函授),xx年七月畢業(yè)。xx年被xx縣水利局評(píng)為先進(jìn)工作者,同年被xx縣供電公司評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺(jué)遵守各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的`熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn),明白到變電運(yùn)行的重要性。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題,都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個(gè)很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個(gè)行業(yè)對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái),不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,用成績(jī)征服大家。
俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化,從而融會(huì)貫通,使電力系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來(lái)的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇三
安全連著社會(huì)和諧。從某種意義上講,抓安全就是抓發(fā)展,促穩(wěn)定。下面是本站為大家準(zhǔn)備的自然災(zāi)害隱患排查工作總結(jié),希望大家喜歡!
一、地質(zhì)災(zāi)害現(xiàn)狀
我縣目前地質(zhì)災(zāi)害包括人為地質(zhì)災(zāi)害和自然地質(zhì)災(zāi)害兩大類(lèi),共有各類(lèi)地質(zhì)災(zāi)害122處,其中人為地質(zhì)災(zāi)害64處:地裂縫46處,地面塌陷18處;自然地質(zhì)災(zāi)害58處:滑坡19處,崩塌3處,不穩(wěn)定斜坡36處。列為重大監(jiān)測(cè)隱患45處:滑坡14處,不穩(wěn)定斜坡18處,地面塌陷7處,地裂縫6處。
二、地質(zhì)災(zāi)害防治情況
地質(zhì)災(zāi)害防治關(guān)系到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,關(guān)系到群眾的安居樂(lè)業(yè)。我縣對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作非常重視,建立了防災(zāi)抗災(zāi)長(zhǎng)效機(jī)制。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
我縣成立了地質(zhì)災(zāi)害防治領(lǐng)導(dǎo)組,由分管副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),各有關(guān)部門(mén)為成員。制定了《地質(zhì)災(zāi)害防治方案》和《突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》。嚴(yán)格按照兩個(gè)方案開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害防治工作。
(二)網(wǎng)絡(luò)健全,監(jiān)管到位
一是加強(qiáng)群測(cè)群防網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)和地質(zhì)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)群防群測(cè)網(wǎng)絡(luò),在45個(gè)地質(zhì)隱患設(shè)置警示牌,確定責(zé)任單位、責(zé)任人、監(jiān)測(cè)人、聯(lián)系電話、避災(zāi)信號(hào)、疏散路線,縣政府每年撥付10余萬(wàn)元監(jiān)測(cè)經(jīng)費(fèi),保證監(jiān)測(cè)工作正常開(kāi)展;二是聯(lián)合氣象局開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害氣象預(yù)警預(yù)報(bào)工作;三是加強(qiáng)巡查,在“防”上下功夫,繃緊安全弦,監(jiān)測(cè)人員做到每周巡查一次,并做好監(jiān)測(cè)記錄,在汛期監(jiān)測(cè)工作做到日查日?qǐng)?bào)。
(三)制度完善責(zé)任到位
為加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害治理工作,我縣先后制定了《地災(zāi)預(yù)報(bào)制度》、《地災(zāi)速報(bào)制度》、《地災(zāi)巡查制度》、《地災(zāi)監(jiān)測(cè)制度》等10余項(xiàng)工作制度,明確各級(jí)各部門(mén)在地災(zāi)防治中的職責(zé)。形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的地災(zāi)防治工作機(jī)制。
三、地災(zāi)隱患排查情況
為汲取7月6日呂梁市方山縣大武鎮(zhèn)王家莊村黃土滑坡地質(zhì)災(zāi)害教訓(xùn),我縣以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位認(rèn)真組織了各類(lèi)地質(zhì)災(zāi)害隱患摸底排查。經(jīng)排查,我縣未發(fā)現(xiàn)因近日連續(xù)降雨而誘發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害隱患威脅。為有效防范因連續(xù)降雨誘發(fā)的地質(zhì)災(zāi)害危及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,各級(jí)各部門(mén)要嚴(yán)格按照《地質(zhì)災(zāi)害防治方案》和《突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》以及各項(xiàng)地質(zhì)災(zāi)害防治工作制度扎實(shí)開(kāi)展地質(zhì)災(zāi)害防治工作,重要地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)要制定防范和遷移預(yù)案。對(duì)各類(lèi)地質(zhì)災(zāi)害努力做到早發(fā)現(xiàn)早報(bào)告早處置,切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立機(jī)構(gòu)
為確保排查工作有序順利開(kāi)展,局黨支部召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,成立了由副局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、地震辦主任任副組長(zhǎng)、地震辦干部為成員的科技局地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作方案,明確了指導(dǎo)思想、主要任務(wù)及各個(gè)階段步驟。月22日,科技局召開(kāi)了會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)了縣政府辦公室《關(guān)于開(kāi)展突發(fā)公共事件風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作的通知》精神,并要求各股室切實(shí)搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作,根據(jù)排查工作的總體要求開(kāi)展了工作。
一是加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)臺(tái)站運(yùn)行情況檢查。對(duì)西河村廟嘴山地震監(jiān)測(cè)臺(tái)的供電、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了檢查確保確保地震監(jiān)測(cè)設(shè)施正常運(yùn)行。及時(shí)維護(hù)地震應(yīng)急避難場(chǎng)所指示牌。
二是加強(qiáng)農(nóng)村地震安居工程建設(shè)。組織對(duì)示范村進(jìn)行了檢查。
三是繼續(xù)加強(qiáng)地震科普知識(shí)宣傳,共印制2萬(wàn)分地震科普宣傳單張免費(fèi)發(fā)放給群眾。
四是開(kāi)展了全縣教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)及保障性住房建設(shè)工程抗震設(shè)防檢查工作。5月22日至6月17日,聯(lián)合住建局對(duì)我縣教育系統(tǒng)的83所中小學(xué)校、8所幼兒園的198棟單體建筑物、對(duì)全縣13所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的35棟單體建筑物進(jìn)行了全面的排查。為了便于獲取風(fēng)險(xiǎn)隱患信息,科技局依靠群眾,加強(qiáng)群測(cè)群防工作,健全風(fēng)險(xiǎn)隱患監(jiān)測(cè)體系。加強(qiáng)全縣地震宏觀監(jiān)測(cè)點(diǎn)的建設(shè)和管理,建立異常落實(shí)制度,加強(qiáng)地震應(yīng)急預(yù)案的制定,加強(qiáng)應(yīng)急演練,提高防范和處置能力,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置,確保公眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、加大宣教力度,提高群眾地震風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自救互救能科技局對(duì)存在和的地震災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)隱患,明確責(zé)任,把風(fēng)險(xiǎn)隱患的治理整改和排查工作貫穿于排查的全過(guò)程,對(duì)可在短時(shí)期完成治理整改的,立即采取措施消除風(fēng)險(xiǎn)隱患;對(duì)情況復(fù)雜、短期內(nèi)難以治理排除的,制訂整改方案和應(yīng)對(duì)預(yù)案,落實(shí)治理整改措施、整改效果、責(zé)任人和期限等,防范突發(fā)事件的發(fā)生。一旦事件發(fā)生,確保能夠妥善處置、減少損失。
本項(xiàng)目部自20xx年3月中旬進(jìn)場(chǎng)以來(lái),前期工作以駐地標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和生產(chǎn)場(chǎng)地建設(shè)為主要工作內(nèi)容,自5月中旬來(lái),取料場(chǎng)、碎石場(chǎng)、冷拌場(chǎng)已具備生產(chǎn)能力。熱拌場(chǎng)還在緊張的建設(shè)之中。為了提前做災(zāi)害的預(yù)防工作,防范于未然我部于5月10日起由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭組織,安全環(huán)保部門(mén)負(fù)責(zé)具體工作,有針對(duì)性地開(kāi)展了災(zāi)害隱患排查相關(guān)活動(dòng)。
一、在施工生產(chǎn)過(guò)程中主要存在的安全災(zāi)害隱患有:
1、取料場(chǎng)挖砂料形成的高邊坡,存在局塌陷和地質(zhì)下陷的安全隱患。
2、在施工過(guò)程中有部分村民到現(xiàn)場(chǎng)觀看,易發(fā)生高空墜落事故。
3、施工車(chē)輛機(jī)具在臨邊行走易發(fā)生坍塌事故。
4、在雨節(jié)時(shí),取料場(chǎng)邊坡易發(fā)生滑坡或泥石流。
5、在碎石場(chǎng),因地界狹小,運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)械安裝緊湊,作業(yè)區(qū)域通道狹窄,易發(fā)生機(jī)械傷害事故。
6、車(chē)輛在施工通道與村道平面交叉道口區(qū)域行駛,易發(fā)生交通事故。
7、粉塵、煙塵污染環(huán)境。
二、針對(duì)以上存在的災(zāi)害和安全隱患我部主要采取以下防護(hù)措施:
1、建立營(yíng)雙高速公路路面六標(biāo)項(xiàng)目部安全保證體系,環(huán)境保護(hù)保證體系,水土保持保證體系;從組織、施工作業(yè)過(guò)程管理、規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面對(duì)可能發(fā)生的災(zāi)害進(jìn)行控制和預(yù)防。
2、成立各保證體系的組織機(jī)構(gòu),根各保證體系的要求落實(shí)具體責(zé)任,在項(xiàng)目部范圍內(nèi)建立了群防體系。
3、在災(zāi)害隱患存的區(qū)域進(jìn)行了標(biāo)識(shí),通過(guò)項(xiàng)目部各類(lèi)安全會(huì)議對(duì)班組和項(xiàng)目全體人員進(jìn)行了傳達(dá)。
(1)根據(jù)地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)情況,設(shè)立了警示牌,劃定危險(xiǎn)區(qū),并采取防護(hù)措施。自4月下旬開(kāi)工生產(chǎn)以來(lái)第一、二取料篩料場(chǎng)相繼開(kāi)工建設(shè),生產(chǎn)過(guò)程中自然形成了高邊坡,存在安全事故隱患,在臨邊3米線外設(shè)置安全警戒線,防止運(yùn)輸車(chē)輛、施工機(jī)械在運(yùn)行過(guò)程發(fā)生安全事故。在距篩料場(chǎng)100米范圍內(nèi)設(shè)立地質(zhì)塌陷觀測(cè)點(diǎn),預(yù)防發(fā)生地質(zhì)塌陷災(zāi)害。
(2)合理利用群防網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展生產(chǎn)過(guò)程中的安全監(jiān)護(hù),在施工過(guò)程中如果出現(xiàn)異常情況,立即匯報(bào)給相關(guān)的保證機(jī)構(gòu),保證機(jī)構(gòu)組織及時(shí)處理消除隱患。
(3)項(xiàng)目部相關(guān)職能部門(mén)組織安全巡查小組,每天對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理解決。
(4)根據(jù)天氣變化情況,及時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)對(duì)工作,若出現(xiàn)大雨預(yù)報(bào)時(shí),提前通知保證機(jī)構(gòu)組長(zhǎng),將深坑內(nèi)的機(jī)械設(shè)備,最大限度移到平地安全地帶。避免因大雨出現(xiàn)塌陷造成事故。
(5)在進(jìn)行高邊坡防護(hù)過(guò)程中,共消耗警示帶(三角旗)3652米,竹桿755根;在施工邊界或局部危險(xiǎn)部位上用印有公司標(biāo)識(shí)的彩旗作標(biāo)識(shí),共消耗彩旗552面。
4、對(duì)施工通道與村道平面交叉的道口,我部根據(jù)實(shí)際危險(xiǎn)情況設(shè)置了安全警示牌。在顯眼部位加貼反光標(biāo)志。共設(shè)置指路標(biāo)牌及相關(guān)告示牌85塊。
5、加強(qiáng)施工作業(yè)的環(huán)境管理工作,在第一碎石場(chǎng)和熱拌場(chǎng)的污染源產(chǎn)生部位安裝了布袋式除塵器,有力地防止在碎石和熱拌作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生環(huán)境污染。在施工通道運(yùn)行過(guò)程根據(jù)情況,合理安排灑水車(chē)值班灑水,有效地防止了因汽車(chē)產(chǎn)生揚(yáng)塵造成的環(huán)境污染。
6、在生產(chǎn)區(qū)域內(nèi),根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)具體情況,對(duì)作業(yè)設(shè)備的危險(xiǎn)部位進(jìn)行標(biāo)識(shí),按要求設(shè)置安全圍護(hù),避免發(fā)生安全事故。
7、在安全巡檢過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)有村民進(jìn)入施工危險(xiǎn)區(qū)域觀看,施工人員及安全管理人員及時(shí)將村民驅(qū)趕出生產(chǎn)區(qū)域。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇四
在接下來(lái)的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務(wù)重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項(xiàng)工作任務(wù)完整的做好。在上班的時(shí)間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時(shí)間內(nèi)把工作上的任務(wù)落實(shí)到人,誰(shuí)該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開(kāi)始抓緊工作,不用過(guò)多的語(yǔ)言,此外,我抓緊在檢修質(zhì)量上的把關(guān),不讓帶有隱患的設(shè)備投入運(yùn)行。由于今年的水質(zhì)情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴(yán)重,在檢修的20臺(tái)空冷器中,情況最壞的是3號(hào)機(jī)組,進(jìn)出水面平均堵塞超過(guò)30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時(shí)候,我對(duì)破壞了的羊毛粘全部更換,確保機(jī)組熱傳導(dǎo)良好。從使用效果上來(lái)看,也確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的效果。
四、在安全工作方面;在檢修工作剛開(kāi)始,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)管理工具和材料的同志領(lǐng)來(lái)安全帽和手套,我時(shí)時(shí)不忘提醒工作組的每一位成員,在危險(xiǎn)地方,如:發(fā)電機(jī)坑下,行車(chē)上,廊道里,必須帶安全帽,同時(shí)做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時(shí),我們組無(wú)一人受傷。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇五
力銷(xiāo)售與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān),銷(xiāo)售量受工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、人民生活及各行業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響。供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷(xiāo)售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的`市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。
1.企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開(kāi)展。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。
3.服務(wù)的體制不順,體系不健全??蛻?hù)服務(wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶(hù)的部門(mén)和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶(hù)的服務(wù)體系。
4.服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶(hù)電費(fèi)的收交手工操作,大客戶(hù)跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢(xún)服務(wù)步驟較多。
6.沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開(kāi)展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。
在近年來(lái)開(kāi)展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中,供電服務(wù)有了明顯的改進(jìn)。首問(wèn)責(zé)任制,上門(mén)服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開(kāi)展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶(hù)的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶(hù)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立良好的品牌形象。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇六
(一)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
1—10月份,公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬(wàn)元;完成供電量18.9億千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)0.32%;售電量17.08億千瓦時(shí),同比降低0.41%,完成年度考核計(jì)劃的82.15%;7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39.5萬(wàn)千瓦,比去年最高負(fù)荷高出0.76萬(wàn)千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬(wàn)元,客戶(hù)滿(mǎn)意率100%,勞動(dòng)生產(chǎn)率20xx308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)業(yè)績(jī)考核責(zé)任書(shū)的要求。
(二)加強(qiáng)安全管理,夯實(shí)安全基礎(chǔ)
公司結(jié)合系統(tǒng)開(kāi)展的"反違章"和"壓濾機(jī)濾布隱患排查"工作,狠抓安全管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開(kāi)展了春節(jié)前安全生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專(zhuān)項(xiàng)檢查、基建安全大檢查、各業(yè)務(wù)部安全專(zhuān)項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查,將上級(jí)精神層層分解,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步夯實(shí)安全管理基矗開(kāi)展主題安全活動(dòng),出臺(tái)十項(xiàng)"反違章"工作新舉措,通過(guò)建立違章通報(bào)曝光、考核問(wèn)責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制,深入推進(jìn)"反違章"工作。1—10月份,公司共組織安全活動(dòng)1352人次,領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次,共查見(jiàn)各類(lèi)違章違規(guī)37起,對(duì)其中3起嚴(yán)重違章按照"四不放過(guò)"的原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。截至10月31日,公司已連續(xù)安全生產(chǎn)3434天。
(三)加快電網(wǎng)發(fā)展,推進(jìn)電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)
超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展,組織編制了《如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》,積極與地方政府會(huì)談,將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè),對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)辦理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程已開(kāi)始電氣部分施工,35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成,110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成,力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺(tái),合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè),有效解決了部分農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問(wèn)題,通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒(méi)有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到了基本保證。
(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理,提高專(zhuān)業(yè)管理水平
加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理,針對(duì)電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施,完成了近6000萬(wàn)元的迎峰度夏項(xiàng)目,對(duì)部分變電所和線路進(jìn)行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過(guò)載的問(wèn)題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心,明確責(zé)任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專(zhuān)業(yè)管理工作相結(jié)合,對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析,分解落實(shí)責(zé)任,落實(shí)改進(jìn)措施,部分指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類(lèi)"違章行為"集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治"各類(lèi)違章"行為活動(dòng),從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開(kāi)展。縣供電企業(yè)各類(lèi)"違章行為"集中排查整治共計(jì)查見(jiàn)問(wèn)題46個(gè),整改31個(gè);農(nóng)村供電所集中排查政治"各類(lèi)違章"行為活動(dòng)共計(jì)查見(jiàn)問(wèn)題199個(gè),現(xiàn)已整改162條,余下問(wèn)題己納入整改計(jì)劃,濾布目前正在有序整改之中。扎實(shí)開(kāi)展20千伏供電推廣應(yīng)用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。
(五)挖掘營(yíng)銷(xiāo)潛力,確保經(jīng)營(yíng)效益
為把經(jīng)濟(jì)下滑對(duì)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)、供電量的影響壓減至最小,我公司一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,先后赴東日鋼廠、蘇通化肥等大用戶(hù)詳細(xì)了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況,確保供電正常,設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常。同時(shí)建議一些停工企業(yè)早復(fù)工、早投產(chǎn),并在手續(xù)辦理上開(kāi)辟綠色通道,保證盡早形成電量增長(zhǎng)。二是進(jìn)一步縮短業(yè)擴(kuò)工作周期,所有客戶(hù)無(wú)論大小,都周密細(xì)致、陽(yáng)光公開(kāi)、快捷高效的全過(guò)程做好服務(wù)。今年以來(lái),我們提前介入項(xiàng)目需求,加強(qiáng)與政府部門(mén)和項(xiàng)目單位的聯(lián)系溝通,多次安排現(xiàn)場(chǎng)辦公,做好強(qiáng)生電池、萬(wàn)豪建材、鐵鏈廠等"四大載體"工業(yè)項(xiàng)目的供電服務(wù),力保新上企業(yè)盡快接電、盡早形成產(chǎn)能。三是加強(qiáng)電量分析監(jiān)控,嚴(yán)格停電審批程序,集中安排施工檢修,盡可能減少停電次數(shù),最大限度的保證供電。近幾個(gè)月來(lái),由于工請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè)主要行業(yè)市場(chǎng)形勢(shì)逐步好轉(zhuǎn),紡織業(yè)和金屬制品業(yè)的強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng),全縣用電呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好態(tài)勢(shì)。10月份,全縣完成供電量1.9億千瓦時(shí),同比上升了8.78個(gè)百分點(diǎn),并拉動(dòng)全年供電量首次實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。
(六)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提升基礎(chǔ)管理水平
加強(qiáng)預(yù)算的過(guò)程控制,根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況動(dòng)態(tài)調(diào)整,保證成本費(fèi)用的可控和在控,保證預(yù)算發(fā)生與序時(shí)同步。深入做好資金管理工作,結(jié)合上級(jí)下發(fā)的資金安全管理手冊(cè),明確資金管理各個(gè)環(huán)節(jié)的人員責(zé)任,堅(jiān)持常態(tài)檢查,保證資金管理可控在控。在多次資金安全檢查中得到上級(jí)公司的肯定。加強(qiáng)農(nóng)電財(cái)務(wù)管理,出臺(tái)了農(nóng)電業(yè)務(wù)核算流程、農(nóng)電備用金管理辦法等一系列制度。主動(dòng)適應(yīng)省公司"一本賬"管理模式,按上級(jí)要求啟動(dòng)了fmis4.0上線應(yīng)用工作,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)置,強(qiáng)化業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流轉(zhuǎn),使財(cái)務(wù)內(nèi)控管理水平得到進(jìn)一步提升。配合做好省公司特別審計(jì)工作,以審計(jì)工作為抓手,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(七)深化行風(fēng)與作風(fēng)建設(shè),優(yōu)化外部環(huán)境
(八)加強(qiáng)精神文明建設(shè),三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展
嚴(yán)格按照"三個(gè)階段、六個(gè)環(huán)節(jié)"的要求,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),明確了72項(xiàng)整改內(nèi)容,活動(dòng)取得了初步成效。大力開(kāi)展"電網(wǎng)先鋒黨支部"、"結(jié)對(duì)創(chuàng)先"、"統(tǒng)籌共建"活動(dòng),推進(jìn)黨建"強(qiáng)基工程".出臺(tái)創(chuàng)建平安、單位(部門(mén))實(shí)施辦法,加強(qiáng)員工理念引導(dǎo),保證隊(duì)伍穩(wěn)定。認(rèn)真宣貫國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀,制作宣傳圖板,舉辦了以"誠(chéng)信、創(chuàng)新、責(zé)任、奉獻(xiàn)"為主題的文藝演出,營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。黨風(fēng)廉政建設(shè)扎實(shí)深入,開(kāi)展了廉政談話、簽訂廉政承諾書(shū)、思廉日警示教育等形式多樣的活動(dòng)。對(duì)農(nóng)電物資管理實(shí)施專(zhuān)項(xiàng)效能監(jiān)察,進(jìn)一步規(guī)范物資管理流程、健全管理制度。加強(qiáng)企業(yè)管理,關(guān)心職工生活和離退休老同志,構(gòu)建勞動(dòng)關(guān)系。
二、存在問(wèn)題
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)不牢,安全管理人員和一線生產(chǎn)人員對(duì)新的安全規(guī)程、制度學(xué)習(xí)不夠深入;施工現(xiàn)場(chǎng)較多,安全檢查一定程度上不能實(shí)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的全覆蓋。
2、部分地區(qū)供電壓力依然較大。隨著氣溫日漸上升,電網(wǎng)正承受著巨大的壓力,局部地區(qū)電壓不能保證,少數(shù)設(shè)備過(guò)載、超溫、發(fā)生故障,確保全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的壓力較大。
3、線損率、供電可靠率等部分同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)排名靠后,實(shí)現(xiàn)落后指標(biāo)升檔進(jìn)位還有大量工作要做。
4、受地方經(jīng)濟(jì)影響,企業(yè)增供擴(kuò)銷(xiāo)形勢(shì)嚴(yán)峻,大量企業(yè)申請(qǐng)暫?;驕p容,一些企業(yè)即使完成業(yè)擴(kuò)工作,在短期內(nèi)也難以真正開(kāi)工,形成電量增長(zhǎng)。全年供電量難有較大增幅。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇七
本人于20xx年6月在濱州市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司參加工作以來(lái),從事電力行業(yè)工作已20年,在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各種技術(shù)、技能,很快掌握各種業(yè)務(wù)。
1.主要工作業(yè)績(jī)描述:
(1)本人于20xx年6月在濱州市光明電力服務(wù)有限責(zé)任公司參加工作,被分配到里則供電所。在里則供電所工作期間,20xx年12月份,我主持里則鎮(zhèn)36個(gè)臺(tái)區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造工作。在施工中,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)紀(jì)律,不吸群眾一顆煙,不吃群眾一口飯,受到了當(dāng)?shù)貜V大用電群眾的高度贊揚(yáng)。通過(guò)改造使全鎮(zhèn)用電達(dá)到了“三公開(kāi)”、“四到戶(hù)”、“五統(tǒng)一”的總體目標(biāo),圓滿(mǎn)完成了上級(jí)交給的任務(wù),使全鎮(zhèn)用戶(hù)用上了放心電、明白電;并受到濱州市委、市政府的嘉獎(jiǎng)。
20xx年,里則供電所被山東電力集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)集體。
20xx年,里則供電所被國(guó)網(wǎng)公司評(píng)為標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所。
20xx年,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,主持完成了里則鎮(zhèn)所有企業(yè)配變及四到戶(hù)臺(tái)區(qū)15000余只智能計(jì)量表更換及負(fù)控設(shè)備安裝工作。使里則供電所遠(yuǎn)程抄表率達(dá)到100%。
(2)我在工作崗位上已工作了近二十年,經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比較豐富的工作工作經(jīng)驗(yàn),能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。通過(guò)十余年基層工作歷程,在設(shè)備管理、電費(fèi)回收、線損管理、無(wú)功管理、農(nóng)網(wǎng)維護(hù)、處理客戶(hù)應(yīng)急事件等方面取得了一定的成績(jī)。
(3)本著“服務(wù)就是生命線”的企業(yè)宗旨,認(rèn)真貫徹“以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)理念,始終如一地堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的優(yōu)良傳統(tǒng)。
3.比武獲獎(jiǎng)和榮譽(yù)描述:
20xx年濱州市光明電力有限責(zé)任公司先進(jìn)個(gè)人
20xx年濱州市光明電力有限責(zé)任公司先進(jìn)個(gè)人
20xx年濱州市光明電力有限責(zé)任公司先進(jìn)個(gè)人
多年來(lái)的工作,我利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力和管理水平。在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)價(jià)值,努力使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。同時(shí),我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的.經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
以后我將繼續(xù)不懈的努力,為電力事業(yè)奮斗終身。
電力自然災(zāi)害工作總結(jié)匯報(bào)篇八
1.堅(jiān)持和完善了職工代表大會(huì)制度,有效地保證了職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),保護(hù)了職工當(dāng)家作主的權(quán)利。今年1月份,組織召開(kāi)了五屆三次職工代表大會(huì),共有62名職工代表出席了大會(huì),46名職工列席大會(huì),大會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和審議了經(jīng)理工作報(bào)告、財(cái)務(wù)工作報(bào)告和內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告等6個(gè)工作報(bào)告,簽訂了20xx年《績(jī)效合約》和工資集體協(xié)商協(xié)議書(shū)。征集職工代表提案3件,提案小組召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)評(píng)審會(huì),經(jīng)過(guò)提案小組初審并且討論分類(lèi)整理后交行政落實(shí)處理。通過(guò)對(duì)征集的3件提案進(jìn)行認(rèn)真審議,對(duì)涉及職工切身利益的職工工資、福利等等重大事項(xiàng),提交職代會(huì)審議討論,充分聽(tīng)取職工代表的訴求,分類(lèi)落實(shí)處理征集的提案,企業(yè)與職工都比較滿(mǎn)意。
2.堅(jiān)持貼近職工生活,不斷拓寬溝通渠道,第一時(shí)間了解、反應(yīng)、解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。始終把職工當(dāng)家作主作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),切實(shí)保障職工的民主權(quán)利,維護(hù)和保障職工知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。對(duì)公司一些重大決策,特別是關(guān)系到職工群眾切身利益的大事和熱點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)職代會(huì)聯(lián)席會(huì)議后在公司辦公自動(dòng)化、廠務(wù)公開(kāi)欄進(jìn)行公開(kāi),接受職工監(jiān)督。今年公司工會(huì)在做好廠務(wù)公開(kāi)日常工作的同時(shí),重點(diǎn)圍繞專(zhuān)業(yè)體系建設(shè)工作,針對(duì)政策宣貫、落實(shí)執(zhí)行過(guò)程中涉及職工切身利益和企業(yè)發(fā)展的重大事項(xiàng)均及時(shí)進(jìn)行了公開(kāi),20xx年制作有關(guān)職代會(huì)、中層干部民主評(píng)議、職工療休養(yǎng)、績(jī)效考核等內(nèi)容公示共10期,公開(kāi)內(nèi)容及時(shí)、全面、真實(shí)。同時(shí),暢通溝通渠道,組織開(kāi)展了全員、全方位提合理化建議活動(dòng),對(duì)經(jīng)過(guò)評(píng)審小組審核通過(guò)后付諸實(shí)施的,根據(jù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。今年共征集合理化建議100余條,目前正在評(píng)審過(guò)程之中。
職工是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ),不斷加大職工培訓(xùn)教育力度,積極引導(dǎo)職工樹(shù)立國(guó)網(wǎng)公司核心價(jià)值觀和文化理念,全面提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1.抓好職工培訓(xùn)工作,提升職工綜合素質(zhì)。培訓(xùn)是職工最大的福利,今年以來(lái),公司工會(huì)不斷加大對(duì)全體職工的教育培訓(xùn)力度,著力提升整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
一是通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn),不斷提升職工的整體素質(zhì)。今年,我們正式啟動(dòng)工程現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)在各基層供電所的青年職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn),力求提高他們工程現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)手能力,培養(yǎng)一批技術(shù)骨干,從而有效緩解技能人才斷層難題。同時(shí),也加強(qiáng)了其它層面和崗位的人員培訓(xùn)工作。如,舉辦了營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)培訓(xùn);舉辦了通訊員及攝影培訓(xùn)班。在辦好各項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn)教育活動(dòng)的工作中,公司工會(huì)注重保質(zhì)保量地落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,力求內(nèi)訓(xùn)有實(shí)效,做到課前實(shí)行考勤簽到制,課中實(shí)行技能過(guò)關(guān)考核,課后進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估,力求每一位學(xué)員學(xué)有所獲,學(xué)以致用。
二是公司工會(huì)大力支持一線員工參加省、市公司舉辦的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。今年組織參加了一般管理人員培訓(xùn)、輸配電培訓(xùn)、公文寫(xiě)作、通訊員培訓(xùn)等多項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),截止11月底,送培人數(shù)全年共計(jì)167人次。
2.創(chuàng)新技術(shù)比武方式,企業(yè)職工獲雙贏。今年以來(lái),公司工會(huì)鼓勵(lì)各基層單位結(jié)合自身實(shí)際,廣泛開(kāi)展多種形式的崗位練兵、技能競(jìng)賽活動(dòng),引導(dǎo)和激勵(lì)廣大職工立足崗位,開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)有為,進(jìn)一步提升了職工崗位技能水平。
公司工會(huì)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和職工思想特征,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。20xx年來(lái)公司工會(huì)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日和公司中心工作先后舉辦了慶祝三八節(jié)“三月伊人天,濃濃關(guān)愛(ài)情”為主題的婦女健康知識(shí)講座,舉辦了“踐行群眾路線·傳遞國(guó)網(wǎng)正能量”主題新聞通訊員培訓(xùn)班。開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)、配電專(zhuān)業(yè)技術(shù)比武及駕駛員技能大賽。通過(guò)這樣一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)激情的舞臺(tái),讓公司的職工們?cè)谡宫F(xiàn)自我才華的同時(shí),收獲了一份成長(zhǎng)、體會(huì)了一份開(kāi)心、培育了一種能力、鍛煉了一種思維,積極營(yíng)造了鉆研業(yè)務(wù)、提升素質(zhì)的良好氛圍,為公司塑造一支敬業(yè)奉獻(xiàn)、以身作則、克己奉公、熱心服務(wù)、心系客戶(hù)的員工隊(duì)伍起到了良好的促進(jìn)作用。
今年,公司工會(huì)在之前工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展走訪送慰問(wèn)工作,給困難職工、離退休老同志送去了組織的溫暖,有力的促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
感受到了公司大家庭的溫暖,增強(qiáng)了公司全體干部職工的凝聚力和向心力,極大地鼓舞了大家的工作熱情和干勁。
二是積極組織廣大職工開(kāi)展“送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心”扶貧幫困活動(dòng)。公司工會(huì)堅(jiān)持以“溫暖、關(guān)心、幫扶”為內(nèi)容,有重點(diǎn)地開(kāi)展工作。公司工會(huì)始終把出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工作為重點(diǎn)對(duì)象,建立了特困人員檔案。對(duì)出現(xiàn)緊急困難、特重大病困難的職工,及時(shí)走訪、慰問(wèn),積極出主意、想辦法,幫助解決一些力所能及的困難,使職工感受到了組織的溫暖。今年以來(lái),工會(huì)堅(jiān)持對(duì)疾病住院、離退休職工進(jìn)行慰問(wèn),對(duì)職工婚喪嫁娶等紅白事都提供一定的幫助。