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酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇一
????1.負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。
2.負責落實大型團隊、vip客戶的預訂、接待工作。
3.負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。
4.負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。
5.負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。
6.負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。
7.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
8.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
9.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
10.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
11.協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
12.完成直屬上級交辦的其它工作。
13.本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執行。
14.本職責修改權、解釋權屬總經室。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇二
（1）根據總經理下達的銷售任務和指標，開展和實施酒店日常銷售工作。
（2）協助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。
（3）與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。
（4）根據不同的協議公司需求，制定所需的協議合同文本。
（5）全面負責應收賬款的核對和催繳工作。
（6）全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執行。
（7）定期與總經理溝通，就酒店的經營現狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。
（8）負責中介傭金的核對工作。
（9）負責酒店協議資料完整錄入pms系統，并定期續簽和更新。
（10）隨時掌握酒店每日的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化。
（11）配合區域執行聯合銷售工作。
（12）協助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。
（13）完成上級指派的其他工作。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇三
1、熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務，有針對性向客戶做好市場營銷工作，完成酒店制定的營銷指標。
2、積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃，定期、不定期安排客戶參觀，并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3、接待來訪參觀，主動宣傳酒店的優良服務和各項設施，樹立酒店良好形象，并注意了解客人對酒店的意見，及時上報部門領導。
4、接待各種類型團隊消費。
5、負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
6、負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇四
1、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃，具體負責對外銷售，招徠客源，負責商務市場的業務拓展和方案實施。
2、直接領導團隊銷售經理，商務銷售經理和長包房銷售經理，積極與國內國外各大旅行社、外國駐華機構保持聯系，隨時向他們提供酒店的變化情況和節目信息，以吸引顧客。
3、研究和掌握國內外旅游市場信息和同行業銷售方針，整理匯編成冊，定期向市場營銷總監上交市場信息報告，并提出相應的對策。
4、走訪客戶。定期或不定期地拜訪各大旅行社的經理人員和銷售人員、訂房人員等，拜訪各大商社、_航空公司等駐華機構，向他們征求對本酒店的看法和要求，必要時舉行各種活動邀請他們參加，以增進了解，加強友誼。
5、培訓下屬。不斷更新市場營銷觀念和促銷手段，以適應市場變化的需要，即客戶的需要，使客戶永遠產生好奇和新鮮感。
6、主動協調銷售部與酒店各部門的關系，使各個工作環節運轉順利，一切以顧客為中心，在公眾中樹立起人人有敬業精神的群體形象。
7、做好市場細分，選擇銷售市場，銷售對象。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇五
3.做好酒店房態房控以及客房銷售管理;。
4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施，開辟新的合作渠道，開闊新客源;。
5.收集市場信息及行業動態;。
6.負責協調酒店與客戶關系，處理客戶的咨詢和投訴及回訪;。
7.根據具體工作情況與工作重心，制定并及時調整各種銷售策略;。
8.對銷售過程進行有效的日常管理，建龍銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇六
3、開發潛在和重要的有消費需求商務客戶，進行意見回饋，并進行拜訪，保證業績;。
4、參加分店的促銷及營銷活動;。
5、加強客戶經理或新進員工業務技巧，提升業務能力;。
6、公司大客戶開發、維護、跟蹤，建立良好的溝通渠道，為客戶提供酒店服務;。
7、酒店銷售情況的分析、整理，營銷政策的開發拓展。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇七
6、收集市場信息，并反饋到企業的各個部門；
7、參與制定和改進企業的銷售政策，使之不斷適應市場的變化；
8、參與招募和培訓新的銷售人員。銷售經理的知識要求要求具有滿足市場發展要求、符合企業的經營模式和流程的市場營銷知識。其知識要求主要在操作層面。包括：市場預測與市場調查、消費者市場研究、產業市場研究、競爭對手研究、市場分析與定位、市場的戰略與戰術、企業廣告管理、營銷的組織與控制管理等。銷售經理要求的關鍵技能要求具備：
1、計劃能力。
2、執行能力。
5、提出酒店重要銷售活動和參加國際、國內旅游展銷活動實施方案,組織人員、準備材料,參加銷售活動,廣泛宣傳酒店產品和服務,對銷售效果提出分析,并向總經理及時反饋！
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇八
1、負責與各大旅行社簽訂合作協議。
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開發新線路。
3、不斷開發公司要求的`客戶。
4、對自己及團隊指標完成負責。
5、有較強的團隊及競爭意識。
6、熱愛銷售及商務洽談工作。
1、有團隊精神，性格開朗，有經驗者學歷可放寬條件。
2、有過旅行社銷售或計調相關工作經驗的優先考慮。
4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強。
5、具備一定的市場分析和判斷能力，良好的客戶服務意識。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇九
1、全面主持銷售部工作。
2、全面負責保障公司銷售預算的完成。
3、全面負責各分店預算及價格體系的`制定。
4、負責市場的客戶聯絡、銷售及推廣工作。
5、負責銷售部人員管理，新員工技能培訓及老員工的培養。
6、收集市場信息，追蹤客戶情況，以便分析調整銷售策略。
7、負責ota（線上旅行服務商）及mta（手機旅行服務商）平臺合作整體規劃與落實。
8、負責線下銷售體系的建立，完善銷售隊伍，指導分店對協議單位、旅行社、會議及會員的銷售。
9、制定、審核各分店預算及價格體系。
10、負責公司會員體系的建立、營銷推廣，開發新會員，維護老會員的工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十
酒店銷售經理需要對銷售過程進行有效的日常管理，監控銷售指標的完成進度，定期隨訪客戶。下面是本站小編整理的酒店銷售經理的職責說明。
職責：
1、帶領團隊完成上海及周邊，高星酒店的開發及談判工作;。
2、負責高星酒店的后期運營工作;。
3、處理所轄酒店和下屬bd的緊急問題;。
4、協助總經理完成相關區域代理商的維護。
任職要求：
1、5年以上酒店、ota相關工作經驗;。
2、具備較強的洞察能力、洽談能力、社交能力、應變能力;。
3、思維敏捷，有良好的團隊管理經驗，工作耐心細致;。
4、有酒店資源者優先考慮;。
5、能適應短期國內出差。
崗位職責。
2.監察同行、競爭對手的活動，進行市場調研和分析，對市場動態保持敏感，
3.銷售酒店所有設施;。
崗位要求：
1.具有代表酒店，品牌和公司與客戶，員工和第三方交往的能力。
2.熟悉上海尤其是崇明市場優先。
3.具有解決問題，推理，號召，組織和培訓能力。
4.精通微軟辦公軟件;。
5.良好的寫作技能。
崗位職責。
1、負責酒店渠道銷售與酒店渠道開拓;。
2、負責開發酒店經銷商，并負責經銷商管理，培訓，收款等相關業務;。
3、制定銷售計劃，完成銷售指標，做好銷售團隊管理;。
4、市場資料搜集分析，展會規劃執行;。
5、完成其他業務指示。
任職資格。
1、?？埔陨蠈W歷;。
3、有強烈責任心和進取心;吃苦耐勞，有良好的團隊合作精神;。
4、性格外向、反應敏捷、表達能力強;。
5、熟悉電腦辦公軟件使用。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十一
1、負責協助銷售顧問經理完成各項銷售工作。
2、負責開發客戶資源，提供良好的售后服務。
3、負責維護客戶關系，做好市場相關的各項業務事宜。
4、負責制定銷售計劃和銷售方案。
5、負責撰寫市場分析報告等工作。
6、負責整理銷售部門文件資料。
7、負責銷售部門的`日常運營工作。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十二
1.參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。
2.負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。
3.負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。
4.負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。
5.協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。
6.完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十三
1．根據酒店近期和遠期經營目標，綜合市場情況，負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2．研究和掌握國內外旅游市場動態和客戶的潛在需求，匯集整理對外銷售策略，定期向總經理提交書面報告。
指導酒店對內、對外的各種廣告活動，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃，報總經理審批后執行。
6．與各部門建立良好的協作關系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計劃的實施和落實。
定期對下屬人員進行績效評估，按照公司的獎懲制度進行獎懲，不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神，培養銷售人員高度的責任感。
每天向總經理提交銷售活動和公關活動的計劃，經總經理審批后，組織有關人員，準備宣傳資料，制定行動方案。
一、層級關系。
1、直接上級：市場營業總監。
2、直接下級：銷售部副經理、美工主管、預訂領班。
二、任職要求。
1、大學專科以上學歷，市場營銷、營銷管理等相關專業。
2、25歲以上。
3、兩年以上市場營銷從業經驗，并從事過酒店前廳部的工作。
4、溝通協調能力強，具備良好的團隊素質。
5、具備有較強的開拓市場能力。
6、具有敏銳的市場觀察和洞悉力。
三、
1、在市場營業總監的領導下，制定銷售計劃，帶領部門銷售人員完成飯店銷售任務。
2、根據飯店的目標市場及顧客的潛在要求，指定對重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計劃。
3、協助落實各項工作計劃和經營預算，有步驟地開發潛在的客源市場。
4、提供參考預算方案，提出銷售目標建議。
5、收集整理市場信息，提出銷售目標建議。
6、負責重要客戶及潛在重要客戶的資料收集，歸納和分析的實際操作工作。
7、督導銷售人員的日常工作，完成具體的銷售指標，明確不同時期的銷售重點。
8、定期對下屬進行績效評估，按照獎懲制度實施獎懲，并組織實施培訓，提高銷售人員的素質。
9、處理銷售部日常事務，完成市場營業總監交辦的其他工作。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十四
5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關系。
1、大專以上學歷；
2、優秀的`談判能力和溝通協調能力，能熟練運用辦公軟件（word、excel、ppt）。
3、執行力強，有極強的責任心和服務意識；
4、善于總結和發現問題，有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞；
5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先.
6、有帶團隊經驗，掌握團隊建設，人員激勵等人員管理方法。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十五
1、除銷售拜訪客戶外，還要定期宴請和邀請客戶參觀，來推廣酒店。
2、針對主要商務客戶和旅行社團體、計劃和組織銷售推廣活動，按照實際情況提供適當的優惠條件。
3、不斷向同行競爭者收集市場信息等資料，與上級協商后作出相應措施。
4、向客人提供酒店發展的最新信息，對于客戶所提出的需求給予回復。
5、做好酒店重要客戶的接待工作。
6、樹立積極形象，與各界建立良好的關系。
7、每日總結銷售拜訪報告，建立客戶和其它有關數據的資料庫。
8、維護酒店的利益，嚴格遵守酒店的銷售和運作規程。
9、在任何時間，任何形式的聯系中提高酒店的形象和聲譽。
10、與各部門建立良好的工作關系。
11、每周向銷售經理提交一份有關銷售拜訪的概況報告。
12、積極參與培訓，努力提高自身的綜合素質。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十六
1.貫徹執行銷售總經理安排的工作。
2.負責調查市場信息，定期向銷售總經理匯報工作情況。
3.負責與客戶之間的聯系，密切與客戶的溝通，建立良好的.客戶關系。負責客戶檔案資料的管理工作。
4.定期寫出銷售計劃及執行情況的報告。
5.協助酒店有關部門做好銷售前臺的接待工作。
6.定期向銷售經理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設想等。
酒店銷售經理的職責與技巧（熱門17篇）篇十七
5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關系。
1、大專以上學歷；
3、執行力強，有極強的責任心和服務意識；
4、善于總結和發現問題，有較強的學習能力且特別能吃苦耐勞；
5、有三年以上銷售經驗、直銷工作經驗或酒店行業從業背景者優先；
6、有帶團隊經驗，掌握團隊建設，人員激勵等人員管理方法。