演講中的抑揚頓挫,相當于音樂中的節奏,音樂需要節拍,演講也需要節拍,你應該讓你的演講充滿節奏感,節奏就是你口頭表達進度的度量。演講的直觀性使其與聽眾直接交流,極易感染和打動聽眾。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧,我們一起來看一看吧。
產科護理服務演講稿篇一
各位領導各位同事:
晚上好!
我來自,這天演講的題目是:天使有愛沒有怨。
美和內在美的深情贊譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你這天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我明白我們這天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫忙病人的潛力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。
絕大多數病人,剛入院時,對醫護人員是相當排斥的,但我們的宗旨是"視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時刻注意自己的行業形象,使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任,才能持續護患關系的和諧健康。這種和諧的護患關系減輕了患者的精神負擔,打消了他們的顧慮,讓他們能夠對我們敞開心扉,重新燃起對生活的熱情,對未來充滿期望,更快地恢復健康。
很早以前,就有人提出了"三分治療,七分護理,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,"護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們就應努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉變,不能再像以前那樣單純的執行醫囑,頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是就應能動的執行醫囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。醫院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我必須會順應時代護理發展的要求,順應醫院發展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業努力奮斗!
一名真正的好護士不僅僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
在內科工作的護士,都有這樣一個愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。
說出來你們不信,我們碰見一位幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說:“謝謝,謝謝,太舒服了。”崇高源于微小,收獲來自付出。象這樣的事在內科里是再普通但是了。盡管我們也有過牢騷,也有過怨言,但是我們應對那在痛苦中煎熬的呻吟,無望哀傷的眼神,我們只明白我們有幫忙病人的職責,減輕病人痛苦的義務。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你這天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我明白我們這天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫忙病人的潛力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
我們內科療區響應了我院的號召,開展了優質護理服務。得到此消息后,大家既高興又感到肩上多了一份職責感。在護士長的帶領下,大家就一個信念:要么就不做,要做就要做好,不要辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優質護理服務”這一稱呼其好處也不是很明白。隨即護理部對我們科室開了動員大會,讓我們每個人都從真正好處上認識到什么是“優質護理服務”。只有我們理解了才能將其開展并做的更好,得到每一位病友及家屬理解,使其對我們的服務放心、滿意。
護士長和大家一齊動手為我們的病區穿上新裝,改變了進醫院病房冷冰冰的感覺,經過我們的精心布置,使患者走進我們的病區有像家一般的感覺。十分整齊、安靜和溫馨。
我科透過一段時間優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的職責心。只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。我們每一天除了按常規做好基礎護理、專科護理外,還每一天為重癥病人檢查基礎護理執行狀況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理,打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。且每一天都進行了每日護理工作量的統計,不斷完善,要做的更好。在病人多、護士人員少的狀況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。同時,我們也清醒的認識到,優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的`護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在。
如今,走進我們普外三科的病房,護士們愉快地在自己的負責病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭,一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。患者一入院,護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和職責護士,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?這天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經不遠了。作為護士最想聽到的莫過于,患者或家屬最動聽的、真誠的一聲“謝謝”。優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。在優質護理服務上我們還有很長一段路要走,但我相信,20年我們會走的越來越好!
一次我為一個病人洗頭看到他頭上斑駁的鶴發,我一陣心酸,本該是就應享受天倫之樂的年紀,無情的病魔卻正在肆虐著他的身體,猛然間我感覺自己就像一個女兒正在為自己的母親,做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎樣理睬的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑臉。他和我說了家里的一些事,說他的老伴如何的辛勞。臉上帶著欣慰感謝感動的神色,雖然他沒有說感謝,但我明白,對于我一個小小的行為和輔佐,他很感動。對我來說,這比一句脫口而出的:感謝,來的更為珍貴。看到我在病房里忙碌穿梭,有個家眷都問了好幾遍說:你這天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點累,但精神上是愉悅的,我明白,她是真的關心我累不累,正因為這種關心,我才不會感受累,因為我感受我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝感動。我們也很快的順應了這種工作模式,誠心誠意的為病人處事,像一只只勤懇的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更歡愉了,我們找到了人生的價值,因為我們的工作,給病人傳遞的是溫緩和無微不至的關心。
身穿神圣白衣的我們,做著通俗,瑣碎的工作,是流動在病房里一道靚麗的風光線,等候成為一縷陽光投射到病人心里。
產科護理服務演講稿篇二
尊敬的領導、護士姐妹們:
下午好! 我是來自產科的,今天演講的題目是:“用心相待,精細服務”。
首先非常高興能夠進入協和醫院,a融入到產科這個集體當中。我一直都覺得非常驕傲和自豪,因為我的工作是迎接新生命的到來,雙手托起的是明天的希望。產科是個技術性強,風險性高的科室,做為產科護士工作極富有挑戰性。面對兩個人的生命,我們必須有很強的責任心,擁有扎實的專業知識,掌握精湛的操作技能,工作過程中必須要嚴密觀察產程,不能有半點疏忽,才能確保新生兒順利安全的降生。我是產科一名普通的護士,每天我平均要面對20多個產婦及新生兒,護理、打針、輸液忙得我不可開交,但我心中一直有種理念,患者選擇我們協和醫院生寶寶,是對我們最大的信任,不論是醫生,還是護士,都要履行好自己的職責,決不能辜負他們對我們的期望,我們有責任來共同維護協和醫院的聲譽。記得有一次,我給一位二次剖宮產術后患者按摩子宮觀察產后出血,因為術中出血較多醫生給她用了兩支強促宮縮藥安列克,這個藥藥理是促進平滑肌收縮,但它的最大副作用是腹瀉,我耐心向產婦解釋了按壓子宮觀察出血的重要性,但產婦仍不能忍受按壓時的并大聲責罵我,在按壓子宮時她的糞便突然從肛門噴射樣排出,濺在我胳膊和手上,空氣中還彌漫著臭味。我當時有說不出的委屈,但我馬上深呼了一口氣,靜下心來,像是沒事人一樣,幫她清理會陰部更換干凈被服。當時患者對我的反應感到很意外,事后,她特地向我表達了深深歉意。那一刻,我不知道是被病人感動了,還是被我自己的工作感動了,我覺得自己受的委屈和患者滿意笑容相比,真的不算什么了!從這件事情中,我更加堅信了一貫踐行的“用心相待”的理念。
產。我想這些就是“精細服務”所要達到的目的,就是讓患者來宣傳我們,創造更好的效益。現在,我們對每一位護士都進行vip精細化護理培訓,從原來的一人特護到現在的全員參與,整體護理水平明顯提高,我們時刻整備著為每一位尊貴顧客提供最貼心、最精細的的服務。現在只要您入住豪華vip就能享受到舒適溫馨的vip雅質套間,全程陪護無痛分娩,新式無痕剖宮產術,產科專家主任親自手術,產房護士長親自接產,兒科主任為新生兒保駕護航,專業護士與24小時金牌月嫂對母嬰提供全方位照護,科學烹制的產后營養餐,專業產后康復,使您更健康、更美麗。
協和醫院,事業正蒸蒸日上,輝煌正方興未艾。我們護士更應謙虛做人,誠懇做事,從協和醫院的每個角落做起,爭做優秀護士。我堅信,只要我們“從心做起,用心相待,精細服務”,讓我們的病患者滿意,我們的社會價值定會得到淋漓盡致的展現,愿協和醫院的明天更輝煌!
我的演講完了,謝謝大家!
產科護理服務演講稿篇三
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!我是兒童班的一名護理員,今天,我演講的題目是《用愛譜寫生命的篇章》。
我來這里工作已經5個多月了,說實話,剛來這里應聘時,我心里也有所準備,知道護理員工作又臟又累。可是五個多月的實踐告訴我:在這里,不僅要承受工作上的辛苦勞累,更要承受精神上的壓力和心中的委屈!其艱難和辛苦還是超出了我的預想,以至于有幾次,我簡直都不想再干下去了。但是每當我想起那一雙雙飽經滄桑的眼里因為我的精心護理而充滿感激和滿足時,那一張張天真爛漫的小臉因為我的`耐心照料而綻放出鮮花般笑容時,一種自豪、榮耀和責任便油然而生。那一雙雙眼睛、那一張張笑臉分明是在告訴我,他們需要我,他們不能沒有我!于是,我沒有放棄,我,留下來了!
有人說,現在的年輕人生活條件好,沒吃過多少苦,個性強,耐性差,讓他們去伺候老人小孩,能不能勝任可不好說。但在我院,十多位年輕的護理員用他們的實際行動做出了響亮的回答:我們,能行!不是嗎?請看:每天清晨,當陽光升起的時候,我們便忙活開了,那青春靚麗的身姿便穿梭在每位老人的房間,為他們送去熱水,扶他們起床,幫他們掃地、疊被、洗衣,陪他們吃飯、說笑------這些工作看起來都是平凡小事,但如果沒有愛、沒有熱情、沒有耐心、細心,是絕對做不好的。不知有多少次,患有老年癡呆、下肢癱瘓的丁祖英老人解大便總是弄得身上、床上、地上到處都是,整個房間臭氣熏天。但是,我們不嫌臟、不怕臭,毫不猶豫的幫她清洗身體,換上干凈衣物,把房間收拾干凈,再把臟衣臟被拿去清洗。如今丁奶奶在我們的精心照料下,癡呆癥狀已經明顯好轉。我院兒童部有34名孤殘兒童,他們一生下來就被父母遺棄,還患有嚴重疾病,他們沒有享受過父母的愛,更沒得到過和他們有血緣關系的親人的關愛。但在我院他們卻得到了五位“媽媽”的精心呵護。孫寶史是個腦癱、全身軟骨頭的孩子,剛來院時,臥床不起,大小便都在床上。我們對他特別關愛,經常幫他翻身,換洗被單、衣服,空余時間還教他說話。長期以來,我們一直堅持給孩子們做康復訓練,每次已一見到我們走到他床邊就咯咯地笑,在我們的堅持下,寶史的癥狀有很大程度的減輕,由最初的長期臥床到現在可以獨立坐住,看著孩子的點點進步,我們心中充滿了喜悅。
由于特殊的工作性質,我們護理員一年到頭沒有一個節假日,就連大年三十、中秋節都要堅守在自己的崗位上,陪護在院里的老人和孩子們的身邊。可以說,我們把親情、愛心都獻給了院里的老人和孩子們。為了他們,我們吃再多的苦、受再大的委屈也心甘情愿、無怨無悔。我相信,我們辛勤的工作,一定能使院里老人和孩子們幸福、快樂,一定能贏得領導、老人家屬及社會各界的廣泛認同。為了這些老人和孩子,我們將在今后的工作中一如既往,奉獻愛心,用我們的青春和熱血,用我們的愛和真情,譜寫尊老愛幼的絢麗篇章。
我的演講完了,謝謝!
產科護理服務演講稿篇四
天使,是美的像征,我們渴望成為真的天使,不僅僅是因為她的美麗,而是因為她能給人們帶來美好幸福的生活。護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身著美麗的白衣,還因為她們憑著燃燒自己,照亮別人的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,溫暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷。
作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過秀才遇見兵,有理講不清的尷尬場面,但,我無悔!
若有人問我:世界上誰的手最美?我會自豪地回答:是我們護士的手。有人說,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿著人間的情意、生命的溫柔。
記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對臥床、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨床護理經驗,病人因大便干結而至排便不暢,她二話沒說,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了干結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手說沒什么,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現著人間最美好的真情。
若有人問我:世界上誰的微笑最美?我會毫不猶豫回答:是我們護士的微笑。在病人呻吟時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能溫暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。
有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我像往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換床單,突然,她由于體位改變,嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能說話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,沒關系,我們只要再換一下被子就好了,我微笑著說。當她拔除氣管插管后,見到我說的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂郁與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋梁。
若有人問我:世界上誰最美?我會自信地回答:是我們護士。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪床、輸液,我們在苦中呵護著生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握著生命的輪回;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯著一個一個身患疾苦的病人。
我們是捍衛健康的忠誠衛士,是我們為病人減輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績,白衣戰士在抗擊非典斗爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用白衣天使來表達對護士形像美和內在美的深情贊譽,我們無愧!
姐妹們,我們要感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活著就是一種美麗!我們要感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。
我的演講完了,謝謝大家!
產科護理服務演講稿篇五
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
首先,感謝院領導給我這次參加競聘的機會。
我叫,年7月畢業于衛生學校,同年9月分配到衛生院任婦產科工作,年在大慶市第七人民醫院進修婦產科一年,年獲得醫師資格,年經考試合格取得執業醫師資格,年經考試和函授學習取得大專學歷,年經考試合格取得中級職稱。自參加工作以來,我在本職崗位上認真學習,努力鉆研,團結協作,不斷探索,時刻秉承白衣天使的奉獻精神,把愛心、精心、細心、耐心附注實踐,得到了患者和領導的一致好評。
為了適應醫療改革的需要,實現個人的人生價值,順應現代醫學管理要求。特站在這里向各位發表競職演說,傾訴內心對醫學工作的熱愛之情。我競聘的崗位是本人從事多年的專職崗位---臨床婦產科學。
臨床婦產科學崗位是負責婦產科常見的手術及婦科常見病、多發病的診治和治療工作,同時負責婦幼保健工作和、宮頸癌的篩查和葉酸發放工作,做到兩癌的早發現、早診斷,并及時向上級轉診。還要認真協調計生部門做好孕婦醫護工作,及時給廣大患者檢查、治療,做好宣傳組織工作,積極營造全民健康的良好氛圍。
在過去的工作中,我立足崗位,勤學苦練,將實踐與理論有機結合,為眾多患者解除了病痛。同時,能夠協調配合同事,發揚團隊精神,對患者態度和藹、耐心細致,本著業精、奉獻的使命,處處為患者著想,時時為患者負責,切實在工作中不斷豐富和鍛煉了自己。我認為能勝任崗位的理由總結起來有三點:一是我熟悉相關崗位業務。曾先后輪轉了內、外、婦科和注射室,對我的閱歷增長和能力培養都積累了一定的經驗,同時利用進修學習的時機大量吸收新知識、開拓業務視野、提高了醫護水平、提升了自身素養。二是我具備該職務所必須的政治素質和個人品質。我深深地熱愛本職事業,并在工作中認真負責,極具真心,還積極參加各項活動,努力鉆研。三是我具備本職崗位所必備的知識和能力。多年來進修學習、實踐探索,我在婦產科學專職上積累了大量的臨床經驗,取得了一定的成績。三點理由使我能夠更快地進入婦產科崗位的角色,更好地履行我的職責,更多、更有效地為廣大患者服務。雖然實際工作中我付出了很多艱辛和努力,但我無怨無悔,因為我熱愛自己的工作,也更加忠誠白衣天使的神圣職責。
無論今天競聘結果如何,我都會服從組織分配,公正客觀地認識自己的不足,努力在工作中完善自己,積極向上,團結同事,與大家一起擎起醫護事業的廣闊藍天。最后,我要感謝院領導給我的這次機會,我會繼續謙虛誠懇,踏實學習,努力鉆研本職業務,嚴格按照醫護相關法規行事,以更優異的工作成績,回報領導和同志們的關心與厚愛。
我的演講結束了,謝謝大家!
產科護理服務演講稿篇六
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
十年的臨床護理工作,培養了我的工作能力、礪練了我的人格品質,積累了厚重的工作經驗,無論是在個人素質、工作能力、人際溝通能力方面都有大幅度的提高,可以說這每一點一滴都離不開院領導、護理部、科主任、科護士長及各科護理同仁的關心、幫助、培養和支持。為了更好的鍛煉自己,展示自己,實現自己的人生價值,今天我又一次勇敢地站在這個演講臺上參加這次內一科護理組長競聘,現在在內一科工作,非常感謝各位領導、同事們給我這次參加競爭上崗的機會,同時也祈望大家給我支持和鼓勵。
此次參加責任組長競選,我有以下幾方面的優勢:
一是20xx年進入我院工作,先后在內科外科兒科急診科工作,并于20xx年在內一科工作至今,近十年的工作使我積累了大量的工作經驗,工作期間經常代理護理組長,熟悉護理組長工作職責。感謝護士長的信任,讓我經常帶教新同志,使我與護理姐妹共同進步,因此被同事們戲稱為“總教頭”
二是具有扎實的理論知識和嫻熟的專業技術。不管是以前還是現在,我一直都在努力學習專業理論知識,積極參加院內、外舉辦的業務學習,20xx年取得護理本科文憑,現在正在進行心理咨詢師學習,可以為做好病人的心理護理一定的幫助。
三是我有較強的敬業精神,始終堅持“病人至上”的理念,時時事事以病人為中心,對病人有耐心、愛心,得到了廣大患者的信賴和好評。
四是眾所周知內一的工作比較繁忙,我們經常自嘲:累不到的牛胚,正是體現了我有著孺子牛的精神和牛一樣的體魄。
現在,談談我對十年來的工作感想和對未來工作的設想
目前最敏感的話題還是護患、醫患關系緊張
如果我競聘成功,在任期內我將完成兩個工作目標
1、以病人為中心,提高病人的滿意度。
2、協助護長加強護理管理,提高護理質量。
讓病人滿意是醫院工作的核心,病人滿意度的提高,實質上是建立病人與醫院的誠信關系,只有病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客,醫院擁有忠誠顧客越多,并通過他們的傳播,可以提升醫院形象,擴大醫院的知名度,影響其它病人,隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高,醫院的市場份額才能穩定,才能發展。
怎樣提高病人的滿意度?
關鍵在于能否提供高超的醫療技術和優質的服務。
病人一入院,首先接觸的是護士,第一印象很重要。我們要給病人以人文關懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關心人、尊重人的理念。
其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫院的環境、各種規章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發生、發展,詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態,制定人性化、個性化的護理措施,及時評估護理效果,讓病人參與到治療、護理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心,以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標,提供優質的個性服務,醫院、科室的經濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
怎樣加強護理管理,提高護理質量?
首先,在護士長的領導和業務指導下,嚴格要求自己,根據護理質量標準,制定工作計劃,并組織實施具體工作,認真履行護理責任組長職責和義務。
其次,不斷加強醫護,護患聯系,定期反饋評價臨床工作中的不足,使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。深化“以病人為中心”的服務理念,使病人滿意,家屬放心。骨傷科患者的功能鍛煉指導很重要,要把好入院宣教與出院指導關,加大健康教育工作宣傳的力度,保證住院患者對我們的治療與護理工作滿意。
再次,以人為本,調動科內護理人員的積極性,在整體護理工作中發揮主觀能動性,從而提高護理質量。
必須有較好的工作經驗和業績。本人于20xx、20xx、20xx年都有擔任過新生兒責任組長,任組長期間,帶領本組護理人員優質高效完成各項工作任務,負責護理計劃的制訂和組織實施,協助護士長做好質控工作和護士業務培訓,在領導和同事們的關心支持下,以及長期以來踏實、勤勉的工作表現,本人于 1997、1998、20xx、20xx、20xx年分別獲得優秀團干、優秀團員、優秀護士的光榮稱號,并在20xx、20xx年年度考核中被評為優秀等次。
產科護理服務演講稿篇七
晚上好!我來自xx,這天演講的題目是:天使有愛沒有怨。
美和內在美的深情贊譽。姐妹們,當拜金主義享樂主義的風暴席卷而來的時候,當有人譏笑我們地位低收入薄的時候,當病人不理解我們的時候,你有過怨言嗎?我看到觀眾席上的護士姐妹都在搖頭,是的,沒有!因為我們是天使,我們有的只能是無盡的愛,愛病人愛自己愛這份平凡的工作。
我們做天使可不是在仙樂幻境中輕歌曼舞,也不是在轟轟烈烈中做英雄。你看:天天穿著一成不變的白大褂,在滿是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,聽到的是痛苦的呻吟聲或急或衰的喘息聲和煩躁病人的謾罵聲,干的是沒完美了的吸痰導尿輸液換瓶。對,這就是我熱愛的工作。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你這天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我明白我們這天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫忙病人的潛力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
病人在我心中,病人在我們心中,在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中,就意味著我們的每一天都會過得充實,快樂。
絕大多數病人,剛入院時,對醫護人員是相當排斥的,但我們的宗旨是"視患者如親人,一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人,時刻注意自己的行業形象,使每一位病人感到溫暖和親切。"這樣才能夠贏得他們的信任,才能持續護患關系的和諧健康。這種和諧的護患關系減輕了患者的精神負擔,打消了他們的顧慮,讓他們能夠對我們敞開心扉,重新燃起對生活的熱情,對未來充滿期望,更快地恢復健康。
很早以前,就有人提出了"三分治療,七分護理,這很鮮明的指出了護理工作的重要性。南丁格爾說過,"護理工作是一門藝術,護士要有一顆同情的心和一雙愿意工作的手"。我們就應努力學習塑造新形象的護士。轉變觀念,善于學習,不斷完善自己,充實自己,實踐護理模式的轉變,不能再像以前那樣單純的執行醫囑,頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是就應能動的執行醫囑,將病人看作一個整體的人來進行護理,讓病人得到更全面、更整體、更系統化的服務。我們必須要盡自己最大的潛力和愛心幫忙他們減輕痛苦,為他們支撐起無力的生命。醫院的搬遷,為我們帶來了更大更好的發展前景,我做為一名新時代的年輕護士,我必須會順應時代護理發展的要求,順應醫院發展的需要,堅持不懈地學習,為我們偉大的護理事業努力奮斗!
一名真正的好護士不僅僅是技術上的頂尖人才,而且是最有愛心、最有耐心的。這愛心和耐心是上帝賜給天使的翅膀,是天使帶給病人的禮物。
在內科工作的護士,都有這樣一個愿望,要把我管的病人管理得干凈清爽。
說出來你們不信,我們碰見一位幾年沒洗澡的老人,掀開被子,全身發出難聞的汗臭味,用毛巾一擦,皮屑直掉。當我們用四盆水幫一位老人擦洗完后,他連聲說:“謝謝,謝謝,太舒服了。”崇高源于微小,收獲來自付出。象這樣的事在內科里是再普通但是了。盡管我們也有過牢騷,也有過怨言,但是我們應對那在痛苦中煎熬的呻吟,無望哀傷的眼神,我們只明白我們有幫忙病人的職責,減輕病人痛苦的義務。
榮獲諾貝爾獎的特雷莎修女寫的人生戒律里就有,你如果行善事,人們會說你必定是出于自私的隱秘動機,不管怎樣,還是要做。
你這天所做的,明天就會被遺忘,不管怎樣,還是要做。
我明白我們這天所做的,必然會被遺忘,但是我還是會做。
是什么讓我有如此堅定的信念,是自信我有幫忙病人的潛力,既然穿上了這身潔白,我就會勇敢地走下去。
我們內科療區響應了我院的號召,開展了優質護理服務。得到此消息后,大家既高興又感到肩上多了一份職責感。在護士長的帶領下,大家就一個信念:要么就不做,要做就要做好,不要辜負院領導及護理部對我們科室的信任。起初我們大家對“優質護理服務”這一稱呼其好處也不是很明白。隨即護理部對我們科室開了動員大會,讓我們每個人都從真正好處上認識到什么是“優質護理服務”。只有我們理解了才能將其開展并做的更好,得到每一位病友及家屬理解,使其對我們的服務放心、滿意。
護士長和大家一齊動手為我們的病區穿上新裝,改變了進醫院病房冷冰冰的感覺,經過我們的精心布置,使患者走進我們的病區有像家一般的感覺。十分整齊、安靜和溫馨。
我科透過一段時間優質護理服務的開展更是加強了護士對待患者的職責心。只要在深入病房時,發現患者的生活上或是護理中有什么需要解決的問題,都會第一時間為患者及時處理,解決到位。我們每一天除了按常規做好基礎護理、專科護理外,還每一天為重癥病人檢查基礎護理執行狀況。并為他們做一些簡單的生活基礎護理,打水、喂飯、剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護理等。且每一天都進行了每日護理工作量的統計,不斷完善,要做的更好。在病人多、護士人員少的.狀況下,大家依然加強了晨晚間護理,提高了服務質量,病人滿意度大大提高。同時,我們也清醒的認識到,優質服務僅僅停留在“門好進,臉好看,話好聽”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的護患溝通,要關注服務對象的感受,要透過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務,品味出我們的優質所在。
如今,走進我們普外三科的病房,護士們愉快地在自己的負責病人床前,或開心交談,或作細心的疾病指導,或給予體貼地梳頭,一切都是那么自然,護患之間,護士與家屬之間少了隔閡,多了一份親切。當護士做完每一項操作,患者和家屬總會誠摯地道上一聲“謝謝”。患者一入院,護士就會熱心的將他領進病房開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和職責護士,還有同病房病友,用餐、打水,洗漱一一道來,極為自然,轉瞬間患者的陌生感消失,拉近了護患距離。清晨,病床前護士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?這天看起來氣色不錯!”如此親人般的關切帶給患者們怎樣的感動!輸液了,護士詳細地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的,患者心中的茫然消除了。檢查前,護士把檢查的目的、配合等注意事項一一告知,患者內心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。感慨動容之間,心的距離已經不遠了。作為護士最想聽到的莫過于,患者或家屬最動聽的、真誠的一聲“謝謝”。優質護理服務活動的開展使得這一切真正實現。在優質護理服務上我們還有很長一段路要走,但我相信,20年我們會走的越來越好!
一次我為一個病人洗頭看到他頭上斑駁的鶴發,我一陣心酸,本該是就應享受天倫之樂的年紀,無情的病魔卻正在肆虐著他的身體,猛然間我感覺自己就像一個女兒正在為自己的母親,做這件事,動作也不由的輕柔了許多。在洗頭之前,對于我的噓寒問暖,不怎樣理睬的他,在我給他洗完頭之后,居然對我露出了笑臉。他和我說了家里的一些事,說他的老伴如何的辛勞。臉上帶著欣慰感謝感動的神色,雖然他沒有說感謝,但我明白,對于我一個小小的行為和輔佐,他很感動。對我來說,這比一句脫口而出的:感謝,來的更為珍貴。看到我在病房里忙碌穿梭,有個家眷都問了好幾遍說:你這天累壞了吧?我說:不累呀。體力上是有點累,但精神上是愉悅的,我明白,她是真的關心我累不累,正因為這種關心,我才不會感受累,因為我感受我做的這一切,都是值得的。
我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝感動。我們也很快的順應了這種工作模式,誠心誠意的為病人處事,像一只只勤懇的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更歡愉了,我們找到了人生的價值,因為我們的工作,給病人傳遞的是溫緩和無微不至的關心。
身穿神圣白衣的我們,做著通俗,瑣碎的工作,是流動在病房里一道靚麗的風光線,等候成為一縷陽光投射到病人心里。
產科護理服務演講稿篇八
尊敬的各位領導,親愛的姐妹們:
大家上午好!我是來自呼吸科的護士xxx。今天我為大家演講的題目是:《與生命共呼吸》。
五月是一首歌,唱出護士的青春與自豪;五月是一幅畫,繪滿護士的汗水與激情;五月更是一本書,寫盡護士的酸甜與苦辣。今天,我們沐浴在五月燦爛的陽光下,在這個屬于我們的節日里,綻放笑容,放飛夢想,歌頌青春,一起唱響與生命共呼吸的青春樂章!
有人說,護士的胸懷像大海,能容納千百萬被病痛折磨的兄弟姐妹;也有人說,護士的品格像紅燭,燃燒了自己,照亮了別人;更有人說,護士的心靈像清泉,愛的透明,不是親人勝似親人。但是,在光環的背后,又有誰知道我們“白衣天使”的辛酸與苦累。
們姐妹胸部的大小……咸咸的淚水我們嘗過,酸酸的委屈我們經過,當呼喚的鈴聲再次響起,當眼角的淚水還有痕跡,洗臉、梳頭、剪指甲、喂飯、擦洗全身……姐妹們一樣沒有落下,因為我們是護士!
是啊,我們是護士,是最美的“白衣天使”。在優質護理中,我們用真誠的愛去撫平患者心靈的創傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣;用自己的真情造就了一片幸福;用自己的愛心守護了一方安康。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不愛浪漫,而是想讓更多的人得到幸福;不是不愛家人,而是無法割舍對職業的那份牽掛;我們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事跡,只有默默的奉獻著自己的光和熱,默默的奉獻著自己的真情與愛心!
在無數個陽光燦爛的早晨,我們傾聽治療碗盤的協奏曲;在無數個不眠不休的夜晚,我們感受生存和死亡的交響樂。送走了一批又一批痊愈的病人,又迎來了一個又一個充滿朝氣的黎明。當一面面錦旗、一封封感謝信、一首首贊美的詩歌、一束束清香的鮮花、一顆顆飽含感激之情的糖果擺放在姐妹們辦公桌上時,往日的淚水、曾經的委屈,頓時煙消云散,我們深信:“患者的一切就是我們的一切”。
親愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業,是它讓我
們懂得如何平等、真誠地對待每一個生命;可愛的姐妹們,我們要感謝我們的職業,是它讓我們理解了活著就是一種幸福;偉大的姐妹們,我們要感謝我們的職業,是它讓我們明白平凡就是另一種偉大;漂亮的姐妹們,我們要感謝我們的職業,是它讓我們明白奉獻讓我們更加美麗!
我的演講完畢!謝謝大家!