我們得到了一些心得體會以后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣能夠給人努力向前的動力。我們如何才能寫得一篇優質的心得體會呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
與陌生人交流心得 教師家長溝通心得體會大全篇一
一、 尊重是教師與家長溝通的前提
盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，我們必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。
我們切忌動不動就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。作為教師，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。
二、家訪是教師與家長溝通的重要手段
每次家訪我都事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因我的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，有時請數學老師陪同。一方面顯得我們較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯系。在家訪中我表現出了足夠的誠心和愛心，講話也特別注意方式，多表揚孩子的長處和進步，對孩子的缺點，盡可能委婉的表達。如果我們對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為我們的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。
三、傾聽是教師與家長溝通的藝術
任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經驗和深厚的理論修養，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比我們更容易發現教育過程中的問題。因此，我覺得要根據實際情況巧妙地運用語言藝術與不同類型的家長進行溝通。如：一是對于素質比較高的家長，我就坦率地將孩子在校的表現如實地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認真傾聽他的意見和適時提出自己的看法，共同做好學生的教育工作;二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我就首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。三是對于那些對孩子放任不管，把責任推給學校和老師的家長，我就多報憂，少報喜，從而吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關心孩子，主動與子女溝通，與學校溝通，為學生創造一個良好的家庭環境。四是對于后進生或是認為自己對孩子已經管不了的家長，我們應盡量挖掘其孩子的閃光點和特長，讓家長看到孩子的長處和進步，對孩子的缺點適時地每次說一點，語氣委婉，并提出改正孩子缺點的措施，重新燃起家長對孩子的希望，使家長對孩子充滿信心，只有這樣，家長才會主動地與我交流孩子的情況，配合我共同教育好孩子。五是對于個別不太講理的家長，或是不理解學校的一些工作安排的家長。遇到這種情況時我就沉住氣，先讓家長說完，發完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對學校教育工作的理解和支持。
確實，在我的教學生涯中，我深深感到：教師與家長溝通時的方式無處不在，涉及的內容更是方方面面，但一定要注意向家長“多報喜，巧報憂”，更要把教師自己對學生的那份濃濃的愛心、耐心和責任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實意地關心愛護他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠成為一個優秀的學生，那么我們工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，也一定能夠獲得比較滿意的效果。
與陌生人交流心得 教師家長溝通心得體會大全篇二
中三班 郭堯
一、要尊重家長。我們要以平等的態度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協調一致。
二、要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊，都會讓家長感到高興，直至影響對待孩子的態度，如親親孩子的小臉蛋說：“你真棒！老師喜歡你?！倍@種獎賞性的行為和語言在一定程度上強化了孩子繼續努力的心理。同時這種肯定也能使家長輕松、自信、愉快地面對教師，主動向教師提出孩子目前存在的一些不足或育兒的困惑，期望得到教師的指點與幫助。這樣，交流的主題就會得到延伸，成為真正意義上的交流。
三、咱們應耐心告訴家長運用科學的育兒方式，許多家長由于對孩子年齡特點不了解，不知道如何教育孩子。有時教育孩子的方式很不恰當，一味的溺愛，甚至放縱。而咱們是有一定育兒知識的專業人員，遇到問題應通過各種方式啟發、引導家長，讓他們了解孩子的身心特點，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾遇到過一個家長向我訴苦“老師，我們家孩子太任性，每天上學非要買零食，怎么打他罵他都沒用，不買就不上學?！痹蹅儜撓雀嬖V家長：吃零食過多，不但有礙于幼兒身體健康，還會造成幼兒偏食；建議家長把和孩子交流時用淺顯的語言講給幼兒聽，其效果肯定比打、罵的方式好的多。家長從咱這里了解到了正確的育兒知識，及時的改變了自己的教育方法。與此同時，咱也更加了解這個孩子，同時與家長也拉進了距離。
四、對家長要一視同仁。家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由于職業、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。
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與陌生人交流心得 教師家長溝通心得體會大全篇三
家長最關心的是孩子，最感興趣、永遠都不會厭煩的話題也是孩子，你與家長交流，就從孩子教育方面著手。你要留意每個孩子每天在幼兒園各方面的表現，當家長接送孩子的時候，你可以把孩子在幼兒園的一天表現向家長匯報，也可以向家長了解孩子在家的情況，尤其是孩子出現問題的時候，比如生病了、飯吃少了、突然話少了等等好像跟平時不一樣或跟小朋友發生矛盾之類，都可以向家長匯報。除了向家長了解孩子在家表現，也可以了解一下家庭情況，比如家里有些什么人、爸爸媽媽是干什么工作的、住在哪里、聯系方式、孩子有哪些習慣、爸爸媽媽對孩子有什么要求和期望、家長對老師對幼兒園有什么意見和建議等等，都可以作為話題。還有，與家長交談時要注意語言藝術，說話要委婉、客氣，要尊重家長，要表現出自己的真誠，談到孩子時無論是優點還是缺點，一定要客觀，就事論事，不必刻意討好家長，也不要責怪家長不會教育孩子，總之，要注意講話的方式方法。
一、未雨綢繆，防患未然
多年的工作使我們積累了一些經驗，哪些工作是我們自身需要加強的，哪些工作是需要家長理解和支持的。在新學期家長會的時候，我們老師把容易引起家長誤解，引發糾紛的地方整理出來，在家長會上加以強調。比如，每年開學初，家長們都會對幼兒園的工作提出各種要求，有些家長，望子成龍心切，要求我們多教孩子識字、計算等小學化的內容，或者適當給孩子布置一些家庭作業，而另外一些家長，則希望幼兒園教育能夠順應孩子的天性，只要求孩子能夠在幼兒園里快樂、健康的成長。根據這些情況，我們在向家長詳細介紹自己一學期工作安排的同時，不忘向家長宣傳先進的育兒理念，把我們一日活動安排的科學性、合理性、教改實驗的目的性和必要性等等，向家長做出詳盡的解釋，讓家長感受到幼兒園各項工作內容都是依據先進的幼教理念制定的。只有得到家長的認同和贊許，教師的工作才能得到家長的支持和配合，才能更好的開展幼兒園的各項工作。與此同時，我們還開設了智慧樹，通過這種形式，向家長灌輸科學的幼教理念，把提高家長素質做為幼兒園義不容辭的責任，只有家長的教育觀念與老師的教育觀念保持一致，家園同步才能真正成為一種現實。幼兒家長，來自社會的各個層面，處理問題的方式存在很大差異，比如：同樣是覺得自己孩子在幼兒園里受了委屈，家長的態度和表達方式卻大相徑庭，有些家長甚至會不問青紅皂白，直接訓斥所謂欺負自己孩子的小朋友，這種做法無疑是錯誤的，會對其它幼兒造成很大的傷害，但常常是猝不及防的發生，而且每學期都會發生幾起。針對這種情況，我們在開家長會的時候，通過典型事例，向家長提出要求，并對那些能夠支持、理解幼兒園工作的家長提出表揚和感謝，為家長樹立學習的楷模，并對家長曉之以理、動之以情，給家長以感同身受的教育，僅僅是這種簡單的方式，卻使多數家長都能夠理解老師的苦心，強調之后，家長訓斥其它幼兒的事情明顯減少，家長因為幼兒之間出現糾紛也都能夠通過老師進行調解。一次家長會，可以消除家長的許多困惑，也能夠把本來不該發生的事情消滅在萌芽中。這種溝通方式令幼兒園的工作輕松許多，家長的批評和抱怨少了，理解和贊揚多了。
二、換位思考，適時調整
每一所幼兒園，都有針對家長的規章制度，用來約束家長行為，便于整體管理。在貫徹制度的時候，如何才能讓家長主動、自覺的遵照執行呢?硬性的規定，當然可以收到一定效果，然而，實施起來，既得不到家長的理解，也會有一定難度。比如，在傳染病高發季節，家長只能將幼兒送到大門口，無特殊情況，一律不準進入校園，這對于習慣于將孩子親手交給老師的幼兒家長來說，一開始很難適應，特別是小班幼兒的家長總是找借口把幼兒送到教室，安排好座位，叮囑幾句才肯放心的離去，門衛和老師都有無可奈何之感。針對這種情況，我們對制度進行了重新思考，如果我們是家長，我們會對學校的要求存在哪些擔憂呢?怎樣做才能讓家長樂于配合我們的工作呢?通過討論，我們先向家長大力宣傳傳染病的危害性以及其中的利害關系，通過我們曉之以理、動之以情的宣傳工作，家長們都能理解支持我們的工作。l、門衛二十四小時值班，所有送進校門的孩子一律不會出現走失現象。2．對孩子有特殊交待的家長，可用紙條等方式與老師取得聯系，我們幼兒園有專門的老師檢查教師的執行情況，比如：中午吃藥等問題。3．要求班主任老師晚上利用休息的時間和家長溝通，向家長介紹幼兒的在園表現。4．晨檢嚴格細致，幼兒有異常情況必須及時和家長取得聯系。打消了家長的后顧之憂，又使家長明白“放開孩子的手，讓孩子自己走的重要性”。家長們不僅能夠自覺遵守幼兒園里的各項制度，而且再也聽不到家長的抱怨了。
三、冷靜克制，剛柔相濟 幼兒天性好動，磕磕碰碰的事情時有發生，家長愛子心切，有過激言行也是可以理解的，但也有個別家長對幼兒微小的傷痛小題大做，攪鬧不休，遇到這類家長，我們一般采用“傾聽”和“轉移”的方法。1．傾聽：家長對我們的工作表示不滿時，有時候會就事論事，有時候，可能是借題發揮，把平時對老師的不滿和積怨一并發泄出來。這時候我們不急于解決問題，只是專注、耐心的傾聽，其實，家長可能是想讓老師多多關注自己的孩子，訴說之后，他自己就會發現，并沒有什么大不了的事情，即沒有具體想要解決的問題，老師們也沒有什么原則性的錯誤，訴說之后，心情平靜下來，問題就變得簡單多了。另外，從家長的傾訴當中，我們很容易了解家長的真實想法，便于解決，達到令家長滿意的效果。
2、轉移：有時候，我們會遇到火氣很大的家長，得理不饒人，這時候，我們會克制自己的情緒，面對面的沖突是不會解決問題的。任由家長吵鬧下去也不是好辦法，遇到這種情況，我們采取轉移的辦法。把話題轉移到其它方面上，比如孩子誰帶大的呀，是不是和老人住在一起呀，尤其是在不經意間把孩子的在園情況，可愛之處在字里行間表現出來，把老師平時對孩子的贊譽描述通過園長的語言表達出來，會令家長格外感動。這就要求我們在平時的工作中注意了解所有孩子的情況，發掘每一個孩子的閃光點。通過談話，讓家長了解到，他所掌握的情況可能是片面的，不論是幼兒園領導，還是老師都是有愛心和負責任的，而且在深深的關愛著他的孩子。這樣家長常常會轉怒為喜，在和諧輕松的氣氛中解決問題，結果當然是容易令人滿意的。幼兒園無小事，老師有責任保證孩子在園的分分秒秒都是安全快樂的。但是幼兒園的工作也會出現不盡如人意的地方，對于我們自己工作的失誤，我們一定會有勇氣承擔責任，敢于面對家長的質疑，以坦城、負責的精神處理善后工作，達到令家長滿意的結果。寬容、理解、重情、溝通是處理家長工作最基本的方法。家長和幼兒園有一個共同的紐帶——孩子，家長們在望子成龍，幼兒園在培養孩子茁壯成長。有了這種共識，家園合作就應該是一件輕松而愉快的事情。
（一）老師要尊重家長。老師與家長能否順利溝通，并能夠使溝通取得良好的效果，取決于老師與家長是否處于平等地位，取決與老師是否尊重家長、尊重家長的觀點或看法。在家園聯系中，老師在很多時候是處于主導地位，這是可以理解的，但是主導地位不等于可以忽視家長的感受，主導地位并不意味著老師的評價是絕對正確的。因為評價一個兒童進步與否，不僅要橫向比較，而且要進行縱向評價，同時還應根據孩子發展的個性差異進行比較，這樣才能得出比較客觀的評價，而對于這些，家長也有權利進行評價和總結，所以老師要學會尊重家長，以平等的態度來對待家長，尊重他們 的人格與觀點，耐心、虛心、誠心地聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造一個平等、輕松、愉快的交流環境，這樣家園才能保持協同一致。在家長經驗交流會上，我邀請一部分家長談教育經驗，說一說自己在家是教育孩子的，有一些經驗是非常好的，比較切合實際，并且其他家長也有同感。這樣家長之間對自己的孩子和班里的孩子有一些了解，有利于家長之間的溝通，對班級也有很多好處。
（二）肯定孩子的優點，賞識每一個孩子。每一位家長，都期望自己的孩子是優秀的，希望得到別人的肯定與贊美，并從中獲得愉快的心理體驗。哪怕老師一句輕輕的贊美，家長都會感到無比的高興，比自己得了大獎還要興奮，而這種興奮的心情會轉移到對待孩子身上，媽媽或爸爸親親孩子的小臉，把孩子抱起來，高高地舉到頭頂上，嘴里說著“好兒子，你真能干！”這種獎勵性的行為和語言，在一定程度上又促進了孩子繼續努力。同時由于這種肯定優點的交流能夠使家長保持一種輕松、自信、愉快的心情去面對，并且會主動向老師說孩子在家的表現，其中有一些不足的地方，期望得到老師的指導與幫助。這樣的交流，回促進老師與家長之間的感情，家長會喜歡主動與老師交流，這樣的效果會更好。
（三）老師要與每一位家長交朋友。孩子是有差別的，家長同樣也是有差別的，而家長之間的差異相對比孩子之間的差異而言則更為明顯，并且這種差異幾乎是客觀存在的，是在短時間內難以改變的，如在學歷上，有的家長是大學生，有的是高中生，有的是小學生。在性格上有的大方善言談，有的內向少言語，等等，對于老師而言，無論面對什么樣的家長，老師都要對待家長一視同仁。自從孩子交到我們的手中家長與老師就開始了共同教育好孩子的歷程，并且有著相同的心愿——將孩子教育好。因此從這個層面來講，老師應該學會與每一位家長交流，交流孩子的在園表現，交流孩子的可喜進步和存在的不足。讓每位家長都能感受到老師對自己的孩子是重視的，老師的態度是真誠的，因為他們深知自己受到了注意或重視，說明孩子就不會受到冷落。
（四）老師要發揮語言的藝術魅力。在與家長的交流中，難免會談到孩子的缺點，這時要注意巧妙使用語言會起到異曲同工的效果。首先要肯定孩子的進步，然后再說孩子的不足，這樣家長比較樂于接受。其次，要淡化孩子的不足。不要一說就先說孩子的缺點，讓家長感到很難堪。要在家長心理狀態比較平靜的情況下，委婉的說孩子的缺點，不要把孩子的缺點夸大其詞。如果家長知道自己的孩子惹了麻煩，往往會心里十分不安，如果老師夸大其詞，家長就會忐忑不安的等待老師的批評。老師在說孩子缺點的時候，要盡量減少家長的顧慮，家長會以感激的心情面對老師的交談，這樣的交流會受到很好的效果。同時，家長也會十分感激老師的付出，對老師心存感激，在以后的工作中，家長工作會比較順利，即使老師在工作中，有一些小小的失誤，家長也會理解的。
（五）利用家園聯系欄（家教園地）、組織面向家長的開放日以及家園聯系冊、及使用電話、網絡等進行及時的溝通，促進幼兒園和家庭之間的聯系。老師利用接送孩子的時間與家長進行交流，時間比較短，僅僅能與幾個家長進行交流，而家園聯系欄是面向全體家長的，老師可以把對孩子的要求、班里一些有意義的活動，用專欄的形式，告訴家長，讓家長及時了解班級的活動。而現代化的通訊設備電話、網絡又增加了老師和家長之間的親和力。這種新型溝通渠道的推出得到了家長老師的認可，也讓老師和家長都 “省了事兒”。有不少家長老師認為，利用網絡進行家長工作能讓老師和家長進行深入全面的交流，而且可以錯時補充，實現家園溝通、優化家庭教育與幼兒園教育，達成“雙贏” 的目的。也有效的鞭策教師家長有心去發現去挖掘孩子的閃光點，具有其他方式不可替代的作用。家長通過網絡對幼兒園教育了解后會積極、主動的配合幼兒園教育。如我班開展《秋天》主題活動時，家長們看到了這個信息之后，馬上主動上網查找搜索相關信息，周一早上孩子們就拿著各種各樣有關秋天的圖片、問題及答案匯集到了班級，為教師更好地開展教育提供了資源。因此孩子們也深入了解到有關秋天方面的知識。網絡上的信息既使家長明確了幼兒園教育目標，又使家長知道了為配合目標的落實自己應如何做。又如家長們在網上了解到幼兒園正在對孩子們進行“我長大了”的主題活動后，主動參與到活動中來，有來園為幼兒講述科學家的故事，有提供孩子成長的碟片和相片的，讓幼兒直觀自己是怎樣成長的。在此過程中，孩子們了解到 一個人的成長是離不開父母和老師的呵護的，因此在家里要做力所能及的事情，對父母要關心，體貼。對老師要尊敬，因為老師每天辛苦的為小朋友上課，陪小朋友做游戲，在生活上無微不至的照顧小朋友。通過開展這個活動，孩子們感受到一個人的成長是 非常不容易的，因此產生了對家人及身邊的人的關心、愛護之情。正是這些有心的家長利用了網絡宣揚了自己特有的教育優勢對幼兒進行教育。在這樣的網絡環境下進行的家、園共同配合，教育活動才會開展得生氣勃勃，幼兒也從中獲得了發展。家長工作需要創新，創新是為了更好地進行家園共育。做好家園聯系工作，有利于融洽家長與老師之間的感情，有利于增強家長對老師的信任，使家長對孩子在園的學習和生活感到放心，有利于家園工作的進一步開展。
與陌生人交流心得 教師家長溝通心得體會大全篇四
通過開家長座談會的方式，使家長熟悉幼兒園的全部工作，宣傳幼兒教育的知識，提高家長對學前教育的認識。
通過家長開放日的形式，使家長更好地了解幼兒園的工作內容和方式方法，了解幼兒在園的表現，看到集體教育的作用。
在每學期末，舉行成果匯報會，會上利用音樂、美術、體育活動、故事、智力競賽等各種形式，把幼兒聰明才智充分展示出來，使家長充分認識到學前教育的意義。
1、教師要從真正關心幼兒和他的家庭出發，不得摻雜半點個人情緒，態度要誠懇、友好、自然，使交往場面充滿友好的氣氛。
2、切忌“告狀”式的談話方式，向家長匯報幼兒情況時，應充分肯定幼兒的優點和進步，不要控告兒童或責備家長。
3、如果要向家長提建議，或指出家庭教育的缺點時，教師的態度要謙虛謹慎，要考慮家長的接受能力和家庭條件，不要傷害家長的自尊心。
4、在彼此研究討論如何教育幼兒時，幼兒不在面前為好?？梢园才庞變阂恍┗顒樱悦夥恋K談話的進行。如果幼兒在場，應注意雙方說話的內容與方法，不要影響幼兒自尊心及父母的威信。
5、教師與家長交談、溝通時，既要掌握原則，學習家長的優點，又不能遷就家長的不正確意見。要從家長的實際出發，運用不同的方法。如，對某些家長可以開門見山、直截了當地談；對有的家長要耐心地解釋說服；有的家長需要直接幫助；有的家長則需要先傾聽他們的意見與經驗，或從介紹他人的經驗與書籍開始。另外，對家長面帶微笑，在適當情況下向家長表示一下對其教育方法的贊賞，也是交往成功的方式，這樣更能調動家長的教育積極性，有利于家園合作的教育。
總之，幼兒園作為實施幼兒教育的專門機構，在家庭教育中應起到指導作用。作為受過專業訓練的教師，既要用科學的方法教育幼兒，又有責任針對不同類型家長主動做好家長工作。
與陌生人交流心得 教師家長溝通心得體會大全篇五
溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師?！焙螞r我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，下面是整理的關于教師溝通與協調能力心得體會，歡迎借鑒!
知識經濟新時代，溝通協調能力已經成為21世紀人才競爭的重要素質之一。溝通協調是一門相當深奧的學問，一套獨特可行的藝術，它涉及到工作與生活的各個層面，與人生發展息息相關，包括人際關系，家庭關系，個人與社會關系，團體關系，甚至國與國關系都離不開溝通協調。研究結果顯示，從業人員應具備十二種職業核心素質，根據重要性排序，依次為溝通協調能力、團隊合作學習能力、責任感、問題解決能力等等?？梢?，溝通協調能力在諸多行業的重要性。
教師在實際工作中，要與上級領導、家長、學生打交道，常常會遇到一些難題，要解決這些矛盾和問題，就必須進行溝通協調。因此，能否具有較強的溝通能力和協調能力，對于教育工作的順利開展有著直接影響。實踐表明：沒有溝通協調，就沒有效率;沒有溝通協調，就沒有感情;沒有溝通協調，各司其政;沒有溝通協調，孤苦伶仃;沒有溝通協調，固步自封。可見，提高溝通協調能力十分重要而迫切。
溝通，是人與人相互之間傳遞、交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合能力，是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是教師在其職責范圍內或在領導的授權下,調整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關系,促使各種活動趨向同步化與和諧化,以實現共同目標的過程。教師溝通能力是指在教學工作中完成教育目標，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達成共識產生一致行為的本領。教師的協調能力是指教師在教育活動中對活動參與各因素之間的關系進行調整，使其能夠配合協作，完成教育目標的本領。
溝通與協調是一個普遍的客觀存在,是一個問題的兩個方面，溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果,兩者是相輔相成。溝通與協調無處不在,無時不在。
一要提高學習力?！爸R就是力量”。學習能力是我們整體素質的基礎，是激發教師創新力的關鍵，更是提高溝通協調能力的內在要求。在知識經濟迅猛發展的今天，我們唯有不斷學習理論、政策和各種業務知識，不斷更新知識結構，才能與時俱進，跟上時代的步伐。二要提高思想力。思想是行動的先導，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學以致用的過程，不思考就行動，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯，導致協調失誤，溝通堵塞。我們應當提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學習中深入思考，在實踐中總結思考，在借鑒經驗中比較思考，才能真正提高溝通協調的能力。三要提高業務能力。教師是教育教學的直接實踐者和落實者，在教學工作中，其業務能力如何，直接關系到素質教育的實施。我們必須以素質教育為核心，把素質教育的理念落實到教育教學工作中。四是提高創新力。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。實踐證明，只有不斷創新，才能與時俱進、提出新思路、推出新舉措，溝通協調才能開拓新局面。我們必須具有創新意識、創新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規就會落伍。五要提高綜合思考的能力?！邦A則立，不預則廢”，對于我們來說，綜合思考力是溝通協調工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識，無論是開創性的工作，還是執行教學任務，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，有合作意識，加強教研，增強綜合素質，形成團隊合作精神。六要提高執行力。執行力就是落實力，是我們溝通協調能力和水平的具體體現。提高執行力，就是要樹立落實結果第一的觀念;就是要樹立求真務實、講求實效、雷厲風行、一抓到底的作風;就是要樹立開拓進取、勇挑重擔、奮發有為、樂于奉獻的精神;就是要提高效能，力戒優柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。
做到以上幾點，相信我們的教育教學工作一定會形成一種和諧進取，團結奮進的氛圍，從而取得較好的教育教學效果。
我參加了20xx年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過認真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。
溝通就是指在社會中的個人或組織給予一定的需求和目的，通過語言、文字、圖像、行為等多種方式交流思想、觀點、情感等信息，以期獲得相互了解，相互信任，相互支持，達成共識，從而實現組織和諧有序運轉的一種管理行為或過程。協調，從詞面上看就是協商、調和之意。協調的本質，在于解決各個方面的矛盾，使整個組織和諧一致，使每一個部門，單位和組織成員的工作同即定的組織目標一致。調整系統內部各組織之間、人員之間、組織系統與其外部環境之間關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成目標的行為。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。
通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。
首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。
其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。
通過這次專業技術人員繼續教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足，隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發現自己，提升自己，發展自己，在實踐中不斷完善自己的修養，為特殊教育事業的更好發展貢獻自己的微薄之力。