總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇一
一、努力提高修養(yǎng)。
二、努力提升素質(zhì)。
為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識水平和綜合素質(zhì)，我堅持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結(jié)構(gòu)；一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識、學(xué)習(xí)計算機運用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《新會計準(zhǔn)則》、《公文寫作實務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動和社會保障部的“三級理財規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計算機四個模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。
三、努力盡職盡責(zé)。
我始終堅持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項工作任務(wù)，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在x部工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。一是。二是。三是。在x室工作期間，我努力適應(yīng)新崗位對自己的要求，與同事一起共同發(fā)揮好“四大職能”。一是全身心投入到抗震救災(zāi)各項工作中，。二是。三是。四是。五是。六是。五是。工作中我努力做到“三勤”：一是手勤。。二是腦勤。。三是嘴勤。。
四、努力遵章守紀(jì)。
我時刻牢記自己是一名_員，時刻堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實，堅持原則；敢于講真話、辦實事；顧全大局、服從管理、任勞任怨；從不計較個人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇二
xx市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保20xx年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。
1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目
該項目位于青屏廣場附近，由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設(shè)施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應(yīng)西區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的'意義。
該項目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。
2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達標(biāo)。改造后，營業(yè)面積達到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃20xx年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
該項目目前正在進行市場承租、改造設(shè)計、投資預(yù)算等相關(guān)工作。
3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目
該項目位于鄭州礦區(qū)，由河南綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從20xx年10月開始改造，爭取20xx年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進作用。
該項目目前就有關(guān)改造事項進行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。
1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報了五個項目資金審批工作。
2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。
3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇三
xx市企業(yè)服務(wù)年活動工作開展以來，xx市建設(shè)局加大對企業(yè)的扶持和服務(wù)力度，為企業(yè)營造良好的`發(fā)展環(huán)境，推動政企聯(lián)動，克難攻堅，促進全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展。局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級機構(gòu)深入企業(yè)，主動為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢服務(wù)，辦實事、辦好事，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù)，全力推進工程進度。啟動了溱水路東段路橋工程，已完成了立項上報及林木采伐許可證的辦理工作，正在設(shè)計施工圖；惠豐街道路工程，目前，建設(shè)工程施工圖設(shè)計及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成，待附屬物拆遷完畢后，即可進場施工；福壽街—祥云街路網(wǎng)工程，5月29日開工，正在實施雨污水工程，已完成總工程量的35%，完成工程投資110.6萬元；平安路北段路網(wǎng)工程，5月20日開工，雨污水工程已完成，正在進行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%，完成工程投資290萬元；棲霞街（長樂路—平安路）建設(shè)工程，4月29日開工，雨、污水工程已接近尾聲，目前，主車道開始灰土基層鋪裝，已完成總工程量的55%，完成工程投資391萬元；東大街（行政路—文峰路）改造工程，4月18日開工，目前，雨、污水工程已結(jié)束，人行道花磚已鋪裝1xx余平方米，完成總工程量75%，完成工程投資516萬元。
二、加大對市政工程及西區(qū)規(guī)劃建設(shè)的測繪服務(wù)力度。分別對市區(qū)誠信路、貨場街、屏陽路、香峪路、青屏大街等19條道路及槐東路游園、xx一高門口游園、青屏廣場南側(cè)、惠溝垃圾場、城市生活垃圾無害化處理場拆遷、平安路南段排水渠等市政工程進行了測繪，累計道路總長17791.63米，測繪面積3967956.51平方米。
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司、xx市康輝煤業(yè)有限公司、xx市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、xx市實驗小學(xué)、xx塑料總廠、河南京密高級中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項目現(xiàn)場踏勘，辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡化程序，減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、xx市金海洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時，主動為企業(yè)牽線搭橋、“實現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過多方努力，鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動提供技術(shù)監(jiān)督，堅決做到“履職不收費”。對xx市市區(qū)及十四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費提供技術(shù)監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
六、進一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員，及時解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問題。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇四
在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委中心工作，堅持解放思想,與時俱進，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作用，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)，為下一步各項工作的開展，為全縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
一、著眼整個園區(qū)，深入實地考察
開展“五訪工作法”。一年來，緊緊圍繞全縣大局和縣紀(jì)委中心工作，針對 會發(fā)展中存在的突出問題和人民群眾關(guān)注的熱點、焦點問題，深入開展調(diào)查研究，形成了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式。一是增強參謀服務(wù)的主動性、超前性和實效性。二是堅持在求深、求實、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務(wù)方式方法，開展大量的一線工作，得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。積極參與其他部門開展的項目建設(shè)、品牌提升等活動。
二、注重時效，提高質(zhì)量，充分發(fā)揮信息主導(dǎo)作用
在信息工作上，我們立足于“三個服務(wù)”，堅持“求快、求真、求全、求精”，充分發(fā)揮紀(jì)檢委信息主渠道作用，信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。任務(wù)落實到人，實行派駐人員報送項目進度信息制度。同時對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各派駐單位信息報送工作提出更加規(guī)范的要求，極大地豐富了信息內(nèi)容，增加了信息數(shù)量，提高了信息質(zhì)量。
三、完善機制，狠抓落實，扎實推進督導(dǎo)檢查工作
半年來，縣紀(jì)委監(jiān)察室重點圍繞工業(yè)經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設(shè)、民生工程、發(fā)展環(huán)境等方面工作，精心選題，科學(xué)安排，有針對性地開展督導(dǎo)檢查，努力當(dāng)好縣紀(jì)委決策落實的“監(jiān)理”。一是堅持與時俱進，不斷創(chuàng)新。務(wù)求“三個結(jié)合”，即：堅持督查與調(diào)研相結(jié)合，做到查清實情，探明根源，提出建議;堅持申辦與交辦相結(jié)合，做到主動不被動，幫忙不添亂，督到點子上，查到關(guān)鍵處;堅持明查與暗訪相結(jié)合，做到扎實不表面，盯緊不落實的事，追究不落實的人，強力推進縣紀(jì)委決策的貫徹落實。二是堅持規(guī)范管理，落實到位。按照“接必辦，辦必結(jié)，結(jié)必果”的原則，辦理了10余起事件，真正做到件件有著落，事事有回音。同時，嚴(yán)格執(zhí)行重要會議督查制度，及時向縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況。三是堅持從嚴(yán)督查，力求實效。“項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展及民營經(jīng)濟等綜合督查活動7次，并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問題，主動協(xié)調(diào)，跟蹤督查,求績問效，確保縣委重要決策落到實處，取得實效。
四、精心管理，加強防范，全力確保聯(lián)絡(luò)暢通
始終堅持“服務(wù)工作無小事，企業(yè)有事是大事”的原則，不斷健全和完善各項規(guī)章制度，對派駐部門進行電話登記，采取各種有效措施，確保聯(lián)絡(luò)順暢高效運轉(zhuǎn)。思想?yún)R報專題一是高效。按照“確保服務(wù)工作絕對暢通”的工作要求，加強對各項工作機制的建設(shè)與管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作制度，不斷加強對派駐部門的監(jiān)督，定期對集聚區(qū)開展安全檢查，及時排查隱患。做到了準(zhǔn)確及時、可靠高效。二是服務(wù)工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想、服務(wù)大局，穩(wěn)中求進，開拓創(chuàng)新，突出重點，狠抓落實”的工作方針，不斷加大對企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳、開展法紀(jì)教育活動，對派駐人員的廉政教育活動等，加強管理和執(zhí)法力度，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制，增強了紀(jì)檢工作的服務(wù)性、監(jiān)督性。繼續(xù)貫徹落實紀(jì)檢委部署的方針政策，加大對職能部門對涉企檢查的監(jiān)督，三是值班工作正常高效。嚴(yán)格遵守監(jiān)察室工作制度，堅決執(zhí)行周六周日值班，同時督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作，確保聯(lián)絡(luò)暢通，運轉(zhuǎn)高效。
五、統(tǒng)籌兼顧，提高效能，著力強化服務(wù)保障
堅持圍繞中心，服務(wù)大局，加強規(guī)范管理，提高服務(wù)水平，完善后勤保障，實現(xiàn)縣委機關(guān)各項工作的高效運轉(zhuǎn)。一是著力在“建制度、強管理、抓服務(wù)”這些方面狠下功夫。狠抓對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，努力完善工作機制、工作模式、創(chuàng)新工作思路，妥善解入住企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中的各種困難，力爭讓企業(yè)發(fā)展安心，職工工作舒心。二是認(rèn)真做好信訪接待工作。發(fā)揮縣紀(jì)委監(jiān)察的窗口作用，成立以來接待群眾(包括集體)來訪10余次。
一、理論學(xué)習(xí)得到加強。
按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”的要求和全年的學(xué)習(xí)重點，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為動力，積極開展多種形式的學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)*****和“****”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會精神，全面學(xué)習(xí)新出臺的各項方針、政策、法律、法規(guī)，并注重在實際工作中進行貫徹。通過學(xué)習(xí)，全科同志的政治素養(yǎng)、理論水平都有了較大提高，同時，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對國務(wù)院、省政府及市政府新出臺的有關(guān)文件認(rèn)真領(lǐng)會，搞好宣傳，并貫徹落實，使市政府機關(guān)的文秘工作有了新的提高，為全市政務(wù)活動的高效、有序開展做出了貢獻。
二、協(xié)調(diào)能力不斷提高。
緊緊圍繞全市及市政府辦公室中心工作，全力為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)，“三服務(wù)”水平得到進一步提高。切實加強對市政府領(lǐng)導(dǎo)活動的安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù)，對每項活動都精心組織、認(rèn)真籌辦、周到服務(wù)，保證了領(lǐng)導(dǎo)活動的順利開展。對領(lǐng)導(dǎo)議定和交辦的事項，及時進行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，督促檢查，反饋進展，做到件件有著落，事事有回音。同時，工作重心進一步向服務(wù)基層、服務(wù)群眾和民生問題傾斜，對事關(guān)民生的工作、群眾反映強烈的問題和政府領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾上訪信件，及時協(xié)調(diào)有關(guān)單位努力加以解決，切實為群眾辦好事、辦實事。
三、本職工作運轉(zhuǎn)高效有序。
一是精心周密做好會務(wù)組織工作和公文處理工作。
二是認(rèn)真做好文件管理工作。
3為加強這方面工作，我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細則》，使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來共發(fā)文1xxx份，共收文1xxx份，共來文1xxx份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯發(fā)、不遺失。在文書檔案管理方面，嚴(yán)格按照相關(guān)制度管理、規(guī)范保密文件，無被盜和失泄密事件發(fā)生。
20xx年共收發(fā)報紙、雜志近300余種，總量達xxx萬余份，信件達3萬余封(其中收發(fā)機要文件近萬封)，圓滿完成機關(guān)各科室、個人20xx年度的報刊征訂工作，連續(xù)28年被市委宣傳部、郵政局評為“市直先進報刊發(fā)行站”。確保了辦公室“辦文”工作的規(guī)范高效運行。
四是嚴(yán)格做好保密工作。
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視下，注重加強對科室工作人員的保密宣傳教育，狠抓涉密工作重點崗位，堅持不懈地做好日常保密工作，年內(nèi)科室未出現(xiàn)失密泄密問題。
過去的一年，####在機關(guān)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟科室的幫助支持下，經(jīng)過全體同志的共同努力，做出了一定的成績，但也存在著個別同志工作責(zé)任心不強、服務(wù)意識不強等問題，與機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)工作的要求尚有差距。在新的一年里，我們將發(fā)揚成績，克服不足，勤奮工作，為機關(guān)各項工作高效、有序地進行做出努力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇五
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、滿點服務(wù)之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等；并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20xx年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管，在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。
透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。
我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！”
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)公安篇六
(一)認(rèn)真履行了煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管職能
煤炭生產(chǎn)許可證監(jiān)管工作是煤炭行業(yè)管理的主要工作，今年主要抓了3個方面的工作。
1、做好了生產(chǎn)許可證日常監(jiān)管工作。全縣現(xiàn)有煤礦18戶，其中在建礦16戶，生產(chǎn)礦井2戶，對生產(chǎn)礦井按照煤炭生產(chǎn)許可證管理辦法進行監(jiān)管，嚴(yán)禁超層越界，亂采濫挖，對在建煤礦嚴(yán)格按照《建設(shè)工程管理辦法》，每月定期審查企業(yè)交換圖以及采用現(xiàn)場檢查的方式督查在建礦施工進度和施工質(zhì)量，有效防止了煤礦企業(yè)邊建設(shè)邊生產(chǎn)的違法生產(chǎn)行為。
2、定期開展了煤炭生產(chǎn)許可證年檢工作。生產(chǎn)許可證年檢工作是煤礦生產(chǎn)許可證監(jiān)管的主要工作。按照省市行業(yè)主管部門的安排布置，制定年檢的標(biāo)準(zhǔn)逐礦評分的辦法對煤炭生產(chǎn)許可證進行年檢，并取得了省市煤礦煤炭生產(chǎn)許可證年檢現(xiàn)場抽查，一次性全面合格的好成績。
(二)強化職工全員培訓(xùn)
今年煤礦的全員培訓(xùn)工作，采取由縣局牽頭并監(jiān)督培訓(xùn)，由有培訓(xùn)資質(zhì)的xx縣煤礦職工安全培訓(xùn)中心，采取到礦集中和分片區(qū)培訓(xùn)方式，引導(dǎo)企業(yè)進行培訓(xùn)，今年開工煤礦14戶共培訓(xùn)人員1200多人次。
(三)加強行業(yè)日常管理
1、對全縣煤礦企業(yè)定期召開生產(chǎn)安全例會12次，分析和解決生產(chǎn)、建設(shè)過程中存在的問題，采取點對點，一礦一策的措施，專人跟蹤解決問題。
2、及時傳達落實上級文件精神，轉(zhuǎn)發(fā)、印刷日常監(jiān)管文件28個共620余份，制定完善了煤礦“三量”考核制度、交換圖紙定期審查制度、“以風(fēng)定產(chǎn)”公示制度、采掘工作面審批制度等煤礦行業(yè)管理四項制度。
3、狠抓煤礦建設(shè)工程的管理。對建設(shè)工程項目，我局嚴(yán)格實行了每周一次巡查和定期對工程進度驗收的工作制度，變突擊檢查為全程跟蹤指導(dǎo)服務(wù)，采取指導(dǎo)服務(wù)與檢查相結(jié)合，全年下礦檢查和指導(dǎo)服務(wù)740余人次，有效解決了企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)過程中的技術(shù)難和政策不明的問題。
(四)扎實開展了煤礦整頓關(guān)閉工作
全縣資源整合工作自20xx年貫徹實施以來，工作進展順利，現(xiàn)已全面進入資源整合建設(shè)階段。截止目前，已關(guān)閉礦井無一例死灰復(fù)燃，非法生產(chǎn)。
1、煤礦技術(shù)管理力量薄弱。煤礦技術(shù)管理力量薄弱主要表現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)人員配備不齊，在崗管理人員技術(shù)素質(zhì)偏低。
2、煤礦技術(shù)力量嚴(yán)重缺乏。據(jù)統(tǒng)計，全縣現(xiàn)有18戶煤礦企業(yè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人中，能完全勝任的不足10家，有相當(dāng)一部分煤礦配備的是土工程師，沒有技術(shù)職稱，很難勝任煤礦日常生產(chǎn)、技術(shù)管理工作。
3、煤礦職工年齡偏大。煤礦井下工人幾乎95%是農(nóng)民工，存在年齡偏大、文化水平偏低等問題，雖然通過了一些安全培訓(xùn)，但是安全意識、操作技能仍然偏低。
4、煤礦基礎(chǔ)管理工作十分薄弱。煤礦常用的礦圖填繪、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理等基礎(chǔ)管理工作還很不完善。
1、抓好煤礦安全生產(chǎn)管理班子建設(shè)。煤礦必須設(shè)立礦長辦公室、副礦長辦公室、安全辦公室、生產(chǎn)技術(shù)辦公室，并配齊相應(yīng)的、具備管理能力和工作經(jīng)驗的管理人員，在工作崗位上。
2、抓好煤礦制度建設(shè)和完善監(jiān)管機制。煤礦必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》和安全生產(chǎn)實際制定完善的規(guī)章制度，印刷成冊，發(fā)放到每一位職工，做到人手一冊。同時，要建立起完善監(jiān)管機制，確保規(guī)章制度執(zhí)行到位。
3、逐步完善礦圖。20xx年在全縣骨干煤礦中推行完善礦圖并在礦部懸掛。凡9萬噸/年及以上無需技改的生產(chǎn)礦井必須嚴(yán)格按照《煤礦安全規(guī)程》要求完善11種礦圖和“三條線”安裝圖，在礦部懸掛，采掘交換圖實行每季度交換。資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在建設(shè)期間完善，竣工驗收時一并驗收。
4、完善采掘作業(yè)規(guī)程“三圖一表”。采煤作業(yè)規(guī)程必須繪制“支柱布置圖”、“炮眼部署圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在采煤工作面下出口附近懸掛。掘進工作面作業(yè)規(guī)程必須繪制“巷道斷面圖”、“炮眼布置圖”、“避災(zāi)路線圖”、“作業(yè)循環(huán)圖表”、“掘進工作面技術(shù)參數(shù)指標(biāo)表”等，在掘進工作面附近懸掛。
5、抓好“三條線”建設(shè)工作。“三條線”建設(shè)工作重點放在符合產(chǎn)業(yè)政策煤礦。對于資源整合煤礦和獨立擴能煤礦在項目設(shè)計中一并設(shè)計，和主體工程一并建設(shè)、驗收和投入使用。
6、做好“三推行”工作。“三推行”工作的重點在推行壁式采煤方法和支護改革，該項工作工作量大，煤礦投入多，要做到早安排，率先在一批骨干礦井中推行，力爭20xx年完成符合產(chǎn)業(yè)政策的9萬噸/年及以上煤礦的“三推行”工作。
7、做好煤炭資源整合技改工作，對技改礦井進度和工程質(zhì)量實施月現(xiàn)場驗收考核，督促企業(yè)按期按質(zhì)竣工;做好信息統(tǒng)計工作。