心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
工人素質(zhì)提升心得體會(huì)總結(jié)篇一
(郭煥堅(jiān))
一是接受了一次全面深刻的理論教育和專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
不僅使思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步提升,也讓工作能力得到了進(jìn)一步提高。培訓(xùn)期間,通過(guò)聽(tīng)取專(zhuān)家講座、觀看專(zhuān)題片、分組討論等多種學(xué)習(xí)形式,使我對(duì)黨的輝煌歷程還有中國(guó)特色社會(huì)主義當(dāng)代青年所肩負(fù)的責(zé)任與使命有了新的了解和深思。共青團(tuán)工作如何適應(yīng)新形勢(shì)、開(kāi)創(chuàng)新局面,是擺在面前的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù),這次培訓(xùn)不僅讓我鞏固了基礎(chǔ)團(tuán)務(wù)知識(shí),更讓我認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下的共青團(tuán)工作方向,增強(qiáng)了做好共青團(tuán)工作的責(zé)任感和使命感,為今后更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年積極進(jìn)取、發(fā)揮作用、促進(jìn)發(fā)展,奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。二是接受了一次身體和思維的全方位鍛煉。
通過(guò)這次培訓(xùn),不僅拓展了我們的體能和智力,更重要的是它改變了我們的某些思維模式和理念,激發(fā)了我們?cè)缫殉了囊恍撃堋T诮窈蟮墓ぷ髦校覀円淹卣购退季S訓(xùn)練上學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)到用實(shí)際的工作中,不管是團(tuán)支部還是自身工作部門(mén),還是部門(mén)之間,只有精誠(chéng)團(tuán)結(jié),每一個(gè)人把自己的全部身心交給自己的團(tuán)隊(duì),才會(huì)創(chuàng)造1+12的可能,我們的工作才會(huì)一步步躍上新的臺(tái)階。三是促進(jìn)了參訓(xùn)學(xué)員之間的相互了解,拓寬了溝通交流渠道。
培訓(xùn)期間,我與機(jī)關(guān)、社區(qū)、經(jīng)聯(lián)社及兩新組織基層團(tuán)干約50名兄弟姐妹相聚一堂,共同學(xué)習(xí),互相交流,在朝夕相處中進(jìn)一步增進(jìn)了了解,加深了友誼,也為今后更好地開(kāi)展共青團(tuán)工作拓寬了溝通交流渠道。區(qū)團(tuán)工委對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)心照顧,參訓(xùn)團(tuán)干部之間的互幫互助,以及拓展活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)、熱情與活力,都清晰地浮現(xiàn)在我的眼前,讓我為自己生活在這樣的團(tuán)隊(duì)中感到無(wú)比的慶幸和自豪。這次培訓(xùn)會(huì)成為我永遠(yuǎn)難忘的回憶和無(wú)比寶貴的財(cái)富,更會(huì)成為我努力工作、不斷奮進(jìn)的動(dòng)力源泉。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī),認(rèn)真貫徹落實(shí)好區(qū)團(tuán)工委的精神,明確目標(biāo),提高認(rèn)識(shí),堅(jiān)定信心,盡快將學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,扎實(shí)做好基層團(tuán)建工作,充分調(diào)動(dòng)和挖掘團(tuán)員青年的熱情和潛力,鼓舞大家更好更快地成長(zhǎng)成才,為打造中山數(shù)字化共青團(tuán)和樞紐型社會(huì)組織綜合改革貢獻(xiàn)青春和力量!
2014年7月26日
工人素質(zhì)提升心得體會(huì)總結(jié)篇二
20xx年x月x日到x日,我有幸地參加了xx區(qū)新上崗教師通識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)參加這次短期培訓(xùn),使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到教師這一職業(yè)的特殊性、自己的任務(wù)及肩負(fù)的使命,更加堅(jiān)定了我搞好教學(xué)、科研工作的信心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法,不斷豐富和提高自身素質(zhì),處理好與同事以及學(xué)生們的關(guān)系,兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,為教育事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。授課教師的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力,使我受益匪淺。
首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣。學(xué)高為師,身正為范,學(xué)生都有向師性,實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感。
第三,教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛(ài)心,教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的、平等的,就像父母對(duì)待孩子,所以我們說(shuō)教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達(dá)到知心朋友一樣。
最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理困惑和心理壓力等,以給予及時(shí)的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn),我進(jìn)一步確定了自己的方向,并且有了日后工作的指南針。
1、終身學(xué)習(xí),我們不僅要提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要學(xué)習(xí)更多方面,如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會(huì)做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長(zhǎng)、同事之間的關(guān)系,那么相對(duì)來(lái)說(shuō),工作起來(lái)就會(huì)更得心應(yīng)手。
2、提升個(gè)人魅力,作為一名教師,首先要讓學(xué)生喜歡你,喜歡聽(tīng)你的課,進(jìn)而喜歡聽(tīng)你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升,在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境,在和學(xué)生相處的過(guò)程中獲得學(xué)生的'信賴。書(shū)是最好的老師,多讀書(shū),提升自己,在實(shí)踐中反思自我,做一位優(yōu)秀的人民教師。
3、熱愛(ài)學(xué)生,不管學(xué)生做了什么,你都要真心實(shí)意,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,體貼與理解學(xué)生。讓學(xué)生覺(jué)得你始終是愛(ài)他們的。真誠(chéng)可以是一面鏡子,也可以是一種無(wú)敵的武器,對(duì)待學(xué)生,對(duì)待花樣年齡的青少年,除了真誠(chéng)還能用什么方式來(lái)打動(dòng)他們,獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對(duì)學(xué)生對(duì)職業(yè)的熱愛(ài),堅(jiān)決地走下去。
4、不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒(méi)有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
工人素質(zhì)提升心得體會(huì)總結(jié)篇三
通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了國(guó)有企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì),增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的知識(shí),深刻領(lǐng)悟到了管理素質(zhì)對(duì)發(fā)展企業(yè)的重要作用,尤其是中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理能力的高低直接影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,企業(yè)要在未來(lái)走得更遠(yuǎn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)一定要跟上,才能更好地分析管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、解決管這些新問(wèn)題。
比如作為施工單位,因?yàn)榱鲃?dòng)性強(qiáng),對(duì)青年人才的吸引力越來(lái)越低,人才流失成為隊(duì)伍建設(shè)一個(gè)不可回避的問(wèn)題,那么基層項(xiàng)目慧眼識(shí)人、留住人才并將人才培養(yǎng)好呢?《領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào)》與《領(lǐng)導(dǎo)理念與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》兩堂課程給項(xiàng)目主管們提出了加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)和管理能力的指引。比如基層項(xiàng)目管理中經(jīng)常出現(xiàn)制度執(zhí)行不力,好的制度政策到了一線念成了“歪經(jīng)”,《國(guó)有企業(yè)的項(xiàng)目管理與執(zhí)行力提升》這堂課把“執(zhí)行力”不到位的原因給我們這些中層管理領(lǐng)導(dǎo)人員剖析得清清楚楚,讓我們知曉了其中關(guān)節(jié)要害,明確如何去提升執(zhí)行力。
結(jié)合自身實(shí)際情況,在四個(gè)方面對(duì)我影響很大。
課堂上,講師們風(fēng)趣的講解、開(kāi)闊的思維模式打破了我們固有的思維定式,使我們受到了深刻的精神洗禮和思維沖擊,收獲了領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、緩解壓力及心理健康、處理矛盾和復(fù)雜局面的方式方法等規(guī)律性的理論和知識(shí),全面提升了對(duì)自我的認(rèn)知,提升了精神正能量。
課堂上,講師們對(duì)國(guó)家形勢(shì)、企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)分析準(zhǔn)確到位,更警醒大家要清楚地認(rèn)識(shí)到建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。古人云:生于憂患,死于安樂(lè)。企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)干部必須時(shí)刻保持高度危機(jī)感,時(shí)刻留意市場(chǎng)的變化,不斷采取各項(xiàng)預(yù)控措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷地刺激促進(jìn)企業(yè)人員的不斷提升素質(zhì),才能為企業(yè)做出更高質(zhì)量的工作成果。
課堂上,講師們一再?gòu)?qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)力的重要性,沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,提高執(zhí)行力就需要提升中層領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)力,在管理中總會(huì)出現(xiàn)一些新問(wèn)題,對(duì)待這些新問(wèn)題,要么千萬(wàn)百計(jì)消滅問(wèn)題,要么置之不理不思進(jìn)取,結(jié)果可想而知。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中要學(xué)會(huì)反思,找到解決問(wèn)題的途徑,比如同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做好得更好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是什么?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)力的問(wèn)題,學(xué)習(xí)力不同導(dǎo)致思想觀念的不同,執(zhí)行力也就出現(xiàn)了千差萬(wàn)別。所謂思路決定出路,思路轉(zhuǎn),天地寬,只有轉(zhuǎn)變觀念,提高執(zhí)行力,企業(yè)才能始終充滿蓬勃旺盛的力量。
課堂上,講師們要求每節(jié)課前要讀一篇國(guó)文古詩(shī)詞,所謂腹有詩(shī)書(shū)氣自華,讓讀書(shū)和思考成為習(xí)慣就要在細(xì)節(jié)處努力堅(jiān)持,細(xì)節(jié)決定成敗,這課堂對(duì)我個(gè)人影響很大,回到工作崗位上后工作再忙也要堅(jiān)持晨起十分鐘看看書(shū)籍,學(xué)一段古詩(shī)詞或者一段名言。提升綜合素質(zhì),不是喊口號(hào),更要落實(shí)到行動(dòng)中去,當(dāng)今企業(yè)都很重視執(zhí)行力,執(zhí)行力是一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,關(guān)乎企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局,企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大,更需要我們認(rèn)真地執(zhí)行好企業(yè)的每一項(xiàng)決策,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)落實(shí)各項(xiàng)政策和制度,同時(shí),要懷著熱情、帶著情感去做,竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好,如果我們中層領(lǐng)導(dǎo)干部從工作細(xì)節(jié)、從執(zhí)行力上、從工作態(tài)度上努力提升職業(yè)素養(yǎng),起好范,帶好頭,將愛(ài)崗敬業(yè)的精神影響到周?chē)耍髽I(yè)提速發(fā)展指日可待。
我們要認(rèn)識(shí)到,此次培訓(xùn)結(jié)束不是終點(diǎn),而應(yīng)是一個(gè)新的起點(diǎn)。我們要認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展中風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)是巨大的,對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)和能力要求更高更強(qiáng),任何絲毫學(xué)習(xí)的遲緩和精神的松懈都會(huì)帶來(lái)淘汰的危險(xiǎn)。我們更要認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)在學(xué),關(guān)鍵在做,作為公司中層領(lǐng)導(dǎo)干部骨干,要帶頭學(xué),要帶著使命學(xué),要帶著責(zé)任學(xué),把學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)風(fēng)氣帶回崗位上,去影響他人、去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì),要把學(xué)到的新理念、新知識(shí)、新方法結(jié)合崗位實(shí)際情況學(xué)以致用,從上到下?tīng)I(yíng)造出加強(qiáng)學(xué)習(xí)、革新理念的良好氛圍,讓項(xiàng)目管理煥發(fā)新的生機(jī),追求高質(zhì)量發(fā)展,全面提質(zhì)增效,不辜負(fù)公司培訓(xùn)之初衷。
大浪淘沙,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,作為一位心系企業(yè)發(fā)展的中層管理員工,通過(guò)培訓(xùn),我充分感覺(jué)到公司對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的高度重視和悉心培養(yǎng),感謝公司的高瞻遠(yuǎn)矚,讓我既增長(zhǎng)了知識(shí),又拓寬了視野,明確了今后的工作重心和工作思路,我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),懷抱感恩,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和使命感,使自己從思想上到實(shí)踐中有一個(gè)質(zhì)變的飛躍,使自己真正成為一個(gè)名合格的中層干部,帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)做優(yōu)做強(qiáng)項(xiàng)目,為公司“項(xiàng)目管理年”持續(xù)推進(jìn)和高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦。
工人素質(zhì)提升心得體會(huì)總結(jié)篇四
首先,胡-錦-濤來(lái)保定慰問(wèn)看望基層干部群眾,同大家一起喜迎新春并考察指導(dǎo)工作,充分體現(xiàn)了胡-錦-濤以人為本、執(zhí)政為民的情懷和深入基層、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),體現(xiàn)了對(duì)我市人民群眾的親切關(guān)懷,對(duì)我市各項(xiàng)工作都是極大的促進(jìn)。
的講話引領(lǐng)我們黨委、政府和廣大干部群眾從高度負(fù)責(zé)的態(tài)度扎實(shí)有效地做好各項(xiàng)工作,在工作中以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主線,努力實(shí)現(xiàn)“”時(shí)期我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的良好開(kāi)局。
通過(guò)學(xué)習(xí)省委書(shū)記張?jiān)拼ā⑹形瘯?shū)記宋太平、縣委書(shū)記張浩的講話,我們要圍繞我局職能、結(jié)合國(guó)土衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)察現(xiàn)狀,以全縣土地清理工作為契機(jī),認(rèn)真做好今年工作,圍繞“既保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、又在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式上有新的突破”,認(rèn)真清理企業(yè)和個(gè)人非法占地建廠及建房,積極推進(jìn)對(duì)磚瓦窯的治理和復(fù)墾,掌握土地利用規(guī)劃修編變更內(nèi)容,既支持企業(yè)發(fā)展又堅(jiān)持保耕地的基本原則,努力做好工作。
通過(guò)以上學(xué)習(xí),我們一定要做到能擔(dān)當(dāng)重任,強(qiáng)素質(zhì);敢擔(dān)當(dāng),不懼風(fēng)險(xiǎn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí),善于研究和謀劃,勇于負(fù)責(zé),并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和工作,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以實(shí)際行動(dòng)為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自,更是公司利益的直接創(chuàng)造者,明確了重要性,也使自己樹(shù)立一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,在今后的生活中我會(huì)將學(xué)到的東西全部應(yīng)用到工作中。
通過(guò)這次系統(tǒng)培訓(xùn)及業(yè)余自學(xué),使我明白了公司為什么要求我們轉(zhuǎn)變思想觀念 為什么要改革現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)管理模式 公司未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)是什么 將來(lái)我們會(huì)采取哪些營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等。這些問(wèn)題在我頭腦中打下了深刻的烙印,明確了自己以后工作需要改進(jìn)和加強(qiáng)的重點(diǎn),對(duì)于今后開(kāi)展具體工作有了方向性輪廓,對(duì)于提升自身素質(zhì)有了根本性的規(guī)劃。
煙草行業(yè)正處于改革和調(diào)整的重要時(shí)期。新形勢(shì)下的新情況、新問(wèn)題層出不窮,如何提高工作效能,開(kāi)拓創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變觀念,是專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍充分發(fā)揮專(zhuān)賣(mài)管理職能,依法行政,樹(shù)立良好形象的關(guān)鍵。加強(qiáng)專(zhuān)賣(mài)隊(duì)伍管理和建設(shè),對(duì)于推動(dòng)煙草行業(yè)的改革和發(fā)展,切實(shí)維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益具有重要意義。我們要在嚴(yán)厲制裁不法份子,始終保持打假、打私的高壓態(tài)勢(shì)的同時(shí),加大宣傳力度,營(yíng)造實(shí)踐“兩個(gè)維護(hù)”的氛圍,形成人人敢于同危害國(guó)家利益和消費(fèi)者利益做斗爭(zhēng)的良好局面。
從表面上看,專(zhuān)管員的工作就是下去走訪檢查商戶,但實(shí)際上,它有著深層次的內(nèi)涵。“專(zhuān)管員”代表的是煙草公司,專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的形象,就是煙草公司的形象;專(zhuān)管員表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì),就是煙草公司的素質(zhì),也是零售戶是否主動(dòng)積極與煙草公司合作、共同締造規(guī)范化卷煙市場(chǎng)的一個(gè)重要因素,是影響卷煙價(jià)值鏈上不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為,專(zhuān)管員是零售戶利益的代言人,是提升客戶滿意度工作的直接責(zé)任人。
這次素質(zhì)年學(xué)習(xí)對(duì)于進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,更好地服務(wù)于新一輪創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)的發(fā)展大局,全面提升職工整體素質(zhì)促進(jìn)企業(yè)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展,加快構(gòu)建和-諧煙草,具有極為重要地現(xiàn)實(shí)意義。培育較強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力的團(tuán)隊(duì)文化,培養(yǎng)職工增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,引導(dǎo)職工互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。不論在何處,言談舉止都要為公司爭(zhēng)光添彩。提升企業(yè)整體形象,一起努力打造出“盤(pán)錦煙草“這個(gè)大品牌。
以上就是我在這次“素質(zhì)年”活動(dòng)中的主要理論收獲,在以后的工作當(dāng)中,我將把自己在培訓(xùn)中學(xué)到的理論知識(shí),切實(shí)融入到具體實(shí)際工作當(dāng)中,奮發(fā)進(jìn)去、開(kāi)拓創(chuàng)新,努力促使自己的本職工作出現(xiàn)新局面,為煙草公司卷煙經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工人素質(zhì)提升心得體會(huì)總結(jié)篇五
聽(tīng)李培英老師的培訓(xùn),有種恍然大悟的感覺(jué):當(dāng)前體育界很流行一個(gè)詞——職業(yè)化。男足的水平上不去,是因?yàn)槁?lián)賽的職業(yè)化程度欠發(fā)達(dá)、運(yùn)動(dòng)員的精神不夠職業(yè)。姚明的籃球水平高出其他中國(guó)球員一大截,在于他的職業(yè)化程度已接近于全球職業(yè)化典范的nba水平。
說(shuō)某個(gè)運(yùn)動(dòng)員很敬業(yè),人家外國(guó)人不稱(chēng)敬業(yè),而是說(shuō)夠職業(yè)。何謂職業(yè)?說(shuō)通俗一點(diǎn),就是以此為職,以此為生。
一、讓員工清楚工作目的,培養(yǎng)“職業(yè)氣質(zhì)”。也許會(huì)覺(jué)得奇怪,從運(yùn)動(dòng)員到軍人,我會(huì)推薦同仁看《士兵突擊》,其實(shí)這部作品中表達(dá)了對(duì)員工的不同要求。作為個(gè)體,我認(rèn)為最好的員工是劇中的人物許三多和成才。許三多和成才在個(gè)性、智商、情商等方面都不一樣,但這兩個(gè)人物在作品中同樣感人,同樣是個(gè)人精神氣質(zhì)決定命運(yùn)的典型。在某種意義上,許三多和成才無(wú)論選擇的過(guò)程之路如何,結(jié)果也許會(huì)是一樣的,也證明了他們清楚當(dāng)前他們?nèi)胛楫?dāng)兵的目的,從職業(yè)目的來(lái)說(shuō)是一樣的。既然清楚了我們的職業(yè)目的,那么突出我們的職業(yè)氣質(zhì)很重要,創(chuàng)造許三多這個(gè)人物,作者是想塑造新時(shí)代的阿甘,他的名言是“不拋棄、不放棄”,“做有意義的事”。什么叫“不拋棄”,“不拋棄”實(shí)際上是指不被拋棄。什么叫“不放棄”,“不放棄”是指為了不被拋棄而不能放棄。作為職業(yè)的個(gè)體來(lái)說(shuō),其成為了我的座右銘。作為劇中鋼七連的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,也是精神的支柱和全員的信條。
這里有兩層意義值得我們?nèi)リP(guān)注,第一就是我們存在的價(jià)值就是我們可以作為戰(zhàn)斗人員存在于團(tuán)隊(duì)之中,我們的價(jià)值是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而存在的,而不是因?yàn)閭€(gè)體。第二層我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)是員工的“榜樣”中闡述。
二、不斷學(xué)習(xí)與提高是我們職業(yè)化日趨成熟與鞏固的資本。象姚明這樣高水平的運(yùn)動(dòng)都要通過(guò)日積月累的訓(xùn)練和學(xué)習(xí)來(lái)鞏固和提高對(duì)抗及技術(shù)水平,更何況我們這樣普通的“運(yùn)動(dòng)員”。新勞動(dòng)合同法的頒布,對(duì)人力資源管理從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是革命性的挑戰(zhàn),所以政策大環(huán)境逼迫我們不斷學(xué)習(xí),自身職業(yè)需求也要求我們不斷提高與改進(jìn),在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境中規(guī)范、成熟。回想起以往的工作,我們是否拿出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間每個(gè)季度看一本書(shū),每個(gè)月分享一次培訓(xùn),對(duì)于員工而言,是否為員工提供學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境與條件。這些對(duì)于我們每一位職業(yè)化個(gè)體,都起著十分重要的作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)是員工的“榜樣”。一方面為了使團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)保持最好的戰(zhàn)斗力,可以犧牲掉個(gè)體,就像《士兵》里的史今,伍六一、五班長(zhǎng),更像狼群中的頭狼,頭狼是所有動(dòng)物中最沒(méi)有特權(quán)的。當(dāng)頭狼就意味著責(zé)任,甚至犧牲。因?yàn)轭I(lǐng)袖無(wú)私,所以團(tuán)隊(duì)的成員才可以犧牲自己而使團(tuán)隊(duì)利益至上。一個(gè)公司也是這樣,如果領(lǐng)導(dǎo)做不到大公無(wú)私,做不到把企業(yè)的利益當(dāng)成最高利益,那么就不可能做成企業(yè)的頭狼,就沒(méi)有人會(huì)真心聽(tīng)他的,他的團(tuán)隊(duì)成員也不可能做到犧牲自己,服從團(tuán)隊(duì)的利益。第二層含義,就像老師講的,管理者的行為是對(duì)員工的心理暗示,潛移默化影響員工的直接行為。當(dāng)然作為管理者,不是完全發(fā)揮人格魅力就是件好事,更重要的是有種職業(yè)精神和自我信仰,才能使你的員工信任,以至信仰。
四、如何引導(dǎo)員工執(zhí)行力的觀念轉(zhuǎn)變。老師講解的受到刺激不回應(yīng)叫消極被動(dòng)行為,真正的主動(dòng)積極的行為應(yīng)該是受到刺激后能夠駕馭自己行為,而做出的對(duì)自己最正確的、最負(fù)責(zé)任的反應(yīng)。在日常工作中,當(dāng)員工工作執(zhí)行力不夠或遇到阻礙時(shí),會(huì)向反方向行動(dòng),一是不反應(yīng),二是立即反應(yīng)或無(wú)序反應(yīng),而做到很好地選擇性的反應(yīng),控制范圍內(nèi)的反應(yīng),會(huì)達(dá)到執(zhí)行力有效控制和管理。其實(shí)也是職業(yè)化的概念所在,最突出的兩個(gè)字“適宜”(或合適),主動(dòng)的運(yùn)用方法,而不是為了執(zhí)行而執(zhí)行,要清楚目的和目標(biāo),然后選擇最適宜的方式方法,要做就做最好,一鳴驚人。
五、遵守游戲規(guī)則是職業(yè)化直接體現(xiàn)。老師告訴我們的一句話:大家公認(rèn)的規(guī)則錯(cuò)了在沒(méi)改之前也要執(zhí)行,就像《士兵》里的許三多,大家都叫他“木木”,把假的演習(xí)當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)任務(wù)了,我們難道不需要這樣的員工,在這個(gè)問(wèn)題上呆傻,我認(rèn)為也是值得的。具體到細(xì)節(jié)就是什么該做什么不該做、上班時(shí)間該干什么、該以什么樣的態(tài)度做事。最近,新聞報(bào)道的政府機(jī)關(guān)部分公務(wù)員上班時(shí)間不務(wù)正業(yè)的事件引起眾多民眾的唾棄。我們自己又何嘗沒(méi)犯同樣的錯(cuò)誤,上班期間做與工作無(wú)關(guān)的事,只不過(guò)人家拿的是納稅人的錢(qián),而我們拿的則是公司的薪水——老板的錢(qián),這顯然同職業(yè)化要求的距離非常遠(yuǎn)。這一點(diǎn),在以前品質(zhì)工作中體現(xiàn)的較為明顯,按規(guī)則做事,即使規(guī)則是錯(cuò)的,沒(méi)有修訂之前也要按規(guī)則執(zhí)行。
既然我們的角色沒(méi)有改變,作為一名“運(yùn)動(dòng)員”或“士兵”,那我們就必須遵守游戲規(guī)則,一切以職業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn),來(lái)要求我們的日常工作及生活行為,成為一名合格的職業(yè)化的人。
通過(guò)短短一天的心靈交流,在轉(zhuǎn)變和樹(shù)立觀念的同時(shí),已影響了我們的行為,通過(guò)意識(shí)的雕刻,我們信心十足!在一個(gè)有游戲規(guī)則的賽場(chǎng)里,不去遵守游戲規(guī)則;而在一個(gè)沒(méi)有游戲規(guī)則的賽場(chǎng)里,西裝革履彬彬有禮,那就是見(jiàn)鬼?請(qǐng)記住適宜,當(dāng)解釋不了的時(shí)候,想想適宜!