報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應該怎么制定呢？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?
自然地理實訓報告篇一
電氣有限公司位于風景秀麗的泰山腳下，是煤炭電子產品定點采購單位。公司以“用戶至上，誠信為本;以高科技產品為主導，以高素質人才為主體;以優(yōu)質的產品為企業(yè)命運，以優(yōu)質的服務求企業(yè)發(fā)展”為宗旨。
主要從事煤礦機電產品、儀器儀表、電氣機械及機電產品的節(jié)能改造、生產銷售維修，根據市場信息和技術人員的超多調查研究，齊心協作，研發(fā)了kht103提升機綜合后備保護裝置、xjh127礦用語言聲光信號器、皮帶綜保、司控道岔及岔位指示器等多種系列礦用安全產品，另外，還能夠根據用戶的要求研制開發(fā)新產品。我公司采用高新技術、先進工藝、完善的檢測手段，保證了產品質量和滿足煤礦安全生產的需要。
企業(yè)文化：嚴謹務實、誠實守信
安全是生產力，安全是效益，安全是一種投資，安全更是一種節(jié)約；安全是競爭，安全是發(fā)展，安全是一種環(huán)境，安全更是一種需求；安全是幸福，安全是生命，安全是一種感情，安全更是一種關愛；安全是穩(wěn)定，安全是政治，安全是一種和諧，安全更是一種地位；安全是誠信，安全是品牌，安全是人民的利益，安全更是“三個代表”重要思想的具體體現。
不傷害”活動(不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害)、上海浦東鋼鐵公司的“安全人”管理模式、長城特殊鋼廠的“人基嚴”模式(人為中心。基本功、基層工作、基層建設，嚴字當頭、從嚴治廠)等。這些安全管理方式都是以人為中心的管理模式的體現。3.企業(yè)以“管理為中心“的安全管理模式建設這種管理模式基于如下認識：一切事故原因來源于管理缺陷。因此，現今的管理模式既要吸收經典安全管理的精華，又要提煉本企業(yè)安全生產的經驗，更要能夠運用現代化安全管理的理論。
產品簡介：
遙控發(fā)射器由超外差式發(fā)射機和本安電池組成，具有遙控距離遠、工作穩(wěn)定、電池工作時間長等優(yōu)點。
zjc—127煤礦用司控道岔裝置屬礦用隔爆兼本質安全型產品，用來轉換阻力不大于1176n（120kgf），要求動程在80-120mm之間的道岔，由機車司機遙控控制，適用于工廠、礦山地面及井下，用來改變道岔的開通方向，閉鎖道岔尖軌。該轉轍裝置能可靠工作，安裝簡便，省時省力，大大方便了工作現場的需要。zjc—127煤礦用司控道岔裝置由發(fā)射器、控制器、顯示器和執(zhí)行器四大部分組成。
kht103型提升機綜合后備保護裝置其功能齊全、性能穩(wěn)定，中心控制采用單片機結構，能對提升機的運行狀態(tài)進行快速檢測，進而對各運行狀態(tài)實施監(jiān)測保護，以確保提升系統安全無誤的正常運行。
kht103型提升機綜合后備保護裝置其功能齊全、性能穩(wěn)定，中心控制采用單片機結構，能對提升機的運行狀態(tài)進行快速檢測，進而對各運行狀態(tài)實施監(jiān)測保護，以確保提升系統安全無誤的正常運行。
該設備結構合理、工作可靠、操作方便、易于安裝、價格低廉，是煤礦提升機后備保護裝置的選取。
xjh127型斜巷（乘人）語言聲光信號器，可用于煤礦井下，上下車場等地，作信號提示。當乘人到達下車點時，信號器便發(fā)出“前方到站，準備下車”的語言提示和警報聲，同時有l(wèi)ed發(fā)光二極管組成的信號紅燈閃光，以有效的提示乘人注意安全。由主機和觸發(fā)開關組成。分防爆型和一般型兩種。本信號器適用于礦山井下大巷運輸的彎道、岔口及風門處，當電機車進入以上區(qū)域，該裝置就會發(fā)出“前方來車，注意安全”的語言、報警和紅色閃光信號，當機車駛離該區(qū)域，報警器停止（或延時停止）報警和語言提示，此時綠燈亮。
zjc—127煤礦用司控道岔裝置屬礦用隔爆兼本質安全型產品，用來轉換阻力不大于1176n（120kgf），要求動程在80-120mm之間的道岔，由機車司機遙控控制，適用于工廠、礦山地面及井下，用來改變道岔的開通方向，閉鎖道岔尖軌。該轉轍裝置能可靠工作，安裝簡便，省時省力，大大方便了工作現場的需要。zjc—127煤礦用司控道岔裝置由發(fā)射器、控制器、顯示器和執(zhí)行器四大部分組成。
zjc—127煤礦用司控道岔裝置屬礦用隔爆兼本質安全型產品，用來轉換阻力不大于1176n（120kgf），要求動程在80-120mm之間的道岔，由機車司機遙控控制，適用于工廠、礦山地面及井下，用來改變道岔的開通方向，閉鎖道岔尖軌。該轉轍裝置能可靠工作，安裝簡便，省時省力，大大方便了工作現場的需要。zjc—127煤礦用司控道岔裝置由發(fā)射器、控制器、顯示器和執(zhí)行器四大部分組成。
khw20煤礦用本安型接近開關是我公司設計生產的針對煤礦等需要信號傳輸的傳感器。該傳感器為本質安全型設計，具有無觸點、無火花、長壽命、高可靠、體積小、重量輕，安裝使用方便等優(yōu)點，可為礦山、石油等場所的提升機后備保護做傳感器。
bsc型本質安全型速度傳感器是采用美國sprague公司生產的霍爾開關集成電路為核心，配以本質安全電源組合而成的霍爾磁敏新型電子傳感器，它輸入的磁信號，輸出的是電信號，其輸出的波形前后沿陡直，能夠直接驅動晶體管，可控硅，繼電器等小型電氣。該傳感器為本質安全型設計，具有無觸點、無火花、長壽命、高可靠、體積小、重量輕，安裝使用方便等優(yōu)點，可為礦山、石油等場所的提升機后備保護做傳感器。
guh10型位置傳感器是采用美國sprague公司生產的霍爾開關集成電路為核心，配以本質安全電源組合而成的霍爾磁敏新型電子傳感器，它輸入的磁信號，輸出的是電信號，其輸出的波形前后沿陡直，能夠直接驅動晶體管，可控硅，繼電器等小型電氣。
該傳感器為本質安全型設計，具有無觸點、無火花、長壽命、高可靠、體積小、重量輕，安裝使用方便等優(yōu)點，可為礦山、石油等場所的提升機后備保護做傳感器。
實習過程
(1)了解過程
即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業(yè)實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度，安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，透過他們的幫忙，我對車間的狀況及開機生產產品、加工產品等有了必須的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都務必遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每一天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業(yè)指導書上的操作流程進行正常作業(yè)，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述狀況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫忙解決出現的問題，小組長、技術員透過對機器的調節(jié)讓生產出的產品恢復正常，貼合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎樣的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選取適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品就應怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也能夠詢問評管(質檢員)，按評管帶給的要求進行生產、加工包裝產品。
(3)實際操作
經過一段時間開機生產、加工包裝產品的學習，我對車間產品的生產、加工包裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，理解小組長分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映狀況，請求他們幫忙解決。在他們的幫忙下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的潛力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的用心性也有所提高。
在所開的機器不出現大的故障的狀況下，在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數量到達班產要求的數量，以便完成生產任務。每次下班之前，將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈，垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作資料也就完成了，嘿!這工作任務也較艱巨的阿!
實習期間，我對實習工廠的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系，但實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多校園以外的知識，甚至在校園難以學到的東西。
在實習的那段時間，讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每一天較早就要上班工作，晚上較晚才下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在校園的時光。
此次畢業(yè)實習，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性，透過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的動手操作潛力，提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經驗，為以后工作也打下了一點基礎。
工作體會在生產車間，我首先在電纜班，畢竟是第一次，所以起初做起來笨手笨腳的，也挺辛苦的，但是在同事和同學的的關心和幫忙下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得簡單了許多。更是透過虛心請教，在師傅的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作，經過這幾天的過渡，我已經初步掌握了制作電纜的步驟和一些基本注意事項。但是對于相關的專業(yè)知識我明白甚少，于是我虛心請教師傅同時自己也閱讀相關的書籍，并細心專研，最終問題得到很好解決。
在車間實習的這段時間，雖然有時候工作很苦很累，但是，我從中體會到了實踐中的專業(yè)技術，不斷積累實踐技術經驗。生產實習是白云學院為培養(yǎng)高素質工程技術人才安排的一個重要實踐性教學環(huán)節(jié)，是將校園教學與生產實際相結合，理論與實踐相聯系的重要途徑。其目的是使我們透過實習在專業(yè)知識和人才素質兩方面得到鍛煉和培養(yǎng)，從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為骨干打下良好基礎。透過生產實習，使我們了解和掌握了多種電柜的主要結構、生產技術和工藝過程;使用的主要工裝設備;產品生產用技術資料;生產組織管理等資料，加深對交直流變換的工作原理、設計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了交直流變換的工作原理和結構等方面的知識。為進一步學好專業(yè)技術，從事這方面的接線、布線、調試、安裝等打下良好的基礎。
在這次生產實習過程中，不但對所學習的知識加深了了解，更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作潛力等。
最后，我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經驗
因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠用心
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作上不夠鉆研
我自己選取的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。我堅信透過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。
總之，在過去的一年里，我在老師和同事的關懷與培養(yǎng)下，認真學習、努力工作，潛力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我明白還存在著一些缺點和不足。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同事學習，繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
以上是我對已經過去實習工作的總結，總結是為了尋找差距、修訂目標，是為了今后更好的提高。透過不斷的總結，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務。
實習總結：
更加明確自己的努力的方向，務必充分利用好圖書館的資料、網絡來加深自己的專業(yè)涵養(yǎng)。專業(yè)實習還讓我懂得如何將理論和實際結合起來，我們要經常跟蹤專業(yè)新技術、新動態(tài)，時刻走在時代的前列；還要注重積累經驗，此外，還要注重養(yǎng)成終身的學習習慣，擴大自己的知識面，才能促進自己不斷進步。
致謝：
感謝電氣有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上接觸校園書本知識外的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事，是你們的幫忙讓我能在這么快的時間內掌握工作技能，感謝我們生產小組組長、技術員，你們幫忙我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的實習指導老師宗貴聰老師，在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我?guī)兔Φ乃腥恕?/p>
自然地理實訓報告篇二
一、為了完成浙江省教育廳的科研課題;
二、是希望通過社會調查為湖州市各類企業(yè)的發(fā)展提供政策性參考!
為了完成這份調查，跑了好幾家單位，遇到了很多的困難：
好不容易找到了一個很像樣子的企業(yè)，抱了很大的期望，也慶幸可以完成任務了，但保安一聽說我是來做什么調查的，馬上就說不讓進或者說是主管人員不在，更可惡的是假裝聯系主管敷衍，最終還是不讓進!
好不容易進了單位，也大致知道了主管所在的位置，但到了那個位置，就是沒有人來理你，把你涼在那里!問他們，他們只是隨便給你指個位置，問到了他本人，要么說自己現在正好有事情，要么索性就說自己在其他的位置!靠!!氣死人!!
有些人表面上很熱情的接待了你，就是對你調查的內容“不理不睬”，不是說你這個調查的內容設計的不好就是說有些問題涉及到機密不給填，說就算給你填了也是些假的數據，要他作假這種事情他可不做!
調查問卷的設計一定要仔細斟酌!要考慮到調查對象的各種狀況，不可偏向一個方向設計，不要將一些機密敏感的問題設計在內，更不要設計出一些沒有任何水準的問題來做調查，設計的內容一定要簡練而不意義重復!一張量少而問題精練的問卷才是最受歡迎的社會問卷調查!
以上是我在此次的社會調查中對調查行為的一個看法!現在回到我們此次調查的主題上來，通過這么一次調查，很好的鍛煉了我們實際的社會交際能力，通過和各個企業(yè)主管人物的交流，使我們提前知道各個企業(yè)現在的人才需求狀況以及湖州各個企業(yè)的發(fā)展狀況，這所以的實踐調查的結果都必將使我們這些大三的畢業(yè)生在明年的就業(yè)時以更加穩(wěn)健的步伐向前邁進!
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點 ,實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學會在進出口貿易活動中 , 如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經營意圖 , 實現最佳的經濟效益。
在這三周的國際貿易實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到現在能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓,我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿易知識的了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這三個星期的實訓,我覺得是值得的,同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅只有自己的功勞,還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓 , 是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓 , 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識 , 努力提高業(yè)務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
國際貿易具有綜合性、基礎性、應用性和實踐性較強等特點 ,實訓重要的任務就是讓學生通過本次實訓進一步掌握國際貨物買賣的基本知識和基本技能 , 學會在進出口貿易活動中 , 如何才能正確貫徹國家的方針政策和企業(yè)的經營意圖 , 實現最佳的經濟效益。
在這三周的國際貿易實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助和自己的努力下，我把老師交給我們的實訓任務圓滿完成了。在實訓的過程中，我對國際貿易的一些基本的知識有了更深刻的了解,通過實訓,我對合同單證以及金融操作等基本的業(yè)務從開始的一無所知到現在能夠應用到實訓中。與此同時，我也學會了貿易磋商信函的書寫，學會了如何與客戶交流并促成交易。通過本次實訓,我認識到平時努力學習理論知識是很有必要的,并且也學會了如何將理論知識運用到實際操作中，這增加了我對這門學科的興趣。但與此同時，我也深刻感覺到了自己對國際貿易知識的`了解還是太少了,以后要抓住機會多學習一些相關知識。
這三個星期的實訓,我覺得是值得的,同時也學到了很多東西。當自己真正把課堂上的所學運用到實際業(yè)務中去的時候,會把平時聽課過程中遇到的疑點和問題逐個消除，使書本上的文字真正成為自己的知識。作為一名學生,最終能夠很好地掌握書本上的知識并且靈活運用,不僅僅只有自己的功勞,還應該感謝不厭其煩為我們解答每一個疑難問題的老師,感謝老師對我們每一位學生的熱心幫助。老師在這次實訓中起到了指導者的作用,讓我們實實在在的學到了很多知識,更有些是讓我們受益終身的東西。這次實訓,我不論是從個人能力上還是業(yè)務知識上都有了很大的提高,操作能力也大大提升了。
本次實訓 , 是一筆珍貴的財富，它給我?guī)砹嗽S多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業(yè)務中的經驗和教訓 , 幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環(huán)境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識 , 努力提高業(yè)務責任和商務運作能力 , 真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今后的學習還是日后的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什么,該做什么,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好的天空。
自然地理實訓報告篇三
1、實訓時間：20xx年5月30日20xx年5月10日
2、實訓地點：龍騰數碼廣場宏普電子華碩專賣
了解產品營銷，增加我們的工作經驗，鍛煉我們的實踐能力。
在實訓過程中，有苦也有甜。甜的是又認識了一些朋友，從中了解了很多很多有關電腦方面的知識，這些都是在書本上所沒有的東西。苦的是每天站的時間比較多，剛開始有點不適應。
還記得第一天到龍騰的時候，心中有一點小激動，期待著實訓是多么的美好。這也是一次很好的接觸社會的機會，期望著我們可以通過這次實訓提升自己的能力，學習到很多在課堂上學不到的知識，結果確實我也學到了很多。
第一天大家都興致勃勃的來到龍騰數碼廣場，門還沒開，在外面等老師過來帶我們進去分配店鋪，在校老師也教了我們一些it產品營銷的基礎知識，一句話就是：“建立起客戶對你的產品認識”。銷售員工作主要是賣出電腦。實習的前階段是見習，在此階段基本上是干打掃工作，招攬客人，了解產品的情況，利用領導傳授銷售員經驗時認真聽講。記住每個品牌的最低價和性能比，是對工作最起碼的尊重，店長一聽到你能知道他店里機子的情況，就會覺得你重視他，與之會產生一種信任感。由于平時跟銷售員走得比較近，對銷售員的了解也更多，感觸也更多。銷售真的是一件非常復雜的工作，無論是機子還是顧客還是店長，都必須付出一定的努力和使用一定的方法，才能銷售出一臺機子，價格也達標。來店里的有一定的特殊性，生源基本上是大學生，或是白領等。（當時的心情真的很激動，心因為第一次實訓的感覺變得忐忑，但后來的一切是我失望了。因為第一天到店長只是吩咐了我們一些基本注意的事項和所要遵守的店規(guī)。這讓我們的積極心理遭到了打擊。不能坐，只能站著，吃飯不能吃太久，不能上網，不能玩手機，我們就在這樣的情況下度過了試訓的第一天。）
實訓的第二天，早上8：30上班，我們很準時的到店里，首先我們把柜臺擦干凈，并且打掃店面，然后幫店里的店員一起擺放筆記本，接著我們站在店門口，當有來往的顧客的時候，我們就會叫住顧客說：聯想筆記本、臺式機，進來看看顧客進來店里后，店里的店員就會給他們介紹各款筆記本的配置及性能，我們就在旁邊看他怎么給顧客推銷電腦，店員對顧客的問題都能很好的回答，給顧客滿意的服務，然后就會買下電腦，但是也有好多次，店員說了很多，顧客還是說看看其他的牌子。我們店里的技術員也很忙，經常會有顧客來店里維修電腦和重裝系統，技術員就會很耐心的為他們服務，然后我們也會在旁邊看他熟練的為他們解決問題。
接下來的幾天也都差不多在這樣的日子中度過，每天做做清掃的工作，無聊時看看來來往往的客人。有時也會和對面的同樣在實訓的同學打聲招呼，也會和他們說上幾句話。但在和店里的銷售人員熟悉后，這樣的日子終于被打破了，我們不再無聊。不過也沒和他們聊一些無趣的事，我們聊的是他們的一些工作經驗。
實訓的第二個星期，我們在店里跟老板娘和店員混的更熟了，我們在店里招攬顧客，幫助店員，學習店員怎么向顧客介紹電腦。
經過2周的銷售，有不懂的請教老員工，沒有客人的時候我會去熟悉各種型號的'電腦，因為只有自己能懂得才能為客人服務更周到。還有一條感慨就是：之前查閱的資料也許用上的只有0.1%，只有熟悉產品操作才是硬道理。也許站在柜臺會很累，但是能夠學到看到更多的東西，比如可以了解顧客的需求，什么機型以及材質、顏色最受歡迎，這些是最權威的一手信息。其次，柜臺本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。和客戶的交談也要自然簡潔，有時候不能回答的問題，可以讓主管來回答，不知道的千萬不要亂說，這是我的學習經驗，你不知道的，客人當然也不會特意刁難你。兩周的銷售實訓，其實是一個不斷學習與成長的過程。
實訓最后一天，店長親切的又和我們聊天，問我們這些天的實訓有什么收獲，我們和店長還有店員一起分享了我們的實訓體會，之后，店長就叫我們提前結束了為期12天的實訓。
通過此次實習，讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級領導交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學。謙虛謹慎，認真聽取老師的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重主管，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
實習結束了，我在龍騰數碼廣場學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，現在我對這次的實習做一個工作小結。
回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位。現在發(fā)現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益非淺。
工作過程使我受益匪淺。不僅電腦性能知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。可以說，近半個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。來到店里的第一天，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“老板早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對主管同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老板、店員打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了她們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老板有很好的溝通，加深彼此的了解，也跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，老公對我有了大體的了解，在這次的實訓中，我真正學到了教科書上所沒有的知識，擁有了實習經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。做it產品營銷時，需要你有耐心去實事求是，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業(yè)水平當中去。在一些具體的工作當中也是這樣的。在這里真的實踐后，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。老師說對學生都要認真負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為認真負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是要有堅持不懈的精神：作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。第五是要勤勞，任勞任怨：我們到龍騰數碼廣場實訓，由于我們不是正式職員，所以店里的人員多數是把我們當學生看待。在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。第六是要虛心學習，不恥下問：在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向店員請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。第七是要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度：平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到龍騰數碼廣場實訓以后，要知道自己能否認真做好實訓，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
實訊已經結束，我又要開始學習生活了。在三年的大學生活里，我還需要做好很多事情，大學里的點點滴滴，必定是我人生的一筆財富在今后的學習和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值！
自然地理實訓報告篇四
建筑公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是老會計艷姐。剛到會計部艷姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握，也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來艷姐讓我嘗試制單的良苦用心。
于是實訓時只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯等就要靠實訓時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準備。
制好憑證就進入記賬程序了。雖說記賬看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記賬時要清楚每一明細分錄及總賬名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的賬務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據。
從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎么一回事。艷姐很要耐心的跟我講解每一種銀行賬單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種賬單，有了基本認識以后學習起來就會更得心應手了。
通過在建筑公司這一段時間的實訓，使我第一次把自己所學到的理論知識真正地應用到實踐中去，并且在實踐中得到了經驗，同時又獲得了許多理論知識中所沒有的實踐經驗，這不僅豐富我的工作經驗，更加提高了我的業(yè)務理論水平。我堅信通過這一段時間的實訓，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實訓中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
自然地理實訓報告篇五
兩周的實訓順利的結束了。《企業(yè)與工商局、稅務局、銀行業(yè)務模擬實訓教程》當最初這本書發(fā)下來時，看到這么一長串的生疏的書名，我感到非常的緊張，生怕學不好掌握不好。因為我們平時的生活畢竟跟工商、稅務等接觸不多，所以感到非常的深奧。但這兩周的實訓下來，我感到很有成就，當初對課程的陌生感也消失了。這門實訓課主要是通過填一些表格來讓我們熟悉各種業(yè)務操作。這是一門非常有應用性的課程，增加了我們的實踐能力。
要注冊一個公司，首先到工商局，領取并填寫《名稱（變更）預先核準申請書》，同時準備相關材料；遞交《名稱（變更）預先核準申請書》，等待名稱核準結果；領取《企業(yè)名稱預先核準通知書》，同時領取《企業(yè)設立登記申請書》等有關表格；憑《企業(yè)名稱預先核準通知書》到經工商局確認的入資銀行開立入資專戶；辦理入資手續(xù)等……最后到工商局并領取營業(yè)執(zhí)照。
領取執(zhí)照后30日內要到稅務局申請領取稅務登記證，稅務登記程序也需要填寫各種表格，比如年檢報告表等。設立股份有限公司，一般要經過以下步驟：納稅人持《營業(yè)執(zhí)照》（正、副本）和有關資料及資料復印件，填寫《稅務登記表》……最后到銀行開戶。這些程序和表格的填寫看似深奧難懂，但在老師的指導下我們操作起來還是比較順利。唯一讓人感到痛苦的是有些表格需要重復填寫，非常的瑣碎麻煩，需要極大的耐性，同時也考驗了我們的認真程度。通過這段時間的實訓，我真真切切的認識到了什么是會計，也讓我對于會計最初的觀點也有了本質性的改變。會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋，我體會到了成本會計工作的復雜與繁瑣，它需要一個人的細致與細心，也讓我在以后的學習中更加努力的積極的去學習。我們的學校是應用性教學，力在培養(yǎng)應用型人才。
現在的大學生最缺乏的是實踐，但是在各高校中的實踐機會卻是少之又少，所以我非常感謝學校給了我們這樣好的實訓機會。這些實訓課程在培養(yǎng)我們實踐能力的同時，也扎實了我們專業(yè)的基礎和其他相關知識，并將專業(yè)理論知識與專業(yè)實踐，很好的結合了起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實際工作以及運作情況的認識，為將來踏入社會和職業(yè)生涯提前做了準備。
同時，在實訓的過程中，我們遇到了很多問題，經過同學之間的交流與老師的輔導，都順利的解決了。實訓中，我看到了自己的不足，發(fā)現了自己在專業(yè)理論知識方面的缺陷，也更深刻的認識到財務管理專業(yè)不是容易學好的，那需要耐心，毅力和恒心，所以經過這次實訓，我會在以后的學習中更加努力。
在實訓中雖然我們都有不少進步，但同時還存在一些問題。我們的工作量其實并不太多，但用兩周的時間來實訓有點浪費時間。尤其是我們期末考試尚未結束，處在考試階段，時間就顯得格外緊張。期望老師在以后的實訓安排的時間能夠合理，考慮到學生的實際情況。雖說很累，但是真的希望學校能夠多給學生這樣實訓的機會。
自然地理實訓報告篇六
為提高文秘專業(yè)同學的專業(yè)素質和職業(yè)技能，我院于在xx年1月18日開始舉行辦公自動化實訓，這進一步地提高我們文秘人員對辦公自動化基礎知識和各種現代辦公自動化設備操作的了解。這次實訓掌握的技能知識有利于我們今后的就業(yè)，有利于我們更好的溶入社會這個大集體。在我看來，這次實訓是以短期的操作讓我們了解各種現代辦公自動化設備的操作，以期待著在以后的社會實踐過程中可以充分運用。
實習目的和主要任務
通過辦公自動化系列內容的實習，更加深入地提高我們專科生的信息素養(yǎng)以及我們在辦公事務中的技能、應用能力。并以此來適應社會的需求,此次實習要求我們能夠熟悉辦公化方面的有關知識，掌握相關的辦公自動化軟件設備操作，從而提高應用現代管理工具的基本技能。
實習的主要內容
1、熟練掌握辦公自動化軟件word、excel和powerpoint等應用軟件的常用功能，具有實現辦公自動化的能力。
2、了解如何提高辦公電腦的病毒防護能力。
3、掌握各現代辦公自動化設備的正確操作。
4、了解各現代辦公自動化設備操作過程中出現的一些故障的排除方法。
一、實習的基本情況
實習課程：辦公自動化實訓
實習時間：2周（1月18日―1月22日學校機房實訓、1月25日―1月30日企業(yè)實訓）
實習地點：商貿實訓樓機房、所住地的民營企業(yè)
實習對象：文秘專業(yè)學生
1月18日開始，我們班級的同學便開始按時到規(guī)定的地點組織進行技能培訓，培訓時間為這一周每天上午8：30—11：30，下午1：30—4：30。上課其間我們有專門的輔導老師來對我們進行專業(yè)的輔導，對于我們同學在上課或實訓其間如有什么問題，老師會為我們解答，這樣的學習方式有利于我們更好的了解辦公自動化操作，也使這次實訓不在枯燥乏味。
二、實訓的收獲和體會
打印機
操作：
①不送紙：紙張放于送紙器外面
②卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常
掃描儀
常見故障出現的原因：
復印機
⑦復印（暫定）
常見故障出現的原因：
①卡紙：紙張受潮；紙張斜放；紙張擺放不平整；定影膜不正常；高溫
②復印機不啟動：電源沒有接好；操作板上開關沒開；操作板上設置不正確
我們可以用實訓期間了解到辦公自動化設備操作中時常出現故障中的原因來解決我們實際生活中出現的問題。
在培訓期間，當然我們也會遇到一些操作上的難題，有時候需要老師對我們進行指導，但也有些時候只要自己耐下心來自己琢磨，困難也就迎刃而解。有些題目自己不會或者已經遺忘，在仔細思考之后依舊想不起來，這時候請求老師或者同學幫忙，記憶比較深厚，相信以后都不會再忘記了，可以通過這些方法點滴的積累自己的學習經驗，逐步地提高自己！
實訓雖然時間短暫，但我們所學到的東西頗多，我們知道實訓其實是對每個人綜合能力的檢驗,要想做好手上事物,必須要有一定的動手能力。當然一定知識的積累是必不可少的。除此之外老師所講的每一言每一句都使我們受益匪淺！
反關當今社會，我們國家正在以訊雷不及掩耳之勢向前發(fā)展。作為新時期的大學生，尤其是一名普通的專科生，我們所要掌握的技能也應該更加熟練與精湛！只有這樣，我們才不至于被淘汰與冷落，才能在今后有一席之地。
三、實習中存在的不足與問題：
在我們這么多天來的實習當中，也存在著某些不足和問題。由于我們班人數比較多，我們的輔導老師輔導起來還是比較吃力，這使的有些事情不能夠面面俱到。在實際操作中，我們是分批實訓。盡管如此，由于我們班的人數比較多，有時輔導老師還是不能面面俱到，老師教起來還是比較吃力，比如一個實訓例子，老師為使我們每個人都能夠掌握這部分的知識，他有可能重復做好幾遍。對于那些在實訓室里的同學來說，等待實際操作的時間也很漫長，這難免不會造成時間的閑置。
此外，實訓的次數也因增加，因為對于老師口頭講述辦公自動化設備知識學得快、忘記得也快，在每次實訓之前老師不妨把一些重要的知識點再向學生講解與疏通一下，加深學生們的印象然后再讓同學們完成相關的練習！
實訓期間，我們班的出勤率為百分百。我們憑著對辦公自動化設備的好奇及對本專業(yè)的熱愛，努力掌握本專業(yè)的職業(yè)技能，這是一件值得高興的事情。
以上就是我對這次實訓中的體會。
自然地理實訓報告篇七
實習培養(yǎng)我們理論聯系實際的能力，提高實踐能力、動手能力、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力，為后續(xù)畢業(yè)工作打下了堅實的基礎。
二、實習內容及進度
第一階段：x月19日——x月20日，企業(yè)給我們安排了入職培訓，主要進行聽課、聽講座、到現場了解機械設備的運轉原理和常見的一些故障問題，通過幾天的學習和了解我對公司的實力和自己的能力有了一個大概的定位。為自己的職業(yè)發(fā)展路線和踏入社會做了良好的鋪墊。
第二階段：到基層鍛煉，在師傅的安排和指導下，結合自己的專業(yè)理論知識，進行參觀實習。并且熟悉企業(yè)的結構、發(fā)展方向、主要事務。而且還熟悉了數控車床、鉗工、電焊的基本操作方法和原理。
1、積極的心態(tài)。跟對人，做對事，個人就會成功；選對人，做對事，團隊就能成功。我們是即將畢業(yè)的學生，也許對工廠的環(huán)境不大適應，這時我們應積極融入環(huán)境——適度自我約束——積極主動做事——努力鉆研產品知識——認真細致的職業(yè)精神。
2、企業(yè)制度。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，建立了一套完善的考勤制度，目的是保證公司員工有規(guī)矩的上班，愛護公司財物，攜手共建身邊的環(huán)境。
3、職業(yè)生涯規(guī)劃。一個人有追求、目標，才有奔跑的方向。“明日復明日”，因此每個人應該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，時時鞭笞自己。
三、實習體驗及心得
實踐是真理的檢驗標準，通過半個月的畢業(yè)實習，我了解到很多工作常識，而且讓我對專業(yè)知識得到了現實中的檢驗，讓學校抽象的課程在現實的實物中得到呈現。提高了我對專業(yè)理論知識的認識，也明白了抽油機的工作原理，設備安裝工藝的要求和必備的技術，還了解了圖紙設計和資料歸檔的一些工作流程。這半個月的實習使我知道了許多，有辛酸，也有快樂，這是我大學生活中一筆寶貴的財富，對我以后的人生路將有很大的影響，在以后的人生旅途中，它會時不時的鞭策我，提醒我如何沉著冷靜，腳踏實地的做好每一件事！更讓我明白了團結就是力量這個硬道理。
這次實習也讓我明白無論做哪家公司的員工都要有高度的責任感強；比如你在檢驗時，你所測量的工件是否合格，全掌握自己的責任。做事要具有高度的責任心。而責任心來自兩方面，強制責任心，自主責任心。強制責任心就是通過規(guī)范的內部控制制度實現，嚴格要求，互相監(jiān)督，賞罰分明。自主責任心來自于檢驗人員的職業(yè)道德和價值觀，認真對待每一個數據，高度負責對待每一件事。
通過這次實習，也讓我感受到了自己素養(yǎng)不足，知識的匱乏和面對困難的勇氣，卻也磨礪了我的意志，使我有了耐心，學會了一個人靜靜的思考。我相信再大的困難我都有信心去面對！培養(yǎng)自己的長遠眼光，勤于思考，善于總結。把自己不明白的沒學會的知識好好向同事學習，來彌補自己的不足。我相信只要今后我繼續(xù)努力下去，我就一定會做好的。我會繼續(xù)不斷努力的學習專業(yè)理論知識，不斷學習提高自身專業(yè)素質，更好的勝任崗位要求。
自然地理實訓報告篇八
實訓時間：20xx-3-19――20xx-3-30
實訓地點：龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡等。
實訓項目介紹：
對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少等等。
這兩周我們由老師的帶領來到了龍源世家、三維購物中心、焦作理工大、億祥東郡這些地方。對各個工作人員的工作范圍、工作任務、工作要求以及工資多少進行調查。本著學習學習的目的，運用書本上所學的理論知識與實際相結合的原則，在管理處領導和同事的幫助下完成了實習。主要對客戶管理、安防管理、工程設備維修保養(yǎng)管理以及綠化保潔管理進行實操，了解物業(yè)服務管理各個環(huán)節(jié)的實際工作。從而我也總結了以下幾點。
物業(yè)管理最基本的是對業(yè)主的管理。客戶工作管理首先是客戶資料的管理，要對每一戶業(yè)主作詳細的登記，包括單元編號，房間面積，朝向；業(yè)主以及成員的準確的名字，出生日期，性格；聯系電話，工作單位，甚至可以了解家庭收入等資料。這些資料要歸檔分類存放以便查閱。
其次客戶投述接待工作。有客戶投述是對完善我們的各項管理的最大的幫助，所以我們要認真對待，仔細聽，做好記錄，不得馬虎并要及時回復。當有客戶投述時我們要誠懇的把他請到物業(yè)管理辦公室，送上茶水，開始聽客戶講述事情原委，做好記錄，等客戶說完后要復述客戶說的大概過程。讓客戶感覺到我們的態(tài)度誠懇，這里能為他們解決問題。對客戶提出的問題要以最快的時間解決并及時回復業(yè)主。
客戶工作對內要協調物業(yè)企業(yè)內部門與部門的工作，對外要協調客戶與客戶、客戶與物業(yè)、客戶與政府能源部門和社區(qū)的關系。只有協調好這些關系才能更好的開展物業(yè)服務管理工作。所以說物業(yè)客戶工作是管理處與業(yè)主之間架起的一座橋梁，是金貿管理中心的各部門和客戶的聯絡紐帶，在日常管理中起到非常重要的作用，他是物業(yè)管理公司與外界、客戶和管理中心連接的窗口。
根據這幾天的了解，我發(fā)現在三維，為了三維大廈人生和財產的安全，安防管理的重點是防范各種安全事故的發(fā)生。現代安防主要采用人防和技防相結合的方式進行防范。人防首先要設置科學合理的崗位，主要是由人員配備完成，三維大廈設立有vip崗、大廳崗、流動崗、停車場崗、消防崗。技防主要是采用現代科學技術進行防范的一種手段，用以配合人防，做到萬無一失，如監(jiān)控系統、移感、煙感、溫感、紅外線傳感器、聲光報警系統等。
1、vip崗：
三維大廈在董事辦公室設立專門一個崗位防止無關人員進出，絕對保證董事們辦公區(qū)域的安全，稱vip服務。
2、大廳崗：
設立大廳崗位一個，這里是金貿大廈的門面，所以這個崗位的員工的站姿、手勢、言行都必須規(guī)范。他是進入大廈每一個人的第一印象，已是掌握每一個進入大廈的人的第一情況的崗位。還要對一些懷疑的人的詢問，但是必須要有非常技巧的方法。
3、流動崗：
流動崗位是配合固定崗位工作的，在沒有特殊情況時，他按預先設定的線路巡視，如果有情況就到場處理，還擔任固定崗換崗工作。
4、停車場崗：
這個崗位主要負責大廈內的交通和車輛管理，對進出車輛進行登記發(fā)牌和收牌，并對進來的車輛進行指揮，查看車輛情況。
5、消防崗：
消防崗的人員責任非常大，主要負責消防報警系統的值班和消防設備的巡視，發(fā)現問題及時處理，防止發(fā)生重大消防事故。還要配合其他崗位對監(jiān)控進行監(jiān)控。各個崗位每天進行早回落實具體的工作責任。每周一次列會，主要對本周工作的總結并進行分析工作中存在的不足。不斷的加強員工的安全防范意識，每月一次安全知識培訓，用一些案例進行模擬演驗提高對安全事故的應急處理能力。
工程設備維修、保養(yǎng)是一個很重要工作。設備的維修保養(yǎng)要從接管驗收開始。接管物業(yè)設備首先要弄清楚設備的質保范圍、時間。對這些設備要監(jiān)督維修保養(yǎng)的各項工作，看是否保養(yǎng)到位。同時制定物業(yè)設備操作流程、設備故障應急處理程序、和月度、季度和年度保養(yǎng)計劃表。建立設備管理制度和機房管理制度。給設備建立臺帳記錄好設備參數，以后的每次修理情況都要記錄在案，以便每個操作人員對設備有詳細的了解。還要進行掛牌管理，對設備進行編號，這樣便于記錄的準確性。在運行前要制定出設備能耗預算，做到經濟運行。設備管理人員要不斷的進行培訓逐步提高維修人員的技術水平。做到設備維修的速度快、標準高，使設備始終處于一流的運行狀態(tài)。提高設備管理水平，做到經濟的運行成本。
三維大廈的綠化和保潔是找專業(yè)公司以單項委托承包的方式進行的。綠化有風鈴花卉進行管理，金貿大廈外圍花臺由四季長青的植物根據設計好的樣式種植，高低錯落有致。根據植物的生長特性制定修剪和澆水的時間。大廳、樓梯間和高辦公室擺放盆花植物，每周檢查一次澆水并換掉生長不好的。保潔的區(qū)域有廣場、樓道公區(qū)、所有集團公司辦公室。保潔員原則上是一人一個區(qū)域，但由保潔主管統一指揮靈活調動。每天由保潔領班逐個點都檢查到位，保潔主管進行抽檢，特別遇見有石材污染的現象要仔細分析污染源，不要盲目的清洗，要對癥下藥做到一次清潔徹底。每周進行一次衛(wèi)生評比。做到管理區(qū)域一塵不染。
1、增長了知識和才干。進入實際的工作，我發(fā)現所學到的知識很不夠，而其光學理論是不能很好的做好這項工作的，必須要理論聯系實際才能發(fā)現不足主動去補，都很刻苦，也受益匪淺。像什么iso9000、iso14001等體系認證，以前在學校就沒有接觸。
2、我們深切的感受到，物業(yè)管理確實是一個朝陽產業(yè)，對高素質管理人才的需求非常大，就業(yè)前景十分看好。我們應該抓緊機遇，充分利用我們的成功經驗，調整專業(yè)結構，將物業(yè)管理作為我們的品牌專業(yè)來建設。
物業(yè)管理服務行業(yè)是一個新興的行業(yè)，我們國家才20多年的發(fā)展史。在摸索和實踐過程中仍存在不少問題，尤其是涉及權益關系領域，各方矛盾和糾紛時有發(fā)生。諸如：業(yè)主家中財物被盜、部分業(yè)主不交物管費、物業(yè)合同簽訂的條款不符、物業(yè)管理條例滯后、管理體制模糊不清、法律法規(guī)不健全、物業(yè)企業(yè)承擔義務的社會某些功能的現象越來越突出。阻礙了物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展。
規(guī)范物業(yè)管理，提高企業(yè)權益保護意識，促使物業(yè)管理企業(yè)從法制化、規(guī)范化的角度不斷完善自身的服務水平，堵塞各種管理漏洞，防止質量事故的發(fā)生，避免企業(yè)不應有的損失。同時，政府相關部門要加快物業(yè)管理法制建設，使物業(yè)管理朝著健康的方向發(fā)展，這已成為物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的當務之急。