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內(nèi)投集團(tuán)工作報(bào)告 集團(tuán)老總年度工作報(bào)告心得體會篇一
2017度黨建工作，流動黨員的服務(wù)和管理，農(nóng)村黨員發(fā)展等工作還很滯后，直接影響全鄉(xiāng)黨建工作的深入發(fā)展。需下大力取得突破和進(jìn)展，夯實(shí)全鄉(xiāng)黨建工作的基礎(chǔ)。下面是查字典本站小編為大家收集整理的2017度黨建工作心得體會，歡迎大家閱讀。
一、上半年黨建工作目標(biāo)完成情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保黨建工作責(zé)任落實(shí)。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我局黨建工作，年初，局黨組召開專題會，研究和部署了2017年全局黨建工作，制定了《中共xx區(qū)安監(jiān)局2017年機(jī)關(guān)黨建工作實(shí)施意見》(區(qū)安監(jiān)黨組〔2017〕1號)，成立了以黨組書記楊xx任組長，黨組成員、紀(jì)檢組長兼機(jī)關(guān)支部書記余xx為副組長，局黨組成員和機(jī)關(guān)支部委員為成員的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，楊xx同志是全局黨建工作第一責(zé)任人，余xx同志具體抓，分管領(lǐng)導(dǎo)和支部成員認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的黨建工作，既有分工，又有合作，將責(zé)任層層分解落實(shí)到各股室、執(zhí)法大隊(duì)，按照黨建一崗雙責(zé)的要求，把黨建工作與安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作同時(shí)安排，同時(shí)部署，同時(shí)實(shí)施，同時(shí)檢查，確保我局黨建工作落到實(shí)處。
(二)完善制度，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提高黨員思想素質(zhì)。
1.建立健全各項(xiàng)制度，一是堅(jiān)持和完善黨組中心組的理論學(xué)習(xí)制度，按照區(qū)委下達(dá)的中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃和我局制定的實(shí)施方案，進(jìn)行了專題理論學(xué)習(xí)，二是進(jìn)一步完善支部政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和廉政學(xué)習(xí)制度，定期開展支部組織生活，組織全局黨員學(xué)習(xí)黨的方針政策，重點(diǎn)是黨的十八大和十八屆四中全會精神及省、市、區(qū)委黨代會精神;三是抓好每月廉政教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和正反兩方面典型事例;四是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要求學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有記錄、有總結(jié)、有心得體會;全年共上報(bào)學(xué)習(xí)體會三篇;五是抓好機(jī)關(guān)支部服務(wù)型基層黨組織的學(xué)習(xí)，查問題、抓典型，確保服務(wù)型基層黨組織活動的順利開展。
2.積極開展多種形式的黨員教育活動，始終保持黨員先進(jìn)性教育成果。按照中央、省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，以鞏固黨員先進(jìn)性教育為載體，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨基層組織工作條例》和中央四個長效機(jī)制等相關(guān)資料，同參觀xx市紅軍文化陳列館革命傳統(tǒng)教育基地，重溫入黨誓詞，創(chuàng)建黨員示范崗，開展黨員與幫扶村貧困戶一幫一等活動相結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員的黨性意識，保持黨的先進(jìn)性不褪色。
(三)深入開展實(shí)現(xiàn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員政治理論素養(yǎng)。
按照中央、省、市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局制定了《中共xx市xx區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局關(guān)于開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施意見》(區(qū)安監(jiān)黨組〔2017〕5號)文件，并按照xx市xx區(qū)委《關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的實(shí)施意見》(通區(qū)委發(fā)〔2017〕7號)文件精神，對群眾路線教育實(shí)踐活動開展實(shí)施。2月18日，局成立了由局黨組書記任組長的安監(jiān)局群教活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動方案，2月21日召開動員大會，局機(jī)關(guān)召開教育實(shí)踐活動動員大會，傳達(dá)學(xué)xxx省委、市委、區(qū)委動員大會精神，統(tǒng)一思想。動員大會要做到四個講清楚，即：講清楚開展教育實(shí)踐活動的重大意義，講清楚上級黨組織提出的工作重點(diǎn)及要求，講清楚本單位開展活動的目標(biāo)任務(wù)和工作安排，講清楚對黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員的具體要求。在黨組領(lǐng)導(dǎo)下以高度的責(zé)任感、飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神，周密安排，精心組織，狠抓落實(shí)，認(rèn)真突出實(shí)踐特色，明確領(lǐng)導(dǎo)，選準(zhǔn)載體，全面創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，多措并舉，確保學(xué)習(xí)效果;堅(jiān)持群眾路線，深入開展調(diào)查研究，開門納諫，接受社會各界群眾和全局職工的監(jiān)督，深入開展大討論，進(jìn)一步深化以群眾路線怎么走、改進(jìn)作風(fēng)怎么辦、五好干部怎么當(dāng)、建設(shè)新xx怎么干等為主題的思想大討論活動，找準(zhǔn)工作中的定位，破解安全發(fā)展難題。通過群眾路線教育實(shí)踐活動的開展，全局達(dá)成了三點(diǎn)共識：一是要有超前意識，注重預(yù)防二是要主動拓展職能，注重治理三是要提升服務(wù)內(nèi)容，注重實(shí)效。通過開展做安全發(fā)展忠誠衛(wèi)士，創(chuàng)建為民務(wù)實(shí)清廉安監(jiān)機(jī)構(gòu)的主題實(shí)踐活動，進(jìn)一步明確了我區(qū)安全發(fā)展的對策措施。促進(jìn)了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，通過這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動，達(dá)到了提高理論素養(yǎng)，解決突出問題，創(chuàng)新體制機(jī)制，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)，較好地完成第一環(huán)節(jié)的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期目的。
(四)扎實(shí)開展開展機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到社區(qū)雙報(bào)到和黨員義工日活動。
按照區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署，我局成立了安監(jiān)局雙報(bào)到活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長楊xx同志任組長，局黨組成員、紀(jì)檢組長機(jī)關(guān)兼支部書記余xx任副組長，黨組成員和中層干部為成員，制定了《xx區(qū)安監(jiān)局開展雙報(bào)到和黨員義工日活動安排意見》，經(jīng)過周密安排，精心籌劃，深入羅江鎮(zhèn)高石社區(qū)認(rèn)真開展機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員到社區(qū)雙報(bào)到和黨員義工日活動，局機(jī)關(guān)支部和每名黨員都作出了承諾，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步建立和完善黨建工作各項(xiàng)制度，確保了機(jī)關(guān)黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
(五)扎實(shí)推進(jìn)萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動。
我局按照《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮雙向互動網(wǎng)絡(luò)平臺作用，深化萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動的通知》(達(dá)市組通〔2013〕43號)的要求，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部認(rèn)真踐行為民、務(wù)實(shí)、清廉，進(jìn)一步促進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的深化，根據(jù)中共xx市委、xx區(qū)委的統(tǒng)一部署，全面落實(shí)機(jī)關(guān)干部一對一聯(lián)系制度，加強(qiáng)與幫扶聯(lián)系點(diǎn)上級黨組織銜接，深入開展三幫四促活動。我局派出2個工作組。每個工作組為8人，由1名領(lǐng)導(dǎo)干部任組長。每個工作組聯(lián)系1個基層黨支部。每名參與幫扶活動的機(jī)關(guān)干部至少聯(lián)系1戶困難群眾，全年到基層結(jié)對幫扶時(shí)間不少于30天。
以建立落實(shí)到位，全域覆蓋、成效明顯，群眾滿意的基層黨組織為目標(biāo)，通過開展促發(fā)展惠民生，作風(fēng)效能建設(shè)，以下基層，轉(zhuǎn)作風(fēng)，惠民生主題實(shí)踐活動為主線，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)李林森，文建明等優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動，努力促進(jìn)機(jī)關(guān)支部和每名共產(chǎn)黨員黨性更純，能力更強(qiáng)，作風(fēng)更實(shí)，全面提升黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。(六)開展黨務(wù)公開，推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。
按照區(qū)委《關(guān)于黨的基層組織實(shí)行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》，我局成立了黨務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案，把健全黨內(nèi)民主決策制度，推進(jìn)四好班子建設(shè)制為抓手，以局機(jī)關(guān)支部為載體，充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主建設(shè)，積極推行班子民主決策，重大問題集體研究決策，分工負(fù)責(zé)，齊抓共管，提升班子和隊(duì)伍工作水平。通過公開黨內(nèi)決策程序，議事規(guī)則，黨員發(fā)展計(jì)劃，黨費(fèi)收繳情況，等一系列可以公開的內(nèi)容，充分發(fā)揚(yáng)民主，進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部的工作積極性，緊緊圍繞我區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的實(shí)際，創(chuàng)新提出了安全生產(chǎn)隱患和事故有獎舉報(bào)制度，把安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，擴(kuò)大到了非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等行業(yè)，有力地促進(jìn)安全生產(chǎn)監(jiān)管領(lǐng)域的各項(xiàng)工作。
(七)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)效能建設(shè)，全力做好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作。
局黨組和機(jī)關(guān)支部始終把全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作作為抓好黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，認(rèn)真做好日常對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的安全監(jiān)督檢查，開創(chuàng)整體聯(lián)動，全面監(jiān)管的工作思路。我局在對煤礦、非煤礦山、水陸交通、消防、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建筑和工礦企業(yè)等行業(yè)的全面監(jiān)督檢查中，全局黨員發(fā)揚(yáng)敢打硬仗、善打硬仗、敢于吃苦、不怕吃苦的黨員模范作用，克服技術(shù)裝備少的困難，帶頭深入高危地點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)檢查，全面排查各類安全隱患，督促業(yè)主全力整改。全年共排查各類安全隱患xxx余處，現(xiàn)場整改xxxx處，發(fā)出隱患整改指令書xxx余份，確保了全區(qū)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。
(八)狠抓反腐倡廉工作，強(qiáng)化黨風(fēng)黨紀(jì)教育，促進(jìn)黨風(fēng)廉政責(zé)任制的全面落實(shí)。
局黨組和機(jī)關(guān)支部始終把黨風(fēng)廉政和反腐敗工作作為黨建工作的重點(diǎn)，按照中共中央建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系2013-2017年工作規(guī)劃和區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于2017年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的意見文件精神，圍繞建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績的發(fā)展目標(biāo)，狠抓全局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)和一把手工程建設(shè)，通過建制度、強(qiáng)機(jī)制、強(qiáng)監(jiān)管，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，向每個職工家庭發(fā)出助廉倡議書，與職工家庭簽訂家庭助廉責(zé)任書，向每名職工發(fā)放廉政警句格言等措施，教育干部職工常思貪欲之害，常懷律己之心同時(shí)組織黨員干部學(xué)習(xí)正反兩方面典型事例，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部廉潔自律的自覺性，進(jìn)一步做好安監(jiān)執(zhí)法和行政審批的監(jiān)督監(jiān)察力度，局黨組下發(fā)《行政效能監(jiān)察工作實(shí)施方案》，對各股室、大隊(duì)的工作進(jìn)行全面監(jiān)察，進(jìn)一步增強(qiáng)行政執(zhí)法、行政審批和事故調(diào)查處理工作的公正透明和廉潔自律力度，有力地促進(jìn)了我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開展。
二、下半年工作計(jì)劃
上半年我局的黨建工作已完成了年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在下半年年的工作中，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在區(qū)委組織部和區(qū)直屬工委的指導(dǎo)下，創(chuàng)新工作思路，按照區(qū)黨代會精神，一手抓安全，一手抓黨建，以黨建促進(jìn)安全，確保全區(qū)的安全生產(chǎn)工作有新亮點(diǎn)，為xx區(qū)科學(xué)發(fā)展，又好又快發(fā)展提供有力的安全保障。
(一)全面完成黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的第二環(huán)節(jié)和第三環(huán)節(jié)工作，全面收集職工、服務(wù)企業(yè)和群眾的意見建議，切實(shí)對照領(lǐng)導(dǎo)班子的實(shí)際撰寫對照檢查材料，開好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和黨員民主評議會，結(jié)合我局實(shí)際，全面建立和完善各項(xiàng)制度，通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，全面提升黨組織的戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)黨員的先進(jìn)性和純潔性。
(二)繼續(xù)開展好黨組織和黨員的雙報(bào)到、黨員義工日活動。
圍繞黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，著力構(gòu)建黨建工作新格局，建強(qiáng)組織，服務(wù)群眾，促進(jìn)和諧，把雙報(bào)到、黨員義工日服務(wù)活動同萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動，加強(qiáng)局黨支部建設(shè)緊密結(jié)合起來，轉(zhuǎn)黨員干部作風(fēng)、服務(wù)基層群眾、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會為重點(diǎn)，通過對等聯(lián)建、資源共享、活動聯(lián)動、黨員聯(lián)系等方面，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參與、主動配合，使機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員通過四卡制管理雙報(bào)到志愿服務(wù)活動取得明顯實(shí)效。推動黨組織的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢在社區(qū)凝集，黨員的先鋒模范作用在社區(qū)彰顯。
(三)深入開展萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾活動。
全局干部職工要結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，切實(shí)做到樹立群眾觀點(diǎn)、堅(jiān)持群眾路線、維護(hù)群眾利益，按照一線工作法，深入開展好走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生活動。把萬名干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作扎實(shí)推進(jìn)，讓群眾體驗(yàn)到黨的關(guān)心和溫暖。全面完成對幫扶村、社區(qū)的黨建工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和貧困群眾的脫貧致富工作的幫助指導(dǎo)，認(rèn)真為群眾辦一件實(shí)事，做一件好事，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，黨建工作與財(cái)政工作同部署
局黨組認(rèn)真履行黨建工作責(zé)任制，不斷強(qiáng)化組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)，把黨建工作與財(cái)政工作同安排、同部署。在認(rèn)真分析研究黨建工作面臨的新特點(diǎn)、新情況、新要求的基礎(chǔ)上，針對性的把黨建工作落實(shí)到財(cái)政日常工作和為群眾服務(wù)當(dāng)中，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，機(jī)關(guān)黨建同步推進(jìn)，黨員干部人人參與的良好黨建工作格局。堅(jiān)持開展好領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會和民主評議黨員工作，堅(jiān)持三會一課和交心談心活動，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一崗雙責(zé)制，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，重大問題和事項(xiàng)堅(jiān)持集體研究決定，不斷提高黨建創(chuàng)先水平，推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作的落實(shí)。
二、狠抓思想教育，增強(qiáng)黨員干部宗旨意識
建立和完善黨員干部理論學(xué)習(xí)制度，制定年度理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取平時(shí)自學(xué)、集中輔導(dǎo)和警示教育相結(jié)合，多形式開展黨員干部的思想教育，確保黨員干部頭腦清醒、政治堅(jiān)定。一是加強(qiáng)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨員權(quán)利保障條例》等的學(xué)習(xí)，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部遵章守紀(jì)的自覺性。二是深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的宗旨意識。在開展整改落實(shí)回頭看我承諾我兌現(xiàn)主題活動中，廣泛聽取社會各界人士的意見建議，深挖班子和班子成員在四風(fēng)方面存在的問題，對整改問題動真格、不敷衍，消除四風(fēng)病根，走好最后一公里，全面完成整改任務(wù)。三是開展專題教育，對黨員干部進(jìn)行集中輔導(dǎo)。上半年集中開展2次黨風(fēng)廉政警示教育專題講座。3月26日，開展了全縣財(cái)政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育，5月27日支部書記曾昭紅同志為全體黨員、各分局局長、副局長上黨課，就財(cái)政部門如何踐行三嚴(yán)三實(shí)作了專題講解，5月28日組織局機(jī)關(guān)、事業(yè)單位中層以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、分局局長參加全省財(cái)政系統(tǒng)學(xué)習(xí)吳波同志先進(jìn)事跡報(bào)告會，6月9日組織支部黨員參加由縣委常委、常務(wù)副縣長楊啟明同志主講的三嚴(yán)三實(shí)專題黨課報(bào)告會。四是以案說法，開展警示教育。經(jīng)常組織黨員干部對一些違反財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和紀(jì)律的案例進(jìn)行認(rèn)真剖析，做到警鐘長鳴。總之，通過多形式開展黨員干部學(xué)習(xí)教育活動，使廣大黨員干部及時(shí)掌握和深刻理解黨在各個時(shí)期和各個方面的重大舉措和方針政策，激發(fā)了黨員干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情，把全體黨員干部的思想統(tǒng)一到深化財(cái)政改革上來，增強(qiáng)了黨員干部的宗旨意識。
三、狠抓黨員干部作風(fēng)建設(shè)，提升財(cái)政干部形象
持之以恒貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委市委十項(xiàng)規(guī)定和縣委六項(xiàng)規(guī)定精神和黨員干部作風(fēng)十不準(zhǔn)，讓財(cái)政系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)形成一種常態(tài)、一種風(fēng)氣。一是壓縮縣本級行政經(jīng)費(fèi)預(yù)算，三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算實(shí)行零增長。二是嚴(yán)格執(zhí)行接待費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)管理辦法，控制出國(境)人數(shù)，嚴(yán)格控制會議標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、預(yù)算，降低行政運(yùn)行成本。三是采取不定期巡查方式，嚴(yán)查干部職工在上班時(shí)間玩游戲、聊天、購物等。四是加強(qiáng)節(jié)假日作風(fēng)監(jiān)督，嚴(yán)查節(jié)日腐敗問題，著力防范有令不行、有禁不止行為發(fā)生。五是堅(jiān)持審批事項(xiàng)瘦身，簡政放權(quán)。2017年共優(yōu)化行政許可審批流程1項(xiàng)，非行政許可20項(xiàng)，取消2項(xiàng)。
四、踐行黨的群眾路線教育，切實(shí)抓好黨建幫扶
我局在黨建幫扶上用真心、動真情、順民意、暖民心，成立了干群連心同步小康駐村工作隊(duì)，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自任組長，認(rèn)真開展駐村幫扶，幫助建強(qiáng)基層組織，深入推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧，參與所駐村發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村。2017年縣財(cái)政局干群連心同步小康幫扶村共10個村，其中張家寨鎮(zhèn)7個村、許家壩鎮(zhèn)3個村;一類貧困村2個，2類貧困村3個，3類貧困村5個。半年來，深入踐行黨的群眾路線教育，深入村組農(nóng)戶、田間地頭，詳細(xì)了解每一個村發(fā)展規(guī)劃、擬辦實(shí)事、存在的問題和困難等基本情況。目前，已收集的困難和問題共44個，內(nèi)容涉及村級產(chǎn)業(yè)發(fā)展、老百姓出行、人飲安全、村級活動陣地建設(shè)、農(nóng)民增收致富、群眾精神文化生活等方面。今年以來，共爭取了11個村級公益事業(yè)建設(shè)一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目，總投資231.28萬元，解決幫扶村村級活動場所建設(shè)、通組公路硬化、村寨亮化等問題。
我局緊緊圍繞抓黨建、促發(fā)展、惠民生這一思路，固本強(qiáng)基，凝心聚力，把黨員干部的思想和行動統(tǒng)一到財(cái)政改革與發(fā)展上來，把黨建工作貫穿于財(cái)政工作的始終，在加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，深化財(cái)政改革，提升理財(cái)水平等方面取得顯著成效。20xx年全縣總財(cái)力達(dá)317,721萬元，比十一五期末增長98.4%，增加157,580萬元。財(cái)力增量達(dá)12,344萬元，實(shí)現(xiàn)了連續(xù)四年財(cái)力總量和增量都居全市之首。財(cái)政綜合績效評價(jià)名列全省第19位(按財(cái)政部考核全省排9位)，全市第1位。積極對接省財(cái)政廳，爭取省財(cái)政廳1.1億元的資金支持，確保了20xx年規(guī)范津補(bǔ)貼資金按時(shí)兌現(xiàn)。民生項(xiàng)目建設(shè)促進(jìn)了農(nóng)村生產(chǎn)生活條件進(jìn)一步改善，一事一議財(cái)政獎補(bǔ)項(xiàng)目上級補(bǔ)助資金同比增幅達(dá)68%。2017年15月，全縣財(cái)政總收入4.2億元，總量排全市第3名。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們
按照會議安排，現(xiàn)將本人近年來履行黨委書記職責(zé)，抓好黨建工作的相關(guān)情況作如下匯報(bào)，請予評議。
作為黨建工作第一責(zé)任人，我始終從謀劃地方經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展方面著眼，從加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)上著手，從服務(wù)民生方面著力，不斷提高自身和班子推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的能力，自覺把黨建工作和經(jīng)濟(jì)工作有機(jī)結(jié)合，互相促進(jìn)，推動全鄉(xiāng)各項(xiàng)工作的開展。
一、抓好班子，帶好隊(duì)伍
一是加強(qiáng)思想政治工作。受各種因素的影響，在部份鄉(xiāng)村干部中存在著思想消極、工作懈怠、組織紀(jì)律觀念淡薄等現(xiàn)象，對當(dāng)前全鄉(xiāng)推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的大局帶來一定的負(fù)面影響。自己利用一切機(jī)會，主動與班子成員和其他鄉(xiāng)村干部進(jìn)行思想溝通和交流，在每周五的集中學(xué)習(xí)會上除了大政方針政策、業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，增加傳統(tǒng)文化教育內(nèi)容，用潤物細(xì)無聲的方式，引導(dǎo)大家做人要知足，做事要知不足，學(xué)習(xí)要不知足對待事業(yè)要多盡一份力量，對待同志要多一份真誠，努力解決隊(duì)伍中存在的消極思想因素，營造心平氣順，和諧團(tuán)結(jié)的氛圍。
二是加強(qiáng)民主集中制。大事充分征求班子成員及其他干部的意見，有效避免了決策的盲目性，減少了工作中的失誤，充分調(diào)動了干部的工作積極性。
三是強(qiáng)化干部管理。先后出臺了各種干部管理制度，強(qiáng)化對干部到崗到位和工作完成情況的過程考核，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，不斷提高履職能力和服務(wù)群眾的能力。
四是廉潔自律。嚴(yán)格履行黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)，慎權(quán)、慎獨(dú)、慎友，深信名益高于一切，正人先正己，以德服人。
二、強(qiáng)化基層，夯實(shí)基礎(chǔ)
近年來，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央四個長效機(jī)制文件和省委1+9文件精神，深入開展基層組織建設(shè)年活動，按照夯實(shí)基礎(chǔ)、提高水平、培育亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)的黨建工作思路，認(rèn)真落實(shí)黨建各項(xiàng)工作任務(wù)，抓住重點(diǎn)，不斷夯實(shí)全鄉(xiāng)基層黨建工作的基礎(chǔ)，努力提高黨建工作整體水平。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心部署，確保黨建工作責(zé)任制的落實(shí)。健全和完善了《落實(shí)黨建工作責(zé)任制的檢查辦法》、《黨建聯(lián)系點(diǎn)制度》等，每季度組織各黨支部書記開展一次交叉檢查，相互交流經(jīng)驗(yàn)，查找差距，取長補(bǔ)短，達(dá)到整體推進(jìn)。對黨建工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題，鄉(xiāng)黨委及時(shí)研究加以解決，每季度定期召開一次黨委會專題研究黨建工作。在經(jīng)費(fèi)和人員上優(yōu)先考慮，確保了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施。二是抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨建聯(lián)系點(diǎn)工作。由黨員領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭組成黨建工作組到聯(lián)系村開展工作，統(tǒng)籌抓好村黨建及其他工作，幫助村黨支部解決各種困難，收集反饋各種信息，著力解決好村黨支部抓黨建和經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中需要鄉(xiāng)黨委統(tǒng)籌解決的各種困難。
三是抓好支部書記隊(duì)伍建設(shè)。對全鄉(xiāng)8個農(nóng)村支部和個7鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)支部定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高其政治思想素質(zhì)和抓黨建、促經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保社會和諧的能力;定期開展村支兩委負(fù)責(zé)人述職述廉民主測評活動，對履職情況較差、群眾反響大的村干部進(jìn)行教育、整改和調(diào)整，形成能者上、平者讓、庸者下、劣者汰的用人導(dǎo)向，增強(qiáng)了村級黨組織工作的緊迫感、責(zé)任感;開展了機(jī)關(guān)支部書記公推直選活動，建立健全了規(guī)范有序、操作性強(qiáng)的黨建工作責(zé)任制，為鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)黨組織充分發(fā)揮作用打牢了基礎(chǔ)。
四是抓好示范帶創(chuàng)活動。在店民村積極發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)，引資60萬元興辦了生豬養(yǎng)殖場，拍賣四荒建經(jīng)果林基地80畝;上馬村建經(jīng)果林示范基地310畝，并將258畝擱荒茶山承包給開發(fā)商培植管理，既盤活了集體資源，又實(shí)現(xiàn)了閑置資產(chǎn)的保值增效，壯大了集體經(jīng)濟(jì)積累;昆侖村著力打造新農(nóng)村示范點(diǎn)，農(nóng)民健身廣場已經(jīng)完工投入使用，正在按規(guī)劃建設(shè)黔西北民居和農(nóng)家樂旅游山莊，今年昆侖村被省、地命名為先進(jìn)基層黨組織。
五是進(jìn)一步完善陣地建設(shè)。在去年對村辦公樓進(jìn)行新建和改擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，今年又爭取縣遠(yuǎn)教辦等有關(guān)單位的支持和幫扶，為七個村配備了辦公設(shè)施，全鄉(xiāng)村級組織陣地建設(shè)初步完善。
三、理清思路，推動發(fā)展
按照圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的總體要求，我們不斷理清發(fā)展思路，搶抓國家擴(kuò)內(nèi)需、保增長、保民生的大好機(jī)遇，把基層黨建工作融入地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局中進(jìn)行通盤考慮，提升了黨建工作的生命力，打牢了地方發(fā)展的基礎(chǔ)。
結(jié)合第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的要求，從長壩實(shí)際出發(fā)，我們提出了以增強(qiáng)發(fā)展意識，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，破解發(fā)展難題，實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的主題，以三抓三提高、三爭三加快(抓理論學(xué)習(xí)，提高干部素質(zhì);抓基層組織建設(shè)，提高執(zhí)政能力;抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)水平;爭項(xiàng)目資金，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);爭政策扶持，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;爭目標(biāo)第一，加快發(fā)展速度)為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的載體，同時(shí)也是近一個時(shí)期全鄉(xiāng)黨的基層組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，充分發(fā)揮好基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，推動科學(xué)發(fā)展。
四、不足及下步工作打算
一是思想認(rèn)識還需提高。自己作為黨建第一責(zé)任人，平時(shí)對黨建的相關(guān)知識學(xué)習(xí)不夠，思想還存在著一些認(rèn)識上的誤區(qū)，導(dǎo)致工作推進(jìn)不力。自己需進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對黨的基本理論、基本知識和黨建業(yè)務(wù)做到全面掌握，用于指導(dǎo)工作的開展。
二是薄弱環(huán)節(jié)亟待加強(qiáng)。全鄉(xiāng)黨員的教育、培訓(xùn)、管理和先進(jìn)性作用的發(fā)揮，遠(yuǎn)程教育工作，社會組織黨的建設(shè)，流動黨員的服務(wù)和管理，農(nóng)村黨員發(fā)展等工作還很滯后，直接影響全鄉(xiāng)黨建工作的深入發(fā)展。需下大力取得突破和進(jìn)展，夯實(shí)全鄉(xiāng)黨建工作的基礎(chǔ)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：大家好!光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已揮手向我們告別。一年來，在教體局、中心校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校比較圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了令人滿意的成績。
審判監(jiān)督是人民法院依法對已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定，發(fā)現(xiàn)確有錯誤進(jìn)行再次審理的程序，是一種特殊的程序;其實(shí)質(zhì)是對已經(jīng)發(fā)生法律效力但有錯誤的裁判再次進(jìn)行審理，以期糾正原有錯誤的一種救濟(jì)制度;它以已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定...xx年，我在市委、政府的和上級審計(jì)機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，帶領(lǐng)同志們一道，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)院婦科領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告
一、持續(xù)學(xué)習(xí),進(jìn)步素質(zhì) ,主動適應(yīng)辦公室工作要求年,我從臨床科室來到院辦室工作,角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導(dǎo)和同道們的熱情匡助和鼎力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一...xx年即將過去,作為商務(wù)局副局長,本人在市商務(wù)局主要分管市場規(guī)劃建設(shè)管理、對外貿(mào)易、聯(lián)系市市場服務(wù)中心、處理原外貿(mào)行業(yè)辦改制遺留問題等工作。本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人的...尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師大家下午好：我從事的工作比較特殊，特殊就在于，工作地點(diǎn)多，工作崗位多，比如：文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動、小會議室，值周等。
內(nèi)投集團(tuán)工作報(bào)告 集團(tuán)老總年度工作報(bào)告心得體會篇二
同志們：
剛剛過去的2013年，是極不平凡的一年，是我集團(tuán)蓄勢待發(fā)，銳意進(jìn)取的一年，也是各公司穩(wěn)步發(fā)展，工作成效比較顯著的一年。集團(tuán)在各級政府、社會各界的關(guān)心支持下，在全體員工的共同努力下，努力克服經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻復(fù)雜帶來的沖擊，實(shí)現(xiàn)了健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。在這一年中，我們收獲了成功，收獲了喜悅，汲取了好經(jīng)驗(yàn)，積淀了正能量。下邊我就針對集團(tuán)的實(shí)際向大會做報(bào)告。
一、2013年的工作
1、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績攀升
綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)
元，比上年增長
元，集團(tuán)資產(chǎn)質(zhì)量明顯優(yōu)化，發(fā)展實(shí)力更加強(qiáng)大，后勁更足。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展建立了良好的產(chǎn)業(yè)布局。
說明了我們是一只能打勝仗打硬仗的隊(duì)伍。石材的文化石生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)順利投產(chǎn)，并產(chǎn)生不錯的經(jīng)濟(jì)效益，裝飾公司在上半年處于幾乎歇業(yè)狀態(tài)后在下半年取得長足發(fā)展，主要表現(xiàn)在唐河縣財(cái)政賓館項(xiàng)目的竣工、鄭州省檢察院工程的施工、鄭州誠功大廈項(xiàng)目的簽約、新野縣人民醫(yī)院項(xiàng)目的簽約、西峽廣電局項(xiàng)目的簽約。農(nóng)業(yè)開發(fā)公司雖然起步比較晚，但后勁足，短短一個半月時(shí)間，栽種樹苗15000余棵，十里綠色長廊蔓延于南水北調(diào)運(yùn)河的兩旁，宏偉壯觀。相信等到春天來臨的時(shí)候更能顯示欣欣向榮的美好景象。一年來，集團(tuán)上下初步形成了各產(chǎn)業(yè)相互依托、協(xié)調(diào)發(fā)展的良性布局，結(jié)構(gòu)日趨合理，這為企業(yè)的健康發(fā)展提供了較好的產(chǎn)業(yè)支撐。
2、企業(yè)管理逐步趨向正規(guī)化
2013年集團(tuán)共下發(fā)大大小小的管理制度十余項(xiàng)，涉及到集團(tuán)發(fā)展的方方面面角角落落，集團(tuán)的管理秩序逐步趨向正規(guī)化，各項(xiàng)管理指標(biāo)都有新的攀升，員工遵章守紀(jì)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，特別是年底下發(fā)的管理制度更進(jìn)一步的說明了制度才是管理的核心，遵章守紀(jì)方能穩(wěn)步發(fā)展。
3、加強(qiáng)人力資源建設(shè)，隊(duì)伍素質(zhì)再上新臺階
企業(yè)的發(fā)展依賴員工，人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。為滿足集團(tuán)快速發(fā)展對人才的需求，2013年集團(tuán)在人力資源建設(shè)上觀念大更新、思想大解放，啟動新一輪人才引進(jìn)計(jì)劃，在省市內(nèi)各高校進(jìn)行人才挖掘，目前這些新鮮的血液已經(jīng)融入到集團(tuán)的發(fā)展中來，并逐步顯示出他們的能量，人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)度有了很大提升。
4、提升社會形象，企業(yè)影響力持續(xù)擴(kuò)大。
2013年是鑫磊集團(tuán)備受社會贊譽(yù)的一年，經(jīng)營環(huán)境得以優(yōu)化，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷提升，全年共獲得大小獎牌15個，資助貧困兒童8名，參加社會公益活動6次，在社會報(bào)刊雜志發(fā)表宣傳文章5篇，企業(yè)的社會認(rèn)可度得到大幅度提升。
總之，以上所有成績的取得，得益于集團(tuán)全體員工的密切配合，得益于各部門辛勤工作的付出，得益于老帶新的優(yōu)良傳統(tǒng)，得益于日常工作一點(diǎn)一滴的積累，在這里真誠的謝謝大家。
二、存在的問題
發(fā)展令人矚目，成績令人振奮，但冷靜分析前進(jìn)中的問題和不足，更提醒我們要時(shí)刻保持清醒：集團(tuán)戰(zhàn)略管理有待加強(qiáng)；創(chuàng)新能力不強(qiáng)；員工整體綜合素質(zhì)與公司的發(fā)展規(guī)模、速度存在差距，有部分員工不思進(jìn)取，缺乏工作熱情，工作效率低下；企業(yè)管理總體上還比較粗放，制度建設(shè)缺乏精細(xì)化；風(fēng)險(xiǎn)管控還存在隱患；各個公司發(fā)展不平衡，這些不足都容不得我們絲毫懈怠，務(wù)必高度重視、理性分析、全力破解、有所作為。
一方面是我們公司長期以來形成的壞習(xí)慣，土方法。另一方面也是公司管理體制不完善的問題，相信在今年實(shí)行新的制度政策以后，整個公司能夠?qū)崿F(xiàn)一定的褪變。
另一方面各公司工作缺乏創(chuàng)新意識，說到哪做到哪，沒有創(chuàng)新工作方法的意識和能力，沒有創(chuàng)新，企業(yè)就沒有活力，沒有創(chuàng)新，工作就缺乏效率，希望大家在今年的工作中多提建議，注意改變工作方法，只要創(chuàng)新有效果，一定獎勵。
再有就是個別同志工作責(zé)任心比較差，總有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，老板來了一個樣老板走了又一個樣。希望在2014年，我們在座的各位都能踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，認(rèn)認(rèn)真真的履行自己的職責(zé)，工作中能互相幫助，互相提攜，相互體諒，生活中能互相照顧。
三、2014年工作導(dǎo)向
2014年注定是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、有利因素與不利因素交織的一年。從宏觀形勢看，2013年，全球經(jīng)濟(jì)仍處危機(jī)后的調(diào)整期，國際環(huán)境充滿復(fù)雜性和不確定性，外需面臨一定的下行壓力。我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，2013年又是貫徹“十八大”精神的開局年，為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)、較快發(fā)展，要進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀調(diào)控，出臺一系列應(yīng)對復(fù)雜形勢的經(jīng)濟(jì)政策，將繼續(xù)拉動各種需求，有效應(yīng)對各種下行壓力。
從企業(yè)自身看，一是集團(tuán)要打造集團(tuán)房地產(chǎn)發(fā)展史上的金字招牌——鑫磊·獨(dú)山森林湖，這就需要擁有一支能夠經(jīng)受各種考驗(yàn)、特別能戰(zhàn)斗、用心做事、追求卓越的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)二是進(jìn)一步壯大裝飾業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，爭取多上項(xiàng)目，上大項(xiàng)目，三是要進(jìn)一步尋找文化傳媒業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)和合作的結(jié)合點(diǎn)，四是要完善和發(fā)展農(nóng)業(yè)開發(fā)公司的樹苗栽種任務(wù)。
緊緊抓住“管控深入年”這一契機(jī)，進(jìn)一步發(fā)揮人才、資金、資源等要素保障作用，打破常規(guī)，營造環(huán)境，繼續(xù)抓好高端人才的引進(jìn)工作，開展各類培訓(xùn)和活動，從根本上培育員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)工作熱情和干勁，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
大力弘揚(yáng)創(chuàng)新文化、績效文化。今年集團(tuán)要實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略，各產(chǎn)業(yè)公司要落實(shí)具體舉措，大膽鼓勵創(chuàng)新，重金獎勵創(chuàng)新成果。強(qiáng)調(diào)業(yè)績文化，要以能力業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，調(diào)動員工的工作熱情、工作主動性，使整體精神面貌煥然一新。
為此，我們要切實(shí)把形勢估計(jì)得更復(fù)雜一些，把困難想象得更充分一些，把應(yīng)對措施考慮得更周全一些，既要堅(jiān)定信心、搶抓機(jī)遇，又要積極應(yīng)對、扎實(shí)工作，促進(jìn)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展。
三、寄予希望
同志們，嶄新的2014年已經(jīng)來到，希望我們在座的各位都已洗去2013年的塵埃，輕裝上陣，放眼未來，做好鑫磊·獨(dú)山森林湖這個萬眾矚目的大項(xiàng)目，做好石材、裝飾的每一筆業(yè)務(wù)，栽種好苗木，做好服務(wù)，為鑫磊輝煌的明天而努力奮斗。
最后祝愿大家在新的一年里工作順利，合家幸福，萬事如意。
謝謝大家！
內(nèi)投集團(tuán)工作報(bào)告 集團(tuán)老總年度工作報(bào)告心得體會篇三
（一）高危行業(yè)和工貿(mào)20家目標(biāo)管理考核單位總體情況
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2月份全市核定上報(bào)開展安全隱患排查治理自查自改企業(yè)共1023家，企業(yè)按規(guī)定時(shí)間全部匯總上報(bào)。自查隱患總數(shù)831項(xiàng)，整改完成814項(xiàng)，整改完成率97.95%；正在整改17項(xiàng)，占自查隱患總數(shù)2.05%。五大行業(yè)自查隱患整改完成率排名情況是：第一名是煤礦企業(yè)，自查隱患總數(shù)194項(xiàng)，整改完成194項(xiàng)，整改完成率為100%；非煤礦山企業(yè)，自查隱患總數(shù)92項(xiàng)，整改完成92項(xiàng)，整改完成率為100%。第三名是危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)，自查隱患總數(shù)237項(xiàng)，整改完成233項(xiàng)，整改完成率為98.31%；第四名是煙花爆竹企業(yè)，自查隱患總數(shù)196項(xiàng)，完成整改189條，整改完成率為96.43%；第五名是工貿(mào)企業(yè)，自查隱患總數(shù)112條，完成整改106條，整改完成率為94.64%。
（二）五大行業(yè)信息月報(bào)情況
市局業(yè)務(wù)科核定上報(bào)煤炭企業(yè)全市109家、危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)229家、非煤礦山企業(yè)207家、煙花爆竹企業(yè)458家和工貿(mào)企業(yè)20家，全部按時(shí)匯總上報(bào)。
（三）各縣（市、區(qū)）安監(jiān)局、煤炭局（辦）抽查企業(yè)記分情況
全市四大高危行業(yè)和工貿(mào)企業(yè)共抽檢109家，記分13家。其中：危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)抽檢30家，記分4家，各記1分2家，各記6分2家；非煤礦山企業(yè)抽檢32家，記1分1家；煤炭企業(yè)抽檢21家，無記分情況；煙花爆竹抽檢19家，各記1分4家；各記2分4家；工貿(mào)企業(yè)抽查7家，無記分情況。具體記分情況見附件1。
上個月攸縣安監(jiān)局、蘆淞區(qū)安監(jiān)局和市局危險(xiǎn)化學(xué)品監(jiān)管科從嚴(yán)按市安委會要求反饋問題企業(yè)整改情況。攸縣安監(jiān)局對安盛出口花炮制造有限責(zé)任公司存在的問題及時(shí)通報(bào)。企業(yè)負(fù)責(zé)人高度重視，積極排查整改問題，對負(fù)責(zé)報(bào)表的責(zé)任人進(jìn)行了批評和罰款，并及時(shí)補(bǔ)報(bào)了月報(bào)資料。同時(shí)，對該企業(yè)負(fù)責(zé)人約談通報(bào)一次，并將該企業(yè)列入三個月內(nèi)重點(diǎn)抽查企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患整改有力度，有要求，有措施，有目標(biāo)。特對攸縣安監(jiān)局提出表揚(yáng)。
1.根據(jù)企業(yè)事故隱患月報(bào)情況，各級組織了認(rèn)真抽查，對抽查出來的隱患能及時(shí)整改的，已要求企業(yè)立即整改到位，一時(shí)難以整改的均已下達(dá)了限期整改指令，請市局相關(guān)科室和縣市區(qū)局按時(shí)認(rèn)真組織復(fù)查，經(jīng)復(fù)查整改不到位的，一律從嚴(yán)處罰，凡因查處整治不落實(shí)而引發(fā)生產(chǎn)安全事故的，將從嚴(yán)追究責(zé)任。
2.根據(jù)市安委會《關(guān)于開展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理自查自改月報(bào)工作考核的通知》（株安發(fā)〔20xx〕7號）文件要求，2月份已對各單位進(jìn)行了考核記分排名。請各單位認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作落實(shí)，切實(shí)抓出成效。
內(nèi)投集團(tuán)工作報(bào)告 集團(tuán)老總年度工作報(bào)告心得體會篇四
1、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”活動。
加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，先后組織學(xué)習(xí)了習(xí)xxx“七一”重要講話精神、xx大以來重要文獻(xiàn)選編、栗戰(zhàn)書同志關(guān)于“三服務(wù)”黨課內(nèi)容、別書記推薦書目《中國領(lǐng)航》、《工匠精神：開啟中國精造時(shí)代》和全國婦聯(lián)省婦聯(lián)xx屆五次執(zhí)委會會議精神等內(nèi)容。同時(shí)，利用周例會時(shí)間組織機(jī)關(guān)黨員學(xué)習(xí)換屆風(fēng)氣監(jiān)督知識須知，并背誦“九個嚴(yán)禁、九個必須”，區(qū)換屆選舉工作領(lǐng)導(dǎo)小組通過現(xiàn)場單人背誦的形式進(jìn)行檢查，全體機(jī)關(guān)干部能熟練背誦，取得了100分。
2、開展“黨員主題活動日”活動。
根據(jù)區(qū)委統(tǒng)一安排，結(jié)合我會實(shí)際，制訂了區(qū)婦聯(lián)機(jī)關(guān)黨支部20xx年“黨員主題活動日”計(jì)劃，并與7月1日、8月5日、9月5日組織開展了3次主題黨日活動。同時(shí)，以“講規(guī)矩、有紀(jì)律”為主題，機(jī)關(guān)黨員分別結(jié)合各自的工作和生活實(shí)際，先后發(fā)言，談學(xué)習(xí)體會，表明政治態(tài)度。大家認(rèn)為，黨規(guī)黨紀(jì)對于黨員來說，是立身之本，是不可逾越的底線。作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，必須以更強(qiáng)的黨性意識、更高的政治覺悟和更嚴(yán)的組織觀念要求自己，將“講規(guī)矩、有紀(jì)律”內(nèi)化于心、外化于行，牢固樹立紀(jì)律意識和規(guī)矩意識，在“講規(guī)矩、有紀(jì)律”上模范帶頭、作出表率。
3、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
扎實(shí)開展精準(zhǔn)扶貧工作，落實(shí)專人駐點(diǎn)扶貧，逐戶指導(dǎo)“一戶一策”的實(shí)施。進(jìn)一步入戶宣傳扶貧政策，鼓勵貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)。針對全省精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)審計(jì)出來的問題進(jìn)行自查自糾，對精準(zhǔn)扶貧對象再核實(shí)。切實(shí)做好創(chuàng)衛(wèi)工作，機(jī)關(guān)全體黨員深入包聯(lián)的塔影社區(qū)和天鵝池社區(qū)參與清掃保潔，杜絕衛(wèi)生“死角”，為創(chuàng)衛(wèi)工作順利通過驗(yàn)收貢獻(xiàn)了一份力量。
內(nèi)投集團(tuán)工作報(bào)告 集團(tuán)老總年度工作報(bào)告心得體會篇五
20xx年是“”發(fā)展的開局之年，也是電力供需形勢復(fù)雜，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。今年的營銷工作會是在南方電網(wǎng)公司推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下召開的一次重要會議。會議的主要任務(wù)是，認(rèn)真貫徹南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司20xx年工作會及我局20xx年年度工作會暨首屆五次職工代表大會精神，認(rèn)真總結(jié)20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。
第一部分 20xx年工作回顧
20xx年，是我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略實(shí)施10周年，也是國家“”規(guī)劃的收官之年。這年里，遵照南方電網(wǎng)公司趙建國董事長提出的“服務(wù)好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，市場重心向“保供應(yīng)、穩(wěn)增長、促發(fā)展、添綠色”轉(zhuǎn)變;抓基礎(chǔ)，上平臺，以“創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)水平供電局”為主線，整合完善營銷技術(shù)支持手段，以營銷自動化、信息化等科技管理能力提升服務(wù)管理水平，全面并超額完成了20xx年各項(xiàng)營銷任務(wù)。
一、主要指標(biāo)完成情況
——供電量222.76億千瓦時(shí)，比20xx年同期增加18.08億千瓦時(shí)，增長8.84%。
——全口徑累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)
——95598客戶服務(wù)系統(tǒng)接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次。客戶滿意率99.32%，投訴及時(shí)辦結(jié)率100%。
——全局運(yùn)行總戶數(shù)156.8107萬戶。新增戶數(shù)8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年?duì)I銷工作完成情況
(一)強(qiáng)化需求側(cè)管理，全力做好電力供應(yīng)
年初電力短缺時(shí)，積極推行錯峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應(yīng)。初春旱情嚴(yán)重時(shí)，早反應(yīng)、早行動，開辟“抗旱用電綠色通道”，設(shè)立專人優(yōu)先辦理農(nóng)村抽水和人畜飲水用電，共完成380項(xiàng)抗旱用電項(xiàng)目，解決了旱區(qū)30.34萬人飲水及7.17萬畝農(nóng)作物的灌溉問題。入汛以后，及時(shí)調(diào)整營銷策略，實(shí)施存量大客戶運(yùn)行情況動態(tài)管理和豐枯電價(jià)工作，全力開拓存量負(fù)荷和新增負(fù)荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業(yè)硅等大工業(yè)存量負(fù)荷投入生產(chǎn)，日增電量500萬千瓦時(shí)。為完成貴州省經(jīng)信委和貴州省三電辦下達(dá)的節(jié)能減排任務(wù)，9月17日開始實(shí)行有序計(jì)劃用電。認(rèn)真落實(shí)貴州電網(wǎng)公司工作要求，加強(qiáng)與地方政府的溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)格按照電量分配方案執(zhí)行有序計(jì)劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產(chǎn)能企業(yè)全部停止供電，對政府甄別的5家節(jié)能減排橙色二級預(yù)警停產(chǎn)整頓企業(yè)全部停止供電;對我局第一批執(zhí)行懲罰性電價(jià)的18家企業(yè)中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價(jià)全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關(guān)停、限產(chǎn)企業(yè)，8家已停止生產(chǎn)，另外在生產(chǎn)的7家企業(yè)，其中5家生產(chǎn)能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內(nèi)。
在我局用電結(jié)構(gòu)中，大工業(yè)用電量約占74.11%，由于大工業(yè)所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯綜復(fù)雜局面以及國家節(jié)能減排力度的加大，對我局負(fù)荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則》，按季度發(fā)布《貴陽供電局電力市場分析與預(yù)測工作情況簡報(bào)》，對各分(縣)局月、年度分析預(yù)測報(bào)告進(jìn)行綜合評價(jià)。密切關(guān)注電力供需動態(tài)變化，加強(qiáng)對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢和主要行業(yè)生產(chǎn)的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業(yè)企業(yè)信息檔案。進(jìn)一步完善日跟蹤、周分析、月報(bào)告制度，認(rèn)真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報(bào)》(52期)、《貴陽供電局營銷月報(bào)》(12期)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行國家電價(jià)政策，加強(qiáng)電費(fèi)回收工作，確保企業(yè)經(jīng)營成果
高度重視國家發(fā)改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價(jià)格大檢查工作，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)管理，認(rèn)真清理供電范圍內(nèi)高能耗企業(yè)電價(jià)執(zhí)行情況及差別電價(jià)執(zhí)行情況，積極配合國家電價(jià)檢查組在我局的督察指導(dǎo)。根據(jù)工信部公布18個工業(yè)行業(yè)淘汰落后產(chǎn)能企業(yè)名單，按文件精神追補(bǔ)懲罰性電費(fèi)。截止12月，發(fā)生懲罰性電費(fèi)188.57萬元，收取懲罰性電費(fèi)188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強(qiáng)抄核收基礎(chǔ)管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)《南方電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》、《貴州電網(wǎng)公司抄核收工作管理標(biāo)準(zhǔn)》，推行《貴陽供電局抄核收工作規(guī)范》，嚴(yán)格抄表例日制度，加強(qiáng)營銷財(cái)務(wù)銷賬及時(shí)率管理，規(guī)范現(xiàn)場抄表、電費(fèi)催收、欠費(fèi)停電、欠費(fèi)送電等服務(wù)行為。
擬定下達(dá)《貴陽供電局電費(fèi)回收月考核實(shí)施細(xì)則》、《抄表工作質(zhì)量績效考核辦法》，將抄表工作質(zhì)量、電費(fèi)回收任務(wù)按指標(biāo)分解下達(dá)到分(縣)局，將抄表及時(shí)率、抄表到位率、電費(fèi)回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現(xiàn)獎勵、考核金額。高度重視95598客戶服務(wù)熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統(tǒng)抄表執(zhí)行情況為參照，聯(lián)合稽查大隊(duì)大力治理抄表質(zhì)量問題，使客戶抄表質(zhì)量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計(jì)完成應(yīng)收電費(fèi)余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計(jì)回收舊欠電費(fèi)2588萬元;累計(jì)新增欠費(fèi)178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費(fèi)并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎(chǔ)上上升41萬元)
(三)強(qiáng)化責(zé)任、細(xì)化管理，深入推進(jìn)節(jié)能減排
擬定20xx年節(jié)能降損工作思路和工作計(jì)劃，召開節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組會議，在總結(jié)20xx年工作完成情況基礎(chǔ)上，布置新一輪工作。加強(qiáng)線損分析統(tǒng)計(jì)，增加各電壓等級分壓指標(biāo)和0.4千伏臺區(qū)綜合線損率指標(biāo)，增加25日供售電量對時(shí)抄表的分區(qū)、分壓統(tǒng)計(jì)，便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎懲辦法》，深入清鎮(zhèn)、城北等7個分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)，認(rèn)真制定降損舉措。利用縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)契機(jī)，加強(qiáng)節(jié)能管理培訓(xùn)、線損與節(jié)能模塊培訓(xùn)。對20xx年開展義診的四個大客戶，邀請專業(yè)的科技咨詢公司對其節(jié)能評估報(bào)告進(jìn)行完善，制定更詳細(xì)、適宜的節(jié)能方案，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益測算、分析。
大力推進(jìn)綠色電網(wǎng)建設(shè)，成立電動汽車工作小組，組織相關(guān)人員到深圳、廣州、鄭州等電動汽車研發(fā)工作的先進(jìn)城市學(xué)習(xí)取經(jīng)，吸收多方面建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。目前已完成電動汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關(guān)部門的匯報(bào)，即將正式啟動。組織推進(jìn)綠色行動，組織15個分縣局每月定期開展節(jié)能宣傳，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)電管理，向全局職工發(fā)放“辦公節(jié)能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動，印制4萬余冊節(jié)能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節(jié)能低碳小常識。充分利用紀(jì)念塔節(jié)能產(chǎn)品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節(jié)能減排案例和低碳經(jīng)濟(jì)的好處。截止到目前，紀(jì)念塔節(jié)能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業(yè)首家獲得該稱號的單位。
(四)推進(jìn)營銷信息化、自動化建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平
以貴州電網(wǎng)公司在“”末期信息化水平達(dá)到a級的“登高計(jì)劃”為指導(dǎo)，加強(qiáng)營銷信息化建設(shè)。按照信息化水平達(dá)a級工作要求，擬定了營銷信息化達(dá)標(biāo)方案，大力推進(jìn)營銷信息化和自動化建設(shè)工作，如期完成營銷信息系統(tǒng)升級改造工作，各業(yè)務(wù)模塊運(yùn)行基本正常。開展?fàn)I銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量清查，清理不合格數(shù)據(jù)字段13萬個，并在新營銷系統(tǒng)中加強(qiáng)了數(shù)據(jù)錄入規(guī)范化工作。實(shí)現(xiàn)了紅外智能抄表功能，完成了pda設(shè)備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準(zhǔn)確率和到位率。
做好重點(diǎn)營銷項(xiàng)目建設(shè)，完成好營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃。電能表購置，低壓集抄和負(fù)控裝置安裝，100戶高壓客戶計(jì)量裝置改造，92個新增聯(lián)絡(luò)點(diǎn)計(jì)量裝置安裝、66套變電站電能量系統(tǒng)終端輪換、營業(yè)廳圖像監(jiān)控系統(tǒng)擴(kuò)容、電力客戶現(xiàn)場服務(wù)掌上營銷信息系統(tǒng)推廣以及紀(jì)念塔節(jié)能展示大廳改造及設(shè)計(jì)(增加節(jié)能展示產(chǎn)品)等兩批營銷專項(xiàng)檢修、技改計(jì)劃在年內(nèi)順利完成了施工和結(jié)算。
(五)深化服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力
我局依托管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷探索優(yōu)質(zhì)服務(wù)新方法和新手段，進(jìn)一步豐富服務(wù)內(nèi)涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業(yè)形象，為我局可持續(xù)發(fā)展提供了重要保證。
(1)縮短業(yè)務(wù)流程，提高工作效率
簡化辦電流程，實(shí)行客戶工程經(jīng)理制，建立業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)度跟蹤表，全過程監(jiān)控報(bào)裝到送電的中間流程。對重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行專人專責(zé)制，對施工工期進(jìn)行倒排，積極為客戶受電工程建設(shè)提供業(yè)務(wù)咨詢和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)咨詢。
加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)和業(yè)擴(kuò)檔案系統(tǒng)流轉(zhuǎn)管理，修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)工作時(shí)限考核規(guī)定》，借助營銷監(jiān)控指揮中心，督促業(yè)擴(kuò)流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報(bào)裝完成(1221)項(xiàng)，高壓單電源客戶平均時(shí)限21個工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時(shí)限32個工作日，同比縮短11%;低壓用電報(bào)裝完成(6542)項(xiàng)，平均時(shí)限6個工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報(bào)裝完成(80057)項(xiàng)，平均時(shí)限2個工作日，與去年持平。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行“三不指定”，切實(shí)保障用戶合法權(quán)益
修編《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》、《客戶工程經(jīng)理管理辦法》等規(guī)章制度，從制度上保證“三不指定”順利執(zhí)行。加強(qiáng)干部員工依法經(jīng)營教育，組織服務(wù)窗口員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《供電監(jiān)管辦法》、《電力監(jiān)管條例》，制定“三指定”專項(xiàng)治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項(xiàng)治理工作。高度重視客戶工程管理，發(fā)揮“客戶經(jīng)理制”和“一站式”服務(wù)功效，客戶經(jīng)理必須對用戶報(bào)裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權(quán)負(fù)責(zé)。對受電工程各環(huán)節(jié)暴露出的問題嚴(yán)格進(jìn)行整改。
推行客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化，擬定統(tǒng)一的客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規(guī)范化。認(rèn)真落實(shí)國家電監(jiān)會《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證管理辦法》(電監(jiān)會28號令)有關(guān)要求，不折不扣執(zhí)行南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司《業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作管理辦法》規(guī)定，堅(jiān)決維護(hù)供電市場秩序。
(3)充實(shí)窗口人員，提高服務(wù)質(zhì)量
為使95598熱線服務(wù)更加規(guī)范和高效，20xx年底我局面對社會公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進(jìn)行理論和實(shí)際培訓(xùn)及考核，修編了《95598崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《95598服務(wù)質(zhì)量考核辦法》等制度，并加強(qiáng)對工作人員的考評，使95598展現(xiàn)出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務(wù)熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。
(4)進(jìn)一步拓寬交費(fèi)渠道，開通短信催費(fèi)平臺，方便客戶輕松交費(fèi)
為更加便捷居民客戶交費(fèi)，進(jìn)一步拓寬交費(fèi)覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費(fèi)平臺。針對農(nóng)村客戶開發(fā)小面額電費(fèi)充值卡，加大“電費(fèi)一本清”業(yè)務(wù)的推廣力度，在243個郵政代收點(diǎn)、48個小賣部、居民小區(qū)先后設(shè)立了電費(fèi)pos機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，利用移動pos機(jī)進(jìn)行收費(fèi)、催費(fèi)等，減少催費(fèi)的環(huán)節(jié)。在紀(jì)念塔客戶中心、城南客戶服務(wù)中心客戶啟用自助交費(fèi)終端，客戶自助交費(fèi)終端也將逐步在其他營業(yè)廳進(jìn)行安裝。1-12月電費(fèi)充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費(fèi)pos機(jī)交易筆數(shù)72.8526萬筆，金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助，關(guān)愛職工成長
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導(dǎo)、咨詢等心理相關(guān)服務(wù)，提升員工心理素質(zhì)，解決員工在社會、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制eap“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領(lǐng)導(dǎo)情商，讓員工快樂工作”培訓(xùn)班等大型培訓(xùn)15常目前，該項(xiàng)目已進(jìn)入第三階段，整個援助計(jì)劃將對營銷工作業(yè)績產(chǎn)生積極影響。
第二部分 營銷工作亮點(diǎn)
一、南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個電力營銷監(jiān)控指揮中心正式啟用
作為南方電網(wǎng)公司試點(diǎn)籌建的第一個電力營銷監(jiān)控指揮中心，也是南方電網(wǎng)公司“”營銷技術(shù)進(jìn)步重點(diǎn)項(xiàng)目，我局的營銷監(jiān)控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運(yùn)以來就受到各方的廣泛關(guān)注。該中心實(shí)現(xiàn)了對整個電力營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)督和控制，以客戶需求為觸發(fā)，以營銷事件為監(jiān)控對象，通過指揮中心的監(jiān)控和指揮使各有關(guān)部門和工作環(huán)節(jié)聯(lián)動運(yùn)作，達(dá)到高效、優(yōu)質(zhì)地滿足客戶用電需求的目的。營銷監(jiān)控指揮中心主要工作是對負(fù)荷電量、線損管理、電費(fèi)抄核收、窗口服務(wù)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、客戶停電等主要營銷服務(wù)工作進(jìn)行常態(tài)化監(jiān)控，并對營銷緊急事件進(jìn)行快速響應(yīng)和應(yīng)急處置。運(yùn)行11個月以來，營銷監(jiān)控指揮中心的工作已初見成效——發(fā)現(xiàn)近15起分縣局關(guān)口負(fù)荷采集數(shù)據(jù)異常情況并及時(shí)督促修正;對配變監(jiān)測儀不在線情況及配變低壓側(cè)電壓合格率進(jìn)行監(jiān)控并每日報(bào)告;發(fā)現(xiàn)200余起電價(jià)異常波動情況并督促相關(guān)分縣局查實(shí)整改;監(jiān)督處理業(yè)擴(kuò)超時(shí)2117起、使業(yè)擴(kuò)超時(shí)現(xiàn)象得到了很大的改觀;向公眾發(fā)布停電通告67次、停電線路703條次，并監(jiān)控各分局計(jì)劃停電1181項(xiàng);跨區(qū)調(diào)配應(yīng)急發(fā)電車28臺次，實(shí)現(xiàn)了全局應(yīng)急保電工作的綜合協(xié)調(diào)指揮。20xx年4月20日，營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)項(xiàng)目順利通過了南方電網(wǎng)專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，應(yīng)用成果填補(bǔ)國內(nèi)空白”的高度評價(jià)。此外，營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)還以其建設(shè)理念的先進(jìn)性和軟件技術(shù)的創(chuàng)新性獲得貴州電網(wǎng)公司20xx年科技進(jìn)步成果一等獎。
二、強(qiáng)化管理，努力減少客戶停電時(shí)間
20xx年1-12月，我局客戶平均停電時(shí)間為26.64小時(shí)/戶(計(jì)入外部影響)，同比降低26.83小時(shí)/戶;客戶平均停電次數(shù)5.27次/戶(計(jì)入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時(shí)，同比增加1199萬千瓦時(shí)，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標(biāo)相結(jié)合，將電量指標(biāo)層層細(xì)分，建立多層責(zé)任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響20xx戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預(yù)安排停電事件提出：能轉(zhuǎn)供的必須要轉(zhuǎn)供，不能轉(zhuǎn)供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時(shí)間。啟動以減少客戶停電為中心的檢修流程優(yōu)化項(xiàng)目，梳理內(nèi)部工作流程，建立科學(xué)的檢修管理工作機(jī)制，提高設(shè)備綜合檢修水平。嚴(yán)格執(zhí)行考核制度，對重復(fù)停電、超時(shí)送電等進(jìn)行嚴(yán)肅處理。加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備帶電作業(yè)檢修，強(qiáng)化客戶受電工程帶電作業(yè)接電管理，對客戶受電工程，從報(bào)裝環(huán)節(jié)開始就為帶電作業(yè)接電落實(shí)可行性，具備帶電作業(yè)條件的，盡量采取帶電作業(yè)接電方式。加大客戶停電管理信息系統(tǒng)開發(fā)，和東軟公司聯(lián)合，將該系統(tǒng)作為電力營銷系統(tǒng)子模塊，在今年2月份正式投入使用。
為積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、讓更多的客戶體驗(yàn)到節(jié)能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節(jié)能減排暨優(yōu)質(zhì)服務(wù)大型宣傳活動。活動當(dāng)日正值節(jié)能宣傳周，以分管局長為組長的活動小組分設(shè)16個點(diǎn)，在6月27日當(dāng)日活動全部啟動。當(dāng)日，我局印制了4萬多冊節(jié)能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調(diào)查表，就客戶的節(jié)能節(jié)電習(xí)慣、交納電費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行了解，同時(shí)向客戶介紹更多的節(jié)能低碳小常識，節(jié)能節(jié)電方法，讓客戶真正體驗(yàn)節(jié)能給生活帶來的實(shí)惠。
12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗(yàn)“電費(fèi)充值卡”、“電費(fèi)pos機(jī)”、銀行代扣等多種交費(fèi)方式帶來的便捷，我局又在供電區(qū)域內(nèi)開展了“亞運(yùn)圣火映中國 南網(wǎng)深情惠萬家”真情回饋活動。活動期間我局隨機(jī)抽取6000多名優(yōu)質(zhì)居民用戶及900名優(yōu)質(zhì)小區(qū)物業(yè)的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優(yōu)質(zhì)小區(qū)物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動中，我局總共發(fā)放了19800多分禮品，累計(jì)銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費(fèi)pos機(jī)18726筆。
根據(jù)南方電網(wǎng)公司《關(guān)于開展供電營業(yè)廳分類達(dá)標(biāo)考評的通知》和《中國南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)評價(jià)實(shí)施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業(yè)廳達(dá)標(biāo)工作，嚴(yán)格對照南方電網(wǎng)公司頒布的《供電營業(yè)廳建設(shè)與管理標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)實(shí)際工作情況對所屬營業(yè)廳進(jìn)行了分類，以達(dá)標(biāo)工作為契機(jī)，進(jìn)一步完善各營業(yè)廳的軟硬件設(shè)施，努力提升服務(wù)形象，打造服務(wù)品牌，不斷完善供電營業(yè)廳建設(shè)。20xx年10月21日，紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心接受了南方電網(wǎng)公司a類供電營業(yè)廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報(bào)、現(xiàn)場檢查、打分評比，一致通過紀(jì)念塔客戶服務(wù)中心符合a類供電營業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)，這是我省首家獲得“中國南方電網(wǎng)公司a類營業(yè)廳”稱號的供電營業(yè)廳。
第三部分 存在的主要問題和不足
(1)低壓居民遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)還需加快建設(shè)，覆蓋率有待進(jìn)一步提高。
20xx年，我局已實(shí)現(xiàn)全局165座35kv及以上變電站電能量數(shù)據(jù)采集，采集的計(jì)量點(diǎn)數(shù)量為2542個，覆蓋率達(dá)到100%;需求側(cè)系統(tǒng)建于20xx年，已接入ttu、負(fù)控、防竊電、聯(lián)絡(luò)開關(guān)等終端共計(jì)12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達(dá)100%(沒有接入系統(tǒng));公用配變覆蓋率達(dá)74%。
按貴州電網(wǎng)公司的統(tǒng)一安排，我局低壓居民集抄建設(shè)只進(jìn)行了終端建設(shè)，沒有建設(shè)主站，現(xiàn)已經(jīng)有23萬戶投入運(yùn)行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個主城區(qū)，全局低壓集抄覆蓋率達(dá)15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網(wǎng)公司將統(tǒng)一安排，進(jìn)行計(jì)量自動化系統(tǒng)整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統(tǒng)一主站平臺，我局也將繼續(xù)投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。
(2)年初應(yīng)收電費(fèi)余額占貴州電網(wǎng)公司余額56%，來年舊欠電費(fèi)回收壓力大。
由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網(wǎng)公司總余額的56%，遵照南方電網(wǎng)公司新發(fā)布的“營銷三大考核指標(biāo)”要求，陳欠電費(fèi)回收率達(dá)到分別達(dá)到1年以內(nèi)電費(fèi)余額的60%，2-3年電費(fèi)余額的40%，及3年以上電費(fèi)余額的10%才能完成回收任務(wù)，從我局目前的電費(fèi)余額構(gòu)成來說，完成該項(xiàng)任務(wù)非常艱巨。
(3)實(shí)行階梯電價(jià)政策對供電企業(yè)的表計(jì)計(jì)量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價(jià)對抄核收管理特別是抄表一定要及時(shí)、準(zhǔn)確才能確保客戶月電費(fèi)的準(zhǔn)確計(jì)算。對于機(jī)械表計(jì)量、人工抄表的現(xiàn)狀，急需快速實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計(jì)和輪換表計(jì)必須在表計(jì)安裝后立即歸檔，以便及時(shí)抄表。若出現(xiàn)客戶歸檔不及時(shí)的情況，造成電量囤積，必然引起電費(fèi)計(jì)算不準(zhǔn)確，引起客戶投訴。當(dāng)客戶表計(jì)出現(xiàn)故障時(shí)，對客戶在無表期間用電量的認(rèn)定還需要進(jìn)一步擬定相應(yīng)的管理辦法才能避免因電量核實(shí)不準(zhǔn)引起的糾紛。
(4)電網(wǎng)建設(shè)及延伸使客戶數(shù)量大幅增多給供電服務(wù)帶來了更大的挑戰(zhàn)。
一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價(jià)、電監(jiān)會的供電服務(wù)檢查，還是內(nèi)部審計(jì)、營銷稽查，都發(fā)現(xiàn)了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務(wù)層次提出了更高的要求。
(5)業(yè)擴(kuò)工程部分環(huán)節(jié)還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗(yàn)、技術(shù)服務(wù)上等環(huán)節(jié)都需要進(jìn)一步理順，還需要相應(yīng)制定管理制度、服務(wù)制度。
第四部分 20xx年?duì)I銷工作安排
遵照南方電網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局職代會要求，20xx年我局的營銷工作重點(diǎn)就是把握好供用電形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，結(jié)合創(chuàng)先進(jìn)供電企業(yè)的要求，切實(shí)完成好南方電網(wǎng)公司新提出的“三大指標(biāo)”要求。
因此，20xx年?duì)I銷工作思路就是：
以南方電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，抓裝創(chuàng)建國內(nèi)先進(jìn)供電企業(yè)”契機(jī)，圍繞“三大營銷考核指標(biāo)”，做好“一體化、保供應(yīng)、強(qiáng)基儲上水平”工作，進(jìn)一步提升電力營銷科技管理能力，為“”發(fā)展開創(chuàng)嶄新局面。
工作目標(biāo)：
對照南方電網(wǎng)公司下發(fā)的三大考核營銷指標(biāo)(征求意見稿)：
(一)電費(fèi)回收率：當(dāng)年電費(fèi)回收率完成99.96%，陳欠電費(fèi)母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達(dá)到70分，爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時(shí)間爭取完成24.90小時(shí)/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮(zhèn)、息烽平均停電時(shí)間爭取完成20.9小時(shí)/戶。
營銷三大指標(biāo)：
(一)計(jì)劃完成售電量225億千瓦時(shí)，增長5.68%。
(二)計(jì)劃完成線損率4.4%。
(三)計(jì)劃完成售電平均單價(jià)501.61元/千千瓦時(shí)。
工作重點(diǎn)：
(一)積極推進(jìn)南方電網(wǎng)公司一體化管理
組織學(xué)習(xí)、宣貫?zāi)戏诫娋W(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)集團(tuán)化、一體化管理，全力配合完成組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、管理制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)體系和信息系統(tǒng)七個方面的統(tǒng)一、規(guī)范工作。
(二)圍繞電費(fèi)回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時(shí)間“三大指標(biāo)”，切實(shí)踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業(yè)經(jīng)營效益。
(三)加強(qiáng)營銷信息化、自動化建設(shè)，朝先進(jìn)供電局管理水平靠攏
(1)繼續(xù)做好20xx年?duì)I銷專項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施工作，確保如期完成投建。
(2)重點(diǎn)做好營銷自動化系統(tǒng)主站的整合改造建設(shè)，按照南方電網(wǎng)公司關(guān)于營銷自動化系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)范，對我局已有的電能量系統(tǒng)、需求側(cè)系統(tǒng)、遠(yuǎn)集抄系統(tǒng)等進(jìn)行整合和改造，完善系統(tǒng)的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)和分析功能，提升信息系統(tǒng)對營銷業(yè)務(wù)的支撐力，使新建自動化系統(tǒng)能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統(tǒng)的日常運(yùn)行管理，加大系統(tǒng)實(shí)用化管理力度，完善配套的管理規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)pda掌上營銷系統(tǒng)的實(shí)用化推廣力度，使pda在供電所的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)全覆蓋，繼續(xù)推廣pda智能抄表應(yīng)用。
(4)做好智能化供電小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設(shè)工作，低壓集抄覆蓋率達(dá)20%。
(四)進(jìn)一步夯實(shí)營銷基礎(chǔ)化管理，提升管理水平
需求側(cè)管理方面
(1)結(jié)合各分(縣)局實(shí)際情況，提前制訂有序用電序位表及相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，做好各分(縣)局的用電負(fù)荷安排，確保20xx年售電量計(jì)劃的順利完成。
(2)加強(qiáng)對平衡電力市場供需矛盾的關(guān)注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預(yù)測工作管理細(xì)則”，繼續(xù)做好市場預(yù)測和負(fù)荷安排。
(3)繼續(xù)安排負(fù)荷控制裝置安裝計(jì)劃，加強(qiáng)客戶負(fù)荷監(jiān)測度，提高負(fù)荷預(yù)測準(zhǔn)確率。
業(yè)擴(kuò)管理方面：
(1)不折不扣地執(zhí)行南網(wǎng)公司、貴州電網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)工程的管理規(guī)定，嚴(yán)肅業(yè)擴(kuò)管理，嚴(yán)把客戶工程質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格做好“三指定”回頭看整改落實(shí)，杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進(jìn)一步完善業(yè)擴(kuò)功能規(guī)范，借助營銷監(jiān)控中心平臺加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)超時(shí)管理，對因我局原因造成的超時(shí)情況，根據(jù)《貴陽供電局業(yè)擴(kuò)報(bào)裝時(shí)限考核規(guī)定》納入考核。
(3)進(jìn)一步規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝審批，保證供電方案的準(zhǔn)確、公平、合理。加強(qiáng)供用電合同管理和客戶檔案標(biāo)準(zhǔn)化管理，做好客戶工程預(yù)付電費(fèi)協(xié)調(diào)工作。
(5)加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)人員工作培訓(xùn)，提高人員業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面：
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應(yīng)的客戶安全用電應(yīng)急預(yù)案，規(guī)范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨90周年活動保電工作和全國少數(shù)民族運(yùn)動會保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應(yīng)急預(yù)案。
(五)繼續(xù)做好節(jié)能降損工作，提升管理效益
(1)科學(xué)、合理測算各級線損指標(biāo)，并層層下達(dá);全面加裝計(jì)量裝置，實(shí)現(xiàn)分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)線損指標(biāo)的正確統(tǒng)計(jì)。
(2)定期召開線損分析會，對線損階段工作進(jìn)行分析、總結(jié)，完善ttu的運(yùn)行維護(hù)水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區(qū)降損進(jìn)行督促和跟蹤。
(3)加強(qiáng)企業(yè)辦公用電、生產(chǎn)場所用電管理，全面覆蓋節(jié)能燈，采取有效措施節(jié)約辦公生產(chǎn)用電;通過相關(guān)規(guī)章制度規(guī)范車輛用油，整體提高職工節(jié)能減排意識。
(4)完善線損”四分系統(tǒng)功能，通過系統(tǒng)功能完善，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節(jié)能診斷;舉辦大客戶節(jié)能研討班，邀請國內(nèi)電氣節(jié)能方面的專家對我局供電區(qū)域內(nèi)大客戶進(jìn)行電氣節(jié)能知識培訓(xùn)，加強(qiáng)客戶低碳經(jīng)濟(jì)、節(jié)能環(huán)保意識。
(6)加強(qiáng)政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進(jìn)電動汽車充電站項(xiàng)目。
(7)做好縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)線損與節(jié)能管理、購電管理兩個模塊的幫扶工作。
(8)推動綠色行動深入開展，組織開展節(jié)能減排上街、入校、進(jìn)社區(qū)的宣傳活動，發(fā)放大量電器節(jié)能宣傳資料、節(jié)能產(chǎn)品，提高全民節(jié)能環(huán)保意識。
(9)按“”節(jié)能減排規(guī)劃及電網(wǎng)規(guī)劃安排，積極實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目，有序開展技術(shù)降損工作，并完成項(xiàng)目節(jié)能經(jīng)濟(jì)效益分析。
(六)加強(qiáng)營銷監(jiān)控指揮中心建設(shè)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營銷服務(wù)工作的可控、在控
(1)切實(shí)開展好營銷監(jiān)控指揮的各項(xiàng)工作，充分挖掘營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)潛能，圍繞營銷服務(wù)工作核心目標(biāo)提高監(jiān)控水平。
(2)協(xié)助市場營銷部建立有關(guān)規(guī)章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現(xiàn)象。
(3)根據(jù)省網(wǎng)公司進(jìn)度安排開展好營銷監(jiān)控指揮中心二期建設(shè)，重點(diǎn)是營銷監(jiān)控指揮系統(tǒng)軟件功能的完善和擴(kuò)展，特別是加強(qiáng)停電監(jiān)控功能開發(fā)。
(4)完善營銷監(jiān)控指揮中心內(nèi)部管理，結(jié)合實(shí)際工作修編和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高中心工作水平。
(七)以“創(chuàng)先進(jìn)供電局”為載體，全面構(gòu)建科學(xué)管理體系
(1)建立以“提高電費(fèi)回收水平、提高客戶評價(jià)滿意度、縮短客戶停電時(shí)間”為核心的指標(biāo)體系，量化與國內(nèi)先進(jìn)水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業(yè)對標(biāo)方式，向先進(jìn)供電局學(xué)習(xí)，以指標(biāo)指導(dǎo)“創(chuàng)先”工作開展。
(4)引入“服務(wù)型、協(xié)同型、創(chuàng)新型、安全型、敬業(yè)型”，“規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化、信息化”為內(nèi)容的“五型四化”創(chuàng)先班組管理模式，把創(chuàng)先內(nèi)容全面落實(shí)到班組。
20xx年已經(jīng)拉開了序幕，我們將繼續(xù)以積極的姿態(tài)面對困難和挑戰(zhàn)，以“想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)”的理念推進(jìn)工作的深入開展。我們堅(jiān)信：在南網(wǎng)方略的指引下，在南方電網(wǎng)公司和貴州電網(wǎng)公司、貴陽供電局領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我局營銷工作一定能夠再創(chuàng)佳績!