總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
關(guān)工委工作年度總結(jié)篇一
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從__警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請__市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
關(guān)工委工作年度總結(jié)篇二
光陰似箭,日月如梭。一年的時間的確是很短暫的,不知不覺間20xx年已即將過去。新的一年又將來臨,值此新舊交替之際,總結(jié)一下過去,思索一下未來,取過去之長,補未來之短,對自己的工作進行一次總結(jié),以便在新的一年當(dāng)中更好的完成自己的本職工作。
我與20xx年3月進入公司工程部工作,主要負責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中,遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中認真負責(zé),能理論聯(lián)系實際的開展工作,與工程部及各相關(guān)部門的同事配合,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項工作。
首先,在技術(shù)管理方面:
1、能夠耐心細致的做好圖紙審查工作,配合主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)設(shè)計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網(wǎng)的位置、走向,盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設(shè)計,并提出自己的方案與設(shè)想,積極與設(shè)計人員溝通,完善方案及施工圖紙的設(shè)計。例如:中融國際項目地下構(gòu)筑物較多,并且地下車庫和地下人防均與各樓相連,這就導(dǎo)致將來小區(qū)排水管道無法排出。
因此向主管領(lǐng)導(dǎo)提出應(yīng)在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道,否則小區(qū)排水管網(wǎng)將無法鋪設(shè)。再如:設(shè)計院將連接體的采暖、給排水管線設(shè)計在漢口街一側(cè),而漢口街一側(cè)又無位置鋪設(shè)如此多的管線,向主管領(lǐng)導(dǎo)請示后,及時向設(shè)計單位提出了異議,經(jīng)設(shè)計單位復(fù)核后,變更了設(shè)計。
2、外部協(xié)調(diào):對于一個工程項目來說外部協(xié)調(diào)工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,配合各專業(yè)公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網(wǎng)配套設(shè)計工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及幫助下與各專業(yè)公司保持了良好的合作關(guān)系,各專業(yè)管網(wǎng)的配套設(shè)計正在如期進行,目前已完成給水、排水管網(wǎng)的設(shè)計工作,燃氣、供熱管網(wǎng)的設(shè)計正在進行中。在工作當(dāng)中能夠從公司的利益和角度出發(fā),積極配合各專業(yè)設(shè)計人員,完成各項任務(wù)。
其次,在施工現(xiàn)場管理方面:4月份進入施工現(xiàn)場伊始,即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案,待方案落實后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作,確保了項目如期開工?;A(chǔ)開挖前,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下,根據(jù)現(xiàn)場的實際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè),解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。
在方案制定過程中,結(jié)合工程實際采用了塑料排水管,待排水過后,管材還可以用于排煙機孔,為公司節(jié)約了一定的資金。工程進入主體施工階段后,針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方,及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會,對防水套管的材料、制作提出了明確要求,并對工程中易出現(xiàn)的問題進行了技術(shù)交底,要求各施工單位在每道工序施工前,要做好樣板間,經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工,保證了工程質(zhì)量。
在工程施工期間,由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時,因此要經(jīng)常巡視檢查,核對各種管道的位置及規(guī)格,是否符合設(shè)計和規(guī)范要求,對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高,解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設(shè)計文件為依據(jù),嚴格按施工規(guī)范的要求進行檢查。
再次,在工程造價管理方面:能夠做到嚴格審查現(xiàn)場的施工簽證,遵循施工簽證的原則,對影響工程造價的各種因素進行有效控制,仔細審查施工單位提出的材料清單,發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。
以上所述,即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作,在過去的一年當(dāng)中,即取得了一些成績,也有所不足,總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正過去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。
關(guān)工委工作年度總結(jié)篇三
光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了,20xx年也迎來了五月。這一年多是緊張的,也是充實的。展望未來,在以后的日子里,我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
這一年多的時間里,我在項目經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在新疆吉勒布拉克水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結(jié)構(gòu)安裝工程的建設(shè)中先后經(jīng)歷了發(fā)電廠房各個部位的開挖工程、發(fā)電洞斜井段小導(dǎo)洞的貫通工作、以及正在進行的發(fā)電廠房澆筑的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤,對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將認真的總結(jié),深刻的反省,盡可能減少工作失誤的發(fā)生。
通過這些現(xiàn)場工作的鍛煉,我已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,主要得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)。
在工程建設(shè)中。
一是抓安全文明施工。
二是抓工程質(zhì)量。
三是抓工程進度。
要搞好工程施工,必須首先熟悉施工圖紙,完成從熟悉圖紙設(shè)計意圖再回頭修正圖紙的過程,其次要強化對圖紙的了解程度。
加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合,營造良好的工作氛圍,建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面,必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和情況,主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證項目建設(shè)順利實施。
1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要注意學(xué)習(xí)新的技術(shù),多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教。
關(guān)工委工作年度總結(jié)篇四
一是我們每周二都組織黨員干部學(xué)習(xí),每周三再組織全體員工認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,掌握公司、沙運司各項文件精神。在學(xué)習(xí)貫徹中,我們采取了全面學(xué)習(xí),突出重點的方法學(xué)習(xí)公司和沙運司各工作會議精神,重點掌握公司總經(jīng)理劉志同志的講話和沙運司經(jīng)理孫志遠同志的講話。今年是公司確立的“安全規(guī)范管理年”,沙運司結(jié)合干部隊伍建設(shè)的實際,將今年確立為“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”,這是實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),進一步打造一流干部隊伍的需要。二是除了按時參加沙運司組織的各種學(xué)習(xí)外,我們還積極組織員工進行了業(yè)務(wù)技能,安全知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)使加油站的服務(wù)質(zhì)量進一步改善,安全操作技能明顯提高。三是按照沙運司的整體部署和安排,開展了“干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”、文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有;轉(zhuǎn)載請注明出處!“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育、“質(zhì)量月”、“質(zhì)量環(huán)保安全萬里行”等活動。自這些活動展開以來,我們始終緊跟沙運司的步伐,按照“學(xué)習(xí)組織超前、思想認識提高、學(xué)習(xí)紀(jì)律嚴明、學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、學(xué)習(xí)形式靈活、學(xué)習(xí)效果明顯”的要求,認認真真的進行了“學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高”等一系列的活動,真正做到了實效。四是加強了員工們的法制教育。成品油銷售公司根據(jù)沙運司20xx年綜合治理等法律法規(guī)學(xué)習(xí)大綱,合理安排法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并以板報等方式進行廣泛宣傳。全年共組織員工參加法制教育出宣傳板報3期。通過學(xué)習(xí)增強了員工的法制觀念和守法意識。
二、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化組織,做好基礎(chǔ)管理
加油加氣站是我們成品油銷售公司的對外服務(wù)的窗口,也是我們成品油銷售的主要渠道。因此,我們把加油加氣站的管理工作作為重中之重,精心組織,規(guī)范管理,嚴格檢查。從人員落實、崗位培訓(xùn)、制度建立、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人才培養(yǎng)、設(shè)備管理和安全生產(chǎn)等方面認真布置、并派專人負責(zé)。今年對加油加氣站各重點部位做好設(shè)備保養(yǎng)維護,各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)進行了完善,生產(chǎn)運行嚴格按照操作規(guī)程進行。抓好各重點要害部位的巡檢,保證安全。同時,經(jīng)常開展泄漏、著火等事故預(yù)案演練,提高職工的應(yīng)急能力和事故處理能力,確保了加油站的安全、平穩(wěn)、高效的運行,為成品油銷售公司的銷售任務(wù)做出了貢獻,也為我們在社會上樹立了良好的形象。
1、加強了安全管理工作。安全管理是企業(yè)管理的永恒主題,我們認真貫徹公司和沙運司1號文件精神,嚴格按照“重視安全就是講政治,抓好安全就是講管理,管好安全就是講效益,落實安全就是講穩(wěn)定,實現(xiàn)安全就是講發(fā)展”的要求,始終把安全工作放在重中之重的位置。一是加強了安全教育,我們每周召開一次安全專題會學(xué)習(xí)安全知識、規(guī)章制度和操作規(guī)程,并進行了考試。全年針對不同崗位共組織安全考試,成績優(yōu)秀的給予獎勵,成績較差的點名批評,并安排進行補考直至合格為止。共獎勵次,補考1次。通過學(xué)習(xí)考試的過程,使大家的一些習(xí)慣性違章得到有效糾正;對各項規(guī)章制度有了更加清晰地認識。二是加強了典型事故案例的學(xué)習(xí)。主要挑選了加油加氣站常見事故案例進行學(xué)習(xí)討論,通過學(xué)習(xí)討論使大家進一步明確本崗位存在的安全風(fēng)險和相應(yīng)的應(yīng)對措施,預(yù)防類似事故在我們的身上發(fā)生。三是以公司“崗位責(zé)任制大檢查活動”和“安全警示日活動”為契機,組織全體員工分析討論各崗位責(zé)任制的優(yōu)缺點,進一步完善各崗位職責(zé),制定工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范行為。通過活動新建立崗位責(zé)任制,修訂,使現(xiàn)有的崗位責(zé)任制更加通俗適用,責(zé)任更加明確,動作更加規(guī)范,“三違”行為得到有效遏制。四是堅持了日檢月查制度,每天都要對各個部位進行認真的檢查,發(fā)現(xiàn)排除隱患,有效地預(yù)防了事故的發(fā)生。
提高了員工愛護設(shè)備的意識。三是加強學(xué)習(xí)了設(shè)備維護保養(yǎng)的知識,提高了設(shè)備維修和保養(yǎng)的水平。第一、對加油加氣站的主要設(shè)備都拍照后制作成圖片,加上注解,標(biāo)明該設(shè)備的名稱、工作原理、作用方法和注意事項等,要求員工在工作時拿圖片與實物對照學(xué)習(xí),有效地加快了員工對設(shè)備的熟悉進度,有助于規(guī)范他們的操作動作,及時有效地發(fā)現(xiàn)和解決問題。四是針對加氣站設(shè)備多,工藝流程復(fù)雜的特點,分別制作了加氣母站和子站工藝流程圖,懸掛上墻,要求每位員工從基礎(chǔ)的工藝流程著手,深入了解加氣站的工作原理,并將工藝流程與應(yīng)急預(yù)案相結(jié)合對員工進行教育,有效地規(guī)范了他們的操作。五是加大了設(shè)備的檢查力度,堅持每月對設(shè)備進行檢查。檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運轉(zhuǎn)記錄,維修保養(yǎng)記錄,環(huán)境衛(wèi)生等方面。通過嚴格細致的檢查確保了設(shè)備的完好,防止了事故的發(fā)生。
3、加強了財務(wù)管理。一是完善了財務(wù)管理制度,強化了內(nèi)控機制,進一步強化了責(zé)任,規(guī)范了管理。二是加大了成本控制,采取了各種方法控制成本的增長,盡最大的努力實現(xiàn)利潤最大化。三是加強了清欠工作。一方面對以往一些欠款逐一整理,清欠。另一方面加強了其他固定客戶油料款的回收工作,盡量做到按月收回,有效地提高了資金周轉(zhuǎn)率。
4、加強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理。我們始終牢記劉志總經(jīng)理提出的“站著做人,跪著服務(wù)”的理念,堅持人本管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),要求員工認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,要求員工從大局著眼、以企業(yè)為重,使每一次服務(wù)都盡可能做到標(biāo)準(zhǔn)化。一是加強思想教育工作。為了提高員工積極主動的工作態(tài)度和主人翁的責(zé)任感,專門購買了《加油員崗位培訓(xùn)教程》和立志類書籍《方法總比困難多》等采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等方式要求員工認真學(xué)習(xí),并寫出心得體會。二是我們建立了顧客監(jiān)督臺,設(shè)立了意見箱,同時對每一位員工對顧客的服務(wù)表現(xiàn)進行考核。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們受到了顧客的贊揚。市場份額不斷擴大。
5、加強學(xué)習(xí),注重人才培養(yǎng)。隨著沙運司的迅猛發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈進一步延長,沙運司領(lǐng)導(dǎo)越來越關(guān)注成品油銷售公司的發(fā)展,不斷加大成品油氣銷售方面的投資。我們更加意識到培養(yǎng)專業(yè)人才的重要性,尤其是加氣站的設(shè)備多,工藝流程相對復(fù)雜,在設(shè)備的維護和保養(yǎng)方面必須要有幾個比較專業(yè)的人員。因此,今年,我們先后分兩批共派赴四川等地專門學(xué)習(xí)加氣站設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并計劃等他們學(xué)完回來后,再由他們進行傳、幫、帶,使整個機房的工作人員都能夠熟練掌握。
關(guān)工委工作年度總結(jié)篇五
時光荏苒,在五小已經(jīng)工作一年了,實習(xí)的這一年就這樣過去了。從學(xué)生到教師,這突然的角色轉(zhuǎn)變,起先并不十分適應(yīng),有過痛苦,有過失敗,但更多的是收獲,收獲了經(jīng)驗,收獲了從理論轉(zhuǎn)化為實踐的體驗,收獲了與學(xué)生的情感。在與學(xué)生一年的相處中,體味到了做老師的滋味,真的是五味雜陳,悲喜交加。
這一年來我嚴格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,謹記教師職業(yè)道德規(guī)范,用我的真心、愛心、耐心去教育學(xué)生。我懂得教師的率先垂范作用,時刻提醒自己教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,因此,我努力做到時時處處為學(xué)生做出榜樣,凡是要求學(xué)生要做到的,自己首先做到。我積極參加學(xué)校各種政治學(xué)習(xí),認真做好筆記,堅持自我反思,努力提高政治思想覺悟和自身素質(zhì)。
作為班主任,我既要管理一個班的日常工作還要負責(zé)所教二年級的數(shù)學(xué)語文教學(xué)工作。這對我這個新人來說,還是比較繁重的。于是我在教育管理和教學(xué)工作上下大工夫。
在教學(xué)上,我主動尋求師傅和組里老師的幫助,不會上的課先聽師傅上再去給學(xué)生講課。備課,盡量做到全面,備教材的同時也備學(xué)生,盡量關(guān)注學(xué)生的接受能力。課堂上,努力調(diào)動學(xué)生的.積極性,盡可能使每個學(xué)生都能夠參與到課堂中來。課后,及時批改,講評作業(yè),了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,作好課后輔導(dǎo)工作。盡量做到課課都有反思。在學(xué)校組織研討月活動、接受督導(dǎo)檢查時期,我借此機會跟著組里老師研究課,在此過程中我學(xué)會了研讀課標(biāo)、教材,細致查閱資料,做到了力求吃透文本,準(zhǔn)確把握重難點,認真鉆研教材。我積極請主管領(lǐng)導(dǎo)聽課評課,在這個過程中,不斷嘗試改進學(xué)科教學(xué),成長迅速。在此也要感謝我們二年級組的所有老師的幫助,從他們身上我看到了一個優(yōu)秀教育工作者應(yīng)該具備的素養(yǎng),從他們那里學(xué)到的是我最大的最快樂的收獲。
在班級管理上,我的任務(wù)是比較繁重的。班中調(diào)皮的孩子較多。面對四十幾個“活躍”的孩子,面對一系列繁瑣細碎的工作,剛開始確實有些不適應(yīng),工作量大,很累。但憑借著對工作的認真態(tài)度,我堅持挺過了最初的幾個月。我努力去了解每一個學(xué)生,去觀察每個學(xué)生,揣摩學(xué)生的心理。平時看著每個學(xué)生都是很簡單的個體,但他們都有自己的思想和個性,每一個個體都是相當(dāng)復(fù)雜的。面對我們班的問題我先從最調(diào)皮的孩子入手,這個孩子個性極強,喜歡破壞紀(jì)律,慢慢了解我得知他的父母工作很忙對他疏于管理,很小的時候就把他送到寄宿幼兒園。得知這一點我對他也有了些同情,后來我積極鼓勵他,讓他在班里負責(zé)一些簡單的工作,慢慢的他懂得了約束自己。我們班還有一個孩子身材瘦小,不愛吃飯。他父母告訴我,孩子在家從來不吃菜,于是我中午給孩子們盛飯總是先顧著他,告訴他蔬菜的營養(yǎng),教他怎樣吃,補充更多的營養(yǎng)。我們班一個女孩由于身體原因要住院,在她孤獨的時候她會打電話給我或者給我發(fā)短信,向我傾訴,那時候我覺得自己不僅是老師還是知心大姐姐,是這些孩子的朋友。這個時候我意識到自己的工作是多么重要。
這一年我努力做到保證出勤,但是由于身體原因請了假。要特別感謝主管、組里老師在我生病時對我們班的照顧,還有副班主任幫我代班。
班主任的工作是繁瑣的,低年級班主任的工作更是如此。孩子小,自理能力差,許多事情都要我這個老師先考慮到。每天我都要 7點半之前到校,安排好早到的孩子,讓早來的孩子有事可做,利用好早晨的大好時間。課間,我也不能松懈,調(diào)皮的孩子太多,我的眼睛就時刻盯在他們身上。這一年,我們班沒有發(fā)生什么安全事故,這也是我比較欣慰的地方。
這一年來我較好地完成了學(xué)校交給的教學(xué)任務(wù),學(xué)生學(xué)習(xí)情況良好。在上學(xué)期我們完成了二年級的第一次中隊會,孩子們在隊會中理解了紅領(lǐng)巾的含義,知道了為紅領(lǐng)巾添光彩。在下學(xué)期,我們班還組織了一次家校協(xié)同活動。一個學(xué)生的媽媽來到課堂中,交給孩子中國刺繡文化的博大精深,并動手讓孩子們操作,一人一針,孩子們在和家長的互動中體會到了快樂。
感謝組里所有老師的幫助和支持。感謝我的師傅竇寧,在我最茫然的時候給我指明方向,給我最細致的指導(dǎo)。感謝我們二年級的組長葛老師,作為組長她的工作非常繁重,但是當(dāng)我有問題的時候她總是第一時間照顧我。感謝組里的劉瑾老師,把她在學(xué)生管理方面的小招兒告訴我,有時還有幫助我教育調(diào)皮搗蛋的孩子。還有劉東梅老師告訴我如何統(tǒng)計作業(yè)情況。焦琳、石金鳳把他們在日常工作中的好辦法告訴我。代燕萍老師給我評課,告訴我板書的作用,我想我以后都不會忘記。謝謝五小所有熱情的老師們。
當(dāng)然,作為新教師,我還有很多方面的不足存在,需要改進。我作了很大的努力,雖然成績有所提高,但進步不是很大。在教學(xué)上,對于理解教材我和老教師們還有很大的差距,在班級管理上,我也欠缺很多。
希望接下來,我能夠把工作做得更好。做老師是累的,但更多的時候是快樂的,這份快樂我想會一直延續(xù)下去。在今后的實踐中,我會繼續(xù)努力工作,以我的愛和真誠,以及有趣的課堂吸引學(xué)生,打動家長。不斷提高自己,完善自己,努力使自己早日成為一名優(yōu)秀的教師。