總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢?總結應該怎么寫呢?下面是小編帶來的優秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
油料崗工作總結 工作總結篇一
一年來,我們在上級部門的指導下,在縣建設局的正確領導下,突出“服務為本”這個主題,努力改進工作作風,規范管理,嚴格執法,房屋發證、房地產抵押登記、城市房屋拆遷、村居私房換證、房地產執法監察、危房鑒定等工作得到有序開展,完成了年初預定的工作目標,為全縣經濟和社會發展作出了積極貢獻。
一、工作簡要回顧
(一)房地產產權產籍管理進一步規范。截止_月_日,我局城鎮房屋發證戶,登記城鎮住房__萬,完成年初計劃的,與去年同比,增長了,實現微機繕證、微機繪圖達到;辦理房地產抵押登記宗,抵押額億元,抵押面積__萬m2;整理產籍檔案資料卷,為社會各界、內部業務科室提供查檔服務余卷。
(二)房地產交易監理進一步加強。共辦理房地產產易宗,交易總額萬元,交易面積__萬m2,其中:商品房銷售登記宗,銷售額__萬元,銷售面積__萬m2;私房交易宗,交易額__萬元,交易面積__萬m2。共發放《商品房預售許可證》本,登記備案預售面積__萬m2。
(三)城市房屋拆遷監管力度進一步加大。20__年,我局嚴格按照規定程序審批拆遷項目,共核發《房屋拆遷許可證》本,批準拆除房屋面積__萬m2,實現拆遷許可證單位發放率達。目前,_山舊城改造工程房屋拆遷二期工程正在有條不紊地進行。
(四)房地產執法監察力度進一步增強。20__年,我們著手清理整頓房地產開發市場,取締無資質開發,房地產交易市場得到了有序發展。一年來,查處違法交易宗,下發限期整改通知書份;協助法院辦理查封、解封過戶起;受縣政府委托出庭代理房權行政糾紛案起。
(五)危房鑒定職能進一步發揮。20__年,我們共進行危房鑒定宗,鑒定危房面積__萬m2,出具危房鑒定報告份,發出限期拆除通知書份,有效地防止了房屋安全隱患的發生。
二、主要做法
(一)改進作風,強化服務意識
通過正面引導、理論灌輸和交心通氣等方式深入進行政治思想教育,全局講政治、講奉獻、愛崗敬業蔚然成風。2_年,有_名同志被推薦到建黨積極分子培訓班,_名同志光榮地加入了中國共產黨,局支部得到不壯大和發展,被建設系統黨委評為=年度先進基層組織。
2、強化干部的業務知識培訓。房產工作是一項業務性強的工作,為了提高業務水平,我們采取五條措施狠抓干部職工的業務知識培訓。
一是針對全局干部職工業務素質普遍偏低的狀況,采取“請進來,送出去”的方式,經常聘請業務知識方面的專家進行授課,必要時,把業務骨干送到前面地區進行培訓。二是每星期五下午舉行一次業務學習交流。大家一起交流、探討,相互促進,共同提高。三是開展“傳、幫、帶”結對幫助活動,手把手把工作經驗不足、業務能力欠缺的同志帶向成熟;四是積極組織各項知識競賽,在競賽中鍛煉提高;五是努力為干部職工深造學習創造條件。
對積極要求深造的干部,我們給予充裕時間,給予安靜環境。通過以上措施,一年來,我們送出名同志到瀏陽市參加產權產籍培訓班學習,送出名同志參加全省《行政許可法》培訓班學習,為加強我局的產權產籍管理和行政執法能力奠定了基礎。業務水平和業務素質的提高,有力地促進了我局各項工作的開展。
3、強化干部崗位目標責任制。為充分調動干部職工的工作積極性和主動性,增強責任感和緊迫感,我們嚴格執行崗位目標責任制。在總結以往目標責任制和實際完成情況的基礎上,做了大量的調查研究,制定了20__年崗位目標管理責任制,使其較以往更為詳細完善,科學合理,切實可行,便于操作。
在制定崗位責任書時,因事擇人,因人而事,實事求是,既做到一碗水端平,又做到統籌兼顧。為使崗位責任制落到實處,我們實施激勵約束機制,獎優罰劣,獎勤罰懶,實行完成目標任務與出勤補助、崗位津貼、工資資金“三掛鉤”,按月考核。每人每月從工資中扣__元。
油料崗工作總結 工作總結篇二
建立專業執法監督隊伍。今年,我們根據轄區面積大,且中心城區分散、城鄉交錯的特點,抽調人員,配備專車,組建地區中隊,并根據隊部的工作要求,加強整治、監督工作,同時,為摸清全區銷售點狀況,規范銷售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。
充分發揮中隊的作用,抓好長效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實處,今年,我們在下達目標管理任務時,明確提出了“白色污染”治理的要求,既,以餐飲業規范使用為重點;加強城鄉結合部銷售點的整治;加大各類違章的處罰力度。今年以來,各中隊認真貫徹執行支隊的要求,使“白色污染”有了明顯好轉。
建立全區監察執法網絡。今年,我們以“事權下放、工作重心下移“為契機,將鎮、街道、工業區監察隊組織起來,共同參與整治工作,使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區。通過三方面工作,形成了較完整的執法、管理、監督網絡。
為保證正確實施《辦法》,規范行政行為,我們組織鎮、街道、監察組織,開展業務培訓,加強有關行政法律法規的學習。通過學習,明確自己的職權范圍,應承擔職責和法律責任,在執法中那些必須做,那些不能做,決不能侵權、越權,使相關部門行政執法人員熟練掌握《辦法》的行政執法,至今,未發生侵權、越權、違法、違紀辦案的情況。
為有效控制“白色”污染,擴大社會宣傳覆蓋面,針對轄區地域大,飲食網點分散的特點,依靠新聞媒介加大社會宣傳力度,促使銷售、使用單位和個人依據法規和有關規定規范經營、使用一次性塑料飯盒,同時,幫助市民區別劣質“飯盒”及避免使用的方法。此外,針對飲食網點容易發生亂扔違章當的特點,我們招集業主,集中開展法規宣傳活動,使從業人員認識到“白色污染”的危害及應承擔的法律責任。
為保障人民群眾身體健康,維護市容環境整潔,組織全區監察隊對危害生態環境的一次性塑料飯盒開展集中整治行動。整治行動分三個階段進行。第一階段,開展對生產廠家、銷售單位的執法檢查,并對違反《暫行辦法》規定的進行專項整治;第二階段,集中開展對使用單位向未登記的生產廠家、銷售單位購買一次性塑料飯盒的、未按規定設置回收容器,回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進行專項整治;第三階段,集中開展以規范生產、銷售、使用一次性塑料飯盒為主要內容的宣傳和整治行動,重點加強外省市一次性塑料飯盒進入本市違章銷售的監察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運轉環節中的違規行為。同時,向市民公布舉報電話。整治行動效果顯現。據統計:在集中整治行動中,全區出動1250余人次,檢查經營場所726家,督促違章整改256起,查處3起,罰款3500元,收繳違章物品3000余只。
我區受地理位置影響,造成自行車流動銷售情況嚴重,由于一車的一次性塑料飯盒價值低,而法規處罰金額較大,因此,違章者往往舍棄違章物品,造成處罰力度不強,因此難以徹底杜絕自行車流動銷售的情況。
區監察隊
二oo六年一月十五日
油料崗工作總結 工作總結篇三
甲方(供方):___________
乙方(需方):___________
根據《中華人民共和國民法典》、《湖北省合同監督條例》有關規定,經甲乙雙方協商一致,簽訂本合同。
品種名稱:________________
品級:________________
數量(公斤):________________
質量標準及要求:________________
第二條訂購茶葉的價格按下列第______________項執行:
(一)固定價格:________元/公斤,合計總價款為___________元。
(二)保護價格:基準價為___________元/公斤。收購日茶葉市場價高于基準價時,按市場價收購;收購日茶葉市場價低于基準價時,按基準價收購。
(三)浮動價格:基準價為___________元/公斤。收購日茶葉市場價高于基準價時,收購價=基準價+(市場價-基準價)_________%;收購日茶葉市場價低于基準價時,收購價=基準價-(基準價-市場價)___________%。
第三條茶葉由______________提供包裝物并負責包裝,包裝標準為____。
第四條交貨期限為______________年______________月______________日至______________年______________月______________日。
(一)送貨。甲方將所訂茶葉送達____,交貨日期以乙方書面簽收件日期為準,運輸及相關費用由______________承擔。
(二)提貨。甲方書面通知乙方到____提貨,交貨日期以書面通知日期為準,運輸及相關費用由______________承擔。
(三)代辦托運。甲方通過火車(汽車、輪船或______________)將所訂茶葉托運到_________,交貨日期以運輸委托手續日期為準,托運及相關費用由______________承擔。
第六條貨物驗收按下列約定執行
(一)驗收地點:送貨以貨物到達地為驗收地點;提貨以提貨地為驗收地點;代辦托運以_________為驗收地點。
(二)驗收時間:乙方在收到貨物之日起______________日內驗收完畢。乙方對茶葉的質量、品種、數量、包裝等有異議的,應在驗收之日起______________日內書面向甲方提出。
(三)驗收標準:________________________。
(四)自然損耗:茶葉自然損耗應在___________%以內(含___________%)。
第七條乙方于______________年______________月______________日前向甲方支付預付款___________元。合同履行時,預付款沖抵甲方應付貨款。
第八條貨款結算按下列第______________項辦理
(一)現金結算,驗收合格后錢貨當場結清。
(二)銀行結算,乙方在驗收合格后______________日內,把貨款匯入甲方開戶銀行____,賬號____。
第九條當事人一方要求變更或解除本合同時,應通知對方,由雙方協商達成書面協議,按協議執行。未達成協議之前,本合同仍然有效。當事人一方因法定不可抗力事由可解除或變更本合同。
第十條違約責任按下列約定執行
___________%向乙方支付違約金。甲方逾期交付所訂茶葉的,按逾期交付茶葉總價款的___________%向乙方支付違約金;愈期交付超過______________日的,乙方可以解除合同。
(二)因甲方原因造成所訂茶葉質量不符合要求的,按合同總價款的___________%向乙方支付違約金。乙方仍需要的,甲方應按收購日市場價格交付茶葉;乙方不需要的,甲方自行處理。
(三)乙方拒收所訂茶葉的,按合同總價款的_________%向甲方支付違約金。乙方少收所訂茶葉的,按少收茶葉價款的_________%向甲方支付違約金。乙方逾期接收所訂茶葉,按逾期接收茶葉價款的___________%向甲方支付違約金并承擔由此產生的保管費用等相關損失。
(四)愈期支付貨款的,乙方應支付完貨款,同時,按同期銀行利率向甲方支付愈期部分的利息,按合同總價款的_________%向甲方支付違約金。
(一)提交____仲裁委員會仲裁。
(二)向____人民法院起訴。
第十二條本合同一式______________份,甲乙雙方各執______________份。自甲乙雙方簽字或蓋章時生效。
法定代表人:______________法定代表人:_____
委托代表人:______________委托代表人:_____
簽約時間:__________年____月____日
油料崗工作總結 工作總結篇四
1、一月份車間生產正常,日產量維持在8000~10000支左右,由于車間人員短缺,排氣工序只能白天開兩個,晚上開一個。產量能夠確保在10000支上下。
2、質量方面,小管出現質返損比較多,原因是小管市場需求量比較大,車間開啟了4個鍍膜機應急,臨時改裝拼湊了小管轉架,出現上下高度不一,顏色不一致和圓頭劃膜的現象居多。在生產中改造,我們協同機加工又加工了150個小管管托。現此情況已經解決。
3、出現質返損比較大的原因還有外管臟的現象,主要是由于處理北廠積壓管和改制管,利用近1周的時間,車間已經處理完畢。
4、排氣工序出現殺尖內吸的現象比較多,主要原因是由于前道工序結尾機不同于手工接尾,較粗,致使排氣工序出現操作難度較大。此種現象我們解決起來也確實有一定難度,因為圓排振動量較大。車間也一直未停止試驗,我們也在尋求拉封機與圓排的最佳結合點。
5、車間出現在鍍膜工序的過程損比較大,原因出在裝管車及潛送線上。首先現有內管裝管車需要改造,計劃已經提報,加工件能夠盡快到位。現在每班車間鍍膜工序的過程損內管要在200支上下,按成本價3元一支計算,就要1200元,一個月下來就要36000元,所以此問題需盡快解決。
8、工藝性能方面,1月份車間生產合格率為97%。下一步我們將繼續努力。
9、連鍍生產線調試完畢后,我們將按現有的工藝思路調整一套性能優良的工藝參數。
11、車間6s管理,這段時間確實有些欠缺。今后我們將繼續加強。
油料崗工作總結 工作總結篇五
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1.自我鑒定的特點
2.申請書的特點
3.不同人群創業的特點
4.有特點的自我介紹
5.的工作總結
6.mba面試的特點是什么
7.工作總結-教師工作總結
8.工作總結:醫院工作總結
油料崗工作總結 工作總結篇六
1、為全面規范管理,樹造良好形象。**店全體員工在深刻學習和領會公司各項精神的基礎上,積極建立健全各項規章制度,加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,并從衛生等基礎性工作開始抓起,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。
2、積極回籠公司貨款,做的日清日結。為配合公司財務做好專賣店賬務工作。我們對每一筆貨款做到不截留,不坐支,及時打款。并及時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題。
3、嚴格執行公司政策,確保產品價格的平衡。為了維護渠道零售商的利益,專賣店嚴把價格關,在確保店內銷售額穩步增加的前提下,維護了渠道中間商的利益,使得市場銷售形成了良性循環。
4、在確保店內工作的前提下,積極配合業務人員開拓新的市場渠道,使得**的大部分禮品渠道已步入正軌。
5、積極拓展團購渠道,維護老客戶,拓展新客戶。但由于初涉團購,經驗不足,加之起步太晚,使得團購處于被動局面,今后還將繼續努力,將團購工作作為工作重心,爭取今后扭轉團購被動局面。
6、積極配合公司領導和部門領導交辦的其他工作。
7、春節期間**專賣店實現銷售額**萬余元,其中現金**萬,暫欠款**元,團購與店內銷售參半。較之中秋節,銷售有所增加。
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
油料崗工作總結 工作總結篇七
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作