總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
集體配送餐工作總結篇一
業務員年度轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,仿佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
集體配送餐工作總結篇二
全鎮共有校點37所,完校23所,單校、一師一校14所,義務教育在校生5478人。根據我鎮實際情況把23所完校5095名學生采取學校食堂供餐模式,對14所學校383名學生采取家庭(個人)托餐模式。其中改建、新建簡易食堂面積共計平方米,還改建了黃華小學、米貼青杠小學、金寨小學、上溝小學、春洪小學等特別缺水校點的飲水設施。對每個食堂供餐校點相應設施配備。耗資共計約127萬。
自教育局召開營養餐專題會議后,我校立即召開了全校教師大會,認真學習縣局會議精神,就學生營養餐工作做了認真部署,對學生發放了致家長一封信、班會和板報等形式切實讓學生和家長知道這一惠民工程的重要意義。
學校成立了學生營養餐工作領導小組,校長任組長,副校長劉達武、余明華任副組長,成員有辦公室人員和各村負責人。切實地做好學生營養餐管理工作,確保學生營養餐按時、足額、準確發放。為確保學生營養餐工作開展順利,各班必須每天有一位教師陪餐,參與到工作中幫助分餐、維持秩序。盡量讓學生吃好每頓午餐。
為使我鎮的營養餐管理工作逐步走向制度化、規范化。我鄉制定了《學生營養餐管理制度》、《學生營養餐實施方案》《學生營養餐應急預案》、《食堂衛生管理制度》《食品貯存制度》《食品加工制度》、《食品衛生安全制度》《財務管理制度》、《食品留樣制度》《監督檢查與責任追究制度》同時還制定管理人員崗位職責。制度的完善使得我鎮學生營養改善計劃得以安全、健康、順利地開展。
開餐之初,長時間的干旱導致食堂供水不足。春洪小學到4公里外以75元每立方的價格買水供餐;黃華小學因食堂地勢高,廚房水管斷水,學校領導班子成員和從業人員輪班挑水供餐。到了秋季學期,大雨沖斷了中柏小學的運輸路線,學校組織教師和群眾肩挑背扛運物資,再大的困難,老師們都想方設法解決,堅決不讓學生餓一頓餐,確保學生營養餐的順利開展。
在全鎮教師工作會上,校長要求各校點營養餐工作人員在操作過程中,實行層層負責制,將工作責任落實到個人,嚴格執行食品原料進貨索證、索票登記制度,實行定點采購,簽訂購銷合同。堅決地杜絕“三無”食品、腐爛、變質、過期食品進入食堂,嚴把物資質量關、食品加工關、餐具消毒關、食品留樣關,并做好各類表冊的登記,嚴格財務制度。把工作做實、做細,不允許一例食品安全事故的發生。為了確保營養餐安全萬無一失,中心校對全鎮所有校點進行分片區定人不定時督導、檢查。如發現隱患,及時排除,把事故處理在萌芽狀態,嚴防了安全事故的發生。
1、我鎮地域廣,校點多,營養餐的實施使學校經費投資過大。學校不堪重負,我鎮每年用于開辦營養餐的柴火費和轉運費需要80萬,造成學校經費緊張。
2、我們的糧油大宗物資有數量不足的現象。
3、我鎮很多校點食堂都是舊房改建,由于修建時間長,墻體破損。有待于改善。
在上級的正確領導和全力支持下,還有我們全體教職工的滿腔熱情和盡職盡責的工作,使得我鎮學生營養餐順利開展。但是我們的工作還有很多不足,跟上級的要求及學生和家長的期待有一些差距。今后,我們將對學校的營養餐工作提出更高的要求,學習借鑒兄弟學校的好做法,發揚長處,改進不足。為促進學生的健康成長,努力把工作做的更好。
集體配送餐工作總結篇三
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。以下是我的個人工作總結。
一、熟悉業務,認真傾聽。
一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
二、勤奮學習,與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
三、立足本職,愛崗敬業。
作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。
四、微笑服務,態度良好。
盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。有較好的個人修養和較高的知識水平,了解本公司產品,并且熟悉業務流程。個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。外表整潔大方,言行舉止得體。工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。
集體配送餐工作總結篇四
一、建立健全機構
我校始終把學生營養餐工作放在重點,學校成立了以校長為組長的學校營養餐工作領導小組和家長委員會。領導小組職責:做好學生營養餐工作的領導、管理、宣傳等工作,確保學生營養餐按時、足額享用。家長委員會職責:負責對學生營養餐全程監督;負責協調學校與家長、學生之間的關系;向學校建議營養食譜的搭配;對營養餐供餐情況進行評估。
二、健全管理制度,制定工作職責
為了確保我校學生營養餐管理工作制度化、規范化,我校制定了各種具體的管理制度,并把食堂的各種規章制度上墻。制定營養餐相關管理人員崗位職責,并簽訂工作責任書及安全承諾書。把食品衛生安全杜絕在萌芽狀態中,對不按有關規章制度執行的人員,嚴格責任追究。
三、強化“兩個安全”工作
(一)是食品安全。“民以食為天、食以安為先”1、學校嚴把食品采購關,采購時注意廠家的資質、食品的質量、有效期、保質期,并進行索證、索票,采購回來的食品經專職人員驗收,并對生產產家、生產日期、保質期進行登記,杜絕“三無”食品進食堂。
2、嚴把食品儲存關,儲藏室配備必需的防盜、防火、防潮、防鼠設施,食品擺放整齊、規范合理。
3、嚴把加工關、安全檢查關,對要進行加工的食品,值周教師每天早上到食堂對食品加工進行監督、檢查,確保食品加工的衛生、安全,熟食加工一定要達到熟透。4、嚴把取樣關,值周教師按要求做好食品留樣,做到食品留樣48小時備檢制,確保食品的安全。
5、嚴把食品食用關。我校實行營養餐工作人員陪餐制,經過陪餐人員食用無異常后,方可配發給學生食用。二是資金安全。我校學生營養餐改善計劃工作有專用賬本,有專職人員管理,營養餐資金做到專款專用,專項核算,實現“0”利潤操作,并在校內公示,接受監督,保證每一分錢都吃到孩子的嘴里。
四、做好宣傳教育工作
為了使學生和家長知道這一惠民工程的重要意義,我校對各種管理人員做好培訓工作。并通過黑板報、校園廣播、升降旗集會等對學生進行宣傳教育,同時學校也向學生做出保證,讓他們吃到安全、衛生、營養、熱乎、可口的食物。
五、做好檔案管理工作
食堂專職管理人員和值周教師每天到食堂進行監督檢查,并做好各種記錄,對各種材料進行分類歸檔保存,留備檢查。
六、做好信息公示工作
集體配送餐工作總結篇五
我校始終把營養餐放在學校工作的重點,學校成立了營養餐工作管理領導小組,并由專人負責營養餐工作,全體教師為成員的學校班子成員實施營養餐領導小組,制定了切實可行的方案,對實施營養餐工作認真準備,周密安排,精心布置,為學生營養餐改善奠定了堅實的基礎。
1.我校在校學生人數為57人,在實施營養餐過程中供餐方式為學校課間餐,由各班主任教師組織分發營養餐,自2月16日起,我校營養餐工作開展得規范有序。
2.學校結合實際,統一購置了冰柜,并在冬季對牛奶采取保溫桶熱水加熱方式,加熱后再發給學生。
3.學校新設置了營養餐儲藏室,完全做到了“五防”;同時建立健全食品安全管理制度,規范食品接收、儲存等環節的管理,落實食品安全保障措施,每天安排專人負責;學校負責人輪流陪餐,做好相關記錄。
4、結合營養餐實施計劃,我校還開展了“合理膳食、營養膳食”知識教育。
由于營養餐的口味太單一,造成了部分學生不愛吃吃不完,有浪費的現象。
集體配送餐工作總結篇六
1、營養改善計劃工作涉及學生105人。
2、實施時間。按照上級要求,我校于20xx年4月27日起正式實施。
(一)高度重視,切實加強對學生營養改善計劃工作的組織領導。校委、校政府高度重視營養改善計劃工作,校委高書記、校政府郁校長多次聽取試點準備工作情況匯報。4月中旬,學校成立了學生營養改善計劃工作領導小組。領導小組下設辦公室具體實施營養計劃改善工作的落實。
(二)廣泛宣傳,營造全校上下關心學生營養改善計劃工作的良好氛圍。營養改善計劃實施之前,統一印制了《致全校家長一封信》,宣傳了黨的這一惠民工程。學校充分利用廣播、黑板報、櫥窗、標語等形式對營養餐營養價值、食用方法、衛生知識等全方位地宣傳,提高了全社會的知曉度。
(三)建章立制,探索形成學生營養改善計劃工作的統籌機制。
一是出臺了一系列方案,明確了各部門職責,細化了工作措施。
二是加強經費管理,確保專款專用、專項核算。
三是建立學生實名制信息系統,為學生營養餐提供了真實可靠的數據。
四是制定學校農村義務教育學生營養改善計劃工作監管流程圖,明確各部門的監管職責,為學生營養餐食品安全提供了制度保障。
(四)精心安排,認真抓好學生營養改善計劃實施工作。
一是周密組織。學校全體教師參加的農村義務教育學生營養改善計劃工作專題培訓會,增強了做好學生營養餐工作的責任感和使命感,規范了操作程序,熟悉農村義務教育學生營養改善計劃試點工作流程和注意事項。
二是召開營養改善計劃工作推進會。我校兩次召開營養改善計劃工作推進會,對“計劃”實施過程中發現的問題進行梳理、總結,進一步完善工作措施,強化食品安全。
(五)加強監管與督查,確保學生營養改善計劃工作的安全運行。
一是加強對供餐企業的`監管。學校除與供餐企業簽訂目標責任書外,還要求供餐企業簽訂了《承諾書》,加強了對供餐企業的監管。
二是加強督查。校領導對營養餐涉及學校工作開展情況多次進行督查和指導。學校成立了營養改善工作監督小組。定期不定期對工作開展情況進行了解、監督。
集體配送餐工作總結篇七
疫情就是命令,防控就是責任。精神病醫院積極響應長山鎮黨委、*疫情防控部署,在醫院黨支部*、院長的帶領下,全體醫護人員化身抗“疫”戰士,責無旁貸,挺身而出,把初心落實在崗位上,把使命書寫在戰斗中。
戰“疫”伊始,醫院發出緊急召回令,全體職工第一時間返崗,做好戰斗準備。組織領導班子召開疫情防控工作會議,傳達了上級黨委、*對疫情防控工作的會議精神。制定了疫情防控工作方案、應急預案,成立了疫情防控工作領導小組。設立預檢分診、發熱門診,并由黨員骨干牽頭,組成搶救小組和應急小組。同時,醫院努力籌集防疫物資,為打贏防疫阻擊戰提供堅強的物質保障。
本著對患者負責、對醫護人員負責、對社會大眾負責的態度,醫院不斷強化內部疫情防控管理。通過對部分科室停診、提高預檢分診工作能力、加強患者陪護和醫務人員管理等措施,防止病原體在醫院內部傳播,避免醫源性感染。醫院在嚴格管理的同時始終注重對患者的人文關懷,醫護人員對每一位就診患者都耐心的宣傳疫情防控知識,并對疫情存在恐慌心理的患者進行心理疏導,幫助患者調整情緒緩解壓力。
醫院在醫護人員不足、防疫物資短缺的情況下,抽調支部黨員組成三個班次的醫療防控小組,負責協同相關單位做好鎮高速卡點的防疫監測工作。值崗的醫護人員工作時間至少在8個小時以上,因身穿一次性防護服,所以他們在下崗前堅持不吃飯、不喝水。為了守好每一班崗和節省短缺的防疫物資,他們以超強的毅力克服種種困難,盡顯一名黨員的本色、一名醫者的擔當,為守好xx防疫情輸入的“大動脈”默默無聞的貢獻力量。
醫院派出4名心理學專家,參加xx人民廣播電臺行風熱線“疫情防控進行時特別直播”節目,向群眾介紹疫情的基本防護知識,著重講解面對疫情,如何自我調整心態,緩解壓抑情緒等。節目共播出10期,受到社會各界的一致好評。同時醫院向廣大市民公布心理援助熱線,為群眾提供疫情防控與心理狀態調整服務。目前,熱線共為群眾提供服務40余次。
在疫情防控斗爭中,精神病醫院統一思想認識,凝聚全院力量,做到動員快、部署快、行動快。*時,他們是妙手回春的醫生和純潔善良的白衣天使。戰時,他們用實際行動踐行著醫者的擔當與責任,成為名副其實的人民衛士。
集體配送餐工作總結篇八
成立以學校校長為組長,教導主任為副組長,后勤司務長為管理人員,全體教師為成員的學校班子成員實施營養餐領導小組,制定了切實可行的方案,對實施營養餐工作認真準備,周密安排,精心布置,為學生營養餐改善奠定了堅實的基礎。
(1)我校義務教育階段在校學生人數為126人,在實施營養餐過程中供餐方式為食堂供餐,分餐以各班主任及科任教師帶隊發放營養早餐,由各任課教師組織發放營養早餐,自3月1日起,我校實施營養早餐開展得規范有序。
(2)學校結合實際,因地制宜制定了供餐食譜,我校嚴格按照有關食品安全衛生標準及要求,確保食品原料新鮮潔凈,做到合理搭配,營養均衡,保證營養質量。
(3)學校統一購置廚具、餐具、清洗消毒柜,本著“節儉、安全、衛生、實用”的原則,改善基礎設施,為學生在校就餐提供基本條件。
(4)學校食堂建立健全食品安全管理制度,規范食品采購、儲存、加工、留樣、配送等環節的管理,落實食品安全保障措施,每天安排專人負責,輪流對食品安全工作的監督,尤其是留樣環節,我校嚴格按照規定在專用設施內冷藏存放48小時以上,學校負責人輪流陪餐,做好相關記錄。
(5)建立食堂安全事故應急處理,設立食堂安全監督機制。
由于我校交通閉塞,配送環節交通不便,食堂人員緊缺,食堂工作人員外出配送,學生早餐和中午飯就得不到保障,為了保證學校學生能夠吃上營養早餐,老師只能按時來領取營養早餐,品種比較少。
以上就是我校營養早餐實施情況,營養早餐進校園的運行中有成功的地方和存在的一些問題,希望上級部門和供餐企業調整思路,將成功經驗推行下去,存在的問題進行整改,使我校的營養早餐步入健康和諧發展的軌道上來。