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餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇一
1、作好餐廳內(nèi)部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設(shè)備用具狀況以保證正常服務(wù)之用,進(jìn)行日常衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量和員工儀表儀容檢查。
2、作好餐廳的經(jīng)營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達(dá)至餐廳的各項工作計劃和指標(biāo)。堅持良好的客戶關(guān)系,及時了解客人對菜肴品種和服務(wù)方式的需求新趨勢。并采取有效措施滿足客人的需求。
3、作好協(xié)調(diào)蕘。經(jīng)常與廚師長溝通情景協(xié)助廚師和東斷調(diào)整餐廳菜肴品種;堅持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設(shè)施的完好整潔,創(chuàng)造和保證餐廳環(huán)境及設(shè)施應(yīng)有的.風(fēng)格和正常使用。
4、開展有效的培訓(xùn)工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇二
1.完成公司既定的銷售目標(biāo)。
2.銷售政策的制定,銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析管理。
3.負(fù)責(zé)各地新銷售渠道開拓,完善產(chǎn)品銷售管理體系。
4.負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的價格策略、渠道代理政策及管理制度。
5.銷售專區(qū)平臺管理,投訴整合、匯報及處理。
6.負(fù)責(zé)公司銷售報表的制作、審核。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇三
職責(zé):
2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;。
3、通過電話與客戶進(jìn)行有效的溝通了解客戶需求,尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;。
4、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;。
5、負(fù)責(zé)公司淘寶等電商平臺的搭建和維護(hù)。
任職資格:
2、對銷售工作有較高的熱情;。
3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;。
4、性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變能力和承壓能力;。
5、有敏銳的市場洞察力,有較強的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇四
1.對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行公司總經(jīng)理指令,負(fù)責(zé)連鎖店的整體經(jīng)營與管理工作。
2.制定連鎖店長、短期經(jīng)營預(yù)算,分析經(jīng)營情景。
3.執(zhí)行連鎖店服務(wù)和管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),主持建立和完善連鎖店各項規(guī)章制度、服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn),并指導(dǎo)實施。
4.抓好成本控制,正確掌握毛利率,降低費用,增加盈利。
5.制定連鎖店各時期有特色并富有成效的促銷計劃、推廣方案。按中西餐的特點制定定期的日常營業(yè)計劃,特式食品、特式服務(wù)推廣政策和程序,并負(fù)責(zé)餐廳裝飾計劃及組織實施。
6.制定烹飪出品和服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、考核制度,定期與廚師長及各站站長研究新菜品,適時推出新食譜或餐牌,經(jīng)常交流和學(xué)習(xí)外單位的技術(shù)和經(jīng)驗。
7.對所負(fù)責(zé)的餐廳實行全面管理,確保為客人供給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),協(xié)助上司完成目標(biāo)管理和目標(biāo)利潤。
8.抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使之處于完好狀態(tài)并得到合理使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
9.作為連鎖店消防安全和安全生產(chǎn)工作的主要負(fù)責(zé)人,抓好食品衛(wèi)生工作和安全防火工作,貫徹執(zhí)行飲食衛(wèi)生有關(guān)制度。
10.開源節(jié)流,做好全店的節(jié)電降耗工作,監(jiān)督各部門節(jié)電工作的實施情景。
11.負(fù)責(zé)下屬部門負(fù)責(zé)人的招聘、任用及其管理工作的日常督導(dǎo);抓好員工隊伍的基本建設(shè),激發(fā)員工的進(jìn)取性、增強企業(yè)凝聚力。
12.對下屬員工進(jìn)行績效評估,提出員工獎懲方案,并定期對主管、領(lǐng)班作全面評估考核。
13.做好員工的日常招聘和培訓(xùn)工作。
14.做好本部與各部門之間的溝通和密切配合。
15.執(zhí)行連鎖店會議制度,參加并主持連鎖店例會,完成上傳下達(dá)工作。
16.監(jiān)督連鎖店技術(shù)等級考核和服務(wù)技能考核制度的執(zhí)行。
17.負(fù)責(zé)連鎖店的企業(yè)文化建設(shè)并對公司的品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)提出提議。
18.完成直接上級布達(dá)的工作指令及其交辦的其它相關(guān)工作。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇五
1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設(shè)計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
7、銷售業(yè)績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務(wù)管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情景的及時匯總、匯報并提出合理提議。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇六
3、針對腦電傳感器耗材市場及競爭對手情況,能制定行之有效的銷售政策;。
4、擁有醫(yī)院臨床渠道資源,并能獨立拓展臨床渠道經(jīng)銷商和醫(yī)院科室及醫(yī)生;。
5、定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,指導(dǎo)銷售團(tuán)隊進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展;。
6、定期對銷售團(tuán)隊開展專業(yè)知識和專業(yè)技能培訓(xùn);。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇七
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(智能化辦事大廳軟硬件建設(shè)及系統(tǒng)集成項目)的銷售及推廣;。
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);。
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;。
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);。
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;。
7、熟悉政府采購流程,從事過政府采購軟硬件銷售行業(yè)優(yōu)先考慮;。
8、具備獨立標(biāo)書制作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機(jī)科學(xué)、軟件工程及市場營銷等相關(guān)專業(yè);。
2、1-2年以上政府、銀行、事業(yè)機(jī)關(guān)單位行業(yè)銷售行業(yè)工作經(jīng)驗,業(yè)績突出者優(yōu)先;。
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;。
4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;。
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;。
6、有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇八
1.協(xié)助餐飲總監(jiān)管理、督導(dǎo)餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。
2、編制廣場日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參與制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)制定廣場工作計劃,適時編制主題活動的策劃、運作、推廣計劃書。
4、協(xié)助制定并監(jiān)督實施各項培訓(xùn)計劃。
5、負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,按考核制度提出書面升降級提議。
6、與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采取有效措施,加強成本控制。
7、協(xié)助餐飲總監(jiān)制定和實施各項餐飲推廣計劃。
8、負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減少不必要的差錯。
9、經(jīng)常巡視各營業(yè)點經(jīng)營情景,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和提議,合理處理賓客投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實。
11、負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情景,按獎懲制度實施獎懲。
12、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向賓客供給安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工供給安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
13、按時參加上級組織的各種會議,并經(jīng)過會議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級落實。
14、完成餐飲總監(jiān)布置的各項其他任務(wù)。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇九
職責(zé):
1、通過各種渠道挖掘潛在目標(biāo)客戶,并建立和保持穩(wěn)定良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;。
2、對客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢及優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供滿足客戶的解決方案;。
3、完成招標(biāo)文件撰寫及招投標(biāo)相關(guān)商務(wù)工作;。
4、完成全年銷售業(yè)績考核指標(biāo),達(dá)成團(tuán)隊銷售額、回款等目標(biāo);。
5、與客戶維持良好的關(guān)系,做好客戶定期回訪工作;。
6、協(xié)助上級完成部門其它工作。
任職要求:
2、有較強的溝通能力,表達(dá)能力,邏輯思維清晰,口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn);。
3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),能熟練使用辦公軟件;。
4、具有出色的市場拓展、項目協(xié)調(diào)、談判和公關(guān)能力;。
5、誠信,抗壓能力強,具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力及良好的團(tuán)隊合作精神;。
6、擁有強烈的開拓進(jìn)取精神和搞壓能力,思維敏捷具備敏銳的市場洞察能力。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十
1、負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)管理,規(guī)范服務(wù)員標(biāo)準(zhǔn),為客人提供高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);。
2、嚴(yán)格管理本餐廳的設(shè)備、物料、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率;。
3、負(fù)責(zé)本部門服務(wù)規(guī)范和工作流程的貫徹實施;。
4、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;。
5、負(fù)責(zé)按照訂單的'要求,逐一布置落實,并順利有效地實施;。
6、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人。妥善處理客人投訴,搞好對客關(guān)系;。
7、檢查餐廳營業(yè)區(qū)域,督導(dǎo)員工做好餐前準(zhǔn)備;。
8、做好餐廳安全和防火工作;。
崗位要求:。
1、中專及以上學(xué)歷35歲以下,外形良好,有2年以上餐廳管理工作經(jīng)驗;。
2、熟悉餐廳的運作及經(jīng)營;。
3、良好的溝通、合作能力和獨立的工作能力;。
4、有較強的管理能力和責(zé)任心。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十一
一、對待顧客耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的菜肴,滿足顧客需求。
二、儀表整潔,注意個人衛(wèi)生,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。發(fā)現(xiàn)不合格食品,不出窗口,并向上匯報。
三、認(rèn)真搞好酒席的服務(wù)工作,熱情主動滿足顧客的正當(dāng)要求,做到有客人不離崗。
四、團(tuán)結(jié)同志,作風(fēng)正派,關(guān)心集體,愛護(hù)餐具、用具。
五、每天工作結(jié)束前,搞好衛(wèi)生工作。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十二
1、協(xié)助店長發(fā)展、監(jiān)測和評估所有與宴會銷售相關(guān)的目標(biāo)、策略和市場推廣計劃和行動計劃以達(dá)到或超越預(yù)測收益。
2、系統(tǒng)高效的拜訪現(xiàn)有和潛在的客戶,向店長報告新的業(yè)務(wù)和機(jī)會。
3、運用餐飲銷售數(shù)據(jù)資料考量并確定目標(biāo)客戶,開展適當(dāng)有效的銷售策略爭取擴(kuò)大的市場占有份額。
5、負(fù)責(zé)做好日常客戶接待工作,在重要客戶到達(dá)或離開酒店時予以歡迎和送別。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十三
1、負(fù)責(zé)酒店西餐部餐飲出品和服務(wù),以及各項行政管理工作,并接受餐飲部經(jīng)理的督導(dǎo)。
2、制定本部月度、年度的營業(yè)計劃,領(lǐng)導(dǎo)部門全體員工積極完成各項經(jīng)營指標(biāo)和接待任務(wù),及時分析和總結(jié)月度、年度的經(jīng)營情況。
3、根據(jù)不同時期的需要和市場情況,制訂銷售計劃,包括有特色的食品、時令菜式和飲品的推廣計劃等。
4、制定操作規(guī)程、服務(wù)規(guī)則的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),檢查管理人員和服務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度、出品部門的食品(飲品)質(zhì)量及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、制訂服務(wù)技能、烹飪技術(shù)培訓(xùn)計劃和考核制度,定期與總廚研究新菜式及品種。
6、建立物資管理制度,保管好餐廳的各種用品。
7、制定餐飲出品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算;加強食品原料及物品的管理,降低費用,增加贏利,減少生產(chǎn)中的浪費。
8、不定期地征求客人意見,聽取客人對餐廳服務(wù)和食品的評價,及時進(jìn)行研究,調(diào)整相應(yīng)對策,以便為客人提供良好的就餐環(huán)境。
9、督導(dǎo)各級業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識及工作業(yè)績考核,不斷提高工作水平和業(yè)務(wù)能力。
10、熟悉和掌握員工的思想情況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,抓好員工隊伍建設(shè),開展經(jīng)常性的禮貌禮儀教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發(fā)員工的工作積極性。
11、參加酒店經(jīng)理例會及各種重要的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會議,與酒店各部門建立良好的關(guān)系,互相協(xié)作,保證營業(yè)工作順利進(jìn)行。
12、抓好設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng),提高完好率,加強日常管理,以提高工作效率。
13、抓好衛(wèi)生工作及安全工作,組織環(huán)境、操作方面的衛(wèi)生檢查,貫徹執(zhí)行餐飲衛(wèi)生制度,開展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保安全。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十四
1、負(fù)責(zé)與導(dǎo)游的對接工作,核實團(tuán)隊到達(dá)的時間和確切人數(shù)。并負(fù)責(zé)與旅行社核對餐費及追討餐費工作。
2、檢查服務(wù)員出勤情況,合理安排勞動力,檢查服務(wù)員儀容儀表是否清潔,發(fā)現(xiàn)問題立即糾正。
3、檢查餐前工作安排是否就緒,檢查和督導(dǎo)服務(wù)員在接待過程中積極、熱情、主動、有禮,微笑服務(wù),服務(wù)員站立姿勢,位置是否得當(dāng);互相配合,協(xié)作解決客人的需求,收臺工作是否符合要求,分管地段是否清潔、餐具是否衛(wèi)生,餐廳擺設(shè)是否美觀整齊;檢查考評服務(wù)員受表揚、投訴或違紀(jì)情況。
4、為降低損耗,實行定期檢查,清點負(fù)責(zé)地段的`餐廳設(shè)施,餐具及設(shè)備維修保養(yǎng)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報。
5、掌握班組每個員工的心理狀態(tài)和思想動向,做好模范帶頭作用,公平合理分配員工的工作。
6、督導(dǎo)及指引地喱的傳菜工作,務(wù)求做到有條不紊,運作流暢。
1、每天做好供應(yīng)所需要材料計劃的審批工作,做到按計劃下單。監(jiān)督采購質(zhì)量,維護(hù)好公司的利益。
2、監(jiān)督管理出品部的正常運作、出品的質(zhì)量、出品的速度,要求他們做到不浪費原材料,物盡其用,保證經(jīng)營的正常毛利。
3、監(jiān)督管理廚房工作間的衛(wèi)生工作,保持環(huán)境衛(wèi)生、用具的整潔干凈。要指引他們按正確規(guī)程使用和維護(hù)廚房的生產(chǎn)工具、用具、設(shè)備、設(shè)施,做好防火、防電等安全措施。
餐廳經(jīng)理職責(zé)和要求(熱門15篇)篇十五
崗位目標(biāo):
1.堅持本部門順暢及有效率的運營。
2.根據(jù)酒店管理層的要求,確保為賓客供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)及完成本部門的經(jīng)營預(yù)算。
1.對餐廳實行全面管理,確保為客人供給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù),完成每月營業(yè)指標(biāo)。
2.根據(jù)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保員工對賓客服務(wù)的正確性及一貫性。
3.調(diào)查和了解市場的情景,掌握酒店和餐廳經(jīng)營情景。制定短期經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營計劃。
4.與廚師長合作,共同完成每月或每日的特選菜單。適時擬出食品節(jié)提議,制定食品節(jié)計劃并組織實施。
5.安排下屬班次,合理分工,確保部門平日及節(jié)假日期間的正常運營。
6.熟知食品酒水知識,能夠向賓客供給合理的提議。
7.堅持并發(fā)展客戶關(guān)系,建立客戶檔案。處理客人投訴,與客人溝通,征求客人反饋意見。
8.對任何不能單獨處理的事情,要立刻向直接上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,包括自我無十分把握處理的事情及任何客人投訴。
9.參加餐飲部例會,并在開餐前召開餐廳班前會布置任務(wù),完成上傳下達(dá)的工作。
10.負(fù)責(zé)參與擺臺標(biāo)準(zhǔn)的制定,實施及堅持。
11.檢查并督導(dǎo)食品質(zhì)量、酒水質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、員工紀(jì)律及規(guī)章制度的落實。
12.堅持自身儀容儀表的高標(biāo)準(zhǔn)。
13.督導(dǎo)領(lǐng)班的日常工作,檢查每位員工的儀容儀表。
14.抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育,注意培訓(xùn)、考核和選拔人才,培訓(xùn)所有員工按制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握服務(wù)技能,優(yōu)質(zhì)高效的工作。
15.經(jīng)過組織員工活動,激發(fā)員工的進(jìn)取性。建立一支高效的員工隊伍,確保員工在對工作的福利,安全感及事業(yè)的發(fā)展有不斷提高的信心。
16.努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身素質(zhì),進(jìn)取參加飯店組織的培訓(xùn)。
17.確保員工的出勤及守時,并按規(guī)定著裝,給賓客以良好的印象。
18.堅持所有工作區(qū)域內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生水準(zhǔn)。
19.確保員工每時每刻對賓客供給禮貌及樂于助人的服務(wù)。
20.確保員工了解及遵守酒店的火警處理步驟。
21.遵守酒店員工守則及規(guī)章制度。
22.堅持所有運營設(shè)施設(shè)備良好的工作狀態(tài)。
23.控制管理本部門的用品,如瓷器,金銀器及玻璃器皿等。
24.簽字核實本部門的有關(guān)用品的提貨單。
25.充分了解本部門的預(yù)算預(yù)測中的餐飲運營及人工成本等有關(guān)資料,并合理的加以控制。
26.負(fù)責(zé)餐廳硬件設(shè)施的維護(hù)和更新。
27.審核餐廳的營業(yè)收支情景,填寫營業(yè)報表。
28.適時填寫每日餐廳經(jīng)理日報表,將餐廳經(jīng)營情景及一切特殊情景的發(fā)生,包括客人投訴,匯報給餐飲總監(jiān)。
29.按時完成部門經(jīng)理月報,將餐廳全月工作經(jīng)營狀況加以全面總結(jié)后,呈報餐飲部總監(jiān)。
30.組織協(xié)調(diào)餐廳內(nèi)部關(guān)系及餐廳與其他相關(guān)部門的聯(lián)系。
31.善于與賓客及有關(guān)部門溝通,以提高本酒店及本部門的知名度。
32.協(xié)助餐廳廚師長處理有關(guān)管理事務(wù)。
33.了解競爭對手的情景,定期供給比較結(jié)果。
34.熟悉應(yīng)季及市場流行菜式,配合廚師長推出相應(yīng)菜單。
35.推出有效的食品飲料的推廣活動,為本部門創(chuàng)造最大效益。
36.完成上級異常指派的任務(wù)。