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課后服務工作活動簡報篇一
2012年半年工作總結
一、文化活動豐富多彩、形式多樣
1.今年春節，在鄉黨委、政府拿出資助下，精心組織、詳細策劃，開展了春節聯歡晚會、跳花燈、籃球聯誼賽等活動。通過這次活動的開展和匯演，不僅為群眾帶去了豐富的精神食糧，活躍了群眾的文化生活，同時也厚積了文化土壤，對精神文明建設也起到了積極的推進作用。
2、充分利用農家書屋，為村民送上精神文化食糧。
我鄉共有7個行政村，設有農村書屋7個。今年四月份，鄉科技宣教文化信息服務中心對各村農家書屋的使用情況進行了一次摸底調查。各村基本上能按照上級要求開放農家書屋，讓村民各取所需。圖書歸類上架，供村民借閱，并有專人負責管理；由于村集體經濟的差異，各村的農村書屋管理使用情況參差不齊，有些村還需要解決房屋和基本設施問題。
3、充分利用現代遠程教育手段提升干部素質，提高村民的種養
殖技術。與鄉遠教辦聯合，組織干部群眾觀看電教片，從正反兩方面給干部群眾以啟迪，達到既防微杜漸、治病救人，又增長知識、提高技能的目的。
二、積極參加業務培訓，提高自身業務水平，為做好工作打下基礎。
三、加強思想政治教育，抓好政治理論學習
鄉科技宣教文化信息服務中心除了完成搞好本職工作外，同時也堅持積極參加鄉黨委、政府組織的有關學習，學習黨的十七大會議精神在文化創新、文化行業管理等方面取得新進展；同時加強了作風紀律建設和職業道德修養，注重提高自身素質，以飽滿的工作熱情投入工作，圓滿完成了鎮黨委政府安排的各項工作任務。
2012年上半年文化工作取得了一定的成績，但也還存在很多需要改善的地方，有待今后進一步提高。在下半年的工作中，在鄉黨委政府及上級業務主管部門的領導和指導下，我們將一如既往地堅持黨的文藝方針，努力學習，不斷提高政策理論水平和業務技能，勤奮工作，切實加強農村文化建設，發展農村文化藝術、文化市場等各項事業，努力豐富城鄉群眾的業余文化生活，為實現十七大提出的民族文化大繁榮大發展而努力奮斗。
課后服務工作活動簡報篇二
我們致力于加強教研常規管理。在本學期，我們根據教研活動計劃，給各學科教研工作提供了更充分的時間，特別注重落實集體備課，利用網絡實現資源共享，充分發揮教師的集體智慧，提高課堂教學效率，為教學質量的不斷攀升提供有力的保障。完善教師聽、評課及其它教學研討制度，就《新課程標準》實施過程中教育觀念、教學行為、學習方式變革等方面進行全面研討，教師之間互相聽、評課成為風氣，新教師能虛心向老教師請教，有經驗的教學骨干也能耐心指導和幫助新教師。教研氛圍濃烈，有效地促進青年)(教師的專業成長。
抓好教研組建設，教研組長和教師共同參與、協調學校教學管理工作。教研組長認真組織教研活動，做到了時間、地點、人員、內容、主持人五落實。對于組內開設的常規課、示范課、研討課等公開課，人人參與聽課、評課，并形成了良好的教研氛圍，促進了教研活動質量的提高。學校領導還經常深入課堂，指導教學實踐切實改進課堂教學方法，用新課程理念指導新的教學行為。結合教學常規工作管理檢查，積極探索與新課程相適應的教學方法改革，促進教師由以講為主轉向合作探究為主、由接受學習轉向發現學習、由黑板粉筆的單一手段轉向多媒體教學手段的應用等新的教學觀念，把新的教學評價觀貫穿于對老師的課堂教學評價中，引導教師改變評課方法，從而改變教學方法，高質量完成學期教研任務。
引導教師在平時公開課及課堂中積極探索發揮學生主動性，促進學生自主發展的途徑，通過本課題的實驗研究，對教師的科研水平的提高、教學方法的改進、深化教育教學改革、推進課程改革，都起了很大的促進作用。舉辦形式多樣的研討活動開展研討活動，有利于增強教研活動的實效性，擴大教研工作的參與面，推進教學研究活動的進一步開展。
此外，在洪廟、鄢洲、隆南、平靖每個學校之間進行交流互評，通過聽課、評課，進一步領會了新教材的編寫意圖，提高了駕馭課堂、創造性地使用教材的能力。廣大教師積極投身于改革大潮中，大膽實踐、勇于探索，總結出許多寶貴的經驗。為了推廣和交流這些教改成果，按照上級精神，我們開展了“五個一”活動。要求每位教師都要上一節公開課、定一篇教堂反思、寫一篇教學論文、學習一本教育教學理論著作、出一張期末測試卷，期末上交。從完成情況看，每一位教師都能及時完成學習任務，在管理激勵機制的作用下，完成的質量還是有保證的。
教研工作持之以恒本學期以來，我們始終堅持以教學為中心，強化管理，進一步規范教學行為，并力求常規與創新的有機結合，促進教師嚴謹、扎實、高效、科學的良好教風及學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風的形成。我們非常重視組織教師參加各項學術交流活動。縣、區級教研、交流活動我們均爭取派員參加，在取他人之長的基礎上，推動校本研究，促進教師教研工作和教學質量的提高，進一步提高教學公開課的教研含量。我校在課程改革中繼續發揮了示范性的輻射作用，提供了優質的教學現場供兄弟學校的教師觀摩為老師們提供了學習、交流和研討的平臺，受到聽課教師的一致好評。
是我們順利實施課程改革，提高教育質量的重要保證。抓好隊伍建設是我校工作的一個重要任務。抓好教師的培訓工作，本學期有計劃地進行了教師的培訓，對各年級教師進行了新教材培訓。同時發揮了中老年教師的傳幫帶作用，抓好中青年教師自身的再提高工作。
抓好骨干教師的培養工作。啟用既肯干又能干的骨干教師安排到教學的重要崗位上去挑大梁、壓擔子。盡力為他們提供展示個人才能的條件與機會。以教科研為先導，以課題為載體，在教學與科研中優化師資隊伍的業務素質。首先，選配骨干教師加入到課題的教科研中，加強教科研的領導力量；其次，在教科研工作的運作過程中，堅持抓重點研究和群眾性研究。把課題研究與教師的教學工作有機結合起來，以此促進了教學水平的提高。
課后服務工作活動簡報篇三
“雙減”政策落地后，哈密市充分發揮少先隊實踐育人特色，聚焦青少年兒童健康成長，促進全面發展，引導在職教師、返鄉大學生到社區報道，以社區黨群服務中心為載體，組織轄區內青少年兒童參加“紅領巾小課堂”，開展豐富多彩的校外實踐活動。
自“雙減”工作開展以來，為幫助各族青少年兒童度過充實而又意義的假期，哈密市在全市范圍內開辦“紅領巾小課堂”寒（暑）假班66個，服務少年兒童3000余名。在伊州區15個社區試點開班，組織28名大學生志愿者、研究生支教成員擔任授課教師，開辦“紅領巾小課堂”周末班。“紅領巾小課堂”寒（暑）假班、周末班作為助力“雙減”后的一項品牌活動，將逐步建立常態化、制度化、規范化的長效機制。
結合“雙減”工作，創新活動載體，精心構建“線上+線下”各類實踐活動。通過講述黨史故事、手工剪紙、科學普及等環節，激發科技興趣，開展“民族團結一家親，同上一節科學課”活動；通過重溫伊吾四十天保衛戰戰斗歷史，探訪紅星軍墾博物館和“地窩子”遺址，開展“兵地融情手拉手，童心共筑中國夢”兵地融情活動，為各族青少年提供有教育性、思想性、實踐性的課外活動；通過培養和鍛煉學生溝通和交流交往能力，開展“你來我家吃撒子，我到你家吃月餅”、“我在城里（農村）有個家”、“豫哈青少年手拉手”等融情活動，培養和鍛煉學生溝通和交流交往能力，讓學生親近自然，真正感受自然的無窮魅力。
哈密市將持續推進“雙減”各項工作，總結經驗，探索新方法，不斷豐富廣大青少年校外生活，關心關愛少年兒童成長，讓“雙減”時刻看見紅領巾的身影，聽見紅領巾的聲音。
課后服務工作活動簡報篇四
醫院客服部個人工作總結(一)
隨著導醫新形象的樹立和咨詢業務營業額的穩步提升，我們帶著喜悅、帶著經驗、帶著對現狀不滿、帶著對新年的計劃和希望進入年，為更好的收獲，我將總結去年的經驗和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質量。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結。
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。
2、通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
3、在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等;特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言;平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
4、在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部(發雜志)等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
5、在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
二、管理方面
1、醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
2、咨詢熱線工作咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益。
醫院客服部個人工作總結(二)
一、規范咨詢工作
(一)擬定咨詢科室各種規章制度
包括咨詢服務標準，咨詢部考核細則，電話回訪服務標準，咨詢部工作范疇，咨詢部工作要求等，細化各個具體工作的服務標準，咨詢部的基本工作規范等。
(二)規范咨詢業務技巧，增加咨詢成功率
第一周咨詢成功率在18%左右，預約成功率在43%;到目前為止，咨詢成功率約50%，預約成功率達60%以上，咨詢及預約成功率均有了較大幅度的上升，前期的業務技巧培訓及咨詢服務的規范效果是非常顯著的。
1、專業知識的學習
每周一次由咨詢醫生進行講課，培養咨詢醫生的學習積極性和自主性，講課醫生能最大限度地掌握該項專業知識;每結束一期培訓進行一次專業知識考核，考核成績由科室各位曾講課的醫生進行評定;每月撥打其他醫院的電話進行總結，從他們的咨詢中揣摩、了解、學習其它醫院的咨詢技巧，在學習的基礎上進行比較，找出自己的優勢，更好地發揮。
2、定期召開咨詢記錄講評會議
定期抽查每個咨詢人員的咨詢記錄，重點在于講評總結，及時指出咨詢中存在的問題，提高咨詢質量;咨詢醫生的技巧和營銷的交流，各個咨詢醫生對其它人咨詢的評價;個人對自己的咨詢記錄進行分析;每周一次進行咨詢成功率及預約成功率的統計，及時分析曲線變化原因，找出重點，分析各個細小環節的問題。
3、完善咨詢病人回訪機制
(三)根據個人特點及工作要求進行崗位調整
課后服務工作活動簡報篇五
課后延時服務在我們學校實行兩周了，這兩周每天增加兩小時，除了讓我們教師每天的生活更忙碌緊張之外，也有很多其他方面的感受。
語文作業的種類很多，課后生字詞、語文同步學與練、字詞句、步步升寫字書、同步閱讀都需要寫，孩子們以往寫作業不認真，只求速度，不看對錯。要是碰上沒有自律的孩子，作業也不能按時完成，要么就是胡編亂造，只要不空題就行，那字跡，猶如群魔亂舞，難以形容。
作為語文老師最頭疼的事莫過于此了。因此，針對孩子作業中經常出現的問題，制訂了有效的措施，讓延時服務更高效。
1.作為教師的我要擺平心態，不能只為讓孩子們完成作業而寫，而是真正思考如何讓孩子們把課堂上學過的知識更好的鞏固一下，減少錯誤率。
2.作業要適量，寧可少而精，認真輔導孩子，讓他們學會動腦思考，把題寫對，把字寫工整，在輔導中讓孩子們養成好的學習習慣。用改完后的正確率和工整來評出最優秀的小組，以此來督促孩子認真寫作業。
3.對于作業寫得快又準確的優秀學生，應適當地訓練一些拔高的題型。而那些寫作業困難戶，在延時服務起始階段重點輔導他們認真工整地完成作業。
按照這樣的措施堅持了兩周，效果很明顯。盡管我們要比以往花更多的時間、心思和精力去輔導孩子的學習，但看到孩子們能夠更加積極主動地去學習，我覺得自己的付出都是值得的。
課后服務工作活動簡報篇六
為促進家長解決難以按時接學生放學的問題，進一步增強教育服務能力，辦人民滿意的教育，學校開展小學生校內課后服務工作。
組長：xx
副組長：xx
二、服務原則和內容
校內課后服務面向全體小學部學生，服務原則是“自愿選擇”、“愿留盡留”。做到學生、家長、教師三方自愿。課后服務主要作業輔導和音樂、美術、書法、體育等為活動內容。學生服務時間以二節課的時間為限，一節為作業輔導，另一節為興趣活動。課后看護服務不作為學校教學的延伸，不組織學生或變相組織學生進行集體教學或補課。
根據學校實際情況，本學期開學第一天起開展“校內課后服務工作”。課后服務原則上以一學期為相對固定期。服務周期為每周的周１至周四，每周五為教師業務學習。
主要有x種時段：
（1）xx：xx－－xx：xx。（班為單位）
學生在原有班級自主完成作業，安排相關任課老師參與課后服務。
（2）xx：xx－－xx：xx。（集中安排）
根據學生參加的實際情況進行混合編班管理。家長和學生根據實際需求選擇。
1、家長根據需求填寫“征詢單”，x月x日前上交班主任。班主任根據實際情況分類整理后交教導處。
2、學校審核確認。根據各年級的學生報名情況進行編班管理，安排好服務的教職工，明確工作職責。
1、加強門衛管理
嚴格把控場地對外開放時間，來訪家長做好登記工作。確保在校學生的安全。
保安做好學生的放學安全護導。如果xx:xx家長未能及時接孩子，門衛保安不放孩子出校門，并協助教師聯系孩子家長。
2、場地的安全保障
場地的消毒安排：衛生室每周定期給教室消毒、檢查，確保師生安全。
疫情防控：如果突破疫情，當立即啟動疫情防控應急預案。
1）、教導處根據需要服務的學生數量，合理編排班級，安排好服務教師。
2）、延時服務混合班的服務老師記錄好《看護工作手冊》，包括學生考勤表、看護情況記錄、突發情況與處理等。
3）、延時服務教師分別將相關學生送到校門口，如遇家長未準時來接，和門衛保安做好交接。
以按勞分配原則，學期結束時教導處根據教師實際服務數量進行績效分配，讓更多教師積極參與提供多樣化的課后服務，讓參與的教師勞有所得。
1、準時到達指定教室，做好學生出勤記錄。
2、課后服務不組織集體學生集體上課，教師引導學生在校完成作業，培養學生養成良好的作業習慣，開展個性化補差輔導。也可組織學生自習、自主閱讀、勞動教育或其它興趣活動。
3、離校前，組織學生做好本教室的室內衛生工作，保持環境整潔。
4、做好學習離校工作，自行回家的學生家長需要先進行情況說明。
5、把學生的安全放在第一位。若遇突發情況，如無法處理，應及時報工作領導小組。
根據課后服務實施情況，本方案可能會有完善或調整。
課后服務工作活動簡報篇七
舞蹈社團，孩子們在舞蹈老師的指導下，能跟著音樂節奏舞動。學生們熱情高漲、興致勃勃。舞蹈社團是一個深受學生喜愛的社團，開展舞蹈社團可以豐富學生的課余文化生活，緩解緊張的學習氣氛，培養一些文藝愛好者。它為學生全面發展、展現自我才華又提供了一個良好的平臺。
籃球社團在老師們的帶領下，結合學生的籃球基本功開展小組內或者組與組之間的比賽。學生通過比賽對籃球的理解更深刻，對籃球的興趣更高了。活動的開展促進了學生的身心健康，提高了學生的體質、健康水平和體育能力，大大的豐富了學生們的課余生活；同時，還增進了師生、同學之間的關系的融洽和友誼。
豐富多彩的課后服務讓校園歡聲笑語不斷，精彩不斷。多元化的課后服務讓高廟鎮中心學校的每一個孩子都盡顯個性與活力，營造了濃厚的文化藝術氛圍，為學校師生提供了施展特長和才華的廣闊空間，既豐富了學生的校園生活，也陶冶了他們的情操，實現了構建教育良好生態的“雙減”目的，夯實了學校作為教育主陣地的根基。
課后服務工作活動簡報篇八
開展學生課后服務，是促進學生健康快樂成長、幫助學生告別厭學、不自信、不注重團隊協作等方面的重要舉措，是進一步增強教育服務能力、促進學生樂學、好學的系統工程。為切實做好我校學生課后服務工作，根據xx文件精神，本著“課后服務人人悅師生協作共成長”的原則制定了詳實的工作方案。切實地解決了中職生課后時間無所事事的實際問題，得到了家長、學生一致好評。
認真貫徹《教育部辦公廳關于做好中小學生課后服務工作的指導意見》文件精神，為配合教育改革督查及中小學德育工作指南的實施，結合學校的實際情況，做到真辦職教、辦真職教宗旨，辦人民滿意的教育。
顧問：xxx
組長：xx
副組長：xxx
成員：中層各科室負責人及處室成員、各年級組長及各教研組長、學生社團負責人、各班主任、各宿舍樓層生活老師、圖書館管理員。
學校課后服務工作由肖國林副校長具體負責安排各項課后服務工作，集中學校師資力量，調配各方資源，課后服務下設工作辦公室設在校團委，蔣作圣書記兼任辦公室主任。
學生是否參加課后服務，由學生或家長自愿選擇。開展課后服務工作，要事先充分征求學生或家長意見，主動向學生及家長告知服務方式、服務內容、安全保障措施等，建立學生申請、班級審核、學校統一實施的工作機制。
基于中職生特點，課后服務工作覆蓋學生旨在全員參與。學生課后服務主要包括以下幾種形式：每天下午放學后的第二課堂-校園活動、每天校園之聲廣播站輔導校稿播音、青年志愿者執勤“衛生文明監督崗”、每天晚自習前四十分鐘讀書活動、各種興趣小組輔導及活動開展、體育教研組組織師生活動、圖書館閱覽、學生社團例會輔導以及社會實踐活動等。
我校絕大部分學生來自農村且系寄宿制學校，主旨時間安排如下：xxx