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銀行黨務工作者工作總結篇一
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公積金利息調整項目的測試和上線xx市公積金管理處向主辦行江北支行提出,年初 和xml技術進行數據交換。設計人性化、用戶友好性強:充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求,在系統設計上,按照業務流和操作流相分離的理念,將復雜的業務流程和數據進行劃分,降低了用戶對系統的學習難度。
1.銀費通推廣上線。xx省財政廳按照“金財工程”一體化建設的要求,組織開發了新版政府非稅收入征管信息系統,省行根據其銀行接口開發了“銀費通”系統,201x年底我市首先在xx成功推廣上線,為以后別的顯示的推廣應用打下了基礎。
國庫信息處理系統。根據人民銀行和國稅的環境置安排,我行的國稅扣款將逐步移入國庫信息處理系統,201x年完成了xx城區和xx的上線。
3.布置和協助公積金委托貸款年終調整事項。三:其他 1.響應省分行倡導的提升環境服務品質主題活動,開始“金秋?下基層送服務”的行動,實地給基層行分析解決問題,并且在領導的支持和組織下,為江北婺江東路支行做調研分析活動。
積極參加“企業文化大討論”和“《員工行為守則》環境活動”專項活動。
附送:
一、人員、機構情況:
1、xx支行員工總人數xxx人。其中,在職職工xx人,具有大專以上文化程度xx人,黨員xx人,平均年齡xx歲;代辦員xx人,臨時工x人,離退休職工xx人,內退職工xx人。
銀行黨務工作者工作總結篇二
隨著推廣的應用系統和新產品的不斷增多,保障各項系統安全平穩運行成為我們的基本工作任務,我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位,加大了對系統運行的技術支持力度,全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故,各項系統運行平穩,運行質量明顯有所提高。
一是實施了計算機安全生產責任制,實行重大責任事故一票否決制。并加大了對全行計算機安全工作的檢查和考核力度,從管理和技術著手,切實保障了系統、設備的安全。
二是針對目前“新一代”運行中存在的問題,及時組織人力進行了測試、匯總,并反饋到省分行,解決了有關支票子系統帳頁調整等問題,進一步完善了系統功能,提高了系統應用水平。
三是實施了網點撥號備份方案,當網點電信線路中斷時啟用撥號備份措施,有效解決了網點到縣支行沒有備份線路,一旦線路中斷,無法辦理業務的問題,確保了網點線路穩定。
四是針對“新一代”運行中存在的安全問題對前臺進行了一次較大的升級,對前臺操作中部分程序進行了優化。主要包括單折子系統中帳戶密碼更改、凍結、解凍、支控方式更改、帳戶狀態更改、密碼的掛失解掛;借記卡子系統中密碼更改、密碼的掛失解掛等,提高了客戶資金的安全。
五是針對五一期間隴南電信分公司設備原因,造成我行主干網發生故障,致使全行到各縣的ddn電路阻斷達25個小時事件,進行了維權。并通過與當地電信分公司的多次協商,該公司就此事件向我行致歉,并對我行造成的損失,從5月份起給予減免主干和所有網點2個月的租用費,僅此,全行全年可減少網費支出達8萬余元。同時又督促隴南電信分公司制定了《it南電信對xx行ddn線路故障處理應急預案》,并對所有網點進行雙線路備份。
六是將信貸管理系統全面推廣到需要的所有營業網點應用。根據一年多試運行存在的問題,對網點的線路進行了提速,并根據我行的實際需要全面推廣應用了cms系統,提高了信貸管理系統數據的采集效率和應用水平。
七是全年據不完全統計及時排除網點各類故障三百多次,對系統或前臺破壞的網點給予了強有力的技術支持,保證業務能按時辦理。
八是為了不斷完善“新一代”綜合應用系統和集中式信貸管理系統,按分行的安排多次對abis系統和cms系統進行了升級、更新,優化軟件功能,規范運行維護流程,全面提高了應用水平,確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。
在保障各項業務系統安全、平穩運行的同時,按照省分行的安排和部署,積極進行電子化項目的建設和應用系統的推廣應用工作,促進全行各項業務快速發展。
一是進一步拓展了銀行卡功能,改善了用卡環境,完成了銀行卡收費的推廣應用工作。全行今年僅卡手續費收入就達150多萬。
二是繼續完善了“新一代”系統功能,將所有現有中間業務納入中間業務平臺管理,從而提高了中間業務系統運行質量。
三是計算機安全體系建設進展順利。完成了入侵檢測ids服務器的安裝和調試;安裝了一臺passport8603,使其和原有設備passport1150互為備份,消除了網絡的單點故障,做到了完全的設備、電路余備份。并依托北電核心交換機pp8603極為強勁的性能優勢及電信級的安全可靠性,使得網絡無故障率時間大大延長,充分滿足了網絡建設的需求;對部分使用cisco路由器的縣支行安裝了北電網絡的二層交換機baystack450,實現了生產網和其它網絡的隔離,提高了網絡的安全性。
五是完成了設備信息管理系統的推廣應用。目前電子化設備的投入規模越來越大,種類越來越多,變化和調整也越來越頻繁,導致設備管理的工作量及管理難度日益加大。而我行的電子化設備仍停留在手工管理階段,其運做機制已和我行計算機技術應用的發展速度不相匹配,管理手段已明顯滯后于發展的需要。因此,按省分行的要求對全區的設備進行了規范化管理,經過二十幾天忙碌的清理、錄入工作,順利完成了設備信息管理系統的推廣應用。此項工作的推廣應用,對于規范全行電子化設備的管理、合理配置和利用資源、降低投入成本、減輕從業人員工作壓力,提高管理水平和設備采購決策科學化都有著重大的意義。
六是加快了辦公自動化建設步伐,擴大了電子郵件和公文傳輸系統的應用范圍。今年,根據省分行的安排將電子郵件公文傳輸系統推廣到縣支行,實現了信息發布、公文流轉、數據查詢、經營分析等辦公程序的電子化處理,進一步提高全行辦公自動化水平。
七是進行了網絡優化改造。將二級分行至省分行電信線路提速至2m,進一步滿足了業務快速發展的需求。
八是加快了自助銀行建設步伐。完成了成縣農行營業室atm和自助終端的安裝和調試。九是完成了憑證式國債通賣通兌系統和現金管理平臺的推廣應用工作。十是代收聯通話費投入運行。
二是重新制定了《隴南分行統計工作考核評比辦法》,從報表管理、統計工作管理、統計分析和統計系統運行四個方面進行考核。
三是推廣應用了abis和統計、cms和統計系統接口軟件,可以直接從abis和cms系統中提取數據進行加工處理,提高了報表的自動化水平和業務監測水平。
五是充分發揮統計系統的代報功能,及時監測網點業務經營情況。為了全面掌握各營業網點的經營現狀,我們充分運用統計系統的代報功能,讓各行代報營業網點的[092]、[094]總賬報表、[926]五級分類報表,設計了分析表樣,生成隴南分行各營業網點各項存貸款、損益情況表、五級分類不良貸款情況表,對全區營業網點業務經營情況進行實時監測,使領導和各部室能迅速掌握網點的第一手資料,為指導基層工作提供了依據。
為確保我行計算機系統安全、平穩、高效運行,針對全行計算機應用水平差,人員素質低,并結合近年來“新一代”業務系統運行、管理和操作中出現的問題、以及推廣的新業務、新品種的操作,我們于4月16日—18日舉辦了一期計算機應用技能培訓班,著重學習了網點撥號備份實施方案、網絡故障診斷技術、網點前臺程序的安裝、新產品、新業務的操作及功能介紹等。各縣系統管理員、營業部及業務量大的坐班主任參加了培訓。通過培訓基本上扭轉了當前技術人員知識面窄的局面,提高了業務人員的綜合素質。
(一)柜臺業務辦理缺乏一套完整的規范化操作規程,造成一線柜員在辦理業務時無所適從,出現故障得不到有效的判斷,不但影響業務的正常辦理,而且延誤處理時間,進行監管時也缺乏依據,為業務經營留下安全隱患。
(二)部分縣支行主干網線路沒有備份,電信發生故障時造成網點停業,應急措施不到位,存在運行隱患。
(三)各業務系統運行還存在問題,需進一步完善。
(四)科技管理、系統維護和人員素質不適應系統合理運行管理和業務發展的要求。
(五)技術人員嚴重缺乏。
20xx年科技工作的重點是:確保全行各項業務系統安全、平穩運行,逐步構建計算機安全體系,積極完成應用系統的推廣和自助設備的建設,加大對全行員工的培訓力度,努力提高全行的計算機應用水平,為業務發展提供強有力的技術保障。
一是繼續實施計算機安全體系建設、電話銀行改造、網絡優化改造和網點設備更新,確保按期完成。
二是加強與省分行和業務部門的協調和配合,完成計算機輔助審計系統、貸記卡系統、網上銀行系統二期等一批應用系統在我行的推廣應用。
三是繼續擴大atm和pos等自助設備的入網建設工作。
四是選擇不同介質、不同通信方式的聯通公司線路做為應急備份,解決部分行主干網線路無備份問題,達到電路的完全備份。
五是以中間業務平臺為重點,進一步完善系統功能,根據分行的安排解決系統運行中存在的問題,不斷提高運行質量。
六是針對全行計算機應用水平差的現狀,舉辦幾期計算機應用培訓班,以適應發展和業務的需求。
七是切實抓好科技人員的再培訓、再提高,從根本上扭轉當前技術人員知識面窄,技術人員嚴重缺乏的局面。
銀行黨務工作者工作總結篇三
xx年,我行安全保衛工作認真貫徹落實總行和區分行安全保衛工作會議精神,在區分行安全保衛部的正確領導、關心、支持下,緊緊圍繞股份制改造的中心工作,遵循“預防為主,綜合治理,誰主管,誰負責”的指導原則,堅持從人防、物防、技防、整章建制、加強隊伍建設等方面入手筑牢安全保衛工作的基礎,通過制度約束和檢查督促,強化了員工的安全防范意識,使安全管理落到了實處,保證了我行財產和員工、客戶的人身安全,為我行業務發展和各項改革措施的順利推進營造了一個安全、穩定的經營環境。
人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重視和加強對員工的安全教育,全面提高防范意識,增強防范技能,作為安全防范工作的基礎工作來抓。支行黨總支始終堅持“防范勝于治理”的法則,不管形勢如何變化,始終繃緊教育這根弦,做到了警鐘長鳴。因為無論多么完善的制度、多么堅固的防護設施、多么先進的技防設備,都是要靠人去遵守、去操作、去維護,只有把全行員工調動起來,夯實人防基礎,制度、設施、設備才能發揮最大的效用。
我們把增強員工的防范意識放在十分突出的地位,重點圍繞防搶、防盜、防詐騙的應知應會等內容對網點員工進行預案教育和防范技能教育,收到了較好的效果。
預案教育,就是對員工進行案例教育,組織員工熟悉“四防預案”,增強防范意識,提高防范能力。針對近年來銀行案件日趨頻繁的嚴峻局面,我們及時收集整理轉發相關案例,認真組織員工學習上級行下發的各種文件、通報、通知、案例剖析,組織員工進行分析,針對我行自身的防范工作查找隱患,完善防范措施。
對前臺網點的防范技能教育,主要側重學習相關規章制度和基本防范技能,掌握正確的操作規范和程序以及發生緊急情況的應急處置措施分工、動作要領,各種自衛武器、報警監控裝置的操作使用等。使員工較熟練地掌握了突發性事件及遇險的應急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
防護設施建設對抵御盜竊、搶劫等不法侵害案件的發生起著無法替代的作用。因此,我行在注重抓全員防范意識教育培訓的同時,十分注重抓好防護設施建設,保證所有營業場所有靈敏可靠、嚴密完善的技防、物防設施。
在物防、技防設施的管理上,支行明確各網點主任對物防、技防設施的管理負總責,并建立健全了110報警系統、電視監控系統的檢測校準臺帳,定期進行檢測、校準,確保了各種物防、技防設施的正常運行。
銀行黨務工作者工作總結篇四
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在銀行工作的這一年,我也是感受到優秀的單位帶給我的成長,同事們都是非常的有修養,同時對于工作也是有很多可以分享的經驗,也是愿意幫助我,我也是很好的融入到我們支行里面來,自己也是盡責做好自己該做的一個工作,而這一年收獲也是特別的大,讓我明白,自己也是只有不斷的進步,才能變得更為優秀,做一名更好的銀行員工,而自己一些不足,也是要不斷地學習來提升,做好工作,在此也是來就這一年自己所做的工作,以及自己在銀行的生活學習來總結下。
一、生活學習
進入銀行,和學校相比也是完全不一樣的氛圍里面,同時銀行的工作也是很不相同,讓我也是意識到,的確在這的立足,是要靠自己的努力,而我們部門也是有淘汰制的,如果自己做的不好,或者表現的糟糕,那么就要離開,而這份工作也是自己所期望的,也是想在銀行一直的工作下去,所以也是不斷的去學習,去融入,多和同事交流,向他們去學習,他們的優秀也是讓我看到自己的不足,同時也是讓我知道該如何的成長,除了培訓,和同事的交流,自己的工作也是不斷地反思,回到家里還會看書來讓自己有積累,的確在銀行的競爭壓力也是很大,但是自己付出了,能立足,也是收獲特別的大,這一年感覺過得很快,也是格外的充實,而自己的成長也是可以看到,和之前的自己相比,真的變得優秀了好多,我也是要在以后繼續的提升。
二、工作成長
工作的任務很重,但是我也是盡責的做好,時間不夠,我也是會加班,不會覺得有什么怨言,畢竟自己既然選擇了,那么也是要去承擔,同時收獲也是格外的多,經驗的積累,自己能力的提升,還有和同事的工作配合也是讓我對于銀行的了解更多,讓我堅定了要在銀行一直工作下去的信心,而要立足,甚至走的更好,以后有晉升,那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年,我的工作也是完成了不錯,而且也是得到了領導的肯定,讓我知道自己的付出是值得的,而收獲的也是特別的大。
當然不足依舊是有的,要去以后提升,同時隨著工作的開展更多,我也是更加的熟悉并且在工作里頭去反思,找進步的方法,讓自己能做得更好,我也是相信在來年,我的工作會有更大的進步。
銀行黨務工作者工作總結篇五
懷著期待與好奇,終于迎來了新入行員工培訓 。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試,但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完培訓,我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓班是建設銀行內蒙古區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有參考價值,同時也證明了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的職業規劃與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在1.5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的值得信任的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。
簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從一人觸電,全體重來的超級電網,到二人相互托舉、提攜,團隊后方支援的天梯,從群策群力,迎難而上的團隊營救,到眾音合則成樂,眾人合則成邦的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說:今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。因為團隊精神的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了挑戰自我,熔煉團隊。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行領導們對新員工的關愛,體現著建設銀行的以人為本。如果說拓展訓練培養的是一種工作精神,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國建設銀行的歷史沿革,從**年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了三起三落的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。
作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩總結她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多領導和前輩的智慧和辛勤勞動,他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希望大家把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
銀行黨務工作者工作總結篇六
20xx年,我懷揣著美好的理想來到了銀行,開始了我的理想之旅。自從來到銀行工作時,我就暗下決心要與銀行一起飛翔、共成長,在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
銀行作為服務行業,為客戶提供優質的服務是我們的職責。特別作為一名業務經理,因此在工作中,我始終樹立客戶第一思想,一直秉著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我是剛開始接觸銀行業務,對很多業務還不是很熟悉,每天當清晨的第一縷陽光灑滿大地的時候,我已經整裝待發,準備迎接新的挑戰。我們是跑業務的,每天頂著烈日,有時候飯都顧不上吃,了解客戶的所需,為客戶提供與他們最貼切的業務服務。這次,我到一個公司去找他們到我行辦理業務貸款,剛開始他們負責人對我不屑一顧,我并未氣餒,而是從點滴的一些小事做起,以優質的服務贏得該公司的任信任,在逐步摸清該公司的情況后,通過多次上門聯系,使得該公司在我行辦理了貸款項目。同時我還積極聯系客戶以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果,取得了客戶的信任。
一是不懈追求,提高營銷能力。搞營銷不能只刮一陣風,三天打魚兩天曬網,今天攬儲一筆,萬事大吉;搞營銷也不是單單只為了完成行里、所里下達的各項任務,這是一種自我鍛煉,是在培養自己的能力。
二是保持樂觀,增強營銷的耐力。營銷工作涉及面廣人雜,有時難免產生誤解和矛盾。對此,我們必須要有“寧可人負我,不可我負人”的雅量和忍耐力,保持樂觀心態,努力化解矛盾。
三是廣結善緣,培養自己的社交能力。無數營銷實踐證明,業績好源于人情的美好,客源的豐富來自人際關系的豐富。因此,我常致力于營建良好的人際關系,力爭做到語言親和、形象清新、待人得體、交往適度,給人留下好印象。
四是捕捉商機,鍛煉營銷的應變能力。市場商機,稍縱即逝,機遇往往只屬于那些思維敏捷,善于應變的人。
多少個日日夜夜,晨至暮歸,我在這里,將度過我人生最絢爛的花季,所有的激情在這里釋放,所有的希望在這里張開翅膀,這身制服和那熠熠閃光的工作徽章無數次的在我的夢中回蕩,提醒著我,鞭策著我,我是一名光榮的銀行的業務經理,我一定會牢記給客戶提供最滿意的服務是我永遠的誓言!