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    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)

    時間:2025-06-13 作者:FS文字使者

    社會實踐是學校組織學生走出校園,親身參與社會活動的一種教育方式。下面是一些社會實踐心得體會,希望對大家的實踐能有所幫助。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇一

    在過去的一年里,本超市又創造了一個佳績,所以我對全年中的銷售旺季作以下總結:

    __月是全年里盈利的一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格,降低進貨價格,欺騙消費者”為總的方針,所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每一天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案,是他們使打了三折的商品都有利可賺,是他們把一件件積壓商品包裝成國外。請各位都看看他們頭上的白發,是他們為了超市獻出了青春,再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”,是他們為超市獻出了生命,他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱,灑熱血”,這是多么偉大的精神呀!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!

    __月,在這個月我們應感激宣傳部門。是他們使涼鞋成了送給工人們的禮物,從而使很難買出的老舊商品銷售一空,這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流,是他們創造了時尚,沒有他們的工作,庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作,那些三無商品是無法來。

    在過去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在兒童的身上作足了文章。在__月五日清明節左右,由于學校會組織同學們去春游、掃墓,并且在學生當中浪費攀比之風漸長,這對銷售是很有好處的,同時母親節、父親節、教師節等,也是我們大賺一筆的好機會,我們把握的相當好。

    同志們,我們的前途是光明的,好好干,不用研究是否會被工商部門查到,我們的上級已打通了每一條道。同志們,各顯身手的機會來了,我們的創業空間是十分巨大的。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇二

    作為一名收銀員,我曾經在超市、餐廳、快遞站等不同場所實踐過,通過自己的觀察和體會,我深刻認識到了一個收銀員在日常工作中所能承擔的社會責任和作用。在這篇文章中,我想分享我在實踐中的心得體會,探討收銀員和社會之間的關系。

    第二段:承擔社會責任。

    收銀員的職責并不僅僅是處理價格和收款。在我所工作的場所,我們需要與客戶溝通交流,提供專業的服務,解答客戶問題,幫助他們選購合適的商品,并且務必保持微笑和禮貌。這些都是我們的職責和義務,但同時,它也是我們承擔著社會責任的表現。收銀員是公司和客戶之間的橋梁,我們需要以正確的態度、方法和方式來執行這一重要的工作使客戶感到愉悅。這也是我們作為收銀員的驕傲所在。

    第三段:掌握專業技能。

    作為一名收銀員要想做好工作,除了良好的服務態度和責任心,掌握必要的專業技能也是必不可少的。我們需要熟練掌握收銀系統,記住商品信息并熟悉優惠政策,確保結帳無誤。另外,我們還需要掌握一定的溝通技巧,以便能夠適應不同的客戶需求,尤其是對于老年人或言語不通的外國顧客,我們需要更多的耐心和細致。

    第四段:處理突發事件。

    在收銀員的工作中,我們也會遇到各種突發情況,比如客人需要退貨、價格出現錯誤等等,這些都需要我們準確處理并給予恰當的解決方案。在這種情況下,我們需要快速反應并態度誠懇,使客戶感受到公司對于服務的重視程度。同時也需要保持客戶信息隱私并遵守公司的規章制度,避免出現不必要的糾紛和問題。

    第五段:體悟作為收銀員的成長。

    在我的實踐中,我發現收銀員這個職業也是一個成長的過程。通過與客戶的交流,我了解到不同人的想法和需求,對人性和社會也有了更深刻的認識。在面對冷漠或無賴的客人時,我也學會了如何保持冷靜和熱情,真正理解了服務的意義所在。除此之外,這個職業也鍛煉了我的責任心和專業技能,提升了我的執行力和溝通能力。這些經驗都在我職業生涯中產生了巨大的影響。

    結尾:

    在我所實踐的工作中,我深刻體會到了收銀員和社會之間的聯系和互動,感受到了服務的力量和價值。作為收銀員,我們需要承擔著重要的社會責任,提供優質的服務和盡職盡責。然而這個過程也是我們成長的過程,在實踐中我們會逐漸形成自己的職業素養和人生觀念。我相信在未來的工作生涯中,我會繼續以積極的態度和熱情去面對工作挑戰,追求個人的成就與社會的價值。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇三

    不一樣的經歷總是給人不一樣的體驗和收獲。在xx的實踐活動對我來說是一次寶貴的經歷,因為它可以說是我第一次真正意義上走出校園邁入社會去觀察和感悟生活,帶給了我不一樣感受。

    想對于此次帶薪實習的其他工作崗位,如法院,檢察院等國家機關來說,超市賣場具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基層性和經濟性。基層性意味著它給我提供了進一步了人民大眾,感悟生活本質的機會。雖然在這里與大眾直接地交流并不是很多,但是這并不影響我用眼睛去看,用心去體會他們的生活。在永輝的實踐是我對生活有了與之前不一樣的認識:生活可能是精彩紛呈地,但更多的也許只是柴米油鹽地平淡與樸實。在看了一些老人顫顫巍巍地一張一張地從布包里挑出那小額的紙幣以支付那少少的商品時,我突然發現一擲千金并不是生活的地常態,生活他可能是一種斤斤計較地節儉甚至可以說是一種艱苦于苛刻。當然,我看到大多數人還是處于一種富足地生活狀態——一種多數人的富足與幸福。

    xx超市作為一個企業經濟性是它的必有屬性。我的工作是在收銀方面。據我觀察,xx的業績應該算是不錯的。一個企業的經濟效益好可能由于多方面的原因。早我看來xx有如此效益主要得自倆個方面。首先是規模效益。xx超市遍布我國東南,西南,西北,中部。盡在重慶就有幾十家分店。都說規模出效益,xx超市恰好應證了這一點。再就是模式效應。xx與其他超市再大的不同點在于它的經營模式——xx形成了生鮮農產品為主,食品,日用品及服裝為輔的經營模式,實現了農超對接。這與傳統的超市經營模式大有不同。

    事實上,無論何時在xx都能買到新鮮的蔬菜與水果,大大方便了當地群眾。毋庸置疑,這個模式是創新而有效的。以上的這些都是我更具自身的觀察和主動了解得來的。這些企業經營理念看似對像我這樣的一個在校法學生意義不大,但稍稍細想之下就會明白——xx的成功在于創新,而創新的重要性是不言而喻的。這是我實實在在看到創新的力量。它給我帶來的意義也更是不言而喻的。它讓我更加深刻的體會這種重要性與關鍵性。也是我的收獲。

    工作也是需要沉得住心的。這是我實踐后對工作最深切的感悟。我之前一度認為工作應該是這樣的:我們帶著輕松愉悅的心情激情飽滿地去做一件自己喜歡的事情,然后滿懷成就感和充實感下班。然而這次實踐活動讓我明白那只是一種理想狀態。真實的情況應該是:無論適應與否都得堅持下去;無論愉快與否工作日都得按時上班;無論條件好壞都的認真工作;無論有趣與否都得堅守崗位。

    就像收銀工作,收銀員拿著不高的薪水,卻要每天長時間站在收銀臺前。還要一直笑臉迎人問著相同的問題,重復著那機械的動作。即使這樣還可能不能使顧客滿意,使領導認同——這才是工作的真相。想要做一份工作是需要極大的心力的,他并沒有想象的那么簡單。不過,這也許讓身為大學生的我們知道需要在工作問題上打下預防針,更加努力地學歷習,不犯眼高手低的錯誤,為將來就業做好準備。

    我在xx的實踐可以說是勞累與收獲并存,但更多的是收獲的喜悅。那些超市中的人生百態讓我更加明白社會為何物,xx先進的運營模式使我明白創新的至關重要以及超市工作帶給我的對工作的全新認識。所有的這一切都將是我以后人生中一筆寶貴的財富。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇四

    一年一度的暑期又開始了,由于這個暑假有點長,所以我決定在這個暑假里去體驗社會,進行一次社會實踐。

    由于現在一般的私人企業都很少招短期工,尤其是學生,所以幾經周折我才找到一家藥店,而我在藥店的工作是收錢。

    在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛生,并且還要保持我所管轄的范圍衛生清潔,還要把進貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。誒,這個收錢所用的工具可是哭了本人了,那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,誒,這就意味著,不僅要在前的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,因為到時他們會說你多刷的,當然不會說你少刷的,呵呵。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認為不尊重老年人哦。。。。。。。

    在我工作的那斷時間,多少也出現過錯誤的,呵呵,如果到了下班結賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢,誒,心疼呢。記得有一次我少了七元多,而那天有有點累,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認真仔細,也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了。

    來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當回事,可是當看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學會了一些關于藥的知識,一些基本常識我都有學會。

    休息的時候,我也主動找領導和同事們請教和學習,他們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點。領導還對我說,一個人做事要勤快踏實,應該多學習,不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領導和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。

    確實,很多時候在學校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學習,在這次社會實踐中,的確讓我的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇五

    在購物時,我們會看到許多收銀員們在忙碌地工作,他們是超市、商場以及其他零售業的重要一員,他們接待我的不只是商品,還有友善與耐心。在這樣的角色中扮演了一段時間后,我想分享一下自己在這個職位中的社會實踐心得與感悟。

    第二段:認識收銀員的重要性。

    在零售行業中,收銀員在整個購物體驗中起著非常重要的作用,他們要處理不同的顧客需求和支付方式。因此,作為一名收銀員,我們需要對客戶的服務態度秉持friendshipfirst、businesssecond的態度,這遠遠不止是一句口號,更是一種對顧客負責的態度。

    第三段:提高客戶服務能力。

    在工作的過程中,每個收銀員都需要具有良好的服務態度,同時要迅速、準確地操作電腦等相關設備,以完成客戶的支付需求。學習交流、積極主動地嘗試和適當地主動引導,贏得顧客的好評。因此,在此的工作實踐中,我們要學會如何更好地自我提升、服務每一位顧客。投入熱情,以認真細致的態度為每一位顧客提供最好的服務,才能贏得顧客的信賴和回頭客。

    第四段:有效溝通與團隊協作。

    收銀員從工作開始要不斷地接觸不同的人,包括很多身份存在,所以有效溝通能力就是必須的能力。無論是在同事之間,在顧客之間,無論是遇到個性強烈的客戶,還是其他挑戰,都必須依靠溝通交流解決。要學會傾聽、主動積極地反思和溝通,才能在團隊中協力完成交業務。只有這樣,才能跟同事和諧相處,減少工作中的沖突。

    第五段:結語。

    收銀員是零售業中的一個重要人物,他們工作的沉重與壓力讓人欽佩,但是同時,也讓人深切的認識到,做好服務的重要性。社會實踐讓我在工作中深刻地體會到,工作不是生活的全部,但良好的服務態度、顧客換的滿意,是這個世界上最為珍貴的財富。在工作的上的不斷錘煉過程中,我深深體驗到了職業素養和工作技能的提升,我相信,憑借著自己在此工作中的努力與經驗,也能夠在未來的工作生涯中有所收獲。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇六

    暑期去做收銀員,你有什么想說的?看看下面的收銀員社會實踐報告范文吧!

    我即將是畢業班的學生,看著社會實踐的不足,我決定在這個暑假找一份工作,在家的周圍剛開了一家超市,于是我去應聘了收銀員。

    因為我是文秘專業經常會有人際關系的溝通工作,,收銀員是負責結賬等工作,能與我的專業相關,所以,我想鍛煉自己,為自己多一些社會實踐的經驗,為踏入社會打下基礎。

    通過將近一個月的實踐工作,我得到了一些心得。

    一、競爭激烈,找到對口的工作難

    進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業的學生,工作這個詞成為我們每天必不可少的。

    這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數眾多的壓力,我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。

    市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著 有經驗者優先,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。

    二、人際關系的處理

    人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,你也要處理鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。

    總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。

    我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。

    俗話說:物以類聚、人以群分。

    人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。

    首先,必須確立一個觀念:和為貴。

    和同事相處是一件容易的事。

    和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。

    其次,必須學會尊重同事。

    在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。

    要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。

    再次,要盡量避免與同事產生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。

    每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。

    剛開始做業務時,我就確立一個理念,業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。

    三、自我獨立能力的鍛煉

    我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學一起,相互之間也有個照應,但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。

    家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。

    覺得,這次的實踐經歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。

    在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。

    不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信。

    四、工作總結心得體會

    作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的 現象。

    我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起 等候結算的顧客的不滿與抱怨。

    不可為自己的親朋好友結算,以免引 起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便, 以低于原價的,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現 象。

    員工在工作時不可放置任何私人物品。

    因為隨時都可能有顧 客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

    員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。

    我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。

    實際上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部, 不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。

    這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員, 選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表 了超市的形象。

    因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的 重要內容。

    (1)為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生, 以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

    (2)為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。

    在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務,學會和別人合作。

    我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。

    最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。

    (3)認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的。

    在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。

    沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。

    你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。

    另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。

    這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經驗與教訓。

    努力提高自己的專業知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。

    我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業盡心盡責!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識。

    隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。

    顧客在店內通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結賬。

    這時候,超市收銀員的重要性就顯現出來了。

    我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇七

    從定義上而言,教育有廣義和狹義之分,而顯然家教屬于給廣義的教育,能對學生施加影響促進學生德智體的發展,家教的利弊是不言而喻的,因而搞好家教是非常重要的工程,關系到很多孩子的健康成長,所以作為家教的教師責任重大。隨著社會經濟的不斷發展,中國的國民素質在經過教育改革以后,發生了本質的飛躍。另外家教讓學生和老師零距離接觸,與教師產生身后的感情,同是一個教師輔導一個學生可以說教育者有精力把這個學生研究的非常透徹,能及時給予指正與教育,使其健康發展。

    當自己為如何教好一個學生而發愁時,才能真正體會到教學理論和教學實踐的結合是多么重要,又是多么難以做到。

    我的學生是表妹,一個初二的女生,初二這個分界點非常重要。表妹是一個求知欲很強的人,但是有點懶惰,上課容易走神,特別是英語總是她的弱點,無論怎么學總是不見起色,以至于到后來只要看到有關英語的東西就頭疼。因此她的英語成績不盡人意。父母對她抱以很大的期望,希望她能夠考上重點高中,近而考入重點大學。而她現在的學習情況,讓她的父母感到擔憂。

    我可以感受到她父母心中那種望女成鳳的殷切期望,也同時感到肩上的擔子很重。雖然我不是英語專業的學生,但是還不算差,但我畢竟沒有任何實際經驗,教好表妹對我來說是一個“挑戰”。

    在第一天的兩個小時的上課中,我盡量與她聊一些比較有趣的事情,當然是有關于英語的。對于她這樣的情況我覺得我應該從培養她對英語的興趣開始。從英語的一些趣味小故事,到比較出名的美國大片。我發現她的表情也變得鮮活起來。但是只要我一提到她的課本,或是一提到有關語法的東西,她的眼神又開始晃悠了。這使我有種深深的無力感和挫敗感。一天的兩小時家教時間很快就過去了,我跟表妹相處得還算愉快。

    回去后,我又仔細想了想,總結了一下。

    一、在講課方面,我需要分清楚什么是重點,不是重點的可以一帶而過,畢竟學生在上課的時候也不是一點都沒聽,針對重點拿分的項目要詳細講解,這樣才能讓她在以后的考試中,成績有所提高。如此,才是補課之功效有所發揮了。

    二、在講的過程中,我應該盡量耐心點,慢慢的給學生講,畢竟她才初二,可能有些我認為很簡單的對她并不是那樣,切記不能煩燥,不能講了一遍她沒聽懂就兇學生,這樣只能適得其反。這在我第一次上課的過程中,有犯這種毛病,所以后來我改了很多,盡量讓自己耐心。

    三、在習題布置與講解上,我要盡量備備課,一定要挑些有針對性的題目給她做,不能做了很多題,但是很多都不是重點,那樣的依然是浪費時間。另外她甚礎比較弱,也先強化了基礎才能夠去提高層次。

    第二天,為了改善她懶惰和喜歡走神的毛病,我給她講了我同學的經歷,給她闡明了學生的職責和學習的目的。她似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經常給她聊類似的事,不時地與她交談學習體會。她的聽課狀態比以前有了很大的改觀。每天上午工作兩個小時,中間有一段休息的時間。因此,我在以后的講課中,對她的要求漸漸嚴格起來,并經常給她講解懶惰的害處。她雖然聽得進去,但改觀不大,其實我認為這是可以理解的。

    在這中間休息的時間里,她會和我聊一些課外的話題。對于她說的話題,我都認真去聽,從這些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析這些流行文化,討論發展的趨勢和之所以能流行起來的原因,從中我發現她的見解很獨特,同時在我的引導下,她也能有更多更正面的闡述。通過這些交流我告訴她,在分析一個事情時要從哪幾個方面考慮才會更為全面,這些思路在文章的寫作上是很有用處的。我平時會布置她用簡單的英語寫一些小隨筆或是日記。她就在這段時間拿給我看,與我分享她的喜怒哀樂。我也就趁此機會修正她句子當中的錯誤,拓寬她的寫作思路。

    由于每天做家教,這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習慣。開始的幾天,她聽課時,時常會走神,一副心不在焉的樣子。那時,我心里會感到很惱火:自己如此賣命地講,她卻置之不理。好在我很有耐心,每當她走神時,我都會提醒她,并耐著性子給她講下去。

    她做題時,喜歡動嘴,而懶于動手;聽課時,也只是“洗耳恭聽”,從未做筆記。這正是她學習懶惰的體現。記得有一次我講完后,問她是否還有疑問,她點頭表示全聽懂了。過了兩天,為了檢驗復習的效果,我對前一陣教的單詞進行了抽檢,但結果卻使我感覺自己仿佛從九霄云殿一下子跌進了無底深淵。這是我家教過程中遇到的最大的挫折。事后,我不斷地反思:是自己的原因,還是她的原因?不管怎樣,有一點很清楚:她根本沒聽懂。面對懶惰成性的她,我顯得“束手無策”。學習成績的好壞,往往取決于學習習慣的好壞。懶惰是學習的“大敵”,我只得不時地督促她,鞭策她,使她逐漸變得勤快起來。

    就這樣二十幾天的家教,她也能掌握一些英語學習技巧,對英語也有了很大的興趣,在做題目時也能夠應對自如,但畢竟英語是慢功夫,我讓她在用以后的學習中也不能松懈。在她學習的過程中我也在完善自己,也在努力學習、積累經驗。真的好多事說起來容易做起來難。

    這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,自己做家教,有很多體會。

    1.很多事情說與做完全是兩回事,做事要有計劃,但卻不能完全靠計劃,要有兩手準備在教學的途中就發生了很多啼笑皆非的事,讓自己不知所措。

    無誤;另外在“怎么教”方面,翻閱了一些教育資料,盡最大可能讓自己的學生吸收自己教授的知識。

    3.從事教學工作需要“耐心:小孩子在學習過程中總會急躁的時候,不能從自身主觀出發“想當然之”,對她在學習中所遇到的障礙需要耐心的講解,一遍不行就兩遍,慢慢來,同時應該反省自己在教學方式是否對路。另外要注重與學生的交流,自己在教學的過程中也要注意掌握更多的知識、信息,也要更深入的了解學生的情況,有利于自己的“有的放矢”。

    通過這近半月的實踐,從另一個側面檢驗了自己的學習情況,培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力;同時也發現了一些自己的不足,是自己在以后的學習生活中不斷的彌補和提高。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇八

    今年假假和去年一樣,我繼續在萬州區一個小型連鎖超市進行我的假期社會實踐活動,和去年假假不同,我兼職的是收銀員一職。我跟不同的師傅學習了不同的款方式,增長了好多應變的經驗。有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據不同的分類給不同的科打電話詢問。總之,面對千變萬化的麻煩中,經驗不是學得來的,而是慢慢積累來的,重要的是隨機應變現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

    員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。員工在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。員工要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。做事情首先要考慮的是把事情做好,而不是誰會從其中得到多少的利益,或者是名利,如果你只是想著得到些什么,而不是把事情做好,你會什么也得不到,認真做好商品裝袋工作。要注意工作時候那些小小的細節,以為顧客服務為宗旨,為顧客提供精良的服務,樹立良好的工作形象,同時也為超市建立了良好的形象。隨著超市日益走進了尋常百姓的生活,與傳統的百貨商店售貨員不同,超市員工一般并不直接或主動與顧客打交道。顧客在店內通過比較,選購自己喜歡的商品之后,自行到超市出口處結賬。這時候,超市銀員的重要性就顯現出來了。

    我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇九

    年級:大一。

    班級:財管1102。

    姓名:羅xx。

    學號:20xxxx。

    實踐單位:北京恒通捷安科技有限公司。

    實踐時間:20xx年7月6日至20xx年8月14日共40天。

    一方面,為了利用暑假較長的空余時間,深入社會、了解國情、體驗社情,積累對社會認識的閱歷和對增進社會工作的理解。另一方面,則是在實踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實的基礎。同時也可以讓自己的暑假不至于浪費,而是充實且有意義的度過。只有這樣,我們作為大學生,以后工作才不至于“紙上談兵”,空有知識,我們才能夠結合實踐,從容應對。

    北京恒通捷安科技有限公司是一家專業從事lbs/gis/gps/3g視頻服務以及各類傳感器研發和銷售的高科技企業,公司主要業務范圍包括:物流、混凝土、長途客運、出租車、私家車、海關、危險品等運輸行業的車輛gps監控及管理系統平臺的開發與應用,并不在行業內積累了豐富的客戶,產品不斷得到客戶的好評,并在實施過程中積累了豐富的管理型gps行業經驗。北京恒通捷安科技有限公司經銷批發的gps定位車載終端、gps流量卡、監控導航一體機、車載視頻監控、油耗監控、車載導航防盜對講產品、混凝土企業管理軟件、物流管理系統軟件、車輛出入門禁系統、人員監控系統、3g無線視頻系統、智能配送調度系統品種齊全、價格合理,因此暢銷消費者市場,在消費者當中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長期穩定的合作關系。北京恒通捷安科技有限公司實力雄厚,重信用、守合同、保證產品質量,以多品種經營特色和薄利多銷的原則,贏得了廣大客戶的信任。

    今年7月6日,我正式走進了北京恒通捷安科技有限公司,開始了我一個多月的實習工作,我的職位是gps安裝員。由于是親戚推薦,所以從一開始大家都比較關照我。第一天,表哥開始教我gps安裝的方法和工作要領,拿車機(就是gps的主機)給我實地演示,雖然一切都是從零開始,但在表哥的悉心教導以及自己希望學好本領以備實地操作的決心下,我很快便學到了很多gps安裝維護技術員應有的工作知識。但表哥說:“是驢子是馬,要拉出來溜一溜才知道,明天帶你上‘戰場’,你可得給我好好表現哦。”我也欣然同意。

    第二天,是同事王哥帶我去工廠,他自己有車,因此我是坐車前往那個市郊的工廠,一切得顯得那么舒適快樂。在車上,王哥只是淺淺的問了我的年齡,故鄉,在讀學校,還有就是我來北京工作的想法。我也就是如實回答,并沒有太多的交流,知道了他是北方人,當然,他的身高也確實印證了這一點。車子緩緩開進一個攪拌站,迎面便是一陣風沙。攪拌站我是第一次來,所以對一切還是感到新鮮可觀的。但是接下來的經歷卻讓我徹底明白了在這里干事的辛苦。

    系,不過師傅的吩咐我就得照辦。搬到外面后,王哥又拿出行李箱里面裝的一個機器,是油泵,上面已經滿是油漬。但在這里,我已經顧不上干凈了,我的工作就是這個,怎么能嫌棄呢。于是我依照王哥的要求在車的油箱旁邊操作油泵,把車的油箱里面的油一點一點抽出到地面那個副油箱里。王哥拿著工具上了車里面,把gps與油箱里一根油耗桿子連接起來。便開始要我按照5升的標準逐次將油抽出油箱,然后把油泵上儀表的讀數報給他做記錄,之后再又把油抽回油箱??就這樣反復進行,當時已到正午,烈日當空,雖然罐車的影子遮擋了一些太陽,但陽光還是毫不留情的照到我的頭頂,一直持續到下午四點,還好,王哥看我大汗淋漓,找來一頂草帽給我戴上,有所緩解。我第一次像這樣暴曬在太陽下幾個小時,只覺得汗已成雨,燙的難受,干得要命??幾輛車測好后,終于有了休息的時間,我便奔向外面的小超市,買了一袋子冰的礦泉水和幾支冰棒回來,給王哥和自己,便開始瘋狂的喝水降暑。那天干完活兒準備回去時,我數了一下車旁的空瓶子,我自己總共喝了八瓶水,還吃了三四根冰棒。以前在家幾天也喝不了這了多水啊,我徹底變成一個愛喝水的人了,當時就覺得北方的確干熱,比起南方的濕熱,更難以忍受。但是既然來了,我就要走下去,不過就是多曬曬太陽,多喝幾瓶水而已。

    不知道是第幾天,我已經開始被分配到一個氧氣罐廠去維修gps設備,這次是表哥和我一起去,他給我分配好工具,裝在一個工具箱里面。讓我反復檢查,完畢之后,便帶我一起去坐車,去往那個工廠。這是一次超長的坐車過程,公交換地鐵,地鐵換公交,總共折騰了三四個小時,我們才步行到那個地處偏僻的小工廠。到了之后,我已經知道趕往要維修的車輛,馬上打開車門,進到車子的駕駛室里面,用螺絲釘扭開車蓋,找到車機所在。找到后,我看到密密麻麻的線路,楞了一下。表哥看到后,便上來一把揪出一根紅線來,讓我拿試電筆試試這根是不是火線,果然,燈亮了。表哥示范了一下,用小刀把紅線割開一個圈,然后接上保險盒和gps的電源線,然后再把gps的天線吸附在車子里面有鐵質的地方,把gsm天線隱藏在車子邊上的縫隙里面,一直放到比較高的位置??就這樣,等待一會兒,車機的紅綠燈都閃爍正常。他就讓我去檢查一下另外一臺車的設備,我按照他的方法,也是比較快的安好了設備。這次比較順利,燈很快便閃爍正常,表現安裝成功。

    這次回家之后,我變用家里帶來的一個筆記本,開始記載gps安裝的相關要領。

    下面載入一段當時實地學習的筆記:

    正反轉設備,這是一主要測試罐車的正反轉行駛的設備,安裝調試比較麻煩。我們首先去找焊工焊鐵支架。那個老師傅和我比較投緣,他說他也有個兒子,和我一般大小,現在在外地讀書,他很欣賞我能暑假出來打工實踐,我告訴他現在大學生都是這樣,何況“吃得苦中苦,方為人上人”嘛,他總是微笑的去幫我們做事,我覺得他的笑很慈祥,讓人覺得很舒服。架子焊好后,我們開始一邊拿扳手轉動設備,尋找磁鐵切割線,一邊看調度室電腦上的gps系統上車輛的狀態顯示,以達到與實際一致,便可以說這臺正反轉設備安裝好了。這樣來回跑動,電話打個不停,直到確定系統與實際運轉完全一致,才能放下心來。表哥說這里的正反轉系統總是問題百出,源于以前與五建簽約的gps公司安裝不到位以及公司以前某些人草率了事所致,我頓覺責任心的重要,沒有盡全力把事情做好,其實就等于白做,甚至是造成嚴重后果,給后來者帶來無限麻煩??但是在我們努力的打拼下,終于還是解決了五建的問題,也為我們公司贏得了很好的口碑,他們表示一定會一直和我們合作下去。

    很快,一個多月的實踐工作結束了。老板拿了一個信封給我,那是會計給我結的工資,總共1800,另外,他還給了我一張回家的動車車票。告訴我,以后有機會再來工作。嘿嘿,我很高興,自己獲得了第一份工資,雖然很少,但是卻讓我懂得很多,我暗下決心,要好好努力,以后多參加實踐,為了自己,也為了家人。

    這次社會實踐工作,給我感觸很深,畢竟是我第一次工作,什么都想做到最好,但自己還是實力有限、經驗不足。要認識到自己的缺點,才會知道怎么去完善。心高沒有用,不管在什么地方,不管職位高低,薪金多少,都不能應付差事,還是腳踏實地,一步一個腳印的走才安穩。在這短短的一個多月的時間里,我能學到的其實并不多,但我的思想有了很大的變化。

    行天下。更重要的,還要搞好同事之間的關系,多和他們交流,你會受益良多,辦事也更輕松,也要和上司搞好關系,并不是說要什么巴結上司,但你要在上司面前表現好,抓住上司的心理,獲得晉升的機會。人際關系就是路和橋,有了這些,你才可以走下去和走上去。

    其次,責任心是至關重要的。只要你有了角色和職位,你便有了相應的責任。擔負起責任,做好自己份內的事,才能好自己的工作做到夠好,夠魅力。如果馬馬虎虎,只會遭人唾罵,背后說閑話。而且工作也處在搖搖欲墜的狀態,對于自己,這是不好的。

    最后,計劃和預案也是做好工作的必要準備。做事情,首先就應該有一個計劃,你準備怎么做,做到怎么樣。以及具體的工作安排,只要這樣,才能順理成章,把工作做到最好。另外,預案也是必要的,凡事都有意外,如果有突發狀況,你該怎么辦?所以做好預案,為工作做兩手準備,你將“戰無不克,攻無不勝”。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十

    作為一個收銀員,我曾經在超市工作了半年的時間。這段時間是我對社會進行實踐的一個良好機會。通過我的日常工作,我學到了許多關于社會的實際經驗。在這篇文章中,我將分享我在這里所學到的幾個關于生活的心得體會。

    第一段:感謝每一個客人。

    工作中,我發現每一個顧客都有他們不同的需求,而有時候,這些需求可能會超出我們工作范圍,但作為一名職業人士,我們需要堅守職業道德,保持良好的服務態度。同時,我們也需要感激每一個顧客的到來,因為他們是我們工作的動力和來源。在生活中,我們也應該學會感激身邊的每個人,尊重他們的存在并且珍惜他們的付出。

    第二段:言行舉止影響形象。

    在超市工作的這段時間,我深刻理解到一個人的言行舉止會直接影響到他的形象。每一個顧客對我們的印象不僅僅是商品的好壞,更關鍵的是我們整體形象的展現。因此,我們應該注重個人素質的提高,保持良好的言行舉止,讓自己成為一個獲得尊重的人。同樣地,在社會生活中,我們也需要關注自己的形象,注重言行舉止的修養,在任何時候都能夠展現出自己的優秀品質。

    第三段:傾聽他人的需求。

    作為收銀員,我們通常是最后一個跟顧客接觸的人,也是第一個接受顧客反饋的人。在我的工作中,我發現不同的顧客有不同的要求。有一些顧客可能需要我們的幫助,有些顧客可能需要我們的耐心傾聽。在我跟很多顧客溝通交流中,我發現傾聽的能力是十分重要的。同樣的,在生活中,我們也需要學會傾聽身邊的人,理解他們的需求和心聲,從中獲得更多寶貴的經驗。

    第四段:工作中的機遇。

    在我的工作中,除了收銀員的本職工作之外,我還有機會參與不同的會議和培訓,學習超市品牌和管理等各個方面的知識。這些經驗和知識對我未來的職業生涯將會十分有益。同樣的,在社會實踐中,我們也可能會遇到各種機遇,這些機遇將會幫助我們獲得長期的進步和成功。

    第五段:如何應對困難。

    在我工作的過程中,我也面臨過許多困難,比如只有一只手可以使用的顧客、誤解和指責等。這些情況需要我們耐心處理,并且從中總結經驗。學會應對這些問題需要我們堅強的心態和相關的技能。在生活中,我們也可能會遇到各種困難,學會應對和克服這些困難將會讓我們更具信心面對未來。

    總之,作為一名收銀員,我的在社會實踐中學到的經驗不僅僅涉及到我的工作,也包括我在生活和社會中獲得的經驗。通過這個機會,我更好地理解了社會和生活的真諦。我相信這些實踐經驗將會成為我未來成長的基石和寶貴資產。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十一

    利用假期時間,體驗社會,鍛煉自己。

    二、實踐時間。

    xx.01.16——xx.02.26。

    三、實踐內容。

    本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進行社會實踐,做一名收銀員。初次脫去學生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點社會經驗都沒有,對自己沒有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來試一試。

    剛開始一周是我的學習的階段,跟著不同的師傅學習。當我小心翼翼接過來商品,對著機器掃過條碼的時候。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了。我當時挺激動的。在接下來的幾天中,我又跟不同的師傅學習了基本禮貌用語,怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長了好多應變的經驗。比如有的時候條形碼掃不上,可以用鍵盤敲編碼,或者沒有條形碼時要根據分類給向同事詢問。一星期后,我就真正的上機了。我開始自己找錢,自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開始自己還是不適應,感覺很累,但是后來就慢慢適應了。

    經過這一段時間的鍛煉,使我感受頗深。同時我對收銀員也有了更深的認識。

    1、為顧客提供結賬服務。我先前以為,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。

    2、為顧客提供咨詢服務。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的`形象。

    3、現金管理、推廣促銷以及防損等工作。超市作為一個經營實體,其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。

    現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。

    上班時應注意的問題。

    身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。

    不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。

    不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務之便,以低于原價的,以企業利益來圖謀利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜“現象。

    不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。

    不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對銀員營私舞弊的懷疑。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十二

    做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關系管理做好。

    創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。

    誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

    通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習生活工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會現實,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇業中取得優勢,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫和幻想,認識自己所處的真實地位和嚴酷的社會現實,實事求是地面對就業這樣一個現實。

    總之,這次實習對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,使我有機會走出學校來了解社會,最后感謝老師對我的關心和鼓勵。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十三

    古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經結束了實習,回首這一個星期的的實習期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。

    作為一名剛剛走出校園的高中生,我深知自己要學的東西有很多很多,而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。在華聯超市實習工作有一個星期了,這段日子里,我的收獲很大。是華聯超市使我從一個沒有什么工作經驗的高中生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。

    這一個星期里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。二十一世紀,最大的危機是沒有危機感,最大的陷阱是滿足。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。

    剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,擔心人際關系,對于每天的工作,也由一開始的好奇、新鮮轉變為疲勞、乏味。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。,人要學會用望遠鏡看世界,而不是用近視眼看世界。順境時要想著為自己找個退路,逆境時要懂為自己找出路。而且我慢慢的發現其實收銀工作對于我是一次絕好的鍛煉機會。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。來到這里,主管姐姐會讓一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個角色中,同時發現要學習的知識太多了,怕自己學不過來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結合起來,其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經常的'出現一些錯誤,但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導下,我學會了很多知識,比如,顧客使用不同的信用卡應如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關知識,返券期間應如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學的東西遠不指這些,我要學習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自己差的很遠。

    一、優質高效熱情服務、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

    二、收銀員在結算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢和小票一起交給顧客。、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。、對顧客要保持親切友善的笑容。、耐心的回答顧客的提問。、在營業高峰時間,聽從當日負責人安排其它工作。.例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

    三、顧客提供購物袋食品非食品分開,生熟分開放置,如硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置,裝入袋中的商品不應高過袋口,避免顧客提拿不方便。四、確保商品、超市在促銷活動中所發的廣告或贈品確認后放入袋內。、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現象。、對體積過大的物品要用繩子捆好,方便顧客提拿。、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發生。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十四

    第一,服務態度,與客戶的關系至關重要。

    做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關系管理做好。

    第二,創新注入新活力。

    創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。

    第三,誠信是成功的根本。

    誠信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

    第四,付出才有收獲。

    通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習生活工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會現實,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇業中取得優勢,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫和幻想,認識自己所處的真實地位和嚴酷的社會現實,實事求是地面對就業這樣一個現實。

    總之,這次實習對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。感謝xx超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,使我有機會走出學校來了解社會,最后感謝老師對我的關心和鼓勵。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十五

    第一,服務態度,與客戶的關系至關重要。

    做為一個服務行業,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,把與客戶的關系管理做好。

    第二,創新注入新活力。

    創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。

    第三,誠信是成功的根本。

    誠信對于經商者來說無疑是生存的'根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。

    第四,付出才有收獲。

    通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程,學習生活工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會現實,轉變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇業中取得優勢,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現在具備良好的心理素質,勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活,離別母校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉變角色,拋開浪漫和幻想,認識自己所處的真實地位和嚴酷的社會現實,實事求是地面對就業這樣一個現實。

    總之,這次實習對我以后踏入工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。感謝__超市給我這個鍛煉自己體驗社會的舞臺,使我有機會走出學校來了解社會,最后感謝老師對我的關心和鼓勵。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十六

    進入大學,尤其是我們即將面臨著畢業的學生,工作這個詞成為我們每天必不可少的。這次去應聘我就能夠明顯感覺到人數眾多的壓力,我在招聘現場體會到,用人單位提供的崗位也不少,主要是要求求職者有技能、有經驗,真正符合條件的求職者并不多,這就是所說的結構性就業矛盾,單位需要的找不到,不需要的到處都有。市場經濟適者生存,用人單位的招聘簡章一般都寫著有經驗者優先,可還在校園里面的我們這些學子社會經驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業后能真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我們除了在學校要努力學習,掌握知識、掌握一技之長,多拿資格證,一專多能,外還要利用假期參加社會實踐活動,認識社會、了解社會,才能適應社會的需求,為找到理想的工作奠定基礎。

    二、人際關系的處理。

    人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系,你也要處理鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等。總之,關系無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富。我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。

    俗話說:物以類聚、人以群分。人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。再次,要盡量避免與同事產生矛盾,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式,要尊重他們。剛開始做業務時,我就確立一個理念,業務就是做人,就是在鍛煉自己的語言溝通能力。

    三、自我獨立能力的鍛煉。

    我們從小就在家長的呵護下長大,自我獨立的能力欠佳,我們幾個同學一起,相互之間也有個照應,但畢竟還是自己一個人時侯多,有時會想家,尤其是在工作不順利的時候。家的那種溫馨就會格外的令人向往,好幾次都想要放棄,但最終還是堅持了下來。覺得,這次的實踐經歷真的讓我學會了應該如何面對這些困難,因為是在超市工作,所以晚上下班的時間會比較晚,天氣又熱,穿了一天的工作服,回來后就要立即清洗出來,以免影響第二天的工作,因為如果不洗被老板看見會扣除部分工資,盡管很累但是還是要按時洗出來。在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優勢同時也發現了不足之處,面對社會更加自信。

    作為與現金直接打交道的員工,我認為必須遵守超市的作業紀律,在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。我在進行上班時,不可擅離,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會和可能產生的利用職務的方便,以低于原價的,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的偷盜現象。員工在工作時不可放置任何私人物品。因為隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。員工不可任意打開銀機抽屜查看數字和清點現金。我先前以為,銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是銀員的基本工作,但這不是銀工作的全部,不能簡單地把銀工作等同于結賬工作。這是因為,大多數超市的出入口都與前臺作業區設計在一起,顧客踏進超市,看到的第一個超市員工就是銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是銀員銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象。因此,超市銀員的工作職責還包括為顧客提供良好禮儀服務的重要內容。

    (1)為顧客提供結賬服務,此時必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發生,以防止任何損害顧客或者企業利益的事情發生。(2)為顧客提供咨詢服務銀員不僅要熟練掌握銀工作技能,還要全面了解整個商場商品的布局。在顧客詢問時,要能夠準確回答顧客的問題,熱情禮貌待客,做好導向服務,學會和別人合作。我在超市收過錢,也就是做過收銀員,看著是個很簡單的工作,你只要記著那幾個鍵就好了,挺簡單的,其實不然,我考慮到把事情做的極致,必須考慮到很多問題。最基本的問題,你得會識別錢,即使你識別了錢,你還得會以更快的速度識別,因為超市他有高峰期,如果你的速度比較慢,就會有好多人排隊,在你收錢之前,你要提醒顧客出示自己的會員卡,之后你要提醒他們查看自己的找零是否正確。(3)認真敲擊每一個鍵,確保正確,如果對不上賬單的話,你是要負責的。在做這些細節工作的時候,必須認真,也得講效率,也就是速度。沒有一個老板會想用沒有責任心的員工,在同等條件下,他們會喜歡高效率的員工。你是一個收銀員,你是店里的一員,你不能只是考慮自己的那塊天地,你還要熟悉其他的工作流程,你得熟知商品的價格,在操作的過程中,如果覺得有什么不對勁,隨時把情況反映出來,這樣隨時糾正,在問題出現之前,就把麻煩解決掉。另一種情況,因為每個超市里都有散裝的商品,這樣你更得注意了,因為搭稱的那邊可能會出錯,你得會把關,看他的單價對否,還有就是數量和標簽上的是否符合。

    這次社會實踐活動讓我學會了很多以前在課本上不曾見過的知識,我將用它來作為我即將步入社會的經驗與教訓。努力提高自己的專業知識和各方面的能力,找到自己的不足,盡快彌補改正。我將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,面臨即將走進的工作崗位,提高自己的工作能力,對事業盡心盡責!今后,我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識更多,使自己體會社會更多方面,為自己的未來打好基礎,在學校學會更多的書面專業知識,在實踐中好好利用知識。

    精選暑期社會實踐收銀員心得體會(案例17篇)篇十七

    尊敬的領導親愛的工友們,我是xx一樓百貨區收銀員。

    我是一名不到3個月的新員工,這些日子以來錯誤連篇,讓領導有些失望了,更別說帶新員工了。領導給了我很大的壓力,但俗話說的好,沒有壓力就沒有動力!培訓新員工是老員工的職責,我們耐心的教,他們細心的學,日常工作中多加細心,出現的錯誤就會很少。畢竟師傅領進門,修行在個人!好的結果都是自己練出來的!帶領新員工的同時自己也在學習,吃一塹長一智嘛!

    我會把我所學的所知道的知識會毫無保留的教給新員工,把我的經歷與錯誤警告于他們,把好的一面展現給他們,讓新員工超越自己。正所謂長江后浪推前浪,一浪更比一浪強。然而收銀這個工作把一個人的細心度提高了很多,畢竟,人往往在磨練中成就自己!

    我的信念依然那么的堅定而執著,別人能干好的我也能干好,絕不會因為一些錯誤而退縮,越干不好我越更加努力把它干好,我保證絕不犯同樣的錯誤,我更加的相信,我們收銀部在翟清華的帶領下,一定是一支精明能干敢于挑戰超越自我的團隊!

    xxx購物廣場即將盛大開業,全體領導以及員工全部都拭目以待,收銀部是商場一道亮麗的風景線,也是服務的最后一個關口,我們東安集團以至高無尚一流的服務和物美價廉的商品來征服廣大群眾,同時我們收銀部一定會打贏這場開業的硬仗!

    我們時刻準備著!

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