體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
清廉信貸心得體會(huì)篇一
清廉信貸是指誠信、公正、透明、服務(wù)于人民的金融服務(wù)。在實(shí)際操作過程中，我們需要遵循不違反法律法規(guī)、不違反金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度、不損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益、不利用權(quán)力謀取個(gè)人利益等原則。在這個(gè)過程中，我有幾點(diǎn)心得體會(huì)，愿意和大家分享。
首先，清廉信貸要求我們秉持誠信原則。誠信是建立良好信譽(yù)的基本要素，它是一種忠實(shí)純真、不欺瞞、不誤導(dǎo)、不占據(jù)他人便宜、不貪污受賄的行為準(zhǔn)則。誠信是金融服務(wù)的前提和基礎(chǔ)，只有保持誠信才能贏得廣大群眾的信任，也只有誠信經(jīng)營(yíng)才能推動(dòng)金融市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
其次，清廉信貸重在公正透明。公正是指不偏袒、不歧視，嚴(yán)格按照規(guī)定程序處理案件，對(duì)每個(gè)借款人都一視同仁，由此贏得群眾信任。透明是指借貸過程中所涉及的各種信息要公開透明，消除不確定性，提供更有利于信息監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)控制和減少欺詐等方面的服務(wù)。公正透明是審批貸款和貸后管理的基本準(zhǔn)則，只有嚴(yán)格執(zhí)行公正透明原則，金融服務(wù)才能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用。
第三，清廉信貸注重服務(wù)人民。我們要認(rèn)真貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揮金融服務(wù)的作用，為滿足群眾多樣化的金融需求，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧做出新的貢獻(xiàn)。針對(duì)人民需求積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為老百姓帶來更多優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，為打造人民銀行、人民金融市場(chǎng)而努力。
第四，清廉信貸強(qiáng)調(diào)合法合規(guī)。信貸工作是一項(xiàng)法定工作，我們要在遵守國(guó)家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部規(guī)章制度的要求，開展工作。一旦有違法違規(guī)行為，毫不猶豫地頂格處理，嚴(yán)懲不貸。以鐵腕保障清廉信貸的環(huán)境，維護(hù)金融市場(chǎng)的良性發(fā)展。
最后，清廉信貸需要銘記“守廉、勤廉”的理念。守廉是指在工作中時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕，不放過任何違法違規(guī)的行為，對(duì)所管轄的人員進(jìn)行廉政教育和監(jiān)督。勤廉是指將工作做到極致，做到守法合規(guī)的基礎(chǔ)上，時(shí)刻保持廉潔之心，讓工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到心中有數(shù)，做一名標(biāo)準(zhǔn)的清廉金融人。
總之，清廉信貸是我們銘刻在心的風(fēng)向標(biāo)。我們要時(shí)刻以此為準(zhǔn)則，將誠信建設(shè)和治理金融風(fēng)險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)金融市場(chǎng)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
清廉信貸心得體會(huì)篇二
黨的報(bào)告提出，要圍繞保持黨的先進(jìn)性和純潔性，在全黨深入開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。這是我們黨在新的歷史條件下準(zhǔn)確把握國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，妥善應(yīng)對(duì)考驗(yàn)、化解風(fēng)險(xiǎn)，運(yùn)用馬克思主義建黨學(xué)說加強(qiáng)黨的建設(shè)的重大舉措，對(duì)于我們進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)，進(jìn)一步密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，促進(jìn)黨員干部做到求真務(wù)實(shí)、清正廉潔，具有極其重要的作用。我們要準(zhǔn)確把握中央關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和要求，將其作為推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，切實(shí)抓緊抓好。
一要常葆“為民”情懷。首先，態(tài)度要親民。力戒那種“坐著轎車轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，隔著玻璃看一看，看完回來吃頓飯”走馬觀花、隔靴搔癢般的“走基層”方式;要真正撲下身子，深入基層，“走進(jìn)群眾身邊，走進(jìn)群眾農(nóng)田，走進(jìn)群眾心間”，與群眾平視對(duì)話，近距離聆聽群眾呼聲，始終把群眾最盼、最急、最怨、最難的問題銘記于心。其次，方式要便民。主動(dòng)換位思考，多設(shè)身處地為群眾著想，少點(diǎn)“機(jī)關(guān)病”、“官僚態(tài)”，多點(diǎn)便民“直通車”和“微笑服務(wù)”，不作秀、不折騰、不擾民，切切實(shí)實(shí)為群眾工作生活服務(wù)。最后，措施要惠民。想問題、做決策要把實(shí)現(xiàn)、維護(hù)和發(fā)展群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以群眾贊成不贊成、滿意不滿意、高興不高興為衡量標(biāo)尺，看老百姓究竟得了多少實(shí)惠，收入是不是增加了，生活是不是改善了，保證人民群眾共享發(fā)展成果。
二要常行“務(wù)實(shí)”作風(fēng)。“古今興盛皆成于實(shí)，天下大事必作于細(xì)。”黨員干部堅(jiān)持的群眾路線，必須建立在求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干之上。一是重實(shí)情。真實(shí)、客觀地反映工作的實(shí)際情況，有喜報(bào)喜，有憂報(bào)憂，杜絕“假、大、空”，不蒙上欺下，不陽奉陰違。二是辦實(shí)事。對(duì)黨和人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，樂打基礎(chǔ)，謀長(zhǎng)遠(yuǎn)、干當(dāng)前，以實(shí)實(shí)在在的舉措和行動(dòng)著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題。
三要常修“清廉”形象。首先，頭腦要清醒。保持應(yīng)有的政治敏銳性和政治鑒別力，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律，時(shí)刻保持和黨中央的高度一致;牢記黨員身份，永葆黨員本色，泰然面對(duì)外界誘惑，腦子繃緊一根“弦”，心房多長(zhǎng)一只“眼”，舌頭加上一把“鎖”，任何時(shí)候都要穩(wěn)住心神、管住行為。守住清白。其次，心界要清正。時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持高尚的精神追求，始終保持浩然之氣，堅(jiān)持原則、秉公辦事，不破“底線”，不越“紅線”，不觸“高壓線”。第三，社交要清凈。多與普通群眾、基層干部、先進(jìn)模范、專家學(xué)者交朋友，拜人民群眾為師，接地氣，汲取力量;對(duì)那些“小兄弟”、“小圈子”要保持高度警覺，拉來必要距離。樹立“陽光交往”意識(shí)，堅(jiān)持君子之交淡如水，為政之道清似茶，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，防止陷入疲于應(yīng)酬的泛泛之交、吃吃喝喝的庸俗之交、蠅營(yíng)狗茍的勢(shì)力之交。
本人通過參加為民、務(wù)實(shí)、清廉教育學(xué)習(xí)活動(dòng)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
一、利為民所謀是黨先進(jìn)性的根本體現(xiàn)
權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，是中國(guó)共產(chǎn)黨人堅(jiān)持執(zhí)政為民的必然要求。執(zhí)政，對(duì)共產(chǎn)黨人來說，既是一種權(quán)力，更是一種責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù)，就是事事處處把中國(guó)最廣大人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。在履行執(zhí)政使命的過程中，每一個(gè)黨的干部，都必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長(zhǎng)的要求，不斷開拓為人民謀利造福的新思路和新境界，做到永不自滿，永不懈怠，用不停頓;以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民，始終勤勤懇懇，任勞任怨;必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操，時(shí)刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;必須急群眾之所急，謀群眾之所需;必須以艱苦扎實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干，努力使黨的路線方針政策落到實(shí)處，給人民群眾看得到、摸得著的實(shí)際利益。要真正做到利為民所謀，必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn)，自覺堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)定地相信群眾，緊緊地依靠群眾，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮人民群眾的歷史主動(dòng)精神。我想，作為軍休服務(wù)人員要牢記軍休干部利益無小事的道理，始終把軍休干部利益放在第一位，不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，從人民群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題入手，通過貫徹落實(shí)好上級(jí)民政政策，合理分配運(yùn)用財(cái)政資金來發(fā)展經(jīng)濟(jì)，不斷讓人民群眾得到實(shí)實(shí)在在的利益。此外，我們還要切實(shí)關(guān)心群眾的疾苦，真心實(shí)意地幫助群眾解決好在生產(chǎn)生活中面臨的困難，把工作做細(xì)、做好、做實(shí)。
二、大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)
軍休工作主要是服務(wù)管理工作，因此，我們必須以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來做好一切民政工作。一是要切實(shí)端正工作指導(dǎo)思想。指導(dǎo)思想是謀事情抓工作的出發(fā)點(diǎn)，其正確與否，直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)，也直接影響民政改革和發(fā)展大局。因此，我們應(yīng)自覺站在黨的事業(yè)、民政發(fā)展的大局上想問題、作決策、抓工作，把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)、當(dāng)前需要與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)、重點(diǎn)工作與經(jīng)常性工作統(tǒng)一起來。凡是符合科學(xué)發(fā)展觀，有利于促進(jìn)民政改革和發(fā)展的事情，都要竭力去做。二是要下功夫掌握真情實(shí)況。“求真”與“務(wù)實(shí)”緊密相聯(lián)。只有求得“真”，才能務(wù)得“實(shí)”。一定要深入一線，掌握真實(shí)可行的第一手材料。三是要運(yùn)用馬克思主義科學(xué)的世界觀和方法論，用聯(lián)系發(fā)展的眼光，對(duì)獲得的情況進(jìn)行深入細(xì)致的思考，這樣才能對(duì)事物作出客觀準(zhǔn)確的判斷。
清廉信貸心得體會(huì)篇三
清廉信貸是現(xiàn)代金融行業(yè)的一種新型信貸模式，由于其具有審慎性、底線意識(shí)和合規(guī)性等特點(diǎn)，成為了借款人和投資者的首選。近年來，在我國(guó)金融行業(yè)的發(fā)展過程中，清廉信貸由于其獨(dú)特的金融優(yōu)勢(shì)和服務(wù)突出，受到了政府和消費(fèi)者的高度關(guān)注和好評(píng)。但是清廉信貸并不是毫無問題，需要借助各方共同努力，促進(jìn)其健康發(fā)展。本文基于筆者的親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，總結(jié)了一些清廉信貸的心得體會(huì)，同時(shí)從客戶、銀行角度出發(fā)，探討了如何將清廉信貸做好。
第二段：清廉信貸應(yīng)用中容易犯的問題
在清廉信貸應(yīng)用中，一些重要問題不容忽視。其中最重要的問題是引進(jìn)外部人員讓他們進(jìn)行集合投資，而不考慮他們的背景，因此這樣的集合投資有較大的風(fēng)險(xiǎn)。另外一些問題是，他們不良的財(cái)務(wù)管理和異常高收益保證利潤(rùn)，這不利于健康的金融發(fā)展，極容易導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。為了避免這些問題，清廉信貸應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和投資人的背景調(diào)查。針對(duì)其他問題，如客戶身份證的復(fù)印缺失、風(fēng)險(xiǎn)披露不全等，可以通過加強(qiáng)內(nèi)部管理控制來避免風(fēng)險(xiǎn)，讓消費(fèi)者感受到更舒適、安全的體驗(yàn)。
第三段：客戶應(yīng)注意的問題
清廉信貸作為金融業(yè)的一種新型模式，其標(biāo)的收益、貸款利率、投資人背景、風(fēng)險(xiǎn)披露、草案等都需要得到充分的注意，客戶應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎地考慮和評(píng)估相關(guān)信息。首先，清廉信貸的標(biāo)的收益相對(duì)較高，但同時(shí)帶有較大的風(fēng)險(xiǎn)。投資人能夠持續(xù)盈利的方式是通過不斷地加入資金進(jìn)行新協(xié)議，這樣可以在支付高額回報(bào)的同時(shí)分散風(fēng)險(xiǎn)。其次，客戶應(yīng)進(jìn)行投資人背景調(diào)查，是否屬于惡意詐騙、黑惡勢(shì)力等，以此來避免受騙。最后，客戶應(yīng)當(dāng)詢問清廉信貸公司的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，以了解其貸款利率和風(fēng)險(xiǎn)披露的工作方式。要謹(jǐn)記，理性選擇會(huì)讓你避開一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
第四段：銀行的問題
銀行作為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的代表，多年來一直在承辦貸款業(yè)務(wù)，并開始加入清廉信貸的行業(yè)。但是，在實(shí)際貸款過程中，銀行也面臨著很多困難和問題。對(duì)于這些問題，銀行應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)需求和立法制度的基礎(chǔ)上，針對(duì)服務(wù)模式、產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行深入探討和改進(jìn)。此外，銀行還應(yīng)當(dāng)把握住清廉信貸業(yè)務(wù)的核心優(yōu)勢(shì)，在協(xié)同上更好的配合弱項(xiàng)，協(xié)調(diào)各方解決問題，共同推進(jìn)清廉信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五段：結(jié)論
清廉信貸是金融行業(yè)一個(gè)非常重要的概念，雖然它也存在問題和挑戰(zhàn)，但只有抓住優(yōu)勢(shì)，解決矛盾，才能更好的發(fā)展和創(chuàng)新。在客戶、銀行和政府的關(guān)注下，清廉信貸將得到更好的發(fā)展，為金融服務(wù)提供更加廣闊的市場(chǎng)和更加專業(yè)的服務(wù)。成為清廉信貸行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)并爭(zhēng)做行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)，需要我們不斷探索和創(chuàng)新，始終不忘初心，共同構(gòu)建更加健康、安全、陽光的金融市場(chǎng)。
清廉信貸心得體會(huì)篇四
根據(jù)鄉(xiāng)黨委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)習(xí)安排，在開展深入實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，我就新形勢(shì)下作為一名黨員、干部應(yīng)該如何正確認(rèn)識(shí)理解“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的深刻內(nèi)涵，又該如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”這兩點(diǎn)問題有了較為深刻的體會(huì)。現(xiàn)結(jié)合自己的學(xué)習(xí)，談一談自己的心得。
一、對(duì)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的認(rèn)識(shí)和理解
“為民、務(wù)實(shí)、清廉”是干部德才素質(zhì)在貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的實(shí)踐中的有機(jī)統(tǒng)一，是干部在履行職責(zé)中創(chuàng)造出來的成績(jī)和貢獻(xiàn)。作為一名黨員、干部，要時(shí)刻檢點(diǎn)提醒自己，真抓實(shí)干，才能正確履行職責(zé)，當(dāng)好人民公仆。
(一)為民。就是要把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。要把為民造福作為從政的基本準(zhǔn)則和不懈追求，作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)當(dāng)努力做到親民愛民，感情上貼近群眾，心里裝著群眾，凡事想著群眾，一切為了群眾。要把為人民服務(wù)作為最大追求，把為人民謀利益作為最高目的，認(rèn)認(rèn)真真訪民情，誠誠懇懇解民憂。
(二)務(wù)實(shí)。就是要勤奮工作、埋頭苦干，堅(jiān)持不懈地帶領(lǐng)群眾艱苦創(chuàng)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。空談?wù)`國(guó)、實(shí)干興邦，真干而不是假干，實(shí)干而不是虛干，這是檢驗(yàn)一名黨員干部是否做到求真務(wù)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。工作實(shí)績(jī)應(yīng)經(jīng)得起群眾、實(shí)踐和歷史的檢驗(yàn)，而不是做給上級(jí)看的，更不能出于自己的私利。
(三)清廉。就是要堅(jiān)持嚴(yán)于律己、廉潔奉公，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，堅(jiān)持高尚的精神追求，永葆共產(chǎn)黨人的浩然正氣。當(dāng)干部不徇私情、不謀私利，才能經(jīng)得起各種考驗(yàn)。目前，在改革開放新形勢(shì)下，黨員干部的工作、生活、社交空間日益拓寬，如果不以“先進(jìn)性”的要求規(guī)范約束自己，很容易使權(quán)力成為腐敗的條件。對(duì)此，要時(shí)刻保持清醒頭腦和政治警覺，做到謹(jǐn)慎交友、冷靜交友、從善交友、擇廉交友，豐富自己的涵養(yǎng)，提高自己的境界，保持自身良好形象。
二、如何在工作中體現(xiàn)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”
一是發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，端正對(duì)群眾的態(tài)度，增進(jìn)對(duì)群眾的感情，努力為群眾做實(shí)事、解難事、辦好事。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，以最大的工作實(shí)績(jī)回報(bào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾對(duì)我們的信任與支持。三是牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，嚴(yán)格遵守廉潔自律規(guī)定。
(一)堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，大力為民排憂解難
實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好和維護(hù)好廣大人民的根本利益的一個(gè)重要方面就是要把群眾切身利益實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、維護(hù)好。為此，在工作中，我始終堅(jiān)持把帶著感情、責(zé)任做群眾工作作為一貫宗旨，作為從事鄉(xiāng)勞動(dòng)保障工作的我，一方面要把黨的一系列利民惠民政策向群眾宣傳好，做到家戶喻曉，讓他們真真切切感受到黨的恩情，改革成果與民共享。另一方面要熱情主動(dòng)做好服務(wù)，立說立行，經(jīng)辦好每筆業(yè)務(wù)，平常群眾來電詢問，都要不厭其煩地答疑解惑，切實(shí)為民解憂，做到真心對(duì)群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督。
(二)把握工作規(guī)律，積極創(chuàng)新工作方式
我認(rèn)為不管單位大小，不管基礎(chǔ)薄厚，唯求服務(wù)大局，唯求服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定，唯求敢為人先，勇于創(chuàng)新、積極進(jìn)取、不怕困難才有所作為。
(三)樹立廉潔意識(shí)，嚴(yán)格按照黨的紀(jì)律規(guī)范自己的言行
在工作生活中，要以自己的實(shí)際行動(dòng)，坦坦蕩蕩為人，清清白白做事。一是要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過努力學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，進(jìn)一步提高自身的理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的理想信念。使自己始終堅(jiān)持平和的心態(tài)，知足常樂，保持清醒的頭腦，做到見五光十色而不眼花繚亂，遇名利競(jìng)逐而不心神不寧。二是要堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣。守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，也就管得住自己。牢固樹立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的思想，堅(jiān)持從自身思想源頭上找問題，時(shí)刻牢記黨的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，正確對(duì)待權(quán)力、地位和自身利益，始終做好人民的公仆，全心全意為人民服務(wù)。
清廉信貸心得體會(huì)篇五
8月28日，湖南省分行第二期網(wǎng)點(diǎn)信貸人員培訓(xùn)班在常州培訓(xùn)中心8705開班，有幸參與此次為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。回顧此次培訓(xùn)，精心組織的培訓(xùn)項(xiàng)目、妙趣橫生的教學(xué)形式，主題鮮明、內(nèi)容豐富，為我們學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我更加全面的了解理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程及設(shè)計(jì)原理、營(yíng)銷技巧等，受益匪淺。
本次學(xué)習(xí)課程包括“信貸業(yè)務(wù)流程”、“網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)”、“風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控合規(guī)管理”、“網(wǎng)點(diǎn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)營(yíng)銷”等，這些實(shí)用的課程，有助于我們對(duì)自己平日工作進(jìn)行梳理及歸納，同時(shí)，講師不拘泥于教材的內(nèi)容，結(jié)合全國(guó)調(diào)研的真實(shí)案例與我們分享，更是拓寬了我們的視野。
本次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到以下幾點(diǎn)：
“沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，我們每個(gè)人的能力是有限的，只有我們有機(jī)結(jié)合在一起，為著一個(gè)共同的目標(biāo)，才能做的最好。在平時(shí)的工作中，只有通過不同部門、不同崗位，充分發(fā)揮集體聯(lián)動(dòng)的力量，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，才能使工作做的更出色，達(dá)到事半功倍的效果。
作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細(xì)分客戶，確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶，對(duì)客戶進(jìn)行全方面的分析與評(píng)價(jià)。保持與客戶的聯(lián)系，對(duì)客戶實(shí)行差別化服務(wù)，積極捕捉“無貸戶”小客戶群落的營(yíng)銷商機(jī)，從源頭上拼搶客戶資源，在國(guó)家政策大力扶持小企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，爭(zhēng)取讓小企業(yè)為我行帶來高附加值。
我們?cè)诠ぷ髦幸驹诳蛻舻慕嵌葹榭蛻舴?wù)，要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮到客戶的需求，急客戶之所急，想客戶之所想，針對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，讓客戶得到滿意的答復(fù)，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
作為一名客戶經(jīng)理，工作在建行的第一線，面臨著各種可以發(fā)生的案件和風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)性操作及遵章守紀(jì)就是員工最低的道德標(biāo)準(zhǔn)，努力提高自己的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心意識(shí)、合規(guī)操作意識(shí)，杜絕有章不循、違規(guī)操作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力，自覺樹立合規(guī)守法意識(shí)，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，才能做到盡職免責(zé)，才能確保業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。
此次培訓(xùn)，我的信貸認(rèn)知得到強(qiáng)化，業(yè)務(wù)知識(shí)得到補(bǔ)充。知其然，知其所以然。幾天的知識(shí)汲取讓我更有信心在今后的工作中利用學(xué)到的營(yíng)銷技巧，挖掘自身潛能，以飽滿的工作熱情，做出更好的工作業(yè)績(jī)。
清廉信貸心得體會(huì)篇六
為有效推廣線上微貸業(yè)務(wù)，拓展金融服務(wù)覆蓋面，促進(jìn)安陸農(nóng)商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展，按照上級(jí)行社相關(guān)部署，紫金路支行行長(zhǎng)艾建玲在工作拓展之余，定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，充實(shí)自身知識(shí)儲(chǔ)備，提升微貸綜合營(yíng)銷技能及服務(wù)水平。在微貸知識(shí)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)拓展中，我有如下體會(huì)：
從綜合柜員轉(zhuǎn)換到客戶經(jīng)理崗位，如何及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問題。之前的綜合柜員崗，營(yíng)銷平臺(tái)相對(duì)側(cè)重于柜面，而客戶經(jīng)理則要走出柜臺(tái)、走出營(yíng)業(yè)大廳，將信貸服務(wù)帶到客戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、帶到客戶家中，實(shí)地了解客戶基本情況、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息，全面調(diào)查客戶貸款用途、償還能力、風(fēng)險(xiǎn)要素等等。
根據(jù)新崗位的特點(diǎn)，我制定了自己的工作“五部曲”：深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟信貸知識(shí)，做到“活學(xué)活用”；認(rèn)真分析目標(biāo)客戶群，做到“有的放矢”；對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶主動(dòng)走訪宣傳，做到“上門營(yíng)銷”；按制度流程嚴(yán)格落實(shí)貸前、貸中、貸后相關(guān)工作，做到“盡職盡責(zé)”；密切關(guān)注客戶貸后經(jīng)營(yíng)狀況，做到“全面追蹤”。
當(dāng)前，安陸農(nóng)商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，微貸主業(yè)地位已形成，我們要牢固樹立大局意識(shí)，拋棄老舊思想，轉(zhuǎn)變思維方式，將“坐門等客”向“上門找客”轉(zhuǎn)變，將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷”轉(zhuǎn)化，真正打通獲客渠道。
“水之積也不厚，則其負(fù)大舟也無力”，自身知識(shí)儲(chǔ)備不足，工作中自然是“捉襟見肘”，更談不上活學(xué)活用，業(yè)務(wù)開展自然也受到影響。
工作以來，我充分利用業(yè)余時(shí)間開展學(xué)習(xí)，并報(bào)考銀行從業(yè)等門類考試。在此過程中，我不僅擴(kuò)充了知識(shí)視野，同時(shí)也能更快更好地適應(yīng)工作崗位、環(huán)境的轉(zhuǎn)換。扎實(shí)的知識(shí)體系，是我勇于邁開步伐營(yíng)銷拓展的底氣，是我無懼困難奮力攻堅(jiān)的動(dòng)力。
近年來，安陸農(nóng)商銀行多措并舉，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)，其中關(guān)鍵之一就是不斷規(guī)范信貸從業(yè)人員行為，確保嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律及規(guī)章制度。20xx年來，安陸農(nóng)商銀行積極踐行廉潔金融建設(shè)相關(guān)要求，推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí)。貸款發(fā)放后，縣行集中對(duì)借款人進(jìn)行抽查回訪，打造誠信、高效、廉潔的“陽光信貸”形象。同時(shí)，積極推行“四項(xiàng)機(jī)制”、進(jìn)一步加強(qiáng)貸款審計(jì)、對(duì)不良貸款組織遍訪等等，不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍。
通過強(qiáng)化信貸從業(yè)人員管理，一方面能夠提升員工合規(guī)意識(shí)，更好地規(guī)范貸款發(fā)放流程，減少貸款操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面，能夠極大地提升客戶體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶信任感、認(rèn)同感，從而不斷擴(kuò)大并鞏固我們的客戶群體。
清廉信貸心得體會(huì)篇七
從參加信貸培訓(xùn)到10月份正式進(jìn)入信貸部實(shí)習(xí)，在這期間以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的引領(lǐng)下，加速融入新團(tuán)隊(duì)，著力熟悉和掌握咨詢受理調(diào)查判斷、資料整理、系統(tǒng)錄入、合同簽署、授信審批和風(fēng)險(xiǎn)管控等業(yè)務(wù)技能與經(jīng)驗(yàn).具體總結(jié)如下：
從柜員步入信貸無疑是一個(gè)大的跨度，必然需要轉(zhuǎn)變思維，勇于面對(duì)新的崗位挑戰(zhàn)，這也就需要自己勤于學(xué)習(xí)，充實(shí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握系統(tǒng)運(yùn)用與問題處理，勤于向經(jīng)驗(yàn)豐富的老信貸員汲取經(jīng)驗(yàn)和方法。所謂知易行難，在學(xué)的同時(shí)還需要更加注重做，技能的掌握可謂是熟能生巧，往往都是在千百次的重復(fù)與錘煉中，在飽嘗失敗與坎坷之后而獲得的。無論是資料的整理分類、掃描上傳還是問題回復(fù)與溝通等都需要自己身體力行反復(fù)揣摩與總結(jié)，才能不斷提升自己的綜合素質(zhì)，進(jìn)而推進(jìn)工作的效率與質(zhì)量。
功夫不負(fù)有心人，要成為一名優(yōu)秀的信貸員，無疑就是要能吃苦，肯下功夫，持之以恒的堅(jiān)持，這是一個(gè)最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的素質(zhì)。通過觀察了解，優(yōu)秀的誕生往往都是信貸員們的辛勤汗水和廢寢忘食澆鑄而成。在參與調(diào)查過程中，從咨詢受理到放款再到貸后檢查管理，信貸業(yè)務(wù)時(shí)間特點(diǎn)與客戶經(jīng)營(yíng)變化的不確定性，需要信貸員傾注更多的時(shí)間與精力來確保做好業(yè)務(wù)維護(hù)好客戶的同時(shí)管控好風(fēng)險(xiǎn);而正是這種耐心、細(xì)心、沉穩(wěn)且不畏困難的精神才使得調(diào)查、溝通、核實(shí)和管理落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)工作瓶頸一個(gè)個(gè)新的突破。
無規(guī)矩不成方圓，制度是一個(gè)企業(yè)能夠健康、持續(xù)發(fā)展的保障。緊守制度正是對(duì)于每一個(gè)合格信貸員的要求。只有守得住制度底線，做到廉潔自律，才能光明正大的拓展業(yè)務(wù)。
清廉信貸心得體會(huì)篇八
近期，我行開展了信貸合規(guī)文化宣講學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)了信貸操作中8個(gè)案例，有成功化解風(fēng)險(xiǎn)的，也有操作不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)加大成不良貸款的，結(jié)合平時(shí)在工作中實(shí)際情況，對(duì)職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)。 一、提高思想認(rèn)識(shí)，提升自身覺悟，強(qiáng)化責(zé)任感，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。當(dāng)前社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，充滿了各種誘惑，甚至存在不少陷阱。作為一名銀行信貸人員，只有嚴(yán)于律己，保持良好的生活作風(fēng)，樹立正確的價(jià)值觀取向，杜絕高消費(fèi)、杜絕黃賭毒等不良惡習(xí)，遠(yuǎn)離社會(huì)閑散人員，才能防患于未然，遠(yuǎn)離違法犯罪。
二、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和理解，提升業(yè)務(wù)技能。作為一名銀行信貸條線員工，我深深地認(rèn)識(shí)到，規(guī)章制度的重要性，辦理每一筆業(yè)務(wù)、審批每一筆貸款，都要嚴(yán)格按照規(guī)章制度要求，認(rèn)真審核客戶提供的每一份資料，確保資料的真實(shí)性、有效性和完整性，準(zhǔn)確把握好風(fēng)險(xiǎn)管控與收益的關(guān)系。因此，只有通過不斷學(xué)習(xí)規(guī)章制度，才能知道辦理一筆貸款需要提供哪些材料、如何辨別客戶提供資料的真實(shí)性、什么樣的客戶能貸款、能帶多少、什么樣的客戶不能貸，才能提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。通過案例分析，不難發(fā)現(xiàn)，有一部分不良貸款的形成是由于信貸員貸前調(diào)查不深入，經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)與資產(chǎn)負(fù)債信息分析不透徹，缺少有效交叉驗(yàn)證，調(diào)查報(bào)告與實(shí)際情況失真，誤導(dǎo)審查審批決策。還有些客戶提供虛假資料，由于經(jīng)辦人員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力不足，導(dǎo)致未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，造成不良后果。
三、提高責(zé)任心，強(qiáng)化規(guī)章制度在日常工作中的落實(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，在信貸業(yè)務(wù)辦理過程中更是如此。作為一名信貸人員只有提高工作責(zé)任心，嚴(yán)格要求自己，注重細(xì)節(jié)，才能做到事事合規(guī)、處處合規(guī)、一直合規(guī)。不能因?yàn)榇颐Γ潘蓪?duì)一些資料的審查，通過銀行流水上面的一條記錄、進(jìn)銷貨單據(jù)上的一個(gè)電話號(hào)碼等等細(xì)節(jié)都有可能發(fā)現(xiàn)不少問題，我們只要按照規(guī)章制度認(rèn)真審核，深入開展實(shí)地調(diào)查，都能有效識(shí)別。
戶具備還款能力，便忽視了制度規(guī)定，對(duì)此類客戶進(jìn)行包裝、偽造虛假經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，進(jìn)行貸款申請(qǐng)，究其根源，是由于信貸員合規(guī)意識(shí)不足，辦理業(yè)務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)，不按照規(guī)章制度辦理造成的。
作為一名信貸人員，我將不斷提升思想覺悟、提高合規(guī)意識(shí)、堅(jiān)持合規(guī)，更加努力地學(xué)習(xí)各類規(guī)章制度和信貸業(yè)務(wù)禁止類行為規(guī)定，將制度應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高崗位履職能力，為銀行更好地發(fā)展而努力奮斗。
20xx.11.27
清廉信貸心得體會(huì)篇九
xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到xx支行實(shí)習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績(jī)效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個(gè)月我先后在會(huì)計(jì)部和信貸部實(shí)習(xí)，在每一個(gè)部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實(shí)習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個(gè)月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。
在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對(duì)會(huì)計(jì)部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識(shí);另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對(duì)客戶辦理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時(shí)處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對(duì)賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評(píng)。在與客戶面對(duì)面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時(shí)間傾聽到客戶對(duì)工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。
八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個(gè)人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識(shí)與營(yíng)銷技巧，嘗試著與個(gè)人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個(gè)人住房、消費(fèi)等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對(duì)公司客戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國(guó)外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會(huì)接觸到一部分國(guó)際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。
一個(gè)月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競(jìng)爭(zhēng)、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財(cái)富。同事們?cè)谄綍r(shí)工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對(duì)銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識(shí)的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。
以上是我在xx實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴也讓我積蓄了一些對(duì)x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個(gè)方面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
在會(huì)計(jì)部實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常聽見的一個(gè)詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時(shí)甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會(huì)喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時(shí)缺乏安全感，工作時(shí)有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險(xiǎn)，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時(shí)，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動(dòng)作劃卡授權(quán)便要受到批評(píng)，而這些所謂的規(guī)定動(dòng)作往往只是流于表面形式。
存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實(shí)客戶經(jīng)理隊(duì)伍。以都辦為例，整個(gè)信貸部，個(gè)貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個(gè)貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對(duì)公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個(gè)公司貸款客戶經(jīng)理往往要對(duì)口4-5個(gè)客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對(duì)工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營(yíng)銷意識(shí)有待提高，應(yīng)加大客戶和市場(chǎng)拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營(yíng)銷意識(shí)，可以不定期的邀請(qǐng)營(yíng)銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐xx，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，主動(dòng)出擊、搶先營(yíng)銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時(shí)穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險(xiǎn)管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤(rùn)，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊(duì)不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險(xiǎn)決不意味著犧牲利潤(rùn)，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個(gè)性化管理的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)文化不是預(yù)設(shè)好的，它是經(jīng)歷一段時(shí)間的發(fā)展而形成的一種社會(huì)表象。它是硬、軟件的組合。x行行在近年逐步在倡導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，且在硬件方面投入了許多的力量，在全國(guó)同行中走在了前列。但在軟件建設(shè)上感覺落后很多。例如企業(yè)文化中所必須體現(xiàn)的員工精神、員工認(rèn)同感、員工歸屬感等等，可以說非常欠缺，這點(diǎn)尤其體現(xiàn)在基層員工身上。究其所以，我認(rèn)為這就好比上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的矛盾關(guān)系一樣，現(xiàn)今的薪酬分配方式使基層員工抱怨諸多，工資上漲的幅度跟不上物價(jià)攀升的幅度。 而當(dāng)前x行長(zhǎng)提出的創(chuàng)建“務(wù)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)文化精神能有效的消除員工的消極情緒，使員工產(chǎn)生一股強(qiáng)大的凝聚力，推動(dòng)各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
清廉信貸心得體會(huì)篇十
通過實(shí)際工作，我對(duì)信貸合規(guī)管理的理解和感想有以下幾點(diǎn)：
其實(shí)合規(guī)管理都是從細(xì)節(jié)抓起，小到合同文本和各類表格填寫、資料收集、經(jīng)辦人簽字、簽章等等，看上去簡(jiǎn)單，有時(shí)都覺得可以馬虎帶過，不是問題，但是合同文本、配套資料以及資料填寫的完整性和一致性是合同有效性的第一要素，如果不重視，一旦出現(xiàn)不良進(jìn)入訴訟，這些瑕疵將會(huì)成為訴訟失敗的主要原因之一。我們要謹(jǐn)記“勿以事小而不為”、“不以繁瑣而輕視”，扎扎實(shí)實(shí)把這些“小事”做好、做到位。
規(guī)章制度建設(shè)是合規(guī)工作的基礎(chǔ)，完善的管理制度不但要體現(xiàn)健全性，還應(yīng)做到有效性，即可操作性，否則就會(huì)出現(xiàn)制度規(guī)范但執(zhí)行不規(guī)范的情況。制度是在實(shí)踐中不斷總結(jié)、優(yōu)化和日益完善的，同時(shí)對(duì)制度的執(zhí)行也相對(duì)會(huì)是越來越好，只是在管理和追責(zé)方面應(yīng)充分考慮實(shí)際情況以及各環(huán)節(jié)的盡職履責(zé)情況，盡可能做到公平公正。否則制度執(zhí)行可操作性和針對(duì)性不強(qiáng)，就很難達(dá)到制度約束的實(shí)際效果和預(yù)期目標(biāo)。另外，我們的制度雖然是分條線制定的，但各條線業(yè)務(wù)之間卻有著千絲萬縷不可分割的聯(lián)系，因此建議制度的出臺(tái)應(yīng)該由各條線一起經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)和法律綜合論證，有些論證尚未完全成熟的制度也可以選擇幾家典型支行進(jìn)行試點(diǎn)，從試點(diǎn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)后再全行性推廣。
在投放壓力加大的情況下，發(fā)展業(yè)務(wù)往往被放在首位，合規(guī)操作往往被置后，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管理重心往往放在了貸后及不良處置上。風(fēng)險(xiǎn)的控制應(yīng)該是把住源頭，盡量前置才能盡可能減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。因此貸前調(diào)查是否盡責(zé)，資料是否真實(shí)可信，對(duì)借款人的分析判斷是否準(zhǔn)確是基礎(chǔ)。另由于目前客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)水平參差不齊，有的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控難以做到位，那么貸時(shí)審查則更為重要，因此支行貸款審查人員必須是具有多年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和把控能力的人擔(dān)任。一旦這兩個(gè)環(huán)節(jié)沒有做到位，在貸款出現(xiàn)問題后，催收和處置將會(huì)耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，還不一定能取得滿意的效果。
目前我行制度較多強(qiáng)調(diào)監(jiān)督、強(qiáng)制、約束，但對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工沒有明確的激勵(lì)措施，致使員工一般情況下只是被動(dòng)執(zhí)行制度，缺乏主動(dòng)合規(guī)的動(dòng)力。因此在制定考核管理制度時(shí)，應(yīng)對(duì)合規(guī)執(zhí)行到位、主動(dòng)提出建議意見的員工和部門給予獎(jiǎng)勵(lì)，盡力做到獎(jiǎng)懲分明。
風(fēng)險(xiǎn)的控制和合規(guī)管理應(yīng)該立足于制度和系統(tǒng)，系統(tǒng)控制是關(guān)鍵，我們應(yīng)該進(jìn)一步加大科技投入，建立強(qiáng)大的系統(tǒng)支持環(huán)境，加快系統(tǒng)完善的步伐，避免關(guān)鍵環(huán)節(jié)因人為控制不到位而出現(xiàn)漏洞。如：借款人利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出貸款不受控的問題應(yīng)盡快解決；對(duì)公信貸系統(tǒng)尚無貸款到期提醒和欠息提醒；押品的移交與業(yè)務(wù)移交尚未做到同步等。
信貸條線制度多、管理辦法多、細(xì)則多、業(yè)務(wù)規(guī)程多，這么多的文件只能通過培訓(xùn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，單純的將員工集中在一起學(xué)習(xí)文件往往很難達(dá)到很好的效果，必須通過自學(xué)、集中培訓(xùn)、專家講評(píng)、案例分析以及實(shí)操結(jié)合方能達(dá)到一定的效果，其中專家講評(píng)、案例分析應(yīng)為最佳學(xué)習(xí)方式。為做好信貸業(yè)務(wù)，各崗位必須認(rèn)真落實(shí)管理制度和操作流程，協(xié)同運(yùn)作、相互監(jiān)督、防范風(fēng)險(xiǎn)。
信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理需要我們通過實(shí)際工作，邊思考邊總結(jié)，認(rèn)清問題，解決問題，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化管理和操作流程。相信在我們堅(jiān)持不懈的努力下，一定能抓好信貸業(yè)務(wù)的合規(guī)管理工作，降低風(fēng)險(xiǎn)，全面提高業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)效。