即興是一種技能，它需要練習(xí)和培養(yǎng)以達(dá)到更高的水平。還要善于利用周圍的資源和環(huán)境，用多樣的元素和手段來(lái)豐富即興表演的效果。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典即興表演范例，希望能幫助大家更好地理解和掌握這一技巧。
熱門談話的技巧大全篇一
因?yàn)槭侨スぷ鞯模f重，不要給人一種輕浮的感覺(jué)。我覺(jué)得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。
首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作：
在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注視對(duì)方談話時(shí)間的2/3。并且要注意注視的部位。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下;注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視;注視睛睛至唇部，屬于社交型注視;注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。所以對(duì)不同的情況要注視對(duì)方的不同的部位。不能斜視和俯視。
要學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。保持微笑，可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。
另外，要盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺(jué)。一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按。這樣做是很不禮貌的。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。談話最重要的一點(diǎn)話題要適宜，當(dāng)選擇的話題過(guò)于專業(yè)，或不被眾人感興趣應(yīng)立即止住，而不宜我行我素，當(dāng)有人出面反駁自己時(shí)，不要惱羞成怒，而應(yīng)心平氣和地與之討論。
在自己講話的同時(shí)也要善于聆聽(tīng)。談話中不可能總處在“說(shuō)”的位置上，只有善于聆聽(tīng)，才能真正做到有效的雙向交流。聽(tīng)別人談話就要讓別人把話講完，不要在別人講得正起勁的時(shí)候，突然去打斷。
假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ)充或發(fā)表意見(jiàn)，也要等到最后。在聆聽(tīng)中積極反饋是必要的，適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑或簡(jiǎn)單重復(fù)一下對(duì)方談話的要點(diǎn)，是令雙方都感到愉快的事情，適當(dāng)?shù)刭澝酪彩切枰摹?/p>
要掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長(zhǎng)，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長(zhǎng)短。客人提出告辭的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長(zhǎng)輩，應(yīng)向長(zhǎng)輩告辭。
儀表的協(xié)調(diào)。
所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場(chǎng)合吻合，表現(xiàn)出一種和諧，這種和諧能給人以美感。對(duì)于年齡來(lái)說(shuō)，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對(duì)于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚(yáng)長(zhǎng)避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對(duì)于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會(huì)相同。
色彩的搭配。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺(jué)，冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊⑻耢o、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重，可靠的感覺(jué)，是最常見(jiàn)的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí)，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。
著裝。
服裝不是一種沒(méi)有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會(huì)工具，它向社會(huì)中其他的成員傳達(dá)出信息，象是在向他人宣布說(shuō)：“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái)，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
我們的儀表應(yīng)注意場(chǎng)根據(jù)不同的場(chǎng)合來(lái)進(jìn)行著裝，喜慶場(chǎng)合，莊重場(chǎng)合及悲傷場(chǎng)合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
衛(wèi)生。
清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。
熱門談話的技巧大全篇二
一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞，例如：“我原來(lái)只是認(rèn)為……”，“我們也許可以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。
要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難，法則就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。只有懂得有意識(shí)地巧妙運(yùn)用言辭，并避免講那些毫無(wú)意義而空洞的話，才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng)，而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn)，可以參考下列的重要法則：
不要說(shuō)“但是”，而要說(shuō)“而且”試想你很贊成一位同事的想法，你可能會(huì)說(shuō)：“這個(gè)想法很好，但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字千金伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你，當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字千金是認(rèn)可別人的，這樣子一說(shuō)，這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較具體的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議，比如說(shuō)：“我覺(jué)得這個(gè)建議很好，而且，如果在這里再稍微改動(dòng)一下的話，也許會(huì)更好……”
不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō)：“老實(shí)說(shuō)，我覺(jué)得……”在別人看來(lái)，你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的，可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說(shuō)：“我覺(jué)得，我們應(yīng)該……”
不要說(shuō)“務(wù)必……”，而要說(shuō)“請(qǐng)您……”你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了，而你又對(duì)大家說(shuō)：“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率，反而會(huì)給別人壓力，使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過(guò)來(lái)呢，誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說(shuō)：“請(qǐng)您考慮一下……”
不要說(shuō)“首先”，而要說(shuō)“已經(jīng)”你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道：“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧，這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得，你還有很多事需要做，卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué)，而絕不是樂(lè)觀。所以建議你最好是這樣說(shuō)：“是的，我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”
不要說(shuō)“僅僅”在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議，你是這樣說(shuō)的：“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意，這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái)，你的想法、功勞包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意，反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。最好這樣說(shuō)：“這就是我的建議。”
不要說(shuō)“本來(lái)……”你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說(shuō)道：“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞，卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng)，反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等，干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“對(duì)此我有不同看法。”
不要說(shuō)“錯(cuò)”，而要說(shuō)“不對(duì)”一位同事不小心把一項(xiàng)。
工作計(jì)劃。
浸上了水，正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道，他犯了錯(cuò)誤，惹惱了客戶，于是你對(duì)他說(shuō)：“這件事情是你的錯(cuò)，你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來(lái)，只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾，避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以，把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些，實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比如說(shuō)：“你這樣做的確是有不對(duì)的地方，你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”
不要說(shuō)“幾點(diǎn)左右”，而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí)，你對(duì)他說(shuō)：“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象，覺(jué)得你并不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說(shuō)：“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”
熱門談話的技巧大全篇三
大多數(shù)男人接近女人時(shí)，他們通常都無(wú)自信，他們沒(méi)有保持意味深長(zhǎng)的眼神接觸，而且缺乏必要的社交技巧以在初次談話中產(chǎn)生吸引力。好消息是，正確和女人交談是已知的一門技巧了，每個(gè)人都能像讀書或玩滑雪板那樣地去學(xué)習(xí)如果正確地同女人交談。
與女人交談?dòng)腥N基本類型。第一種，被稱作信息型交談。這就是當(dāng)你和女人談話時(shí)，你只是就每個(gè)主題用非常司空見(jiàn)慣或科學(xué)性的方式給她灌輸信息。談?wù)撃愕南乱粋€(gè)工作安排就是一個(gè)很好的例子。顯然，這無(wú)法產(chǎn)生吸引力。這可能就是為什么許多科學(xué)家在約會(huì)時(shí)遇到麻煩的原因吧。第二種交談?lì)愋捅环Q為單向交談。這可以是男人大多數(shù)時(shí)間都談?wù)撍约海蛔屌瞬迳弦痪湓挘部梢允悄腥瞬恢涝鯓游耍虿恢廊绾蜗蚺税l(fā)出挑戰(zhàn)，因此女人便會(huì)反過(guò)來(lái)去吸引他。
第三種交談?lì)愋捅环Q作雙向交談，這才具有較高可能性去制造對(duì)女人的吸引力，因?yàn)榇藭r(shí)她完全被你吸引住了。但擁有雙向交談還不足以讓女人被你吸引。你還必須完全清楚自己是誰(shuí)，如同一個(gè)自信的男人。女人不會(huì)被那些不知道自己在生活中想要什么的男人所吸引。女人也不會(huì)對(duì)沒(méi)有脊梁骨的男人吸引，你若總是對(duì)她唯命是從，那么她就會(huì)真的對(duì)你感到厭煩。
你會(huì)注意到，在你和各種類型的女人進(jìn)行的交流中，她們會(huì)向你發(fā)出挑戰(zhàn)。這是她們用來(lái)測(cè)試你的一種方法，以便看看你是不是你所說(shuō)的那個(gè)你。所以當(dāng)你試著和她交談時(shí)，她可能開(kāi)始慢慢對(duì)你發(fā)生了興趣。多年來(lái)我所學(xué)到的一件事是，女人喜歡測(cè)試男人。因此，她們會(huì)做一些可能看起來(lái)怪怪的事情。她可能會(huì)突然要你給她買一杯飲料，她還可能借故去洗手間，然后再半路上停下來(lái)和她認(rèn)識(shí)的男人聊天。她不是因?yàn)楸氨啥@樣做，她只不過(guò)想看看你是否妒忌罷了。不可靠的男人會(huì)妒忌，而可靠的男人則不會(huì)。所以，要當(dāng)心這些測(cè)試，因?yàn)樗鼈儫o(wú)時(shí)不在。
熱門談話的技巧大全篇四
1、穿著要得體大方，盡量選擇穿起來(lái)最舒適的衣服，這樣會(huì)緩解緊張的感覺(jué)。
得體大方的穿著勢(shì)必會(huì)給對(duì)方留下好印象。但是在注意穿著得體的同時(shí)，別忘記了它還必須是你穿起來(lái)很舒服的材質(zhì)、是你很熟悉的款式，這樣會(huì)讓你覺(jué)得很有安全感，不會(huì)因?yàn)橐路枫凡话玻梢跃徑饽愕木o張感。
2、你可以不主動(dòng)發(fā)問(wèn)，但一定要做到有問(wèn)必答。
相親初次約會(huì)最怕冷場(chǎng)，這會(huì)讓雙方都感到很尷尬。如果你是一個(gè)內(nèi)向的人，不習(xí)慣主導(dǎo)談話的方向，那么就不要主動(dòng)發(fā)問(wèn)。但是對(duì)方提問(wèn)你一定要做到有問(wèn)必答，這不僅是談話的基本禮儀，也是獲得對(duì)方好感很重要的一方面。
3、不要因?yàn)楹π卟桓铱磳?duì)方，要落落大方直視對(duì)方，輕松地進(jìn)行交談。
這都是什么年代了，絕對(duì)沒(méi)有羞答答的玫瑰靜悄悄地開(kāi)的神話。既然都選擇來(lái)參加相親約會(huì)，就把該死的矜持和害羞扔掉，落落大方直視對(duì)方，展現(xiàn)你的自信，輕松的和對(duì)方交談。如果你做到了這一步，恭喜你，初次約會(huì)，你已經(jīng)獲得了大半的成功。
4、如果對(duì)方的話題不熟悉，不要一臉茫然，面帶微笑等對(duì)方說(shuō)完再提出你的疑問(wèn)。
由于相親對(duì)象的職業(yè)、成長(zhǎng)環(huán)境和你可能有很大的差異，對(duì)方談話的話題很有可能是你完全不熟悉的領(lǐng)域，這個(gè)時(shí)候不要露出一臉茫然的神情，也不要表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)話題絲毫不感興趣。要學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，你完全可以耐心傾聽(tīng)，等對(duì)方說(shuō)完再提出你的疑問(wèn)。這是良好的修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的展現(xiàn)。
5、如果對(duì)方提出再次約會(huì)的邀請(qǐng)，不要故作矜持，淡定地答應(yīng)對(duì)方的邀約。
做到了上面四點(diǎn)，這已經(jīng)是一次皆大歡喜的約會(huì)了，對(duì)方很可能對(duì)你提出下一次約會(huì)的邀請(qǐng)。此時(shí)，千萬(wàn)不要故作矜持，接受對(duì)方的好意邀約并不輕浮，淡定的答應(yīng)即可。
熱門談話的技巧大全篇五
不同的談話對(duì)象，有不同的心理表現(xiàn)。正確把握他們的心理活動(dòng)特點(diǎn)，遵循其心理活動(dòng)規(guī)律，能使談話達(dá)到事半功倍之效果。下面是本站小編整理的一些關(guān)于班主任談話技巧的資料，供你參考。
喜悅心理，一般出現(xiàn)在被評(píng)為“三好”、“優(yōu)秀”和新生選為班干部或?qū)W生會(huì)干部以及由原來(lái)的一般的班干部調(diào)整到較重要的職務(wù)的學(xué)生中。因?yàn)樗麄兤綍r(shí)對(duì)學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)出色，群眾威信較高，盡管在談話中還沒(méi)有道破意圖，但他們能夠根據(jù)某些跡象進(jìn)行推測(cè)，估猜此次談話一定會(huì)體現(xiàn)全班同學(xué)和班主任或?qū)W校對(duì)自己的信任。因而表現(xiàn)為心情舒暢、精神振奮、談話投機(jī)，能愉快地服從班主任或?qū)W校的決定，比較容易接受指出的缺點(diǎn)。在同這類學(xué)生談話時(shí)，可以開(kāi)門見(jiàn)山，迅速入題，直接挑明班主任意圖，從而指出其醒悟點(diǎn)。一是自身應(yīng)克服的弱點(diǎn)，二是提出更高的要求。
恐懼心理，多因較嚴(yán)重地違反了學(xué)校。
規(guī)章制度。
或班上公約，擔(dān)心受到學(xué)校或班上處分。其表現(xiàn)是情緒低落，意志消沉。談話時(shí)，臉紅心跳，手足無(wú)措，沉默寡言，怕提舊事。與這類學(xué)生談話，首先要實(shí)事求是地挖掘他過(guò)去學(xué)習(xí)、工作中的閃光點(diǎn)，加以贊揚(yáng)，激勵(lì)他振作精神，同時(shí)指出其努力方向。其一，肯定成績(jī)和優(yōu)點(diǎn);其二，尋找進(jìn)取的途徑和方法。
對(duì)立心理，一般出現(xiàn)在已受處分的學(xué)生身上。他們對(duì)學(xué)校或班主任的決定不滿，認(rèn)為是某人有意整自己，處分過(guò)重，常常找上門來(lái)申訴，甚至抗?fàn)帯Ｓ捎谶@類學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)、社會(huì)經(jīng)歷、家庭教育、思想修養(yǎng)的差異，在情感的表達(dá)方式上也不盡相同，有的滔滔不絕地傾訴心中的不快，似有萬(wàn)分委屈;有的話中帶刺，含沙射影，大發(fā)牢騷。在與這類學(xué)生談話時(shí)，要笑臉相迎，熱茶一杯，促膝相談，耐心傾聽(tīng)，積極找準(zhǔn)貼近點(diǎn)，盡快縮短心理距離。
1.經(jīng)歷貼近法。班主任應(yīng)盡可能多地熟悉被談話的基本情況，以自己或朋友的類似經(jīng)歷為談話內(nèi)容，尋找共同語(yǔ)言，使對(duì)方產(chǎn)生貼近感，引起情感共鳴。
2.心理貼近法。針對(duì)學(xué)生的心理個(gè)別差異，選擇不同的話題，以適合談話對(duì)象的興趣、性格、能力等，使學(xué)生樂(lè)于接受班主任所言之理。
在談話投機(jī)，氣氛和諧時(shí)，將學(xué)校或班上的決定解釋清楚，若是有誤差，可以根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以調(diào)整。若遇胡攪蠻纏者，則應(yīng)嚴(yán)肅批評(píng)教育。如果出現(xiàn)僵持不下的局面，可以暫時(shí)中斷談話，冷卻一下，緩和氣氛。中斷談話后，要進(jìn)一步了解情況和溝通意見(jiàn)，從中找出解決問(wèn)題的最佳途徑。
自棄心理，多出現(xiàn)在學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，成績(jī)較差，組織紀(jì)律觀念較為淡薄、屢遭批評(píng)，老師和同學(xué)們另眼相看，或班主任關(guān)心太少的學(xué)生身上。持這種心態(tài)的學(xué)生，自尊心減退，情感淡漠，缺乏朝氣和信心。應(yīng)多找這類學(xué)生談話溝通。談話中，先是找準(zhǔn)內(nèi)燃點(diǎn)，激其自燃，而后再提出要求，加以引導(dǎo)，促其振奮。當(dāng)然，與這類學(xué)生談話，一次未必能完全奏效，有必要跟蹤談話。要想觸及這類學(xué)生心靈，引起反思和徹悟，可以從以下“三心”處談起。
第一，從痛心處談起。要對(duì)具體問(wèn)題作入情入理的分析，循序漸進(jìn)地啟發(fā)誘導(dǎo)，使其憶往事作反思，誘發(fā)其悔恨感。
第二，從寒心處談起。這就要聯(lián)系其實(shí)際困難和問(wèn)題，做好解釋說(shuō)明工作，對(duì)其提出的問(wèn)題，盡可能予以答復(fù)和解決。
第三，從灰心處談起。這類學(xué)生因?qū)Π嘀魅魏推渌蠋煛⑷嗤瑢W(xué)的期望值逐漸降低，產(chǎn)生心灰意冷感。談話中，班主任應(yīng)設(shè)身處地幫助分析原因，消除誤會(huì)，增進(jìn)理解，燃起其心中發(fā)奮之火。
無(wú)所謂心理，常出現(xiàn)在認(rèn)為自己在班上不前不后。甘居中游的學(xué)生或認(rèn)為自己功勞不大、苦勞不少，久任班干部的學(xué)生身上。這類學(xué)生自我?jiàn)^斗精神不強(qiáng)，學(xué)習(xí)、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過(guò)得去，班主任不找他，他也不找班主任，對(duì)班主任的談話，不積極也不消極，但只要班主任能把集體的溫暖、老師的關(guān)心送給他，對(duì)他信任和支持，他就會(huì)揚(yáng)起風(fēng)帆、加足馬力、拓展前進(jìn)。對(duì)這類學(xué)生，班主任應(yīng)經(jīng)常利用課外時(shí)間、班上舉行的文娛、體育及校外游覽等集體活動(dòng)的機(jī)會(huì)，主動(dòng)接觸，溝通感情，啟迪思想，打氣鼓勁，開(kāi)啟動(dòng)力。
熱門談話的技巧大全篇六
很多男生在戀愛(ài)之初，跟女朋友在一起時(shí)，沒(méi)什么話說(shuō)，擔(dān)心長(zhǎng)久下去會(huì)影響自己在對(duì)方心目中的印象，關(guān)于這點(diǎn)，大家其實(shí)不用擔(dān)心，只要擺正心態(tài)，學(xué)習(xí)一定的聊天技巧，下面本站小編整理了和女友談話的技巧，供你閱讀參考!
很多人就是擔(dān)心會(huì)說(shuō)錯(cuò)話，所以在很多時(shí)候?qū)幵高x擇沉默，都不會(huì)選擇說(shuō)一些自己覺(jué)得不算太有深度的話，有這種想法是很不可取的，情侶間的溝通就是為了相互表達(dá)關(guān)心和理解，達(dá)到促進(jìn)感情的目的，如果在女朋友面前，這個(gè)又不敢說(shuō)，那個(gè)又不好意思說(shuō)，那還有什么意思呢?所以，一定要敢于開(kāi)口說(shuō)，就算是錯(cuò)的，也不要緊，對(duì)方是不會(huì)介意的。
在雙方的聊天中，總要有一個(gè)討論的話題，其中男生感興趣的話題可能和女生不同，男生感興趣更多的是一些時(shí)事、新聞、工作、體育類的，女生感興趣的可能是購(gòu)物、同事相處、電影、生活上的瑣事等，在跟女朋友聊天中，可以根據(jù)女朋友的情況，更多的跟她談一些她感興趣的話題。
找好話題之后，
開(kāi)場(chǎng)白。
一定要提的有技巧，千萬(wàn)不要是那種描述性或個(gè)人演講式的開(kāi)場(chǎng)，讓對(duì)方?jīng)]機(jī)會(huì)插上話，這是很失敗的開(kāi)場(chǎng)，一定要有互動(dòng)性的，有來(lái)有往，能夠讓對(duì)方盡快的參與進(jìn)來(lái)。
在女朋友說(shuō)話時(shí)，單純的傾聽(tīng)是不行的，還要想辦法做出回應(yīng)，可以加入自己的見(jiàn)解，也可以提出自己不明白的，讓她再重復(fù)一遍或者解釋一下，引導(dǎo)女朋友暢所欲言才是一次有效的溝通。
在雙方交流中盡量多的認(rèn)可對(duì)方，因?yàn)槊總€(gè)人都希望被理解，提出來(lái)的觀點(diǎn)能被認(rèn)可，而女生會(huì)更在意這一點(diǎn)，所以在聊天中學(xué)會(huì)多去認(rèn)可對(duì)方，這對(duì)雙方都是有益無(wú)害的。
俗話說(shuō)，投其所好是最好的溝通技巧，不錯(cuò)，所以一定要想辦法了解女朋友的愛(ài)好，不管她是喜歡睡懶覺(jué)也好，還是貪吃也罷，了解這些對(duì)以后的交流和相處都很有幫助。
在聊天中，可以留意女朋友說(shuō)的話，不一定要每一句都深深記住，談話中一些重要的信息可是要用心去記住的，比如她的家人信息，比較看重什么，對(duì)一些事的看法，目前比較在意什么等等，了解這些，除了表示關(guān)心之外，還可以把這些信息作為下次溝通的開(kāi)場(chǎng)和問(wèn)候。
很多人在一個(gè)話題沒(méi)結(jié)束時(shí)，自己突然沒(méi)有話說(shuō)的時(shí)候，就想著早點(diǎn)結(jié)束這個(gè)話題，換下一個(gè)話題，可能這個(gè)時(shí)候女朋友還沒(méi)聊盡興，又要讓她重新去進(jìn)入另外一個(gè)話題，可能到時(shí)候會(huì)更尷尬，所以在一個(gè)話題還沒(méi)結(jié)束時(shí)，不要頻繁的轉(zhuǎn)換聊天主題。
熱門談話的技巧大全篇七
在人力資源六大模塊當(dāng)中“招聘與面試”是最難把握的，涉及心理學(xué)、行為學(xué)等，而無(wú)論我們做得多么專業(yè)，仍然存在一定的不確定因素。但身為hr需要不斷累積經(jīng)驗(yàn)和技能，培養(yǎng)洞察應(yīng)聘者真面目的能力。希望我的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)之談，能讓大家有所收獲。
一、態(tài)度重于一切
乘市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兇猛之勢(shì)，我們所有人都知道了“包裝”一詞，大學(xué)生更甚，以致每到大學(xué)校園招聘都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)讓hr無(wú)奈的現(xiàn)象：同一班會(huì)出現(xiàn)很多的班長(zhǎng)、獲獎(jiǎng)學(xué)金者。其實(shí)很多企業(yè)到校園招聘最大的目的是為公司做宣傳，幾場(chǎng)招聘會(huì)下來(lái)真正能獲得實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的根本就是滄海一粟。有經(jīng)驗(yàn)的招聘人員，一分鐘之內(nèi)便可看穿你的謊言，你連那滄海一粟的機(jī)會(huì)也瞬間喪失。
其實(shí)，公司更注重的是個(gè)人能力和協(xié)作精神，對(duì)于是否當(dāng)過(guò)班長(zhǎng)、是否出身名牌并非關(guān)鍵，背后個(gè)人綜合素質(zhì)才是重中之重，如積極主動(dòng)、踏實(shí)肯干以及你身上的某個(gè)特質(zhì)是否和崗位匹配。
曾接過(guò)一個(gè)父親戰(zhàn)友的電話，希望我給他高中沒(méi)畢業(yè)的孩子找工作，當(dāng)他要把他孩子的電話給我時(shí)，我拒絕道：“讓他給我電話！”當(dāng)天下午我便接到了那孩子的電話，總共聊了不到五句話我便決定幫他推薦到一家貿(mào)易公司。理由有二，其一，他很快的給了我電話，并且告訴我他在哪里，隨時(shí)可以面試，證明這個(gè)孩子主動(dòng)性很強(qiáng)；其二，談話結(jié)束，他說(shuō)了“謝謝”，說(shuō)明這個(gè)孩子待人禮儀，為人處世應(yīng)該不錯(cuò)。第二天果然他通過(guò)了面試，同時(shí)我也接到那家貿(mào)易公司hr的致謝電話。
所有人的成功，都離不開(kāi)踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇的不懈努力和堅(jiān)持，如麥當(dāng)勞總裁查理。貝爾由一名清潔工最后成為麥當(dāng)勞歷史上第一位非美國(guó)籍的總裁；再如我輔導(dǎo)過(guò)的一家客戶的總經(jīng)理曾是一名生產(chǎn)線工人；還有開(kāi)拖拉機(jī)、民工出身的總裁、總經(jīng)理不勝枚舉。老祖宗的有一句話話不無(wú)道理：“一屋不掃，何以掃天下？”
二、性格弱點(diǎn)是致命傷
一天，我接到上司打來(lái)的關(guān)照某應(yīng)聘者的電話。面試之后，告訴他如果沒(méi)有問(wèn)題，我們?nèi)熳笥覍⑼ㄖ麉⒓佑萌瞬块T主管的面試。臨走，他誠(chéng)懇地問(wèn)我可否分析一下他的求職現(xiàn)狀：重點(diǎn)大學(xué)，成績(jī)優(yōu)秀，自認(rèn)溝通能力相當(dāng)強(qiáng)，但為什么海投百份簡(jiǎn)歷，通知面試的也有二三十家，卻沒(méi)有接到一家公司的offer，感覺(jué)很挫敗。
以下是我的答復(fù)：
在30分鐘的面試時(shí)間里，你每說(shuō)一句話，至少會(huì)帶兩個(gè)或兩個(gè)以上的“我”，回答每一個(gè)問(wèn)題時(shí)同樣的手勢(shì)做了多次，身體前傾的幅度很大，甚至太過(guò)夸張，表明你會(huì)有過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我的可能，也就是過(guò)于“自信”，這樣會(huì)給面試官感覺(jué)你很難從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，而你所應(yīng)聘的崗位是外貿(mào)業(yè)務(wù)員，將直接面對(duì)客戶。
三、溫柔的陷阱
子公司總經(jīng)理崗位掛了很久，達(dá)到基本要求者寥寥無(wú)幾。當(dāng)我的招聘主管收到那份優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的時(shí)候高興極了，很快就安排了面試。
先從當(dāng)天的天氣開(kāi)始調(diào)侃，輕松的交談后，證明此人符合崗位勝任能力。我坦誠(chéng)的對(duì)他說(shuō)：“x先生，在我看來(lái)你真的很優(yōu)秀，你的工作能力我也很欣賞。在生活中，你在你太太的眼中是怎樣一個(gè)人呢？”對(duì)方突然怔住了，瞬間眼睛向右邊窗外望去，手由原來(lái)的.沙發(fā)轉(zhuǎn)放到腿上，眼神流露出明顯的不屑，很不流利且語(yǔ)氣加重：“她呀，總會(huì)認(rèn)為我做的很少，我也很少回去，能不能不談這個(gè)問(wèn)題？” 當(dāng)他意識(shí)到自身的失誤后，再要調(diào)整已經(jīng)完全不可能。
從某種意義上，職位高低是和道德需求成正比的，職位越高所管轄的范圍越廣，涉及商業(yè)機(jī)密越多，對(duì)于人品道德的要求也就相應(yīng)的更高。一個(gè)家庭不和-諧且沒(méi)有擔(dān)當(dāng)行為的人，很難讓人想到他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)和-諧，一旦出現(xiàn)問(wèn)題將給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。
四、空城計(jì)
大多數(shù)應(yīng)聘者都會(huì)被面試單位要求填寫一份面試表格，內(nèi)容包括學(xué)歷、工作履歷、親屬等信息，表格下方會(huì)有這樣的字眼：“如以上信息有虛，本人愿意承擔(dān)所有法律責(zé)任”，并要求簽字。這張表格的關(guān)鍵并不在于所填寫的信息（因?yàn)閼?yīng)聘者的主要信息簡(jiǎn)歷上已一清二楚，這份表格頂多再核實(shí)一下細(xì)節(jié)）。真正的玄機(jī)在最后一行字，人力資源最終的目的是通過(guò)這樣的設(shè)計(jì)嚇退一幫人，使得所得信息盡可能的真實(shí)。
五、以逸待勞
有經(jīng)驗(yàn)的面試官都懂得在面試時(shí)問(wèn)一些開(kāi)放式的問(wèn)題，讓對(duì)方自由闡述自己的觀點(diǎn)，面試官所要做的是靜靜地觀察他們的表達(dá)、總結(jié)和思維能力。很多人都會(huì)為了展現(xiàn)自己的能力拼命展現(xiàn)自己，等到差不多了，關(guān)鍵的問(wèn)題才會(huì)真正出場(chǎng)，比如：你學(xué)的不是xx專業(yè)，為什么面試這個(gè)崗位？如果我是你，可能會(huì)……。不少人都會(huì)面對(duì)這類的問(wèn)題慌了神，原本準(zhǔn)備的腹稿瞬間被打亂，那么真正的面目將很快呈現(xiàn)于你的眼前。面試官并不想聘請(qǐng)一個(gè)表演者，而是真正的你自己。
六、聲東擊西
自古朝代興衰都和人才多寡有著密切的聯(lián)系，古人有云：善于用人者，必善于成事；又云：用友者王，用師者霸，用眾者為帝。從古至今，每一位能夠王霸天下的帝王將相，無(wú)不重視用人識(shí)人，無(wú)不深諳用人之道。周文王與姜太公渭水對(duì)話看古今治國(guó)用人之道，唐太宗與宰相封德彝對(duì)話論人才觀。
熱門談話的技巧大全篇八
異性交談選擇話題也應(yīng)注意對(duì)方的興趣。男性、女性各有自己感興趣的話題，一般來(lái)說(shuō)，男性喜談?wù)巍r(shí)事、工作、運(yùn)動(dòng)等，而女性更愿談歌星、電視劇、孩子、購(gòu)物等，如我們與異性交談，只顧談自己感興趣的事情，而這些事情有可能正是對(duì)方感到非常討厭的，則只會(huì)令人不悅。
若一個(gè)男子置身于幾個(gè)女子當(dāng)中，男子應(yīng)設(shè)法把談話引到較廣闊的范圍，不宜只談?wù)位蛏鐣?huì)問(wèn)題，因?yàn)樵谂哉純?yōu)勢(shì)的場(chǎng)合，這個(gè)話題引不起興趣。這時(shí)，他可以談?wù)勁詴r(shí)尚的話題。如果這樣一句話能投其所好，引起她們好奇的話，此后，他可能逐漸把話題轉(zhuǎn)到電影、歌唱、風(fēng)俗習(xí)慣等大家都感興趣的話題上去，而不是一味聽(tīng)她們談?wù)擃^發(fā)、衣服、而完全插不上嘴，以致被冷落。
至于一個(gè)女子在許多男子之間時(shí)，她所聽(tīng)到的談話題目剩?闊的，也許是政治，也許是社會(huì)問(wèn)題。此時(shí)，她可以保持一種緘默，并不時(shí)插上一兩句話。當(dāng)一個(gè)女子表示了她對(duì)男人們的談話同樣有興趣時(shí)，那么她就成功了。
異性交談的忌諱體現(xiàn)在：一忌交頭接耳、竊竊私語(yǔ)，或發(fā)出令人莫名其妙的笑聲;二忌談隱私及與性有關(guān)的事情;三忌過(guò)分嚴(yán)肅或過(guò)分輕薄;四忌揭別人的短，尤其是女性忌諱別人說(shuō)她矮胖、老丑等。
異性之間的交往是社交的一種重要形式。人類社會(huì)由男人和女人組成，在工作以及日常生活中，為了某種目的和需要，男女之交往是正常而又頻繁的，同時(shí)又心存戒備，異性之間比同性之間的關(guān)系更微妙，更難以處理，處理不當(dāng)，交際就會(huì)失敗。
熱門談話的技巧大全篇九
儀表指的是個(gè)人的外表，包括儀容、發(fā)型、服飾等。在面試時(shí)注意個(gè)人的儀表美，既是自尊自愛(ài)的表現(xiàn)，也是對(duì)他人尊重的體現(xiàn)。現(xiàn)在許多大學(xué)生趕場(chǎng)似的奔波于各個(gè)招聘會(huì)之間，匆匆忙忙，風(fēng)塵仆仆，來(lái)不及整理個(gè)人的儀容儀表，使個(gè)人氣質(zhì)形象受到損害。同時(shí)也給招聘單位留下一個(gè)不重視形象的印象，試想一個(gè)不重視個(gè)人形象的人，今后怎么能重視單位的形象呢？因此，在面試前對(duì)自己的儀表進(jìn)行適當(dāng)修飾是十分必要的。
（一）儀容整潔
儀容整潔，首先是要保持面部的清潔，尤其是要注意局部衛(wèi)生，如眼角、耳后、脖子等易被人們忽略的地方。其次，作為女學(xué)生，最好化一些淡妝，將面部稍做修飾，做到清新、淡雅，色彩和線條運(yùn)用都要“寧淡勿濃”，恰到好處，使人顯得精神、干練即可，一定不能過(guò)濃或過(guò)于夸張，免得給人留下過(guò)分招搖和落俗的印象；男生則需要修面，不可胡子拉碴，顯得無(wú)精打采，邋里邋遢。另外，還要注意身體異味的問(wèn)題，勤洗澡，不抽煙，面試前不吃大蒜等有強(qiáng)烈異味的東西，以免口氣熏人。
（二）發(fā)型適宜
發(fā)型既要與個(gè)人的特點(diǎn)相符，也要與服飾相配。但在面試時(shí)，許多學(xué)生很注意著裝，卻忽略了發(fā)型的設(shè)計(jì)，認(rèn)為頭發(fā)只要干凈就好。其實(shí)，發(fā)型在整個(gè)儀表美中，占有很重要的位置。所以，除了發(fā)型要適合個(gè)人的臉型、個(gè)性特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的著裝以外，還要注意面試的特殊要求。面試時(shí)，對(duì)發(fā)型總的要求是端莊、文雅、自然，避免太前衛(wèi)、太另類的發(fā)型，同時(shí)還應(yīng)與所要申請(qǐng)的職位要求相宜，比如，秘書要端莊、文雅，營(yíng)銷人員要干練，與機(jī)器打交道則要求要短發(fā)或盤發(fā)。一些長(zhǎng)發(fā)披肩的女生要注意，在面試時(shí)，頭發(fā)切忌遮住臉龐，除非是為了掩飾某種生理缺陷，否則會(huì)讓主考官對(duì)你印象模糊。男生的發(fā)型以短發(fā)為主，做到前不覆額，側(cè)不遮耳，后不及領(lǐng)。
（三）著裝得體
一位人力資源部經(jīng)理曾說(shuō)過(guò)：“你不可能僅僅因?yàn)榇蛄艘桓I(lǐng)帶而獲取某個(gè)職位，但你肯定會(huì)因戴錯(cuò)了領(lǐng)帶而失去一個(gè)職位。”由此可見(jiàn)，得體的衣著對(duì)求職的順利進(jìn)行有著不容忽視的作用。那么，大學(xué)生求職時(shí)的著裝應(yīng)注意些什么呢？保留學(xué)生裝清新自然的風(fēng)格。很多同學(xué)誤以為求職時(shí)的服裝要高檔、華麗、時(shí)髦，其實(shí)學(xué)生裝純真自然的本色才是它最大的魅力，年輕人蓬勃的朝氣、清新脫俗的風(fēng)格，都可以從中顯露出來(lái)，進(jìn)而贏得主考官的青睞。但這并非就是說(shuō)面試時(shí)就可以穿成平時(shí)的樣子，在服飾色彩的搭配、細(xì)節(jié)等方面還是要做精心的準(zhǔn)備。
首先，服裝要整潔。整潔意味著你重視這份工作，重視這個(gè)單位。整潔也不要求過(guò)分的花費(fèi)，洗得干凈、熨燙平整即可。其次，要簡(jiǎn)潔大方。盡可能拋棄各種裝飾，如繁雜的花邊、色彩鮮艷的刺繡、叮當(dāng)著響的配飾等，同時(shí)還要忌那些過(guò)短、過(guò)緊、過(guò)透和過(guò)露的衣服。女生一般以樣式簡(jiǎn)潔的套裝套裙、連衣裙等為主，男生則是清爽的襯衣、平整的夾克，或西服都可以。第三，顏色的選擇要適宜。過(guò)于鮮艷奪目或跳躍度過(guò)大的顏色都不宜穿，這會(huì)讓主考官很不舒服。一般柔和的顏色具有親和力，而深色則顯得比較莊重，你可根據(jù)所求職位的要求，選擇不同的色系。最后，還要注意與服飾搭配的其他飾物，盡量不要戴太貴重的和一走動(dòng)就發(fā)出響聲的飾物，配飾一定要與服裝統(tǒng)一；穿裙子時(shí)，一定不要光著腿，宜穿肉色長(zhǎng)筒絲-襪；鞋子不能穿類似拖鞋的后敞口鞋，皮鞋要擦拭干凈，不能帶灰?guī)唷?/p>
總之，出門前對(duì)著鏡子再好好審視一下自己的儀容儀表，務(wù)求做到整潔、大方、端莊、得體。
二、面試舉止禮儀
個(gè)人的舉止禮儀，既有“站”、“行”、“坐”等姿態(tài)方面的內(nèi)容，同時(shí)也包含了眾多的細(xì)節(jié)。本節(jié)更多地從細(xì)節(jié)入手來(lái)談面試的舉止禮儀。
（一）準(zhǔn)時(shí)赴約
守時(shí)是一種美德，也是一個(gè)人良好素質(zhì)修養(yǎng)的表現(xiàn)。因此，面試時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)守信。遲到，既是一個(gè)人隨隨便便、馬馬虎虎、缺乏責(zé)任心的表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)一種不禮貌、對(duì)主考官不尊重的行為。特別是外資企業(yè)，對(duì)不守時(shí)的員工都隨時(shí)會(huì)解雇，更何況是在面試的.時(shí)候呢。一般最好提前15-20分鐘到達(dá)，這樣既可以熟悉一下考場(chǎng)周圍的環(huán)境，也有時(shí)間讓自己調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)定情緒，以避免倉(cāng)促上陣。
（二）尊重接待人員
到達(dá)面試地點(diǎn)后，應(yīng)主動(dòng)向接待人員問(wèn)好，并做自我介紹，同時(shí)要服從接待人員的統(tǒng)一安排。要知道，有些單位對(duì)你的考核從這一刻就已經(jīng)開(kāi)始。
（三）重視見(jiàn)面禮儀
首先，進(jìn)門時(shí)應(yīng)先敲門，即使房門虛掩，也應(yīng)禮貌地輕輕扣擊兩三下，得到允許后，輕輕推門而進(jìn)，然后順手將門再輕輕地關(guān)上，整個(gè)過(guò)程要自然流暢，不要弄出大的聲音，以顯示個(gè)人良好的習(xí)慣。其次，進(jìn)入面試室后，先向各位主考人員問(wèn)好，當(dāng)對(duì)方說(shuō)“請(qǐng)坐”時(shí)，一定要說(shuō)了“謝謝”后，方可按指定的位置坐下，并保持良好的坐姿。
（四）注意表情禮儀
面試的時(shí)候，大多數(shù)人都會(huì)很緊張，這會(huì)使應(yīng)試者的表情不自然。其實(shí)，保持自信的微笑，從容鎮(zhèn)定，把自己的真摯和熱情“寫”在臉上，才能讓人產(chǎn)生值得信賴的好感。另外面試時(shí)的目光也很重要，應(yīng)大方地注視著對(duì)方，不可游移不定，左顧右盼，讓人懷疑你的誠(chéng)意。
（五）適時(shí)告退
當(dāng)考官有意結(jié)束面試時(shí)，要適時(shí)起身告辭，面帶微笑地表示謝意，與考官等人道別，離開(kāi)房間時(shí)輕輕帶上門。出場(chǎng)時(shí)，別忘了向接待人員道謝、告辭。
（六）致信道謝
面試結(jié)束后，為給對(duì)方加深印象，或彌補(bǔ)面試時(shí)的不足，最好再給主考人員寫封感謝信，篇幅要短，在信中一方面致謝，另一方面可再次表達(dá)對(duì)該單位的向往之情。
案例：
細(xì)節(jié)展示修養(yǎng)
（1）一家公司招聘行政助理，幾個(gè)應(yīng)聘者在一樓大廳接待處辦好手續(xù)，接待人員讓他們一起到三樓人力資源部去面試，在上樓梯時(shí)，一位懷抱文件的工作人員急沖沖下來(lái)，與他們撞了個(gè)正著，文件散落一地，只有一個(gè)應(yīng)聘者停下來(lái)幫著撿起地上的文件，而其余的人都毫不猶豫地直奔三樓。結(jié)果，這位幫著撿起文件的小伙子被錄取了。
（2）恰科，法國(guó)一個(gè)銀行大亨。在他年輕時(shí)，工作并不順利，52次應(yīng)聘均遭失敗。第53次時(shí)，他直接來(lái)到最大一家銀行的董事長(zhǎng)辦公室，可是沒(méi)談上幾句又被拒絕了，他雖很失意，但還是禮貌地說(shuō)完再見(jiàn)，轉(zhuǎn)身往外走。忽然，他看見(jiàn)一枚大頭針橫在門口，他知道這東西雖小，弄不好也會(huì)對(duì)人造成傷害，就彎腰把它拾了起來(lái)。第二天，他出乎意料地接到了這家銀行的錄用通知。原來(lái)，他拾大頭針的舉動(dòng)被董事長(zhǎng)看見(jiàn)了。
（3）一位涉外文秘專業(yè)畢業(yè)的女孩玲玲，在一家外資企業(yè)應(yīng)聘總經(jīng)理秘書，順利通過(guò)了初試、復(fù)試，最后一關(guān)是總經(jīng)理面試。玲玲憑借自己出色的專業(yè)知識(shí)和流利的英語(yǔ)口語(yǔ)，贏得了總經(jīng)理的贊許，當(dāng)面試快結(jié)束時(shí)，總經(jīng)理故意碰了一下桌面上的文件，一頁(yè)文件掉在了地上。但玲玲似乎沒(méi)有注意到這一動(dòng)作，她仍在興致勃勃地說(shuō)話，總經(jīng)理這時(shí)也似乎沒(méi)了剛才的興趣，他對(duì)玲玲說(shuō)：“面試就到這里吧！”玲玲一臉茫然地出去等待結(jié)果。一會(huì)人力資源部的經(jīng)理來(lái)了，被錄取的是另外一個(gè)人。經(jīng)理遺憾地對(duì)玲玲說(shuō)：“我們本來(lái)很看好你的，但你連撿一張紙都不愿意，又怎么能當(dāng)個(gè)好秘書呢？”
案例分析：人們常說(shuō)：“一屋不掃何以掃天下”。從一件小事、一個(gè)細(xì)節(jié)，就可以看出一個(gè)人的本性。小伙子彎腰撿文件，有助人為樂(lè)的精神；而恰科拾起一枚大頭針，顯示了他細(xì)心、為他人著想的品格，而玲玲的失敗也恰恰是因?yàn)樗狈@種修養(yǎng)。其實(shí)，做好這一切并不困難，關(guān)鍵是平時(shí)要注意修身養(yǎng)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，在生活中養(yǎng)成重視細(xì)節(jié)的習(xí)慣，“小處不可隨便”，那么，即使招聘者故意設(shè)置陷阱，你也會(huì)順利過(guò)關(guān)，得到施展才華的機(jī)會(huì)，邁向成功之路。
三、面試談話禮儀
（一）談話內(nèi)容方面應(yīng)注意的問(wèn)題
首先，應(yīng)該注意用語(yǔ)的禮貌，切忌出現(xiàn)不文明的語(yǔ)句，稱對(duì)方公司時(shí)要用第二人稱的尊稱“貴”，比如“貴公司”，如果你是一個(gè)歸宿感很強(qiáng)的人，也可以直接稱“我們公司”。另外，“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語(yǔ)要常掛在口，少說(shuō)或不說(shuō)口頭禪，更不能出言不遜，貶低他人。 其次，在回答問(wèn)題時(shí)，對(duì)方問(wèn)什么答什么，問(wèn)多少答多少，切忌問(wèn)少答多、問(wèn)多答少。 最后，還要注意把握談話的重點(diǎn)，不要離題，不要羅嗦，一個(gè)說(shuō)話不得要領(lǐng)的人，也是一個(gè)思路不清晰的人。最后還要強(qiáng)調(diào)的是，在回答任何問(wèn)題時(shí)都要誠(chéng)實(shí)，做到準(zhǔn)確客觀，不可編造謊言，夸夸其談，炫耀自己，令人心生反感。
（二）談話形式方面應(yīng)注意的問(wèn)題
第一，一般的應(yīng)聘應(yīng)該用普通話對(duì)答，要求發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清楚，語(yǔ)速適中，
調(diào) 不 宜過(guò)高，聲音不能太小。
第二，說(shuō)話時(shí)態(tài)度誠(chéng)懇、謙遜，不要咄咄逼人，如果自己要提一些要求，也盡量使用商量的語(yǔ)氣。
第三， 切忌任意打斷考官的談話，喧賓奪主，隨意插話，這是極不禮貌的行為。 第四， 說(shuō)話時(shí)不要滔滔不絕，口若懸河，狂妄自大。
第五，注意聆聽(tīng)別人的談話。當(dāng)考官在說(shuō)話的時(shí)候，一定要用心地聽(tīng)，不能東張西望，毫不在意。
案例：一天，一家公司的人力資源部經(jīng)理來(lái)上班，在公司大樓的大廳里有很多人在等電梯。電梯來(lái)了，人們一擁而進(jìn)，十分地?cái)D滿，于是站在電梯按紐旁的人就開(kāi)始為大家按要到的樓層。這時(shí)，一個(gè)陌生的小伙子想從人群中擠到按紐跟前去自己按，旁邊的人說(shuō)：“你就說(shuō)你到幾樓吧，前面的人會(huì)幫你的。”小伙子說(shuō)了聲“九樓”，別人就替他按了一下“九”，小伙子再也沒(méi)吭氣。等人力資源部經(jīng)理到了辦公室，剛坐下一會(huì)兒，助理就來(lái)說(shuō)有人來(lái)應(yīng)聘，經(jīng)理一看，就是剛才在電梯里的小伙子。經(jīng)理詢問(wèn)了一下他的專業(yè)學(xué)習(xí)情況，說(shuō)實(shí)話，經(jīng)理對(duì)他的專業(yè)水平很滿意，但一想到他剛才在電梯里的表現(xiàn)，還是決定不錄取他。旁邊的助理很奇怪，問(wèn)經(jīng)理原因，經(jīng)理說(shuō)：“電梯里那么擠，他還要自己去按，說(shuō)明他缺乏合作精神；別人幫助了他，他連個(gè)謝謝都不說(shuō)，說(shuō)明這個(gè)人沒(méi)禮貌，所以，我不能要他。”
案例分析：禮貌——一個(gè)人的介紹信。不管在什么樣的情況之下，這都是做人最基本的修養(yǎng)和應(yīng)具備的素質(zhì)。如果連這一點(diǎn)都做不好，即使有再高的專業(yè)水平，也只能是枉然。
四、面試應(yīng)答技巧
自信是成功應(yīng)答的首要條件。
在應(yīng)答中要確立對(duì)方意識(shí)。
熟悉常見(jiàn)的考題，事先演練。
(1) 把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。
一般情況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)間有限，神經(jīng)有些緊張，多余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委，避免抽象。
用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況，切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問(wèn)內(nèi)容，切忌答非所問(wèn)。
面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自己對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問(wèn)題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。
(4) 有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。
用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。
面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。
競(jìng)賽 考點(diǎn)分析
筆試賽：
1、 禮儀的重要性、禮儀的四個(gè)功能。
2、 行握手禮要注意的順序
3、 介紹別人的順序。
4、 面試測(cè)評(píng)內(nèi)容
5、 著裝的tpo原則
6、 交往禮儀中重要的“三a原則”
7、 社交禮儀的幾個(gè)原則
8、 常用的禮儀交際語(yǔ)
9、 交談時(shí)應(yīng)注意避免的話題
10、 面試應(yīng)該注意哪些禮儀、技巧
答辯賽：
答辯賽采用模擬面試形式，主要考察參賽選手交際能力、應(yīng)變能力、面試能力，和對(duì)輔導(dǎo)資料的學(xué)習(xí)是否能靈活運(yùn)用，參考問(wèn)題主要涉及：
1、 對(duì)本次競(jìng)賽的認(rèn)識(shí)、
2、 對(duì)自己的認(rèn)識(shí)、
3、 選手社交能力。
請(qǐng)?jiān)u委以參考問(wèn)題為輔助，根據(jù)參賽選手的儀容儀表、禮儀素質(zhì)、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力，參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，給選手公正評(píng)分。
以上考點(diǎn)分析由命題組提供，并不全面，但為必考內(nèi)容，希望大家重視，并充分學(xué)習(xí)本博客內(nèi)的輔導(dǎo)資料。
輔導(dǎo)網(wǎng)址：
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熱門談話的技巧大全篇十
盡管你們雙方都不了解對(duì)方，但一般男人都不喜歡被控制，如果他在電話里問(wèn)你在什么地方見(jiàn)面，你就說(shuō)：“你選吧”，這樣一來(lái)，不僅把難題拋給他，還能讓他覺(jué)得自己有主動(dòng)權(quán)。如果選個(gè)地方對(duì)于他來(lái)說(shuō)都是難事，那也能讓你看清這個(gè)人平時(shí)的處事能力。
2.一定要晚到幾分鐘。
如果你比男人早到約會(huì)地，會(huì)讓人覺(jué)得你特別急著想脫單。別聽(tīng)別人說(shuō)什么準(zhǔn)時(shí)到的女生給人感覺(jué)純樸，都是亂說(shuō)的。我們也不是不準(zhǔn)時(shí)啊，如果他早到10分鐘，我們正點(diǎn)到就好了，如果他正點(diǎn)到，我們就晚個(gè)兩分鐘而已，不要太過(guò)分就行了。
女生們?nèi)绻?jiàn)面時(shí)覺(jué)得對(duì)方還不錯(cuò)，想給他留個(gè)好印象，那么點(diǎn)菜時(shí)就要注意了，一定一定不要點(diǎn)貴的菜，尤其是你的約會(huì)對(duì)象是個(gè)鉆石王老五的時(shí)候，他會(huì)覺(jué)得你花錢如流水。但是如果你點(diǎn)特便宜的菜他也許會(huì)覺(jué)得你以后上不了臺(tái)面兒，所以意思到了就可以了，讓他知道你不驕奢，但不是沒(méi)吃過(guò)沒(méi)見(jiàn)過(guò)。
4.少說(shuō)話多微笑。
言多必失，這個(gè)一定要記住。哪怕他以后覺(jué)得你是個(gè)話癆，那是以后的事，第一次你也得給我忍住嘍。淑女都是乖乖的坐在那里微笑。如果對(duì)方實(shí)在太不愛(ài)說(shuō)話，而你又看上他了，就引出幾個(gè)話題，如果他還是不怎么說(shuō)話，那么無(wú)聊的人還是算了吧。
5.避開(kāi)敏感話題。
不要?jiǎng)傉J(rèn)識(shí)就問(wèn)人家談過(guò)幾次戀愛(ài)，怎么分的手之類的。對(duì)方可能有不愿提起的往事，想知道的話以后有的是機(jī)會(huì)，這時(shí)候最好談?wù)勊膶?lái)還比較靠譜，但也不要直接問(wèn)他的工資和家境，顯得過(guò)于現(xiàn)實(shí)，問(wèn)問(wèn)他的工作，或是將來(lái)的計(jì)劃是最好的。
熱門談話的技巧大全篇十一
職場(chǎng)的說(shuō)話技巧，不可忽視，是你平步青云的助力。今天應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)?lái)一些相關(guān)的5條資料來(lái)幫助大家，希望對(duì)您有幫助！
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計(jì)，你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長(zhǎng)臉孔、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下：趁著上司聽(tīng)得到的時(shí)刻說(shuō)出本句型。在這個(gè)人人都想爭(zhēng)著出頭的社會(huì)里，一個(gè)不妒嫉同事的部屬，會(huì)讓上司覺(jué)得此人本性純良、富有團(tuán)隊(duì)精神，因而另眼看待。
你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問(wèn)題，如果立刻沖到上司的辦公室里報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不干你的事，也只會(huì)讓上司質(zhì)疑你處理危機(jī)的能力，弄不好還惹來(lái)一頓罵，把氣出在你頭上。此時(shí)，你應(yīng)該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說(shuō)出本句型，千萬(wàn)別慌慌張張，也別使用“問(wèn)題”或“麻煩”這一類的'字眼;要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決，而“我們”聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。
冷靜、迅速的做出這樣的回答，會(huì)令上司直覺(jué)的認(rèn)為你是名有效率、聽(tīng)話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會(huì)惹得責(zé)任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的時(shí)候，還可能遷怒到你頭上呢!
有件棘手的工作，你無(wú)法獨(dú)力完成，非得找個(gè)人幫忙不可;于是你找上了那個(gè)對(duì)這方面工作最拿手的同事。怎么開(kāi)口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷湯，并保證他日必定回報(bào);而那位好心人為了不負(fù)自己在這方面的名聲，通常會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求。不過(guò)，將來(lái)有功勞的時(shí)候別忘了記上人家一筆。
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，而你不知該如何做答，千萬(wàn)不可以說(shuō)“不知道”。本句型不僅暫時(shí)為你解危。也讓上司認(rèn)為你在這件事情上頭很用心，一時(shí)之間竟不知該如何啟齒。不過(guò)，事后可得做足功課，按時(shí)交出你的答復(fù)。
熱門談話的技巧大全篇十二
在營(yíng)銷過(guò)程中，客戶拜訪可謂是最基礎(chǔ)最日常的工作了：市場(chǎng)調(diào)查需要拜訪客戶、新品推廣需要拜訪客戶、銷售促進(jìn)需要拜訪客戶、客情維護(hù)還是需要拜訪客戶。很多銷售代表也都有同感：只要客戶拜訪成功，產(chǎn)品銷售的其它相關(guān)工作也會(huì)隨之水到渠成。
然而，可能是因?yàn)閼延幸活w"被人求"高高在上的心態(tài);也可能是因?yàn)閷?duì)那些每日數(shù)量眾多進(jìn)出頻繁的銷售代表們司空見(jiàn)慣，所以就有很多被拜訪者(以采購(gòu)人員、店堂經(jīng)理居多)對(duì)那些來(lái)訪的銷售代表們愛(ài)理不理;銷售代表遭白眼、受冷遇、吃閉門羹的故事也多不勝舉。很多銷售代表也因此而覺(jué)得客戶拜訪工作無(wú)從下手。其實(shí)，只要切入點(diǎn)找準(zhǔn)方法用對(duì)，你也會(huì)覺(jué)得客戶拜訪工作并非想象中那樣棘手----拜訪成功，其實(shí)很簡(jiǎn)單：
一、開(kāi)門見(jiàn)山，直述來(lái)意。
初次和客戶見(jiàn)面時(shí)，在對(duì)方?jīng)]有接待其它拜訪者的情況下，我們可用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)直接將此次拜訪的目的向?qū)Ψ秸f(shuō)明：比如向?qū)Ψ浇榻B自己是哪個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家(代理商);是來(lái)談供貨合作事宜，還是來(lái)開(kāi)展促銷活動(dòng);是來(lái)簽訂合同，還是查詢銷量;需要對(duì)方提供哪些方面的配合和支持，等等。如果沒(méi)有這一番道明來(lái)意的介紹，試想當(dāng)我們的拜訪對(duì)象是一位終端營(yíng)業(yè)員時(shí)，他起初很可能會(huì)將我們當(dāng)成一名尋常的消費(fèi)者而周到地服務(wù)。當(dāng)他為推薦產(chǎn)品、介紹功能、提醒注意事項(xiàng)等等而大費(fèi)口舌時(shí)，我們?cè)傧蛩f(shuō)明拜訪的目的，突然來(lái)一句"我是某家供應(yīng)商，不是來(lái)買產(chǎn)品，而是來(lái)搞促銷......"，對(duì)方將有一種強(qiáng)烈的"白忙活"甚至是被欺騙的感覺(jué)，馬上就會(huì)產(chǎn)生反感、抵觸情緒。這時(shí)，要想順利開(kāi)展下一步工作肯定就難了。
二、選對(duì)方式，簡(jiǎn)潔干脆。
幽默干脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭(zhēng)執(zhí)，一句幽默的話也勝過(guò)十句蒼白的辯解。當(dāng)然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經(jīng)理平時(shí)要注重自身學(xué)習(xí)，多方涉獵，提高自身談話的含金量。
三、
因人而異，言行一致。
就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個(gè)人乃至整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)給毀掉。
四、端正心態(tài)，永不言敗。
客戶的拜訪工作是一場(chǎng)幾率戰(zhàn)，很少能一次成功，也不可能一蹴而就、一勞永逸。銷售代表們既要發(fā)揚(yáng)"四千精神"：走千山萬(wàn)水、吃千辛萬(wàn)苦、說(shuō)千言萬(wàn)語(yǔ)、想千方百計(jì)為拜訪成功而努力付出;還要培養(yǎng)"都是我的錯(cuò)"最高心態(tài)境界："客戶拒絕，是我的錯(cuò)，因?yàn)槲胰狈ν其N技巧;因?yàn)槲翌A(yù)見(jiàn)性不強(qiáng);因?yàn)槲覠o(wú)法為客戶提供良好的服務(wù)......"，為拜訪失敗而。
總結(jié)。
教訓(xùn)。只要能鍛煉出對(duì)客戶的拒絕"不害怕、不回避、不抱怨、不氣餒"的"四不心態(tài)"，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。
五、以點(diǎn)帶面，各個(gè)擊破。
如果我們想找客戶了解一下同類產(chǎn)品的相關(guān)信息，客戶在介紹有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格、銷量、返利政策、促銷力度等情況時(shí)往往閃爍其辭甚至是避而不談，以致我們根本無(wú)法調(diào)查到有關(guān)競(jìng)品的真實(shí)信息。這時(shí)我們要想擊破這一道"統(tǒng)一戰(zhàn)線"往往比較困難。所以，我們必須找到一個(gè)重點(diǎn)突破對(duì)象。比如，找一個(gè)年紀(jì)稍長(zhǎng)或職位稍高在客戶中較有威信人，根據(jù)他的喜好，開(kāi)展相應(yīng)的***活動(dòng)，與之建立"私交"，讓他把真相"告密"給我們。甚至還可以利用這個(gè)人的威信、口碑和推介旁敲側(cè)擊，來(lái)感染、說(shuō)服其他的人，以達(dá)到進(jìn)貨、收款、促銷等其它的拜訪目的。
六、內(nèi)容充實(shí)，真實(shí)具體。
商品的各項(xiàng)內(nèi)在指標(biāo)，要清楚商品的優(yōu)缺點(diǎn)以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產(chǎn)品。
談話內(nèi)容要真實(shí)具體。這是取信于人，樹(shù)立自身形象的關(guān)鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說(shuō)一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達(dá)的意思說(shuō)清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實(shí)。無(wú)論做人還是做事，付出真誠(chéng)才能換取真誠(chéng)。
七、突出自我，贏得注目。
有時(shí)，我們一而再再而三地去拜訪某一家公司，但對(duì)方卻很少有人知道我們是哪個(gè)廠家的、業(yè)務(wù)員叫什么名字、與之在哪些產(chǎn)品上有過(guò)合作。此時(shí)，我們?cè)诎菰L時(shí)必須想辦法突出自己，贏得客戶大多數(shù)人的關(guān)注。
首先，不要吝嗇名片。每次去客戶那里時(shí)，除了要和直接接觸的關(guān)鍵人物聯(lián)絡(luò)之外，同樣應(yīng)該給采購(gòu)經(jīng)理、財(cái)務(wù)工作人員、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)人員甚至是倉(cāng)庫(kù)收發(fā)這些相關(guān)人員，都發(fā)放一張名片，以加強(qiáng)對(duì)方對(duì)自己的印象。發(fā)放名片時(shí)，可以出奇制勝。比如，將名片的反面朝上，先以印在名片背面的"經(jīng)營(yíng)品種"來(lái)吸引對(duì)方，因?yàn)榭蛻粽嬲P(guān)心的不是誰(shuí)在與之交往，而是與之交往的人能帶給他什么樣的盈利品種。將名片發(fā)放一次、二次、三次，直至對(duì)方記住你的名字和你正在做的品種為止。
其次，在發(fā)放產(chǎn)品目錄或其它宣傳資料時(shí)，有必要在顯見(jiàn)的在方標(biāo)明自己的姓名、聯(lián)系電話等主要聯(lián)絡(luò)信息，并以不同色彩的筆跡加以突出;同時(shí)對(duì)客戶強(qiáng)調(diào)說(shuō)：只要您拔打這個(gè)電話，我們隨時(shí)都可以為您服務(wù)。
第三、以已操作成功的、銷量較大的經(jīng)營(yíng)品種的名牌效應(yīng)引起客戶的關(guān)。
注："你看，我們公司xx這個(gè)產(chǎn)品銷得這么好，做得這么成功;這次與我們合作，你還猶豫什么呢?"。
第四、適時(shí)地表現(xiàn)出你與對(duì)方的上司及領(lǐng)導(dǎo)(如總經(jīng)理等)等關(guān)鍵人物的"鐵關(guān)系"：如當(dāng)著被拜訪者的面與其上司稱兄道弟、開(kāi)玩笑、談私人問(wèn)題等。試想，上司和領(lǐng)導(dǎo)的好朋友，對(duì)方敢輕易得罪么?當(dāng)然，前提是你真的和他的上司或領(lǐng)導(dǎo)有著非同一般的"鐵關(guān)系";再者表現(xiàn)這種"鐵關(guān)系"也要有度，不要給對(duì)方"拿領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓人"的感覺(jué)。否則，效果將適得其反。
八、察言觀色，投其所好。
我們拜訪客戶時(shí)，常常會(huì)碰到這樣一種情況：對(duì)方不耐煩、不熱情地對(duì)我們說(shuō)："我現(xiàn)在沒(méi)空，我正忙著呢!你下次再來(lái)吧。"對(duì)方說(shuō)這些話時(shí)，一般有幾種情形：一是他確實(shí)正在忙其它工作或接待其他顧客，他們談判的內(nèi)容、返利的點(diǎn)數(shù)、出售的價(jià)格可能不便于讓你知曉;二是他正在與其他的同事或客戶開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，如打**、玩麻將、看足球或是聊某一熱門話題;三是他當(dāng)時(shí)什么事也沒(méi)有，只是因?yàn)槟撤N原因心情不好而已。
拜訪了，不要自找沒(méi)趣。
九、明辨身份，找準(zhǔn)對(duì)象。
如果我們多次拜訪了同一家客戶，卻收效甚微：價(jià)格敲不定、協(xié)議談不妥、促銷不到位、銷量不增長(zhǎng)，等等。這時(shí)，我們就要反思：是否找對(duì)人了，即是否找到了對(duì)我們拜訪目的實(shí)現(xiàn)有幫助的關(guān)鍵人物。
這就要求我們?cè)诎菰L時(shí)必須處理好"握手"與"擁抱"的關(guān)系：與一般人員"握握手"不讓對(duì)方感覺(jué)對(duì)他視而不見(jiàn)就行了;與關(guān)鍵、核心人物緊緊地"擁抱"在一起，建立起親密關(guān)系。所以，對(duì)方的真實(shí)"身份"我們一定要搞清，他(她)到底是采購(gòu)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、賣場(chǎng)經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、還是一般的采購(gòu)員、銷售員、營(yíng)業(yè)員、促銷員。在不同的拜訪目的的情況下對(duì)號(hào)入座去拜訪不同職位(職務(wù))的人。比如，要客戶購(gòu)進(jìn)新品種，必須拜訪采購(gòu)人員;要客戶支付貨款，必須采購(gòu)和財(cái)務(wù)人員一起找;而要加大產(chǎn)品的推介力度，最好是找一線的銷售和營(yíng)業(yè)人員。
十、宣傳優(yōu)勢(shì)，誘之以利。
商人重利。這個(gè)"利"字，包括兩個(gè)層面的含義："公益"和"私利";我們也可以簡(jiǎn)單地把它理解為"好處"，只要能給客戶帶來(lái)某一種好處，我們一定能為客戶所接受。
愿意怠慢給他們公司帶來(lái)利潤(rùn)和商機(jī)的人。
其次，暗示"私利"。如今各行業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，很多廠商針對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷售開(kāi)票、終端促銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)都配有形式多樣的獎(jiǎng)勵(lì)或刺激;各級(jí)購(gòu)、銷人員對(duì)此也是心知肚明。因此，哪一家給他的"獎(jiǎng)勵(lì)"多，他自然就對(duì)哪一家前來(lái)拜訪的人熱情了。和"公益"相比，"私利"就該暗箱操作了，最好是做到只有"你知，我知"(針對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)排行榜可公開(kāi)的獎(jiǎng)勵(lì)除外)。
客戶拜訪工作是一門集營(yíng)銷藝術(shù)、廣告宣傳、語(yǔ)言表達(dá)為一體的綜合活動(dòng)，多元化產(chǎn)品訂貨量的多少，新品種卷煙的推廣程度，不僅取決于產(chǎn)品自身的吸引力、廣告的滲透力，而且很大程度上取決于客戶經(jīng)理語(yǔ)言上的表達(dá)能力。因此，掌握一些談話的技巧，提高講話的質(zhì)量，對(duì)客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常有必要的。
在現(xiàn)今的工作模式下，要想實(shí)現(xiàn)暢通的交流，提升自身的談話技巧，就必須把握好談話的方式及特點(diǎn)。
第一、談話內(nèi)容要充實(shí)周到。這是談話的先決條件。這就要求客戶經(jīng)理在推銷商品的時(shí)候，不能單純地談?wù)摼頍煹钠贩N、數(shù)量和價(jià)格，還要了解所推銷商品的各項(xiàng)內(nèi)在指標(biāo)，要清楚商品的優(yōu)缺點(diǎn)以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹產(chǎn)品。第二、談話內(nèi)容要真實(shí)具體。這是取信于人，樹(shù)立自身形象的關(guān)鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說(shuō)一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達(dá)的意思說(shuō)清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實(shí)。無(wú)論做人還是做事，付出真誠(chéng)才能換取真誠(chéng)。
第三、談話方式要簡(jiǎn)潔干脆。幽默干脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。詼諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭(zhēng)執(zhí)，一句幽默的話也勝過(guò)十句蒼白的辯解。當(dāng)然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經(jīng)理平時(shí)要注重自身學(xué)習(xí)，多方涉獵，提高自身談話的含金量。
第四、談話對(duì)象要因人而異。對(duì)不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略，是實(shí)現(xiàn)談話目的的關(guān)鍵。服務(wù)對(duì)象可以說(shuō)是三教九流、無(wú)所不包，這就要求掌握他們的性格特點(diǎn)、了解他們的志趣愛(ài)好，投其所好，“對(duì)癥下藥”，從他們感興趣的話題入手，以此作為一個(gè)重要的切入點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)談話目的。
第五、談話結(jié)果要言行一致。不能輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動(dòng)。“君子訥于言而敏于行”，許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個(gè)人乃至整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)給毀掉。
總之，高質(zhì)量的談話，是實(shí)現(xiàn)談話目的的首要條件。掌握并熟練地地運(yùn)用談話的技巧，肯定會(huì)取得事半功倍的效果。提升自身的談話技巧，會(huì)更有利于自身業(yè)務(wù)能力的提升，能以更加良好的業(yè)務(wù)水平去服務(wù)客戶，更加有效的拉近客戶與公司的距離，提升客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
二級(jí)客戶拜訪總結(jié)及計(jì)劃。
熱門談話的技巧大全篇十三
千古絕學(xué)《止學(xué)》中說(shuō)：“識(shí)不逾人者，莫言斷也。勢(shì)不及人者，休言諱也。力不勝人者，勿言強(qiáng)也。”意思是說(shuō)，見(jiàn)識(shí)不如別人，就不要在別人面前說(shuō)決斷的話。勢(shì)力不如他人，就不要說(shuō)他人忌諱的話。能力不如別人，就不要說(shuō)逞能逞強(qiáng)的話。下面是本站小編為大家整理的談話技巧之三不言，希望能幫到大家!
樂(lè)嘉與一個(gè)留學(xué)中國(guó)的英國(guó)男孩王豆腐對(duì)話。王豆腐非常熱愛(ài)環(huán)保，平時(shí)喜歡撿垃圾，然后將垃圾做成一些裝飾品。樂(lè)嘉聽(tīng)了，卻立即質(zhì)問(wèn)：“你家里經(jīng)濟(jì)條件不好，很窮嗎?可以告訴我們父母是做什么的嗎?”王豆腐說(shuō)：“我家里經(jīng)濟(jì)條件還可以，父親是銀行投資家，母親是藝術(shù)家。”樂(lè)嘉又很好奇地問(wèn)：“那你為什么撿垃圾?我真的無(wú)法理解一個(gè)出生于富裕家庭且受過(guò)良好教育的青年為何會(huì)撿垃圾。”王豆腐說(shuō)：“相當(dāng)于廢物重新利用，我這樣做的目的就是響應(yīng)全球低碳，減少地球負(fù)荷。”全場(chǎng)給了王豆腐最熱烈的掌聲，樂(lè)嘉很尷尬。
樂(lè)嘉雖然諳熟性格色彩、善于識(shí)人;在這里，他卻是在按自己的思維武斷地衡量他人，讓自己陷入尷尬。他竟然咄咄逼人，連聲質(zhì)問(wèn)王豆腐是不是沒(méi)有錢，家里父母是干什么的，主觀臆斷對(duì)方是因?yàn)闆](méi)錢才熱愛(ài)環(huán)保，將對(duì)方判定為“沽名釣譽(yù)”的“洋垃圾”，這種妄加揣測(cè)的武斷，有“小人之心度君子之腹”之嫌，過(guò)于狹隘了，讓人大跌眼鏡。
劉儀偉主持《最愛(ài)中國(guó)字》，來(lái)自北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的選手李旸到了再答錯(cuò)一題就要告別舞臺(tái)的關(guān)鍵時(shí)刻。現(xiàn)場(chǎng)，李旸因拿捏不準(zhǔn)對(duì)答案進(jìn)行數(shù)次不同更改。劉儀偉深感無(wú)奈，最終微笑著與觀察員阿憶一起確定最終答案是李旸第一次說(shuō)出的答案。李旸知道答錯(cuò)后，竟然強(qiáng)詞奪理：“我覺(jué)得應(yīng)該算是對(duì)的，再給我一次重新回答的機(jī)會(huì)可以嗎?”劉儀偉為了節(jié)目公平并未答應(yīng)。沒(méi)想到，李旸面目猙獰地怒斥劉儀偉：“一個(gè)好的主持人，應(yīng)該引導(dǎo)選手而不是對(duì)選手打岔。你太不厚道了!你是一個(gè)無(wú)良裁判，你是一個(gè)無(wú)恥裁判!我看你應(yīng)該回去好好學(xué)習(xí)如何做主持人!”氣得劉儀偉直跺腳。
選手李旸晉級(jí)之心過(guò)切，不顧規(guī)則，不要形象，口出不遜，辱罵指責(zé)主持人劉儀偉“不厚道”“無(wú)良無(wú)恥”，極盡言辭污蔑劉儀偉“不是好主持人”“不配做主持人”等等，這就難免讓主持公道的劉儀偉氣憤難平。選手李旸遭遇網(wǎng)友如潮般的聲討，完全是咎由自取。一個(gè)大學(xué)生，如此不避人諱，不尊重人，足見(jiàn)其素質(zhì)不高，口德低劣。
20xx年6月，美國(guó)地產(chǎn)大亨特朗普宣布參加總統(tǒng)大選，說(shuō)：“我是迄今為止最成功、最有智慧，也是最合適的總統(tǒng)候選人。‘911事件’是我們國(guó)家最糟糕的黑暗歲月，現(xiàn)在我雖然不會(huì)責(zé)備當(dāng)時(shí)的總統(tǒng)小布什，但如果我當(dāng)總統(tǒng)，這樣的悲劇事件絕對(duì)不會(huì)發(fā)生。因?yàn)槲覍?duì)移民政策非常非常嚴(yán)格，那些攻擊者根本不會(huì)有機(jī)會(huì)坐上飛往美國(guó)的航班。美國(guó)人現(xiàn)在找不到工作，因?yàn)楦揪蜎](méi)有工作，墨西哥和日本人搶走了我們的工作。我將是上帝所創(chuàng)造的能創(chuàng)造出最多就業(yè)機(jī)會(huì)的總統(tǒng)，我將會(huì)從墨西哥和日本等國(guó)把工作機(jī)會(huì)‘奪回來(lái)’。”奧巴馬公開(kāi)“點(diǎn)評(píng)”特朗普道：“他是那種典型的嘴上逞能。”
特朗普極盡夸耀逞強(qiáng)之能事，不僅自贊“最成功、最有智慧、最合適”，把自己吹到了天上，而且在前輩總統(tǒng)小布什和現(xiàn)任總統(tǒng)奧巴馬面前班門弄斧，吹捧賣弄，若自己當(dāng)總統(tǒng)“911”不會(huì)發(fā)生，還會(huì)創(chuàng)造最多就業(yè)機(jī)會(huì)，能把外國(guó)人搶走的工作機(jī)會(huì)奪回來(lái)。如此狂傲逞能之語(yǔ)，怎能不被民眾諷為“大嘴”，也難怪奧巴馬一點(diǎn)也不看好他。
我們每天須臾離不開(kāi)說(shuō)話，但不管你說(shuō)什么，一定要記住，以上三種話不能說(shuō)。
熱門談話的技巧大全篇十四
職場(chǎng)上，與領(lǐng)導(dǎo)的卓越的說(shuō)話技巧，譬如如何處理棘手事務(wù)和突發(fā)狀況等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能取得事半功倍之效。內(nèi)蒙人才網(wǎng)小編收集整理了下面幾個(gè)句型，并在適當(dāng)時(shí)刻派上用場(chǎng)，加薪與升職必然離你不遠(yuǎn)。
又到年底，總結(jié)是要寫的，談話是逃不掉的。這可不是與同事間的閑聊，而是老板親自出馬的“大”談。怎么樣，有些頭皮發(fā)麻、手腳冰涼的感覺(jué)了吧?與老板談話是藝術(shù)，稍有不慎，就會(huì)得罪了老板，害苦了自己。巧舌如簧的畢竟是少數(shù)。平日里，很多人哪怕是在電梯里與老板偶遇，都會(huì)變得口吃。如今，和老板四目相對(duì)，失聲癥狀也大有可能出現(xiàn)。今天，《大話職場(chǎng)》就教你五招，幫你與老板“談”妥。
充分介紹自己和老板談話是讓老板對(duì)自己加深印象的大好時(shí)機(jī)，要多談自己的特長(zhǎng)、對(duì)工作和公司的看法、對(duì)前途的打算、努力的方向等。如果能結(jié)合整個(gè)行業(yè)形勢(shì)，對(duì)公司提出一些有價(jià)值的建議，肯定會(huì)令老板刮目相看。
秘密預(yù)約在與老板談話前，你不妨先發(fā)封郵件預(yù)約時(shí)間，其中明確寫到：“希望能有時(shí)間與您單獨(dú)交流。”說(shuō)起來(lái)，邊吃邊談是個(gè)很好的方式。這既不會(huì)受到其他同事的干擾，又能和老板做最直接、最輕松的溝通。
此外，如果你的老板是較內(nèi)向的人，他可能更喜歡通過(guò)郵件的方式與員工溝通。那么，你可以變面談為郵件談。當(dāng)然，就算是發(fā)送郵件，也要多花些心思。比如，如果你想給看慣了普通黑白郵件的老板來(lái)點(diǎn)驚喜，那就制作一些新意盎然的彩色動(dòng)畫郵件。不過(guò)，切忌在上班時(shí)間做這種私人聯(lián)絡(luò)，以免招致老板的誤會(huì)。而且當(dāng)你要與老板談?wù)撘粋€(gè)很重要的話題時(shí)，還是應(yīng)該面談。
精心裝扮要穿著和老板風(fēng)格相似的衣服，而且永遠(yuǎn)別穿得比老板還出風(fēng)頭。聰明地模仿老板的穿著，會(huì)讓他在不知不覺(jué)中與你感覺(jué)親密。如果你的上司十分注意保養(yǎng)皮鞋，那么你別讓自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前衛(wèi)的服裝，最好別在領(lǐng)導(dǎo)面前展示。
巧嘴伴君平等談話只知對(duì)老板阿諛?lè)畛校勗捑蜎](méi)必要進(jìn)行下去了。因?yàn)槭撬较抡勗挘恍﹤€(gè)人看法，不論成熟與否，都可以提出來(lái)，但要注意，你是提出疑問(wèn)讓老板解答，而非和老板爭(zhēng)論。
不該問(wèn)的不問(wèn)和老板談話時(shí)，當(dāng)然應(yīng)盡量獲得更多信息，但要注意分寸。公司公開(kāi)宣布的事可以問(wèn)，道聽(tīng)途說(shuō)的事不能問(wèn)。有關(guān)公司的事，老板沒(méi)有主動(dòng)提起，也不能問(wèn)。
以工作為主你和老板之間的共同語(yǔ)言是工作。老板看中的是你的工作能力，關(guān)心的是你的工作進(jìn)展，因此，和老板談話時(shí)，要以工作為主。
察顏觀色這不是討好、諂媚，而是聰明下屬應(yīng)具備的素質(zhì)。如果老板眉頭微皺、面色不悅，那你就要想想自己的言辭是否過(guò)于激烈;如果老板抬手看表，那你不妨征詢一下是否需要改約時(shí)間;如果中途老板接聽(tīng)電話，那你應(yīng)從老板的聲調(diào)、語(yǔ)氣上判斷是否需要回避;如果和老板持不同意見(jiàn)，那你不要急著爭(zhēng)辯，應(yīng)整理好思路再說(shuō);如果遇到老板情緒激動(dòng)，那你不要硬頂，應(yīng)等到對(duì)方情緒稍平和時(shí)再表明意見(jiàn)。此外，不要擅自打斷老板的話。
距離生美每個(gè)人都希望留有自己獨(dú)立的活動(dòng)范圍。一旦個(gè)人空間有他人介入，就會(huì)覺(jué)得很不自在。老板也不例外，正所謂高處不勝寒。辦公室里那些占地面積巨大、看上去很氣派的辦公桌，正是他們將自己與外人隔離的道具。當(dāng)你和老板談話時(shí)，一定要在心中反復(fù)吟誦“三不原則”，即不要在老板的辦公室里停留太久，不要靠老板太近，不要碰老板辦公桌上的東西。否則的話，老板很生氣，后果很嚴(yán)重。
熱門談話的技巧大全篇十五
很多女生相親聊天時(shí)喜歡裝，不愿表露真實(shí)的情緒。當(dāng)然，這并不是說(shuō)毫無(wú)保留，但最起碼要真誠(chéng)，盡可能展現(xiàn)自己的個(gè)性。一方面是為了讓聊天氣氛更為融洽，一方面也為了讓雙方做出最正確的選擇。
2.不要走到單選題的怪圈。
人與人聊天的時(shí)候肯定得朝著良性來(lái)發(fā)展，不要拋出一個(gè)話題就是選擇題，對(duì)方只能回答“yes或是no”，那這樣的情況肯定是聊不下去，你也沒(méi)有這么多的話題可開(kāi)出來(lái)。
3.適當(dāng)自嘲，不要帶著傲嬌去溝通。
4.給對(duì)方話語(yǔ)權(quán)。
在生活中，性格截然相反的兩個(gè)人，可以成為情侶、閨密、紅顏知己或藍(lán)顏知己。但對(duì)于第一次相親聊天而言，雙方并不熟悉，一切從零開(kāi)始，盡量留給對(duì)方說(shuō)話的時(shí)間，會(huì)讓人感覺(jué)到你的體貼和平等。
5.談話時(shí)不要直直盯住對(duì)方。
相親聊天時(shí)以對(duì)方眉心為頂角，兩顴骨為底角所形成的三角形，被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)你把目光放在這個(gè)“三角區(qū)”，讓對(duì)方有一種被關(guān)注的感覺(jué)，從而對(duì)你產(chǎn)生好感。相反，如果你死死地盯住對(duì)方的眼睛，會(huì)讓對(duì)方一開(kāi)始就產(chǎn)生拘束感。
6.重視對(duì)方專長(zhǎng)。
不要滔滔不絕地炫耀自己的強(qiáng)項(xiàng)，這樣會(huì)讓人有壓抑感。你可以對(duì)對(duì)方的愛(ài)好和專長(zhǎng)多做一些提問(wèn)，這樣容易產(chǎn)生新的話題，激起對(duì)方的交流欲望。
7.避開(kāi)沉重話題。
相親談話時(shí)不要一味地刨根問(wèn)底，更不要對(duì)那些失戀、分手、失業(yè)等問(wèn)題充滿好奇，即使你真的好奇，也請(qǐng)按捺住自己，等雙方熟悉以后再問(wèn)。
8.盡量多點(diǎn)微笑。
有研究發(fā)現(xiàn)，70%的亞洲男人表示自己喜歡經(jīng)常微笑，又有小虎牙的女生，而女人更喜歡看到男人陽(yáng)光的一面。