總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
時(shí)光如白駒過(guò)隙，不覺(jué)送走五月，迎來(lái)嶄新的六月。自三月份進(jìn)入二店工作，我不斷地在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在總結(jié)中獲得經(jīng)驗(yàn)。這要感謝公司同事及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助。在工作中，我學(xué)習(xí)到新的東西，也發(fā)現(xiàn)了一些潛在問(wèn)題。現(xiàn)我將五月份的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，也對(duì)六月份的工作提出新的展望。希望得到更多的批評(píng)指正。
一、 五月總結(jié)
1、銷(xiāo)售情況
二店共兩名銷(xiāo)售人員，五月份的銷(xiāo)售工作中，共賣(mài)出30臺(tái)手機(jī)，也就是剛完成公司派發(fā)的任務(wù)。相較于前兩個(gè)月的工作，有所進(jìn)步。在售出的手機(jī)中199元到399月的功能機(jī)售出_臺(tái)。也就是手機(jī)銷(xiāo)售總額的2，中高檔手機(jī)占總銷(xiāo)售量的2作中，我們將繼續(xù)努力。
2、 客戶(hù)群體
二店位于甕安商城下，每天來(lái)往的人流量比較大，但進(jìn)店的人群有時(shí)幾乎寥寥無(wú)幾。還有甚者是走錯(cuò)路，誤入店內(nèi)。大部分購(gòu)機(jī)客戶(hù)屬于年紀(jì)中上的，因而店內(nèi)功能機(jī)較中高檔手機(jī)銷(xiāo)售情況好。還有部分是學(xué)生。青年人大多是詢(xún)問(wèn)高檔手機(jī)，幾乎不再店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，我們也會(huì)推薦他們?nèi)ヒ坏辍？偟膩?lái)說(shuō)，我們店面對(duì)的人群群體是較廣的，但消費(fèi)水平不高。
3、服務(wù)質(zhì)量
都說(shuō)顧客就是上帝，作為第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求必須是過(guò)硬的。這點(diǎn)，我在工作中，是深有體會(huì)的。記得某客戶(hù)來(lái)我們店購(gòu)機(jī)，他親口說(shuō)，雖然我們店同樣的手機(jī)比別的店貴100元，但他還是寧愿在我們店購(gòu)買(mǎi)，因?yàn)槲覀兊姆?wù)強(qiáng)于其他店。這無(wú)疑也在提醒鞭策著我們，過(guò)硬的服務(wù)贏來(lái)顧客的信賴(lài)。最終，我們將迎來(lái)回頭客。接下來(lái)的工作中，我們也將繼續(xù)將一流的服務(wù)奉獻(xiàn)給顧客。
4、 禮物
多猶豫不決的客戶(hù)就是這樣決定不買(mǎi)的。這也就是說(shuō)由于我們的營(yíng)銷(xiāo)策略導(dǎo)致我們丟失了一部分潛在顧客。
二、 六月展望與意見(jiàn)
1、 發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)
五月份的工作中，我們的服務(wù)態(tài)度得到了顧客的贊許，在六月份的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的服務(wù)態(tài)度，并將服務(wù)爭(zhēng)取做到更好。
2、 拓展銷(xiāo)售類(lèi)型
二店的手機(jī)機(jī)型相對(duì)較少，特別是顏色永遠(yuǎn)是黑白配。我希望單一的顏色可以得到改善。很多顧客都在詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有其他顏色。如果這點(diǎn)得到改善，我相信我們的手機(jī)將會(huì)得到更多顧客的青睞。
3、 變換禮物形式
我們店內(nèi)的禮物基本上在顧客眼里都是非實(shí)質(zhì)性的。大多數(shù)進(jìn)店顧客買(mǎi)手機(jī)不辦送話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)都覺(jué)得太虧，這也讓我們損失掉一部分顧客。而且大部分購(gòu)機(jī)顧客都在詢(xún)問(wèn)是否有耳機(jī)、充電器、手機(jī)殼等。如果有可能，希望禮物形式變成這些。最好店內(nèi)也可以配合賣(mài)這些相關(guān)產(chǎn)品，拓展銷(xiāo)售范圍。爭(zhēng)取拉到回頭客，將潛在客戶(hù)變成我們的真實(shí)客戶(hù)。
最后，我希望在之后的工作中，多發(fā)現(xiàn)，多總結(jié)。以?xún)?yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù)為宗旨。一切為了顧客。努力完成公司派發(fā)的任務(wù)，爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng)；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的.經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看；然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友；看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，！自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己；每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí)，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
1.銷(xiāo)售月度工作總結(jié)
2.銷(xiāo)售部月度工作總結(jié)
3.銷(xiāo)售部門(mén)月度工作總結(jié)
8.銷(xiāo)售代表月度工作總結(jié)
9.電話(huà)銷(xiāo)售月度工作總結(jié)
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù)、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)格遵守廠(chǎng)規(guī)廠(chǎng)紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，幾年來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要，是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠(chǎng)由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠(chǎng)內(nèi)堆積硅石估計(jì)約噸、重晶石噸，而承租人已離開(kāi)，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠(chǎng)所存材料，接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車(chē)輛并談定運(yùn)價(jià)，第二天便跟隨車(chē)到蒲城分廠(chǎng)，按原計(jì)劃三輛車(chē)分二次運(yùn)輸，在裝車(chē)的過(guò)程中，由于估計(jì)重量不準(zhǔn)，三輛車(chē)裝車(chē)結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車(chē)以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回，這樣既節(jié)約了時(shí)間，又降低了費(fèi)用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo)，此次招標(biāo)涉及以后材料的采購(gòu)，事關(guān)重大，自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來(lái)有關(guān)資料，自己深知，此次招投標(biāo)對(duì)我廠(chǎng)及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過(guò)正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無(wú)從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購(gòu)單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門(mén)入手，搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路，通過(guò)自己的不懈努力，在招標(biāo)的過(guò)程中順利通過(guò)資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯，終于功夫不負(fù)有心人，最后我廠(chǎng)生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo)，這樣為產(chǎn)品以后的銷(xiāo)售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
銷(xiāo)售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。
(六)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(一)、年銷(xiāo)售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)模凌兩可的條款予以刪除，年底對(duì)業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、年應(yīng)在廠(chǎng)、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷(xiāo)售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場(chǎng)變化只需調(diào)整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、年應(yīng)在情況允許的前提下對(duì)業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報(bào)總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠(chǎng)-天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時(shí)到廠(chǎng)，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時(shí)間進(jìn)行銷(xiāo)售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場(chǎng)萎縮、同行競(jìng)爭(zhēng)激烈且價(jià)格下滑，年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎廠(chǎng)情、市場(chǎng)行情的出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售熱情。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。xx年度老板給銷(xiāo)售部定下x萬(wàn)元的銷(xiāo)售額，我們銷(xiāo)售部完成了全年累計(jì)銷(xiāo)售總額x萬(wàn)元，產(chǎn)銷(xiāo)率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷(xiāo)售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，培育銷(xiāo)售典型。
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn)，銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來(lái)，我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好xx年度的銷(xiāo)售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
大家好!
首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在xx年工作順利,合家歡樂(lè)!也忠心祝愿我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!
雖然我們相處的`只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)任管理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感管理的難度越來(lái)越大?？简?yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及發(fā)展寄托與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們給予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)心。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。
1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。
2、成本控制的力度不大，績(jī)效管理尚未到位。
3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。
4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。
5、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的大有人在
6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題有：有些崗位員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。
一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是自管理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)，以及時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)渠道合作觀念的培養(yǎng)，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氛圍，堅(jiān)決反對(duì)“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現(xiàn)象。
二、在細(xì)微服務(wù)上下功夫著力塑造優(yōu)良的服務(wù)
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細(xì)節(jié)，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠(yuǎn)是對(duì)的’觀念，突出個(gè)性化和細(xì)微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)
針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪(fǎng)率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，及時(shí)掌握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費(fèi)后的感受和意見(jiàn)，及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。
通過(guò)對(duì)工作的回顧和總結(jié)，激勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的管理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作計(jì)劃而努力奮斗。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六
秋去冬來(lái)，寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了，隨著時(shí)間的推移，我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了，銷(xiāo)售渠道業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié)，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié)。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子，真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶，忙碌了十個(gè)月，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，但卻未近人意；也有對(duì)新一年的希望，希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始?；厥鬃哌^(guò)的路，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，分析過(guò)失，才能堅(jiān)定信心，努力細(xì)致的工作，直到成功！
**年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：
1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話(huà)，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2．員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3．投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫(xiě)詢(xún)價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
5．財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7．內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?！?*”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月?！?*”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng)。
1．憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷(xiāo)商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題，銷(xiāo)售工作總結(jié)《銷(xiāo)售業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié)》。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。
2．觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度---》**廠(chǎng)家的資源的支持（宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等）；從**的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度來(lái)，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。
通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心細(xì)
比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記祝另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，（渠道的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情?。?/p>
2、嘴勤
俗話(huà)說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷(xiāo)政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。
3、腿勤
作為地州經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng) 銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢(xún)這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！
4、皮要厚
凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的.時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑?，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
5、嘴要甜
沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱(chēng)呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱(chēng)“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫?cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢(qián)，馬上就去辦等等。
6、心要狠
在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷(xiāo)售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。
以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。
在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗(yàn)
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七
**年共銷(xiāo)售891臺(tái)，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺(tái)；**161臺(tái)；**3臺(tái)；**2臺(tái)；**394臺(tái)。其中**銷(xiāo)售351臺(tái)。****銷(xiāo)量497臺(tái)較04年增長(zhǎng)45%。
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。**年本部門(mén)舉行大小規(guī)模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報(bào)紙硬廣告34篇、軟文4篇、報(bào)花56次、電臺(tái)廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對(duì)已經(jīng)購(gòu)車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在**年9月正式提升任命***同志為****廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間***同志每日按時(shí)報(bào)送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責(zé)，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。
報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)，**年5月任命***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì)**公司的報(bào)表，在期間***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了**公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫(kù)存情況，對(duì)車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻(xiàn)。
**年為完善檔案管理，特安排***同志為檔案管理員，主要有收集購(gòu)車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報(bào)****公司等，期間***同志按照公司規(guī)定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對(duì)**年各項(xiàng)做了簡(jiǎn)要。
1、詳細(xì)了解學(xué)習(xí)****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調(diào)與****公司各部門(mén)的，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策。加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì)，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習(xí)。
4、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。
5、增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策，并派駐本公司銷(xiāo)售人員，實(shí)現(xiàn)行銷(xiāo)的突破發(fā)展，使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫(kù)存，爭(zhēng)取資金運(yùn)用最大化。
7、根據(jù)****公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。
9、一日模式，俗話(huà)說(shuō)的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到來(lái)之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表****專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在**年一年的中對(duì)我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績(jī)來(lái)感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八
xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過(guò)安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠(chǎng)區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門(mén)具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書(shū)。公司與科室和車(chē)間主任層層簽訂責(zé)任書(shū)，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門(mén)衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠(chǎng)區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門(mén)通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開(kāi)展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠(chǎng)區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠(chǎng)區(qū)易發(fā)事故類(lèi)型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類(lèi)人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開(kāi)展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開(kāi)展教育和防范工作。
五、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改
開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。對(duì)廠(chǎng)區(qū)進(jìn)行全面的安全檢查。冬季公司對(duì)電線(xiàn)和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
銷(xiāo)售員當(dāng)日工作總結(jié) 銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九
1、20xx年由于受商品量市場(chǎng)影響，農(nóng)民所產(chǎn)商品玉米價(jià)格低、出售困難，造成商品玉米大量積壓，再加去年?yáng)|北地區(qū)天氣干旱，部分地區(qū)玉米大幅減產(chǎn)且價(jià)格又低，農(nóng)戶(hù)沒(méi)有效益。食用油價(jià)格大幅上漲，今年大豆、花生、高粱、綠豆等作物的種植面積增加，玉米種植面積減少10%左右。
2、20xx年國(guó)內(nèi)部分種子企業(yè)紛紛效仿先鋒種業(yè)，推出一批單粒播種的精品種子及配套的單粒播種設(shè)備，并在市場(chǎng)占領(lǐng)了一定的銷(xiāo)量，使整體銷(xiāo)量下降15%左右。
3、農(nóng)民的種植習(xí)慣有了根本性的轉(zhuǎn)變，有以前的稀植品種轉(zhuǎn)為密植品種，使稀植品種的銷(xiāo)量大幅下降，甚至有退出市場(chǎng)的趨勢(shì)。
4、由于20xx年大旱之年，鄭單958和先玉335在東北地區(qū)的突出表現(xiàn)，xx年使其銷(xiāo)量空前高漲，部分地區(qū)鄭單958的銷(xiāo)量占到80%。因此鄭單958和先玉335的套牌品種也是脫穎而出大量擁入市場(chǎng)，導(dǎo)致其他品種的銷(xiāo)量大幅下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每個(gè)地區(qū)銷(xiāo)售的近200個(gè)品種中，各種套牌品種約占1/4，且部分品種的銷(xiāo)量也占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。此舉讓當(dāng)?shù)匾恍┢髽I(yè)獲取了相當(dāng)豐厚的利潤(rùn)，外地企業(yè)只能望而興嘆。
5、整個(gè)種子市場(chǎng)供大于求，盡管20xx年各生產(chǎn)公司都?jí)嚎s了生產(chǎn)面積，由于20xx年種子積壓太多，整體市場(chǎng)還是供大于求，雖然20xx年鄭單958的銷(xiāo)售市場(chǎng)如此之大，但其種子還是有大量積壓。
1、我公司現(xiàn)有品種少且適應(yīng)范圍小：丹玉92屬大穗稀植、晚熟型品種，適應(yīng)范圍局限于遼寧省和吉林省南部地區(qū)，但通過(guò)近幾年所售種子的信息反饋，該品種整體表現(xiàn)一般，果穗偏小，農(nóng)戶(hù)種過(guò)一年第二年便不會(huì)問(wèn)津，再加之去年所售種子純度差，經(jīng)銷(xiāo)商怕種子售出后出問(wèn)題影響自己的聲譽(yù)，態(tài)度也不是很積極，今年大部分種子都是賒銷(xiāo)出去的，所以我們?cè)谑袌?chǎng)的形勢(shì)很被動(dòng)。
2、吉單257也屬大穗稀植型品種，其適應(yīng)范圍在吉林省和黑龍江第一積溫帶，在遼寧省種植生育期短，表現(xiàn)早衰。就品種自身而言，該品種在該區(qū)域內(nèi)的綜合表現(xiàn)是卓越的，但該品種在我公司買(mǎi)斷前已經(jīng)有吉農(nóng)高新銷(xiāo)售幾年，現(xiàn)在已屬老品種，而現(xiàn)在吉林和黑龍江品種更新?lián)Q代較快，經(jīng)銷(xiāo)商和老百姓都比較樂(lè)于接受新品種，再加種植習(xí)慣已從以前的稀植型品種轉(zhuǎn)為密植型品種（部分山區(qū)除外），所以使稀植型品種的銷(xiāo)量逐年下降。
3、銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)能力低,不能及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)向和經(jīng)銷(xiāo)商心理，缺乏對(duì)市場(chǎng)的分析能力和應(yīng)變能力。
根據(jù)今年整體銷(xiāo)售狀況及后期的儲(chǔ)存情況，來(lái)年的種子市場(chǎng)還是不容樂(lè)觀，越是大公司種子積壓的量越大，而當(dāng)?shù)匾恍┯屑庸ぐb資質(zhì)的小公司卻搞的有聲有色。介于此情況，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)打破現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)模式及策略，從目前情況來(lái)看，東北地區(qū)種子市場(chǎng)的監(jiān)管環(huán)境會(huì)越來(lái)越嚴(yán)格，部分縣市的工商行政管理部門(mén)成立了生資管理分局，介于此情況我公司應(yīng)在東北當(dāng)?shù)剡x擇幾家有資質(zhì)有實(shí)力的公司聯(lián)合開(kāi)發(fā)，合作銷(xiāo)售。公司負(fù)責(zé)提供散籽，由經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行具體操作，根據(jù)來(lái)年市場(chǎng)情況，適當(dāng)?shù)募哟蠼?jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)空間，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性，使公司能盡快甩掉沉重的庫(kù)存包袱，爭(zhēng)取早日輕裝上陣。
加強(qiáng)種子質(zhì)量管理，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。單粒播種及精品種子在東北地區(qū)已初具規(guī)模，高純度、高芽率、高凈度的高質(zhì)量種子，也是目前種子市場(chǎng)的需求。所以我公司要在種子質(zhì)量上嚴(yán)格要求，為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的種子，提高公司的市場(chǎng)竟?fàn)幜Α?/p>
以上是我在東北市場(chǎng)學(xué)習(xí)、工作幾個(gè)月來(lái)對(duì)工作的簡(jiǎn)單總結(jié)和一些親身體會(huì)，不足之處請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。