工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
事故科月份工作總結(jié)篇一
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個(gè)月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個(gè)月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報(bào)價(jià),撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個(gè)月,自己在找床上用品的時(shí)候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報(bào)價(jià)等等,在這個(gè)過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會(huì)努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時(shí)地整理成表格,沒有及時(shí)地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識(shí)比較薄弱,容易造成信息錯(cuò)漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報(bào)價(jià)方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報(bào)價(jià),尋找產(chǎn)品沒有針對(duì)性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價(jià)值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的。回想起那時(shí)的工作,時(shí)間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場地布置的工作,我能夠如實(shí),及時(shí)地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時(shí)候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時(shí)間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報(bào)情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對(duì)性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時(shí)會(huì)比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時(shí)刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識(shí)方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson
2012年3月26日
事故科月份工作總結(jié)篇二
在剛剛逝去的一個(gè)月里,對(duì)我們部門來說是忙碌的一個(gè)月,在部門成員齊心協(xié)力下,我們基本上順利完成了這個(gè)月相應(yīng)的工作。雖然很累,但有收獲,為同學(xué)們爭取到了利益,還是讓我們覺得欣慰。
1.完成了新一期的換崗工作通過各大一班級(jí)的助教推薦,同學(xué)們提出申請(qǐng),部門的調(diào)查,我院33名08-10級(jí)學(xué)生分別被安排在新t、畫室、圖書館以及院自設(shè)崗位進(jìn)行勤工儉學(xué)。在崗前培訓(xùn)中成功地組織了在崗人員與校勤工那邊的協(xié)議簽定,讓他們更加明確自己的職責(zé),和在工作中應(yīng)注意的一系列問題。
2.在上個(gè)月上旬通過學(xué)生會(huì)的面試和全面的了解,我部門招了一名副部和3名干事,為以后的工作注入了力量。
3.建檔工作截止上個(gè)月月底我們共整理了127份建檔的材料,其中新建檔112份,補(bǔ)檔15份,并對(duì)所有的材料進(jìn)行了審查與匯總。
4.貸款工作今年我院共有87人貸款,由于各方面的原因有些資料不夠完整,在部門成員的督促和大家的努力下我們于月底將所有的資料收集完整,并做好了匯總,保存了電子檔的所有信息。在上個(gè)月的最后一個(gè)星期我們將所有貸款的材料錄入了系統(tǒng),并提交給學(xué)校。我們盡力做好我們能做的,以便為我院更多的同學(xué)貸到款。
5.部門例會(huì)合理分配各項(xiàng)工作讓每個(gè)人都有事做,每個(gè)人都有自己的工作,而又團(tuán)結(jié)互助,鍛煉每個(gè)成員的能力的同時(shí)又提高整個(gè)部門的素質(zhì)。
在剛開始的工作中因?yàn)樽约好つ浚芏喙ぷ髯龅牟粔蚣?xì)致,導(dǎo)致了花了時(shí)間又沒很高的效率的現(xiàn)象,沒有計(jì)劃好所有的工作布局。有時(shí)缺乏耐心和細(xì)心導(dǎo)致了材料的大量返回,影響了我院工作的進(jìn)度,盡管基本上完場了工作但是效率低是我們最大的缺點(diǎn)。這也讓我明白了,部門的任何一項(xiàng)工作都不得疏忽,必須時(shí)刻保持認(rèn)真耐心細(xì)心的態(tài)度,在以后的工作中我們將逐一改正并強(qiáng)化。由于上個(gè)月忙于貸款和建檔的事,沒太去關(guān)注在崗?fù)瑢W(xué)的思想動(dòng)態(tài)檢查衛(wèi)生時(shí)和他們的交流也較少,導(dǎo)致了一些不必要的誤會(huì),我們將吸取教訓(xùn),努力做到更好。
我們將保持不變的熱情,秉承“樸誠,奮勉,求實(shí),創(chuàng)新”的校訓(xùn),遵循“服務(wù)同學(xué),鍛煉自我”的宗旨,我勤工助學(xué)部各成員將團(tuán)結(jié)一致,不懈努力,在院團(tuán)總支,學(xué)生會(huì)和校學(xué)生資助中心的指導(dǎo)和幫助下,把我院勤工工作將做得更好,為更多的貧困學(xué)子服務(wù)。
事故科月份工作總結(jié)篇三
建設(shè)工程項(xiàng)目共計(jì)7項(xiàng),采用競爭性談判或比選方式進(jìn)行,控制價(jià)783萬元,中標(biāo)金額674、81萬元,節(jié)約資金135、19萬元,節(jié)約率17、26%;政府采購開評(píng)標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)2項(xiàng),累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)31、01萬元,中標(biāo)金額30、6064萬元,節(jié)約資金0、4036萬元,節(jié)約率1、3%;砂場礦權(quán)出讓項(xiàng)目共計(jì)7宗,累計(jì)項(xiàng)目預(yù)算金額共計(jì)570萬元,中標(biāo)金額634萬元,溢價(jià)64萬元。
指出,雖然近期中心工作取得了一定的工作成績,但在工作中仍然存在一些問題,主要表現(xiàn)在:工作人員不足,目前公共資源交易中心共有三名工作人員,工程建設(shè)、國有產(chǎn)權(quán)交易等事項(xiàng)陸續(xù)進(jìn)入交易中心后,人員配備上顯得捉襟見肘;工作人員業(yè)務(wù)水平有待提高,缺乏建設(shè)工程、產(chǎn)權(quán)交易等方面專業(yè)知識(shí);場地面積小。目前公共資源交易中心面積約300平方米,共有開、評(píng)標(biāo)室各兩間,每間房屋面積約50平方米左右,座位30個(gè),不能滿足稍微大型點(diǎn)的拍賣會(huì)和報(bào)名人數(shù)相對(duì)較多的招標(biāo)需求。
一是重點(diǎn)服務(wù)災(zāi)后重建工作。樹立服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)大局觀念,認(rèn)真服務(wù)交易項(xiàng)目,特別是災(zāi)后重建項(xiàng)目,確保日常工作有序開展,開通“綠色通道”,根據(jù)工程項(xiàng)目和建設(shè)單位的需求,推行全天候服務(wù),達(dá)到方便、快捷、高效。二是充分利用技術(shù)手段,推行電子招投標(biāo)效率。三是加強(qiáng)公共資源交易中心工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),建立每周學(xué)習(xí)法律、法規(guī)制度,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
進(jìn)入公司已經(jīng)差不多有兩個(gè)月了,我感覺自己已經(jīng)漸漸適應(yīng)了工作環(huán)境,抱著積極認(rèn)真的態(tài)度去落實(shí)工作任務(wù)。這兩個(gè)月以來,我主要的工作是找床上用品的廠家,了解產(chǎn)品信息和產(chǎn)品報(bào)價(jià),撰寫工作日志反饋工作情況。除此之外也有跟同事外出點(diǎn)貨,提貨、送貨,積極配合、協(xié)助同事完成展廳的布置工作等等。
回顧這兩個(gè)月,自己在找床上用品的時(shí)候,也花了不少的功夫,得到了一定的成果。我已經(jīng)找到了不少的廠家,從一開始找廠家信息,到打電話跟廠家聯(lián)系,到去廠家看產(chǎn)品,咨詢報(bào)價(jià)等等,在這個(gè)過程,我在口頭表達(dá)方面有了明顯的提高,能夠與廠家進(jìn)行有效的洽談;遇到問題,自己會(huì)努力地去克服。在產(chǎn)品信息與資料方面也有了一定的積累。不過,處理工作方面存在很多不足的地方,在網(wǎng)上查找到的廠家沒有及時(shí)地整理成表格,沒有及時(shí)地完成工作日志向公司反饋工作情況,這表現(xiàn)為信息反饋意識(shí)比較薄弱,容易造成信息錯(cuò)漏,公司不知道我們工作中的實(shí)際情況及遇到的問題等等。另外工作效率比較不夠高,這表現(xiàn)為工作方式,工作方法的不合理,造成工作方向不明確。比如現(xiàn)在找的床上用品,是要找適合展廳的款式,還是要找不同層次的產(chǎn)品。另外是是咨詢報(bào)價(jià)方面也存在問題上也沒有的進(jìn)展。麻煩地咨詢報(bào)價(jià),尋找產(chǎn)品沒有針對(duì)性,很難取得廠家的信任,導(dǎo)致工作延誤,就是在溝通技巧上,做事的方式方法上仍然需要提高的。與廠家聯(lián)系不夠緊密,在一兩次聯(lián)系過后就沒有下文了,給人的感覺就像做市場調(diào)查一樣,這方面我也是做得不足的。帶給公司有價(jià)值的信息不多,還是停留在廠家信息,產(chǎn)品的款式上。只停留在比較表面的工作上,息比較少,在往后的工作中,需要切實(shí)地落實(shí)這方面的工作。
另外在協(xié)助同事完成展廳的布置工作上,我是以積極的態(tài)度去落實(shí)工作的。回想起那時(shí)的工作,時(shí)間長,工作量大,工作很繁瑣,確實(shí)是一件不輕松的事情。但是看到現(xiàn)在展廳有如此好的效果,再辛苦也是值得的。在工作中,主要是協(xié)助搬送家具,安裝家具等場地布置的工作,我能夠如實(shí),及時(shí)地反饋情況,完成工作。但是在細(xì)節(jié)的工作處理的不好。例如在裝燈飾的時(shí)候,雖然不是我負(fù)責(zé)的工作,但是我也有責(zé)任去了解情況,咨詢主管領(lǐng)導(dǎo)的意見,可以避免問題的發(fā)生,所以說在反饋信息上,要清晰明白主管、領(lǐng)導(dǎo)的意思,避免少走彎路,提高辦事效率。其次,在監(jiān)工的過程中,要與工作人員進(jìn)行溝通,仔細(xì)檢查存在的問題,當(dāng)問題出現(xiàn)了,第一時(shí)間尋找解決方案,咨詢工作人員的意見,并向主管匯報(bào)情況,最后按照公司的意思解決問題。歸根結(jié)底還是要有針對(duì)性完成工作,解決存在問題。
其次,在提貨,送貨方面,自己有接觸了不少。我想最主要的是要把數(shù)量點(diǎn)齊,查看產(chǎn)品是否有損壞,雖然說用時(shí)會(huì)比較長,但是這些都是必須的。要保證產(chǎn)品不受損害,在包裝跟卸貨方面要時(shí)刻提醒工作人員。其實(shí)這方面的工作需要耐心地觀察,耐心地與他人溝通。
總體上來說,我對(duì)自己的工作表現(xiàn)是良好的,但是在工作意識(shí)方面和工作效率方面需要加強(qiáng),我希望自己能夠繼續(xù)保持良好的心態(tài),努力工作,不能辜負(fù)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)的期望。
anson
2012年3月26日
事故科月份工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了,這半個(gè)月使我改變了很多,也學(xué)到了很多,初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存,問詢,最后是為住客辦理核對(duì)信息并與住客交流。
5、是對(duì)住客不尊重,
6、是降低了個(gè)人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響,所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個(gè)城市及國外的,這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握,還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解,這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡單的工作,可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面,學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關(guān)系,可是進(jìn)入社會(huì),你所說的每一句話,做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然,我時(shí)刻提醒自己以誠待人,同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺,這樣才能充實(shí)自己的人生,自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
事故科月份工作總結(jié)篇五
進(jìn)入公司以來,已有一月有余。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項(xiàng)活動(dòng),我對(duì)自己的所見所聞也有其獨(dú)特的感受。
在前期的培訓(xùn)中,公司對(duì)我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí),讓我的知識(shí)面得到了大幅度的提高。
對(duì)于一個(gè)剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說,從一無所知到略有所知,再到慢慢掌握,的確是一個(gè)有趣的學(xué)習(xí)過程。這個(gè)過程里,我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。
第一:了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識(shí)
醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年,特別是我們寶洞醬藏酒,工藝多步:端午踩曲,重陽投料,兩次加沙,九次蒸煮,八次發(fā)酵,七次取酒,五年存放,分型勾兌,檢驗(yàn)品查,包裝出廠。總的過程分為六步:一步制曲,二步制酒,三步存放,四步勾兌,五步檢查,六步包裝上市。總的來說,對(duì)大體的知識(shí)還是有了基本的了解!
整個(gè)過程看起來很簡單,但實(shí)際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個(gè)工藝吧。如酒曲,單是酒曲就有很多的種類。
什么是酒曲?
釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物(曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等)生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同,制出的曲種也就不同。
如果有一天顧客問我們:酒曲是用什么做的??我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實(shí),這也就是一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)于這些細(xì)節(jié),我們只能去學(xué)習(xí),這本身也就是我們對(duì)自己能力的一個(gè)提高。
那么酒曲是用什么做的?
大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料,經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒,香氣突出,味道醇厚,好喝,但生產(chǎn)用量大,糧食消耗多,釀造周期長,出酒率低,成本高,所以價(jià)格也高。
小曲是以大米粉和米糠為原料,接種以隔年的小曲為菌種,經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒,適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒,一般是米香型,其香氣、口味都比較淡薄,不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒,用曲量少,出酒率高,成本低,價(jià)格便宜。如果在小曲中摻入中藥材,就成了藥曲了。
麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時(shí)間少,所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒,都是用快曲。用快曲釀酒,節(jié)約糧食,產(chǎn)量高,成本低,價(jià)格便宜。
從以上的曲種中,我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為:1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。
按其溫度分有:1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有:1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。
按其原料分為:1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。
關(guān)于酒的釀造工藝,其實(shí)我們只知道毛皮,所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工,我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士,只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。
第二、對(duì)公司的營銷模式的學(xué)習(xí)!
我知道市場常用的交易模式(即經(jīng)銷商打款拉貨,企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷,然后各自為戰(zhàn))。
我知道郎酒的“群狼共舞”模式,帶出了群商共舞、市場共舞。
我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式(廠商合作的模式,實(shí)現(xiàn)了廠商的明確分工,即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場開發(fā)、消費(fèi)引導(dǎo),經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲(chǔ)、物流及售后服務(wù))。
但我就沒有見過我們公司這種“公司+會(huì)員”的營銷模式。
我本身自己做過生意,做過推銷,也喜歡思考一些特別的營銷模式,但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對(duì)營銷方面的知識(shí)都比較有興趣的,所以我本人感覺,這個(gè)模式里的很多東西,是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)模式,除了有它的特點(diǎn)以外,關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個(gè)模式,這才是最重要的。對(duì)于白酒市場而言,只有創(chuàng)新廠商營銷模式,建立自身的市場模式,才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以,我非常認(rèn)可公司,我也相信公司會(huì)給我?guī)硪粋€(gè)好的前程,我回繼續(xù)努力地做走下去。
第三、個(gè)人的不足和成長
一個(gè)月的時(shí)間以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
不足的方面主要表現(xiàn)在:
1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對(duì)其消費(fèi)進(jìn)行引導(dǎo)。(存在這一方面的原因主要是對(duì)醬香型白酒的了解不足,沒有做好一套屬于自己的推銷說辭)
1、沒有養(yǎng)成一個(gè)“總結(jié)”的習(xí)慣。(通過參與的植樹節(jié)活動(dòng),一開始并不總結(jié),也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個(gè)總結(jié)以后,才發(fā)現(xiàn),原來存在的問題還是很大的。)
3、對(duì)醬香型白酒的知識(shí)面了解不夠;
比較好的方面主要表現(xiàn)在: