隨著社會一步步向前發展,報告不再是罕見的東西,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的報告嗎?下面是小編帶來的優秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
團工委年度工作總結 工作總結報告篇一
20xx年銷售xx臺,各車型銷量分別為x331臺;xx161臺;xx3臺;xx2臺;x394臺。其中xx銷售351臺。xx銷量497臺20xx年增長45(13年私家車銷售342臺)。
為提高公司的知名度,樹立良好的企業形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動xx,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、電臺廣播140次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年x月正式提升任命xx為x汽車銷售公司營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的營銷工作做出貢獻。
報表是一項周而復始重復循環的工作,崗位重要,關系到x汽車銷售公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年x月任命xx為信息報表員,進行對x汽車銷售公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了x汽車銷售公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報x汽車銷售公司等,工作期間xx按照公司規定,圓滿完成了公司交代的工作任務。
以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
1、詳細了解學習汽車銷售公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與x汽車銷售公司各部門的工作,爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期x課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據x汽車銷售公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表x汽車銷售公司全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
團工委年度工作總結 工作總結報告篇二
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間20xx年就飛逝眼前,迎來了嶄新的20xx年。今天我在這里代表鼎豪建設做20xx年的工作總結報告,我的報告共分為三部分,第一部分主要講公司20xx年經營管理情況;第二部分回顧我們公司在20xx年工作中存在的不足、失誤;第三部分展望我們公司在20xx年的工作目標及工作安排。
1、公司行政管理方面:
1)建立了公司各項行政管理制度(包括用印、用車、用油、收發文等);
4)在20xx年基本完成了公司部門設置,增設了工程部、人力資源部、it部,調整了合約預算部,變為經營部及合約預算部。
2、公司在經營管理方面:
公司在去年新增了保利遵義未來城項目。20xx年在建項目5個,施工面積56萬m,(不含重賓項目),施工合同額7億元左右。
3、公司在人力資源方面:
3)人力資源部積極推動管理人員的培訓工作,牽頭公司各職能部門制定20xx年的內培和外培計劃。
4、公司在工程管理方面:
1)公司在20xx年共完成產值4。3億,同比20xx年增長20%;
3)在20xx年工程部自成立以來,積極建立各項工程制度,同時完善了質量管理、安全管理體系,并且開始推行對項目部展開了月度檢查,同時對部分項目進行培訓和考試。
5、公司在財務管理方面:
3)在賬務處理上嚴格按照國家有關的法律法規進行,在20xx年稅務稽查檢查中順利通過。
1、在公司行政管理方面:
4)在分公司、項目部的團隊建設中,有的分公司、項目部做得極端差,三個人三條心,四個人四條心,各自為陣,在工作中不溝通交流,不共同探討,都想一個人說了算,結果工作搞得一塌糊涂,業主投訴不斷,這時又互相推諉責任。
2、經營管理方面:
2)在承接業務渠道上沒有拓寬新渠道,還沒有建立新的業務網絡。
3、人力資源管理方面:
2)在薪酬體系的建立上做得不夠完善,包括考核激勵機制;
勞務班組的思想,只知道傻干,不知巧干,不懂培養提高施工管理人員的素質、水平。
4、工程管理方面:
4)在成本控制方面我想從下面三個方面說一說存在的問題:
a、在材料管理方面:
a、在材料采購上沒有按照公司的材料招標采購流程進行,采購的材料出現價高質次的情況,而我們有關的人員還存在吃回扣、拿好處的情況,連我們的業主都向公司反映這種情況,這真是令人痛心和憤慨的事情啊!
d、在材料計劃管理上也是問題很多,有的居然存在由工人直接通知材料商送貨的情況,更不要說按照公司的材料計劃審批流程進行招標及采購了。
b、在勞務及專業分包管理方面:
c、在勞務班組零星用工方面根本沒有按簽證管理流程進行認真審核,而是某一個人說了算,發生的費用相當大、管理相當亂,使項目成本不斷增加。
c、在合約預算管理方面:
3)在材料采購、分包管理上根本沒有參與控制,這是各項目的通病。
5、財務管理方面:
2)在資金使用上,有些項目不按公司審批的支付計劃進行,肆意修改;
3)有些項目存在小金庫的情況,不按公司要求收繳。
多問題、管理缺陷、失誤我還沒有提到。在明年的工作中我希望公司分管領導、各職能部門及各分公司、項目部要認真檢查落實解決問題的辦法,對存在歷史問題的班子要進行調整,對存在重大問題的個人進行查處,包括勸退、開除直至移交司法機關。但是我們在座的絕大部分同志還是很不錯,對鼎豪公司盡心盡力,只是在管理能力、專業水平上許多同志還有待提高。我們作為鼎豪公司一員首先要正視目前存在的各種管理問題,積極努力去面對它、克服它,決不能灰心喪氣,在公司曹總領導下,經過全體員工的共同努力,我相信鼎豪的明天一定是光明的、燦爛的!
團工委年度工作總結 工作總結報告篇三
1.為培養學生文明禮貌的習慣。我校開展了“文明班級”的評選活動。這學期以來,我班在全體師生的共同努力下,每周都能得到“文明班級”的稱號。同時我還到班級的工作做了一定的引申,即要求學生做到“三美”即儀表美、語言美、心靈美。強化要求學生執行學校的學生行為規范,衣著整潔,做操,由班干部督促檢查,結合學校評比制度,促使學生養成良好的習慣。在語言行動上,同學們懂得講文明禮貌,無論在校內、校外,他們見到老師都很有禮貌地向老師問好,同學之間團結友愛,互相幫助,和睦相處。
2.培養學生遵守紀律的習慣。在學校,紀律是教學質量的保證。本學期,我經常利用班會課,教育學生怎樣遵守課堂紀律,平時上課發現某些同學做得好的及時表揚,增強學生的自信心,在班中樹榜樣,發現不良現象及時糾正。經過一個學期的努力,班里同學基本都能做到上課不說話,積極舉手發言,配合老師上課,但其中還有個別紀律觀念薄弱者經常要老師提醒才能做好,以后還要加強教育。
3.為培養學生良好的品質,全校師生積極參與了學孔思孔的活動當中去。在學期的開始,我便組織全班的學生到校門口舉行拜孔活動,同時學校也開展也校本課程《弟子規》,在每周四下午的第八節,全班的學生都要學習《弟子規》,并作好學習筆記。這樣用中華的傳統文化去塑造學生的品質,對學生良好品質的形成起到良好的作用。
4.培養學生良好的衛生習慣。良好的衛生習慣有助于孩子健康成長,我利用早讀課期間及時糾正同學們錯誤的讀書寫字姿勢,檢查他們的個人衛生。教育學生保持環境衛生,除了教室衛生,還有包干區衛生。如何增強學生的衛生意識,讓學生從小養成愛勞動的好習慣,成了我下學期的工作重點之一。
5.做好學生的安全教育工作。安全,就象是“100”中的“1”,沒有了安全,一切工作成效為零。因此,我幾乎每天都會抽些時間進行安全教育,教育學生遵守交通規則,注意人身安全,一個人在家時不要爬高,不要玩刀玩火做危險的游戲,不要隨便使用電器。學生課間玩耍時也要求他們注意團結,不打架,不追跑,以免出現事故。把安全隱患消滅在萌芽狀態。
以上是我這一個學期的工作小結,工作中還存在很多不足,在今后的工作中還要繼續克服困難,學習探索。
望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學會了許多,各方面進步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。
一、不斷學習,提高自身素質
只有通過多種渠道不斷的學習,才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心,才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中,積極參加各項時事、政治學習,堅持把理論同實際相結合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導幼兒,做好保教工作。
積極參加新編《福建省幼兒園教師教育用書》培訓,認真參加課改活動,充分理解《福建省幼兒園教師教育用書》編寫的中心意義。從本班孩子出發,注重整合,更新教育理念,使《福建省幼兒園教師教育用書》精神融會貫通,使幼兒成為活動的主人。
本學期中,充分發揮自身的凝聚力作用,堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇,無論是否當班,都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計較個人得失,充分發揮“你中有我,我中有你”的團隊精神作用,團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中,真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃,使班級的吃飯常規、收拾玩具、排隊等常規初見成效。做為班主任,我深知自己在班中的位置。
二、勇于改革,開拓活動領域
在課改活動中,能積極參加課改的理論學習,轉變自身的.教育理念,帶領其他教師認真探討、領會《福建省幼兒園教師教育用書》的內容意圖,在立足本班幼兒的特點,積極開展主題活動和領域活動相輔相成,在選擇中思考,在思考中選擇,建立有利于本班幼兒發展的課程。如:“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動,為幼兒創設了大量的生活環境,物質環境,利用社會、幼兒園、家長資源,使活動開展得活潑生動、豐富多彩,使幼兒在“玩”中“學”,去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊,活動的積極性大大增強,開展分小組活動,使教師可以顧及到每個幼兒根據每個幼兒的情況及時教育,使每個幼兒都能有進步。
三、堅定信心,規范良好常規
俗語說:“沒有規矩,難成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏,即能使神經系統得到有益的調節,促進身體健康,有利于培養幼兒自我服務的生活能力,為今后生活和學習奠定良好的基礎。
本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:一是制作“幼兒一日生活”評比欄,用紅、黃、紫、綠四色花,分別代替良好作息時間、衛生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;二是創設良好的區角,供幼兒分區活動,在活動中,教師有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕;三是在中餐、午休中,以保育員為軸心,教師積極配合,使各項工作目的、步調一致,目前已有一定的效果;四是抓好班級的隊伍工作,為安全打下良好的基礎,在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉折點,也是關鍵時期,通過一年的培養,班級常規初見成效,在升中班后,將進一步加大培養力度,爭取更大進步。
四、突出特色,打造雙語教學
作為“雙語班”的教師,首先我對自己嚴格要求,在“一日生活”環節中努力做到能用英語說的決不用漢語,為了提高自身的英語水平,我同其他教師一道自費請三明一中的英語老師輔導我們,經過一段時間的學習,英語水平有了明顯的提高。
除了創設大膽的英語氛圍外,我努力使我班英語教學突出本班特色,本著小班幼兒的年齡特點,我同其他教師采取一些行之有效的教學手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語,因為這部分時間較短,幼兒注意力較容易集中,這些短語較枯燥,這樣學習往往會取得良好效果;二是利用各種手段,各種形式,各種感官來學習英語。如:學習英語中的菠蘿時,讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的積極性。學習英語中的汽球時,讓幼兒通過身體的各個部位來玩球,然后大膽地表述。在有趣的abc學習中讓幼兒通過各個領域的整合,調動一切感觀來發現學英語的樂趣。
工作上所取得的成果是顯而易見的,幼兒學習英語積極性漸漸增強了,在“一日生活”中,幼兒會不經意地說出英語。我指導廖老師開設“有趣的a、b、c”課題,在“以老帶新”活動評比中獲第一名,并參加課改匯報課。
五、德育工作,以環保為載體
從身邊的事情做起,以愛護自己、愛護周圍的環境、保護水資源、愛護鳥類等活動,使幼兒從小養成良好的環境保護意識,養成良好的行為習慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中,我請我班環保局家長帶來許多關于環境保護圖片供幼兒觀看;讓幼兒玩水,通過玩水使他們感覺水的質感,并引導他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應該怎樣節約用水。通過活動來使幼兒了解環保知識,增強熱愛大自然的意識。
六、密切聯系,增進家園互動
為了更好的做好家長工作,在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中,我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時,我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措,家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時,我們馬上與家長取得聯系,請家長配合,使該幼兒能繼續進步。本學期進步較大的有:張藝萱、劉昱、林正烜、高宇、鄧長屹等。
為了充實家長們的育兒經驗,每月都及時更換家教欄中有關保育的文章,并通過家長之間互相交流育兒的經驗,我們還特請余鵬翔家長撰寫有關家教的文章。
時間在幼兒的成長中過去了,我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步,這雖然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如:自身方面,同其他教師在配合上不是很默契,在班級管理上不夠大膽,有時還有聽之任之的感覺;在工作中,培養幼兒在區角中的常規不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今后工作中,我將帶領其他教師一道,吸取他山之成功經驗,在學習上認真努力,研究探索;在工作中,銳意創新,用新的思維理念、新的工作方法,打造培養出一批高素質的,為我園添姿加彩的亮麗花朵。
團工委年度工作總結 工作總結報告篇四
“婦女之家”是基層婦女組織開展工作的重要陣地和婦女群眾開展活動的集中場所。今年以來,村婦聯緊緊依托宜居村莊整治、新農村建設、危房改造等村容村貌設施改建項目,爭取村黨委政府支持,將“婦女之家”建設作為基層黨建帶婦建的重要內容,整合資源、陣地共建、成果共享、發展共促。截至目前,全村xx個行政村、1個社區依托村級黨群活動室和社區活動場所,已全部建起了“婦女之家”,全村村、社區“婦女之家”建設實現了100%全覆蓋。同時,在女職工委員會、非公經濟婦女組織中,已掛牌并建設標準化“婦女之家”3個。
為進一步凝聚婦女群眾,激發她們愛場、興村、干事的熱情和活力,今年三八,村委、村政府表彰了一批先進婦女組織、先進婦女干部、科技致富女能手、文明家庭、環境衛生戶,全村通過道德講堂活動表彰了一批敬老好兒媳、優秀賢內助等先進典型,通過她們帶動引領,使全村婦女形成一股熱愛生活、文明健康、積極向上的強大氣場。今年9月,結合草埠湖農場建場60周年、草埠湖建“村”十周年,“情滿湖鄉文化藝術節”、xx市第五屆沮漳風情農村文藝調演活動,村婦聯積極參與協調幾項活動的籌備,發動機關女干部帶頭參與演出,全村報名參加活動的婦女群眾達500余人。村機關女干部陳多梅表演的小品劇《請客》獲xx市沮漳風情調演優秀表演二等獎。通過參與活動,不僅使婦女群眾與婦聯組織密切了聯系,同時更加激發了廣大婦女熱愛生活、積極向上的工作激情和精神風貌。
一是開展法制宣傳教育,堅決抵制^v^進入百姓家庭。為使轄區居民深刻認識^v^的本質特點和危害,切實增強廣大群眾自覺抵御^v^侵蝕的能力,構建健康向上、平安和諧的社會環境。今年上半年(7月中旬)我們村婦聯、綜治、司法所聯合在全村范圍內開展了一次以“崇尚科學、杜絕^v^”為主題的反^v^警示宣傳教育活動,強力推進反^v^工作。我們主要采取“一幅、一欄、一冊、一單”等“四個一”宣傳模式,即懸掛一條橫幅,辦一期宣傳欄,制一套宣傳冊,發一批宣傳單。同時村機關和社區、司法所、派出所利用電子顯示屏滾動播放反^v^宣傳知識。通過以上方法,將反^v^的知識宣傳到家喻戶曉、人人皆知。二是做好婦女群眾的來信來訪。本著“超前謀劃、立足預防”的原則,開展家庭矛盾糾紛排查,掌握信訪工作的主動權,把問題消滅在萌芽狀態。認真搞好婦女信訪事項的接訪工作,為弱勢婦女兒童爭取必要的維權,熱情接待每位來訪的婦女群眾,妥善處理每一項糾紛,做到件件有回音,事事有落實。今年上半年聘請村司法所、派出所相關法律專業人員為婦女群眾培訓《婦女權益保障法》、《婚姻法》、《農村婦女土地確權保障條例》、《務工婦女維權》、《特殊婦女兒童維權》等法律知識2場次。今年共接待涉及婦女維權案件4起,其中婚姻家庭糾紛2起、涉及侵害人身權糾紛1起,鄰里糾紛1起。
團工委年度工作總結 工作總結報告篇五
呈劉總:
走過寒冬,迎來的是明媚的春天,解放思想,寶峰公司定能踏上新一輪發展征程;科學發展,寶峰公司必將譜寫出更加輝煌的新篇章!
——2016年度品質部成績小結
一.立足全面、真抓實干、基本完成2016年度的工作任務(公司認證驗廠、部門品質目標、新人入職培訓)
2016年3月,iso9001:2015質量管理體系sgs換證認證,在品質部主導及組織協調下,通過各職能部門的密切配合,順利地一次性通過,未發現有嚴重的不符合事項。
2016年7月、8月、9月、10、11月先后有wal-mart、thd、lowe’s、bbb等重要客戶,its、sgs、str、bv的第三方驗廠,特別是sgs、bv的fcca及lowe’s、thd的qms驗廠的內容皆涉及公司的品質管理體系,在品質部牽頭及其他部門的積極配合下,基本達到各客戶的驗廠的——社會責任管理體系、質量管理體系、環境管理體系、職業健康與安全管理體系的要求。為公司業務接單創造了應有的條件。2016年年底以品質部為主組成的安全辦公室,在東莞駿景公司的輔導下,順利通過了冶金等工貿企業安全生產標準化第三級的考評。
2016年度部門的主要品質目標也基本達成!
質量管理體系(qms)建立后,通過多年的實施、保持及持續有效性的改進。公司質量管理體系(qms)的有效的自我監督和自我完善機制正在顯現,在實施過程中能夠及時獲得有關產品、過程和體系的信息,通過分析、評價以識別存在的問題并加以解決,從而確保體系有效運行和提供滿足客戶要求的產品。許多影響產品的功能性不良,及時得到發現與有效控制,像在來料抽檢時發現的影響產品組裝功能的不良;發現后按照“糾正與預防的措施程序”及時得到了處理,杜絕了客訴隱患,防患于未然。當然,因種種原因也發生了一些不該發生的品質事件,像trinity 918光身管因對客人的標準把握不到位而遭致投訴。另外像瑞典客人的鍍鋅的沖孔光身管表面處理質量不良的投訴。
二.打好基礎、立足服務、品質部平穩健康發展
正在有條不紊地進行中。因應公司未來發展的需要,品質部對公司需要任用或新進的其他職能部門的人員提供了“產品知識、品質意識、工作流程、程序文件、職業道德”等相關知識的培訓,通過培訓使他們懂得在質量管理體系中承擔任何職務的人員都可能直接或間接地影響產品要求的符合性(灌輸質量大師戴明的“質量散布在生產系統的所有層面”的質量觀念),使他們對解決各自職責范圍內的品質問題有一種責任感和使命感。使他們從一開始就牢固樹立“品質第一”、“用戶至上”、“品質是企業的生命”、“工作品質決定產品品質”、“結果是靠過程來保證的”等意識。
三.注重管理、務求實效、品質部工作日益提升
在2016年度品質部明文規定且高度細化了品質部人員(含正副組長及品管員)的職責與權限。明確規定了qc檢驗工作的指導思想、工作方法和工作作風。通過有計劃規范的系統培訓、通過傳、幫、帶,新進品管員的基本技能已具備,但在某些工作方法方面及標準的`把握方面還有待提升。
——2016年度品質部問題剖析
2016年度品質部的問題可以從以下四個方面來界定剖析
一、當前品質部應有的狀態與現實的差距所表現出來的問題
1、qc的專業知識與鑒別能力還有待提高。質量檢驗是一項技術性很強的工作,它要求檢驗人員應當具有與其所承擔的檢驗工作相適應的生產技術技能,熟悉所承擔檢驗工作的基本理論和技術知識,熟悉有關的技術標準和管理標準(如iso9001:2015),能夠熟練地掌握有關的檢驗、測試技術,會正確使用檢驗測試設備、儀器儀表和量治具。公司產品是從原村料進廠經加工制作后通過表面處理(如鍍鉻、鍍鋅、電泳或粉末涂裝)再輔以其它五金塑料配件而成的多工序、多部件的較復雜的產品,作為qc所要掌握的專業知識和應該要具備的鑒別能力相對來講還是比較高的。
2、qc的在職學習與自我充電還有待加強。質量檢驗是一項學科性很強的工作,一般應具備高中或高職以上文化程度,能夠掌握質量管理和質量檢驗基本知識,有一定的生產實際經驗和較強的質量分析判斷能力,并且有基礎能夠鉆研技術業務,更新知識,不斷提高檢驗技術水準。可是隨著客戶的要求不斷變化及隨著生產和科學技術的不斷發展以及管理科學化、現代化的要求,質量管理在整個企業管理中的地位和作用越來越顯得重要,同時有關對質量管理的理論、技術和方法的探索,也越來越豐富和深化,這就需要我們的qc加強在職學習與自我充電,一定要跟得上所屬行業的最新潮流(像臵物架的結構、新的制作方法、新的表面處理等),否則不進則退。未來職場上只有兩種人,一種是忙得要死的人,因為工作和學習;另一種是找不到工作的人,因為能力或知識。
二、未來品質部的狀態與現狀之間的差距所表現出來的問題
1、忠誠敬業與技能超強者還不多。何謂人才或者后備人才,他必須是品德與技能兩者都很優秀才算人才。一個不忠于公司的人,再有能力他可能為公司帶來比能力平庸者更大的破壞。忠誠是員工之本,也只有忠誠的人才會在工作中踏踏實實、不投機取巧;也只有忠誠的人才會自覺維護公司的利益,不以職謀私。也有少數ipqc認為,ipqc是一份卑微的工作,其實世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度,只要你全力以赴去做,任何工作都會變成最出色的工作,就像一位名人所說的“世界上沒有卑微的職業,只有卑微的人”。如果每天都保持忠于職守,勇于承擔責任的工作態度,無論他從事什么樣的工作,都可以做出驕人的成績來。優秀的qc不僅要有一流的能力,更要有一流的敬業精神。
2、善于發現問題與處理問題者還不多。發現問題與處理問題應具備辯證的分析能力,既要考慮問題的起因,又要考慮問題的結果,更要考慮問題的本質。發現問題與處理問題應具備敏銳的洞察能力,要透過現象看本質,通過苗頭看趨勢,從小事斷大事。控制品質問題的關鍵在于“預防”。對不合格品的控制要以“預防為主,檢驗為輔”。所以說,做品管的最佳境界就是能夠做到“預防品管”。目前有部分品管總是“馬后炮”。
三、品質部品質目標與現實的差距所表現的問題
1、品管員的檢驗頻率(次),每臺機要抽檢的數量,產品檢驗的項目及檢驗重點有的品管員還是在打折扣!從所發生的一些品質事故中就可以看出!
2、各檢驗站點所訂定的考核指標,如錯檢率、漏檢率等離公司所期望的還有差距,按公司的要求進料檢驗錯、漏檢批次應為零!
四、品質部理想狀態與現實的差距所表現的問題
品質部理想的狀態應該是以下狀態。
1、 qc檢驗工作的指導思想:即“質量第一、預防為主、客戶至上”。
2、 qc工作方法:要做到“三員、三幫、三按、四不放過”。即“三員”:品質意識宣傳員、工程技術輔導員、產品品質檢驗員,做好三員的出發點和落腳點在把關,為的是起到品質保證的作用。“三幫”:幫助現場人員對照圖紙、幫助現場人員分析產生品質問題的原因,幫助研究采取措施解決品質問題,做好三幫的出發點和落腳點在于預防,為的是預防品質問題的發生。“三按”:按產品圖紙、按標準、按規范(工藝),做好三按的出發點和落腳點在紀律,為的是在生產現場,qc能模范遵守工藝紀律,一絲不茍執行品質標準規定。“四不放過”:品質事故原因找不出不放過,品質事故責任查不清不放過,預防與糾正措施不落實不放過,品質事故責任人沒有得到教育培訓不放過。做好四不放過的出發點和落腳點在責任制,為的是明確責任、積極采取有力措施,防止同類品質問題再次發生。
3、 qc的工作作風:“嚴、細、精、準”。“嚴”:執行品質標準要嚴,“細”:進行檢驗時要認真仔細,“精”:鉆研技術業務要精益求精,“準”:檢驗檢測結果要準確。
可現狀是:有的品管員指導思想不明確,不是在替客戶把關,不是在替公司把關,而是在應付甚至陽奉陰違;有的品管員視圖能力較差,看不懂稍微復雜一點的圖紙或經常看錯圖紙;有的品管員工作作風不嚴謹、不務實;有的品管員對自己要求不嚴,不思進取,得過且過;有的品管員眼高手低,卻一味抱怨公司沒有給他機會;有的品管員不用說做到三員、三幫,就是一些簡單溝通都不會去做或不愿意去做等等。
在公司的主管會議上,劉總都曾多次要求各部門主管要善于從各自的管理中加強學習,從學習中加以總結,將總結又反哺于各自的管理工作,循環反復(pdca),不斷提升自己,以適應和跟上公司的快速發展!
年終總結的主要目的,就是依據pdca管理循環,針對過去的一年所未解決的問題,進行檢討分析、擬訂對策、在新的一年里執行確認、防止再發而完成新的更高層次的一輪循環的思考的過程。
要解決問題,首先要認識到問題,要有問題意識!問題是什么?不知道問題是什么本身就是問題!不清楚問題的解決方法就是問題!雖然既知道問題是什么也清楚其解決方法但什么也不去做就是問題!
問題意識,就是意識到其差距的存在,并有彌補其差距的意愿!
以上是品質部的一些主要問題從四個層面上的解剖分析!
不知做什么,何談做好!不知責任是什么,何談責任心!不知定位在哪兒,又何談稱職!以上這些問題的出現,作為品質部的主管難辭其咎。
——2016年度品質部工作展望
在2016年度品質部擬針對以上問題點采取以下措施或對策
1、 心態。工作心態是指對工作的態度,包括對崗位的認知態度,在新的一年要加強qc的忠誠心態、敬業心態、責任心態和進取心態。加強qc個人的心智成長與職業理念培育。心態決定一切。你改變不了事實,但你可以改變-態度;你改變不了過去,但你可以改變現在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預知明天,但你可以把握今天。你可以平凡,但不能平庸;你可以虛榮,但不能虛偽,你可能低落,但不能墮落。今天做別人不愿做的事,明天就能做別人做不到的事。“決定成功與失敗的原因,態度比能力更重要”。世上沒有不好的人,只有不好的心態。在把產品品質做好之前,先把人的品質做好,所以說:人的品質是一品質的根本。啟動企業要從人開始,啟動人要從精神開始。第一步就是要改變人的觀念、心態。觀念心態不改,就要換人。
2、 激勵。產品質量復雜性的提高進一步強化了每一位員工對質量做出貢獻的重要意義。對人類動機研究的結果顯示,除了金錢報酬以外,當今員工要求強化工作上的成就感,以及承認他們對實現公司目標所做出的貢獻。管理始于尊重,這就突出了質量教育和提高質量意識的必要性,不僅品質部,而且包括全公司所有部門的人員,特別是一線操作人員,要營造一種團隊氛圍,從公司的層面上講就是一種企業文化,用激勵的措施來強化他們工作上的成就感,并承認他們所做出的貢獻。人類本性中最深刻的渴求就是贊美。美國作家馬克〃吐溫曾經說過:“得到一次贊揚,我可以多活兩個月。”當眾表揚是用來提高一個人積極性的最簡單、最有效和強有力的方法。有人力資源專家認為,贊揚是最經濟實惠的激勵。
3、 技能。技能是做好本職工作的關鍵。“君子生非異也,善假于物也”,品管員不能只僅僅依靠個人的文化水平,還需要依靠科學的方法、專業的qc工具來讓自己更加方便快捷,更加卓有成效地完成本職工作。在新一年里,系統地、全面地進行qc本職工作與qc專業知識的強化培訓,以提升qc的工作技能。通過培訓掌握一些作為qc專門的方法,接受一些最新的先進的思想和理念。管理就是讓別人做好你想做的事,解放自己的最好方式就是培養部下。
4、 學習。把品質部打造成一個學習型的部門,職業咨詢機構曾告誡職場人士,需要充電的七個信號:一是感覺目前自己的職業沒有意思時;二是處在職業生涯的停滯期時;三是發現自己經常在工作中面對問題不知所措時;四是遷升或跳槽做準備時;五是當工作中缺乏專業知識時;六是當需要更新自己知識結構時,七是當缺乏職場安全感時。你永遠不能休息,否則,你就永遠休息。
管理好下屬。原因何在?因為他們缺乏對人的影響力和控制力。有兩種力量決定管理效果:一種是人控制人的潛在力量,另一種是制度控制人的顯像力量。所以,管理效果首先是管理者的問題,其次是管理模式和管理制度。管理者有了駕馭人的能力,管理模式和管理制度才能發揮最大效果。當管理者控制人能力強的時候,下屬若出現失誤或者錯誤時,會有心理上的壓力或懼怕心理,即使在制度不完善的情況下也同樣會出現這種心理上的壓迫。當管理者控制人能力弱的時候,下屬若出現失誤或者錯誤的時候會無所謂:“看你會怎么處理我?”即使在制度完善的情況下也同樣會出現這種現象。管理者若要提高管理效果,先要強迫自己變,再要求別人變。先要提升自己控制人的能力,要在如何提升控制人上下功夫,找到控制人的潛在力量,這是一個改變自我的過程。其次是掌握管理工具和做事工具,制定適合的制度和程序,這是一個指導、要求別人的過程。
6、 細節。問題出在崗位,答案藏在流程。管理問題經常反映在人的身上,但問題的根源往往都出在流程。流程不清晰、不完善,崗位上的員工就不清楚這件事該怎么做,容易出現失誤。管理者的責任在于讓團隊規范地做成事。把工作重點放在類型性問題的思考、流程的設計與流程的訓練上,這就是管理的邏輯。在新的一年,作為品質部的主管更要意識到細節的重要性。品質大師戴明曾說過:質量無須驚人之舉。海恩定律也清楚地說明了細節的重要性,他認為,每一起嚴重事故的背后,都有9次輕微事故、300起未遂先兆、1000起事故隱患。這說明所有的安全事故、質量事故等問題,都是由于不重視細節所造成的。管理要關注過程,而不僅僅是結果,緊抓工作過程中規定動作或要求的執行才是管理的核心。在新的一年,要將品質部所有檢驗工作細化、量化、標準化并按制訂的考核指標嚴格執行到位。在2016年11月份月初,劉總針對公司目前人員難管、績效不好、條塊分割、溝通不暢、質量下滑、交期難保、成本上升、人心不齊等諸多苗頭表現,當機立斷,并放權要求各部門重新檢討修訂各部門的績效考核制度。我想這正是明年管理工作的一個突破口。
7、 監督。監督是管理中一個非常關鍵的環節,如果只強調信任,不強調監督與控制,就一定會出問題。管理者接受監督是管理的要求,監督是一種保護也是一種愛護,這樣就不容易出問題。
公司是員工的根基,員工以她為歸宿并依托她逐步成長,成功的人會在公司事業成長的過程中,同時實現自己的人生目標,他的價值會隨著公司的發展不斷增值;個人進步帶動公司成長,公司成長促進個人發展,這是雙贏的循環。希望在新一年,有新的起點,有新的氣象,有更大的收獲。
品質部:唐植勇
2016年12月31日
團工委年度工作總結 工作總結報告篇六
半年來,在村黨委、政府的正確領導下,在縣婦聯的精心指導下,我村婦聯以縣婦聯的工作重點為重心,服從村黨委、政府的工作大局,圍繞村黨委政府的中心工作推進婦女的 各項工作,做好婦女兒童維權工作、“三八”婦女節活動等重點工作,為我村的經濟和社會各項事業的發展作出不懈的努力。
一是著力提高婦女素質。首先,通過婦女群眾會議和婦女干部例會等形式,組織婦女干部和群眾學習《婦女權益保障法》、《婚姻法》.建設社會主義新農村的有關知識等。在學習活動中,全村召開干部會議五次,參加人數150余人。通過宣傳學習,使婦女干部群眾了解了黨的政策,以更大信心投身于建設社會主義新農村的各項事業中。其次,舉辦了婦女培訓班,全村婦女干部參加了家庭美德知識、衛生保健知識、實用技術為內容的培訓,取得了良好的效果。
二是繼續抓好新技術的培訓和推廣,提高婦女的致富能力。以各村的婦女之家為陣地,有針對性的進行實用技術的培訓。
三是為貫徹落實全國婦聯開展尋找“最美家庭”活動專題工作電視電話會議精神,發揮婦女在弘揚中華民族家庭美德、樹立良好家風方面的獨特作用,按照全國、省、市、縣婦聯安排部署和要求,在深化五好文明家庭創建活動基礎上,在全村婦女之家中開展尋找“最美家庭”活動。面向全村婦女和家庭, 組織開展體現時代精神、契合家庭需求、深入挖掘、選樹和宣傳群眾身邊的“最美家庭” 及感人故事, 積極傳承夫妻和睦、尊老愛幼、科學教子、勤儉持家、鄰里互助的家庭美德。通過發動和尋找,我村踴現出的“最美家庭”有xx村聶福則、黎嶺村王建偉等家庭。
四是為進一步深化家庭道德文明建設,發揮家庭在文明創建中的主體作用,積極引領廣大婦女和家庭成員尊老愛幼、勤儉持家、自立自強、科學教子,樹立家庭文明新風尚,培育和踐行社會主義核心價值觀,在全村廣大家庭中開展家風家訓家規征集活動。
我村婦聯既是全村婦女的代言人,又是廣大婦女的知心朋友和感情紐帶。村婦聯要求廣大婦女干部提高自身素質,在日常工作和學習中,迎難而上,樹立良好的婦女形象,當好婦女的守門人,做好婦女的貼心人,推進全村婦女工作順利開展。
團工委年度工作總結 工作總結報告篇七
尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好,20_年財務個人工作總結。
下面我對北京公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分:第一部分財務部門上半年工作總結;第二部分財務部門下半年的工作重點,暨財務部門二線為一線服務的6條承諾。
第一部分:財務部門上半年工作總結
1、各種財務報表的編制和審核。財務部門每月制作和上報的報表加起來有近百個,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業收入核對表,檢查各門店每日的營業款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業現金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統是否相符;每周還要上報證照發票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業收入明細表、現金盤點表和銀行余額調節表,每月5日前要上報上月各店發票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。
2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在_日前繳納各店上個月的稅款,每季度_日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。
3、新店開業的銀行、稅務工作。20_年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發票、大眾點評pos機、商通卡pos機,北京市區外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協議、以及與稅務專管員的銜接。
4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了20_年度的報表審計和稅務審計工作。
5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據,都要審核發票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務部門在報銷時也加強各種費用的控制。可以不花的錢不要支出,平時注重節約,節約用紙,一些文檔可以雙面打印;節約用電,人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導節約、低碳環保。
6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。
第二部分,下半年的工作重點
下半年北京公司財務部門在保證做好財務工作,財務、稅務、統計工作不出差錯的同時,要著重加強二線為一線的服務意識。以下是北京公司財務部門的6條服務承諾。
1、門店的報銷方面。自財務部門收到單據起若無特殊事情當日付款,最遲不超過2日內付款。
2、門店的發票方面。每月月初財務部門根據各店的營業需要購買當月發票,若門店當月的發票用完,提前5天向財務部門申請可繼續購買。一般情況下,請各店根據本店的營業需要預估本月的發票,根據上月剩下的發票,可適當多估20%,但不要估太多,因為估太多了,稅務所與上個月該店的發票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發票開具明細。
3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的oa后,當天寫單據,當天發oa報審批,在工作流審批同意后,當天付款申請總公司授權放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室,無法簽字或審批授權等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。
4、工資的發放方面。根據行政人事部的工資表,每月_日以前(含_日)按時發放自發人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發放離職人員工資。
5、北京市內的七家門店的電話費在_日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為北京市的銀行無法繳納北京市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當地的銀行或營業廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務部門人員不多,成本也太高了。
5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數字打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時,能給對方一個笑容,要優先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。
6、財務部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。
以上是北京公司財務部門的6條服務承諾,在以后的工作中,若有需要財務部門解決的事情,也可以隨時向我反應,我們能做到的盡力做到。
時間過的很快(歲月如梭),轉眼間一年已經過去了將近一半的時間,在以后的時間里,北京公司財務部門與大家銳意進取,齊心協力,共同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的20_年度交上一份滿意的答卷!
謝謝!