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電力業務工作報告 業務工作報告篇一
認真貫徹《義務教育法》、《未成年人保護法》等法規,做到依法執教。忠誠于黨的教育事業,愛崗敬業,教風端正。教書育人,為人師表,具有強烈的事業心和責任感。堅持政治學習和業務學習,用先進的理念充實自己,緊緊圍繞學習新課程,落實課改的理念,不斷更新教學方法,注重把課程標準與課改理念有機的結合起來。通過我校的課改工作,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,不斷豐富知識,提高自身教學水平。
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目標時,注意結合學生的實際情況。教案編寫認真,并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導,教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點, 突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。
4、根據學生的不同興趣愛好和不同的性格特點,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調動他們的學習興趣及學習積極性,讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。使學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式,變被動學習為主動學習,極大地活躍了課堂氣氛,提高了課堂教學效率。
在班主任工作中,我深深意識到“教育的藝術在于鼓舞和喚醒”,教育的過程是創造性很強,又極富挑戰性的過程,只懂教書不會育人,不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話:“捧出一顆心來,不帶半根草去。” 我特別注重培養學生良好道德品質,要求學生養成良好習慣,樹立遠大志向。對學生“嚴字當頭,愛在其中”,做學生良師益友,及時了解學生思想動態,解決學生實際問題。我全身心地投入到教育教學工作中,對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學生當中樹立了良好的師長形象,使學生“敬而親之”。 “勤奮努力,奉獻愛心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間,我始終堅持正面教育,從心理素質方面探索德育教育的觸發點,關心學生,愛護學生,不歧視差生,對一些有思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學,進行細致的了解工作,從各方面關心他們,使學生覺得教師既是一個值得尊敬的師長,又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,教會他們如何交友和處理好人際關系,幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀。向他們分析知識素養與成才的關系,引導他們關心集體,確立他們在集體中的進步作用。
xxxx年春季學期中被評選為芒市職業中學“優秀教師”。
分別于xxxx年9月10號、xxxx三年9月10號、xxxx年9月10號、xx年9月10號被評為芒市第一中學“先進教職工”。
xxxx年9月被評為“芒市中學xxxx至xxxx學年度優秀教師”。
xxxx年5月在芒市中學第五屆論文競賽中以論文《數學教學應式思維活動過程的教學》榮獲三等獎。
xxxx年9月在德宏州組織的中學各學科說課競賽中榮獲“高中數學說課競賽三等獎”。
xxxx年5月在芒市中學第三屆中青年教師課堂競賽中榮獲三等獎。 xxxx年5月在德宏州教師教育教學論文評選中以論文《淺談“自學、探究、反思”研究性學習教學模式在高中數學中的運用》榮獲二等獎。
總之,這二十三年來,我一直愛崗敬業,努力工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,如:有時候缺乏耐心等。在今后的教育教學工作中,我一定要發揚優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。隨著社會的進步,對教師的素質要求更高,我將更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為我校的教學工作做出自己貢獻。
電力業務工作報告 業務工作報告篇二
本學期我擔任的是二年級的教學工作,根據二年級學生的年齡特點及學生的實際情況,我選擇了適合學生全面發展的教學內容,并通過創設情境教法,游戲教學等教學方法將教學內容趣味化,使學生在快樂中成長,在快樂中學習。
我的體育教學主要從三點來進行總結,
首先,別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用,運用這個規律可以減少傷害事故的發生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長,在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次、我在教學過程中特別中重視人的認識規律的培養,這樣可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現精講多練,為體育教學研究科學的方法和組織方法奠定基礎。再者、我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,對學生進行思想教育,培養學生的自覺性、組織性、紀律性,集體榮譽感,不怕苦,不怕累,勇敢頑強的精神等,這三點的有機結合會在體育教學工作起到事半功倍的作用。
在開學初我重點抓了廣播操和隊列隊形。因為學生經過一個假期,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊復習,一養成壞習慣,想糾正就難了,因此,我主要是通過以下幾點對廣播操和隊列隊形進行教學的。第一、加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操,堅持做操,認真做操的良好習慣。第二、我正確運用示范,示范是體育教學的主要教學方法之一, 通過示范能使學生建立正確的動作表象,因此,我要求自己在示范動作中清楚、準確、規范、優美。第三、講解要少而精,我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。第四、講解中口令要清楚、洪亮、準確。第五、糾正錯誤動作要及時。
電力業務工作報告 業務工作報告篇三
20xx年是“”發展的開局之年,也是電力供需形勢復雜,充滿機遇與挑戰的一年。今年的營銷工作會是在南方電網公司推進戰略轉型的背景下召開的一次重要會議。會議的主要任務是,認真貫徹南方電網公司、貴州電網公司20xx年工作會及我局20xx年年度工作會暨首屆五次職工代表大會精神,認真總結20xx年市場營銷工作,全面安排部署20xx年工作。
第一部分 20xx年工作回顧
20xx年,是我國西部大開發戰略實施10周年,也是國家“”規劃的收官之年。這年里,遵照南方電網公司趙建國董事長提出的“服務好、管理好、形象好”要求,我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念,市場重心向“保供應、穩增長、促發展、添綠色”轉變;抓基礎,上平臺,以“創建國內先進水平供電局”為主線,整合完善營銷技術支持手段,以營銷自動化、信息化等科技管理能力提升服務管理水平,全面并超額完成了20xx年各項營銷任務。
一、主要指標完成情況
——供電量222.76億千瓦時,比20xx年同期增加18.08億千瓦時,增長8.84%。
——全口徑累計完成應收電費余額31666萬元,比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳,所以余額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)
——95598客戶服務系統接入客戶呼叫總量94.6934萬次,其中人工量56.5021萬次。客戶滿意率99.32%,投訴及時辦結率100%。
——全局運行總戶數156.8107萬戶。新增戶數8.7820萬戶,新增容量77.4354萬千伏安。
二、20xx年營銷工作完成情況
(一)強化需求側管理,全力做好電力供應
年初電力短缺時,積極推行錯峰用電,有效利用夜間低谷電量,保證電力有序供應。初春旱情嚴重時,早反應、早行動,開辟“抗旱用電綠色通道”,設立專人優先辦理農村抽水和人畜飲水用電,共完成380項抗旱用電項目,解決了旱區30.34萬人飲水及7.17萬畝農作物的灌溉問題。入汛以后,及時調整營銷策略,實施存量大客戶運行情況動態管理和豐枯電價工作,全力開拓存量負荷和新增負荷,使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業硅等大工業存量負荷投入生產,日增電量500萬千瓦時。為完成貴州省經信委和貴州省三電辦下達的節能減排任務,9月17日開始實行有序計劃用電。認真落實貴州電網公司工作要求,加強與地方政府的溝通協調,嚴格按照電量分配方案執行有序計劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產能企業全部停止供電,對政府甄別的5家節能減排橙色二級預警停產整頓企業全部停止供電;對我局第一批執行懲罰性電價的18家企業中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關停、限產企業,8家已停止生產,另外在生產的7家企業,其中5家生產能力已限制在60%左右,2家限制在10%以內。
在我局用電結構中,大工業用電量約占74.11%,由于大工業所占比重較大,20xx年電力供需形勢錯綜復雜局面以及國家節能減排力度的加大,對我局負荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則》,按季度發布《貴陽供電局電力市場分析與預測工作情況簡報》,對各分(縣)局月、年度分析預測報告進行綜合評價。密切關注電力供需動態變化,加強對經濟運行態勢和主要行業生產的跟蹤分析,拓寬信息收集渠道,建立233家工業企業信息檔案。進一步完善日跟蹤、周分析、月報告制度,認真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報》(52期)、《貴陽供電局營銷月報》(12期)。
(二)嚴格執行國家電價政策,加強電費回收工作,確保企業經營成果
高度重視國家發改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價格大檢查工作,嚴格執行電價管理,認真清理供電范圍內高能耗企業電價執行情況及差別電價執行情況,積極配合國家電價檢查組在我局的督察指導。根據工信部公布18個工業行業淘汰落后產能企業名單,按文件精神追補懲罰性電費。截止12月,發生懲罰性電費188.57萬元,收取懲罰性電費188.57萬元。以信息化登高為要求,全面加強抄核收基礎管理,認真貫徹落實《南方電網公司抄核收工作管理標準》、《貴州電網公司抄核收工作管理標準》,推行《貴陽供電局抄核收工作規范》,嚴格抄表例日制度,加強營銷財務銷賬及時率管理,規范現場抄表、電費催收、欠費停電、欠費送電等服務行為。
擬定下達《貴陽供電局電費回收月考核實施細則》、《抄表工作質量績效考核辦法》,將抄表工作質量、電費回收任務按指標分解下達到分(縣)局,將抄表及時率、抄表到位率、電費回收率和工資績效相掛鉤,按月兌現獎勵、考核金額。高度重視95598客戶服務熱線抄表訴求、投訴,以營銷系統抄表執行情況為參照,聯合稽查大隊大力治理抄表質量問題,使客戶抄表質量訴求和投訴均有效降低。
我局今年累計完成應收電費余額31666萬元,比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳,所以余額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)
(三)強化責任、細化管理,深入推進節能減排
擬定20xx年節能降損工作思路和工作計劃,召開節能減排領導小組及工作小組會議,在總結20xx年工作完成情況基礎上,布置新一輪工作。加強線損分析統計,增加各電壓等級分壓指標和0.4千伏臺區綜合線損率指標,增加25日供售電量對時抄表的分區、分壓統計,便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎懲辦法》,深入清鎮、城北等7個分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區,認真制定降損舉措。利用縣級供電企業基礎管理達標契機,加強節能管理培訓、線損與節能模塊培訓。對20xx年開展義診的四個大客戶,邀請專業的科技咨詢公司對其節能評估報告進行完善,制定更詳細、適宜的節能方案,并進行經濟效益測算、分析。
大力推進綠色電網建設,成立電動汽車工作小組,組織相關人員到深圳、廣州、鄭州等電動汽車研發工作的先進城市學習取經,吸收多方面建設經驗。目前已完成電動汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關部門的匯報,即將正式啟動。組織推進綠色行動,組織15個分縣局每月定期開展節能宣傳,加強節油、節電管理,向全局職工發放“辦公節能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力,情系萬家”節能減排暨優質服務大型宣傳活動,印制4萬余冊節能低碳宣傳資料,為客戶提供更多節能低碳小常識。充分利用紀念塔節能產品展示中心對外宣傳功能,向廣大客戶展示節能減排案例和低碳經濟的好處。截止到目前,紀念塔節能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人,今年還被中國科學技術協會授予“全國科普教育基地”稱號,成為全國電力行業首家獲得該稱號的單位。
(四)推進營銷信息化、自動化建設,提高規范化管理水平
以貴州電網公司在“”末期信息化水平達到a級的“登高計劃”為指導,加強營銷信息化建設。按照信息化水平達a級工作要求,擬定了營銷信息化達標方案,大力推進營銷信息化和自動化建設工作,如期完成營銷信息系統升級改造工作,各業務模塊運行基本正常。開展營銷系統數據質量清查,清理不合格數據字段13萬個,并在新營銷系統中加強了數據錄入規范化工作。實現了紅外智能抄表功能,完成了pda設備紅外接口模塊返廠改造,并在城南、城北和金陽分局開始試用,大大提高了抄表準確率和到位率。
做好重點營銷項目建設,完成好營銷專項檢修、技改計劃。電能表購置,低壓集抄和負控裝置安裝,100戶高壓客戶計量裝置改造,92個新增聯絡點計量裝置安裝、66套變電站電能量系統終端輪換、營業廳圖像監控系統擴容、電力客戶現場服務掌上營銷信息系統推廣以及紀念塔節能展示大廳改造及設計(增加節能展示產品)等兩批營銷專項檢修、技改計劃在年內順利完成了施工和結算。
我局依托管理創新和技術創新,不斷探索優質服務新方法和新手段,進一步豐富服務內涵,收到了顯著成效,樹立了良好的企業形象,為我局可持續發展提供了重要保證。
(1)縮短業務流程,提高工作效率
簡化辦電流程,實行客戶工程經理制,建立業擴工程進度跟蹤表,全過程監控報裝到送電的中間流程。對重點項目實行專人專責制,對施工工期進行倒排,積極為客戶受電工程建設提供業務咨詢和技術標準咨詢。
加強業擴超時和業擴檔案系統流轉管理,修編《貴陽供電局業擴工作時限考核規定》,借助營銷監控指揮中心,督促業擴流程。20xx年1—12月,我局高壓用電報裝完成(1221)項,高壓單電源客戶平均時限21個工作日,同比縮短10.1%,高壓雙電源客戶平均時限32個工作日,同比縮短11%;低壓用電報裝完成(6542)項,平均時限6個工作日,與去年持平;一般居民客戶用電報裝完成(80057)項,平均時限2個工作日,與去年持平。
(2)嚴格執行“三不指定”,切實保障用戶合法權益
修編《貴陽供電局業擴報裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》、《客戶工程經理管理辦法》等規章制度,從制度上保證“三不指定”順利執行。加強干部員工依法經營教育,組織服務窗口員工認真學習《供電監管辦法》、《電力監管條例》,制定“三指定”專項治理工作方案,大力開展用戶受電工程“三指定”專項治理工作。高度重視客戶工程管理,發揮“客戶經理制”和“一站式”服務功效,客戶經理必須對用戶報裝到裝表接電,形成抄卡等全過程全權負責。對受電工程各環節暴露出的問題嚴格進行整改。
推行客戶檔案標準化,擬定統一的客戶檔案標準清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書,使客戶檔案管理更加規范化。認真落實國家電監會《承裝(修、試)電力設施許可證管理辦法》(電監會28號令)有關要求,不折不扣執行南方電網公司、貴州電網公司《業擴報裝工作管理辦法》規定,堅決維護供電市場秩序。
(3)充實窗口人員,提高服務質量
為使95598熱線服務更加規范和高效,20xx年底我局面對社會公開招聘了13名大專以上文化的新員工,并進行理論和實際培訓及考核,修編了《95598崗位職責及工作標準》、《95598服務質量考核辦法》等制度,并加強對工作人員的考評,使95598展現出嶄新的精神面貌,電話接通率得到大幅度提高,由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月,95598服務熱線共呼入電話94.6934萬門次,同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%,滿意率99.32%,同比上升2.75%。
(4)進一步拓寬交費渠道,開通短信催費平臺,方便客戶輕松交費
為更加便捷居民客戶交費,進一步拓寬交費覆蓋面,于全省首家推出電力短信催費平臺。針對農村客戶開發小面額電費充值卡,加大“電費一本清”業務的推廣力度,在243個郵政代收點、48個小賣部、居民小區先后設立了電費pos機收費點,利用移動pos機進行收費、催費等,減少催費的環節。在紀念塔客戶中心、城南客戶服務中心客戶啟用自助交費終端,客戶自助交費終端也將逐步在其他營業廳進行安裝。1-12月電費充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費pos機交易筆數72.8526萬筆,金額9277.83萬元。
(5)員工心理援助,關愛職工成長
我局在全省首次引入“eap”員工心理援助模式,通過為員工提供診斷、輔導、咨詢等心理相關服務,提升員工心理素質,解決員工在社會、職嘗心理、健康等方面問題。目前,已完成了全局營銷一線員工心理普查,印制eap“愛心卡”,舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領導情商,讓員工快樂工作”培訓班等大型培訓15常目前,該項目已進入第三階段,整個援助計劃將對營銷工作業績產生積極影響。
第二部分 營銷工作亮點
一、南方電網公司試點籌建的第一個電力營銷監控指揮中心正式啟用
作為南方電網公司試點籌建的第一個電力營銷監控指揮中心,也是南方電網公司“”營銷技術進步重點項目,我局的營銷監控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運以來就受到各方的廣泛關注。該中心實現了對整個電力營銷業務的監督和控制,以客戶需求為觸發,以營銷事件為監控對象,通過指揮中心的監控和指揮使各有關部門和工作環節聯動運作,達到高效、優質地滿足客戶用電需求的目的。營銷監控指揮中心主要工作是對負荷電量、線損管理、電費抄核收、窗口服務、業擴報裝、客戶停電等主要營銷服務工作進行常態化監控,并對營銷緊急事件進行快速響應和應急處置。運行11個月以來,營銷監控指揮中心的工作已初見成效——發現近15起分縣局關口負荷采集數據異常情況并及時督促修正;對配變監測儀不在線情況及配變低壓側電壓合格率進行監控并每日報告;發現200余起電價異常波動情況并督促相關分縣局查實整改;監督處理業擴超時2117起、使業擴超時現象得到了很大的改觀;向公眾發布停電通告67次、停電線路703條次,并監控各分局計劃停電1181項;跨區調配應急發電車28臺次,實現了全局應急保電工作的綜合協調指揮。20xx年4月20日,營銷監控指揮中心建設項目順利通過了南方電網專家組的鑒定,并獲得了“整體處于國內領先水平,應用成果填補國內空白”的高度評價。此外,營銷監控指揮系統還以其建設理念的先進性和軟件技術的創新性獲得貴州電網公司20xx年科技進步成果一等獎。
二、強化管理,努力減少客戶停電時間
20xx年1-12月,我局客戶平均停電時間為26.64小時/戶(計入外部影響),同比降低26.83小時/戶;客戶平均停電次數5.27次/戶(計入外部影響),同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時,同比增加1199萬千瓦時,管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標相結合,將電量指標層層細分,建立多層責任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況,對影響20xx戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預安排停電事件提出:能轉供的必須要轉供,不能轉供的需說明原因,盡可能減少客戶停電時間。啟動以減少客戶停電為中心的檢修流程優化項目,梳理內部工作流程,建立科學的檢修管理工作機制,提高設備綜合檢修水平。嚴格執行考核制度,對重復停電、超時送電等進行嚴肅處理。加強配網設備帶電作業檢修,強化客戶受電工程帶電作業接電管理,對客戶受電工程,從報裝環節開始就為帶電作業接電落實可行性,具備帶電作業條件的,盡量采取帶電作業接電方式。加大客戶停電管理信息系統開發,和東軟公司聯合,將該系統作為電力營銷系統子模塊,在今年2月份正式投入使用。
為積極響應國家節能減排政策,深入學習實踐科學發展觀、讓更多的客戶體驗到節能效益和低碳生活帶來的樂趣,貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力,情系萬家”為主題的節能減排暨優質服務大型宣傳活動。活動當日正值節能宣傳周,以分管局長為組長的活動小組分設16個點,在6月27日當日活動全部啟動。當日,我局印制了4萬多冊節能低碳的宣傳資料,1.3萬份客戶意見調查表,就客戶的節能節電習慣、交納電費習慣進行了解,同時向客戶介紹更多的節能低碳小常識,節能節電方法,讓客戶真正體驗節能給生活帶來的實惠。
12月13日—12月17日,為了回饋廣大客戶,讓大家輕松體驗“電費充值卡”、“電費pos機”、銀行代扣等多種交費方式帶來的便捷,我局又在供電區域內開展了“亞運圣火映中國 南網深情惠萬家”真情回饋活動。活動期間我局隨機抽取6000多名優質居民用戶及900名優質小區物業的管理人員,由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優質小區物管手中,受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動中,我局總共發放了19800多分禮品,累計銷售充值卡703.60萬元,比全年月平均銷售值增長了43.24%,使用電費pos機18726筆。
根據南方電網公司《關于開展供電營業廳分類達標考評的通知》和《中國南方電網公司a類供電營業廳達標評價實施方案》要求,貴陽供電局積極開展供電營業廳達標工作,嚴格對照南方電網公司頒布的《供電營業廳建設與管理標準》,根據實際工作情況對所屬營業廳進行了分類,以達標工作為契機,進一步完善各營業廳的軟硬件設施,努力提升服務形象,打造服務品牌,不斷完善供電營業廳建設。20xx年10月21日,紀念塔客戶服務中心接受了南方電網公司a類供電營業廳的評審檢查,專家組通過聽取匯報、現場檢查、打分評比,一致通過紀念塔客戶服務中心符合a類供電營業廳標準,這是我省首家獲得“中國南方電網公司a類營業廳”稱號的供電營業廳。
第三部分 存在的主要問題和不足
(1)低壓居民遠集抄系統還需加快建設,覆蓋率有待進一步提高。
20xx年,我局已實現全局165座35kv及以上變電站電能量數據采集,采集的計量點數量為2542個,覆蓋率達到100%;需求側系統建于20xx年,已接入ttu、負控、防竊電、聯絡開關等終端共計12342臺;其中100kva及以上大客戶終端覆蓋率達100%(沒有接入系統);公用配變覆蓋率達74%。
按貴州電網公司的統一安排,我局低壓居民集抄建設只進行了終端建設,沒有建設主站,現已經有23萬戶投入運行,主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個主城區,全局低壓集抄覆蓋率達15%(其中金陽、小河超過60%)。今年,貴州電網公司將統一安排,進行計量自動化系統整合,完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統一主站平臺,我局也將繼續投建6萬戶低壓集抄工作,完成20%的覆蓋率。
(2)年初應收電費余額占貴州電網公司余額56%,來年舊欠電費回收壓力大。
由于歷史原因,貴陽供電局歷史陳欠余額較大,占貴州電網公司總余額的56%,遵照南方電網公司新發布的“營銷三大考核指標”要求,陳欠電費回收率達到分別達到1年以內電費余額的60%,2-3年電費余額的40%,及3年以上電費余額的10%才能完成回收任務,從我局目前的電費余額構成來說,完成該項任務非常艱巨。
(3)實行階梯電價政策對供電企業的表計計量管理和營銷管理工作提出更高要求。
階梯電價對抄核收管理特別是抄表一定要及時、準確才能確保客戶月電費的準確計算。對于機械表計量、人工抄表的現狀,急需快速實現遠集抄抄表方式才能解決。此外,對于新裝表計和輪換表計必須在表計安裝后立即歸檔,以便及時抄表。若出現客戶歸檔不及時的情況,造成電量囤積,必然引起電費計算不準確,引起客戶投訴。當客戶表計出現故障時,對客戶在無表期間用電量的認定還需要進一步擬定相應的管理辦法才能避免因電量核實不準引起的糾紛。
(4)電網建設及延伸使客戶數量大幅增多給供電服務帶來了更大的挑戰。
一些深層次方面的問題逐漸暴露,無論是第三方的客戶滿意度評價、電監會的供電服務檢查,還是內部審計、營銷稽查,都發現了一些共性和比較突出的問題,給營銷管理水平和服務層次提出了更高的要求。
(5)業擴工程部分環節還需理順。
客戶受電工程在告知客戶上,工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗、技術服務上等環節都需要進一步理順,還需要相應制定管理制度、服務制度。
第四部分 20xx年營銷工作安排
遵照南方電網公司、貴州電網公司、貴陽供電局職代會要求,20xx年我局的營銷工作重點就是把握好供用電形勢,進一步加強基礎管理工作,結合創先進供電企業的要求,切實完成好南方電網公司新提出的“三大指標”要求。
因此,20xx年營銷工作思路就是:
以南方電網公司發展戰略為統領,深入學習實踐科學發展觀,抓裝創建國內先進供電企業”契機,圍繞“三大營銷考核指標”,做好“一體化、保供應、強基儲上水平”工作,進一步提升電力營銷科技管理能力,為“”發展開創嶄新局面。
工作目標:
對照南方電網公司下發的三大考核營銷指標(征求意見稿):
(一)電費回收率:當年電費回收率完成99.96%,陳欠電費母公司口徑完成4400萬元,全口徑完成4250萬元。
(二)客戶滿意度:綜合第三方滿意度測評和政府測評達到70分,爭取滿分74分。
(三)客戶年平均停電時間爭取完成24.90小時/戶,城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮、息烽平均停電時間爭取完成20.9小時/戶。
營銷三大指標:
(一)計劃完成售電量225億千瓦時,增長5.68%。
(二)計劃完成線損率4.4%。
(三)計劃完成售電平均單價501.61元/千千瓦時。
工作重點:
(一)積極推進南方電網公司一體化管理
組織學習、宣貫南方電網公司中長期發展戰略,大力推進集團化、一體化管理,全力配合完成組織架構、業務流程、管理制度、技術標準、作業標準、指標體系和信息系統七個方面的統一、規范工作。
(二)圍繞電費回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時間“三大指標”,切實踐行“以客戶為中心”的理念,提升客戶滿意度,保確保企業經營效益。
(三)加強營銷信息化、自動化建設,朝先進供電局管理水平靠攏
(1)繼續做好20xx年營銷專項項目實施工作,確保如期完成投建。
(2)重點做好營銷自動化系統主站的整合改造建設,按照南方電網公司關于營銷自動化系統的有關規范,對我局已有的電能量系統、需求側系統、遠集抄系統等進行整合和改造,完善系統的數據采集、統計和分析功能,提升信息系統對營銷業務的支撐力,使新建自動化系統能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。
3)做好營銷信息系統的日常運行管理,加大系統實用化管理力度,完善配套的管理規章制度。同時加強pda掌上營銷系統的實用化推廣力度,使pda在供電所的應用實現全覆蓋,繼續推廣pda智能抄表應用。
(4)做好智能化供電小區建設項目的前期研究工作。
(5)做好電表輪換和低壓集抄建設工作,低壓集抄覆蓋率達20%。
(四)進一步夯實營銷基礎化管理,提升管理水平
需求側管理方面
(1)結合各分(縣)局實際情況,提前制訂有序用電序位表及相應應急預案,做好各分(縣)局的用電負荷安排,確保20xx年售電量計劃的順利完成。
(2)加強對平衡電力市場供需矛盾的關注,依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則”,繼續做好市場預測和負荷安排。
(3)繼續安排負荷控制裝置安裝計劃,加強客戶負荷監測度,提高負荷預測準確率。
業擴管理方面:
(1)不折不扣地執行南網公司、貴州電網公司業擴工程的管理規定,嚴肅業擴管理,嚴把客戶工程質量關,嚴格做好“三指定”回頭看整改落實,杜絕客戶工程“三指定”。
(2)進一步完善業擴功能規范,借助營銷監控中心平臺加強業擴超時管理,對因我局原因造成的超時情況,根據《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》納入考核。
(3)進一步規范業擴報裝審批,保證供電方案的準確、公平、合理。加強供用電合同管理和客戶檔案標準化管理,做好客戶工程預付電費協調工作。
(5)加強業擴人員工作培訓,提高人員業務能力和業務水平。
客戶用電安全及營銷稽查方面:
(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應的客戶安全用電應急預案,規范局特、一級客戶用電管理。
(3)做好建黨90周年活動保電工作和全國少數民族運動會保電工作。
(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查,完善其安全用電應急預案。
(五)繼續做好節能降損工作,提升管理效益
(1)科學、合理測算各級線損指標,并層層下達;全面加裝計量裝置,實現分區、分壓、分線、分臺區線損指標的正確統計。
(2)定期召開線損分析會,對線損階段工作進行分析、總結,完善ttu的運行維護水平,對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區降損進行督促和跟蹤。
(3)加強企業辦公用電、生產場所用電管理,全面覆蓋節能燈,采取有效措施節約辦公生產用電;通過相關規章制度規范車輛用油,整體提高職工節能減排意識。
(4)完善線損”四分系統功能,通過系統功能完善,實現系統自動統計、分析和管理。
(5)選定具有代表性的大客戶,組織開展節能診斷;舉辦大客戶節能研討班,邀請國內電氣節能方面的專家對我局供電區域內大客戶進行電氣節能知識培訓,加強客戶低碳經濟、節能環保意識。
(6)加強政府溝通,爭取盛市政府支持,有序推進電動汽車充電站項目。
(7)做好縣級供電企業基礎管理達標線損與節能管理、購電管理兩個模塊的幫扶工作。
(8)推動綠色行動深入開展,組織開展節能減排上街、入校、進社區的宣傳活動,發放大量電器節能宣傳資料、節能產品,提高全民節能環保意識。
(9)按“”節能減排規劃及電網規劃安排,積極實施相關項目,有序開展技術降損工作,并完成項目節能經濟效益分析。
(六)加強營銷監控指揮中心建設,進一步實現營銷服務工作的可控、在控
(1)切實開展好營銷監控指揮的各項工作,充分挖掘營銷監控指揮系統潛能,圍繞營銷服務工作核心目標提高監控水平。
(2)協助市場營銷部建立有關規章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現象。
(3)根據省網公司進度安排開展好營銷監控指揮中心二期建設,重點是營銷監控指揮系統軟件功能的完善和擴展,特別是加強停電監控功能開發。
(4)完善營銷監控指揮中心內部管理,結合實際工作修編和完善各項規章制度,不斷提高中心工作水平。
(七)以“創先進供電局”為載體,全面構建科學管理體系
(1)建立以“提高電費回收水平、提高客戶評價滿意度、縮短客戶停電時間”為核心的指標體系,量化與國內先進水平的差距并努力向其靠攏。
(2)采取同業對標方式,向先進供電局學習,以指標指導“創先”工作開展。
(4)引入“服務型、協同型、創新型、安全型、敬業型”,“規范化、標準化、職業化、信息化”為內容的“五型四化”創先班組管理模式,把創先內容全面落實到班組。
20xx年已經拉開了序幕,我們將繼續以積極的姿態面對困難和挑戰,以“想盡辦法去完成每一項任務”的理念推進工作的深入開展。我們堅信:在南網方略的指引下,在南方電網公司和貴州電網公司、貴陽供電局領導的正確帶領下,我局營銷工作一定能夠再創佳績!
電力業務工作報告 業務工作報告篇四
有整定人員,但自從開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規范管理,還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建貫莊35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現誤整定現象,且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據。97年底由于機構設置變化,指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、線損專業管理工作96年至98年9月,作為分公司線損專責人主要開展了以下工作:完成了線損統計計算的微機化工作,應用線損計算統計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數圖,編制線損拓補網絡節點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據,編制“九五”降損規劃,96—98各年度降損實施計劃,月度、季度、年度的.線損分析,積極采取技術措施降低線損,完成貫莊、大畢莊等35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作,98年關于無功降損節電的論文獲市電力企協論文三等獎,榮獲市電力公司線損管理工作第二名。參與華北電力集團在天津市電力公司試點,733#線路降損示范工程的改造工作并撰寫論文。
三、電網規劃的編制工作98年3月至98年11月,作為專業負責人,參與編制《東麗區1998—20xx年電網發展規劃及20xx年遠景設想》工作,該規劃涉及如下內容:電網規劃編制原則、東麗區概況、東麗區經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、35kv及以上電網發展規劃、10kv配網規劃、投資估算、預期社會經濟效益、20xx年遠景設想等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據,較好地指導了電網的建設與改造工作,并將規劃利用微機制成演示片加以演示,獲得了市電力公司專業部室的好評。
四、電網建設與改造工作96年3月至現在參加了軍糧城、馴海路35kv變電站主變增容工作,軍糧城、馴海路、小馬場更換10kv真空開關工作,參加了貫莊35kv變電站(96年底送電)、東麗湖35kv變電站(98年12月送電)、小馬場35kv變電站(99年11月送電),易地新建工作,新建大畢莊35kv變電站(99年12月送電、20xx年4月帶負荷)、先鋒路35kv變電站(20xx年8月送電)。目前作為專業負責開展么六橋110kv變電站全過程建設工作,參加了廠化線等5條35kv線路大修改造工作,主持了農網10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告,參與變電站委托設計,參加設計審核工作,參加工程質量驗收及資料整理工作,制定工程網絡計劃圖,工程流程圖,所有建設改造工程均質量合格,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
五、專業運行管理參加制定專業管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;計算機管理辦法、計算機系統操作規程。技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度匯編。參加制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業管理責任制:線路運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防污閃工作管理責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。主持制定工程建設項目法人(經理)負責制實施細則及管理辦法;城鄉電網改造工程招投標管理辦法(試行);城鄉電網改造工程質量管理暫行辦法等。積極開展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網安全穩定運行。
電力業務工作報告 業務工作報告篇五
我叫, x年畢業于xx學院應用電子技術專業,大專學歷,x年7月參加xx大學函授本科學習,于xx年本科畢業。x年在機電安裝一區工作至今。x年1月被公司聘任機電技術員,x年被公司聘任助理工程師,現任機電安裝一區技術員。自x年工作以來主要參與施工了濟陽礦井、翟鎮煤礦、汶上李官集鐵礦、泰山鹽化工、龍固礦井、魯新礦井、金黃莊礦井建設工程施工,參與編制李官集副井、濟陽主副井二個井筒、魯新礦井主副風井三個井筒裝備施工組織設計,獨立設計魯新風井改絞、金黃莊風井改絞施工圖紙,并組織現場施工。
一、 工作簡介
x年參與翟鎮煤礦洗選廠重介車間設備及工藝管道安裝工程、翟鎮煤礦洗選廠動篩車間設備安裝工程、華豐煤礦-1100泵房設備安裝工程等集團公司重點工程的建設,贏得甲方的一致好評。
x年參與施工濟陽主副井井筒裝備、濟陽提升機設備安裝工程,被評為省優工程,并參加“太陽杯”工程的評選。
x年進入龍固礦井施工,作為工區技術骨干,全面參與施工了選煤廠內部動篩車間、壓風機房等安裝工程,其中跳汰機和振動篩均為國外進口設備,安裝精度要求高,工期要求緊,安裝后得到建設單位和德國廠家一致好評,選煤廠工程最終被評為國家“魯班獎”工程。
x年6、7月份在工期緊、任務重、作業條件惡劣的情況下進行了泰山鹽化工地面蒸汽管道及工藝管道安裝工程的施工,該工程是項目投產的咽喉,工程的施工進度、安裝質量好壞直接關系到泰山鹽化工的投產時間。面臨工作量大,施工人員技術力量薄弱,結合施工現場實際,克服高溫天氣、運輸路線長、施工場所狹窄、多個施工單位交叉作業施工等客觀原因,采取切實可行的施工方案,加快施工進度,保證施工質量(避免因小的施工環節考慮不全,將給以后項目投產生產留下安全隱患等不安全因素)。施工中深入施工現場,發現問題及時解決。班前會時群策群力,集思廣益,考慮到工程的復雜性,困難的全面性,依靠全體施工人員努力順利完成了施工任務,保證了鹽化工項目的調試及試運行,為項目投產打好了堅實的基礎。
x年完成了汶上李官集鐵礦主、副井大臨設備安裝工程、李官集鐵礦35kv變電所設備安裝以及李官集鐵礦壓風機房設備安裝、副井井筒裝備等安裝工程。其中參與壓風機房壓力容器等特種設備的施工,收獲頗豐。在施工的過程中掌握了特種設備施工的開工許可的辦理程序,施工過程中在工程管理、進度、質量、安全等方面積累了豐富的經驗,為以后特種設備安裝及改造工程的管理奠定了牢固的基礎。
x年完成了泰山鹽化工干法乙炔項目鋼結構工程的施工任務,施工中克服多專業交叉施工、工期緊、任務重等客觀因素,本著客戶就是上帝的施工綱領,積極協調解決工程中與土建、安裝、甲方存在的問題,克服潛在的施工困難,按時保質保量的完成了施工任務,贏得甲方好評,為該項目盡快的投產、見效益贏得了寶貴的時間。
x年4月份施工金黃莊風井臨時改絞工程,因礦方要求施工工期比較緊,自3月底收到建設單位礦井的基本參數和改絞要求后,積極查閱各種規程和設計手冊,及時與礦方溝通,僅用了7天時間將風井臨時改絞設計圖紙及施工方案匯報給建設單位。金黃莊風井臨時改絞工程,是公司成立以來接手施工的第一個獨眼井改絞工程,沒有成功的經驗和方案可以效仿,困難無法預計、突發情況復雜,井筒裝備期間必須保證正常提升、排水、通風、供電,四個環節中任何一個不具備都將造成重大安全事故,施工工藝制定時征求全體管理人員和班組長建議,反復推敲,來回論證,確保安全施工。風井改絞期間正值酷暑白天溫度高達38℃,很多職工中暑后仍繼續堅持工作,作為工地管理人員和技術負責人緊盯施工現場,處理發生應急事件,及時與其他管理人員溝通,修改施工工藝,在計劃工期內保質保量將風井臨時改絞工程完工,為以后獨眼井施工工藝積累了豐富的經驗。
施工時盯班上崗掌握第一手原始資料,和工人一起施工,班后整理竣工資料,認真考慮下一步施工方案和方法,克服種種困難后,于9月30號順利完成標準段施工,10月22號完成井口內套架起吊一次成功,得到了建設單位和監理單位的一致好評。進入冬季后,到處都是冰天雪地,全體人員配戴好棉衣、棉帽等全套防寒用品在室外持續施工時間無法超過3個小時,面臨白天零下30℃低溫天氣,我們喊出“戰風雪、斗嚴寒、科學組織、合理安排,奪取魯新礦井建設新勝利!”口號,作為管理人員始終戰斗到最前線,與施工人員一起冒嚴寒完成了副井下放罐籠前的準備工作,為年后罐籠一次下放成功奠定了堅實的基礎。
x年及xx年獨立完成內蒙古魯新主、副井施工組織設計及大臨設計,并完成風井+661水平改絞設計圖紙,獲得甲方及監理單位的肯定。在魯新主井裝備工程施工中,擔任跟班技術員,工作中完成每一施工工序技術交底,保證施工安裝質量。
二、 科研研究
在實踐中積累經驗的同時,加強自己的業務能力學習,精通autocad計算機繪圖輔助設計,應用在平時的工作學習中。利用大學階段學到的知識,積極運用到實際工作中,提高勞動效率,改進施工工藝,使自己的專業特長得到了充分的發揮。業余時間專心鉆研業務,搞科技創新,qc成果發布。先后參與了 x年“龍固煤礦洗煤廠跳汰機安裝質量控制”、“協莊西風井井筒梯子間質量控制” qc成果發布,x年《高寒地區加工件質量控制》qc成果發布,xx年《提高主井鋼罐道安裝質量》qc成果獲得中國煤炭建設協會優秀獎。
通過技術創新提高施工效率,不僅創出了較好的經濟效益和社會效益,增強了應對急險工程的信心和勇氣。通過開展qc小組活動,從中都提高了專業技術水平,真正認識到“質量為本”的意義。
三、獎勵及榮譽
在工作期間勤懇努力,任勞任怨,在工作中充分挖掘自己的潛力,x年被公司選為工區團支部書記,為積極加入中國共產黨做好準備。
四、工作打算
通過幾年的工作實踐,積累了現場施工經驗,學到了許多專業知識,具備了獨立工作的能力,業務水平有了很大的提高。工作之余,加緊學習,熟練掌握自己的專業及涉及的有關科學知識,作到工作中得心應手,精益求精。由于努力工作,順利的完成了本職工作,取得了一定的成績。我一定在今后的工作中嚴格要求自己,再接再勵,勇于承擔責任,加強業務學習,提高管理水平,為公司發展作出最大的貢獻。
電力業務工作報告 業務工作報告篇六
公司認真制定了合同管理專項效能監察實施方案,明確了效能監察的工作目的、工作方法和工作步驟,并分階段組織實施。工作目的:通過有效的監督,嚴格的把關,進一步規范合同管理制度,嚴格各項規定和程序,杜絕不廉潔行為的發生。工作方法:通過檢查合同文本,規范合同管理制度、合同會簽制度、招議標程序。步驟:4月1日-6月30日為自查階段;7月1日-9月10日為檢查階段;9月11日-11月10日為整改階段;11月11日-12月31日為總結提高階段。
物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司等合同主辦部門等在自查階段能認真按照實施方案的要求,組織部門人員進行了專題學習。對相關制度依據集團公司、大唐甘肅公司、xx公司的制度規定進行梳理對照。各部門結合公司實際進行修訂,對制度執行中存在的漏洞和不足及時完善;能認真履行xx公司合同管理制度物,招議標流程管理和建立質量可靠、服務及時的供應商隊伍信息庫,并與各供應商簽訂了廉政合同。以上部門均將自查情況報告按時上報效能監察工作辦公室。
在自查工作結束后,監察審計部會同相關部門對合同管理情況進行了檢查。
1、首先進行了基礎檢查。對物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司基礎資料進行了查閱。檢查合同的有關文本、會議紀要、資質資料、會簽單以及廉政保證書、打分表等相關資料是否齊全、符合歸檔管理要求。通過檢查,各類資料都較齊全,符合歸檔要求。
2、對執行程序、制度的規范性進行了檢查。按照大唐甘肅公司文件要求,30萬元以上要進行招標或大唐甘肅公司授權我公司組織進行招標,30萬元以下可由我公司組織進行議標。在公司各項目招議標工作中,監察審計部全過程進行了監督。通過檢查,職能部門能按要求執行各項制度,按程序開展工作。
3、對合同文本進行了檢查。檢查合同文本內容是否嚴謹規范、會議紀要是否齊全、會簽制度履行情況。通過檢查,各項合同文本較規范,主要不足是:合同文本格式不統一、合同會議紀要不齊全、個別合同會簽單上沒有時間。事后,相關部及時統一了合同文本格式、補全了相關內容。
4、對合同承辦部門制度執行情況進行檢查。我們對物資供應部、設備部、宏大熱電公司、物業公司、籌建處、燃料管理部、蘭西物資公司、科技公司相關管理制度的建立健全進行檢查,檢查管理制度是否完善,相關工作人員是否存在不廉潔行為。
經效能監察工作小組對參與合同管理的部門及工作人員工作情況進行全過程檢查,各承辦單位均嚴格執行集團公司、大唐甘肅公司以及我公司合同管理制度有關規定情況,無吃、拿、卡、要和以權謀私的不廉潔行為。
經檢查統計分析,1-10月份,宏大公司共簽訂合同126份,其中:工程承包合同20份;工程發包合同29份;租賃合同31份;電熱合同9份;灰渣合同18份;煤炭合同8份;其他合同11份。物業公司共簽訂34份合同。物資供應部共簽訂47份合同,總標底2017萬元,節約資金75萬元;蘭西物資公司共簽訂合同51份,總標底1170萬元,節約資金183萬元。
電力業務工作報告 業務工作報告篇七
本人姓名:陶某某,男,出生于某年6月,xx年7月畢業于某某民族大學數學與應用數學專業,同年8月到某某州屏邊一中民中參加工作,任高中數學教學工作。xx年9月又被分配到屏邊民族高級中學工作至今,一直擔任高中數學教學工作。xx年5月被評為中學一級老師職稱。下面我將從以下幾方面對業務工作報告展開。
加強學習,提高思想認識,樹立新的理念,堅持每周的政治學習和業務學習,緊緊圍繞學習新課程,構建新課程,嘗試新教法的目標,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,豐富知識,提高能力,以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
通過學習新的《課程標準》,使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構建了一種民主和諧平等的新型師生關系,使尊重學生人格,尊重學生觀點,承認學生個性差異,積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性,自主性的培養與發揮,收到了良好的`效果。
2、注重課堂教學效果。針對高中學生特點,以愉快式教學為主,
不搞滿堂灌,堅持學生為主體,老師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的老師請教并經常在一起討論教學問題。每學期聽公開課不少于15節,自己執教至少一節公開課。
4、在作業批改上,認真及時,力求做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
5、在教學技能和教學研究上,借助良好的教學軟件應用能力和教學技能水平,曾經被選派參加xx年10月某某州組織的課堂教學競賽,獲得了三等獎。另外,積極響應學校的號召,做有研修能力的老師。自己擔任組長,組織開展了課題為《一題多變在立體幾何中的實踐與探究》的小課題研究活動,課題已經結題通過,并得到了課題組領導的好評。指導任鮮艷撰寫了論文《一題多變在立體幾何中的實踐與探究》,該論文在省論文評審中獲得了一等獎。
6、從班主任工作來講。我擔任的是高一1307班的班主任。服從學校安排,做好學校學生的接待報到工作的工作,積極協同學校財務做好收費工作,協同總務處,做好學生每月的補助款發放工作。從初三到高一,學生在生理、心理、人際關系、學習等,都發生了巨大的變化。在在這方面,花了大力氣去做學生的心理安撫工作,鼓勵他們要有勇氣、有毅力,樹立自信心、勇于克服各種困難。在學生助學方面,認真了解學生家庭情況,與學生家長切實交流,積極為學生尋求資助項目。為蔡光翠、熊文飛、師繞寧等同學找到了多項資助款。真正做到為學校、為學生服務。為學生之憂而憂,為學生之樂而樂。每次看到學生的后顧之憂解決了,他們能夠專心坐在教室聽課學習時,我的心里真正體會到了什么是欣慰。
1、教材挖掘不深入。
2、教法不靈活,不能吸引學生學習,對學生的引導、啟發不足。3、新課標下新的教學思想學習不深入。對學生的自主學習,合作學習,缺乏理論指導。
4、差生末抓在手。由于對學生的了解不夠,對學生的學習態度、思維能力不太清楚。上課和復習時該講的都講了,學生掌握的情況怎樣,老師心中無數。導致了教學中的盲目性。
1、加強學習,學習新課標下新的教學思想。
2、學習新課標,挖掘教材,進一步把握知識點和考點。
3、多聽課,學習同科目老師先進的教學方法和教學理念。4、加強轉差培優力度。
5、加強教學反思,加大教學投入。
總之,在今后的工作中,要更加努力,勤勤懇懇,腳踏實地的工作,在完成教學任務和學校布置的工作同時,做好自己的技能提升工作,不斷總結,不斷改進。
電力業務工作報告 業務工作報告篇八
作為生產技術部人員,參與xxxxxx的編制、修編工作,該規劃涉及如下內容:電網規劃編制總則、農村配電網現狀及存在問題分析、經濟發展論述、電網現狀、電網存在問題、依據經濟發展狀況負荷預測、xxxx電網發展規劃、10kv配網規劃、一次系統規劃方案、二次系統規劃方案、無功補償規劃方案、投資估算等幾大部分。為電網的建設與改造提供了依據,較好地指導了電網的建設與改造工作。
路進行勘測,參與設計改造方案,參加設計審核工作,參加10kv配變增容工程的勘測、設計、驗收工作,參加工程質量驗收及資料整理工作,制定工程網絡計劃圖,工程流程圖,所有建設改造工程均質量合格,提高了供電能力,滿足經濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經濟發展對電力的要求,取得了較好的經濟和社會效益。
參加制定專業管理制度,包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運行管理細則;參加制定生產管理標準,內容是:配變增容管理規定;低壓線路及設備巡視、維護制度;漏電保護器運行管理制度;相序牌懸掛標準;配電臺區專責人職責;安全工器具管理規定。主持制定生產管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;生產計劃管理標準;農網建設改造工程管理標準;設備評級管理標準;設備缺陷管理標準;變電檢修、變電運行管理標準;輸電線路運行檢修管理標準;配電技術管理標準等。
積極開展季節性工作,安排布置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排、防汛渡夏工作,各季節反污工作安排。這些工作的開展,有力地促進了電網安全穩定運行。
參加電壓無功和供電可靠性、“低電壓”工作的實施,提出整改措施、制定整改計劃,并指導計劃有效實施,負責指導供電所電壓無功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關資料的整理、完善。
作為專業負責人,完成分公司地理信息系統的開發應用工作,組織完成輸配電線路參數、運行數據的勘測、錄入工作,形成線路數據庫,所有線路參數信息都能夠在地理圖上的線路上查詢得出,并用xxxxxx繪制供電現狀圖。
主持并完成了農網標準化建設工作,從20xx年至20xx年共對xxxx座xxxx變電站、xxxx條xxxx線路、xxxx條xxxx線路、xxxx多個配電臺區進行了標準化建設,并通過市公司的驗收,達到了省公司的農網標準化要求,被市公司命名為標準化線路和標準化臺區。
20xx年至20xx年按照市公司的統一安排部署,積極推進新農村電氣化村和安全用電村建設。對進行新農村電氣化和安全用電村建設的各村進行現場實際勘察,按照建設要求對各村xxxx線路、配電臺區、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計劃,督促各單位按照要求施工改造,并做好資料整理,已完成上級下達的新農村電氣化村和安全用電村建設任務。已通過了市公司的初驗收。
電力業務工作報告 業務工作報告篇九
同志們:
標而奮斗!
下面,我代表集團公司黨組講三個方面的意見。
一、公司20xx年工作回顧
20xx年,公司系統以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹科學發展觀,全面落實集團公司年度、年中工作會議精神,按照公司黨組確定的“一二三四”總體工作思路和要求,全面超額完成年度目標任務和國資委年度業績考核指標,三大業績大幅提升,生產經營發展勢頭進一步趨好,各項工作取得良好成績。
(一)三大業績完成情況
1、安全業績
公司系統沒有發生生產基建安全考核及以上事故,沒有發生企業經營和領導人員違法和嚴重違紀案件,沒有發生對公司形象和穩定造成不利影響事件,確保了四個安全。
2、經營業績
——實現利潤總額42億元,完成年度目標的110%,比上年增長36%。
——凈利潤9億元,完成年度目標的128%,比上年增長60%。
——凈資產收益率5%,完成年度目標的125%,比上年提高1.62個百分點。
——流動資產周轉率3.3次,完成年度目標的110%,比上年提高0.05次。
——發電量2581.58億千瓦時,完成年度目標的101.7%,比上年增長29.4%。
——供電煤耗347.11克/千瓦時,比年度目標低1.89克/千瓦時,比上年下降8.71克/千瓦時。
——單位發電量二氧化硫排放量3.63克/千瓦時,比年度目標低1.37克/千瓦時,比上年下降47%。
——全員勞動生產率37萬元/人%26#8226;年,比年度目標高4萬元/人%26#8226;年,比上年提高5.3萬元/人%26#8226;年。
3、發展業績
——開工電源建設容量1307萬千瓦,完成年度目標任務。
——投產發電裝機容量1219.5萬千瓦,完成年度目標的111%。
截至年底,公司裝機容量達到6302.41萬千瓦,其中火電5508.6萬千瓦,占87.4%;水電772.21萬千瓦,占12.25%;風電21.6萬千瓦,占0.35%。
(二)主要工作情況
公司系統著力堅持科學發展,著力推進改革創新,著力提升企業管理,著力加強隊伍建設,各項工作都邁上新臺階。
1、科學發展取得新成效
電源發展實現突破。實現核準項目10項544萬千瓦,批準開展前期工作項目(路條)20項1716.9萬千瓦。內蒙古、江蘇、湖南、陜西、河北、山東、新疆地區項目核準取得新成果。山西、福建、貴州、黑龍江、云南、湖北、廣東等地區的項目開拓取得積極進展。廣西、河南、上海、天津地區實現運行容量零的突破。發電資產分布從成立時的14個省(市區)擴大到25個省(市區)。年內投產60萬千瓦及以上火電機組15臺959萬千瓦,占投產火電裝機容量的82.9%。截至年底,30萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的70%,60萬千瓦及以上火電容量占火電裝機容量的30%。投產國內單機容量最大、國產化程度最高的100萬千瓦超超臨界機組和國內首批60萬千瓦級空冷機組、60萬千瓦級脫硝機組,其中鄒縣電廠#7機組被授予“全國發電裝機容量突破6億千瓦標志性機組”。華電國際千萬工程順利竣工,裝機容量突破20xx萬千瓦。加大新能源開發力度,內蒙古輝騰錫勒、新疆小草湖一期、寧夏寧東一期風電項目全部建成投產,開工了安徽宿州秸桿發電項目。區域結構、電源結構、技術結構進一步優化。工程建設的安全、質量、工期、造價管理水平都有新的提高。
產業延伸取得進展。開工建設福建可門儲運中心和內蒙古不連溝煤礦項目。陜西榆橫、新疆昌吉、山西沁源煤電一體化項目以及可門港鐵路支線項目前期工作取得積極進展。完善金融管理架構,重組控股信托公司,整合集團金融資源,拓展外部資金融通,實現效益大幅提升,服務集團發展的能力進一步增強。大力支持工程技術產業發展,華電工程公司發展勢頭向好。印尼阿薩漢、南蘇等境外投資項目穩步推進,境外項目投資和戰略合作取得新進展。
/千瓦時,全年節約標煤178萬噸。鄒縣、可門、大通等企業綜合供電煤耗降幅較大。揚州發電公司采用國電南自開發的具有自主產權的高壓變頻裝置,節能效果顯著,得到江蘇省政府贊揚,并在全省推廣。公司在節能減排方面積極發揮中央企業的表率作用,受到社會廣泛好評。
2、改革創新實現新突破
體制、機制創新取得重要進展。研究確定集團公司整體改制上市規劃,制定實施“電為核心、上下延伸、內外并舉”的產業布局和以上市公司為發展主體的資產重組實施方案,建立“資產所有權與經營管理權分離、區域統一管理”的管理體系。按照責權利相統一的原則,規范和強化總部及各區域機構管理職責。在上海、陜西、山西、廣東、河南、河北、甘肅、吉林等地區設立分公司(項目籌建處),推動了公司在這些地區的發展。啟動實施綜合配套改革,推進按定員組織生產,深化勞動、人事、工資三項制度改革,組建區域檢修公司,成立資本控股、發電運營、新能源公司,推進專業化管理,各專業公司規模經營、服務集團、開拓市場的優勢和功能進一步發揮。解決了電力改革遺留問題,完成新疆地區資產移交和青山電廠整體劃轉。進一步理順了對貴州黔源公司的管理關系。
技術創新取得新的進步。實施國產igcc、煙氣脫硝、太陽能熱發電等重大科技課題攻關。成功申報國家“863”計劃和國家科技支撐計劃項目4項。安排科技項目和科技創新基金項目43項。獲中國電力科技獎5項。評選公司科技進步獎42項。成功主辦“清潔高效燃煤發電技術協作網20xx年年會”。
創新發展邁出較大步伐。通過收購控股江蘇電力股份、上海奉賢、湖北金源等發電資產。完成對湖北襄樊電廠一期、天津軍糧城電廠的接收管理。國電南自重組和增發工作取得實質性進展,華電國際再融資及資產注入進入操作階段,對參股企業股權進行合理處置。創新融資方式,積極爭取發行各類債券和信托77億元,穩妥參與資本市場運作,調整負債結構,降低融資成本,保證了發展資金需求。
3、企業管理有了新提升
安全生產形勢良好。以安全質量標準化為核心,建立“以零違章確保零事故”反違章長效機制,加大反違章力度,開展安全性評價、隱患排查整改、基建專項整治,落實安全生產“鞏固提高年”活動,加強設備管理,提高設備可靠性,有效防范了各類事故的發生。哈三、西塞山公司等41家企業實現無非停,青島、揚州公司等18家企業安全運行超過3000天。
經營管理得到加強。加強預算管理和經濟分析工作,強化成本、費用目標管理和過程控制,建立財務預算、業績考核、薪酬分配三位一體的績效管理機制,建立年度績效目標和任期目標考核制度,規范單項獎勵和評先創優管理,初步建立對標管理指標體系。“三電”、“四煤”工作進一步加強,發電量保持快速增長,貴州、云南、浙江、河北、江蘇、四川、湖北、青海、山東9個地區設備利用小時超過當地平均水平;新機標桿電價和脫硫電價落實到位,華電國際、貴州、云南、湖南等地區電價工作取得積極成果;電熱費欠費額得到較好控制。發揮燃料“五統一”優勢,增強了電煤量質價的駕馭能力,燃料管理水平進一步提高。開通了集團公司門戶網、廣域網二期、生產營銷實時監管、資金結算平臺等信息應用系統。貴州、新疆、江蘇、福建、河北、遼寧、四川、陜西、云南、浙江地區,華電國際、華電煤業、資本控股、華電工程、華電招標、北京熱電、北京水電完成年度預算目標。扭虧工作取得成效,二級企業虧損面比上年下降2.94個百分點;虧損額比上年減少0.9億元。
內控機制得到強化。充分發揮審計管理職能,開展資產經營責任審計和專項審計調查73項,審計意見整改率100%。開展燃煤管理、招標管理效能監察;加強項目投資、關聯交易、財務監督和風險管理;積極配合國務院派駐公司監事會和國家審計署開展監督檢查工作;清理完善公司規章制度,形成制度建設長效機制;開展“依法經營,遵紀守法”主題實踐活動,確保了經濟安全。
4、隊伍建設得到新加強
干部和員工隊伍素質不斷提高。開展“四好”領導班子創建活動,堅持“德才兼備、注重實績、群眾公認”的用人標準,全面加強各級領導班子和干部隊伍建設,各級領導班子的領導力、執行力和戰斗力明顯增強。完善干部管理機制,加大干部交流力度,建立后備干部管理制度。成立集團公司黨校,舉辦了7期420多人次參加的領導人員和后備干部培訓班。加強人才隊伍建設,編制公司“”人力資源優化配置規劃、人才隊伍建設規劃,完善專業技術人才和技能人才考核評價體系。著力解決上大壓小、綜合配套改革涉及的人員問題,向新項目配置員工3068人。加大員工培訓力度,集團總部組織各類專業培訓班48期,培訓人員2938人次,廣泛開展職工技能競賽活動,提高了員工素質。
黨的思想組織作風建設深入推進。全面部署學習貫徹黨的xx大精神,舉辦領導干部學習貫徹xx大精神研修班。認真抓好各級黨委(黨組)理論中心組學習,加強黨員政治理論教育。深入開展黨員干部“五帶頭”和“強核心、固堡壘、全面提升基層黨組織標準化建設水平”活動,持續推進黨的先進性建設,認真貫徹落實中央四個長效機制文件,得到中央檢查組高度評價。進一步健全黨的組織機構,完善工作機制,隆重表彰了公司系統“兩優一先”。公司兩位同志當選黨的xx大代表光榮出席了xx大。以集團總部為重點,加強作風建設,各級機關的工作作風、效率、質量都有新的進步和提高。加強黨員干部廉潔從業和警示教育,建立落實教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,沒有發生領導人員違法和嚴重違紀案件,確保了政治安全。
精神文明和企業文化建設取得成效。加強企業文化建設,完善企業文化體系,建立企業文化建設示范基地,開展豐富多彩的企業文化建設活動。廣泛開展“爭先創優”活動和“五個一”文體活動,選樹了全國勞模石曉啟等十大先進典型。工會、共青團工作進一步加強,廠務公開和職代會制度進一步完善。加強職工思想動態分析和有針對性的思想工作,及時排查和消除不穩定因素,保持了重大節日安全和職工隊伍穩定。
外部環境進一步改善。加強與社會各界的溝通合作,全面履行社會責任,認真落實國家下達的援疆援藏任務,積極參加社會公益活動,營造了良好環境。強化正面宣傳,樹立良好社會形象,加強應急管理,確保了形象安全。
20xx年各項工作成績的取得,是黨中央、國務院正確領導的結果,是國家有關部門、各級地方黨委政府和社會各界大力支持的結果,是公司廣大干部員工積極應對挑戰,克服困難,團結拼搏,努力奮斗的結果。剛才,大會隆重表彰了先進企業、優秀發電企業、文明單位、“四好”領導班子先進集體、勞動模范以及各方面工作的先進單位、先進個人,他們是公司系統奮發有為、爭先創優的榜樣。在此,我代表公司黨組向各級領導和社會各界表示誠摯的感謝,向受到表彰的先進單位和個人表示熱烈祝賀,向公司全體干部員工表示崇高的敬意!
在總結成績的同時,更要清醒認識到工作中存在的差距和不足:一是公司競爭力有待進一步提高。安全、效益、發展績效都有進一步提升的空間,科學發展、改革創新、企業管理、隊伍建設等方面,還存在不適應當前形勢和任務的問題,需要進一步加強。二是公司內部區域之間、單位之間的工作和績效水平存在較大的不平衡。部分地區、企業沒有完成績效目標要求,個別企業發生虧損。部分地區、企業項目開拓力度不大,重點區域發展項目后續資源不足。個別新投產機組由于設備質量、施工質量、配套工程和運行管理的問題,與“雙達標”要求有差距。以上問題的存在,雖有客觀因素影響,但責任不落實、管理水平低、措施不得力、工作不到位的主觀方面問題,在部分單位不同程度的存在。對于這些問題,我們要引起高度重視,切實加以解決。
(三)基本工作經驗
一年來的工作實踐,充分證明公司黨組確定的年度工作總體思路和要求,符合公司實際,符合黨的xx大精神,得到公司上下積極貫徹和認同,形成了公司工作體系和基本經驗,我們要繼續堅持和發揚。
——履行“三大責任”是公司的光榮使命。履行經濟責任、政治責任和社會責任,這是黨和國家賦予公司的光榮職責。只有全面履行三大責任,才能充分發揮中央企業作為國民經濟的重要支柱、全面建設小康社會的重要力量、黨執政的重要基礎的應有作用,更好為黨和國家的工作大局服務。
——推進“做強做大做好”是公司的基本方向。做強做大做好符合科學發展觀的精神實質,符合黨的xx大提出的“又好又快”發展的基本要求,是企業貫徹落實科學發展觀、實現又好又快發展的具體實踐。只有把做強做大做好貫徹于公司發展的全過程,才能明確方向,統領全局,科學發展。
——提升“三大業績”是公司的中心任務。三大業績涵蓋了發電企業的主要任務和工作成果,符合發電企業的特點和實際,也體現了國資委對公司經營業績考核的基本要求。只有全面提升“三大業績”,才能抓住企業工作的中心任務,形成正確的業績導向,確保國有資產的保值增值。
——確保“四個安全”是公司的工作基礎。安全是企業經營發展的基礎,對于發電企業更為重要。生產安全、經濟安全、政治安全、形象安全是企業安全發展的完整體系。只有樹立“四個安全”的大安全觀,才能全面夯實安全基礎,建設本質安全型企業,確保實現公司安全發展。
——落實“四個著力”是公司的工作路徑。著力堅持科學發展,著力推進改革創新,著力提升企業管理,著力加強隊伍建設,是提升“三大業績”、做強做大做好的主要路徑。只有落實“四個著力”,才能抓住工作的關鍵,推進各項工作取得新成效。
電力業務工作報告 業務工作報告篇十
體分析,做到因材施教,對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。
我還經常給他們讀報,講些中外名人故事,或者國家大事,讓他們從小就形成樂觀向上的人生觀,樹立遠大的目標和理想。我在引導學生進行課外閱讀時,要求學生寫讀書筆記或摘抄優美詞句,不斷的積累詞匯,豐富自己的語言。在具體的語文教學中,對不同的訓練重點,采取靈活多樣的教法,學生感到學得輕松,學得有趣。
鼓勵學生多讀書報,培養學生的閱讀技能及增長知識,再把它運用到寫作上,從整體上提高理解和運用語言的能力。針對學生寫作水平,要求他們從基礎抓起,首先要求他們多遣詞造句,多讀范文,消除方言障礙,其次要求他們的動筆,把平時的所見所聞,所感所悟寫下來。
雖然學校沒有要求要學生寫周記。但我仍然堅持讓學生寫周記。因為我覺得這是最好的溝通方式,學生可以把他們不敢當面和老師說的話寫在周記里,也可以提高學生的書寫能力。老師再恰當的寫一些鼓勵性的評語,這對學生的身心發展無疑起到了很大的幫助。
開始的時候要求每個周都要寫一篇,字數不限,到最后形成了習慣之后采用自愿的形式,想寫的同學就寫,不想寫的同學可以不寫。
這樣老師和學生進行心靈上的溝通,幫助學生走有生活和學習的誤區,指導他們如何正確的對待生活,對待學習。
經過不懈的努力,在自己的摸索中,在領導和同事的幫助、關心下,我已有一定的教學能力和教學方法,所教兩個班的學生語文水平亦有所提高。當然,由于我的經驗不足,在教學工作中出現不盡人意的地方,有的時候,我處理問題缺乏耐心,過于急躁,跟學生講大道理,長篇大論,搞到自己很辛苦,學生也似懂非懂,聽過則忘。我對學生的心理不太了解,所以出現許多不必要的失誤。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由于經驗頗淺,許多地方存在不足,希望在未來的日子里,能在各位領導老師,前輩的指導下,取得更好成績。