為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了,希望能夠幫助到大家。
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇一
房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎布母偁幧壍杰浖母偁帯R虼似髽I(yè)在做好硬件方面的有關(guān)事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現(xiàn)在房地產(chǎn)軟件戰(zhàn)斗中的核心隊伍,其戰(zhàn)斗力顯得尤為重要。戰(zhàn)斗前的準備——培訓將成為日后戰(zhàn)斗成敗的關(guān)鍵要素。
隨首產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務的技術(shù)和素質(zhì)要求成為確保服務質(zhì)量的關(guān)鍵。提高技術(shù)水平,改善服務技巧是各個服務機構(gòu)的核心工作,因此,學習、學習、再學習、培訓、培訓再培訓成了我們?nèi)粘9芾淼淖钪匾囊粋€環(huán)節(jié)。
策略a:培訓的三大要戰(zhàn)剖析
1、銷售技巧、服務技能、禮儀、結(jié)構(gòu)、建筑、設計、風水等專業(yè)課程和相關(guān)的法律法規(guī)等專業(yè)培訓,面向全體員工。
2、財務會計、經(jīng)濟分析、計算機、網(wǎng)絡、心理學等管理技能培訓,主要面向公司擬培養(yǎng)的業(yè)務骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領(lǐng)導技巧方面的培訓,主要針對公司業(yè)務骨干與中層干部。
培訓的目的就是為了整合目標與理念、提高素質(zhì)、統(tǒng)一行動和提高效率。對于服務機構(gòu)來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術(shù)能手成為公司的業(yè)務骨干,公司的發(fā)展就有基本的保障。
策略b:培訓計劃的探討
1、培訓工作的戰(zhàn)略思想
緊緊圍繞中心工作目標來規(guī)劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓養(yǎng)人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓方式,將知識轉(zhuǎn)變成技能,將要求轉(zhuǎn)變成素質(zhì),將技能與素質(zhì)化為財富,培養(yǎng)一批地產(chǎn)精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓工作目標
培養(yǎng)骨干人才,適應公司成長;
建立學習團隊,營造成功環(huán)境;
形成培訓模式,弘揚企業(yè)文化。
3、培訓任務
通過培訓,普遍提高管理者管理水平和業(yè)務人員的專業(yè)技能;建立和完善新員工培訓體系、管理者技能培訓體系,業(yè)務技能培訓體系、能力與素質(zhì)提升體系;形成良好的學習氛圍和習慣,建立一支學習能力、適應能力、應變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
4、培訓方式
采取部門培訓、普通培訓、骨干培訓和高級培訓相結(jié)合的方式進行。部門培訓是部門員工均必須參加的培訓,主要內(nèi)容以提高專業(yè)技能為目的來設置;普通培訓是為全員設置的交流培訓,主要學習討論公司規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)服務課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務,檔案建設技巧等課程;骨干培訓是為公司的中流砥柱——骨干員工所設置,課程的內(nèi)容是圍練能力提高和素質(zhì)訓練來進行;高級培訓為部門負責人設置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓名單由培訓門負責人審批,報辦公室培訓主管備案;高級培訓名單由總助審批,報辦公室培訓主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓均須通過審批程序來進行。
培訓形式有教授、講座、調(diào)研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓師資包括公司培訓的專職培訓人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業(yè)資深人士。
策略c:考核的辦法
1、培訓采取學分制,參加不同的培訓須得到相應的學分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
3、對于培訓效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學分。
售樓員是銷售的具體執(zhí)者,因此,培訓是必要的,其目的正是為日后銷售的戰(zhàn)斗作好充分的準備。其具體方式包括以下兩種:
策略a:現(xiàn)場的服務培訓
按照整合營銷的思想,銷售隊伍的形象、服務方式秘須與項目形象一致,因此銷售人員應統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一形象。在服務態(tài)度上,要不卑不亢、平等相待,類似于名牌專賣店的服務風格(可請五星級賓館培訓)。同時老業(yè)主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員,對公司員工應進行培訓,統(tǒng)一口徑;對老業(yè)主、合作伙伴,則通過聯(lián)誼會等傳播信息,以通過他們向外擴散。同時,加強樓盤賣點,制定獎勵措施,鼓勵公司全員銷售,調(diào)動銷售人員的積極性。
策略b:專題的培訓活動
建立更有戰(zhàn)斗力的營銷團隊,需要更加有效的培訓機制和激勵機制相配套。必須要從基礎(chǔ)做起,開展專題培訓活動,以期建立一支能打硬杖,愛學習、會學習的營銷團隊。
1、培訓——基礎(chǔ)性的企業(yè)管理工作
地產(chǎn)公司的培訓工作必須建立自己的特色,建立與完善培訓制度。
首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓小組,調(diào)動員工自覺參與學習、培訓的積極性。其次是要有系統(tǒng)可行的培訓計劃與主題,在培訓方式與內(nèi)容上確保培訓效果。第三是要有一定特質(zhì)或資金保證。
地產(chǎn)公司的素質(zhì)培訓活動分階段進行,先是導入期和強化期。可邀請地產(chǎn)公司或其他專業(yè)人士作短期集中培訓,然后是持續(xù)和自我培訓期。這是一項長期持續(xù)的過程,從而建立自己特色的培訓制度。
2、培訓——21世紀戰(zhàn)爭致勝的法寶
市場的競爭正是人才與團隊戰(zhàn)斗力的競爭。商戰(zhàn)競爭的現(xiàn)實告訴我們,有效有培訓與激勵機制,正是新世紀市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言:“培訓,正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀地產(chǎn)市場營銷,已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應21世紀社會發(fā)展的人才隊伍。賣樓,也絕不僅僅是銷售人員的事,而是公司上下、全體員工、從規(guī)劃、調(diào)研、設計、建筑、采購、銷售、后勤、物業(yè)、管理等全過程的協(xié)作與創(chuàng)造。除了制度與規(guī)定約束外,培訓是實現(xiàn)這一共同目標的捷徑!
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇二
首先應對置業(yè)顧問培訓相關(guān)房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識教程,借助本公司現(xiàn)有資料教程來培訓完成;
接待禮儀和售后服務;
討論標準的、規(guī)范化的銷售管理制度、崗位責任制和銷售流程;
1、 基本動作
(1) 接聽電話必須和藹,語言親切;
(2) 一般先主動問候:“你好!xx花園!”,而后再開始交談;
(5) 最好的做法是直接約請客戶來現(xiàn)場或是售樓處看房;
(6) 馬上將所得資訊記錄在客戶來電本上;
2、 注意事項
(2) 廣告發(fā)布前,應事先先了解廣告內(nèi)容,仔細研究應如何對客戶可能會涉及的問
題;
(4) 接聽電話時,盡量由被動回答轉(zhuǎn)為主動介紹、主動詢問;
(5) 應將客戶來電信息及時整理歸納,與現(xiàn)場經(jīng)理、廣告制作人員充分溝通交流;
(6) 切記:接聽電話的目的就是促使客戶來售樓處,做更深一步的面談和介紹。
(一)開場白
1、要了解客戶資料,如:年齡、姓名、工作、家庭、投資意向
2、拉關(guān)系
3、運用贊美
(二)介紹沙盤
1、大環(huán)境:項目周邊,地理位置,街道配套(如:就業(yè),購物,交通)
2、小環(huán)境:項目自身價值,抓重點介紹,有層次感,揚長避短,渲染,繼續(xù)做摸底,有次序,未來發(fā)展意向,語言感性,介紹生動。
(三)戶型把客戶了解全面,推薦唯一的客戶喜歡類型,不輕易換
1、 介紹要有層次感
2、 要讓客戶有身臨其境的感覺,內(nèi)部裝修,家具擺放,渲
染戶型屋間大小白什么樣的家具,擺完還剩多大空間,不會覺得擁擠
(四)配套針對住宅
1、大配套:樓間距,綠化率,物業(yè),管道,幼兒園,老年活動中心等
2、小配套:門窗
(五)銷控實際的 虛擬的
1、 實際的:給客戶制造緊張感,為預訂做鋪墊
2、 虛擬的:為促進客戶成交給客戶緊張感,要和同事打配合
(六)算價格
1、左手計算器,右手做筆記
(七)看現(xiàn)房
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇三
2、某沿河樓盤:生活,在水岸停泊
3、一江春水一種人生
4、某錢塘江邊樓盤:面對潮流經(jīng)典依舊
5、海景房:站在家里,海是美景;站在海上,家是美景
6、以山水為賣點的樓盤:山水是真正的不動產(chǎn)
7、某城區(qū)的山腰上的樓盤:凌駕尊貴俯瞰繁華
8、某地勢較高的樓盤:高人,只住有高度的房子
9、某學區(qū)房:不要讓孩子輸在起跑線上
10、尾盤:最后,最珍貴
11、回家就是度假的生活
12、生命就該浪費在美好的事情上
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇四
1、最專業(yè)服務、最全面信息、最貼心選擇、做細致的置業(yè)專家。
2、付諸一切,竭誠為顧客服務。
3、工作前為顧客著想,工作中對顧客負責,工作后使顧客滿意。
4、營造溫馨,建造溫暖,服務大眾,情牽萬家。
5、自主創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展;創(chuàng)造經(jīng)典,止于至善。
6、讓消費者能夠真正地做出自己的選擇!
7、匯聚無限信息,鑄就房產(chǎn)輝煌。
8、顧客的滿意是我們最終的追求。
9、中國的百思特,世界的百思特。
10、我們要做房子與顧客之間的紅娘。
11、為企鞠躬盡瘁,為民造福一方。
12、我們,更加專業(yè)!我們,不斷進步!我們,全心服務!
13、今天我為百思特服務,明天百思特為我服務。
14、我們?yōu)椤凹摇狈眨矂?chuàng)“家”的感覺!
15、追求健康,追求舒適的生活環(huán)境。
16、讓自己的每一個思考在客戶中間實現(xiàn)價值。
17、優(yōu)秀的團隊,才是成功保證,不懈的追求,方可夢想成真!
18、具有自我更新特征的學院型企業(yè)文化。
19、為他人營造幸福家園,為自身譜寫萬代豪情。奉獻百思特,真誠你和我。
20、讓百思特成為中國房產(chǎn)的領(lǐng)先思想家!
21、做最好的自己,做最好的百思特。
22、踏實提高業(yè)務水平,真誠服務每位顧客。
23、我的未來不是夢,有拼搏就有希望。
24、我在,所以更美好;我思,所以更完美;我博,所以總有收獲。
25、我們的家園,我們的世界,我們的主宰,我們的努力是我們共同的百思特!
26、不斷創(chuàng)新,與時俱進,還是家的感覺最好!
27、不求最好,只求更好;不求數(shù)量,只求質(zhì)量。
28、張揚員工個性,發(fā)展強勢企業(yè)。
29、以義統(tǒng)利,以德服人,以仁愛之心待人,以信取仁,嚴于律己,重才尚賢。
30、公司好一點,自己會快樂;公司強一點,自己會幸福。
31、滿足你的生活,打造你的需要。
32、用心品味生活每一天用心贏天下永兆房產(chǎn),為您發(fā)現(xiàn)新的藍天。
33、永兆房產(chǎn),全力創(chuàng)造您的精品生活。
34、完美幸福建造,永兆最可靠。
35、我出力,您出財,享受舒適住宅。
36、創(chuàng)造幸福家庭永兆房產(chǎn),永照安康。
37、家為愛永兆選擇永兆,幸福永遠照耀。
38、打破暴利堅冰以人為根本,堅固筑大成。
39、我愛我家,永兆給您一個溫暖的家。
40、永召置業(yè),為能營造溫馨的家。
41、永兆房產(chǎn),從方方面面,實實在在滿足您。
42、永兆實業(yè),永遠照亮你的生活。
43、在家的感覺真好永兆實業(yè),視野永朝。
44、永兆地產(chǎn),構(gòu)建家居新風尚。
45、永兆房產(chǎn),永遠為您營造溫馨家園。
46、永兆地產(chǎn),照亮都市每一天。
47、永恒品質(zhì),實力打造遇上永兆,您幸福生活的開始。
48、理想人居何處有,千挑萬選問先兆。
49、永恒的誠信服務,滿意征兆你我他。
50、永無止境,兆(造)福萬家。
51、張揚員工個性,發(fā)展強勢企業(yè)。
52、搜索最適宜的房產(chǎn),作最貼心的向?qū)В?/p>
53、打造一個最好的(best百思特)家。
54、我的未來不是夢,有拼搏就有希望。
55、我在,所以更美好;我思,所以更完美;我博,所以總有收獲。
56、匯聚無限信息,鑄就房產(chǎn)輝煌。
57、不斷創(chuàng)新,與時俱進,還是家的感覺最好!
58、自主創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展;創(chuàng)造經(jīng)典,止于至善。
59、我們,更加專業(yè)!我們,不斷進步!我們,全心服務!
60、做最好的自己,做最好的百思特。
61、優(yōu)秀的團隊,才是成功保證,不懈的追求,方可夢想成真!
62、今天的努力,換來明天的幸福。
63、以義統(tǒng)利,以德服人,以仁愛之心待人,以信取仁,嚴于律己,重才尚賢。
64、一起努力,相互溝通,創(chuàng)造消費者和百思特的陽光未來!
65、具有自我更新特征的學院型企業(yè)文化。
66、耐心、愛心、成功的基石,勤奮、專業(yè)、發(fā)展的必備。
67、中國的百思特,世界的百思特。
68、我們的家園,我們的世界,我們的主宰,我們的努力是我們共同的百思特!
69、為他人營造幸福家園,為自身譜寫萬代豪情。奉獻百思特,真誠你和我。
70、讓消費者能夠真正地做出自己的選擇!
71、工作前為顧客著想,工作中對顧客負責,工作后使顧客滿意。
72、讓百思特成為中國房產(chǎn)的領(lǐng)先思想家!
73、我百思,故我特,加油!加油!加油!
74、讓自己的每一個思考在客戶中間實現(xiàn)價值。
75、不求最好,只求更好;不求數(shù)量,只求質(zhì)量。
76、付諸一切,竭誠為顧客服務。
77、踏實提高業(yè)務水平,真誠服務每位顧客。
78、今天我為百思特服務,明天百思特為我服務。
79、學以致用,用智鋪謀,鑄就品牌“百思特”!
80、今天客戶是我的上帝,明天我是百思特的上帝。
81、我們?yōu)椤凹摇狈眨矂?chuàng)“家”的感覺!
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇五
1使新員工在入職前對企業(yè)有一個全方位的了解,幫助新員工確定自己的人生規(guī)劃,并明
確自己未來在企業(yè)中的發(fā)展方向。
2.提高新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的的方法
1.脫崗培訓
由人力資源部與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2.在崗培訓
有新員工所在的部門負責人對其已具有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專人實施培訓輔導。
企業(yè)的培訓費只要包括聘請培訓講師的費用、教材的費用,場地和器材的費用等,企業(yè)的培訓投入要嚴格按照培訓計劃做到專款專用,不得隨意克扣,挪用。
企業(yè)對新員工的培訓,一般分為企業(yè)集中培訓、部門指導培訓和實地培訓三個階段。
應用及業(yè)績行為的改善,由其所在的部門的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定.
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇六
保利:和者筑善
中海:誠信卓越 精品永恒
龍湖:善待你一生
金科:做好每個細節(jié)
華宇:責任創(chuàng)造感動
和泓:理想建筑成就完美人生
瑞安:創(chuàng)造新天地 共尋新理想
光華:天地靈韻 日月光華
雅居樂:遠見、心建、共建未來
華潤:品質(zhì)給城市更多改變
合生創(chuàng)展:優(yōu)質(zhì)生活 完美體現(xiàn)
新城:讓幸福變得簡單
北城致遠:責任每一天
中渝:誠信 敬業(yè) 愛人
百嘉信:建筑經(jīng)典 信達天下
榮盛:建筑有形 生活無限
津濱:建筑夢想 成就未來
綠城:為城市創(chuàng)造美麗
招商:家在 情在
正榮:正直構(gòu)筑繁華
禹洲:以誠建城 以愛筑家
宋都:厚積薄發(fā) 用心營造
凱迪:城市發(fā)展的見證者
農(nóng)工商:厚德載物,惟精惟勤;家園即道,信守一生
國際嘉業(yè):人本 誠信 卓越
遠洋:共同成長 相伴一生
天地源:更多價值 更多關(guān)愛
城投:讓都市生活更美好
泰達:慎終追遠,守正出奇;創(chuàng)新立值,服務濱海
開元:五星生活締造者
陽光100:中國時尚社區(qū)建設領(lǐng)跑者
中體奧林匹克花園:科學運動 健康生活
宏宇:誠信做人 踏實做事 不斷創(chuàng)新 追求卓越
鑫苑:美善相隨 美好家園
華遠:責任地產(chǎn) 品質(zhì)建筑
金地:科學筑家
亞泰:創(chuàng)百年基業(yè) 展萬千風流
富通:筑造上善生活
北辰:創(chuàng)新 進取 追求卓越
萬通:創(chuàng)造最具價值的生活空間
融僑:為居者著想 為后代留鑒
財信:信義立業(yè) 財富共享
來新居:建百姓新居 筑長青基業(yè)
偉東:厚德文治 懷遠興邇
華僑城:優(yōu)質(zhì)生活的創(chuàng)想家
建發(fā):打造鉆石人生
棲霞:成就優(yōu)質(zhì)生活空間
寶龍:繁榮城市 創(chuàng)造價值
晉愉:晉遷佳境 愉悅?cè)松?/p>
南方:締造財富 關(guān)注民生
斌鑫:斌鑫集團 構(gòu)筑百年溫馨
港城:團結(jié)拼搏 求實創(chuàng)新 質(zhì)量為本 效益聚富
興茂:締造和諧生活
洋世達:理想締造輝煌——志存高遠、腳踏實地、以人為本
天奇:天天誠信創(chuàng)新奇
海宇:承載你豐美人生
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇七
敢于競爭、善于競爭、贏得競爭
用一流的待遇留住一流的人才
團結(jié)、敬業(yè)、奉獻、創(chuàng)新
創(chuàng)建南電網(wǎng)絡,追求美好生活
創(chuàng)造更新、更全、更強、高速的電信網(wǎng)絡
團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新、拼搏向上
信譽為本、服務是根、扶掖人才、敬業(yè)榮群
愛黨愛國、遵紀守法、求真務實、開拓進取
誠實守信、靈活應變、不屈不撓、勇于創(chuàng)新
熱情服務、轉(zhuǎn)變觀念、增強知識、迎接挑戰(zhàn)
“高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”:即工作高效、服務真誠、無私奉獻、優(yōu)質(zhì)服務
勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業(yè)文化底蘊,創(chuàng)文明新業(yè)績,建一流企業(yè)精神
高質(zhì)量服務,高技術(shù)創(chuàng)新,高速度發(fā)展
與時俱進、拼搏向上、團結(jié)務實、爭創(chuàng)一流
團結(jié)協(xié)作、奮斗創(chuàng)新、服務用戶
與時俱進、開拓創(chuàng)新、心系南電、中部崛起
辦實事、求實效,創(chuàng)一流服務品牌,樹完美企業(yè)形象
振奮精神,開拓進去,內(nèi)聚人心,外樹形象
客戶至上,技術(shù)爭先,團結(jié)協(xié)作,求真務實
以擁護為中心,以市場為導向,全方位提高服務水平
求發(fā)展,中實效,一切為了企業(yè)利益;樹形象,創(chuàng)一流,一切為了用戶需要
社會企業(yè)的發(fā)展,離不開你我
千里之遙近在咫尺,精彩人生共架橋梁—騰飛的中國電信
飛奔的駿馬,騰飛的電信
自尊、自信、自強,做企業(yè)信任;開拓、進取、創(chuàng)新,創(chuàng)企業(yè)輝煌用戶需求就是企業(yè)所追求
傳遞世間情感,共創(chuàng)人生精彩—中國電信伴你走過每一天
房地產(chǎn)企業(yè)咨詢方案篇八
1、團結(jié)一條心,石頭變成金。
2、您的自覺貢獻,才有公司的輝煌。
3、追求客戶滿意,是你我的責任。
4、有一分耕耘,就有一分收獲。
5、真誠,我們有以誠相待誠實守紀開誠布公的人文環(huán)境。
6、務實,踏實做事忌浮戒躁,企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步向前。
7、高效,高效運作卓越管理,精英團隊活力無限。
8、責任,我們?yōu)槲覀兊男袨樾袆雍徒Y(jié)果負責
9、市場是企業(yè)的方向,質(zhì)量是企業(yè)的生命
10、市場是海,企業(yè)是船,質(zhì)量是帆,人是舵手
11、顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求
12、我們的策略是:以質(zhì)量取勝
13、市場競爭不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局
14、爭取一個客戶不容易,失去一個客戶很簡單
15、提高售后服務質(zhì)量,提升客戶滿意程度
16、抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜
17、不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場的調(diào)
18、制造須靠低成本,競爭依賴高品質(zhì)
19、客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到
20、重視合同,確保質(zhì)量:準時交付,嚴守承諾