學(xué)習(xí)中的快樂(lè),產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會(huì)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己,了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,從而不斷提升自己。以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇一
近年來(lái),隨著科技的迅速發(fā)展,無(wú)人超市逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。無(wú)人超市,顧名思義,就是沒(méi)有店員的超市。顧客進(jìn)入無(wú)人超市后,通過(guò)掃碼或者刷臉識(shí)別就可以購(gòu)買所需商品,不需要等待排隊(duì)結(jié)賬,十分方便快捷。我最近有幸體驗(yàn)了一次無(wú)人超市,讓我對(duì)這種新型購(gòu)物方式有了更深的認(rèn)識(shí),并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,無(wú)人超市的便捷性給我留下了深刻印象。進(jìn)入無(wú)人超市,我只需要在門口掃碼或者刷臉識(shí)別,然后就可以自由地選擇商品。相比傳統(tǒng)超市,無(wú)人超市省去了排隊(duì)結(jié)賬的環(huán)節(jié),大大節(jié)省了時(shí)間。我可以隨意挑選商品,不受時(shí)間和空間的限制,盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣。而且,無(wú)人超市的結(jié)算也非常方便。在我選購(gòu)?fù)晟唐泛螅恍枰獟呙枭唐飞系亩S碼,就能自動(dòng)計(jì)算出總價(jià),并通過(guò)手機(jī)支付完成結(jié)算。簡(jiǎn)單方便的支付方式讓我感到非常便利。
其次,無(wú)人超市的智能化給我留下了深刻的印象。無(wú)人超市配備了各種高科技設(shè)備,如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人臉識(shí)別技術(shù)等,使整個(gè)購(gòu)物過(guò)程更加智能化。比如,購(gòu)物過(guò)程中,無(wú)人超市的系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)到我選購(gòu)的商品,并自動(dòng)將商品信息添加到購(gòu)物車中。如果我不小心拿錯(cuò)了商品,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提醒我,避免結(jié)賬出錯(cuò)。此外,無(wú)人超市的系統(tǒng)還能夠根據(jù)顧客的購(gòu)物偏好,給予相關(guān)的推薦,讓購(gòu)物更加個(gè)性化。這些智能化的設(shè)計(jì)不僅提升了購(gòu)物的便利性,還使整個(gè)購(gòu)物過(guò)程更加科技感。
再次,無(wú)人超市讓我享受到了更高的隱私保護(hù)。在無(wú)人超市,我不需要和店員進(jìn)行面對(duì)面的交流,也不需要擔(dān)心隱私泄露的問(wèn)題。通過(guò)掃碼或者刷臉識(shí)別技術(shù),我可以方便快捷地進(jìn)入超市并購(gòu)物,無(wú)需頻繁暴露個(gè)人信息。此外,在無(wú)人超市購(gòu)物,我不需要和其他顧客擁擠在一起,也不需要和店員進(jìn)行溝通交流。這種獨(dú)立自主的購(gòu)物方式給我提供了更好的私密空間,享受到了更高的隱私保護(hù)。
最后,無(wú)人超市的出現(xiàn)對(duì)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。無(wú)人超市采用了高科技手段,提高了購(gòu)物效率,解決了人力資源不足的問(wèn)題,并創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。無(wú)人超市還推動(dòng)了物流和快遞產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在無(wú)人超市購(gòu)物,顧客購(gòu)買的商品需要通過(guò)物流配送送達(dá)。這促進(jìn)了物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí),無(wú)人超市還推動(dòng)了支付產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,提高了支付效率,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了新的動(dòng)力。
總而言之,無(wú)人超市作為一種新型購(gòu)物方式,給我留下了非常深刻的印象。無(wú)人超市的便捷性,智能化,隱私保護(hù)以及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極推動(dòng)作用,都使我對(duì)無(wú)人超市充滿了好奇和期待。我相信,在不久的將來(lái),無(wú)人超市會(huì)成為一種普遍存在的購(gòu)物方式,為人們的生活帶來(lái)更多的便利和美好體驗(yàn)。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇二
隨著終端攔截的越來(lái)越激烈,終端攔截的最高操作手法:住店促銷員攔截競(jìng)爭(zhēng)廠家的消費(fèi)者群體,銷售自己的產(chǎn)品的做法,在醫(yī)藥保健品營(yíng)銷中迅猛發(fā)展,盡管在醫(yī)藥保健品行業(yè)出現(xiàn)住店促銷要晚于酒水飲料與化妝品,但是最近兩年越來(lái)越泛濫,據(jù)筆者20xx年xx月初在廣州市和深圳的調(diào)查,目前住店促銷非常普遍:a類藥店(各廠家標(biāo)準(zhǔn)不一,但大同小學(xué)校防汛應(yīng)急預(yù)案,規(guī)則方案異)的60%,平價(jià)藥品超市100%都有個(gè)廠家的住店促銷,超市工作心得體會(huì)。一般來(lái)說(shuō),在廣深兩地每月?tīng)I(yíng)業(yè)額10萬(wàn)元及10萬(wàn)元以上的店,都可能有住店促銷員進(jìn)駐。
在二級(jí)以上城市的a類零售終端,所有的平價(jià)藥品超市已經(jīng)普遍有住店促銷員存在。派駐住店促銷員的一般是藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品銷售代理公司。
生產(chǎn)廠家派駐。一般會(huì)是品牌知名度低的廠家,具備以下條件就可排住店促銷:一是品種較多的廠家,二是價(jià)差大的品種,三是一些人員營(yíng)業(yè)推廣可以上量的品種,四是一些老藥新做的品種,或者五是新推出的不以廣告作為促銷手段的品種,大都采取以終端攔截營(yíng)銷模式運(yùn)作,其最高境界就是有自己的住店促銷員隊(duì)伍。
醫(yī)藥公司派駐:獨(dú)家代理一些品種,或者把某類品種組合成為一個(gè)系列,或者治療各種疾病的藥品都有,覆蓋面廣泛,消費(fèi)者攔截面廣泛。
在很多藥品超市和大型藥店里,住店促銷員的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于正式的藥店?duì)I業(yè)員的數(shù)量。有些藥店只有柜臺(tái)里的營(yíng)業(yè)員是店方的,其他都是愛(ài)情心理測(cè)試-愛(ài)情測(cè)試:你錯(cuò)愛(ài)了花藥品生產(chǎn)廠家或者醫(yī)藥代理公司的住店促銷員。有些已經(jīng)到了一個(gè)柜長(zhǎng)是店里的員工,其余營(yíng)業(yè)員全是廠家的住店促銷。因此住店促銷的終端攔截方式不管合法合理性如何,無(wú)論成本高低,在短期內(nèi)這肯定是一些實(shí)力不強(qiáng)的廠家繞不過(guò)的一道坎。
場(chǎng)所上:
住店促銷終端攔截,將從超級(jí)終端(平價(jià)藥品超市、當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)最佳幾家藥店)向連鎖藥店發(fā)展,最后還會(huì)進(jìn)入較大的社會(huì)單體藥店,心得體會(huì)《超市工作心得體會(huì)》。從對(duì)臺(tái)外到柜臺(tái)內(nèi),穿著和店員相同的服裝,讓消費(fèi)者難辨真假,管理上等同店方的一名營(yíng)業(yè)員。
人員上:
住店促銷員的人選上開(kāi)始是利用住店醫(yī)師(坐堂醫(yī))后來(lái)大都廠家自己招聘培訓(xùn)人員,然后直接派駐藥店。筆者認(rèn)為,住店促銷發(fā)展到以后可能會(huì)又淺論圖書館知識(shí)管理技術(shù)分析回到坐堂醫(yī)生,因?yàn)?0xx年7月后,抗生素憑處方購(gòu)買后,就有不少藥店有了住店醫(yī)師,而到20xx年年底,sfda規(guī)定所有的處方藥都要憑處方購(gòu)買時(shí),一些otc渠道為主的處方藥可能自己聘請(qǐng)坐堂醫(yī)生,放在藥店為自己的產(chǎn)品銷售服務(wù)了。
總得來(lái)說(shuō),藥品是特殊商品,長(zhǎng)期靠住店促銷強(qiáng)力推銷肯定不符合藥品營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì),也損害了消費(fèi)者的利益,到最終會(huì)被消費(fèi)者唾棄從而也會(huì)倉(cāng)庫(kù)搬遷計(jì)劃書_關(guān)注大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)損害廠家利益。筆者認(rèn)為駐店促銷不是藥品營(yíng)銷創(chuàng)新的方向,以后藥品營(yíng)銷的趨勢(shì)必然是otc靠品牌廣告和消費(fèi)者服務(wù)拉動(dòng),處方向靠醫(yī)生處方推動(dòng)。
此外,目前住店促銷人員普遍素質(zhì)偏低,不具備醫(yī)藥知識(shí),只是一味推薦自己企業(yè)的產(chǎn)品,而不是下藥對(duì)癥下藥或者按照患者實(shí)際病情需工作總結(jié)要推薦合適的藥品,這顯然會(huì)導(dǎo)致藥物濫用和藥物不良反應(yīng)的增加。更有甚者,住店促銷的做事原則是:“只想把產(chǎn)品賣出去”,其他什么都可以不管。
但藥品流通渠道和零售模式是中國(guó)近年來(lái)流通行業(yè)變局最大的事業(yè)渠道了。筆者預(yù)測(cè)住店促銷必將在一段時(shí)間內(nèi)存在,且會(huì)發(fā)展壯大。就象平價(jià)藥品超市一樣。
·一是監(jiān)管乏力:
·二是廠商(廠家和代理商)的營(yíng)銷模式需要:
gmp過(guò)關(guān)后,很多企業(yè)把資金沉淀在gmp廠房和設(shè)備上,沒(méi)有財(cái)力在投入大眾媒體,進(jìn)行品牌運(yùn)作,因此采取終端攔截,住店促銷的廠家、商家都將越來(lái)越多。 誰(shuí)不做,藥的銷量就上不去,就會(huì)影響自身的經(jīng)濟(jì)利益。“進(jìn)店費(fèi)”的普及以及越收越護(hù)士專業(yè)大學(xué)生的自我鑒定高也是藥品行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的結(jié)果。有些藥品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的藥品,由于企業(yè)知名度低,不在藥店內(nèi)促銷就很難打開(kāi)銷路,而治療同一種疾病的藥品可能有很多個(gè)人簡(jiǎn)歷范文種,這些藥廠之間本身就存在激烈競(jìng)爭(zhēng),藥店就是他們最為直接的競(jìng)爭(zhēng)陣地,而且零售終端的空間資源有限,因此競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,甚至不少地方即使你愿意出錢,也不給你上住店促銷,因?yàn)橐粋€(gè)柜臺(tái)就那么小,進(jìn)去太多的人擁擠不堪,給顧客的印象也不好!
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇三
無(wú)人超市是近年來(lái)興起的一種新型購(gòu)物方式,它通過(guò)先進(jìn)的科技手段實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化售貨和結(jié)賬,不需要人工服務(wù)。近期,我有幸體驗(yàn)了一次無(wú)人超市購(gòu)物,這給我留下了深刻的印象和一些寶貴的體驗(yàn)。
首先,無(wú)人超市給我?guī)?lái)了極大的便利。在無(wú)人超市購(gòu)物,不需要排隊(duì)等待,不需要與人交談,可以隨時(shí)隨地購(gòu)買自己需要的商品。這對(duì)于我這種平時(shí)時(shí)間緊張的上班族來(lái)說(shuō),是一種十分節(jié)約時(shí)間的方式。此外,無(wú)人超市的開(kāi)放時(shí)間也十分靈活,幾乎可以滿足24小時(shí)購(gòu)物的需求。這樣我可以在自己閑暇的時(shí)候前來(lái)購(gòu)物,無(wú)需考慮商店的工作時(shí)間,真正為購(gòu)物者提供了自由和便捷。
其次,無(wú)人超市的商品豐富多樣。無(wú)人超市憑借其強(qiáng)大的信息技術(shù)系統(tǒng),能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)商品銷售情況并進(jìn)行庫(kù)存調(diào)配,使得商品的種類和數(shù)量都很豐富。不管是食品、飲料、日用品還是生鮮蔬果,無(wú)人超市都能提供一站式購(gòu)物服務(wù)。在我體驗(yàn)的那次購(gòu)物中,我能夠購(gòu)買到自己所需的各類商品,而且產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌也是令人滿意的。無(wú)人超市的商品豐富度和品質(zhì),完全可以與傳統(tǒng)的實(shí)體商店相媲美。
再次,無(wú)人超市的購(gòu)物體驗(yàn)充滿樂(lè)趣。在進(jìn)入無(wú)人超市購(gòu)物,我需要用手機(jī)掃描二維碼登錄,然后將購(gòu)物袋掛在購(gòu)物車上,這些都是十分方便的操作。然后,我可以放心地瀏覽各個(gè)貨架上的商品,可以隨意取放,無(wú)需擔(dān)心被監(jiān)視或者打擾。購(gòu)物車中的傳感器會(huì)自動(dòng)地計(jì)算商品的價(jià)格,并且在出門時(shí),自動(dòng)扣款,免去了排隊(duì)結(jié)賬的麻煩。整個(gè)購(gòu)物環(huán)節(jié)高效便捷,讓人感到愉快和滿足。
最后,無(wú)人超市也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)方面的問(wèn)題,當(dāng)我在無(wú)人超市購(gòu)物時(shí),有時(shí)會(huì)出現(xiàn)商品標(biāo)簽無(wú)法掃描或者支付系統(tǒng)出現(xiàn)故障的情況,這會(huì)影響到購(gòu)物的順利進(jìn)行。其次是安全問(wèn)題,無(wú)人超市一般采用攝像頭和芯片等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和安全保障,但是仍然存在一定的安全隱患,無(wú)法完全確保顧客的隱私和數(shù)據(jù)的安全。最后是與人員互動(dòng)的缺失,無(wú)人超市雖然提供了便捷和快速的購(gòu)物體驗(yàn),但是卻無(wú)法享受與售貨員的交流和人與人之間的情感交融。
綜上所述,無(wú)人超市是現(xiàn)代科技的產(chǎn)物,給人們的購(gòu)物體驗(yàn)帶來(lái)了極大的便利和樂(lè)趣。它的商品豐富多樣,讓消費(fèi)者能夠一站式購(gòu)物,滿足各種需求。然而,無(wú)人超市在技術(shù)和安全方面仍然存在一些問(wèn)題。對(duì)于這種新的購(gòu)物方式,我持積極的態(tài)度,并希望未來(lái)無(wú)人超市能夠不斷完善和創(chuàng)新,以滿足更多人的需求,并解決存在的問(wèn)題,讓人們的購(gòu)物體驗(yàn)更加完美。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇四
首先很高興有機(jī)會(huì)作為管理培訓(xùn)生進(jìn)入xx培訓(xùn),在這個(gè)的家庭里我了解了超市運(yùn)營(yíng)基本常識(shí),認(rèn)識(shí)了很多的朋友。一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽(tīng)了店長(zhǎng)主持的周會(huì)議,90分鐘的會(huì)議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡(jiǎn)單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標(biāo)、制定、控制商品存貨、定價(jià)、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時(shí)間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場(chǎng)管理、行政管理任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會(huì)議是超市工作的縮影,是全面認(rèn)識(shí)超市工作難得的機(jī)會(huì),讓我深刻體會(huì)到自己零售知識(shí)貯存的空白,不消極怠工,學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作和業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓(xùn),這一周除了在辦公室學(xué)習(xí)就是在紡織部賣場(chǎng)幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價(jià)簽、價(jià)格核對(duì)。也在賣場(chǎng)了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識(shí)產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標(biāo)識(shí),以及責(zé)任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級(jí)、和保質(zhì)期等商品知識(shí)。幫助促銷人員回答顧客問(wèn)題促進(jìn)銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過(guò)幾天的賣場(chǎng)培訓(xùn),我個(gè)人認(rèn)為超市營(yíng)運(yùn)管理工作雖然簡(jiǎn)單但需要我們認(rèn)真對(duì)待,注重細(xì)節(jié)。價(jià)格管理商品采購(gòu)、訂貨、驗(yàn)收、銷售各個(gè)過(guò)程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開(kāi)的,實(shí)際到我們的工作中就是收貨時(shí)要核對(duì)貨品編號(hào)、條碼,每天定期進(jìn)行價(jià)格檢查,及時(shí)打印價(jià)簽更改變價(jià)商品的價(jià)格,保證每項(xiàng)商品不可有兩個(gè)不同價(jià)格標(biāo)簽。賣場(chǎng)商品也需要認(rèn)真分析商品特點(diǎn),再結(jié)合超市促銷活動(dòng)進(jìn)行成列達(dá)到易見(jiàn)、易找、易選的目標(biāo),一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認(rèn)真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當(dāng)前存貨是否相同;價(jià)簽與商品是否一致還原顧客錯(cuò)放商品;褪色、破損或遺失的價(jià)簽要及時(shí)更換。
將至超市營(yíng)業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團(tuán)結(jié)合作下我們及時(shí)對(duì)商品排列進(jìn)行調(diào)整、美化,對(duì)顧客進(jìn)行貼心服務(wù),促進(jìn)銷售,我們部門的營(yíng)業(yè)額同比去年顯著增長(zhǎng)。但是我想如果能夠適當(dāng)?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會(huì)更方便顧客的購(gòu)買。首先男士?jī)?nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來(lái)購(gòu)買內(nèi)褲男士、女士?jī)?nèi)褲分開(kāi),不方便;最后女士?jī)?nèi)褲獨(dú)占一個(gè)大牌面,商品沒(méi)有豐實(shí)感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問(wèn)收銀臺(tái)、出口等等,可以適當(dāng)在通道設(shè)置一點(diǎn)路標(biāo)。
回顧這一周的工作,自己整體上因?yàn)閰⒓訝I(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,少,操作不夠自如。超市運(yùn)營(yíng)管理要學(xué)的東西多而細(xì),只有自己積極主動(dòng)才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學(xué)習(xí)超市管理如商品的成列、盤點(diǎn)、價(jià)格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識(shí)消化貫通在運(yùn)用到實(shí)際工作中。另一方面通過(guò)了解最新市場(chǎng)信息,查閱超市營(yíng)運(yùn)的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。是更好的為超市來(lái)帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇五
這個(gè)暑假,我在大型超市找了個(gè)做短工的機(jī)會(huì)。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會(huì)總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個(gè)小企業(yè),目的是有一個(gè):獲取利潤(rùn),生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營(yíng)上就必須做到:節(jié)儉開(kāi)支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開(kāi)支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進(jìn)行招人。基于工作強(qiáng)度也不需要招收學(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個(gè)超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過(guò)訂貨、入庫(kù)、出庫(kù)及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫(kù)員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開(kāi)支還不行,更需要增加收入,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠(chéng),合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長(zhǎng)期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對(duì)于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實(shí)用。的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購(gòu)物欲,增加銷售。
上述兩點(diǎn)結(jié)合一下,可稱為:開(kāi)源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時(shí)間和空間賺取盡可能多的利潤(rùn)。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇六
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個(gè)時(shí)間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實(shí)時(shí)都豐滿無(wú)爛貨確實(shí)是要付出很多努力的。每個(gè)排面都有專人去整理。而且整個(gè)賣場(chǎng)我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r(jià)格牌,如此的大賣場(chǎng)能做到這一點(diǎn)我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來(lái)在這方面做出了行業(yè)的標(biāo)桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時(shí),總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說(shuō)明整個(gè)企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)看成了自己賴以生存的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了。把這個(gè)觀念真真切切的落實(shí)到了觸手可及的每一個(gè)角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來(lái)的員工幾乎沒(méi)有在工作時(shí)間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過(guò)這個(gè)時(shí)間不會(huì)超過(guò)一分鐘。整個(gè)賣場(chǎng)的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動(dòng)員工的工作積極性這是我們需要認(rèn)真思考和學(xué)習(xí)的。
五、 區(qū)域管理這個(gè)管理手段胖東來(lái)做的比我們更出色,無(wú)論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個(gè)認(rèn)得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運(yùn)行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實(shí)施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識(shí)到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細(xì)致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補(bǔ)救。
通過(guò)對(duì)以上幾點(diǎn)的思考,我認(rèn)為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點(diǎn)
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點(diǎn)一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時(shí),我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制和日清潔制度,通過(guò)這些方法的實(shí)施從制度上和思想上重視起來(lái)。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點(diǎn)是讓員工門店都滿負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),按照員工的時(shí)段管理,通過(guò)細(xì)分員工每個(gè)時(shí)間段工作,讓員工實(shí)時(shí)都有工作可做。然后就是利用獎(jiǎng)罰政策督促和激勵(lì)相結(jié)合的調(diào)動(dòng)員工積極性,同時(shí)要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個(gè)人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺(jué)悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯(cuò)誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當(dāng)開(kāi)展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認(rèn)真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時(shí)段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實(shí)施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實(shí)到門店實(shí)實(shí)在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個(gè)工具,提升殿堂的形象和管理水平。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇七
無(wú)人超市是近年來(lái)快速發(fā)展起來(lái)的一種新型零售模式。顧名思義,無(wú)人超市是指在購(gòu)物過(guò)程中無(wú)需人工服務(wù)的新型零售場(chǎng)所。顧客通過(guò)掃碼進(jìn)入無(wú)人超市,選擇商品并進(jìn)行自主結(jié)賬,無(wú)需排隊(duì)等待,整個(gè)購(gòu)物過(guò)程更加便捷高效。作為一個(gè)時(shí)代的新興產(chǎn)物,無(wú)人超市給人們的生活帶來(lái)了很多新鮮感和便捷性。下面我將分享一些我在使用無(wú)人超市購(gòu)物的體會(huì)和心得。
首先,無(wú)人超市為消費(fèi)者提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在無(wú)人超市中,顧客只需通過(guò)掃描二維碼即可進(jìn)入,無(wú)需排隊(duì)等待,就可以開(kāi)始購(gòu)物。購(gòu)物過(guò)程中,顧客可以隨意選擇商品,同時(shí)無(wú)需與其他顧客爭(zhēng)搶貨物。購(gòu)買完成后,顧客只需掃描商品條碼,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算,付款完成后便可離開(kāi)。相比傳統(tǒng)超市,無(wú)人超市不僅省去了排隊(duì)付款的時(shí)間,還減少了人與人之間的接觸,提高了購(gòu)物的效率。這種便捷性無(wú)疑得到了很多消費(fèi)者的青睞。
其次,無(wú)人超市推動(dòng)了技術(shù)的發(fā)展。無(wú)人超市運(yùn)用了多種先進(jìn)的技術(shù)手段,如人臉識(shí)別、智能攝像頭、RFID技術(shù)等。通過(guò)這些技術(shù)手段,無(wú)人超市能夠準(zhǔn)確地識(shí)別顧客身份、商品信息和數(shù)量等。同時(shí),無(wú)人超市還引入了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過(guò)對(duì)顧客購(gòu)物習(xí)慣和商品銷售情況的分析,為商家提供精確的數(shù)據(jù)支持,提高了經(jīng)營(yíng)效益。無(wú)人超市的興起不僅推動(dòng)了相關(guān)技術(shù)的發(fā)展,在一定程度上也加快了人工智能應(yīng)用于零售行業(yè)的步伐。
再次,無(wú)人超市能夠提供更多個(gè)性化的服務(wù)。在傳統(tǒng)超市中,由于面對(duì)大量顧客,往往無(wú)法提供個(gè)性化的服務(wù)。然而,在無(wú)人超市中,人工服務(wù)的缺失為顧客提供了更多自主選擇的機(jī)會(huì),顧客可以根據(jù)自己的需求自由選擇商品,也可以更加方便地比較商品的價(jià)格和質(zhì)量。此外,通過(guò)技術(shù)手段收集顧客購(gòu)物的數(shù)據(jù),無(wú)人超市還能夠?yàn)轭櫩吞峁┮恍﹤€(gè)性化的推薦和優(yōu)惠,使顧客的購(gòu)物體驗(yàn)更加滿意。
最后,無(wú)人超市也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)問(wèn)題。無(wú)人超市需要運(yùn)用多種先進(jìn)的技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)物,但這些技術(shù)并非完美無(wú)缺,可能會(huì)出現(xiàn)故障或錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)系統(tǒng)故障,可能會(huì)導(dǎo)致購(gòu)物過(guò)程中斷,給顧客帶來(lái)困擾。其次是安全問(wèn)題。無(wú)人超市往往沒(méi)有專門的安保人員,消費(fèi)者需要自行承擔(dān)對(duì)購(gòu)物行為的監(jiān)管責(zé)任。此外,無(wú)人超市在商品的質(zhì)量和新鮮度方面也存在一定的問(wèn)題,需要商家加強(qiáng)管理和監(jiān)控。
綜上所述,無(wú)人超市帶給消費(fèi)者便捷性、技術(shù)進(jìn)步、個(gè)性化服務(wù)等多個(gè)方面的好處。然而,同時(shí)也面臨著一些技術(shù)、安全和質(zhì)量方面的挑戰(zhàn)。對(duì)于我們消費(fèi)者而言,應(yīng)充分利用無(wú)人超市的便利,但同時(shí)也要保持警惕,主動(dòng)參與并監(jiān)督無(wú)人超市的運(yùn)營(yíng),以確保我們的購(gòu)物體驗(yàn)始終在安全和方便的邊界內(nèi)。無(wú)人超市的快速發(fā)展不僅推動(dòng)了零售行業(yè)的變革,也反映出人們對(duì)高效便捷生活的追求。未來(lái)無(wú)人超市有望成為零售業(yè)的主流,為我們的生活帶來(lái)更多便利和選擇。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇八
今天,我終于體驗(yàn)了一次“無(wú)人超市”。
來(lái)到超市門口,只見(jiàn)墻上掛著大大的六個(gè)字:“西子智慧超市”。“智慧超市?難道比人還聰明?”我一邊看一邊想著。
我迫不及待地想要進(jìn)去,可是眼前那扇玻璃門連個(gè)門把手都沒(méi)有。看到旁邊的按鈕,我趕緊按了按,可是也不靈,門,紋絲不動(dòng)。
抬頭一看,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)提示:“刷臉進(jìn)門”。啊哈,原來(lái)如此,我站得筆直筆直的,正臉朝向攝像頭,終于順利進(jìn)入了超市。
我拿了一瓶礦泉水,想去結(jié)賬。這里可是一個(gè)人都沒(méi)有,怎么結(jié)賬?大家別急,進(jìn)去后,結(jié)賬就和普通超市結(jié)賬一樣,可以掃二維碼。如果你不結(jié)賬,估計(jì)一走到玻璃門前,警報(bào)就會(huì)響起來(lái),讓你有進(jìn)無(wú)出。
付完錢,我按照剛才的流程離開(kāi)了無(wú)人超市。喝了一口手中的礦泉水,感覺(jué)特別得清甜。
這次體驗(yàn)真不錯(cuò),無(wú)人超市真不愧是智慧超市呀!
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇九
隨著科技的不斷發(fā)展,無(wú)人超市逐漸成為當(dāng)下社會(huì)的熱門話題。作為一種全新的購(gòu)物方式,無(wú)人超市的出現(xiàn)給人們的生活帶來(lái)了諸多便利。近期,我有幸親身參觀了一家無(wú)人超市,并從中得到一些深入的體驗(yàn)。以下是我對(duì)無(wú)人超市的心得體會(huì)。
首先,無(wú)人超市的智能化給人們帶來(lái)了無(wú)比便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。在無(wú)人超市里,我不用排隊(duì)結(jié)賬,也不用尋找商品的位置,只需通過(guò)手機(jī)掃描二維碼,就能夠自助購(gòu)物。這讓我感覺(jué)仿佛置身于一座無(wú)邊界的超市里。購(gòu)物過(guò)程中,我可以自由地選擇商品并將其放入購(gòu)物車中,隨時(shí)添加或移除,不受時(shí)間和空間的限制。同時(shí),無(wú)人超市還能根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)體喜好和購(gòu)買歷史,提供個(gè)性化推薦服務(wù),節(jié)約了許多時(shí)間和精力。
其次,無(wú)人超市的安全性讓人眼前一亮。無(wú)人超市采用尖端的人工智能技術(shù)和高清攝像監(jiān)控系統(tǒng),能夠精確識(shí)別商品并實(shí)時(shí)跟蹤購(gòu)物者的動(dòng)態(tài)。通過(guò)人臉識(shí)別和物品識(shí)別等技術(shù)手段,無(wú)人超市能夠有效防止盜竊和商品遺失,確保了購(gòu)物環(huán)境的安全性。與傳統(tǒng)超市相比,無(wú)人超市的全程監(jiān)控讓消費(fèi)者感到更加放心,也有效提升了購(gòu)物的安全性。
再者,無(wú)人超市為人們提供了一個(gè)更加舒適和寬敞的購(gòu)物環(huán)境。相對(duì)于擁擠的傳統(tǒng)超市,無(wú)人超市讓消費(fèi)者充分感受到了購(gòu)物的自由和寬松。無(wú)人超市所具備的高大玻璃墻讓陽(yáng)光和綠植得以充分進(jìn)入,營(yíng)造出一種輕松和愉悅的氛圍。沒(méi)有人潮和擾人的噪音,在這里購(gòu)物完全不會(huì)有壓力和緊張感。此外,無(wú)人超市通過(guò)人流統(tǒng)計(jì)和商品布局優(yōu)化,也能夠提升整個(gè)購(gòu)物環(huán)境的舒適度,讓人們更加享受購(gòu)物的過(guò)程。
最后,無(wú)人超市的出現(xiàn)挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)零售模式,促進(jìn)了商業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。無(wú)人超市通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù),實(shí)現(xiàn)了線下實(shí)體店與線上電商的融合,給消費(fèi)者帶來(lái)了更多選擇。此外,無(wú)人超市還激發(fā)了無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者和投資者的熱情,成為了新業(yè)態(tài)的創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)。它不僅為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力,也為消費(fèi)者提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。種種跡象表明,無(wú)人超市的出現(xiàn)將推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,并對(duì)人們的生活方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
綜上所述,無(wú)人超市的樂(lè)趣和便利性值得我們稱贊。通過(guò)親身體驗(yàn),我深刻地感受到無(wú)人超市的智能化、安全性、舒適性以及創(chuàng)新性給人們帶來(lái)的改變。盡管無(wú)人超市面臨著一些挑戰(zhàn)和不足,但我堅(jiān)信,無(wú)人超市將會(huì)在未來(lái)的發(fā)展中不斷完善自己,給我們的生活帶來(lái)更多的便利與驚喜!
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇十
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天
今年暑假,我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活,所以,我選擇了在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì)上,那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí),工作時(shí)間的安排倒是可以接受的,只是工作的時(shí)候需要長(zhǎng)時(shí)間的站立,所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習(xí)慣,而且也有點(diǎn)吃不消,但是,在一段時(shí)間習(xí)慣之后,還是可以克服的。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當(dāng)售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標(biāo)簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負(fù)責(zé)將一些零散的貨物分類擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負(fù)責(zé),而應(yīng)該有專門負(fù)責(zé)上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現(xiàn),其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項(xiàng)工作就請(qǐng)一些專門負(fù)責(zé)的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運(yùn),也是對(duì)極大的浪費(fèi)。而且,就像社會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)只站在自己的位置上,人具有社會(huì)性,是社會(huì)的產(chǎn)物,而且,社會(huì)是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì)的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會(huì)碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通。其實(shí),平時(shí)的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來(lái)要作為一名老師,就必須學(xué)會(huì)與人溝通,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長(zhǎng)。所以,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對(duì)自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因?yàn)樵趯W(xué)校里,能這樣與人溝通的機(jī)會(huì)并不多,所以需要靠自己在社會(huì)上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),我并不會(huì)把它當(dāng)作是賺錢的機(jī)會(huì),而是在累積自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學(xué)到東西,因?yàn)檫@是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對(duì)顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎(jiǎng)懲制度,例如讓顧客對(duì)工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評(píng)估,得到好評(píng)的工作人員可以得到獎(jiǎng)勵(lì),如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個(gè)現(xiàn)象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責(zé)任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來(lái)卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來(lái)拿的東西丟下,導(dǎo)致一些商品不在它們?cè)瓉?lái)的位置。說(shuō)實(shí)話,這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負(fù)擔(dān)。但面對(duì)這樣的情況,沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí),超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來(lái)也會(huì)方便一些。
為期一個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)看起來(lái)有些漫長(zhǎng),但是真的當(dāng)自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì)覺(jué)得很短暫。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會(huì)實(shí)習(xí)讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì)的我們更加真實(shí)的體驗(yàn)社會(huì)生活,接觸社會(huì),了解社會(huì)生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì)。再者,社會(huì)實(shí)習(xí)也大大鍛煉了我們的溝通與表達(dá)的能力。還使我們加深了對(duì)社會(huì)的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機(jī)會(huì),我一定會(huì)多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)。
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇十一
果然,今天放學(xué)時(shí),我看到一個(gè)嶄新的歐尚小超市開(kāi)在步行道口。遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去,小超市閃亮閃亮的,燈火通明,里面擺著琳瑯滿目的商品。我拖著爸爸媽媽去探個(gè)究竟。
咦,超市里怎么沒(méi)有人?難道,還沒(méi)開(kāi)始營(yíng)業(yè)嗎?我疑惑道。爸爸笑著說(shuō):哦,原來(lái)這無(wú)人超市,新零售的一種方式。
我追問(wèn)道:無(wú)人超市是不是沒(méi)有營(yíng)業(yè)員和服務(wù)員的超市啊!是的,咱么進(jìn)去體驗(yàn)一下吧!媽媽一旁提議道。
我看到門口寫著掃碼進(jìn)門幾個(gè)字,于是拿了媽媽的手機(jī)掃了掃。滴一下,門就打開(kāi)了。哇,無(wú)人超市里的東西可真多啊,有零食、文具、日用品等。各色零食吸引了我的眼球:牛奶、餅干、薯片、巧克力。無(wú)人超市里的冷氣可真足啊,尤其是鮮奶區(qū)旁邊,感覺(jué)我鉆進(jìn)了一個(gè)大冰箱。
我選了一些我喜歡吃的零食,媽媽選了幾瓶鮮牛奶和保鮮袋。該怎么付錢呢?我的腦袋里又充滿了問(wèn)號(hào)。我看見(jiàn)旁邊有個(gè)置物臺(tái)和掃碼器,仔細(xì)閱讀起來(lái)。請(qǐng)將物品放置置物臺(tái),掃條形碼看著提示,我將條形碼對(duì)準(zhǔn)機(jī)器,機(jī)器發(fā)出滴滴的聲響。掃完后,屏幕上跳出了支付二維碼。爸爸掏出手機(jī),用支付寶掃了掃。當(dāng)支付完畢后,超市的`門自動(dòng)打開(kāi)了。
媽媽,這真是太神奇了!下次我一個(gè)人也會(huì)操作了!我捧著零食,興奮地說(shuō)道。媽媽看著我樂(lè)呵呵地說(shuō):聽(tīng)說(shuō)小區(qū)里還要設(shè)一個(gè)無(wú)人圖書館呢,到時(shí)你也可以去體驗(yàn)一下!
現(xiàn)在的科技真發(fā)達(dá),我想以后還會(huì)有無(wú)人餐廳、無(wú)人理發(fā)店、無(wú)人博物館呢!未來(lái)已來(lái),我們的世界變化真是太快了!我得好好學(xué)習(xí),讓我們的科學(xué)技術(shù)更加發(fā)達(dá)!未來(lái)得看我們的了!
無(wú)人超市心得體會(huì)報(bào)告篇十二
韶光易逝,歲月匆匆,穿上治超制服已經(jīng)三年有余,經(jīng)歷過(guò)全國(guó)制服統(tǒng)一更換,也經(jīng)歷過(guò)收費(fèi)治超一體化。仔細(xì)體味一路走來(lái)的種種歷程,想到更多的是現(xiàn)在治超工作思維的轉(zhuǎn)變。治超工作辛苦而光榮,平凡卻偉大,要做好治超工作,就要從思想上牢固樹(shù)立以下幾種觀念。
一是牢固樹(shù)立整體大局觀。由于超限運(yùn)輸破壞性的使用車輛,容易引發(fā)車輛故障和交通事故,造成交通阻塞,給安全行駛帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。同時(shí)公路病害也會(huì)急劇增加,公路使用壽命大大縮短,公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)成本急劇增加。所以治超工作是高速公路能夠長(zhǎng)久安全運(yùn)行的重要保障,所有治超人員要牢固樹(shù)立大局意識(shí),要有團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神。
二是牢固樹(shù)立文明執(zhí)法觀。隨著集團(tuán)公司要求建設(shè)高速公路四大服務(wù)品牌,對(duì)一線治超人員的文明執(zhí)法工作也提出了更高的要求。治超人員要時(shí)時(shí)刻刻將治超“十條禁令”、“五不準(zhǔn)”、“六要”掛在嘴邊,記在心里,更好的樹(shù)立一線人員的執(zhí)法形象,認(rèn)真落實(shí)好交通部提出的“三個(gè)服務(wù)”工作理念。
三是牢固樹(shù)立崗位責(zé)任觀。治超工作是一個(gè)對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力要求較高的工作,在對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)時(shí)需要雙人甚至多人配合,測(cè)量需要做到精細(xì)化、準(zhǔn)確化,所以崗位職責(zé)分工需要明確,且任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。現(xiàn)在實(shí)行了收費(fèi)治超一體化,做為我們每一名治超人員,要根據(jù)自己工作崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,不能認(rèn)為自己的崗位不重要而敷衍了事。
四是要牢固樹(shù)立廉潔自律觀。治超人員在與各類司機(jī)打交道的時(shí)候,極易發(fā)生腐敗問(wèn)題,面對(duì)各種各樣的社會(huì)誘惑和陷阱,治超人員一定要經(jīng)得起考驗(yàn),時(shí)刻保持頭腦清醒,堅(jiān)決遠(yuǎn)離權(quán)錢交易,做到治超腐敗紅線堅(jiān)決不觸碰。
五是牢固樹(shù)立安全保暢觀。治超工作存在一定的風(fēng)險(xiǎn),也肩負(fù)著高速公路的安全保暢重任,身上的反光背心為我們提供了一定的安全保障,但身處一線,在車流間穿梭,每一名治超人員都要時(shí)刻注意自身安全,做好車輛引導(dǎo)工作,保障站區(qū)廣場(chǎng)交通安全和司乘的安全,確保車道安全暢通。
總而言之,隨著高速公路的不斷發(fā)展,社會(huì)對(duì)高速公路各項(xiàng)服務(wù)都提出了更高的要求,行業(yè)在轉(zhuǎn)變,我們的思維也要跟著轉(zhuǎn)變,跟得上行業(yè)發(fā)展的的步伐和節(jié)奏,履行好治超人員的職責(zé),腳踏實(shí)地,為長(zhǎng)期堅(jiān)守在治超陣地上時(shí)刻準(zhǔn)備著。