對某一單位、某一部門工作進行全面性總結,既反映工作的概況,取得的成績,存在的問題、缺點,也要寫經驗教訓和今后如何改進的意見等。總結書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結呢?以下是小編收集整理的工作總結書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇一
20xx年即將過去,我來到xx水泥已經有九個多月的時間。感謝xx水泥各位領導對我的關心和信任,感謝xx水泥為我提供了發展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝xx運營管理區的各位領導,感謝xx、xx的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于20xx年x月x日進入xx縣xx水泥有限公司,在這里,我主要負責協調礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后xx水泥xx運營管理區組建營銷中心,我于20xx年6x月x日到達xxxx水泥有限公司,正式進入xx運營管理區。根據公司安排,我被劃分到xx區域銷售部,主要負責xx片區xx縣袋裝水泥市場的市場調研——市場開發——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與xx縣xx生產基地協調的各項工作。下面我就20xx年x月x日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
作為一個應屆畢業生,我深知欠缺工作經驗和專業知識是我最大的`軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業的銷售知識和良好的溝通協調能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質,展示xx水泥的`良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環節、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農村網點袋裝水泥市場的需求狀況、經銷商經營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區域銷售部處于一個艱苦的銷售環境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任xx區域的銷售工作。
1、進行了市場調研,熟悉了xx縣鄉鎮環境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發,走訪了xx縣區域絕大部分的水泥經銷商,并通過各種方式與這些水泥經銷商進行了聯系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉鎮布好了網點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了xx縣袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了xx縣袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當地樹立了xx品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質量投訴。
1、對xx縣區域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態,往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規范還不是很到位,導致客戶出現一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節決定成敗,能力+知識+勤奮+心態=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇二
xxxx水泥有限公司在市委、市政府的親切關懷下,在董事會及上級有關部門的正確領導,全廠職工同心同德、團結一致、創造性的開展工作,在一線的生產取得了豐碩成果的同時,克服人員少、時間緊、任務重等困難,奮勇拼搏,順利實現了二線的安裝調試:本年度累計生產熟料55.3萬噸,實現銷售收人7831.5萬元,各項工作都取得不錯的業績。
首先,我們繼續學習貫徹“三個代表“重要思想,對廣大黨員、干部開展保持共產黨員先進性教育,先進性的要求與我們的實際工作結合起來,不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設,提高職工的政治、思想素質。
職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經濟效益,公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手,開辦了職業道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班,通過業務知識的學習和實際運用,職工思想素質和業務素質有了很大的提高,服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業務素質低的現狀,采取走出去,請進來的方式,聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業務技能水平。
一是倒排工期,進行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方,由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會,并且每天早晨8:00在施工現場組織安裝、土建、監理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現場需要解決的問題進行現場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間,我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設在10月30日順利點火成功。
一是對原、燃材料進行了“比價采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的基礎上都有了很大的降價,其中煤連續兩次降價,平均每月節約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理,對于一切影響生產和質量的重大故事,一律采取一事一分析,對責任單位和責任人不放過,三是對銷售環節加強管理,針對銷售人員的“散”、“亂”現象,公司采取了每周定時、不定時的銷售調度會,聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,了解銷售動態,采取了切實有效的措施:如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪,要求銷售隊伍進行人員優化組合,分片外出跑市場協調客戶。
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇三
1.銷量:1-12月份水泥銷售數量2259386.99噸。年初制定水泥銷售計劃273萬噸,完成銷售計劃的82.76%。與去年同期銷量2332474.13噸相比減少銷量73087.14噸,降幅3.13%。沒有完成銷售計劃,欠計劃銷量470613噸,供大于銷。
2.品種結構銷售情況:32.5等級水泥銷量1726548.84噸,占總銷量的76.42%。其中金牌水泥銷量418067.9噸,占銷量的18.5%。42.5等級水泥銷量530314.36噸,占銷量的23.47%。52.5等級水泥銷量1587.25噸,占銷量的0.07%。散裝水泥銷量430862.89噸,(其中32.5等級水泥銷量92674.18噸。42.5等級水泥338188.71噸)占總銷量的19.08%。紙袋包裝占24.37%,編織袋包裝占56.03%。符合袋包裝占0.52%。
3.運輸情況:公路,鐵路運輸基本正常。主要是公路運輸,4月14號受高速公路計重收費的影響,汽車核載量減少25-30噸,計重收費前運量75-90噸,計重收費后運量50-60噸,運輸成本增加15元以上。(原來運溫州市場運價58-65元,寧波48元。)
4.市場行情及價格情況:由于我省水泥行業產能大,水泥市場供大于求較為突出,市場競爭十分殘酷,上半年主要受陰雨天氣較多的影響,4月16日高速計重收費后影響較大,特別是路程較遠的溫州、寧波、臺州市場,由于核載量減少了,運輸成本每噸增加15元以上。競爭難度大,工建項目工程動工少。有的工建項目,打樁工程,粉刷水泥都是采用水泥價格較低的品牌,用戶認為只要質檢部門堅持合格就可以使用。多縣市工建項目,打樁,甚至郊區的農戶聯建房都使用商品混凝土,包裝水泥銷量明顯下降。42.5等級的散裝水泥銷售量明顯提高,各縣市都有商品混凝土公司,溫州地區現有37家。
溫州市區就有17家,上半年溫州市場42.5等級散裝水泥銷售價格較低。溫州西、東站中轉庫出庫價格在290元左右,出現虧本銷售狀況。包裝水泥在農村市場有較好的信譽,市場反饋良好,水泥市場銷售的價格較高。同一般粉磨廠家水泥相比要高50元/噸以上。下半年從7月份開始我省節能減排,停電,運量減少的情況下,協同提高水泥價格,效果較好。上半年水泥平均銷售價格236元/噸,下半年水泥平均銷售價格304元/噸。全年水泥平均銷售價格276元/噸。
5.應收貨款回收情況:各區域每月按公司限額資金周轉,基本控制在周轉范圍(除重點工程、攪拌站)今年沒有出現賒賬現象。計劃應收款在春節前回收率達100%。
二、主要工作
1.銷售部按照公司制定水泥銷售計劃,各區域制定好年月水泥銷售計劃,并細分市場客戶。
2.每月召開銷售工作會議,各區域負責人對本月完成銷售、工作情況,存在問題進行分析總結匯報,同時制定下月水泥銷售工作計劃。
3.嚴格按照公司制定的水泥銷售責任制考核辦法,各區域每月完成銷量,水泥銷售平均價格,應收貨款回收情況進行考核。4.水泥銷售網絡建設,擴大銷售渠道,首先鞏固好老市場,引導客戶承接工建項目,開發新市場,今年開發新市場14戶。溫州(市區,洞頭縣)福建省(福州,南平)江西(鉛山)臺州(嵊州,三門,天臺,仙居)麗水(碧湖鎮)金華(義烏,永康,武義)。
承接商品混凝土公司9家(溫州1家,麗水2家,金華2家,衢州1家,福建1家,江西1家)。積極參加重點工程項目招投標工作,今年中標龍慶高速工程4標段,京福鐵路客專線1標段,杭長鐵路客專線浙江段7標段。5.進一步加強與客戶的溝通,每月安排出差,深入市場,調查市場行情、動態,經常性走訪客戶,征詢顧客對產品質量和服務質量的意見及要求,技術將信息反饋給公司領導,提供可靠的決策依據。
6.規范區域市場,保護好營銷秘密,確保市場秩序的穩定,穩定市場水泥銷售價格,維護好客戶的利益,對區域相互串市場的客戶,嚴格按照公司之規定進程罰款。
7.做好水泥銷售的售前、中、后服務工作,及時處理好顧客的投訴,得到顧客的理解和支持。
8.準確宣傳產品信譽,塑造品牌形象,做好產品的廣告宣傳工作。
9.存在的問題。
(1)沒有完成今年的水泥銷售目標,欠銷量470613噸。
(2)市場細分化管理工作還存在不足,空白市場工建項目工程開發較少。
(3)掌握市場信息方面工作做的不夠到位,有的信息反饋不準確。
三、20xx年水泥銷售工作計劃
1.明確職責,要發揚團隊精神,相互溝通市場信息,做到分區域負責銷售不分家。
2.做好市場精細化管理工作,進一步加大市場開發的力度,要多出差跑市場,深入市場,對區域市場沒有增量的客戶,要進行整合,尋找新客戶。對空白市場,特別是農村鄉、鎮市場開發,要消滅空白市場。同時,要掌握好市場信息,競爭優勢、競爭對手、市場占有率,并將準確信息反饋給公司領導,提供決策依據。
3.加大重點工程、工建項目、混凝土攪拌站的開發力度,積極參加重點工程的招投標工作,要引導客戶多承接工建項目。江山大老虎,江山虎金牌品牌,各區域市場要充分利用好。
4.進一步加強與顧客的溝通,鞏固好老市場,繼續扶持客戶做大做強,培育好月銷量過萬噸以上客戶,關鍵要靠我們的服務,要進一步做售前、中、后的服務工作,對客戶提出的問題要及時解決,不能拖,去贏得用戶的信任。
5.在銷售策略上,要采取靈活多樣的促銷辦法,規范好區域市場,穩定市場銷售價格,維護好公司和客戶的利益,對串市場的客戶,要嚴格按照公司規定進行處罰。
6.做好公路,鐵路的運輸工作,要及時掌握好運輸信息動態。
7.進一步做好應收貨款回籠工作,建立與客戶對賬制度,嚴格開票前的審核制度,特別是新用戶(工建項目)的貨款,杜絕賒賬行為的發生,力爭應收貨款回籠率100%。
8.進一步加強自身建設,學習國家法律法規。學習業務知識,學習先進單位的管理經驗,提高工作質量和服務質量,,適應水泥銷售工作的要求,做一名合格的銷售員。
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇四
水泥有限公司在市委、市政府的親切關懷下,在董事會及上級有關部門的正確領導,全廠職工同心同德、團結一致、創造性的開展工作,在一線的生產取得了豐碩成果的同時,克服人員少、時間緊、任務重等困難,奮勇拼搏,順利實現了二線的安裝調試:本年度累計生產熟料55.3萬噸,實現銷售收人7831.5萬元,各項工作都取得不錯的業績。
一、加強政治思想學習,精神文明建設有所提高。
首先,我們繼續學習貫徹江“三個代表“的重要思想,對廣大黨員、干部開展保持共產黨員先進性教育,先進性的要求與我們的實際工作結合起來,不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設,提高職工的政治、思想素質。
二、提高職工隊伍素質,加強職工隊伍建設。
職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經濟效益,公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手,開辦了職業道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班,通過業務知識的學習和實際運用,職工思想素質和業務素質有了很大的提高,服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業務素質低的現狀,采取走出去,請進來的方式,聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業務技能水平。
三、順利完成二線建設
一是倒排工期,進行量化考核,要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方,由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書,根據倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組,工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會,并且每天早晨8:00在施工現場組織安裝、土建、監理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現場需要解決的問題進行現場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間,我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施,二線建設在10月30日順利點火成功。
四、生產管理得到進一步跳高
一是對原、燃材料進行了“比價采購”,如煤、鐵礦石、砂巖,在原來的基礎上都有了很大的降價,其中煤連續兩次降價,平均每月節約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理,對于一切影響生產和質量的重大故事,一律采取一事一分析,對責任單位和責任人不放過,三是對銷售環節加強管理,針對銷售人員的“散”、“亂”現象,公司采取了每周定時、不定時的銷售調度會,聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見,了解銷售動態,采取了切實有效的措施:如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪,要求銷售隊伍進行人員優化組合,分片外出跑市場協調客戶。
在六、七月份,市場非常低潮的情況下,我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現象。四是為進一步抓好成本控制,我們將對煤耗、電耗進一步采取措施,對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”,將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等進行分析,最終將以制度規范約束提高,抓好成本的制度。
五、認真解決職工關心的熱難問題
一是在職工隊伍中下發了“征求職工意見和建議”書,針對大家反映的問題逐一研究落實,及時給予答復;對于大家反映的熱、難問題,進行重點解決,先后對食堂進行了多次改造,并對質量、價格進行了規范。二是整頓職工宿舍,安排專人管理,就室內供電進行了整改,并安裝了風扇、紗窗。三是就用水問題,先后在廠內打了四眼臨時水井,在現有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對于產品出入進行了多次現場突查,制定了相關的制度,如“采物管理規定”、“關于原材料、水泥熟料進出廠的管理規定”等。由于采取了以上措施,領導班子的工作逐步得到了職工的理解和支持,在全廠范圍內形成了干部、員工人心思干、團結向上的氛圍。
建立、健全各項規章制度。
新班子調整后深感水泥企業的規章制度的缺乏,靠得是制度規范人,用政策激勵人,因此,我們將建章立制作為企業管理的核心構成,先后制定了“會議制度”、“領導班子職責劃分”、“相關處室職責劃分”、“勞動紀律管理規定”、“質量管理規定”和“技術創新管理規定”等規范。
狠抓安全不放松
一是經營管理水平有待于進一步提高: 由于受到各種主、客觀條件的制約,水泥公司在經營管理上,有待于進一步提高,各種管理制度有待于進一步完善,企業內部定崗定員有待于進一步完善,各種經濟分析不規范,在分析的深度和細化程度不全面。
二是企業的經營管理有待于進一步規范:在經營管理方面,公司制體制還不健全,企業的經營管理還存在不足,在合同管理,原材料的采購,產品的銷售的環節,還存在漏洞,公司的各種管理制度還有待于進一步完善。依法經營的理念還沒有完全建立,公司的各種證件還不具備。
一是進一步完善內部承包制度,全面執行倒逼成本工資考核辦法,將企業利潤同個人收入有機結合起來,提高內部挖潛、全員節約的能力。建立原燃料的技術標準,貨比三家,優化進貨渠道,簽定購銷合同,實行計劃管理和招邀標制度。提高產、質量,減少跑、冒、滴、漏。加強財務管理,精打細算,實行倒推成本管理。。
二是定期開展經濟分析活動,及時分析公司面臨的形式和問題,發現公司存在的問題和不足,提出措施,改進工作方法,為公司的決策提供依據。
三是不斷開拓外部市場 ,提高市場占有率,加大對周邊市場的開發力度,重點圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經濟開發區建設等項目,充實完善榴園本地銷售網絡。
四是嚴格各項費用開支和成本控制,優化進貨渠道,制定物資儲備定額,保證合理庫存,適時調整營銷策略,細分市場,建立收入與經營指標掛鉤的制度,確保完成全年銷售收入和利潤任務。
五是進一步更新觀念,創新制度,提高公司管理水平和競爭力,建立“管理 提效”的發展戰略,增強企業凝聚力和抗風險能力。
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇五
轉眼間,20xx年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
辦公室工作打下基礎。現將本年度的工作總結如下
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
計量員轉正工作總結 水泥廠工作總結篇六
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。
思想上,以減輕不必要的工作為目的和為化驗室的美好明天為思想,轉變原有固定的思想以團結互助為原則結交各崗位工作人員,為化驗室的美好明天打下良好基礎同時也為本崗位班組之間和個人方面的團結互助做有利鋪墊。
能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對工化驗、質檢的重要性的理解。設備運行的正常和化驗室各位同志工作是緊密聯系在一起的。
不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益,把心思運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。
xx需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。在取樣存放及樣品檢驗工作方面我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取學習各種樣品的物理化學性質,合理存放、歸檔。檢驗工作是一項精細的檢驗過程。細節決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。在我的師傅及我的同事們,教會我檢驗方法及步驟的同時還要加強技術學習做到學與之用。
不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。
雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。
在和大家工作的這段時間里,在他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西,崗位的日常工作比較繁瑣,而且幾天下來比較枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
一個人要在自己的.職位上有所作為,就必須要對職位的專業知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。話說學無止境,工作是另一種學習方式。經過x年在化驗室的學習,現在我的工作水平已有了明顯的提高。
偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。并且我在儀器方面學得不夠扎實,以后希望能在領導的帶領和指導下對其能夠精通做領導結實的臂膀。
繼續以團結互助、友好發展為思想,堅持實事求是、穩中求勝的工作原則。以崗位練兵為加強自身技術做鋪墊,努力學習色譜及專業知識為美好明天打下堅實而有力的基礎。