總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
微信群工作總結(jié)篇一
1、認真完成城區(qū)18條主干道，萬的道路清掃保潔和日常管理工作。
2、做好工業(yè)路、適居路等新建成道路的接管準備工作。
3、完成城區(qū)日產(chǎn)170噸居民生活垃圾的正常清運工作。
4、做好城區(qū)18座垃圾中轉(zhuǎn)站、26座公共衛(wèi)生間、1座垃圾轉(zhuǎn)運站的日常管理工作。
5、按照規(guī)劃設(shè)計要求和上級領(lǐng)導指示，保質(zhì)保量完成8座垃圾中轉(zhuǎn)站、7座公廁、1座垃圾轉(zhuǎn)運站的建設(shè)施工任務。
一、領(lǐng)導重視，機制健全
二、提高認識，強化宣傳
我鎮(zhèn)堅持通過宣傳發(fā)動，統(tǒng)一大家的思想認識，教育引導廣大干部群眾正確分析改革開放經(jīng)濟發(fā)展的形勢，充分認識當前一些地區(qū)環(huán)境造成的危害，務必抓好環(huán)保工作，實現(xiàn)環(huán)境保護和經(jīng)濟建設(shè)同步，協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、抓好工作結(jié)合，增強環(huán)保實效
3、借助“六五環(huán)境保護日”在xx設(shè)置咨詢臺，對市民發(fā)放環(huán)保節(jié)能方面的書籍，利用宣傳車在街上進行宣傳環(huán)境保護知識，使環(huán)境保護，人人有責，家喻戶曉，全鎮(zhèn)廣大市民環(huán)保意識增強。
4、鎮(zhèn)屬企業(yè)杜絕了重大污染事故和污染物的排放，未發(fā)生一起越級上訪事件，未產(chǎn)生“十五小”和“新五小”企業(yè)。
8、申報兩個綠色小區(qū)，材料已報送縣環(huán)保局。
四、下年工作計劃
1、加強組織領(lǐng)導。建立健全工作班子，把環(huán)境保護列入政府的議事日程，做到有計劃，有行動，有結(jié)果。
2、加強環(huán)保宣傳教育。通過會議、標語、廣播等途徑加大宣傳力度，使環(huán)保知識、環(huán)保政策人人皆知，戶戶皆曉。
3、加強企業(yè)監(jiān)管。加強對轄區(qū)內(nèi)的排污單位污染源的管理，督促單位達標排放。
雖然我鎮(zhèn)在環(huán)境保護工作方面做出了較大的努力，并取得一定的實效，但是我們也清楚認識到工作正處在起步階段，還有許多不足之處有待今后工作中加以解決，尤其是社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，重點企業(yè)的排污等方面的問題，有可能出同反彈現(xiàn)象，回此，我們將進一步加強組織領(lǐng)導，加強各項措施的落實。圍繞全鎮(zhèn)環(huán)保工作與經(jīng)濟、社會事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展全面推進，不斷開創(chuàng)我鎮(zhèn)環(huán)保新局面。
微信群工作總結(jié)篇二
11月19日晚六點半，畢業(yè)生服務部在蕙星樓112舉行了職業(yè)生業(yè)規(guī)劃大賽初賽。
比賽的參賽人員有： 大一一班：孫玉婷;
大一四班：陳妍，張赫，李佳祺。
邀請的評委是主席高鈺博學長，團副王妍云學姐，以及副主席兼畢業(yè)生服務部部長李媛媛學姐。
主持人是陳兆明，簡單的的開場以及簡述比賽評分標準
接下來，所有參賽選手著帥氣的正裝用精心準備的ppt，讓人眼前一亮。熟練的演講也讓大家對他們的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更深的了解。
在比賽最后高鈺博學長進行了點評，可謂入木三分。
蔡瑤、趙煒、李佳祺、王瑞、王美琪、李新宇、陳妍、孫玉婷。 今天的比賽已經(jīng)順利結(jié)束，我們還有決賽在等待著大家，希望入選決賽的同學要用心準備，彌補自己的失誤。讓自己在決賽中更好地表現(xiàn)。沒有進入決賽的同學也不要灰心，好好地按照自己制定的計劃去努力!我們是最棒的!!
微信群工作總結(jié)篇三
2020年，我們按照集團公司的統(tǒng)一安排部署，圍繞省公司的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標，以體系建設(shè)為基礎(chǔ)，以行業(yè)應用為突破口，以實施十百千萬工程為奮斗目標，充分發(fā)揮全業(yè)務優(yōu)勢，突出業(yè)務重點，不斷完善管理體系和營銷服務體系，提升隊伍素質(zhì)和客戶服務滿意度，實現(xiàn)_集團客戶業(yè)務又好又快的發(fā)展客戶經(jīng)理工作總結(jié)工作總結(jié)。
在服務方面的主要工作如下：
一、不斷完善集團客戶服務體系，提升服務質(zhì)量和水平
下發(fā)了《集團客戶分級服務規(guī)范指導意見》、《集團客戶服務聯(lián)動機制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團客戶全業(yè)務服務體系。
1、建立集團客戶分級服務體系，加強服務細分。
2、強化集團客戶服務規(guī)范，提升服務水平。
3、建立服務質(zhì)量監(jiān)控機制，促進服務提升。
4、完善服務流程，提升服務響應能力。
二、深化集團客戶分層分級管理，推動特色標準化服務
實現(xiàn)服務帶發(fā)展，發(fā)展促服務的良性循環(huán)。強化集團客戶名單制營銷服務制度，落實《關(guān)于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對_家省級集團客戶單位，做到每一個集團客戶都有指定的客戶經(jīng)理負責其營銷和服務工作，確保集團大客戶的服務，整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單，實現(xiàn)了有系統(tǒng)支撐的集團客戶服務管理。
按照客戶類別屬性(行業(yè)客戶或商企客戶)、業(yè)務屬性(純移動業(yè)務集團、純數(shù)固業(yè)務集團、純行業(yè)應用類集團和綜合業(yè)務集團)、規(guī)模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規(guī)模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。
在此基礎(chǔ)上，提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求，整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線，加強對俱樂部客戶服務規(guī)范、客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度，增強客戶感知，體現(xiàn)服務差異化，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
繼續(xù)利用好公司客戶俱樂部這一平臺，加強對各類集團客戶關(guān)鍵人物的通信外服務，特別是有針對性地開展大客戶行業(yè)推廣、年會等客戶關(guān)懷活動，達到持續(xù)提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業(yè)客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業(yè)運作，以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。
三、以服務促發(fā)展，突破行業(yè)客戶市場發(fā)展瓶頸
完善行業(yè)客戶的服務體系，加強客戶經(jīng)理服務規(guī)范以及行業(yè)故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結(jié)合為客戶提供不同等級的服務，加深集團客戶的服務深度，體現(xiàn)不同類別客戶的服務差異化，增強客戶感知，提升集團客戶的滿意度和忠誠度，最終實現(xiàn)集團客戶和企業(yè)的雙贏。
在此基礎(chǔ)上，對存量的行業(yè)客戶進行深度開發(fā)，通過行業(yè)解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機關(guān)和企事業(yè)單位對信息化和通信的需求。
微信群工作總結(jié)篇四
1、事業(yè)，你如魚得水，蒸蒸日上;愛情，你水到渠成，甜蜜一生;友誼，你高山流水，知音相伴;收入，你水漲船高，不斷加薪;心情，你游山玩水，快樂萬分;雨水時節(jié)，祝福送給與水有緣的你，祝你“雨”來愈幸福，“水”歲都平安!
2、揚一場溫情雪水，帶走寒冷;灑一頭快樂霧水，迎來吉祥;繪一幅幸福山水，描繪安康;尋一池魚水，書寫輝煌;揮一片奮斗汗水，播下希望;擦一把心酸淚水，告別感傷;雨水時節(jié)，愿快樂灑遍你心靈的每個角落，心情勝似明媚的春光!
3、雨水節(jié)氣來到，不忘保健食療，加強體育鍛煉，身強體壯康健，天氣忽寒忽暖，衣物注意增減，皮膚容易變干，補充水分關(guān)鍵，進食少酸多甜，確保安樂每天。雨水節(jié)氣祝愿朋友開心健康甜蜜蜜!
4、歡快的風兒吉祥云，紅顏的花兒喜樂雨。浸潤大地希望的苗，楊柳點頭嬌艷的搖?；ㄈ~招手分外妖，含苞欲放美滿嬌。幸福花開人月圓，心曠神怡醉心田。祝愿雨水季節(jié)快樂!心情愉悅好雅興，享受自然春雨淋。
5、用雨絲編織幸福的畫卷，用雨點書寫快樂的詩篇，用雨滴凝結(jié)吉祥的海洋，用雨水洗滌好運的春天，雨水時節(jié)，望雨莫興嘆，快樂一瞬間，雨水最多情，賞景享清閑!
6、萬物勃發(fā)甘霖盼，雨水將至樂開懷。小草偷偷鉆地面，百花帶露笑開顏。雨后春筍節(jié)節(jié)高，幸福生活人期盼。祝福隨著雨水臨，健康快樂每一天!
7、人間風光幾多種，煙雨迷蒙更迷人?；ú輲в旮鼖赡?，雨中賞景情更深。白蛇許仙雨中遇，生生世世不離分。我愿與你手相牽，雨中共同盟誓愿。此生只為你而活，白頭偕老愛永在!雨水快樂!
8、雨水莫思艷陽天，閨閣香暖憶苦寒。露滴花容雨洗面，春雨之后芳滿園。絲絲雨入閑庭院，籠煙簾映雨如煙。焚香沐浴玫瑰瓣，雨水點點意繾綣。滴滴點點落階前，半卷古書入夢殘。雨水時節(jié)，悠閑生活。祝你快樂!
9、雨落心湖，泛起微微漣漪，滌蕩污濁穢氣，幸福充滿胸臆;雨打浮萍，隔窗悠然諦聽，奏響初春樂章，點燃青春夢想。雨水時節(jié)，播種春天的希望，收獲明天的輝煌!
10、下一場“春夜喜雨”，為你灑下快樂的情緒;下一會“毛毛細雨”，滋潤你干涸的心底;下一場“傾盆大雨”，把你心頭的煩惱沖去;下一陣“狂風暴雨”，淋跑你心中憂愁的地域。雨水來到，愿好事像雨滴，點點砸向你!
11、春雨悠然，笑語嫣然，遠大理想存諸心間;雨水淋漓，心情欣喜，激情飛揚青春洋溢;雨簾綿長，春韻悠長，美好生活等你開創(chuàng)。雨水時節(jié)，青春盡情飛揚，點燃胸中夢想，向著美好明天，幸?？鞓菲鸷?
12、祥雨飄飄雨水至，滴滴雨水潤心田;蕩去塵埃精神長，掃去惆悵笑開懷;品茶逍遙敘家常，其樂融融樂無憂;潤澤萬物心舒暢，點點雨水情誼濃;祝你雨水心情妙，神采飛揚福無邊!
13、我愿化為一滴水，加入雨水潤人間。我愿化為一條溪，快快樂樂奔入海。我愿化為太平洋，巨浪滔天我主宰。思緒如洋心如海，創(chuàng)意無限新世界。雨水時節(jié)，快樂生活。爆發(fā)潛力，自強不息!
14、節(jié)氣又是雨水時，天氣冷暖不安穩(wěn)，忽寒忽暖多變化，衣物增減要及時，身體健康很重要，千萬不敢染感冒，朋友短信頻頻到，祝福問候不忘掉，愿友雨水煩惱消，開心快樂放聲笑!
15、幸?；ň`遍地艷，美滿云彩春雨獻。吉祥燕子做窩巢，如意蜜蜂采花忙。人間有情天作媒，雨絲牽線情人圓。春光明媚人更艷，蝴蝶雙飛牽手往。祝你雨水溪邊唱，甜蜜愛巢筑家園。
16、雨柔清風細，天藍池水碧，小河水悄漲，快樂穿石隙，輕舟起吉祥，順水走如意，長篙點春水，舟行歡樂溪，逢春精神爽，好酒醉知己，美景不勝收，春風斜細雨。雨水時節(jié)，保持快樂好心情，開心度過每一天!
17、雨水節(jié)氣喜臨門，花草樹木又復生;送你一根常青藤，長生不老多逍遙;送你一朵粉桃花，愛情浪漫多風流;送你一簇翠綠草，身體健康綠通道。雨水節(jié)氣祝風調(diào)雨順，順心順意多順利!
18、春雨潤物無聲息，一夜之間模樣改?；t柳綠顏色艷，小草發(fā)芽連成片。小河潺潺水流急，兩岸農(nóng)田得灌溉。心懷感激小雨贊，換來山河美嬌顏。祝小雨快樂，萬事順利!
19、春雨貴如油，萬物多渴求。雨水潤大地，花草競風流。河水歡暢歌，作物解饑渴。農(nóng)人多歡笑，豐收在前頭。播種希望結(jié)碩果，快快行動莫停留。祝小雨快樂!
20、雨水節(jié)氣悄悄降至，可愛春雨聰慧知時，雨聲輕輕叩響心扉，雨絲柔柔帶走煩悶，雨滴爽爽沖走憂愁，雨花晶晶點亮心情，親愛朋友身體珍貴，愿你工作不煩不累，祝你生活有滋有味，雨水節(jié)氣快樂高飛!
21、雨水節(jié)氣來早，編條短信轉(zhuǎn)爆，祝福簡單明了，愿友開心樂道，天天心情明媚，雨水清新美味，風兒溫柔陶醉，星空浪漫點綴，沒有沉悶天氣，更無心情陰郁，祝愿天天歡喜，時刻不忘進取!
22、春雨洗去舊日的痕跡，新春迎來嶄新的歡喜，唱著歌謠在春雨里嬉戲，盡情探討著春天的秘密，在這樣的日子里盡顯生氣，感受著春雨帶來的甜蜜。
24、點點雨滴，絲絲雨花，激情著快樂，洋溢著吉祥;綿綿細雨，滴滴春雨，澆灌著如意，滌蕩著幸福;雨水節(jié)氣，愿柔柔小雨滋你心田，爽爽的，細細雨滴潤你生活，美美的，雨水快樂!
25、雨水時節(jié)春雨忙，滋潤萬物新模樣。綠草成片任人躺，孩童嬉戲腳步忙。花朵含苞雨露享，路人停步嗅芳香。稻田作物拼命長，農(nóng)人開心幸福長。雨水到來，?？鞓烦Ｔ?
26、一場及時雨，澆開幸?；?，農(nóng)田干涸處，希望已萌芽;一場流星雨，劃過天地間，情人忙許愿，不久便實現(xiàn);一場太陽雨，落在你身畔，春寒料峭時，溫暖你心田。雨水時節(jié)，快樂綻放，送走煩惱，迎來吉祥!
27、好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生，空山新雨后，雨水祝福稠，愿你沐浴幸運雨，好運吉運常伴你;愿你滋潤快樂雨，開心快樂不離你;愿你享受幸福雨，溫馨幸福陪伴你。雨水節(jié)氣，愿你馳騁風雨，事事風調(diào)雨順!
28、夜來臥聽風吹雨，風蕭蕭，雨綿綿;春雨潤物細無聲，雨滴滴，樂融融;雨生萬物福氣升，雨淅淅，情濃濃;發(fā)送短信只關(guān)情，情深意重，心想事成!雨水快樂!
29、雨是春天的使者，從天空悠悠而落，飄飄蕩蕩，洋洋灑灑，把生命溶進土地，滋潤著返青的麥苗，迎春的花葉，雨水，愿你收獲幸福甜蜜，吉祥如意!
30、雨水節(jié)氣雨增多，雨水可以潤干涸，雨水可以洗清愁，雨水能夠織情網(wǎng)。雨水節(jié)氣春意暖，雨水灌溉秀山川，雨水滋潤愛心田，愿你天天綻笑顏。
31、春雨無聲潤萬物，萬物悄悄換新顏，新顏迎來新希望，希望小雨你快樂。沖走憂愁和煩惱，滋潤心田生活美，呈現(xiàn)了萬紫千紅，展示的是勃勃生機。
32、把真誠放飛，讓愛心飄蕩，給誠信鼓掌，優(yōu)秀的品質(zhì)看似浮云，實際會降下及時的甘露，澆灌成功給你一方坦途。雨水，送上真心祝福，事業(yè)有成，家庭幸福。
33、雨水輕輕柔柔，匯成細細暖流，融化皚皚冰雪，除去多多憂愁，淅淅瀝瀝飄落，清清爽爽潤物，滋養(yǎng)大地無聲，寄托思念少言。雨水節(jié)氣問候，祝君順利吉祥。
34、雨水節(jié)氣到，早睡早起好，勞逸結(jié)合勻，萬事不發(fā)怒，遇事不著急，心寬須做到。雨水節(jié)氣至，風多物又燥，嘴唇易干裂，多吃水果蔬，少食油膩物，預防肝上火。以上牢記住，雨水健康安!
35、雨水節(jié)氣已來到，降雨次數(shù)增不少，牛毛細雨如煙霧，潤出甜蜜心境好，輕柔中雨點滴暖，溫暖幸福心靈灣，瓢波大雨嘩啦啦，沖散憂愁心情新;雨水節(jié)氣傳短信，祝愿你開心，快樂，順利行!
36、春雨綿綿，卻帶來生命的氣息。好雨知時節(jié)，想必這雨水來臨時，正是你萬事如意之際。放下指尖世界，到生機盎然處尋找那份春的喜悅吧!
37、滴答雨聲是在說著祝你平安，清澈雨水是在為你沖刷心煩，匆匆雨絲是在為我捎去思念，朵朵雨花正在飛落你我心靈!雨水節(jié)氣讓雨點圓你心愿，讓雨露潤你心田，祝愿你開開心心又一年!
38、雨水時節(jié)到，快樂的雨滴沁潤你，欣喜不已;吉祥的雨點籠罩你，好運連連;健康的雨水浸泡你，福壽無邊;美好的雨花祝福你，幸福無限。愿你你樂享雨水時節(jié)，茁壯成長，幸福永遠!
39、創(chuàng)新之“雨”貴如油，下的成功滿街流;拼搏之“雨”像盞燈，照的草根變明星;真愛之“雨”甜如蜜，結(jié)合美滿好夫妻。雨水節(jié)，祝你好人好夢好心情。
40、祥雨灑人間，幸?；▋洪_，點綴如意給生活;福雨天上降，好運發(fā)枝芽，開滿財富給事業(yè);雨水節(jié)氣，愿綿綿小雨，灌快樂入你心間，絲絲細雨澆開心入你心房，雨水快樂!
微信群工作總結(jié)篇五
1、彌補傳統(tǒng)教學的不足
多媒體課件的使用，能有效地彌補傳統(tǒng)教學的不足，化抽象為具體，把難以理解的內(nèi)容或不容易觀察到的事物用媒體充分顯示出來，調(diào)動學生的視覺直觀功能，為突破難點創(chuàng)造出良好的氛圍。例如，八年級上冊第三章第五節(jié)《顯微鏡和望遠鏡》一節(jié)，由于條件限制，望遠鏡的結(jié)構(gòu)及其作用學生不宜理解，我通過課件展示，學生從直觀上更易理解，激發(fā)學生的學習興趣。
2、.信息容量大
利用多媒體課件可以做到高密度的知識傳授，增大信息量的優(yōu)化處理，減少了教師繪圖、板書、畫表的時間，大大提高了課堂教學效率。圖形雖然不是語言，但比語言更直觀和形象，比語言包容的信息量更大。物理與人類的生產(chǎn)，生活關(guān)系非常密切，物理知識的應用非常廣泛，利用多媒體可以在有限的授課時間內(nèi)使學生盡可能多的了解物理知識的具體應用，拓展學生視野，為學生探究課本以外的知識，提高學生自主學習能力提供了條件。例如：在講授初中物理教材中“探究凸透鏡成像的規(guī)律”時，為了能讓學生充分了解課本中的有關(guān)凸透鏡成像的規(guī)律的基本內(nèi)容，我利用課件的播放讓學生邊講邊學邊實驗，讓學生對凸透鏡成像的規(guī)律有比較全面的了解和體會。
3、多媒體教學體現(xiàn)了學生的主體作用
多媒體中聲音、動畫等的多方面刺激及豐富多彩的直觀形式，引起了學生感知的興趣，激發(fā)了他們的學習動機。例如：初中物理教材中的“連通器和船閘”，教學難度比較大，特別是船閘，因為絕大多生都沒有親眼見過，教學難度更大。以往教學時，教師往往是利用船閘掛圖進行講授。由于掛圖缺乏動態(tài)效果，講解費時又費力，且教學效果仍不理想。通過下載的課件，把船只從上游經(jīng)過船閘駛向下游的整個過程用動畫形式模擬出來。效果會很好。上課時先讓學生觀看下述動畫：某船處于某河的上游，正準備通過船閘駛向下游;船閘的上游閘門拉起一些，上游的水通過閘門下部流到閘室內(nèi)，閘室里水面逐漸升高，直到和上游的水面保持相平;上游閘門打開，船從上游經(jīng)閘門駛?cè)腴l室;關(guān)閉上游閘門，將下游閘門拉起一些，閘室里的水通過下游閘門流到下游，閘室里的水面逐漸下降，最后和下游水平;下游閘門打開，船從閘室經(jīng)閘門駛向下游。教師在演示課件的過程中應不失時機地提出問題：a、船閘是連通器嗎?整個船閘相當于幾個連通器?b、上游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?上游和閘室的水面最終處于什么狀態(tài)?c、在下游閘門拉起一些之前，為什么要先關(guān)閉上游閘門?d、下游閘門拉起一些時，水從什么地方流到什么地方?為什么?閘室和下游的水面最終處于什么狀態(tài)?學生只要應用前面學過的連通器的知識對上述問題進行分析，就能較好解船閘的教學內(nèi)容。這樣使用視頻展示來播放，來一個“現(xiàn)場直播”，每位同學都可以清晰地看到演示實驗的整個過程?？梢娛褂靡曨l展示臺與演示實驗組合教學，讓每位同學都有實驗的親歷感，強烈的刺激了學生的視覺感官，充分調(diào)動了學生的積極性與參與性，激發(fā)了學生學習物理的興趣，提高了課堂效率，改善了教學效果。