計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。通過(guò)制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀計(jì)劃范文,希望大家能夠喜歡!
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇一
20xx年工作總結(jié):
3、根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,透過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái),及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監(jiān)督,并透過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,透過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達(dá)95。3%。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)企業(yè)要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了企業(yè)對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成企業(yè)各項(xiàng)接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了企業(yè)交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng),如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)sc水泥企業(yè)和川崎節(jié)能企業(yè)接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及企業(yè)各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成企業(yè)交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度,每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,透過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)
加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急狀況,同時(shí),采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓(xùn)效果,強(qiáng)化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細(xì)化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強(qiáng)員工之間的技能交流,構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì)”,使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高,同時(shí),將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí),使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而到達(dá)凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對(duì)性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購(gòu)成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)В高^(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改善,加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇二
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用。只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個(gè)良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂(yōu),一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時(shí)心情舒暢,休息時(shí)愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門(mén)都離不開(kāi)后勤保障工作。離開(kāi)了后勤保障便不能正常開(kāi)展生產(chǎn)生活。同時(shí),后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒(méi)有做好,也會(huì)有人認(rèn)為后勤管理沒(méi)有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計(jì)較個(gè)人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無(wú)私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫(xiě)著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
(一)賓館設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門(mén)建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門(mén)是一項(xiàng)綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個(gè)方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個(gè)職工、每個(gè)部門(mén)打交道,又要與社會(huì)上有關(guān)部門(mén)保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財(cái)、物、時(shí)間和空間。公司員工對(duì)宿舍配備設(shè)施比較滿(mǎn)意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂(lè),提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對(duì)公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
(二)食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來(lái)飲食對(duì)人們來(lái)講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽(tīng)到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對(duì)食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對(duì)員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)及調(diào)查,這是后勤工作的一項(xiàng)舉措,目的是為了及時(shí)收集員工的意見(jiàn),加快食堂對(duì)飯菜和其他問(wèn)題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對(duì)食堂工作直言不諱,提出寶貴意見(jiàn)的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動(dòng)力,請(qǐng)同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿(mǎn)意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
(一) 員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少,電視、電腦、書(shū)籍是進(jìn)行文化活動(dòng)的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動(dòng)設(shè)備普遍較少; 員工活動(dòng)的范圍較小、內(nèi)容單一,員工的社會(huì)活動(dòng)面普遍都很小,大多數(shù)人活動(dòng)區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會(huì)接觸面相對(duì)較小,這讓他們的后勤活動(dòng)范圍很受影響。
(二)后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動(dòng)性,積極、主動(dòng)、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的思想, 提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的環(huán)境。
(三)后勤管理人員創(chuàng)新意識(shí)需要提高。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂(lè)場(chǎng)地,但在原來(lái)的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見(jiàn)和建議,讓員工全員參與到管理中來(lái),對(duì)建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項(xiàng)服務(wù)工作的過(guò)程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹(shù)立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時(shí)期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項(xiàng)工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動(dòng)性、自覺(jué)性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個(gè)共同的感覺(jué),就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動(dòng)地位,聽(tīng)不完的意見(jiàn),挨不完的批評(píng)。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題,工作就會(huì)由消極變?yōu)榉e極,由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),就會(huì)做到積極、主動(dòng)、自覺(jué)地為廣大員工服務(wù)。后勤部門(mén)在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對(duì)公司的各項(xiàng)工作產(chǎn)生影響。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇三
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財(cái)會(huì)管理方面:嚴(yán)把財(cái)務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認(rèn)真做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
二、規(guī)范操作優(yōu)化管理
一是各類(lèi)票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作;
二是物資采購(gòu)實(shí)行了部門(mén)申請(qǐng)、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購(gòu)行為。
三是堅(jiān)持了一周一次的衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛(wèi)生安全。
四是加強(qiáng)對(duì)周遭小賣(mài)部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無(wú)發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
三、建立健全規(guī)章制度及安全預(yù)案
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時(shí)的應(yīng)對(duì)能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識(shí)、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對(duì)學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。
四、未來(lái)工作方向
在看到成績(jī)的同時(shí),也清醒地看到很多不足之處。
一是各類(lèi)財(cái)產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來(lái)年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理,實(shí)行財(cái)產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門(mén)的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負(fù)責(zé),專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人。其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購(gòu),領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門(mén)采購(gòu)的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來(lái)年,我們要不斷更新觀念,提前及時(shí)收集各類(lèi)信息,努力開(kāi)創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購(gòu)、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
四是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jī)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到工作中還存在著不足之處,對(duì)這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇四
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求,一年來(lái)自己積極參加公司的各類(lèi)活動(dòng),努力學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見(jiàn)和要求認(rèn)真查找自己的不足,使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
2、在嚴(yán)格管理的同時(shí),工作中嚴(yán)于律己,率先垂范,樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù),日常工作中自己能夠認(rèn)真聽(tīng)取同事所反映的各類(lèi)意見(jiàn)、建議和要求,團(tuán)結(jié)周?chē)耐拢罅ψ龊煤笄诜?wù)工作。
20xx年我主要負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作,其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車(chē)輛運(yùn)輸管理和公司安保管理。
食堂管理是基層管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作,它直接關(guān)系到員工的切身利益,是增強(qiáng)員工體質(zhì),穩(wěn)定員工思想,鞏固和提高員工積極性,促進(jìn)公司發(fā)展的重要途徑。
通過(guò)績(jī)效考核管理,對(duì)食堂工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,分工明確,落實(shí)責(zé)任,從而強(qiáng)化食堂管理工作,杜絕員工退到、早退、曠工及工作時(shí)間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生,保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,讓職工吃的放心吃的滿(mǎn)意,到目前為止,公司員工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度達(dá)到85%。
對(duì)食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法,可以隨時(shí)掌握食堂經(jīng)營(yíng)情況,并及時(shí)做出調(diào)整;對(duì)于食堂采購(gòu)則實(shí)行“多人采購(gòu),相互監(jiān)督”的方式,有效避免公司財(cái)產(chǎn)的流失。在市場(chǎng)物價(jià)上漲的情況下,依然努力做到價(jià)格不漲、質(zhì)量不降,數(shù)量不減,得到公司員工的一致認(rèn)可,并確保全年食堂財(cái)政收支平衡。
車(chē)輛作為公司出行、運(yùn)輸最重量的交通工具,車(chē)輛管理的好壞也直接影響到公司的運(yùn)營(yíng)狀況。
公司車(chē)輛使用,維修,清潔工作責(zé)任到人,要求司機(jī)有故障車(chē)及時(shí)修理,無(wú)故障的車(chē)定期保養(yǎng),使得車(chē)輛在運(yùn)輸過(guò)程中,人員的生命安全、公司的財(cái)產(chǎn)安全得到了有效的保障。車(chē)輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進(jìn)行維保,每輛車(chē)每次維保均做記錄留檔。
車(chē)輛的鑰匙由司機(jī)自行保管,備用鑰匙由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,車(chē)輛出行通過(guò)派車(chē)單進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度,避免了公車(chē)私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段,司機(jī)調(diào)配不過(guò)來(lái)時(shí),但是為了公司正常運(yùn)營(yíng),自己帶頭加班,有時(shí)直到深夜。
經(jīng)過(guò)有序的宿舍人員調(diào)整、安排,讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時(shí),機(jī)電學(xué)校學(xué)生來(lái)我公司實(shí)習(xí),在住宿條件緊張的情況下,及時(shí)保證了實(shí)習(xí)的學(xué)員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
在安全保衛(wèi)方面,施行憑證出入管理,所有員工一律憑工作證出入,并對(duì)來(lái)訪人員、車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進(jìn)行。車(chē)間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面,經(jīng)過(guò)日常的巡察管理,基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動(dòng),下半年保安和保潔交由物業(yè)分管,但是分工不分家,自己仍多走動(dòng)多詢(xún)問(wèn),發(fā)生問(wèn)題及時(shí)糾正,當(dāng)他們有意見(jiàn)、建議或要求,我也會(huì)積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來(lái)的工作情況,在工作過(guò)程中,也出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題和差錯(cuò),但是經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指正和同事的幫助,促進(jìn)我工作的完成。
20xx年是收獲的一年,是成長(zhǎng)的一年,也是成為歷史的一年。如何在部門(mén)和崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新這都是在新的一年里需要自己去學(xué)習(xí)加強(qiáng)的。作為公司的一員,愛(ài)崗敬業(yè)應(yīng)該從一點(diǎn)滴做起,是公司給了我發(fā)展的平臺(tái),今后我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,在自己的崗位上一如既往,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇五
后勤科克服了人員少,工作量大且繁雜的困難,合理安排人員,本著應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修,每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支援。在日常維修工作中想辦法修舊利廢節(jié)約開(kāi)支,比如我院住院部大樓在建設(shè)中使用的暗埋開(kāi)關(guān)插座盒,質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重造成很多開(kāi)關(guān)插座無(wú)法正常安裝使用,后勤人員利用病房退下的電視機(jī)頂盒架子材料,自制加工可調(diào)式暗裝開(kāi)關(guān)插座盒替代用品,使很多無(wú)法修復(fù)的開(kāi)關(guān)插座恢復(fù)了正常使用。還有病房?jī)?nèi)衛(wèi)生間蹲便池上的腳踏閥,原安裝方式不便于維修還容易出現(xiàn)腳踏閥使用故障,后勤人員自行對(duì)衛(wèi)生間腳踏閥進(jìn)行改造安裝,使之即便于更換和維修還不易出現(xiàn)故障。
1、 定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。
2、 定期對(duì)設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。
3、 定期對(duì)電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。
4、 每年兩次對(duì)門(mén)診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。
5、 定期對(duì)燃?xì)忾_(kāi)水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。
6、 定期對(duì)供應(yīng)室的兩臺(tái)蒸汽發(fā)生器除垢。
7、 中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。
我們醫(yī)院沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因?yàn)獒t(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開(kāi)展。 本年度累計(jì)維修醫(yī)療器械243臺(tái)次(其中有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計(jì)、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動(dòng)式消毒機(jī)、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等)。
兩百多臺(tái)次的維修就不一一細(xì)講了,說(shuō)一說(shuō)供應(yīng)室的低溫滅菌器的兩次維修吧,本來(lái)該臺(tái)設(shè)備屬于新進(jìn)設(shè)備,還在保修期內(nèi),應(yīng)該由供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家售后服務(wù)免費(fèi)維修,經(jīng)器械科李長(zhǎng)江院長(zhǎng)多次給供應(yīng)商聯(lián)系,不知什么原因?qū)Ψ骄褪遣唤o維修,眼看著價(jià)值十幾萬(wàn)買(mǎi)的設(shè)備不能使用,供應(yīng)室把情況告訴后勤科后,后勤科隨即派人到現(xiàn)場(chǎng)查看。第一次維修的故障是添加滅菌試劑管碰斷試劑盤(pán)脫落,試劑加入后試劑不能進(jìn)入揮發(fā)程序,直接流到需要消毒的物品上面,設(shè)備無(wú)法正常運(yùn)行使用,經(jīng)后勤人員現(xiàn)場(chǎng)觀察后回科室共同商討研究解決辦法,最后決定采用一個(gè)不銹鋼飾蓋,上面焊上兩個(gè)螺帽,飾蓋套著試劑盤(pán)兒上用兩個(gè)螺絲固定,交付使用后運(yùn)行效果良好與原裝無(wú)異,通過(guò)后勤人員的努力用了不到兩元錢(qián)的材料費(fèi)用,使一臺(tái)價(jià)值十幾萬(wàn)元的設(shè)備恢復(fù)了運(yùn)行。第二次維修的故障是該設(shè)備內(nèi)的一臺(tái)抽真空泵泄漏專(zhuān)用潤(rùn)滑油(專(zhuān)用油相當(dāng)貴),不能運(yùn)行使用,經(jīng)后勤人員現(xiàn)場(chǎng)拆解檢查發(fā)現(xiàn),屬于生產(chǎn)組裝時(shí)油封安裝反向磨損嚴(yán)重,開(kāi)始時(shí)沒(méi)事兒,運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)了就開(kāi)始漏油,查到原因后到市場(chǎng)上花幾元錢(qián)買(mǎi)來(lái)同型號(hào)油封,更換安裝后恢復(fù)了正常使用。
在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,我們還做了一些分外的工作。
1、改造安裝制氧機(jī)房和空調(diào)機(jī)房的降噪裝修工程,機(jī)房降噪原采用的是b級(jí)防火材料吸音棉,防火效果不佳,為了提高防火效果,必須改造原來(lái)的裝修材料。經(jīng)上網(wǎng)查閱資料,根據(jù)我院現(xiàn)實(shí)情況選定在原基礎(chǔ)上加裝具有a級(jí)防火功能的石膏沖孔板,讓生產(chǎn)廠家寄來(lái)樣品,做模擬試驗(yàn)效果達(dá)到a防火要求。兩個(gè)機(jī)房需要施工的面積約583平方米,如果請(qǐng)裝修公司施工,不含材料費(fèi)僅施工費(fèi)用就要每平方米60元,最后決定我們后勤人員自己干,經(jīng)過(guò)一個(gè)月的施工完工了,為醫(yī)院節(jié)約了近3.5萬(wàn)元的開(kāi)支。
2、住院部八樓頂太陽(yáng)能輸水管道的保溫材料,經(jīng)常年風(fēng)刮日曬風(fēng)化嚴(yán)重,找來(lái)專(zhuān)業(yè)做管道保溫的公司,計(jì)劃對(duì)管道做保溫施工,保溫棉由我院提供,他們負(fù)責(zé)提供鐵皮及施工,每米費(fèi)用要38元(不含保溫棉),管道總長(zhǎng)度約有900米左右,給崔院長(zhǎng)匯報(bào)后,崔院要求我們后勤人員自己抽時(shí)間施工。新的課題又來(lái)了怎么辦?既然任務(wù)下達(dá)了就想辦法吧,先是網(wǎng)上查詢(xún)采購(gòu)施工用的工具,工具采購(gòu)成本20xx元。然后帶人到“全宇制藥廠”工地偷學(xué)保溫施工技術(shù),回到醫(yī)院研究試驗(yàn)試著做,經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的辛勤努力,我們完成了近680米的管道保溫施工工程,截止目前完工部分施工成本不含人工費(fèi)用(含保溫棉、鐵皮、鉚釘、小工具等)每米約8.50元,每米節(jié)約開(kāi)支近30元,為醫(yī)院節(jié)約開(kāi)支兩萬(wàn)余元。
院領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,后勤人員都是積極參加,比如晚上加班卸醫(yī)療器械大c,連夜搬運(yùn)到地下室介入手術(shù)室,并且協(xié)助廠家技術(shù)人員安裝天軌。抽時(shí)間給設(shè)備拉安專(zhuān)用電纜線路,保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。還有卸多排ct,往室內(nèi)搬移就位,抽時(shí)間晚上加班給設(shè)備拉安專(zhuān)用電纜線路,保障設(shè)備適時(shí)運(yùn)行。等等完成很多的臨時(shí)性工作就不一一述說(shuō)了。
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還需提高,一專(zhuān)多能的技術(shù)缺乏培訓(xùn)。
2、在巡查中,維修人員巡查的不夠細(xì)致到位。
3、缺乏對(duì)各部門(mén)醫(yī)護(hù)人員的溝通。
針對(duì)以上提出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。20xx年后勤科工作初步設(shè)想主要圍繞計(jì)劃、完善、規(guī)范、落實(shí)等幾個(gè)方面開(kāi)展。
1、 全年有計(jì)劃、月月有進(jìn)展、周周有忙活、人人有責(zé)任。
2、 完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),提高維修、保養(yǎng)、巡查質(zhì)量。
3、 各工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以醫(yī)院滿(mǎn)意為目標(biāo),做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn),并有相關(guān)的文字記錄。
4、 對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位、責(zé)任到人,提高后勤人員的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)的實(shí)處。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇六
1、維修好了學(xué)校的電路,保證了開(kāi)學(xué)每班的照明;
2、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開(kāi)學(xué)能正常上課;
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開(kāi)學(xué)初對(duì)各班、各室進(jìn)行一次校產(chǎn)登記,職責(zé)落實(shí)到人頭,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛(ài)護(hù)自己的學(xué)校,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一切公共財(cái)物,個(gè)性是課桌、凳、門(mén)窗、教室墻壁等,對(duì)有意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的要照價(jià)賠償,不能讓學(xué)校的財(cái)產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
3、做到每月辦公費(fèi)、代收費(fèi)、服務(wù)性收費(fèi)開(kāi)支的狀況向?qū)W校、上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào);期末按時(shí)結(jié)算代收費(fèi),做好了清退工作。
學(xué)校工作日均有值班領(lǐng)導(dǎo)和值班教師值班。值班護(hù)校人員在護(hù)校期間做到了堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),維護(hù)好了學(xué)校的校產(chǎn)。
加強(qiáng)對(duì)教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫(huà)。營(yíng)造了活潑、和諧具有教育好處的良好的育人氛圍。
后勤工作務(wù)必服務(wù)于學(xué)校大局和各項(xiàng)教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化推薦,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財(cái)務(wù)工作,校產(chǎn)管理、安全管理等褚多方面。這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。經(jīng)費(fèi)管理方面,嚴(yán)把經(jīng)費(fèi)關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計(jì)增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅(jiān)決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購(gòu)物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計(jì)不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時(shí)處理,爭(zhēng)取把此項(xiàng)工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇七
通過(guò)軟開(kāi)度的訓(xùn)練,學(xué)員在韌帶的軟開(kāi)度上有了顯著的提高。在成品舞蹈的基礎(chǔ)練習(xí)中,學(xué)生對(duì)音樂(lè)的節(jié)拍感,動(dòng)作的.張度,手臂四肢脊椎都有了一定的舞蹈意識(shí),能較明顯的表現(xiàn)出老師所想要的舞蹈風(fēng)格。
本學(xué)期按舞蹈計(jì)劃實(shí)施教學(xué),除了一些軟開(kāi)端的訓(xùn)練,同時(shí)也給學(xué)生們做了一些體能訓(xùn)練,例如一些腹背肌和腹肌以及大腿肌的能力訓(xùn)練。為下個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)成品舞蹈奠定一個(gè)基礎(chǔ)。同時(shí)也學(xué)習(xí)了較多組合,學(xué)員能獨(dú)立完成其中兩至四個(gè)舞蹈組合,并根據(jù)要求盡量動(dòng)作到位。每學(xué)完一個(gè)組合,都會(huì)組織觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng),請(qǐng)學(xué)生們相互學(xué)習(xí)和展示,師生共評(píng)。這樣既提高了學(xué)生對(duì)舞蹈學(xué)習(xí)的興趣和欣賞能力,也使學(xué)生具備獨(dú)立完成舞蹈的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了舞蹈學(xué)習(xí)的成效。
實(shí)踐活動(dòng)的目的就是通過(guò)表演性活動(dòng)交流學(xué)習(xí)成果,促進(jìn)學(xué)生們自信心和舞蹈能力的發(fā)展。在集體舞的表演中也培養(yǎng)了學(xué)生們相互合作的能力,學(xué)會(huì)與他人一起協(xié)調(diào)配合。
希望下學(xué)期繼續(xù)得到大家的支持,將舞蹈隊(duì)的工作推向一個(gè)新臺(tái)階。
后勤部工作總結(jié)與計(jì)劃 后勤部工作總結(jié)篇八
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時(shí)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺(jué)情況后,咱們會(huì)立即組織相關(guān) 后勤人員執(zhí)行 搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把疑問(wèn)處理掉,保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行 。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的 3月4日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院明白情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修正好,沒(méi)有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來(lái),使得我院的用電量清楚加大,由(于暖霸、電暖器、熱水器等運(yùn)用量的添加,使我院部分電閘超負(fù)合運(yùn)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,咱們?cè)诒灸甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次完全 的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點(diǎn)都執(zhí)行 了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,咱們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水增強(qiáng)了細(xì)化維護(hù),并且更換了廠家,由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5.50元,對(duì)桶裝水的運(yùn)用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門(mén)單獨(dú)合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
另外咱們還為各部門(mén)須要采購(gòu)的一些日常用品做參謀,挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,降低不必要的支出。