優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）

教師總結(jié)是教師在一段時間內(nèi)對自己的教學(xué)工作進行觀察、思考和總結(jié)的過程。考試總結(jié)范文3：在備考過程中，我沒有合理安排時間，導(dǎo)致對一些重點知識的復(fù)習(xí)不夠充分，需要改進時間管理策略。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇一

整體來講，第x季度是進入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第x季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：

1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。

從x月10日項目啟動大會到x月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括＂有效溝通培訓(xùn)＂；＂公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)眨?；＂部門例會互動＂；＂部長輪崗＂；＂標(biāo)桿部門評優(yōu)＂；＂部門協(xié)工作機制＂，第四季度個人工作總結(jié)。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯后，后期嚴(yán)格按照計劃時間開展，并在計劃結(jié)束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準(zhǔn)備充分、宣傳到位，后期總結(jié)完善；立足公司現(xiàn)狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的認可；活動結(jié)束后新聞報道和反饋及時；能夠根據(jù)三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創(chuàng)新和亮點，實施細致，落地效果好。

1）有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達95%，整個活動效果非常好！

2）公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。

3）部門例會互動活動前期調(diào)研*、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司*人心；例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4）部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務(wù)部；法務(wù)監(jiān)察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5）標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。

6）部門協(xié)調(diào)工作機制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分*開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業(yè)規(guī)劃項目。

第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人參加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96。41%，位居集團前列。認證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的**底。

3、人力資源規(guī)劃。

1）廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接憽⑼獬鐾卣弓h(huán)節(jié)。

培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的＂職業(yè)經(jīng)理人＂探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強的中層管理人才。

本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。

2）九州通集團第四期中高管培訓(xùn)班學(xué)員第四季度學(xué)習(xí)情況跟進：主要協(xié)助集團人力資源規(guī)劃中心對第四期廣東公司中高管培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)情況進行跟進：轉(zhuǎn)訓(xùn)課程滿意度調(diào)查統(tǒng)計與收集、月度培養(yǎng)計劃表的制定、階段性培養(yǎng)會議的組織等。

4、活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營。

x月30—×月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的＂活出真我風(fēng)采集訓(xùn)營＂，通過培訓(xùn)營的學(xué)習(xí)，個人在職業(yè)心態(tài)、演講能力、執(zhí)行力方面得到了很好的鍛煉，并獲得了集訓(xùn)營＂最佳口才獎＂榮譽稱號！

5、營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案。

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設(shè)自己的人才梯隊；另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與發(fā)展路線很迷茫，找不到實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的方式和途徑。基于以上情況，作為廣東公司職業(yè)規(guī)劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，對于營銷儲備職業(yè)發(fā)展路線和考核方案進行了明確的規(guī)劃，目前方案正在審批中，預(yù)計明年可投入使用。

6、新員工輔導(dǎo)。

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業(yè)規(guī)劃理論知識和實踐操作的輔導(dǎo)和傳代，目前而言，兩人已經(jīng)可以獨立完成職業(yè)規(guī)劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持。

1）兼職管理崗關(guān)愛活動：從兼職管理崗關(guān)愛活動方案的撰寫到活動后期的宣傳，協(xié)助陳夢佳對本次活動進行了全程的參與和跟進，保證了活動的順利開展。

2）集體婚禮：全程負責(zé)婚禮現(xiàn)場的拍照和新人的戶外取景攝影。

1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。

跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目的順利開展和圓滿結(jié)束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經(jīng)驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。

2、創(chuàng)新意識不斷加強。

從部門例會互動實際效果調(diào)查表的設(shè)計實施到營銷儲備職業(yè)規(guī)劃管理方案的撰寫，隨著個人對實際工作的了解和認識進一步加深，打破常規(guī)的思維模式逐漸形成，各種大膽創(chuàng)新的方案不斷涌現(xiàn)。

3、綜合素質(zhì)在實踐中得到很好的鍛煉。

現(xiàn)代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對于個人綜合素質(zhì)能力的鍛煉爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓(xùn)班的全程參與和跟進，使個人在培訓(xùn)管理、培訓(xùn)策劃、培訓(xùn)組織等方面的能力得到很好的補充。

4、溝通能力進步很快。

由于項目工作涉及的面和人員比較復(fù)雜，對資源的調(diào)動更加迫切，因此對個人的溝通協(xié)調(diào)能力提出了很大的挑戰(zhàn)，在此過程中，與部門負責(zé)人和高層領(lǐng)導(dǎo)的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領(lǐng)導(dǎo)溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。

1、對于細節(jié)的關(guān)注不夠。

細節(jié)決定成敗，但是在實踐工作中對于細節(jié)的關(guān)注往往沒有提升到一定的程度，出現(xiàn)了因小失大的情況。特別體現(xiàn)在集團職業(yè)規(guī)劃中心對我們的考核，因為對細節(jié)的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的規(guī)范進行操作，出現(xiàn)扣分的情況，導(dǎo)致整個職業(yè)規(guī)劃項目在整個集團排名比較靠后。

2、難以保持長久的工作。

從剛進公司的滿懷**在現(xiàn)在的＂麻木不仁＂，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環(huán)境的時候往往就會被環(huán)境所同化。重復(fù)、繁瑣的工作將滿腔的**一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發(fā)新的工作熱情，并保持住長久的工作熱情是當(dāng)前亟待解決的問題。

3、對職業(yè)規(guī)劃項目認可度不高。

由于職業(yè)規(guī)劃項目的前期研發(fā)和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業(yè)規(guī)劃崗的工作職責(zé)主要是協(xié)助集團開展認證考試的操作，所以個人對于整個認證方案、認證意義、了解不夠深刻，在具體認證過程中對于集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現(xiàn)消極應(yīng)付的情況，沒有加入個人主觀能動性。

4、空杯心態(tài)沒有自始至終。

初入職場，懷著空杯的心態(tài)，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，個人能力提升非常快，但是當(dāng)個人技能和經(jīng)驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業(yè)發(fā)展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態(tài)自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇二

進入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的xx重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應(yīng)，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：

公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎(chǔ)上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當(dāng)?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等內(nèi)容發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者瀏覽下載。

xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。

當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)則等內(nèi)容。

同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設(shè)，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務(wù)，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機制，每周進行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。

各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風(fēng)險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等基礎(chǔ)客戶服務(wù)工作，進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。

各營業(yè)部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。xx、xx路、xx西街等x家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強；二是部分營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。

隨著20xx年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，xx證券都將一如既往加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，積極推進，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風(fēng)險意識，維護投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇三

社區(qū)自成立以來，嚴(yán)格按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府的安排部署，積極組織人員對區(qū)域內(nèi)居民進行詳細的.入戶摸底和政策宣傳，并扎實開展各項日常工作?，F(xiàn)就20xx年第一季度工作總結(jié)如下：

xx社區(qū)管轄區(qū)域為：北至大坡橋、泉古溝，東以干戈河為界，南至下樹灘。轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位有xx校、職中等，有西道堂清真寺一座，轄區(qū)內(nèi)的居民主要分布在xx居民樓和馬家溝、北街、小咀廟、達子溝及xx校周圍的棚戶區(qū)。

自3月份城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府為xx社區(qū)配備了辦公場所和工作人員以來，xx社區(qū)積極主動投入工作狀態(tài)，在入戶摸底的同時，結(jié)合城關(guān)鎮(zhèn)近期各項重點工作，使環(huán)境衛(wèi)生整治、低保、養(yǎng)老、醫(yī)療、兵役登記、計劃生育等工作有序開展。

一是積極組織人員進行入戶走訪，并在走訪過程中就居民群眾比較關(guān)心的低保、養(yǎng)老保險、醫(yī)療參合等政策作了詳細的講解宣傳。截止目前，共走訪馬家溝、北街、小咀廟、達子溝居民500多戶，登記居民94戶246人，其中登記殘疾人13人，下崗工人9人，80歲以上高齡老人4人。

二是按照城關(guān)鎮(zhèn)xx委、政府關(guān)于各村（社區(qū)）每周一、三、五開展環(huán)境衛(wèi)生整治的工作要求，積極組織低保戶按時打掃衛(wèi)生，主動清理死角垃圾及常年堆放物，并廣泛動員宣傳居民整治好自家庭院衛(wèi)生，爭當(dāng)整潔家庭、文明家庭。

三是聯(lián)合高崖社區(qū)、卓洛路社區(qū)按照管轄區(qū)域?qū)Τ擎?zhèn)低保進行了劃分和整理歸檔。

四是通過查找底冊和入戶摸排的方式完成兵役登記1人，登記退伍軍人2戶2人。

五是發(fā)放準(zhǔn)生證3本，完成計劃生育孕前健康檢查（抽血）2對。

六是養(yǎng)老保險認證已完成8人。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇四

5月我校自正式啟動創(chuàng)先爭優(yōu)工作以來，我認真學(xué)xxx省市委、各級創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作的文件，組織、參與了學(xué)校的創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會，各有關(guān)工作安排會，參與了學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)工作有關(guān)文件、制度等的起草與制定，每月按時撰寫并向市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)及月報表。在扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中做到了思想認識到位，工作落實到位，做到了先學(xué)先做、邊學(xué)邊做，真正將創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展工作融入了學(xué)習(xí)、工作，甚至生活當(dāng)中。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中我認真反思、不斷總結(jié)，通過努力改進，工作態(tài)度、工作方法、工作能力等各方面都有了大的提高，我在活動開展中得到了鍛煉，找準(zhǔn)了差距，總體來講，我認為我目前還存在以下幾個方面的不足：

1.學(xué)習(xí)深入不夠。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，通過集體學(xué)習(xí)、安排，個人自學(xué)，加上本人這段時間負責(zé)學(xué)校黨委文件的收發(fā)與傳閱，使我自覺和不自覺的閱讀了很多有關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)方面的文件、資料。但學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠，學(xué)習(xí)中對文件等的深入挖掘不夠，沒有將有關(guān)文件精神精髓進行深入解讀、整理，形成深層次的理解與認識。

實踐，改進工作方法的措施不得力，難點問題的突破口找的不準(zhǔn)。

3.工作創(chuàng)新不夠。工作中本人踏踏實實干事，老老實實做人，本著學(xué)?！按蠹彝ァ钡墓ぷ鲬B(tài)度，正確對待同事、對待各項工作。但是作為一名黨員，工作中創(chuàng)新意識有待加強，創(chuàng)新能力亟待提高，距離實現(xiàn)“五個好黨員”的目標(biāo)還有一定距離。

整改方法：

1.繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)筆記，同時努力改進學(xué)習(xí)方法，力爭取得更大的學(xué)習(xí)成效。

2.學(xué)會在實踐中正確運用創(chuàng)先爭優(yōu)成果，將有關(guān)要求、措施和理論內(nèi)化為工作方法，力爭在工作中取得更大的成效。

3.不斷強化創(chuàng)新意識，工作中銳意進取，大膽創(chuàng)新，力爭在工作方式、方法中取得新的突破。

支部各位黨員、同仁，本人在自評報告中，如有自評的不到位，不深刻的地方請大家批評指正，我將認真聽取，虛心接受，今后認真加以整改。

自評人：楊平。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇五

不知不覺，xx年的上半年過去了，充滿希望的xx年的下半年終于到來了?；仡櫚肽甑墓ぷ鳎覀冇写T果累累的喜悅，有與同事一起攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折的惆悵。今年上半年的主要工作總結(jié)如下:。

我已經(jīng)在公司工作兩年了。想起來受寵若驚，但又深有感觸，如履薄冰。經(jīng)過兩年的沉淀，我已經(jīng)從公司的一名普通成員成長為一名熟悉業(yè)務(wù)，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛?cè)肼毜臅r候，強烈意識到自己理論和實踐經(jīng)驗的不足。如何快速提升自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，深入到實際工作的每一個環(huán)節(jié)，將顯得尤為重要。上半年，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提升自己的修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，我明確了自己的工作職能，很快提高了自己的銷售技能，也研究出了一套自己的銷售方法。高效、以身作則的銷售風(fēng)格得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認可。

銷售：

(1)潞城卓悅水泥開標(biāo)后，入圍候選廠家之一，拜訪客戶。

(2)參與大伙房水泥的投標(biāo)和檢驗。

(3)努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。

(4)努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域，做出表率，起到了很好的示范作用。

(5)落實項目組，合理分配和協(xié)調(diào)公司各部門的工作。

(6)積極做好與客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系。

(7)明確項目管理和部門管理的職能，較大項目公司的高層將直接參與項目組。

在項目實施方面:。

(1)通過不斷拜訪客戶，收集同行業(yè)信息，積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了比較全面的了解。

(2)客戶考察公司工程業(yè)績，參觀公司總部，安排接待工作。

(3)發(fā)現(xiàn)客戶需求后，盡力為客戶提供各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶的要求。

(4)現(xiàn)在我能逐漸清晰流利地處理客戶提出的各種問題，準(zhǔn)確把握客戶的需求，并與客戶良好溝通。在這一季度的工作中，雖然沒有簽下訂單，但我們拜訪的一些客戶逐漸對我們的公司和技術(shù)產(chǎn)生了信任。(5)每天堅持詳細安排當(dāng)天的工作計劃，下午總結(jié)當(dāng)天的工作，分享市場中遇到的問題和成功的經(jīng)驗，尋找解決的方法和思路。(6)在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)，把每一項工作放在首位，合理安排時間，按時按量完成任務(wù)。

1、由于自身知識、能力、思想、心理素質(zhì)等的限制。一個人通常在工作中很死板，對工作中的一些問題沒有全面的理解和把握。

2、由于學(xué)習(xí)新知識、掌握新事物不夠，獨立工作能力不夠，工作不夠大膽，個人銷售的專業(yè)知識和基本素質(zhì)有待進一步加強。

3、公司的銷售能力需要進一步加強。由于個人原因，進行嚴(yán)格全面的學(xué)習(xí)，提高個人能力，是一個漫長而艱難的過程。雖然今年做了一些嘗試，但是深度和力度都不夠。

4、銷售方面的努力不夠。存在觀念陳舊、工作不切實際、技術(shù)不精、質(zhì)量意識不強、依賴性強等問題，需要改變、改進和提高。進一步提高個人銷售的整體素質(zhì)還有很多工作要做。

在這一季度的工作中，通過我的努力，我獲得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗，但在市場開發(fā)的方法上仍然存在很大的問題。我下個季度的計劃如下:。

1、在努力完成本職工作的同時，多學(xué)習(xí)非水泥行業(yè)的專業(yè)知識，合同能源管理知識，投資收益知識，提高自己的專業(yè)知識。

2、提高銷售專業(yè)知識，建立一套清晰系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售方法和激勵機制。銷售管理是企業(yè)的關(guān)鍵。完善銷售管理制度的目的是使銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，完善提成和獎勵措施，使他們對工作有高度的責(zé)任感，提高主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷提升自己，使業(yè)務(wù)能力提高到一個新的水平。

4、銷售目標(biāo)的制定。將績效考核落實到每個人。所有的銷售成績都源于有一個好的銷售人員。建立一個團結(jié)協(xié)作的銷售團隊是企業(yè)的基礎(chǔ)。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分成周、天，以完成每個時間段的銷售任務(wù)。

我覺得公司的發(fā)展離不開員工的綜合素質(zhì)，方針和團隊建設(shè)。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支優(yōu)秀的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。相信通過我們一段時間的市場開拓，我們團隊每個人的業(yè)務(wù)水平都會有很大的提升。針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們可以拿出一個比較完整的方案來應(yīng)對一些突發(fā)事件。對于公司給我的這個項目，我們可以一路操作下去。

以上是我的一些不成熟的建議和看法。如有不妥，請見諒。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和銷售水平，再接再厲做好自己的本職工作，有困難及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，并找到更好的解決問題的辦法，繼續(xù)鞏固已有成果，針對自身不足進行改進，努力做得更好，爭取為xx公司的再次跨越做出更大的貢獻！

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇六

我于20xx年x月畢業(yè)于xx石油大學(xué)機械工程及自動化專業(yè)，7月分配到xx油田參加工作，在現(xiàn)鉆井隊開始了為期一年的實習(xí)。從開始工作至今，已經(jīng)過了一個季度的時間，在此作一個總結(jié)，以便克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。

非常榮幸，我能在參加工作伊始加入一個朝氣蓬勃、和諧團結(jié)的集體。在這段時間里同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，及時指出我的不足之處，在生活上也給了我很大關(guān)心。

剛來井隊的時候，由于準(zhǔn)備不足，不是很適應(yīng)井隊的工作和生活，第一個月是比較難過的。剛來的前幾天，我的包裹忘在了基地，很多生活用品都沒帶，穿工鞋的時候沒有襪子穿，一個班下來非常難受。尤其又遇到梅雨季節(jié)，經(jīng)常要穿雨鞋，光腳穿雨鞋就更難受。同宿舍的室友知道后就借了我兩雙襪子。這兩雙襪子幫我度過了難關(guān)。事情雖小，但是卻讓我感受到了井隊的溫馨。

剛來井隊，遇到的另一個問題是溝通問題。井隊大部分人都是本地人，所以他們交流的時候大多用本地方言，對于我這個外地人就很難聽懂。同事叫我做事的時候經(jīng)常要重復(fù)兩三遍，有時候甚至三四遍。開始的時候讓我很是苦惱，后來一方面我盡量去聽懂同事們說的方言；另一方面，當(dāng)我聽不懂的時候，我就請他們用普通話再說一遍。同事們一般都會耐心地給我講解，這是讓我感到非常欣慰的地方。

第一個實習(xí)的崗位是鉆工。在這期間，我主要熟悉鉆井的流程，學(xué)習(xí)如何接單根，起下鉆，如何使用液壓大鉗、氣動絞車等設(shè)備，各種設(shè)備的名稱、作用，如何保養(yǎng)。由于剛到井隊工作，很多情況不熟悉，經(jīng)常會有一些危險的操作，班組的同事經(jīng)常提醒我應(yīng)該如何做，如何保護自己。比如在接單根或者起下鉆的時候，一定要小心，不要擋住司鉆的視線，要“膽大、心細”。

然后實習(xí)的崗位是發(fā)電工。在這期間，我主要熟悉如何保養(yǎng)發(fā)電機和泵機，負責(zé)給發(fā)電機加油，如何使用變頻房。在這期間，我向機電大班借了井場電路的設(shè)計圖冊學(xué)習(xí)。

回望我這幾個月的實習(xí)生活，前段時間我工作經(jīng)常出錯，也鬧了不少笑話。特別是在做某些事情的時候，不能從實際出發(fā)，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得也不夠周全。但是通過向同事學(xué)習(xí)，在后一段時間的工作中得到了改善。我覺得非常幸運的是，當(dāng)我向同事們請教的時候，他們總是能不厭其煩地為我解說，從中我學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上不能學(xué)到的東西。在此，非常感謝我的師傅和班組的同事，是他們的關(guān)心和幫助，讓我很快地融入了井隊的生活，開始了從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變。

以上是為我該季度的總結(jié)，由于時間倉促，言語比較凌亂，如有不妥之處，請指正。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇七

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇八

三個月以來，我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé)，不怕困難、團結(jié)協(xié)助，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將這個季度來的工作總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室，承擔(dān)的工作職責(zé)較多，工作又十分瑣碎，做起來千頭萬緒，這就要求辦公室的人員務(wù)必有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任，否則工作起來就會無從下手，顧此失彼。今年以來，我認真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)；認真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識。透過學(xué)習(xí)，想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，各項工作有條不紊開展，并取得了較好的工作效果。

20xx年第一季度，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做好本職工作。

1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份，我鄉(xiāng)進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中，從推選村民選舉委員會、選民登記到預(yù)選、正式選舉，我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅決杜絕漏洞”的原則，精心組織，周密部署，做到一個步驟不省略，一個細節(jié)不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時選票的制作與發(fā)放、選舉之后計票與統(tǒng)計等各個環(huán)節(jié)我都參與其中，認真負責(zé)的完成了分配的各項工作。

2.精神禮貌工作。黨政辦分工我主要負責(zé)精神禮貌建設(shè)的材料，第一季度以來，我鄉(xiāng)精神禮貌建設(shè)主要開展了以下幾項活動：用心組織開展第十一個“公民道德建設(shè)月”活動，認真學(xué)習(xí)文件精神，安排部署集中活動方案；開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評選活動；用心組織參與“天翼杯”精神禮貌知識競賽，精神禮貌建設(shè)和“315”國際消費者權(quán)益有獎知識問答活動；動員參加“春暖三月雷鋒精神”讀書征文大賽活動。同時認真籌備建立自治區(qū)級精神禮貌機關(guān)的各項工作，完成精神禮貌職責(zé)體系分解，按部就班準(zhǔn)備各項材料工作。

3.團委工作。主要協(xié)助專職副書記做好團的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作，負責(zé)志愿者服務(wù)活動和其他日常工作。第一季度以來，團委主要開展了如下活動：組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒奮斗青春給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動和“愛國衛(wèi)生日活動”；認真組織進行“走進青年”活動。

4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責(zé)會務(wù)通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作能夠說是服務(wù)性工作，既要對外也要對內(nèi)服務(wù)。在工作中要做到“三勤”，即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，要主動詢問是否有需要辦理的事情，遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚，或幫忙聯(lián)系經(jīng)辦人；收集整理材料時，全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展?fàn)顩r，及時總結(jié)匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

回顧第一季度的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，狀況了解不細，給工作帶來必須的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。x年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了，為了更好的完成今年的工作計劃，我想我有必要進行一下總結(jié)。這三個月里，我依舊在接觸新的事物，依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高，使自己在崗位上做的更加出色?，F(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié)：

這一季度，思想方面的深化，莫過于對科學(xué)發(fā)展觀的認識。全國從上至下掀起了一場學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮，深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會其中的內(nèi)涵，爭取把理論運用到實踐當(dāng)中，更好的開展工作，發(fā)揮作用。

1、選舉的收尾工作，例如寫總結(jié)、整理備份材料；

2、新一屆村委會工作的開展，《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作；

3、開基層團建工作會；

4、參加普法知識問答；

5、春節(jié)文藝工作的準(zhǔn)備。

1、村官文藝節(jié)目的練習(xí)；

2、團員信息表的登記；

3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備；

4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。

1、黨員信息表的登記；

2、繼續(xù)開展蔬菜大棚的建設(shè)；

3、青年志愿者日在河底敬老院的活動；

4、退耕還林人員的登記（補缺少的樹苗）；

5、三八節(jié)的活動；村里申報新農(nóng)村住宅樓建設(shè)的材料整理；

7、聽種植大棚蔬菜的講座；

8、在郊區(qū)賓館聽《當(dāng)前經(jīng)濟形勢和現(xiàn)代企業(yè)的法人治理》的專題講座；

9、登記村里16周歲以上的人員，參加社會養(yǎng)老保險；

10、村里護林防火工作的開展，寫《應(yīng)急預(yù)案》、護林員名單、發(fā)放宣傳資料等；

1、護林防火工作；

2、登記糧食直補的人員名單。

這個季度，最重要的工作莫過于護林防火，這是我上任以來理解到的最嚴(yán)峻的考驗，這次任務(wù)的難度和強度都是我從來沒有經(jīng)歷過的！上級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，幾次下來督查，必須要把任何一項工作落實到位，確保這次任務(wù)的順利完成！

這次的工作，感觸頗多！除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村，還要關(guān)心全區(qū)的護林防火工作，雖不能開個座談會，但透過新聞、報紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗，使大家不斷地提高工作質(zhì)量。

這次全區(qū)的護林防火工作，涌現(xiàn)出很多英雄。小河北的書記為了救火，燒傷面積達百分之八十五，真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨，正所謂“患難見真情”。同時，“水火無情，人卻有情”，在書記無法負擔(dān)巨額的醫(yī)藥費的狀況下，大家也踴躍捐款！真的，只要大家齊心協(xié)力，所有的困難都會過去的！

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇九

第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣法制辦的精心指導(dǎo)下，不斷加大審計法規(guī)宣傳力度，強化法律培訓(xùn)，增強法制意識，更新執(zhí)法理念，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平，依法行政工作取得了較好的成績。

一、高度重視，健全組織機構(gòu)。

第四季度以來，我局多次召開局務(wù)會、全體干部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大干部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規(guī)，促進本站審計工作的制度化、規(guī)范化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關(guān)股室負責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為該項工作帶給有力的組織機構(gòu)保障。并成立了法規(guī)股，確定了專門人員，具體負責(zé)研究部署相關(guān)法律法規(guī)的宣傳貫徹工作，進行審計質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二、加強學(xué)習(xí)，增強法制觀念。

近年來，我們根據(jù)縣委、縣政府及上級審計部門的統(tǒng)一部署，以“五五”普法為契機，結(jié)合我局實際，把學(xué)習(xí)《行政許可法》、《審計法》及相關(guān)通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中，要求局機關(guān)工作人員認真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會。按照“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點、求真務(wù)實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經(jīng)秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關(guān)聘請有關(guān)法律專家進行法制培訓(xùn)2次，有20人次參加了省市縣組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。透過宣傳教育，全局領(lǐng)導(dǎo)干部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。

三、健全機制，切實加強制度建設(shè)。

為提高依法行政和執(zhí)法水平，加強審計監(jiān)督，落實國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執(zhí)法人員在工作中出現(xiàn)行為不規(guī)范，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程序制》《審計項目限時審結(jié)制》、《審計項目復(fù)核制》、《審計處理座談制》、《審計質(zhì)量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結(jié)果公告制》等項業(yè)務(wù)工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責(zé)”的原則，建立健全審計執(zhí)法職責(zé)制和審計風(fēng)險職責(zé)追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內(nèi)部管理制度及決策程序和議事規(guī)則，對審計工作嚴(yán)格按照審計程序、審計工作紀(jì)律進行開展，全面推進審計工作的科學(xué)性。同時，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線的規(guī)定，對所有違規(guī)罰沒資金在財政專戶收繳。

四、履行職責(zé)，提升依法審計潛力。

第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強審計監(jiān)督工作的意見》精神，嚴(yán)格按照法定程序履行審計職責(zé)，加強審計項目的復(fù)核工作和質(zhì)量檢查工作，實施審計質(zhì)量職責(zé)與過錯追究制度。加強崗位職責(zé)制和審計組長負責(zé)制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴(yán)格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權(quán)益。此外，我局還用心穩(wěn)妥地分步推進審計結(jié)果公告制度，自覺理解人大、政協(xié)、司法、新聞媒體和人民群眾的監(jiān)督，充分發(fā)揮社會輿論監(jiān)督作用，構(gòu)成監(jiān)督合力，用心落實審計決定，促進審計發(fā)現(xiàn)問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金審計結(jié)果和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金結(jié)果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執(zhí)法行為的監(jiān)督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴(yán)格執(zhí)法程序外，還進一步加強內(nèi)部監(jiān)督，強化自我約束，同時設(shè)置了舉報電話，自覺理解群眾的監(jiān)督，并且對執(zhí)法人員制定了嚴(yán)格的違紀(jì)職責(zé)制度，有效地杜絕了有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，濫用行政權(quán)力的現(xiàn)象。

透過推進依法行政工作，我局廣大干部的執(zhí)法理念進一步更新，執(zhí)法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀(jì)違規(guī)資金3443萬元，管理不規(guī)范資金576.6萬元，應(yīng)上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規(guī)范資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標(biāo)均創(chuàng)我縣審計史新高。全局行政執(zhí)法工作和審計人員執(zhí)行廉政紀(jì)律狀況繼續(xù)持續(xù)了零舉報、零投訴、零案件，沒有發(fā)生群眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發(fā)生執(zhí)法職責(zé)追究案件和行政訴訟案件。

透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別干部法制意識不強、執(zhí)法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規(guī)范。今后，我局將繼續(xù)透過強化法制觀念，規(guī)范行政行為，加強監(jiān)督管理，使行政執(zhí)法人員的依法行政潛力和執(zhí)法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新臺階。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十

轉(zhuǎn)至__部工作至今已有一個季度了，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，通過自身的努力，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到很大提高，圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人最近的.工作狀況匯報如下：

1、學(xué)習(xí)掌握了用友財務(wù)軟件。

看似簡單的軟件系統(tǒng)，似乎不那么簡單，通過學(xué)習(xí)、請教逐步掌握了總賬系統(tǒng)、往來管理、采購管理、銷售管理、庫存管理、核算管理等模塊的基礎(chǔ)操作流程。用友軟件把查詢憑證、供應(yīng)商對賬、成本核算、費用管理、財務(wù)報表出具等都從傳統(tǒng)的操作手法變?yōu)樾畔⒒僮?，大大提高了財?wù)人員的工作效率。

2、掌握了基礎(chǔ)賬務(wù)知識。

（1）協(xié)助成本會計進行成本核算工作，匯總統(tǒng)計每日材料出入庫、材料采購單據(jù)，計算出管理部門和營業(yè)部門的費用及實際成本，把經(jīng)營過程的實際消耗如實地反映出來，到達積聚成本的目的，并用積累的成本資料反映酒店的實際經(jīng)營耗費狀況，從而決定酒店經(jīng)營效果的好壞。

（2）協(xié)助費用會計進行酒店費用的核算及攤銷。做好供應(yīng)商月末對賬工作，統(tǒng)計核算酒店各部門的費用并進行攤銷，編制財務(wù)報表并對經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，為酒店月度經(jīng)營分析會帶給準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

（3）協(xié)助應(yīng)收會計確認內(nèi)部交易核對工作，匯總每日消費賬單，做好每筆消費數(shù)據(jù)的對賬，對散客客戶、掛賬客戶進行分類建立日消費明細，以減少差錯，便于月末對賬及賬款回收。

1、只有熟悉基礎(chǔ)財務(wù)知識，才能盡快進入實際工作主角并適應(yīng)新的工作崗位。

2、財務(wù)工作最主要的是堅持原則，這樣才能理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。

3、財務(wù)工作也屬于后勤保障部門，只有樹立服務(wù)意識，才能配合好各部門把份內(nèi)的工作做好。

初入財務(wù)時由于業(yè)務(wù)知識不熟練，導(dǎo)致用友軟件操作錯誤。

作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細致耐心的工作作風(fēng)，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就應(yīng)用心做到，哪怕是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新?！霸诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，只能通過不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代的發(fā)展步伐，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，才能使自身綜合潛力不斷得到提高。了解新稅法，收集相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，使財務(wù)工作發(fā)揮用心的作用。

做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，做好成本、費用的核算，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷執(zhí)行事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。

以上是我對自己工作的總結(jié)，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)潛力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十一

年初，我加入到了國壽**支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六h彩等不良行為。

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十二

__年區(qū)派出所在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全市公安工作會議的總體部署，認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，積極開展“嚴(yán)防嚴(yán)打”、“掃黃打非”、“兩查一打”、“大普查、大收戒”“兩會安保工作”等各項活動，堅持執(zhí)法為民，充分發(fā)揮職能作用，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，為我轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和人民生活提供了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境。現(xiàn)將我所一季度工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)貫徹哈密市公安工作會議及部門負責(zé)人會議等各項公安工作會議精神，積極開展上級公安機關(guān)部署的各項專項活動。

1、積極開展“嚴(yán)防嚴(yán)打”等專項行動，對轄區(qū)內(nèi)的旅館、餐館、洗浴、商店、網(wǎng)吧、生產(chǎn)加工作坊等場所，開展地毯式排查，共計出動警力2521人次，檢查單位2684家，發(fā)現(xiàn)消防隱患當(dāng)場處罰12家，切實消除一批火災(zāi)隱患，使社會消防安全環(huán)境明顯改善，堅決杜絕重特大火災(zāi)和亡人火災(zāi)，確保全區(qū)火災(zāi)形勢保持平穩(wěn)。

2、根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，認真做好“兩會”期間的___，兩會期間，我所加大對轄區(qū)不穩(wěn)定因素排查和矛盾糾紛的化解工作，全力做好重點人員的教育和穩(wěn)控，在兩會期間，我所加強轄區(qū)內(nèi)的巡邏防控工作，加大對轄區(qū)內(nèi)可能會影響到兩會穩(wěn)定的一切因素，在兩會期間收集各類有可能影響到兩會穩(wěn)定的情況反映21條，排查矛盾糾紛3條，為兩會的順利召開提供了保障。

3、積極開展“大走訪”活動，我所召開所務(wù)會動員部署，成立領(lǐng)導(dǎo)組，制定實施方案，確定民警___和走訪對象，并結(jié)合春節(jié)前后的社會穩(wěn)定工作，以及社會治安“冬季行動”等專項工作，集中時間、集中力量深入轄區(qū)了解社情民意，全面深入開展“大走訪”工作，幫助解決群眾的實際問題。我所特別在今年春節(jié)前夕針對轄區(qū)有部分“特困戶”情況，特別安排民警摸排并結(jié)合實際形成幫扶對子，在節(jié)前為特困戶送去慰問品及慰問金同時針對轄區(qū)特點，排查矛盾糾紛，活動開展以來，摸排不穩(wěn)定因素5起，化解矛盾糾紛3起，為群眾辦實事30余次。

4、加大為哈密市居住證辦理的工作力度，為轄區(qū)居住證登記辦理工作的開通綠色通道。我所一方面從點滴小事入手，推行彈性工作制，采取“群眾休息我上班”的工作方式，主動上門為出租房、流動人口登記核查，深入到轄區(qū)各個商業(yè)網(wǎng)點、出租房開展工作，并和現(xiàn)有流動人口進行交流溝通服務(wù)，掌握管理人口的第一手動態(tài)信息。工作開展以來共現(xiàn)場登記出租房屋579戶，流動人口1976人，其中新增出租房屋57戶，暫住人口306人。為流動人口辦理居住證344個，同時宣傳辦理居住證的相關(guān)流程及規(guī)定。另一方面積極開展深入群眾訪需求，為加強與用工單位之間的溝通與交流，所領(lǐng)導(dǎo)深入到我轄區(qū)用工較多的一些單位，如“太姥山大酒店”、“牧羊人家商務(wù)賓館”等進行走訪，傾聽企業(yè)主對派出所的建議和意見，表示將堅決打擊侵害企業(yè)合法利益的違法犯罪活動，為轄區(qū)企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時也要求企業(yè)配合派出所民警做好實有人口、實有房屋的信息采集工作。

5、結(jié)合春季開學(xué)后學(xué)校安全管理工作的開展，采取三項措施，深入轄區(qū)各學(xué)校開展了一次全面___的安全大檢查和法律知識宣傳活動，積極消除安全隱患，切實維護校園周邊治安秩序穩(wěn)定：一是開展校園及周邊環(huán)境整治活動。二是開展“送法入?！被顒?。張貼5個消防安全警示標(biāo)語牌，張貼安全、消防常識等宣傳圖片20余張，增強了學(xué)生的安全意識和自我防護能力。三是開展座談納諫活動。社區(qū)民警與各校分管安全副校長進行座談，認真聽取校方對公安機關(guān)___和建議，針對相關(guān)問題采取有效措施，確保校園良好秩序。

二、轉(zhuǎn)變工作理念，科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機制，積極完成派出所一季度各項工作。

今年以來，我所在規(guī)范化執(zhí)法上，進一步轉(zhuǎn)變工作理念，科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機制，充分調(diào)動現(xiàn)有警力，積極開展派出所各項工作，通過調(diào)整警務(wù)機制，派出所的一季度各項工作得到有序開展。

1、一季度依法嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動，加大治安案件特別是管理型案件的查處力度，確保轄區(qū)治安平穩(wěn)。一季度共接有效報警1134起，其中110指令997起，群眾直接報37起，調(diào)解糾紛31起，接受群眾求助76起;轄區(qū)共立刑事案件26起，破案9起，累計打擊處理違法犯罪人員7人，其中刑拘2人;建情報資料1137份，其中指紋信息524份，dna信息613份;治安(行政)案件受理68起，查結(jié)53起，處理人員48人(罰款14人，行政拘留34人)，罰沒款0.23萬元，其中僅僅圍繞“嚴(yán)防嚴(yán)打”以及“大普查大收戒”活動共計抓獲吸毒人員34人，均已行政拘留。對轄區(qū)發(fā)生的治安案件，我所力爭發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，特別對嚴(yán)重危害社會治安秩序的毆打他人、尋釁滋事等行為，及時予以嚴(yán)厲打擊，確保轄區(qū)良好的社會治安秩序。2、結(jié)合“信息化建設(shè)”工作，以維護、應(yīng)用各大系統(tǒng)為依托，加強派出所各項基礎(chǔ)工作的開展。一季度，我所在市局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，轄區(qū)現(xiàn)有的3個社區(qū)警務(wù)室在完善人員配置及硬件設(shè)施后，社區(qū)民警將真正沉入社區(qū)開展各項工作。為加強派基系統(tǒng)的應(yīng)用和維護工作，我所采取日檢查，周講評，月通報，倒查，信息質(zhì)量監(jiān)管平臺發(fā)布糾錯信息等多種方式促進各社區(qū)民警工作，并于2月底3月初由所領(lǐng)導(dǎo)對城區(qū)3個警務(wù)室社區(qū)民警一、二月份派基系統(tǒng)的采集、錄入進行了現(xiàn)場抽查和派基系統(tǒng)核對，并通報一、二月份績效考核月考核情況。通過工作，派基系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量基本完整、鮮活，為辦理案件、服務(wù)群眾充分發(fā)揮作用。一季度，社區(qū)民警在日常工作中還注意通過信息員工作法收集和上報情報信息，共物建信息員11名，收集信息75條，糾紛排查3個，國保信息61條。一季度還加大了對旅館業(yè)信息系統(tǒng)巡查力度，通過巡查，查處未按規(guī)定登記住宿旅客信息案件4起。

3、科學(xué)調(diào)整完善警務(wù)機制，加強巡邏防范工作。今年以來，我所為加強轄區(qū)治安防范工作，結(jié)合“2分鐘打擊圈”工作模式，調(diào)整了警務(wù)模式，由2名正式干警帶領(lǐng)巡邏輔警以巡邏與守候相結(jié)合的方式進行巡邏，案件隊有警處警，無警巡邏，社區(qū)民警在作好社區(qū)及賓旅館巡查的同時，與巡邏隊密切協(xié)作，投入街面巡查。我所還針對“春節(jié)”、“兩會”等特殊時期，專門制定春節(jié)期間巡邏方案，在節(jié)前四天、節(jié)后九天，出動警力以車巡和步巡相結(jié)合，24小時巡邏，為節(jié)假日期間轄區(qū)的平安作出了保障;同時，我所社區(qū)民警還加強指導(dǎo)和督促社區(qū)義務(wù)巡邏隊的巡邏工作，今年春節(jié)期間，天山北路社區(qū)、田園路社區(qū)、祥和社區(qū)民警就分別組織了一支由社區(qū)干部、治安積極分子組成的義務(wù)巡邏隊，他們深入小區(qū)、車站、學(xué)校、單位以群眾喜聞樂見、通俗易懂的宣傳形式，在義務(wù)巡邏的同時，向群眾進行防火、防盜、防詐騙、防酒后駕駛、防矛盾糾紛、防毒品的宣傳，得到了群眾的一致好評。一季度我所共投入警力956人次，發(fā)動群防群治力量1451人次。

4、服務(wù)群眾，及時清理完善戶口管理。今年以來我所在推行“一站式”服務(wù)，得到群眾的一致好評。一季度，我所共為群眾辦理二代證513人;辦理戶口業(yè)務(wù)2140人次。戶口資料日趨準(zhǔn)確完備，戶口檔案進一步規(guī)范。

三、存在問題及工作打算：

1、一季度轄區(qū)刑事案件較去年同期上升幅度較大，特別是盜竊“三車”案件，派出所的巡邏防范工作還有待進一步提高，要在提高巡邏守候密度的同時，加強轄區(qū)居民的安全防范意識，以減少發(fā)案率。一季度，治安案件的查處力度有所提高，管理型案件也較去年同期大幅上升，但妨害社會管理秩序的管理型案件占管理型案件的比例不高，查處力度還有待提高。

2、積極開展“開門評警”活動，加強民警的勤政廉政建設(shè)，積極貫徹實施《廉政準(zhǔn)則》，加強“五條禁令”等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法，服務(wù)群眾;加強民警信息化應(yīng)用能力，組織民警進行網(wǎng)上培訓(xùn)，提高民警網(wǎng)上作戰(zhàn)能力。

3、繼續(xù)加強對轄區(qū)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查化解工作，并加強對重點人員的管控工作。

4、加強各項基礎(chǔ)工作、專項行動的開展。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十三

轉(zhuǎn)眼間，xx年上半年就過去了。展望未來，我對公司的.發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：

對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段（xx年—xx年）

xx年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的賬單制作rarr；日常收費rarr；銀行對接rarr；建立收費臺賬rarr；與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

第二階段（xx年—xx年）：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。xx年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段（xx年—現(xiàn)在），不斷提升階段

xx年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發(fā)放更是需要細心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。

xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并提出財務(wù)建議，為管理處負責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負責(zé)長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十四

時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現(xiàn)將最新的工作總結(jié)作如下匯報：

我把進店的顧客分為兩種：

1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。

2、定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。

3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向，及時向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存，確保隨時有貨。

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

認真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十五

進入這個部門已經(jīng)三個月了，回顧這一季度來，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照銀行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下：

努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強化自身風(fēng)險管理意識。一季度來，我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。幾個月的學(xué)習(xí)對我行的業(yè)務(wù)知識有了循序漸進的了解，“反假幣”知識宣傳的同時進步深化了對我行的業(yè)務(wù)品種熟知，同時在這個過程中也自我認知業(yè)務(wù)知識不精通特別是信貸業(yè)務(wù)的掌控度不高，在以后的工作中還得加強這方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看看制度匯編，積極向營業(yè)部請教業(yè)務(wù)技能訣竅，以便在面對客戶時能夠很好的顯示出我們的業(yè)務(wù)水平。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。經(jīng)過幾個月的鍛煉已經(jīng)勇于把自己推銷出去，由于客觀上地域、人際條件的限制及主觀上個人能動性不夠高業(yè)績一直不顯著，深知我的業(yè)績一直影響著整個部門的發(fā)展，自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的.各類問題，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，增強自己的信心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在幾個月的學(xué)習(xí)鍛煉過程中，發(fā)現(xiàn)自己存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本有合作的可能性，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

四季度已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報招行。第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，扎實基本功，實實在在，用心做事，反復(fù)磨練自己，戒掉惰性，勤以思考學(xué)習(xí)，勤于去開拓新客戶。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。

優(yōu)秀季度工作個人總結(jié)自評（匯總16篇）篇十六

20xx年二季度的信訪工作，我們緊緊圍繞全區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟又好又快發(fā)展這個大局，深入貫徹落實《信訪工作條例》，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高為職工群眾服務(wù)的本領(lǐng)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，努力加強自身建設(shè)，心系職工群眾，限度地保障群眾的合法利益。通過政策引導(dǎo)、法制教育、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境。

20xx年第二季度，區(qū)總工會共接到來訪總量為13件，來電咨詢17件。

1、20xx年4月8日，區(qū)總工會收到一封匿名信，主要反映“自己是一個外來務(wù)工人員，每月工資收入一千多元，企業(yè)不管吃住，沒有給繳納社會保險。由于物價不斷上漲，生活相對比較困難?！币驗槭欠饽涿牛瑹o法找到本人的單位核實，區(qū)總工會根據(jù)反映的情況，與區(qū)人力資源和社會保障局協(xié)商，在四月份組成了聯(lián)合檢查組，對部分私營企業(yè)與職工簽訂勞動合同、繳納社會保險進行了一次抽查。發(fā)現(xiàn)有個別私營企業(yè)沒有全部給員工簽訂勞動合同、繳納部分社會保險。通過抽查，發(fā)現(xiàn)問題的單位都發(fā)了整改通知書。

2、20xx年6月份，清香坪路北社區(qū)的下崗職工反映“因20xx年幫別人拆違章防盜欄，在拆除過程中不慎從四樓墜落，造成多處骨折和軟組織受傷，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為傷殘七級。事故發(fā)生后，本人多次與雇主協(xié)商經(jīng)濟賠償未果?！彼J為拆違章防盜欄是政府要求的，要求政府給予賠償30余萬元。經(jīng)有關(guān)部門多次協(xié)商認為該人的賠償應(yīng)由雇主負責(zé)。該同志不服，多次上訪，現(xiàn)正在解決之中。該同志因家庭困難從20xx年就納入低保，區(qū)總工會作為特困戶進行幫扶，每年進行兩次走訪慰問。

3、二季度開展的城市低收入職工調(diào)查，有9名職工來區(qū)總工會咨詢低收入職工認定條件，如何申報程序及申報時間。區(qū)總工會給予了解答。

4、二季度來，有17人電話咨詢《勞動法》、《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動合同》的簽訂以及困難職工子女就學(xué)等方面的問題，都及時給予解答，職工都比較滿意。

在20xx年二季度的信訪工作中，以職工請求維權(quán)幫扶的居多，占上訪總數(shù)的50%以上，內(nèi)容涉及有維權(quán)、重大疾病、子女上學(xué)、生活救助等。

20xx年，認真貫徹落實市、區(qū)信訪工作會議精神，以深入貫徹《信訪工作條例》為主線，以建立健全利益協(xié)調(diào)、訴求表達、矛盾調(diào)處和權(quán)益保障機制為途徑，以解決職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，為維護我區(qū)的社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧西區(qū)作出新貢獻。

一、深入貫徹《信訪工作條例》，不斷加強信訪工作長效機制建設(shè)。繼續(xù)健全和完善信訪工作領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。關(guān)于職工請求維權(quán)的案件，繼續(xù)實行由區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)親自負責(zé)，保證上訪案件，件件有回音，件件有落實。進一步堅持和落實研究季度信訪工作，查找信訪工作中的共同點和不足之處，及時改進信訪工作方式方法。進一步建立健全信訪工作綜合協(xié)調(diào)機制、目標(biāo)管理責(zé)任考核機制、信訪預(yù)警應(yīng)急處理機制和矛盾糾紛排查調(diào)處機制，形成迅速化解矛盾糾紛的整體合力。

二、認真開展矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，著力解決信訪突出問題。積極參與矛盾糾紛排查調(diào)解和處理突發(fā)事件工作，全面掌握、有效調(diào)處圍繞勞資糾紛的各種矛盾和不穩(wěn)定因素，特別要抓好信訪突出問題，預(yù)防和減少不穩(wěn)定問題的發(fā)生。進一步加強與各基層工會的聯(lián)系，區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)和工作人員定期下到基層，聽取職工群眾的聲音，及時處理勞動關(guān)系中的不和諧因素，建立起長效的勞動爭議預(yù)警機制，把勞資矛盾消除在萌芽狀態(tài)，使集體上訪、越級上訪的情況明顯減少。

三、繼續(xù)完善法律援助工作、勞動爭議調(diào)解工作。西區(qū)法律援助中心，將在今后的工作中，繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，為我區(qū)廣大職工提供更為便捷、更為有效的法律援助。同時，充分發(fā)揮各基層工會勞動法律監(jiān)督委員會、勞動爭議調(diào)解委員會的作用，及時化解勞資矛盾，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。

四、進一步加強對企業(yè)的勞動合同、集體合同、工資平等協(xié)商、女職工特殊權(quán)益保護專項合同等工作的監(jiān)督檢查。