當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
刑警隊(duì)一季度工作總結(jié)篇一
全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八和李克強(qiáng)總理重要指示批示精神為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)全面深化改革、推進(jìn)依法行政的要求，依法履行安全生產(chǎn)綜合監(jiān)管職責(zé)，加大重點(diǎn)領(lǐng)域安全整治力度，進(jìn)一步規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法行為，加大安全生產(chǎn)執(zhí)法效能，為實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供堅(jiān)實(shí)保障。
各有關(guān)線辦、村（居）要根據(jù)職責(zé)劃分，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)行業(yè)監(jiān)管、屬地管理職責(zé)，依法有序開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，預(yù)防和控制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，確保責(zé)令限期整改復(fù)查率為100%，列入檢查計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位執(zhí)法檢查完成率100%，實(shí)現(xiàn)全年各類生產(chǎn)經(jīng)營單位死亡事故起數(shù)“零突破”，各類事故次數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失實(shí)現(xiàn)“零增長”的目標(biāo)。
緊緊圍繞紹興濱海新城《20xx年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃》，結(jié)合我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，認(rèn)真履行《浙江省安全生產(chǎn)條例》賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有關(guān)監(jiān)督管理職權(quán)，強(qiáng)化主動(dòng)監(jiān)管，配合上級(jí)安監(jiān)部門做好全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。積極推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營單位標(biāo)準(zhǔn)化和誠信機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法行為，加強(qiáng)高危行業(yè)的專項(xiàng)整治和道路交通、建設(shè)工程、人員密集場所等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的綜合監(jiān)管，嚴(yán)格行政許可和安全設(shè)施“三同時(shí)”制度，強(qiáng)化安全隱患排查治理，有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故。加強(qiáng)宣傳教育，提高全民安全法制意識(shí)。加大培訓(xùn)考核力度，提高從業(yè)人員安全生產(chǎn)知識(shí)和技能。
（一）工業(yè)、商貿(mào)組
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任辦線：資產(chǎn)管理中心
工作職責(zé)：對工業(yè)商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、危化品、特種設(shè)備等進(jìn)行檢查。
（二）道路交通、建設(shè)工程組
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任辦線：建設(shè)發(fā)展辦
工作職責(zé)：對道路交通安全、建筑工地安全進(jìn)行檢查。
（三）文教衛(wèi)生組
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任辦線：社會(huì)事務(wù)辦、宣傳辦
工作職責(zé)：對學(xué)校、醫(yī)院、食品藥品、宗教活動(dòng)場所（教堂、庵、祠、廟）、文化娛樂場所（網(wǎng)吧、ktv等）、敬老院等場所進(jìn)行檢查。
（四）農(nóng)林漁牧組
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任辦線：農(nóng)技信息中心
工作職責(zé)：對農(nóng)業(yè)企業(yè)、水利工程、土地整理項(xiàng)目、村級(jí)工程安全等進(jìn)行檢查。
（五）公共場所組
牽頭領(lǐng)導(dǎo)：
責(zé)任辦線：政法綜治辦、派出所
工作職責(zé)：對行政村、公共復(fù)雜場所、 “三合一”企業(yè)的消防安全、全鎮(zhèn)治安安全防范、交通安全管理等進(jìn)行檢查。
責(zé)任人：各聯(lián)村干部、各村（居）主職領(lǐng)導(dǎo)
檢查成員：各村（居）安全生產(chǎn)管理員
工作職責(zé)：轄區(qū)范圍內(nèi)小微企業(yè)、公共安全及消防工作
依據(jù)國家安全生產(chǎn)有關(guān)法律規(guī)定，主要檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位的責(zé)任制、規(guī)章制度、操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的建立和落實(shí)情況，“三同時(shí)”建設(shè)、安全生產(chǎn)投入、機(jī)構(gòu)設(shè)置和安全人員配備、教育、培訓(xùn)、持證情況，事故隱患自查自改、應(yīng)急預(yù)案制定、實(shí)施、備案等情況。
（一）規(guī)范檢查，落實(shí)責(zé)任。要嚴(yán)格執(zhí)行年度監(jiān)督檢查計(jì)劃，在計(jì)劃執(zhí)行過程中要建立健全檢查檔案（制作現(xiàn)場檢查記錄等法律文書），及時(shí)梳理，建立臺(tái)帳。不得擅自變更和調(diào)整計(jì)劃，因上級(jí)監(jiān)管工作部署和不可預(yù)見等因素確需進(jìn)行重大調(diào)整或變更的，及時(shí)報(bào)經(jīng)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、上級(jí)安監(jiān)部門批準(zhǔn)。對列入年度重點(diǎn)監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位，要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)法督查到位，確保年度執(zhí)法監(jiān)督檢查計(jì)劃的順利實(shí)施。
（二）突出重點(diǎn)，聯(lián)合執(zhí)法。根據(jù)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，在重點(diǎn)行業(yè)（領(lǐng)域）、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)機(jī)與新城相關(guān)部門、鎮(zhèn)內(nèi)部相關(guān)線辦站所開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，要根據(jù)年度監(jiān)督檢查計(jì)劃合理制定行動(dòng)方案，著力提高聯(lián)合執(zhí)法效能，充分發(fā)揮縱向和橫向聯(lián)合執(zhí)法的優(yōu)勢，確保專項(xiàng)行為取得明顯實(shí)效。
（三）認(rèn)真分析，全面。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，對年度監(jiān)督檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況要及時(shí)評估和總結(jié)，針對企業(yè)普遍暴露出的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，加大督促整改力度，并作為下一年監(jiān)督檢查計(jì)劃的主要內(nèi)容。
刑警隊(duì)一季度工作總結(jié)篇二
二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī)，加大工作力度，全面實(shí)施全年 “8215”奮斗目標(biāo)，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立棗莊msa科技咨詢公司。
為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，打開社會(huì)培訓(xùn)市場，千方百計(jì)地走出去跑生源，靈活我們的辦學(xué)方式，對外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。
二是搞好軟硬件建設(shè)。不斷改進(jìn)教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，提高軟件水平。
三是實(shí)施好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為規(guī)范為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、“四工并存”為手段，以“一站、一欄、一板”為載體，達(dá)到“四化”要求，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理水平和員工基本素質(zhì)。
四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，牢固樹立執(zhí)行與服從意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、計(jì)劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，提高學(xué)校管理水平。
五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段實(shí)施意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，力求取得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。
我們將正視學(xué)校發(fā)展中面臨的差距與存在的問題，充分認(rèn)清我們所處的形勢與有利條件，勵(lì)精圖治，奮發(fā)有為，樹立發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校跨越式發(fā)展目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。努力營造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向安全培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向發(fā)展，在競爭中保持優(yōu)勢，在發(fā)展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。
刑警隊(duì)一季度工作總結(jié)篇三
1、銷售部獲得利潤的途徑和措施。銷售部利潤主要來源有：計(jì)算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價(jià)格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標(biāo)，x萬元，純利潤x萬元。其中：打字復(fù)印x萬元，網(wǎng)校x萬元，計(jì)算機(jī)x萬元，電腦耗材及配件x萬元，其他：x萬元，人員工資x萬元。
2、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20__年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。
3、工程部獲得的利潤途徑和措施。工程部利潤主要來源：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來的利潤點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤在x萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室x萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分x萬元;新業(yè)務(wù)部分x萬元;電腦部分x萬元，人員工資__萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤x萬元。在追求利潤完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
4、在管理上下大力度。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹立公司在社會(huì)上的形象。對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
5、建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格、不進(jìn)行維修的原則。
6、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體。如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長期客戶。
刑警隊(duì)一季度工作總結(jié)篇四
1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點(diǎn)：一是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。避免在過去工作中的.回訪不及時(shí)，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動(dòng)力不能及客戶所需等等問題，改進(jìn)工作的方式方法，達(dá)到客戶關(guān)系的新的層次。
2、客戶開發(fā)：一是加大發(fā)展渠道客戶的力度。同時(shí)在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比較成功的案例，從年初開始籌備策劃，達(dá)到比較好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開辟新的疆域。
3、市場動(dòng)向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中能夠跟進(jìn)步伐、同時(shí)脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。
4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資源，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時(shí)對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。
5、客戶類別分析：學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點(diǎn)的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動(dòng)腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。
6、借力借勢開展多方合作。因?yàn)閱挝慌c單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，要多方式的開展合作，借力使力達(dá)到事半功倍的效果。
注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提前做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原則上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)行分類，對特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款。
在折扣方面，保持統(tǒng)一性，拒絕以價(jià)格為談判的砝碼，同時(shí)在成單過程中多注意公司成本的控制等。
1、建立完善自己的銷售臺(tái)賬，及時(shí)的與財(cái)務(wù)等進(jìn)行對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。
2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。
3、保持和產(chǎn)品策劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。
4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多相互學(xué)習(xí)交流。
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)第四季度銷售工作計(jì)劃第四季度銷售工作計(jì)劃。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報(bào)表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。
2、業(yè)績目標(biāo)：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的結(jié)束篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。
（1）季度客戶成交10家以上，成交金額xx萬以上。
（2）不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時(shí)每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新鮮血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
思路及方法在此已基本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完整的思路和堅(jiān)實(shí)的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時(shí)間努力。在公司這么久只有今年是從年初開始籌備，我也堅(jiān)信到年底收官之時(shí)會(huì)有絢爛花開！
刑警隊(duì)一季度工作總結(jié)篇五
20-年以來，我在縣局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全辦民警奮力拼搏、埋頭苦干，堅(jiān)持用^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的^v^及“兩會(huì)”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《^v^中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會(huì)議精神，嚴(yán)格按照省廳和縣局的統(tǒng)一部署，以營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動(dòng)為載體，以構(gòu)建和藹警民關(guān)系活動(dòng)為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評。
現(xiàn)就我本人及辦公室過去一年的工作情況述職如下，請予評議：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對組織本辦人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，要求他們在學(xué)習(xí)要做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié)。做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是單位的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到大隊(duì)工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專長作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，我根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長，工作能力與水平，從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專責(zé)。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。