計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。因此,我們應該充分認識到計劃的作用,并在日常生活中加以應用。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
村級年度工作計劃書篇一
本學期,我校教學教研工作繼續以市、鎮教育部門的重要思想為指導,立足我校教育發展的實際,以新課程改革為中心,以解決新課程中的熱點和難點問題為突破口,以課堂教學研究為重點,以校本培訓為基本途徑,優化課程結構、教學過程和教師隊伍,全面推進素質教育,強化教學常規管理,使學生以創新精神、實踐能力為核心的綜合素質得到全面提高,個性特長得到一定發展,良好人格得到一定的塑造。引領教師加強理論學,更新教育觀念,提升教師實施新課程的能力,進一步探索考試評價制度改革,加大教育質量監控力度,全面提高教育質量,促進我校教育事業持續、和諧、健康發展。
1、加強師資隊伍建設,以校本培訓為核心,提高教師的教育教學能力和科研素質,促進教師專業化發展。
3、以提高教育教學質量為目標,加強教學常規管理,加大常規管理檢查的力度。
4、健全完善教育教學獎懲制度,健全獎勵機制、完善評價體系。
5、認真開展校本培訓、校本教研,真正把教育科研與提高課堂教學效率結合起來,與解決教學實際問題結合起來。
6、開展豐富多彩的學活動,重視學生學興趣培養,注重學生學慣的養成教育,提高教師的專業水平,全面提高教學質量。面向全體,優化整合,全面推進素質教育,促進我校特色的發展。
(一)加強師資培訓,提高自身素質。
1、根據上級要求及本校實際,繼續采取各種措施加大對教師的培養、培訓力度。本學期將在上學期的基礎上創造條件,為提高教師的業務水平而努力。如:走出去,虛心學外地經驗,積極參加校內外的專題講座、教學交流、教學培訓和觀摩等。
2、抓好校本培訓工作,建立以校為本的教研制度,不斷深化教育科研改革,全面提高教師的教育教學能力和科研素質,促進教師專業化發展。
(1)做好教師計算機操作能力、課件制作的培訓工作。
(2)做好教師普通話提高培訓工作(每周國旗下講話)。
(3)建立教師研究平臺,給教師提供獲取與交流教育理念和信息的空間。
(二)突出教育重心,強化常規管理。
我校在全面開設課程的基礎上,堅持以常規教學為重點,以“以德育人、服務育人、管理育人、愛心育人、教書育人”的五育思想作為教育目標,以學生發展為根本,堅定不移地推進教學方式和學方式的轉變,讓學生的自主性、獨立性、能動性和創造性得到真正的張揚和提升。
在常規管理上,我們堅持“兩項制度”、“四個精心”。即不打無準備之戰的備課制度和備、教、批、輔工作檢查講評制度;做到精心鉆研大綱和教材,精心設計課堂教學結構和教學方法;精心設計板書;精心設計課后練。我們要向課堂40分鐘要質量,提高教學效益。在課堂上我們還力求做到“四活”,體現“新”、“動”、“爭”。即課堂上氣氛要活,教學方法要活,學生思維活,練形式活。課堂上要有新內容、新活動、新形式,要給學生創造動口、動腦、動手的機會,形成互動學的教學模式。
(三)加強學科組、備課組建設。
1、課堂教學改革的實效如何,說到底實際上就是落實到每一位教師身上,落實到每一天的教學工作之中,落實到每一堂課教學之中。今年,我們將把加強學科組、備課組建設,充分發揮科教研組長的職能、職權,強化教學基礎管理作為提高教師群體素質,推動課堂教師整體優化的重要手段。
2、抓好課題研究,力爭早出成果。
認真學新課程標準,搞好課程改革的實驗工作,以課改為契機深入搞好教科研工作。加強新課程背景下的各科教學的研究和實驗,是當前的一項重要工作。所以要做好綜合實踐、心理健康教育、品德與生活、科學、信息技術等學科的實驗和研究。
本學期,學校將按要求對課題進行規范管理,強化課題的過程管理,由教導處牽頭,帶動課題組組長,組織課題承擔者開展多層次、多渠道、全方位的研究,邊實踐,邊研究,邊總結,不斷摸索出經驗和規律的東西,上升到理論,使課題研究早出成果。
(一)促進家校溝通,舉辦教學開放活動。
抓好薄弱年級的教學工作,班主任通過家校通聯系各班學生的實際,平時學情況,有計劃召開家長會,做好家長工作,爭取學生家長對學校工作的理解和支持,分析薄弱年級和學科情況,制定科學、合理的措施,力爭使本學期薄弱年級成績有明顯提高。本學期,還將舉行教學開放日,老師與家長、學生共同融入同一個課堂中,交流經驗、情況等。
(二)積極舉行各學科活動,抓好第二課堂的開展。
(1)英語科組利用課間操前進行全體學生每周兩次的口語訓練,平時還會進行基礎知識、朗讀、歌曲競賽活動等。
(2)語文科組利用中午時間進行讀書看報活動,每位學生要求至少一本課外書、作文書等等,并進行讀書筆記,平時還會進行基礎知識、朗讀、作文競賽活動等。
(3)數學科組堅持每天五分鐘以上的口算、計算能力練,平時還會進行計算、應用題競賽等等。
(4)開設了作文、美術、科技、三棋、等興趣班,體育科組還定下每個月底舉行一次師生有益有趣的體育活動,豐富了老師和學生的課余生活。
村級年度工作計劃書篇二
新學期,我校團委將圍繞學校的中心工作,在學校黨總支的帶領下,全面貫徹落實學校工作要點,緊緊圍繞學校中心工作要求,努力加強全體師生的素質教育、“三創”教育、基層團建、校園文化活動建設工作,結合我校團委工作實際,進一步推動學校團工作的全面發展。
1.開展主題鮮明的學習教育活動。利用重大節日、紀念日開展愛國主義、社會主義、集體主義等社會主義榮辱觀教育,務實開展各種紀念活動,引導廣大青年教師和學生弘揚民族精神,樹立民族自豪感和使命感。
2.深化對十七屆三中全會精神和團的基本理論知識的學習、宣傳和貫徹,積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀,切實加強學生的思想政治教育。
3.利用業余黨校加強對青年團員思想政治教育,指導青年團員形成正確的社會主義人生觀和價值觀。培養他們積極向上的精神狀態,積極向黨組織靠攏。
1.為調動各團支部和團員的積極性,體現團組織的魅力,團委將進一步完善“優秀團支部”、“優秀團員”、“優秀團干”的考核和表彰。
2.以學校“創業一條街”建設為陣地,加大“三創”教育活動的`力度,承辦好揚中團市委重點立項項目“揚中市青年創業設計大賽”。
3.以青年志愿者隊伍建設為學生品牌活動項目,進一步做強做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。
4.利用教師節、國慶節等重大節日開展豐富多彩的慶祝活動,加強學生的文藝、體育活動建設。積極開展各種健康向上,適合學生身心健康發展的文藝、體育活動,豐富校園生活、培養學生個性特長。
5.配合學校學生處,加強學校德育工作,開拓德育工作新途徑,使學校德育工作有新起色。
1.以“推優入黨”和團員意識教育為重點,加強團員隊伍建設,加強對青年團員的教育培養工作,保質保量為黨組織輸送人才。做好學生業余黨校的教學管理工作。
2.以作風建設為重點,抓好團干部隊伍建設。認真貫徹落實上級團委要求和學校黨建工作,注重培訓,抓好考核,強化政治意識、責任意識和創新意識。
3.辦好業余團校,組織團干進行學習,提高團干的自身素質;組織團員學習團章,要求每個團員以高標準要求自己,在學生中起模范帶頭作用。
4.加強對青年教師的責任意識和大局觀的培養,加大教工團支部的工作力度,開展一系列的活動。以青年文明號建設為推手,在青年教師中樹立品牌意識。
5.及時收繳和上交團費。規范有序管理團員檔案,及時辦理團員檔案的轉檔手續。
6.為了使我校班級團支部的管理更加地規范化,要求各班團支部做到學期初有計劃、學期結束有總結,積極組織團員參加主題活動。督促各支部精心策劃,力爭組織一些內容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數學生的課余生活。
村級年度工作計劃書篇三
1、召開第五次會長會議x月4日在金溪山莊召開第五次會長會議,會議主要議題研究編印商會畫冊方案,如何把三年來商會所做的工作、開展活動、企業風采等內容做好。
2、x月7日杭州銀行保?m支行和商會在四宜路勺海咖啡館召開會員企業座談會,杭州銀行領導把今年借貸形勢和借貸內容,企業的要求進行座談。
3、x月22日蒼南建設銀行黃行長一行5人來杭州召開企業座談會,并為企業辦理龍卡結算通卡。
1、x月21日太太俱樂部的太太們為杭州青藍小學、大成實驗小學、杭州縱橫通信服務集團有限公司送《弟子規》,受到了學校師生和職工的歡迎。
2、x月15日在九溪溪邊山莊開展青年聯誼活動(相親活動)70人參加。
3、x月5日由杭州中強軋輥有限公司主辦余杭塘棲親子摘枇杷活動。
x月14日在三臺山花家山莊由太太俱樂部主辦,聘請心靈導師姚瑤老師講讓愛蘇醒系列:關系工作坊:參加人員120人。
2次組織參加20xx年海外華商杭州投資洽談會和長沙岳麓區政府舉辦投資推介會。
2、成立青年聯誼會。
3、做好編印畫冊的材料收集工作。
4、做好明年商會換屆準備工作;
5、九月份回蒼南辦一件實事。
6、召開第6次會長會議。
村級年度工作計劃書篇四
詳細目標:
組織學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理,全面增高職業素質
詳細目標:
繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。
詳細目標:
以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定__年訓練計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術訓練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。
3、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。
4、大力表揚星級護士及“__”優秀護士,激發護士愛崗敬業熱情,更好的為病人提供愛心服務。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度,增高護理工作質量
詳細目標:
建立健全各項規章制度,規范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規范化、標準化。
實施措施:
1、嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫源性感染。
2、嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環境溫馨、舒適。
3、嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量,保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查,確保服務質量。
5、配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標:
實施措施:
1、積極給高年資護士創造條件,安排到圖書閱覽室學習,查閱文獻材料,營造良好的學術氛圍,力爭有高程度的論文發表。
2、采用激勵機制,對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時,優先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標:
在較短時間內醫學,培養全科護理人員控制嬰兒撫觸技術。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設施,燈光、環境、溫濕度符合標準要求。
2、訓練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術為我科帶來良好的經濟效益。
組織全科護理人員認真學習醫院相關規章制度及科室相關規定,注重服務態度及工作秩序的養成。
村級年度工作計劃書篇五
度及規定進行修改,有效的規避法律風險。
根據xx相關規定,從xx年x月x日起用人單位規章制度中有罰款資料將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人xx元以上xx元以下的標準處以罰款。
從新出臺的xxx來看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,異常是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會制度》、《安全生產管理》、《安全生產獎懲制度》諸多資料將重新修訂,并且必須在xx年第一季度修訂完成,保證在xx年5月1日能夠執行新的廠紀廠規。
(三)對總部及分公司員工數量、質量、結構、員工流動性,以及人力資源管理關鍵職能的效能進行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業、產品特點、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好xx年人力資源供需預測,保證企業的用工需求和正常運作。
根據公司來年的經營情景,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實現多勞多得,按績取酬。針對不一樣崗位和業務特點實行不一樣的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績效獎金”的綜合計薪方式,而產線、品質的員工繼續推行計件薪酬制度。
績效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過場,關注考核結果;同時對評定為先進的員工能夠試行“總經理異常獎”予以重獎或晉升,對業績或考評不佳的員工則強制實行“末位淘汰制”。
xx年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進的推行以外,專項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在xx年我部必須根據公司發展需求及部門人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實用性的培訓課程,以滿足公司發展戰略和員工綜合素質的提升。
根據公司經營戰略,公司將經過培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業精神,構成良好的職業道德,提高公司管理水平和員工綜合素質,這也是編制本年度培訓方案的出發點。
(二)培訓需求調查與分析
(三)培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是經過“培訓-工作”的結合,從而提高員工工作本事,改變工作態度,改善工作績效,把員工培養成“企業人”,所以培訓主要在工作過程中進行。
2、培訓講求實效
培訓的課程選擇是根據各部門及各崗位實際需求及崗位特點而設定的,它必須緊密聯系培訓對象的本職工作,并且結合實際的開展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿足各級管理層和工作任務的需要。管理者管理技能、態度和綜合素質的提升,有利于提高工作任務完成的效率,增加公司經營目標實現的可能性。
(2)滿足員工需要。經過提高員工的崗位技能及綜合素質,增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進部門目標的完成。
(3)塑造公司的“學習文化”。構成一種公司學習的氛圍,堅持公司的持續發展與市場競爭力。
(一)人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二)勞動合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關法律及政策,及時的與員工簽訂《勞動合同》,并且實事求是的進行用工登記及勞動合同備案。
(三)社會保險管理
及時的辦理社會保險事宜,及時跟進社保辦理及制卡的進度,及時準確的供給社會保險繳納數據,及時按國家的相關政策調整繳費基數和比例。
(四)職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優秀的宿舍成員進行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進行相應的懲罰。經過獎罰及日常督促使職工宿舍營建成一個“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時,將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產、行政會議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,僅有科學的根據企業發展戰略,合理的規劃xx年部門工作,不斷的進行管理上的改革和創新,不斷的加強自身素養,緊密結合部門職能才能取得更大的提高和提升。
村級年度工作計劃書篇六
一主要項目任務、二項目管理計劃。
1.積極貫徹、落實公司項目開發任務,力爭做到及時完成各項目任務。
2. 時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態,主動探索客戶新的需求,做好項目開發儲備課題。
3. 培養部門員工全流程設計理念,使設計人員做到親近客戶、親臨現場,持續保持與生產、用戶現場進行聯絡,在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低,設計先進、生產高效、運行可靠,便于使用、便于維護”等高標準要求,不斷提高產品設計評估通過率。
4. 對項目進展情況進行全過程跟蹤,對關鍵環節進行重點把關,提前預防,遇到問題立即解決,及時上報反饋。
5. 對老產品進行持續改進,及時處理內、外部質量反饋,并舉一反三,全流程改進,不斷提高產品質量的穩定性。
6. 不斷開拓產品適用領域,使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次,了解客戶目前及潛在的需求,為產品設計做好“營養”儲備。
7. 在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習,使部門員工提高設計思路,規范工作程序,提高工作效率。
8. 加強部門內部設計輸出信息的準確性,做到專人負責、層級把關審核,確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。
9. 確保erp輸入信息的準確、及時,并保持與實際運行同步。
10. 合理計劃、控制項目經費,對項目需求資金進行準確預算,對材料、采購成本嚴格控制。
11. 嚴格做好技術保密工作,使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效,達到公司相關文件要求。
1.做好人才儲備工作,高、中、低人才合理搭配、培養,使部門工作順暢有序。
2. 做好新員工培訓、幫帶工作,對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。
3. 做好部門內部、外部協調工作,有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動,營造團結、合作、進取的工作氛圍。
1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則,嚴格執行公司相關管理制度。
2. 嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系,做好部門自查、管理工作。
3. 對部門固定資產進行定位、定人管理,確保帳物相符,正確使用、維護、保養,避免設備損壞現象,確保不出現設備丟失事故。
4. 嚴格執行公司及研發相關管理制度,并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。
5. 做好部門erp運行及問題反饋工作,為公司及部門工作效率的提高提供保障。
本部門將盡力貫徹執行公司xx年度目標及任務,發動部門全體員工共同努力,使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。
村級年度工作計劃書篇七
一、完善制度,規范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。
二、加強培訓,提高職業技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓,提高公司員工的整體素質和專業能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產。
堅持“安全第一,預防為主”的方針,抓好安全生產建設,強化員工安全意識,逐步建立安全生產細化標準。
四、增強服務意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結,進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導,做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任,并接受其它員工監督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。
八、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
九、要積極推行目標管理
進一步規范、細化管理工作,提高有效性。要嚴抓實施目標管理,確定趕超目標,采取有效措施,加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核,不斷提高工作標準和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標,在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxxx有限公司美好的明天!
村級年度工作計劃書篇八
服務監督要有新思路。一方面要鞏固“創先爭優”活動的成果;另一方面,要開展和實施“服務質量年”活動,繼續以活動推動服務再上新臺階。
1、全面檢查
在每月的頭兩個星期,企業管理部應組織校園聯絡員和被督導人員
根據學校活動安排、后勤管理處要求和工作常規,對所有專業中心進行專項檢查,在不同時期采取不同的專項檢查方式,如迎新、飲食、洗浴、交通等。
3.充分發揮各中心監督檢查部門的作用。
每個中心每月向企業管理部提交一份監督檢查報告。據報道,企業管理部深入每個中心進行有針對性的復查。如仍有問題,應追究相關人員責任,并扣分。企業管理部也要聽取各中心監督檢查部門的匯報,匯報的主要內容是這個月采取了哪些服務監督措施,發現了哪些問題,如何處理發現的問題。
4.各中心聯合檢查:由小組和各中心負責人組成的聯合檢查組對各中心的服務質量進行抽查,旨在取長補短。抽樣檢查結果也是企業管理部對各中心服務質量評估的重要組成部分,每學期至少進行一次聯合檢查。
(二)督導方式:通過學生定期工作會議信息反饋、師生投訴、聽取意見等方式收集服務質量信息。
1、學生后勤服務工作會議反饋
后勤服務例會以校區為單位,每月召開一次,由集團企業管理部和學生后勤管理委員會共同組織,由校區各學院學生代表和校區負責人參加。
2.來自教師、學生和員工的投訴
通過電話、網絡、郵件和集團總值班室反饋的信息,及時進行處理和整理,形成監控內容。
3.去找學生和老師聽取意見;去相關部門聽取意見;聽取各中心員工的意見,了解各中心的服務質量和問題根源。
(三)考核方式:集團企業管理部根據各中心今年扣分情況進行匯總排隊,作為年度先進單位考核和管理干部聘任的重要依據。通過工作,逐步建立職責明確、監管有力、約束到位、獎懲分明、服務規范、師生滿意的服務監督網絡。
二是逐步理順管理體制,加快依法治企步伐。為了建立一種全新的適合物流服務集團的企業管理模式,我們從管理體制、管理手段、管理標準、管理效率等方面進行了深入的探索,試圖建立一套相對完善的企業管理體系。
1、建立制度,加強中央實體的宏觀管理,發揮宏觀調控作用。修訂相關標準化制度,如合同管理辦法、資產管理辦法、招投標管理辦法、成本管理辦法等。
2.逐步建立面向企業管理的數據信息中心。需要形成資產數據、崗位數據、基本情況數據、經濟效益數據、企業文化建設數據等。
3、資產,摸清家底。5月底前,檢查全集團中心(公司)使用的學校自有固定資產和用自有資金購置的固定資產。
4.加強合同管理,規范合同文本。中央單位在國內外簽訂的所有經濟合同都要實行審批和認證制度,所有經濟合同都要納入檔案管理。
5.加強招標管理,規范招標程序,規范招標組織,規范招標文件。為加強招標管理,對外招標項目一律統一辦理。明確招標項目,單項采購金額在1萬元以上,年度批量采購金額在3萬元以上的必須進行招標,由集團組織。
三是做好調查研究,為集團和中心提供有價值的研究報告
4.服務體系研究:為使集團服務體系完整、規范,對各中心的服務內容、方法、標準、質量、監督、獎懲、評價等方面進行調查,形成完整的集團服務體系。
村級年度工作計劃書篇九
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》,強化安全生產意識,落實安全生產責任,實現安全生產目標,保障員工生產生活安全,為服務區創造一個安全穩定的發展環境,特擬定20xx年安全生產工作計劃。
依照團體公司安全生產工作會議的部署安排,和安全生產目標要求,堅持以人為本和全面調和可延續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固建立“安全生產責任重于泰山”的觀念,強化對安全生產工作的領導,全面展開安全生產大檢查,繼續深化安全生產專項整治,推動服務區加強基礎工作,依法強化監視管理,努力實現服務區安全生產狀態的進一步穩定好轉。
一是服務區安全生產狀態穩定好轉,火災事故為零,重大傷亡事故為零,伍佰元以上工傷率為零,伍佰元以下工傷率在1%以,治安案件發生率1%以下。
二是重點部分的安全狀態明顯改善,發生損失在1萬元以上的事故為零,食品中毒率為零,商品過期發生率為零。
三是進一步建立健全服務區安全生產監視管理體制和工作機制,安全生產工作建設取得新的進展。
2.第二季度:召開服務區安全生產工作會議,明確目標任務明確安全生產監管員,明確安全生產***完善服務區各項安全生產應急預案;做好“五一”節期間消防、防盜等安全檢查;展開“安全生產月”活動,制定具體實施方案展開第二季度安全生產工作檢查。
4.第四季度:展開火災隱患普查整治工作做好“國慶、中秋”期間安全生產和穩定工作展開第四季度安全生產工作檢查及年終考核安排春節期間各項安全生產檢查工作。