2023年社區(qū)年底工作總結(jié)標題(精選5篇)

圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社區(qū)年底工作總結(jié)標題篇一

社區(qū)年底工作總結(jié)標題篇二

社區(qū)領(lǐng)導班子對信息工作十分重視，首先給予高度重視，要求大家第一，重視信息工作的基礎(chǔ)性建設(shè)，建設(shè)高素質(zhì)的信息員隊伍。第二是抓好信息工作的重點，緊緊圍繞群眾關(guān)心的重點難點問題，做好信息的報送工作。

做好信息工作的基礎(chǔ)，加強信息工作規(guī)范化和制度化建設(shè)，是保證信息工作順利展開、提高信息工作質(zhì)量和水平的重要基礎(chǔ)，社區(qū)對信息網(wǎng)絡(luò)、信息隊伍建設(shè)、報送信息的主要內(nèi)容，信息反饋的重要形式，信息工作的制度提出了明確的要求。在具體工作中要求定期報送信息。對突發(fā)性文件，做到了隨時按要求上報。

確保信息傳遞的快速準確為了做好信息工作，社區(qū)專門給每個室配備了微機，信息報送的主要形式以電子信息的方式為主，輔以文字、口頭或電話，遇到突發(fā)事件可先以口頭或電話報告，后補文字或者電子信息。這樣就保證了在第一時間了解基層發(fā)生的'情況，為信息的快速傳遞提供了可能。

1、進一步增強信息意識，緊緊圍繞群眾關(guān)心的焦點、議論的熱點，通過各種形式和渠道，了解情況，掌握動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時、準確和有針對性地向上反饋信息。

2、把信息工作與調(diào)研工作緊密結(jié)合起來。針對基層反映的帶有傾向性的問題，及時組織專題調(diào)研工作。

3、進一步加強信息員隊伍建設(shè)，進一步強化信息工作制度的落實，不斷提高信息工作的水平。

4、進一步提高信息報送的質(zhì)量。做好信息的收集、整理工作，努力提供有情況、有分析、有深度、有建議的高質(zhì)量信息。

雙苑社區(qū)

社區(qū)年底工作總結(jié)標題篇三

xx社區(qū)管委會自成立以來，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項工作的有序運行。

1、成立了組織機構(gòu)。根據(jù)上級要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財務(wù)部和物業(yè)管理部四個職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運行，推動了關(guān)破工作的正常進行。

2、加強了組織領(lǐng)導。為確保社區(qū)管理工作正常開展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導，先后四次調(diào)整和充實了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導班子成員，現(xiàn)由礦長任社區(qū)管委會主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社區(qū)管委會副主任，領(lǐng)導班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責。根據(jù)上級要求，我們明確了社區(qū)管委會八項職責是：

(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;

(3)負責學校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;

(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;

(7)加強社會主義精神文明建設(shè)，開展群眾性活動，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進程中遇到的難點問題，社區(qū)管委會在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會領(lǐng)導崗位責任制，財務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點，認真履行管理職能

1、著實解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過努力，到xx年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強走訪慰問困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社區(qū)管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅xx年春節(jié)期間，慰問看望特困職工833人次，發(fā)慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛。

3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會成立后，著手開展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動，開展了以建“社區(qū)之家”為活動主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動，多次組織對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時為活躍社區(qū)文化生活，促進精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經(jīng)常活動。今年春節(jié)期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、游園活動，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進工作方法，努力維護社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會穩(wěn)定是社區(qū)管委會的重要工作。我們把維護社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導掛帥、分工協(xié)作、責任落實、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責任工作落實。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級領(lǐng)導干部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。

2、抓思想工作落實。在xx年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過深入細致的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關(guān)部門負責人組成的處置工作領(lǐng)導小組并連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態(tài)擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。采取老領(lǐng)導、老鄉(xiāng)一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強和改進的問題及努力的方向

一是有關(guān)政策有待進一步爭取和落實。關(guān)閉破產(chǎn)進入法規(guī)程序后，各項政策和相關(guān)費用必須落實到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費用不能到位，將給社區(qū)帶來直接的不穩(wěn)定因素。上級應(yīng)認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊伍建設(shè)有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社區(qū)工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應(yīng)新形勢的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的十六大精神為指導，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開展一些創(chuàng)建活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社區(qū)的凝聚力，使進入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

社區(qū)年底工作總結(jié)標題篇四

20xx年社區(qū)工作規(guī)劃的總體思路是：堅持以“1536”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，以打造“六個新南崗”為目標，認真學習黨的十八大有關(guān)文件。圍繞以經(jīng)濟建設(shè)為支柱，以政治民主為保證，以開展活動、創(chuàng)新思路為主要載體，結(jié)合社區(qū)具體情況，堅持做好樓宇黨建工作和對物業(yè)、業(yè)主委員會的指導工作，利用社區(qū)資源和優(yōu)勢，抓實抓細，創(chuàng)新進取，推進社區(qū)各項工作邁上新臺階。

1、主要經(jīng)濟工作目標和任務(wù)：認真完成上級下達委托代征工作任務(wù)。爭取突破20xx年的房產(chǎn)稅額。

主要舉措：增加宣傳力度、增強辦事效率，增近社區(qū)與企業(yè)之間關(guān)系，強化為企業(yè)服務(wù)的思想意識，深入企業(yè)做好調(diào)研，為企業(yè)服好務(wù)。

2、協(xié)助樓宇大廈加大招商引資力度，帶動社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。

（一）是充分發(fā)揮轄區(qū)及大廈內(nèi)支柱企業(yè)外聯(lián)優(yōu)勢，廣泛吸納資金、技術(shù)、人才，重點搞好招商引資，以多種合作形式為企業(yè)服務(wù)。

（二）是利用好社區(qū)樓宇黨建基礎(chǔ)設(shè)施成果，構(gòu)筑社區(qū)“資源共用、利益共享”的共建格局，抓住聯(lián)誼引線，向社區(qū)單位延伸，借用、依托駐街單位優(yōu)勢，找到雙方的結(jié)合點，互惠互利，走聯(lián)合開發(fā)的發(fā)展之路。

（三）是充分發(fā)揮和利用地緣、人緣優(yōu)勢，收集各類信息，以多種所有制形式創(chuàng)辦社區(qū)實體，為改善社區(qū)環(huán)境和面貌做出貢獻。

3、突出特色"三抓"、"三增"加快社區(qū)服務(wù)發(fā)展步伐。

（一）是抓規(guī)模，拓領(lǐng)域，增實力。以紅旗大街服務(wù)中心為基礎(chǔ)，向社區(qū)各街路延伸，擴大服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，把社區(qū)單位物業(yè)管理、下崗職工再就業(yè)等利民服務(wù)內(nèi)容開展起來，不斷增強社區(qū)滲透力與凝聚力。

（二）是抓管理、上水平、增效益。按照社區(qū)服務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)化、管理規(guī)范化的要求，不斷充實加強社區(qū)服務(wù)機構(gòu)。突出社區(qū)的特點，把福利型服務(wù)、公益性服務(wù)、便民服務(wù)和組織志愿者服務(wù)結(jié)合起來。促社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，為提高社區(qū)經(jīng)濟效益而努力。

（三）是抓服務(wù)、保質(zhì)量、增速度。在現(xiàn)階段的社會生活中，高質(zhì)量、全方位的服務(wù)是社區(qū)服務(wù)的前提和任務(wù)。

4、在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境上實現(xiàn)新跨越。發(fā)展環(huán)境是居民生活的保障，是財富，是生產(chǎn)力。為此要優(yōu)化好發(fā)展環(huán)境。重點是積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門為社區(qū)民營個體經(jīng)濟提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為民營企業(yè)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時做好民營企業(yè)的咨詢服務(wù)工作，為他們排憂解難，進一步維護好投資者合法權(quán)益。

1、強化夯實社區(qū)黨建組織基礎(chǔ)，鞏固和擴展陣地工程

（一）是拓展社區(qū)黨組織的工作領(lǐng)域，使黨的基層組織在社區(qū)不斷延伸。在整合社區(qū)資源的基礎(chǔ)上，完善社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機制，建立覆蓋社區(qū)黨建工作網(wǎng)絡(luò)化，增強黨的工作在社區(qū)的影響力和滲透力。進一步發(fā)揮社區(qū)黨組織對駐區(qū)單位的協(xié)調(diào)作用。加大樓宇黨建工作力度，增強互聯(lián)共建活動，組織引導社區(qū)單位、黨員共同參與群眾性、公益性活動，推動社區(qū)建設(shè)有序、健康發(fā)展，切實做到保證和改善黨對社區(qū)建設(shè)的領(lǐng)導地位，充分發(fā)揮社區(qū)黨建的整體效應(yīng)。

（二）是加強黨委班子、社區(qū)總支和樓宇支部建設(shè)，筑牢與時俱進的基層組織戰(zhàn)斗堡壘作用。按照“優(yōu)化班子、增強合力、發(fā)揮優(yōu)勢、服務(wù)居民”的原則，狠抓先進支部的鞏固提高，提高基層支部整體素質(zhì)，不斷增強黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（三）是抓好建章立制，實施規(guī)范化建設(shè)。基層黨組織做到“三化”“七有”，即：開展工作制度化、學教內(nèi)容系統(tǒng)化、活動形式多樣化；有公章、有標牌、有黨旗、有辦公場所、有工作制度、有活動陣地、有基礎(chǔ)資料。

（四）是完善黨建帶群團組織的工作，健全社區(qū)工、青、婦組織和活動制度。五是加強社區(qū)居委會政治民主建設(shè)，不斷完善居民代表會和社區(qū)民主協(xié)商議事會，搞好民主監(jiān)督，堅持“事務(wù)、財務(wù)”公開制。

2、堅持不懈抓好黨員干部的思想政治建設(shè)。

（一）是堅持灌輸與引導相結(jié)合的原則，以樓宇大廈為依托，采取多種形式有計劃開展對全色回去黨員干部進行十八大精神的學習貫徹。不斷加強黨員隊伍思想建設(shè)，以良好的形象贏得居民及企業(yè)的信任與愛戴，從而使黨的根基在社區(qū)筑牢。

（二）是依托社區(qū)，加強黨員分類教育和管理，充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)模范帶頭作用，不斷提升黨在社區(qū)影響力，增強黨的階級基礎(chǔ)和擴大黨的群眾基礎(chǔ)。

3、強化作用建設(shè)，抓好兩轉(zhuǎn)變、三服務(wù)，密切黨群關(guān)系。

圍繞保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這個核心，樹立正確的權(quán)力觀，增強執(zhí)政興國的使命感和為民謀利的緊迫感，轉(zhuǎn)變工作方法和工作作風，使基層工作從上級指令型向群眾利益型轉(zhuǎn)變，提高工作效益，不斷滿足基層和居民需要。為基層、為群眾、為特困群眾排憂解難，搞好服務(wù)。

4、強化思想政治工作，以開展創(chuàng)建文明城市活動為扒手，擴展社區(qū)工作全面化。

堅持以人為本，圍繞潔凈如家，創(chuàng)設(shè)豐富多彩的活動載體，占領(lǐng)主陣地，唱響主旋律。抓典型引路，通過實施抓好出發(fā)點——突出社區(qū)陣地建設(shè)；抓好著力點——辦好事、實事；抓好支撐點——開展豐富多彩的社區(qū)活動；抓好落腳點——切實為居民分憂解難，使社區(qū)思想政治工作經(jīng)常化、制度化，更加展示社區(qū)黨的形象風采。

5、強化黨風廉政建設(shè)。

（一）是認真落實黨風廉政建設(shè)責任制，規(guī)范從政行為，艱苦創(chuàng)業(yè)。進一步健全和完善監(jiān)督制約和管理程序，搞好政務(wù)、財務(wù)公開。

（二）是社區(qū)教育工作計劃中的重點內(nèi)容：堅持教育、預(yù)防為主方針，強化色社區(qū)干部廉潔自律，警鐘長鳴。狠抓黨性、黨風、黨紀教育和警示教育活動，做到抗腐蝕、守清廉。

按屬地管理原則，嚴格落實安全生產(chǎn)責任制和責任追究制度，未雨綢繆，加強監(jiān)控，抓好重點部位、場所的安全隱患，排查治理，確保轄區(qū)無重大安全責任事故發(fā)生。

首先建立完善“五大體系”，構(gòu)筑維護社會穩(wěn)定的第一道防線。一是構(gòu)筑法制宣傳教育體系。二是構(gòu)筑矛盾糾紛排查治理體系。三是構(gòu)筑法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。四是構(gòu)筑安置幫教體系。五是構(gòu)筑信息反饋體系，解決好上訪問題，促進社會穩(wěn)定。

其次本著“五加強，不出事，保穩(wěn)定”的原則，極力做好綜治、信訪、安全生產(chǎn)工作。一是加強安全生產(chǎn)責任制，做到人員責任到位，健全社區(qū)群防、群治聯(lián)防網(wǎng)絡(luò)；二是加強排查工作，把握工作主動權(quán)，做到知情在先，防范在前，矛盾化解在基層，形成集排查、防范、梳理、調(diào)處、化解為一體的工作布局；三是建立安檢管理網(wǎng)絡(luò)體系，消除事故隱患。四是加強對“flg“動態(tài)防控，做好教育轉(zhuǎn)化；五是加強社區(qū)民情走訪，完善辦信工作制，力求化解妥善處理問題，杜絕上訪。

繼續(xù)圍繞穩(wěn)定低生育水平，促進社會經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展這一中心，不斷完善和探索現(xiàn)居住地管理的經(jīng)驗方法，提高信息管理水平，本著“以服務(wù)為主導，以宣傳為引線，以組織為基礎(chǔ)，以綜治為保障“的工作思路，發(fā)揮社區(qū)整體資源優(yōu)勢，啟動居民自覺參與的主動性，努力在社區(qū)逐漸形成一種協(xié)調(diào)、互動、自治、統(tǒng)一的`工作格局。

（一）是突出一個重點，抓牢兩個環(huán)節(jié)，堅持三個經(jīng)常，不斷規(guī)范現(xiàn)居住地管理秩序。即：突出生殖健康服務(wù)這一重點，發(fā)揮基層協(xié)會組織作用，把握好引導群眾自治和行風形象建設(shè)這兩個環(huán)節(jié)，堅持流動人口清理經(jīng)常、入戶摸底經(jīng)常、宣傳教育經(jīng)常。

（二）是以《人口法》和新《條例》的宣傳為引線，以零距離宣傳服務(wù)為載體，把握群眾的需求脈絡(luò)，生動宣教形式，充分發(fā)揮社區(qū)的基礎(chǔ)優(yōu)勢，營造一種健康、溫馨的生育文化氛圍，實現(xiàn)計生管理的干群互動。

（三）是加強對計生干部隊伍的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)提高，形成一支能干事、會干事、干實事、干成事的基層計生干部隊伍，以過硬的作風，實現(xiàn)群眾滿意度的提高。

1、強化社區(qū)功能，確保做好以老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特殊群眾、下崗職工為重點的社會保障工作。

（一）是動態(tài)做好最低生活保障和救助弱勢群體。廣泛開展助殘、扶弱、濟困、救助為主的幫扶救助送溫暖活動。

（二）是關(guān)愛優(yōu)撫對象。

（三）落實再就業(yè)，為下崗職工提供服務(wù)。

2、大力深化、綠化和美化社區(qū)環(huán)境，爭創(chuàng)潔凈如家。

（一）是鞏固完善網(wǎng)絡(luò)化管理工程，推行生活垃圾袋裝化，加強消毒除害工作。

（二）是搞好居民小區(qū)和單位庭院綠化，逐步改造建設(shè)新的庭院綠，超額完成各項綠化種植任務(wù)。

（三）是抓好小街巷改造和下水道清淤工作；確保亮化工程和加強對社區(qū)亂搭建的整潔，努力營造潔、齊、美、亮的社區(qū)環(huán)境。

1、社區(qū)干部的素質(zhì)高低決定社區(qū)工作的好壞，在新一年里，希望上級加強對社區(qū)干部的培訓，考核和管理，提高社區(qū)干部素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢的需要。

2、加強與社區(qū)對口單位對接，掌握年初資金足，年底資金緊的特點，努力爭取資金為社區(qū)改善工作環(huán)境，調(diào)動社區(qū)干部的積極性，以適應(yīng)越來越繁重的社區(qū)工作，為社區(qū)居民提供完善、快捷，滿意的社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)年底工作總結(jié)標題篇五

一是按照金川區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室《關(guān)于印發(fā)金川區(qū)xx年信訪工作要點的通知》金區(qū)信聯(lián)辦發(fā)xx5號的文件精神，切實加大信訪積案化解工作力度。成立了由社區(qū)黨工委書記任組長，社區(qū)黨工委副書記、司法所所長為副組長，綜治專干、居委會主任、司法所助理員為成員的信訪領(lǐng)導工作小組。

二是健全信訪工作制度。為規(guī)范信訪工作程序和信訪人行為，進一步建立和完善了信訪接待流程、首問責任制、矛盾糾紛排查制等，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，使信訪工作開展更順利，更及時。

社區(qū)黨工委堅持以社區(qū)黨建創(chuàng)新引領(lǐng)社會管理創(chuàng)新為主線，以打造“六民”（即親民、便民、惠民、育民、樂民、安民）的服務(wù)型黨組織為目標，扎實推進“三化”建設(shè)（即區(qū)域化聯(lián)動、網(wǎng)格化管理、數(shù)字化建設(shè)），努力實現(xiàn)“五零”目標（即民情直通“零障礙”、矛盾問題“零上交”、服務(wù)群眾“零距離”、扶弱濟困“零盲點”、主體參與“零缺位”）。

將社區(qū)化分為9個大網(wǎng)格，56個小網(wǎng)格，按照社區(qū)黨工委、網(wǎng)格黨支部、樓棟小組的網(wǎng)格運行機制，實行ab崗工作制度，通過“進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心、和百家親”的形式，做到家庭類別清、人員狀況清、矛盾糾紛清、區(qū)域劃分清，做到所分管的網(wǎng)格內(nèi)的活戶籍、活地圖、活檔案。并且通過“黨代表接待日”、“民情日記”、“民情留言黑板”等形式，構(gòu)筑信訪工作第一道防線。充分發(fā)揮綜治維穩(wěn)中心和人民調(diào)解委員會的作用，經(jīng)常深入到居民中廣泛了解社情民意，及時搜集熱點、并采用走訪、談心、簽訂調(diào)解協(xié)議等多種形式，及時化解矛盾糾紛，為維護轄區(qū)的社會穩(wěn)定起到了積極的作用。

扎實開展矛盾糾紛排查化解工作。健全完善矛盾糾紛排查化解機制，堅持日常排查、定期排查、專項排查和重要敏感期集中排查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)社會矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，力求把信訪事項化解在萌芽狀態(tài)。對排查出的社會矛盾糾紛，明確責任主體，及時就地化解，消除誘發(fā)來區(qū)到市赴省進京上訪問題的各種因素。

（一）進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪工作行為。認真貫徹落實《信訪條例》，暢通和拓寬群眾信訪渠道，規(guī)范信訪秩序。建立多種形式的溝通平臺，切實增強黨政機關(guān)及其工作人員依法行政的意識，進一步提高依法受理和辦理信訪事項的能力，為人民群眾主持公道和公義，依法維護群眾合法權(quán)益。引導群眾就地就近到指定的來訪接待場所反映問題，規(guī)范接談、登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦、回復、查詢等工作環(huán)節(jié)和運行程序，確保信訪渠道暢通有序，不斷規(guī)范信訪工作行為。

（二）進一步維護信訪秩序，規(guī)范群眾信訪行為。進一步加大《信訪條例》宣傳力度，加強對群眾的法制教育，引導群眾樹立法制觀念，以理性、合法的方式反映自己的利益訴求，自覺遵守信訪秩序，維護社會穩(wěn)定。

對采取過激手段，蓄意滋事，以擾亂社會秩序的形式上訪的違法人員，決不能姑息放縱，由責任單位配合公安機關(guān)依法及時妥善處置，堅決遏制纏訪鬧訪等行為，維護正常信訪秩序。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關(guān)的法律法規(guī)深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規(guī)的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權(quán)益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規(guī)模越級集體上訪等過激行為。

總之，上半年，xx社區(qū)信訪工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著許多不足的地方，在今后的工作中，我們將積極探索信訪工作新路子、新方法，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，使信訪工作再上一個新臺階。