當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇一
時間飛逝,轉眼我已經與xx銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在xx銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不同的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的xx之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
進入xx銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁,常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終保持在一二名。
結尾:進入xx五年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加美好的明天。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇二
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一,此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要,縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題,無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患,從而造成了后期管理服務工作的困難重重、舉步維艱,這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此,在裝修管理工作方面,我們重點加強了以下方面的工作:
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引",就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施設備安裝"等作出明確的指引,讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求,為后期的管理工作做好準備。
2)從嚴把好裝修申請審批關,建立完善的裝修管理檔案,所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙,并對裝修申請中的關于外立面及室內結構方面從嚴審核,給出審批意見與建議。
3)建立裝修巡查簽到制度,安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作,對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作,將違章裝修現象消除于萌芽狀態。
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動,對存在未符合管理規定要求的現象,限定作出整改,并按計劃實施復檢工作,此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從20xx年十月份起,根據工作的安排需要,管理處設立了裝修巡檢專項負責制度,該項工作由保安隊長組織實施,經過相關培訓及各項準備工作后順利予以實施,取得了良好的成效。
(二)小區安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重,為能給業主提供一個安全舒適的居住環境,我們狠抓了小區治安消防管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓,考核,制定了嚴格的崗位執行標準,并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌服務,在前期裝修階段進出人員復雜,硬件設施條件欠缺的情況下,基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度,定時定崗進行裝修單元清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況,收到了良好的成效。
2)為加強裝修搬運的監管,避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況,從20xx年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度",自制度實施以來,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕。
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入,其它人員進出須配合查詢與登記,拿出小區的物品均憑"放行條"并經查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執行,小區的安全才能得到保障。
4)按消防管理制度要求,保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查,確保消防器材處于良好的狀態,同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作,目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器。
5)前期階段由于各方面的因素,停車場車輛出入管理較為混亂,通過鄧經理主持召開專項整治工作,并安排落實相關工作后,所有進出的車輛均已憑證出入,大大地提高了停車場車場管理的安全系數。
(三)公共設施、設備的管理
1)建立起設備移交初驗復檢制度,如電梯設備的移交,由于各方面的因素,電梯的安裝工藝、設備的運行性能不如理想,但在驗收過程中,在公司各部門的密切配合下,部位存在未符合質量要求的問題,經過協調跟進,基本上得到了整改。
2)在物業管理的前期階段,由于設備處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發生,為此管理處加強了與相關單位的溝通工作,對存在的問題進行專題研討,再根據實際情況調整管理工作重點,經過努力,在后期階段,設備的運行性能得到了極大的改善。
3)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養護工作規程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作,并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發現及時處理的工作目標。
(四)環境衛生管理
環境衛生方面,管理處制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作,并每天開展巡檢整改工作,經過保潔人員不辭勞苦的付出,小區的環境衛生逐步得到完善,同時因應惡劣氣候環境,我們開展了專項的大掃除工作,全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)每幢樓宇交付業主后,施工單位的清潔開荒不到位,不能滿足管理服務的要求,在前期階段人員緊、工作任務重的情況下,管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作,為后期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎。
2)前期階段由于施工的原因,造成停車場的衛生狀況差、積塵較多,為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用,定期對停車場進行清洗,在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況。
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置于每幢的電梯內及電梯前廳處,給環境衛生造成了不良的影響,再引致其他的業主的投訴,管理處先是張貼"溫馨提示",后通過保安與監控確定嫌疑住戶,再通過物管人員多次耐心的解釋與說服后,隨意棄置生活垃圾的情況不再發生。
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境,我們嚴格落實了綠化管理措施,根據xxx小區綠化施工進度,配合公司積極做好綠化養護管理工作,設計制作綠化警示牌、綠化帶圍欄,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃,定對對綠化施肥及修剪,通過綠化員工的辛勤工作,小區的綠化生長狀況良好。
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強,實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業主的溝通不夠,了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強,以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業主的正常生活造成影響,引至業主對管理服務工作的不滿。
第四、保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定,工作執力度嚴重欠缺的情況,需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題,在20xx年工作中,我們將吸取經驗與教訓,努力提高員工的業主服務技能與管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使xxx早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻,為公司的發展添磚加瓦。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇三
一、用全新的教育教學理念,改革課堂教學從參加新教師培訓到具體的教學實踐以來,我反復學習有關的教育教學理論,深刻領會新課標精神,認真反思自身教學實際,研究學生,探究教法,逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想,樹立起以教師為主導學生為主體的新的教學理念,在教學實踐中用心探索煥發語文課堂活力,有助于學生潛力提高與發展的語文課堂教學的新思路、新模式啟發思維,訓練方法為主的自讀課文閱讀方法、以感知――探究――反思――延伸為主線的.重點篇目學習法、以合作――探究――創造――創新為核心的語文活動課等,激發了學生學習語文的用心性,收到了較好的教學效果。
二、細研教材、潛心備課教學中,備課是一個必不可少,十分重要的環節,備課不充分或者備得不好,會嚴重影響課堂氣氛和用心性。曾有一位前輩對我說:“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性,因此,每一天我都花費超多的時間在備課之上,認認真真鉆研教材和教法,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,十分注意學生的實際狀況。教案編寫認真,堅持課后寫教學反思,并不斷歸納總結經驗教訓。同時注重課堂教學效果,針對學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。由于準備充分,教學效果明顯,學生易于理解。
三、用生動靈活的教學方式,煥發課堂活力應試教學課堂圍繞知識目標而展開,儲存繼承前人積累下來的經驗和體驗,但忽視了學生創新的動機、興趣、情感、意志,如何激活所需的先前經驗,萌動求智x呢新課標要求我們建立以自主、合作、探究為主的教學模式,激活學生好奇心,探究欲,培養學生主動思考、質疑、求索以及善于捕捉新信息的潛力,并把這種潛力的培養定為課堂教學的終極目的。為此,我們仔細研究教育心理,準確把握初一學生的心理特征和思維特點,用心探索有利于激發興趣、激活思維、激勵探討的課堂教學方法。例如在處理每單元的重點篇目時,我始終采用整體感知――合作探究――反思質疑――拓展延伸的教學模式,根據不同資料精心設計問題,組織課堂教學。這樣教學,課堂上感受到的是一種親切、和諧、活躍的氣氛。教師已成為學生的親密朋友,教室也轉轉成為學生的學堂,學生再也不是僵化呆板、默默無聞的模范聽眾。他們的個性得到充分的展現與培養:或質疑問難,或浮想聯翩,或組間交流,或挑戰。師生互動,生生互動,組際互動,環境互動,在有限的時間內,每一位學生都得到了較為充分的鍛煉和表現的機會。教室中再沒有陰暗冰冷的“死角”,課堂上充滿著流動的陽光,平等、和諧與交流共存,發現、挑戰與沉思同在。活躍的思維,頻動的閃光點,讓學生成為課堂上真正的主人。教師的授課既源于教材,又不唯教材。師生的情感與個性融在其中,現實的生活進入課堂,學生在互動中求知,在活動中探索,既簡單地掌握了知識,又潛移默化地培養了潛力。學生的整體素質有了質的提高,語文課堂真正煥發出它應有的活力。
四、用先進的教學手段,提高學習效率現代科學技術日新月異的飛速發展,要求具有新鮮活力的語文課堂不僅僅要有教學模式的轉變,學生思維的開啟,更要有引導學生學會學習,掌握豐富的語文知識并獲取叩開知識大門金鑰匙的課堂教學效果。這是新課標對語文課程的基本要求,也是語文學科工具性與人文性特點的集中體現。應試教學課堂總是教師比比劃劃,總是在如何把知識線條明晰化上動心思,在學習中學生不能親自體驗到獲得知識的過程與樂趣,其理解知識的過程間接而單一。新課程要求課堂要以更新教學手段為重點,借助各種媒體和教學資源讓學生自主體驗、感受,使得師生在探索中經驗共享。信息時代多樣的媒體和無所不在的網絡正好為我們擴展課堂教學的領域,拓寬攝取知識的渠道,實現提高學生信息素養,開發學生的探究潛力、學習潛力、合作潛力、創造潛力帶給了一個的可操作的平臺。
五、用扎實多樣的訓練,培養學生的語文實踐潛力死教書、教死書不能適應社會對教育的需要,新課程改革正是對這天教師教學觀念的挑戰。教師應由知識的占有者轉化為知識的組織者,由知識的傳遞者轉化為學習的促進者,超越課堂的藩籬,將現代教學過程演化為“培養學習者”的過程,實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。用扎實多樣的訓練,多方面提高學生的語文素養,努力培養學生的語文實踐潛力,使學生獲得必須的終身學習的本領。“授之以魚,僅供一飯之需;授之以漁,則終身受用無窮”。教育的意旨并非知識的累積,而是心智上的潛力的發育。學生在校園的時間是有限的,所學的知識也受時代的局限,他們要在未來有所作為,要在未來跟上時代,就必須要不斷地學習,終身學習,去吸收新東西,更新知識結構。可見,方法的確比知識更為重要,教授方法才是教學的根本。那么,學生對于傳授的方法是否能夠靈活運用,對初中學生而言,則需要一個較長時間的反復的訓練過程。為此,我針對不同的知識版塊,采取不同的訓練方法:夯實基礎――硬筆書法每日一頁,字詞聽寫“循環放映”;擴大積累――課外閱讀每日一段,讀書筆記(摘記)天天都寫;訓練潛力――閱讀理解,從總體方法到解題技巧,系統指導,反復錘煉;訓練――循序漸進,小作文依課文資料隨堂布置,借“題”發揮,大作文緊扣課標和中考方向力求既有章法,又有創新,鼓勵學生放飛思想,大膽發揮……教學有法,教無定法,從基礎入手到提高潛力直至學以致用,生動、活潑,扎實、系統,有序、有恒的訓練,使學生在不同資料和方法的相互交叉、滲透和整合中開闊了視野,提高了學習效率,初步獲得了一些現代社會所需要的語文實踐潛力。
六、參與教研、聽課,取長補短堅持參加校內外教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經驗,提高自己的教學水平。堅持每一天抽空聽課,并經常向經驗豐富的教師請教并經常在一齊討論教學問題。本學年,按照教研組的安排,聽了本校十位同事的公開課,并透過參與研討和群眾備課等活動,使自己從別人身上學到了很多有益的經驗。走進21世紀,社會對教師的素質要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,開拓前進,為完美的明天奉獻自己的力量。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇四
一、全面調研,做好酒店會所前期規劃
考察:大浪淘沙、水匯國際俱樂部、九號行館、尚水水療會所、藍色海岸國際水會、原生態水療會館;同時針對性考察以酒店為主,桑拿水療會所為配套經營特點的場所。外商活動中心(酒店)、星河灣酒店、花園酒店、國際大酒店、凱旋華美達大酒店、大舜晶華酒店、天豪大酒店、琶州威斯汀酒店、東站威斯汀酒店、廣州香格里拉酒店。制定了《廣州休閑會所市場調查報告》、《依詩丹頓酒店桑拿會所營運方案》,明確本會所的市場定位、明確日后經營思路。確定以周邊中高端商務散客以為主的,配合會展客人為次的客源組成。確定酒店的經營方面及功能設定。
二、認真作好各項準備工作,切實保障酒店的按時開業。
參與東海酒店的功能、布局劃分與服務流線的設計。與菲利浦斯設計公司和工程施工單位溝通,取得各個營業場所的平面設計圖進行綜合評估,并根據經營管理需求,進行全面嚴謹的調整。最終確定完了酒店各區域功能劃分與平面設計工作。.酒店前期大型設備如:空調/熱水/消防/電視/電器/系統的安裝及功能要求的建議匯總。
與總工室等相關部門參觀了金葉子度假酒店、方圓酒店的中央空調、熱水系統;最終綜合東海酒店自身條件,參與酒店籌備組制作出了酒店熱泵系統方案及相關與鍋爐的熱能及效能的數據對比,為集團高層決策提供參考依據。對電腦管理系統、門鎖系統、程控電話系統等主要弱電系統設備安裝線路及前期的預埋工程提出功能需求意見。海景集團酒店管理有限公司.制定康樂部全年經營預算及盈虧數據分析報告。.制定康樂部的人員架構圖、實地考察進行各崗位的定崗定編;完成了本部門的人員設定及成本工資的預算。
三、存在問題
對施工總體計劃的制定及把握方面比較薄弱。體現在對中央空調管道、給排水、消防、強電、弱電、外立面施工及土建工程了解比較少。土建施工的進度、質量的監督和管理的思路不清晰,未能及時掌握及控制。.與其它部門信息溝通渠道欠通暢,與部門之間的聯系有待加強;對集團相關工程等項目的立項及招標工作要求、程序有待進一步的了解與學習。
三、工作體會及展望.提高自身綜合素質,對工程施工、規劃設計、建筑設計及內裝修設計的方面知識進行學習。.提高工作效益,讓工作有序進行。對東海酒店的籌備工作,進行進一步細分及制定各環節工作順序。.繼續跟進下一步施工工程進度,提出相關系統設備安裝建議,及部門綜合布線要求。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇五
通過本年度對銷售工作的進行,我越發的感受到自己在這份工作上的成長是非常大的,所以面對自己的未來我也是下定了決心要去成長與改變,從我對自己的工作的述職報告,也是逐漸地對自己的人生有了較好的認識,希望能夠讓我有更好的成長。
一、銷售工作的情況
在一年的銷售工作中,我盡可能地做好了銷售工作,從銷售的情況來看,我基本上能夠達到公司的銷售目標,但是離我個人的目標還有較大的差距。對于我個人來說,我還有相當多的事項是等著去學習與成長的',所以我更是愿意讓自己去有更棒的收獲,去在工作中不斷地學習,不斷地去成長。
二、工作進行的情況
通過自己的反思,我也是知曉我在現在的工作上還有非常多的方面是需要去成長與奮斗,在工作中我雖然是有付出非常多的心血,但是還是有非常多的方面是存在著問題。尤其是對于各類化妝品我的認識還不夠,在對客人的銷售過程中沒有辦法真正的做到較好的認識與了解,所以還需要做下決定與努力的事項是非常多的。另外在工作的過程中我也是犯下過不少的錯誤,沒有將商品擺放整齊,對待客人的熱情度不夠,并且沒有真正的讓自己付出較多的心思來促成自己的成長。
三、下一步的努力
已經完成的工作已經是給了我非常大的警醒與提示,也是讓我明白自己需要端正自己的態度,真正的在工作上做好自己的工作,在平時的時間上也是要努力的做好自己的工作,讓自己在銷售的工作崗位上做好一切。對于我個人來說,我當然也是非常地慶幸自己能夠有這般的成長,我相信憑借著我自己的努力是一定能夠給我更多的成長,讓我在化妝品行業有自己的一番造就。全新的生活,我也將以全新的自己來面對,我相信我是一定能夠為自己創造出更美好的未來,而這份工作我也是能夠在其中真正的做出自己的成績。面對接下來的生活,我便是會加倍的讓自己去成長,以個人之力來為自己謀得更棒的成績。
身為銷售人員我還需要去學習,去努力的方面有非常的多,所以我必須要把握好每一個時機,為自己的人生,為自己的未來做更多的奮斗與努力。面對未來我更是要加倍的讓自己成長,我確信在未來的人生中我便是會讓自己擁有更好的成績,真正的為自己謀得更好的發展。全新的一年,我會以更棒的自己來面對工作,為自己的發展去做更多的拼搏與奮斗。
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇六
一、成立組織 加強領導
軍訓工作是學校一項常規工作,學校歷年來都十分重視這項工作。在學校黨支部、行政會的正確領導下,依據上級有關文件精神,學校成立國防教育領導小組,建立起以分管校長為組長、教導處主任為副組長、政治教師為成員,明確分工、責任到人、層層落實、協調一致,統一領導學校高一年級新生軍訓工作。
三、制度健全 注重落實
如何使軍訓工作落到實處而不流于形式,對于這一問題,學校首先是統一教師的思想認識,其次是注重制度的制定與落實。這些年來,學校教導處就軍訓工作先后制定了《安慶市楊橋中學軍訓工作條例》、《安慶市楊橋中學軍訓期間學生管理暫行辦法》等有關制度,通過制度的制定,使學校軍訓工作步入“法”的軌道,有效地克服了軍訓工作的隨意性,增強了軍訓工作的嚴肅性,從而為軍訓工作提供了制度上的保障。
軍訓效果的取得關鍵在于制度的落實。在軍訓工作開始時,我們就組織了相關人員認真學習、理解有關軍訓方面的制度,從思想上保證了軍訓制度的貫徹執行。而在制度的實行中,我們還注重檢查,通過檢查來發現軍訓過程中可能出現的問題并及時予以糾正、解決。比如,我們要求每天早晨六點三十分學生到班上上自習,班主任老師要到班點名,并根據實際,開展班會課,學習學校有關管理制度,使學生在此期間了解學校制度,遵守學校紀律,熟悉新同學,熟悉新環境;我們要求班主任在每天晚自習后到寢室查房,通過檢查,了解學生的思想動態,關心學生的生活,走進學生心靈,使學生能迅速適應高中生活;我們還要求行政干部及時同班主任溝通,從整體上把握學生心理和班級管理狀況,保證在軍訓期間紀律和安全;我們同楊橋鎮衛生院聯系,安排一名醫生作為校醫,針對訓練過程中可能出現的意外情況及時采取必要的處理措施。我們還對軍訓期間的動員大會、閱兵式、后勤保障、教官的紀律要求都做了相應的規定,并明確了相關的責任人。
四、經費到位 合理使用
作為一所地處農村的市級示范高中,我校生源主要來自農村,而這些學生家庭50%以上存在家長外出務工情況,學生家庭經濟狀況一般。針對這一實際情況,學校在財力相對緊張的情況下,擠出一定的資金來支持學校的軍訓工作,而不是將此轉嫁到學生身上,以減輕學生負擔。
根據上級有關文件精神,學校行政會研究決定,__年度高一年級學生軍訓費用由學校承擔,軍訓服裝由學生在自愿的基礎上統一到部隊訂購。在這一原則的基礎上,學校經過多方努力,同武警安慶支隊協商并取得他們的理解與支持,使學校在費用這一項節約了不少資金:經過協商,武警部隊同意我校的軍訓費用按教官人數計算而不是按學生人數計算(60員/天.人),僅此一項就大約節約資金一萬元;學生的軍訓服裝為26元/生,這一項按我校實際參訓學生數計算,大約節約資金2.4萬元左右,平均每生節約60元左右。學校對經費的合理安排和使用,得到了學生家長的一致肯定和贊揚。
五、管理科學 成效顯著
在軍訓過程中,武警安慶支隊的教官們在軍訓中從嚴要求,訓練到位。從集體訓練到個別指導、從整體要求到細小環節都要求人人過關,并十分注重訓練的效果和方法。訓練時教官們率先示范,教給同學們不僅是一個個動作要領,而是一種嚴肅認真的態度,一種吃苦耐勞的精神,一種戰勝困難、勇于挑戰自我的頑強斗志。一周來,教官們在訓練場上素質過硬、作風頑強、要求嚴格,鍛煉了同學們的意志品質,培養了同學們的集體榮譽感和團隊精神,使之受益非淺;訓練場下,教官們又勝似親人,對同學們關懷備至,真誠溝通,使教官和同學們結下了深厚的友誼。
一周的軍訓,同學們是從艱苦中掙扎過來的,是從磨礪中挺過來的。一周的軍訓對同學們來說,是一次集思想意志、習慣情操為一體的鍛煉和培養,在訓練中也涌現出一批優秀學員,有的帶病堅持訓練、有身體不適卻執意留在訓練場的,還有的同學即使暈倒,稍作休整,馬上又入隊訓練的,諸如此類,舉不勝舉,令人感動,讓人欽佩!稍后學校將對這些優秀的學員給予表彰。近一段時間以來的高溫天氣,對于我們全體師生來說,無一不是嚴峻的挑戰和考驗,但同學們卻以自己的行動扛過來了,書寫出我校軍訓史上一個個動人的故事。一周來,沒有一名同學違紀,沒有一名同學出現安全事故。
而我們的班主任老師在軍訓過程中,始終陪伴在同學們的周圍,在嚴格要求的同時又默默地關心和幫助著同學們,使廣大高一年級新生盡管是第一次接觸軍訓,第一次踏進楊橋中學的校園,第一次遠離家人,第一次……,但并不因此而感到孤獨,而是充分感受到集體的溫暖;并不因為天氣的炎熱而備受“折磨”,而是鍛煉了意志,增強了身體素質,增進了同學們互幫互助的合作意識,在此過程中,班主任老師的辛勤付出也得到了學生和家長的一致好評。
回顧本期的軍訓工作,由于學校安排合理、管理到位,學生積極參與,武警戰士的身體力行,使本次軍訓工作獲得圓滿成功。我們將及時總結軍訓過程中的一些好的經驗與做法,并推廣到日后的管理工作中去;同時我們還將對其中的一些不足也進行仔細分析,以在日后的工作克服不足,爭取更大成績。
辦公室日常工作總結 個人日常工作總結篇七
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過各方面積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、思想上高度重視外派工作,注意搞好團結。
作為祖國的公派教師,我深知自己的責任,不但要搞好漢語教學工作,更要重視提高自身素質,在完成教學任務外,還要通過多種渠道向華裔、芬蘭學生傳播博大精深的中華文明;將祖國的文化帶給芬蘭的學生,讓他們了解中國,了解中國文化。我自己的行為舉止已經不僅僅代表自己,更代表著祖國的形象。所以從踏出國門的那一刻起,我時時提醒自己要注意言行;時時提醒自己要嚴格要求自己;時刻不忘自己代表的是中國的形象。我所在的學校有芬蘭籍華語教師、漢語辦公室志愿者、僑辦外派教師,教師情況較為復雜,人際關系微妙。處在這種環境中,如若把握不好的話會影響到同事間的和睦,導致工作開展不順利。我在平時工作和生活中不卑不亢,做好自己的分內工作,在力所能及的情況下,給予同事們以幫助,盡量和同事搞好團結。
三、克服困難精心備課、認真上課。
我來到芬蘭后,迅速走上工作崗位,工作主要內容是:為圖爾庫大學東亞研究中心的在職研究生教授漢語,主要課程是初級漢語口語,初中級綜合漢語,中高級綜合漢語。教學時間:每周共十二個課時,每門課每周兩次,各4課時。由于語言不通,我只能在備課的時候提前用漢語標注好的意思,在上課的過程中通過漢語、身體語言進行教學。為了解決語言的難關,我通過各種途徑學習,向身邊的其他老師請教,去教堂學習,網上自學,通過一段時間的學習,我的水平有了長足的進步,基本上可以滿足教學的需要。我教學所用教材有:初級漢語口語《經理人漢語(生活篇)》,綜合漢語《新實用漢語課本3,4》。我根據當地學生特點積極探索、熟悉教材,針對教學內容,制定合理的實施方案。做到備課不僅要備教材、備內容,更重要的是備學生、備教法。做到因材施教,根據教材特點和學生實際,選擇學生樂意接受的,切合學生實際的教學方法。努力激發學生學習漢語的興趣,使學生們在短時間內快速提高漢語水平。我自己通過這段時間的教學,自身素質也有了很大的提高,可謂教學相長。另外,我始終堅持想方設法上好每一堂課,確保課堂教學質量。我堅信:教無定法,貴在得法。只要我善于針對學生的特點,抓住教材的特色,發揮自己的特長,就一定能夠探索出一條更加有效之路。
四、組織學生參加各種中文活動
除完成本職工作外,我還配合所在學校承擔了大量工作,加入了芬蘭漢語教師協會,積極參加該協會舉辦的所有活動。在課余時間積極協助圖爾庫地區芬中協會進行漢語宣傳工作,曾多次在芬中協會主辦的各種活動中承擔了漢語書法教學工作,通過書法的教學和演示宣傳中國文化。每逢重大節日,我都都鼓勵和指導學生進行中文活動,如輔導學生漢語口語,寫一些相關的日記、短文,教學生演唱中文歌曲等節目,受到學生和老師的歡迎,有些學生的中文水平也有了明顯的提高,同時也把我中國的文化傳播給了芬蘭的學生們。
我在職期間負責與赫爾辛基大學孔子學院保持密切聯系,積極配合孔子學院進行各種漢語推廣和宣傳活動,作為負責人協助孔子學院在圖爾庫大學成功舉辦了漢語書展,并連續兩年帶領學生參加赫爾辛基大學孔子學院舉辦的漢語橋演講活動。在各種活動期間積極向芬蘭人民傳播博大精深的中華文明;將祖國的文化帶給芬蘭的人民,讓他們了解中國,了解中國文化。今天我取得的成績都是來自于共產黨及祖國人民的鼓舞。兩年的努力,終于圓滿的完成國家交給我的任務,為祖國爭光!
五、外派教師應努力提高自身素質
通過我自身的體驗,我覺得外派教師首先自身素質要高,沒有過高的自身素質,在海外很難有所作為。海外的環境不比國內,各種因素制約著華文教育,作為華文教師付出的要比在國內多付出很多:除了正常的教學外,還要承擔任教學校的一切中文活動、芬蘭的本土教師培訓。和任教學校的其他國家的老師相處,這就要求我們的外派教師素質一定要過硬,各方面都要全面,心胸要開闊,待人接物要做到不卑不亢。其次外派教師還要有過硬的心理素質,因為在異國他鄉水土、風俗、飲食、語言等等因素都需要適應,工作方面問題都不大,往往是心理上的因素較容易出現問題。海外教師普遍存在的現象就是孤獨、思鄉,所以外派教師必備的條件是心理素質要好,要能耐得住寂寞、孤獨。
由于我始終以勤奮努力,吃苦耐勞作為一種精神理念,以踏踏實實地工作,認真完成教學任務為己任,以敬業、執著、認真的作風全身心地投入工作之中,認真備課,嚴謹從教,因此,受到校董會及教師們的充分肯定。兩年使我們對芬蘭、對圖爾庫大學東亞研究中心有了一定的了解,對芬蘭的教育體制有了一定體會,在今后的回國工作中我會更加努力,精心上好每節課,輔導好每個孩子,為中國教育事業的發展貢獻自己的一份力量!