演講稿首先必須開頭要開門見山，既要一下子抓住聽眾又要提出你的觀點，中間要用各種方法和所準備的材料說明、支持你的論點，感染聽眾，然后在結尾加強說明論點或得出結論，結束演講。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？下面我幫大家找尋并整理了一些優秀的演講稿模板范文，我們一起來了解一下吧。
言行儀表與個人發展演講稿篇一
一轉眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區工作也有了更深刻的認識：社區居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區工作重要而有意義。
社區工作是一種幫助人解決困難，協調人與社會之間關系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關的，因此社區工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區工作也是社會福利事業的重要內容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經過改革開放30多年來的發展，經濟體制深刻變革，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發多發期，社區工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。
在社區工作過程中，社區工作者應將和諧和發展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關系和諧，人際關系和諧，干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經驗和方法，不斷提升社區工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區居民的社會需要。
在某社區，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區是一個可以發揮我們年輕大學生活力與創新意識、發揮自己專業知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。同時我也看到了基層社區的不斷發展，也學到了很多業務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區的發展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創新，沒有學習就不能發展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區業務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社區老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區內解決的問題可以立即運用業務知識解決，不能再社區內解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養費，給老人帶來極大地傷害，社區本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養費，否則要付相應的法律責任。最后在社區的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創新意識的培養。創新意識達到對于國家，小到對于社區都有極其重要的作用。工作方法的創新，可以提高工作效率，節約工作時間，降低工作成本;對轄區組織活動形式的創新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區品牌。增強社區工作者和社區居民的歸屬感。特別是在區委區政府關于開展“情系社區，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區工作環境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業務水平和素質，更好的完成工作任務。
言行儀表與個人發展演講稿篇二
一、發聲者是否獲得了穩定的心理狀態，具有較強的精神控制能力.
三、聲音的表現力是否以到豐富和提高，達到與表情統一的境界.
四、練聲前存在的問題是否得到糾正.
二、要結合練聲者的具體發聲條件.
四、訓練的幅度要大于使用的幅度.
五、訓練中要做到狀態積極，量力而行，循序漸進.
言行儀表與個人發展演講稿篇三
大家好!
我是來自xx縣支公司的xxx，服務于業務前臺，與國壽結緣已有十幾年，作為一名老兵，最能體悟到窗口行業微笑服務、誠信經營的銷售理念，今天，有緣在此傾吐我的心聲，倍感自豪，感謝公司給了我這次機會。
誠是肝膽相照的默契，信是設身處地的托付，誠信架起距離之間的橋梁，使陌路成為故交，讓所有的隔閡釋然。壽險營銷的特殊性決定了誠信服務是體現人品、素養的有利佐證，一個微笑，一個簡單的問候，一個輕柔的動作，都會向客戶傳遞著您為人處世的信息，讓客戶在對你產生好感對你生出敬畏，這一點做起來并不難，只要發自內心，就會自然產生意想不到的效果，關鍵看我們是否去做。
小至一方窗口，大至一個國家，生存中，縱然人們對誠信的明白不盡雷同，乃至大相徑庭，但是，誠信可使干戈化為玉帛，誠信 是一種家庭良習，誠信是一種職業品德，誠信是一種社會公德，誠信更是是中華民族幾千年文化的積淀，這是大眾的一概共鳴。
誠是基，信為本，誠信支起我們同等交換、和諧友情的擎天大廈;誠是綱，信為常，誠信譜寫出一曲感天動地、勾魂攝魄的生命凱歌。誠信是個體、家庭、公司以致國度的生命之源、立品之本。有誰脫離了誠信而能容身于社會的大眾之外?柜面是公司的臉面，是企業生命常青的中轉站，柜面服務人員是客戶與公司、客戶與業務員之間的利益和情感鏈條，前臺誠信服務做得好，對客戶以誠相待，會免去客戶很多麻煩，避免很多誤解，也會消除前臺服務人員與客戶之間的諸多糾紛，公司口碑自然會提高，人脈資源也會接踵而至。
誠信服務包括很多方面的內容，如實告知、溫馨提示，接送客戶報案時份內的叮嚀，既方便了別人，也節省了自己的工作時間 ，提高了工作效益，可謂兩全其美。我原來也在一線展業，見證了公司的很多變革，企業轉型、新險種的不斷上市、公司利好的發布，讓我很受鼓舞，也見到了很多因為對保險條款的曲解而心生怨恨的客戶，我們在遺憾的同時，深感服務到位的重要性，所以說，誠信服務體現在很多方面，不管是銷售的服務，還是柜面的服務。
一個優秀的柜面服務人員，不但要業務技能過硬，而且還得有愛心和韌性，才能取信于人，我認為，把自身的工作做扎實，不欺瞞、不推諉、不誤導，才是稱職的，看似簡單的工作，只要用心去做，就會有光彩。
誠信是試金石，能照出一個人的心靈，我們邁出一小步，我們與客戶之間建立的良好合作關系會邁出一大步，客戶會回報我們雙倍的誠信，保險是無形的商品，這就決定了我們柜面人員工作的特殊性，你要通過你的服務，以無聲的語言說明我們的行業體制和優勢，讓客戶了解你，認同你的服務，看似容易，卻也有學問，大凡客戶滿意度高的柜面人員，他們都在潛心鉆研提高服務質量的學問，所以說服務也是一門學問。
人無信不立，家無信反面，國無信不遠，企業無信則終將倒閉。我們國壽的企業使命便是“誠信為本、穩健經營”，意思是說，離開了誠信的土壤，就會隱患重重，柜面人員更應秉承客戶至上的原則，要有客戶永遠是正確的原則，面對客戶的詰難，應不急不躁，語氣平緩，務求做到推心置腹。
言行儀表與個人發展演講稿篇四
大家好！
伴著清爽的秋風，沐著和暖的陽光，在這個明媚、清新而又成熟的八月，我們帶著光榮與夢想，伴著自豪與欣慰，相聚于，歷時五天嚴格緊張的軍訓，今天圓滿地落下了帷幕，在此，我謹代表全體學生要感謝 的領導、老師對我們無微不至的關懷，我們在這個陌生又親切的環境中找到了家的溫馨；還要感謝我們可敬的教官們不畏艱辛、不畏酷暑帶領我們訓練，經歷意志的考驗，我們既感受了訓練的艱苦又品嘗了集體生活的甘甜，更重要的是一睹了軍人的風采。
戰國時期孟子說“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身。”他為我們指明，強健的體魄，堅毅的品格，是擔當大任的先決條件。而軍訓正是為我們這些奮發向上的學生提供了絕好的鍛煉機會。軍訓，能增強同學們的愛國情操，強化同學們的國防意識，培養吃苦耐勞精神，塑造良好行為習慣，提高遵守紀律的自覺性。
在軍訓期間，同學們以教官為榜樣，嚴格要求，嚴格訓練，不畏風吹雨打、烈日暴曬，任汗水打濕衣衫，對每一種軍姿都認真領會，反復訓練，做到隊列整齊，步調一致。盡管期間，有的同學身體不適，但他們仍然咬緊牙關，堅持訓練，保質保量地完成了軍訓任務。
同學們，讓我們感謝軍訓。是它讓我們學會了獨立。是它讓我們學會了堅強。是它讓我們感受到了強烈的集體榮譽感。在軍訓中，我們所經受的，不僅僅是身體的考驗，不僅僅是意志的錘煉，不僅僅是品格的培養，更是心靈的凈化，更是感情的熏陶，更是精神與人格的升華。軍訓更讓我們學會了感恩。敬愛的教官們，感謝你們用最質樸的語言，最嫻熟的動作，最精準的講解，教會了我們如何去做一個鋼鐵般的人！你們用最實際的行動詮釋了什么是共和國的鋼鐵長城！親愛的老師們，感謝你們這幾天來，頭頂烈日陪我們走過的分分秒秒，是你們的陪伴，讓我們疲憊的心靈重新獲得了激情的火焰！
在軍訓過后的初三生活中，我們要繼承和發揚部隊的優良傳統和作風，嚴于律己，遵守學校各項規章制度，同學之間禮讓謙和，言談舉止文明禮貌，積極參加社會實踐活動和校內外各項集體活動，樹立集體觀念，做文明學生，爭文明班級，建文明校園。努力學習，為校爭光！
最后，讓我們再一次用熱烈的掌聲，對支持我們軍訓的領導、老師和各位教官們表示誠摯的感謝和深深的敬意！
謝謝大家！
言行儀表與個人發展演講稿篇五
古語道：百善孝為先。孝是人們與生俱來的品質。孝敬長輩是中華民族的傳統美德。我們做兒女穿的、吃的、用的都是父母們辛辛苦苦掙來的。衣服上的每一根絲線都滲透著父母的汗水，都寄托著父母的祝福和期盼。
同學們，那我們要怎么報答自己的父母和長輩呢?
平時里，父母工作很忙，我們應該讓父母少操心，努力學習，做個好學生，讓父母少一份擔心，多一份放心。
生活中，要關心老人，尊敬長輩，做自己力所能及的事情，做他們的貼心人。
記得兩個月前，我的小狗去世了。我無法排除內心的悲傷，但我卻沒有想到，爺爺比我更悲傷。國為一般都由爺爺來照顧。就在小狗去世那天，爺爺不知心里有多傷心、多痛苦，甚至還偷偷地哭泣。我沒有別的辦法，只有安慰爺爺說：“爺爺，別傷心了!人生的路上會有許多挫折，您不能因為一個挫折而放棄!”爺爺經過我多次勸說，終于從悲傷中走了出來。
還有一次，奶奶生病了，爸爸媽媽又不在家。雖然我不會做飯菜，但是我毫不猶豫的炒起菜來，雖然味道不怎么樣，但是奶奶高興的豎起大拇指，夸我懂事。我能為奶奶做事真自豪!
“誰言寸草心，報的三春暉!”同學們，讓我們永遠記住孝心的存在，爭做孝道好少年。
言行儀表與個人發展演講稿篇六
中國夢是個人的夢，也是國家的夢，民族的夢。
什么是中國夢?
是經濟的強大?政治的強硬?文化的振興?還是國民的富強?
同志告訴我們--實現中華民族偉大復興，就是中華民族近代最偉大的中國夢!
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。
鴉片戰爭后，當國人從“天朝上國”的迷夢中驚醒，面對日益深刻的民族和社會危機，一代又一代的志士仁人懷揣著救國救民的夢想，毅然而然的奮起抗爭。經過120xx年艱苦卓絕的努力，終于建立了新中國，開啟中國歷史新征程。
天若有情天亦老，人間正道是滄桑。
新中國建立以后，在共產黨的領導下，中國人民不畏艱險，迎難而上，取得朝鮮戰爭的勝利，奏響珍寶島沖突的凱歌，吹響對印保衛戰勝利的號角，發展了“兩彈一星”國防尖端技術，恢復了在聯合國的合法權益，在美蘇兩極格局下確定了自己的位置，贏得了相對和平的國際環境;確立了社會主義制度，初步建立了現代工業體系，為實現國家的發展、民族的復興奠定了堅實的基礎。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。
進入新的歷史時期，中國人民在實現中華民族偉大復興目標的指引下，建立和完善了社會主義市場經濟，極大地解放和發展了社會生產力，形成公有制為主體、多種所有制經濟共同發展的基本經濟制度新格局。經濟總量躍居世界第二位，人民生活水平實現從溫飽到總體小康的歷史性跨越;科技和國防實力顯著提升，綜合國力明顯增強。
功崇惟志，業廣唯勤;空談誤國，實干興邦。
要實現國家富強、民族復興、人民幸福和社會和諧的“中國夢”，就只有全體人民一起踏踏實實，發憤圖強。
追尋“中國夢”，我們不因先驅先烈一次次的受挫而自棄，堅定探索實踐走自己的路。林則徐、魏源展“海國圖志”，李鴻章、曾國藩推“洋務運動”，康有為、梁啟超施“戊戌變法”，雖均以失敗而告終，卻留下“此路不通”的警示。正是沿著先輩的足跡，汲取前人的教訓，我們黨走出一條農村包圍城市、武裝奪取政權的中國革命道路，又在歷史新時期開辟出實現民族偉大復興為目標的中國特色社會主義道路，創造了舉世矚目的傳奇。
追尋“中國夢”，我們不因民族陷入悲慘境地而自卑，砥礪文化自信，保持民族覺醒。舊中國無戰不敗，無約不損，喪師辱國，賠款割地，不少人喪失了民族自尊和自信。正是有了“中華民族到了最危險的時候”的覺醒與自強，我們黨帶領人民頑強拼搏，讓中國重回世界矚目的中心，增強了中國人民的民族自豪感和自信心。今天，我們黨帶領人民開創的“中國道路”“中國理論”“中國制度”，開始被國際觀察家放在文化的坐標上解讀。
追尋“中國夢”，我們不因取得驕人的發展成就而自滿，始終清醒認知自己的基本國情。盡管我國經濟總量已居世界第二，但人均卻依然不高。盡管我們一些城市很發達，但西部和廣大農村仍然貧窮落后。盡管我們有理由為取得的成就而驕傲，但一再告誡自己決不能躺在過去的功勞簿上。正是有了這清醒的國情意識，黨的報告強調了社會主義初級階段的“三個沒有變”，指出在任何情況下做任何工作都要把握這個最大國情、立足這個最大實際。
追尋“中國夢”，我們不因綜合實力、國際地位的提升而自大，恪守為人類文明進步作貢獻的民族責任。我們的民族曾經以海納百川的氣度、博大精深的文明極大地推動了人類的進步。我們在歷經磨難后依然執著于夢想，奮起拼搏，獨立于世界民族之林，并為建立新的公正合理國際政治經濟秩序不懈努力，贏得了世界各國尤其是第三世界國家的普遍尊重。
今天，中華民族迎來前所未有的光明前景。在新的征程上，我們不自卑自棄，也不自大自滿，更加清醒、冷靜，更加執著、堅定，自立自信，自強不息，立足本位，踏實工作，讓“中國夢”徹底照進現實，把偉大的祖國建設得更加繁榮富強，讓勤勞的人民享有更多福祉。
言行儀表與個人發展演講稿篇七
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制，計劃是為了實現組織目標而對未來的行動進行規劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監督、檢查，發現偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優化配置，協調與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優實現。
如何如期最優實現組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經成為現代企業管理的重要組成部分，它在企業管理中日益發揮著舉足輕重的作用。企業必須重視標準化，運用標準化，充分發揮標準化的作用，使企業實現標準化、制度化、科學化管理，為企業獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理，目標管理
組織目標的實現，不僅靠總經理制定好的戰略規劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
(一)、目標要體現組織目標和個人目標的統一。員工是實現組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統的任務管理,而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。
(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性,目標設置理論認為在某些情況下,參與式的目標設置能帶來更高績效，參與的一個主要優勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發揮員工的聰明才智,實現自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規劃和發展目標,了解個人在組織目標實現中的價值所在,了解組織目標的實現對個人目標實現的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和-諧的工作環境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成，并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業健康穩定發展。
最近幾年，洋河酒廠發展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量，企業規模越來越大，產品銷量向全國化市場穩步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產品質量越來越穩定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發展態勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰。面對大發展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業發展的昨天、今天和明天，加強管理，把產品質量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環節，快速應對市場變化和需求，是企業的當務之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業務水平，提高自身素質，適應企業快速發展的需要。在現有管理的基礎上，我們要緊跟公司要求，做精益生產的帶頭人，不斷地總結、改進工作方法，帶領好團隊建設，認真培養技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產品質量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產管理秩序，使包裝生產這一環節的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發展的道路上走在最前列。
一、充分了解企業的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當的引導。
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現。
對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經常創新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現偏誤。在穩定的大企業中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創新，激發了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼備，量才使用
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態度、知識、修養等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統計資料里默默工作。
在許多企業的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當的工作。在從他們工作過程中觀察其處事態度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業便是去賴以發展的重要動力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當的手段制約、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業管理中來，根據不同人的特點采取不同的激勵方法。