最新西安質量管理人員報告（優(yōu)秀19篇）

企業(yè)的品質主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質主管年終總結?，請參考。

一年以來，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，品管部較好地完成了2015年的各項工作任務，現(xiàn)將2015年的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面。

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：

1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。

2、我主要做跟綜工應商質量，保證總體任務的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。

三、存在的不足。

總結—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、2015年—年工作計劃

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領導的年度工作要求，對2011年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、完善公司質量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法

三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

我是xx，現(xiàn)在在xx項目質檢科做質檢員，主要負責對xx橋橋隊的施工進行監(jiān)督及現(xiàn)場的質量進行控制。20xx年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好xx，打個勝利仗，為以后在xx的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去一年里自己所做的工作以及對接下來這一年的工作進行細心的安排，為自己的工作定下目標，指明方向。

一、下面我就對我xx年的工作做以如下總結：

（一）、工作方面：

1、援建項目，第一次做質檢員

xx年xx月xx日我被調(diào)到xx-xx項目質檢科，由于以前一直在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應該做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，知道要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現(xiàn)場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁、涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙、了解一些基本的技術規(guī)范，不懂得問題再問問其他同事。在xx項目中我學會了萊卡全站儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋、涵洞等等結構物的施工過程。xx項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每天都很緊張的工作著，后來由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，xx的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調(diào)配工作也很重要，在孔經(jīng)理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節(jié)約了成本。在xx項目中我還寫過內(nèi)業(yè)（如：排水溝和一些附屬構造物等的資料），知道寫內(nèi)業(yè)也很重要，要仔細的學習圖紙，根據(jù)圖紙來合理作業(yè)。在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節(jié)，而渡槽就要與當?shù)氐乃德?lián)系起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最后的半個多月在xx項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監(jiān)督和指導，幫助施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經(jīng)驗不足，導致在土路肩培土過程中出現(xiàn)寬度不一致、高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，后來去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才使土路肩看著平順些；在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調(diào)運和計量，由于xx路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調(diào)運工作就帶來的難度（取土的地方就在已攤鋪完黑色路面的右側塌方處），為了節(jié)約成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的'一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在xx項目雖然每天都很緊張，呆著些許的疲憊，但是每天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我知道了原來我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。

2、xx項目創(chuàng)佳績

波紋管。后來的一個月我在辦公室做內(nèi)業(yè)主要做橋梁的一些內(nèi)業(yè)，這也讓我熟悉內(nèi)業(yè)的同時，也讓我學會了如何在aotucad中畫橋梁的平面圖。在xx項目的3個月讓我對現(xiàn)澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。

（二）、思想方面：

這一年的工作經(jīng)歷讓我在思想上有了一定的進步，改掉了以前有些懶散的毛病。但是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，希望自己能夠在今后的工作中更多的磨練自己，提高自己的能力和業(yè)務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自己的思想能夠進一步的成熟起來，為自己今后的工作打下堅實的思想基礎。

（三）、xx年工作計劃：

1、做好質檢工作，每天利用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續(xù)工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情況，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

2、作為青年知識分子，積極的發(fā)揮自己的作用，要做好對新來畢業(yè)生的“傳”、“幫”、“帶”工作，就要擺正自己的位置，有積極的工作態(tài)度，面對新的工作，新的挑戰(zhàn)就要學習“亮-劍”精神勇敢面對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業(yè)生做好榜樣。

3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自己的家，把同事們都當做自己的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫助，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自己的力量。

以上便是本人在過去一年里所做過的工作、在工作中所遇到的困能及解決方式和在思想方面的一些解剖，也包括本人為今后一年的工作所做出的工作計劃，希望自己在這一年能作出成績，做好工作，把好質量關，提高服務意思，我想我們會使xx項目成為“好、快、優(yōu)”的優(yōu)質工程，為沈高公路打出開局制勝的一丈，“把沈高公路的大旗插到最高處”。

各位領導、同事們：你們好！

一、堅持政治思想學習

本人嚴格按照xx同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。

二、優(yōu)化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質量管理

xx年年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現(xiàn)象時常發(fā)生，檢驗員的檢驗技能急需提高。

2015年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方審核、評價、信息反饋分開，現(xiàn)在，我們將供方的質量管-理-員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重復出現(xiàn)同一質量問題的供方采取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的范圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。

我們還建立了《供方異常質量信息臺帳》對供方產(chǎn)品質量實施動態(tài)管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋信息的溝通，及時反饋屬于供方責任的質量問題，建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質量檢驗、質量信息反饋和質量改進有機結合，適時地了解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。

三、認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己的業(yè)務知識

本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向有經(jīng)驗的工程師請教，通過他們對工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度；另一方面，認真學習壓縮機專業(yè)知識培訓教材、質量工程師教材和機械制造專業(yè)相關書籍，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的專業(yè)知識，在最短時間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質量管-理-員。

四、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領導交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。

3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。學習不夠，知識面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點，進一步完善和提高，總之，我在工作崗位上履行了一名質量管理人員的職責，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點首先是要抓好采購產(chǎn)品的質量穩(wěn)定；其次是質量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力，為適應公司快速發(fā)展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！

以上是我2015年的工作述職，我也特別想借助這樣一個機會，感謝車間領導給我一個施展自已才能的平臺，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。

一、建立品質檢查機制

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。

2、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告?》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。

4、實施管理評審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

三、工作亮點

1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

今天我能夠以一個曾經(jīng)的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的各位領導表示衷心的感謝。

回想上月，當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢？當一切都冷靜下來的時候，回頭細想到自己在工作的確出現(xiàn)過許多毛病，其中對待工作態(tài)度散漫粗心大意，對待產(chǎn)品專業(yè)知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省。。。。“執(zhí)著追求，永不言敗”是我人生的座右銘，為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認為我無論是知識技能還是對工作的態(tài)度轉變都有了很大的提高，今天通過向各位領導再度述職，希望之前一個月的努力，能得到大家的肯定。

1、堅持自我加壓，責任到位，分管任務高標準高質量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產(chǎn)入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產(chǎn)人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產(chǎn)出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產(chǎn)的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據(jù)生產(chǎn)指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規(guī)格生產(chǎn)。當束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產(chǎn)的半成品，看其是否按照生產(chǎn)指令單進行生產(chǎn)。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認為品檢員的最高職責不是在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題，而是要在源頭上杜絕質量問題的產(chǎn)生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產(chǎn)押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據(jù)已經(jīng)核對過的押出生產(chǎn)指令單的做線內(nèi)容，確定所用的導體規(guī)格是否與生產(chǎn)指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內(nèi)容（80機和120機還要看芯線排列順序）。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現(xiàn)象（一般情況下，我們是用目測的方法卻確認，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測），其次再看印字內(nèi)容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差（色差在ul線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產(chǎn)時都采有樣本以便以后顏色的對照）等情況。在此過程中，如果發(fā)現(xiàn)有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現(xiàn)而造成大損失。至此首檢才算結束。

由于質量問題隨時都會產(chǎn)生，然而生產(chǎn)的跟機人員對產(chǎn)品的質量意識不強（總認為質量是品保的事情），因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產(chǎn)品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員，必須要在產(chǎn)品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產(chǎn)產(chǎn)品的機器進行檢查。在檢查中重復對產(chǎn)品的線徑進行測量，仔細觀看產(chǎn)品的外觀、盡最大的努力把產(chǎn)品的不良率壓到最低。

2、堅持細節(jié)管理，在細節(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產(chǎn)生都是有無數(shù)個細節(jié)組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產(chǎn)時尤其注意細節(jié)，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認真工作，用絲時應仔細看清楚所用銅線的規(guī)格大小防止用錯不同規(guī)格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現(xiàn)象的產(chǎn)生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據(jù)我親自觀察發(fā)現(xiàn)因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發(fā)現(xiàn)印字號的清晰是至關重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產(chǎn)品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產(chǎn)中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產(chǎn)品。在80機生產(chǎn)時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產(chǎn)客戶要求一條過的產(chǎn)品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

3、在產(chǎn)量不斷上升的時候，很抓質量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領導下在產(chǎn)品產(chǎn)能方面有很大的提高。在我認為質量不過關，生產(chǎn)再多的產(chǎn)品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中，我始終對每道質量關保持高度的重視，嚴防死守質量關。從導體的規(guī)格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領導親切教誨下，經(jīng)過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產(chǎn)品的基礎，沒有質量，談什么品派、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業(yè)來說，質量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業(yè)是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發(fā)展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質量做強大后盾。然而產(chǎn)品是機器生產(chǎn)的，質量卻是人生產(chǎn)的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業(yè)的質量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個qa在昊通未來的發(fā)展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中，客戶在我心中。”質量振興，人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績，但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。

為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的發(fā)展中更加具有發(fā)言權，我制定了幾條今后發(fā)展的計劃：

1。認真加強專業(yè)知識的學習，不斷充實自己的業(yè)務知識提高做好品檢工作的水平。

對于我來說，讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環(huán)境。為了能盡快適應環(huán)境更好開展工作，本人努力堅持“向人學，向書本學”的學習型適應思路，一方面虛心向老員工請教，通過他們對工作的熱情和積極來規(guī)范自己的工作態(tài)度。另一方面認真學習有關質量的文件，從中吸取營養(yǎng)，努力掌握有關質量方面的'專業(yè)知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。

2協(xié)助上司建立高效的團隊精神，提高品保課的戰(zhàn)斗力。

任何一個組織都需要一支高效的團隊，這樣才能使組織更加具有較強的戰(zhàn)斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助，顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動，這個愿望一定能夠實現(xiàn)。

公司的品質主管，其從事的工作細節(jié)是怎樣的，在工作了一段時間后如何寫品質主管述職報告?呢？以下是相關的范文，可供參考。

一、自我評價

進入公司以來，認真學習并遵守公司的各項規(guī)章軌制，努力學習各種業(yè)務和專業(yè)知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經(jīng)由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對部分管治的精細度還需要加強；專業(yè)和業(yè)務知識的系統(tǒng)性欠佳。

二、我發(fā)展工作的方式和方法

1、遵循上下級關系進行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導、指令和監(jiān)視，工作中及時與經(jīng)理進行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達的工作工作。

2、按“計劃、組織、實施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達的工作指令，結合自身的工作實際，對各部分的工作計劃進行檢查，落實責任人，對提出時間、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

3、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核結果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應的崗位職責、考核軌制、考核辦法等。

4、按“與相關部分進行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。（品質主管招聘?）

三、發(fā)展的主要工作及其效果

1、在部分采用“跟進檢查工作計劃、落實責任職員、提出時間和質量要求、有總結評價”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。

2、發(fā)展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績考核部分的考核激勵軌制，一定程度地進步了部分成員的工作意識、責任意識和工作效率。

3、與相關部分配合，發(fā)展項目的品質整改工作，使項目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務、機電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動了公司和項目品牌形象的晉升。

4、按時完成管治處每月考核匯報材料及管治處月度運行講演的編寫工作。

四、下一步工作計劃

1、細化品質管治部各檢查考核軌制，貫實考核軌制到各部分。

2、晉升自我工作能力，努力學習更多提高前輩的品質管管治念。

3、多深入基層步隊了解現(xiàn)場操縱情況，實時把握各部分服務動態(tài)。

4、多宣傳品質管治帶來的好處及效果，讓員工主動晉升品質服務。

5、將每月的品質檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務動態(tài)與客戶進行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務的不斷晉升。

6、將各部分品質檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質工作的檢查、監(jiān)視。

10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質明顯提高。

2、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告?》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的'盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。

4、實施管理評審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。

5、配合監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

三、工作亮點

1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。

3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

一、目標?

二、具體措施?

為了達到以上目標，我們需要各部門團結一致，互相配合，做好以下工作：

1.、制造部?

（1）請加強對產(chǎn)品的質量自檢工作，提升員工的質量意識；?

（4）請加強對現(xiàn)場的5s維護,確保現(xiàn)場整潔、有序，保證物流通道的暢通以及所需物品的即時獲得。

2、技術部?

3、 供應部：請加強對合格供應商的評價和控制，以確保原輔材料的品質。對于出現(xiàn)多次質量問題且無明顯改進效果的供應商，可考慮另外開發(fā)合格供應商。

4、 質量部應與各部門做好協(xié)調(diào)、配合工作，起到對產(chǎn)品質量的監(jiān)督作用；?

10、 ?中層以上管理者應對質量管理體系的要求達成共識，按照體系規(guī)范工作，提升管理水平。?工作需要大家的配合才能做好，希望各部門能夠齊心協(xié)力，共同完成公司2015年的質量目標！

13.負責處理藥品質量查詢，對顧客反映的質量問題及時查找原因，盡快予以答復解決；

14.負責藥品不良反應信息的處理及報告工作。

1. 貫徹、執(zhí)行《藥品管理法》和《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》等有關法律、法規(guī)，確保企業(yè)依法經(jīng)營，保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。

2. 堅持“質量第一”的觀念，組織本企業(yè)員工學習法律法規(guī)，執(zhí)行藥店的質量管理制度，加強質量管理工作，對藥店的質量管理工作負領導責任。

3. 組織、監(jiān)促相關人員建立和完善各項規(guī)章制度，并負責簽發(fā)質量管理制度。

4. 督促質量管理工作的落實，保證質量管理人員有效行使職權。

5. 主持質量管理制度的檢查與考核工作，督促、檢查各崗位履行質量職責，監(jiān)督質量管理制度的落實、執(zhí)行。

6. 負責對首營企業(yè)、首營品種的審批。

7. 對藥店的藥品質量全面負責，嚴格把好藥品質量關，保證藥店銷售質量合格的藥品，絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品，有效行使質量否決權。

8. 執(zhí)行藥店規(guī)范化管理，抓好藥店的服務質量管理，負責處理顧客的服務投訴。

9. 負責藥店的環(huán)境衛(wèi)生管理，為顧客提供優(yōu)美舒適、清潔衛(wèi)生的購物環(huán)境。

10.主管員工培訓工作，提高員工的業(yè)務水平。

企業(yè)在激烈的市場競爭中取得成功的因素很多，但是至關重要的因素首屬質量因素。可以說質量是企業(yè)永恒的主題也是企業(yè)的第一生命。質量問題反映了一個企業(yè)人員的素質，質量對于社會來說綜合體現(xiàn)了經(jīng)濟、技術和科學文化水平，對于一個企業(yè)而言綜合反映了企業(yè)的管理、技術和思想工作水平。企業(yè)質量的好壞是通過實施質量管理來實現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)質量管理是以人為本的綜合素質的和-諧管理，所以質量的好壞體現(xiàn)了企業(yè)的人員素質。在知識經(jīng)濟、信息化的時代，企業(yè)在激烈的市場競爭中要靠質量取勝，歸根到底是人員素質的提升。所以，企業(yè)要搞好質量管理，必須加強培育企業(yè)人員素質，這是企業(yè)質量管理的主要內(nèi)容，是企業(yè)質量管理的基礎。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)要建立起既能促進企業(yè)發(fā)展,又能維護社會共同利益的企業(yè)質量管理，才能為企業(yè)長期保持良好的經(jīng)營業(yè)績創(chuàng)造條件。因此，認識、理解、加強企業(yè)質量管理與企業(yè)人員素質的關系，在企業(yè)質量管理中至關重要。

一、企業(yè)質量管理概念就是全面質量管理。全面質量管理指企業(yè)全體職工及有關部門同心協(xié)力，把專業(yè)技術、經(jīng)營管理、統(tǒng)計分析和思想教育結合起來，建立起產(chǎn)品的研究、設計、生產(chǎn)（作業(yè)）、服務等到全過程的質量管理，從而在有效地利用人力、物力、財力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和客戶期望的產(chǎn)品或服務。全面質量管理的基本核心就是提高人的素質，調(diào)動人的積極性，人人做好本職工作，通過抓好工作質量來保證和提高產(chǎn)品質量或服務質量。

二、全面質量管理是要求全員參加的質量管理，要求全體職工樹立質量第一的思想，各部門各個層次的人員都要有明確的質量責任、任務和期限，做到各司其職，各負其責，形成一個全員參與的質量管理活動，尤其是要開展質量管理小組活動，充分發(fā)揮廣大職工的聰明才智和當家作主的主人翁精神，把質量管理提高到一個新水平。全面質量管理要求的是全企業(yè)的質量管理。可從兩個方面來理解，首先從組織管理角度來看，全企業(yè)的含意就是要求企業(yè)各個管理層次都有明確的質量管理活動內(nèi)容。上層質量管理側重于質量決策，制定企業(yè)的質量方針、目標、政策和計劃，并統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)各部門各環(huán)節(jié)的質量管理活動；中層的質量管理則要實施領導層（上層）的質量決策，運用一定的方法，找出本部門的關鍵或必須解決的事項，再確定本部門的目標和對策，更好地執(zhí)行各自的質量職能，對基層工作進行具體的業(yè)務管理；基層管理則要求每個職工都要嚴格地按標準及有關規(guī)章制度進行生產(chǎn)和工作。這樣一個企業(yè)就組成了一個完整的質量管理體系。再從質量、職能上來看，產(chǎn)品或服務質量職能，是分散在全企業(yè)有關部門的。要保證和改善產(chǎn)品或服務質量，就必須將分散在企業(yè)各部門的質量職能充分發(fā)揮出來，都對產(chǎn)品或服務質量負責，都參加質量管理，各部門之間互相協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力地把質量工作做好，形成全企業(yè)的質量管理。

三、現(xiàn)代企業(yè)質量管理對人員的素質要求。對于現(xiàn)代企業(yè)來說，現(xiàn)代化的辦公設備和科學的管理方法固然重要，但優(yōu)秀的人才更是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。產(chǎn)品品質實際上就是人員的品質。事實上，人員的品質就是人員的素質，人員的素質包括很多方面：有產(chǎn)品質量關系比較密切的，有敬業(yè)精神、技術水平、職業(yè)道德、責任意識、團隊精神等。

四、企業(yè)質量管理與人員素質的關系，文化知識、技術水平是支撐企業(yè)質量管理的核心與自然資源的物質相比，人力資源的作用更為重要。在知識經(jīng)濟時代，以知識為基礎的產(chǎn)業(yè)都上升為社會的主導產(chǎn)業(yè)，企業(yè)人員知識的'多少，新舊和優(yōu)劣決定了企業(yè)質量管理的發(fā)展水平。

企業(yè)要做好質量管理，必須具有良好的團隊精神。首先，企業(yè)質量管理的利益和目標要求員工要樹立起全公司一盤棋的思想。企業(yè)質量管理是一個系統(tǒng)工程，其中每一項工作都是質量管理目標工作的一部分，在向質量管理目標邁進的過程中，需要一點一滴的有利于提高質量的工作積累，只有朝著質量管理的目標做好我們自身的每一項工作，方向才正確，才不會走彎路，要達到目的，工作才有實效。所以，員工做企業(yè)質量管理的任何事情都要從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，凡是有利于搞好企業(yè)質量管理，提高質量的事就要主動、認真地去完成，力求做得好一點，快一點，要深刻領會“一榮共榮，一損共損”的含義，想辦法把事情做好，切不可坐失良機。總之，在一個信息產(chǎn)業(yè)的企業(yè)里，能形成一盤棋是多么的重要！其次，企業(yè)質量管理各工序要求樹立“我為人人，人人為我”的思想。在企業(yè)質量管理過程中，各道生產(chǎn)工序一環(huán)扣一環(huán)，互為質量保證的前提，缺一不可，產(chǎn)品質量的形成凝聚了不同專業(yè)學科知識及管理，只有靠集體智慧才能完成，而生產(chǎn)在企業(yè)內(nèi)部，不同職能部門之間、上下級之間、前道與后道工序之間的關系都是供應鏈的關系，這種聯(lián)結關系只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿地完成。所以，一個好的企業(yè)或者一個好的部門，往往是通過自我調(diào)節(jié)，把摩擦問題降到最低點的，我們千萬不要對一些處于邊界的問題采取“踢皮球”、“守球門”的態(tài)度；正確的方法應該是積極的、而不是消極的，把這些邊界問題盡量在自己部門內(nèi)加以解決，為其他部門、各道工序創(chuàng)造好的工作條件。再次，要樹立主動服務的思想。

總之，企業(yè)質量管理的本質是決策，而質量管理的目的在于通過決策進行有條理、有系統(tǒng)的工作，以求得最佳的質量效果。企業(yè)質量管理與人員素質相輔相成，互相促進的作用，只有加強培育、提高人員素質，企業(yè)質量管理才有基礎保證，才能樹立起企業(yè)的形象和信譽。企業(yè)才有競爭力，也才能生存和發(fā)展。同時，企業(yè)質量管理工作的規(guī)范化，科學化，有助于促進人員素質的培養(yǎng)和高質量的工作。在企業(yè)質量管理中，要強調(diào)以人為本，努力提高企業(yè)人員素質。人才隊伍建設是決定企業(yè)整體競爭力強弱的關鍵，要建立充滿生機和活力的人才培養(yǎng)、使用、激勵和保護機制，最大限度地發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造性。

首先，作為一名質量管理經(jīng)理，需具備有戰(zhàn)略視野。質量管理經(jīng)理做為高層管理人員，往往是質量管理體系代表。他/她需要從企業(yè)戰(zhàn)略的高度來設計并維護整個質量體系的運轉。質量管理經(jīng)理需要了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，充分認識企業(yè)的優(yōu)劣勢，并適時的調(diào)整質量戰(zhàn)略，采取有效的行動。譬如在高科技電子產(chǎn)品行業(yè)中，產(chǎn)品的生命周期越來越短，新產(chǎn)品上市周期也越來越快，如何保證在短時間內(nèi)上市產(chǎn)品的高質量呢？這個時候就要求我們的質量控制點前移到設計研發(fā)階段，需要質量團隊在研發(fā)階段進行前期介入，確保所有的設計質量問題在新產(chǎn)品量產(chǎn)之前全部解決掉。

第二，質量管理經(jīng)理需要熟悉六西格瑪理念和基本工具的運用。自從全面質量管理出現(xiàn)以來，產(chǎn)品質量管理已經(jīng)發(fā)展到了廣義的流程工作質量的管理。而隨之出現(xiàn)的六西格瑪就是把流程工作質量提升至完美的理念工具。現(xiàn)代質量管理經(jīng)理需要更加注重過程質量，最終推進產(chǎn)品質量的提升。一般來說，質量管理經(jīng)理應該具有六西格瑪黑帶資格，熟悉六西格瑪項目的運作過程。

第三，質量管理經(jīng)理應熟悉全面質量管理體系的建立和維護，具有豐富的內(nèi)審經(jīng)驗。前面說到質量管理需具備六西格瑪管理理念和基本工具的運用，為什么還要這一條呢。我們知道六西格瑪是從全面質量管理發(fā)展起來的，它并不是憑空“創(chuàng)造”出來的（見本人另一篇博客《為什么要選擇六西格瑪而不是其他管理方法？》），質量管理經(jīng)理需要具有扎扎實實的全面質量管理理論知識，譬如iso9000體系知識、抽樣理論、豐富的內(nèi)審經(jīng)驗等等，這樣才能將整個質量體系的“任督兩脈”打通。

第四， 質量管理經(jīng)理須具有良好的人際溝通和處理沖突技巧。質量管理經(jīng)理在企業(yè)內(nèi)部無論是作為流程制度的守護者、監(jiān)督者，還是流程制度的推進者，都需要面臨處理大量的大大小小的沖突問題，需要良好的人際溝通。同時作為質量管理體系的代表，需要在企業(yè)內(nèi)部維持一定的沖突水平，以利于流程的持續(xù)改善和客戶滿意度的提升。

第五，質量管理經(jīng)理需要熟悉理解本行業(yè)的產(chǎn)品服務知識和產(chǎn)品流程。質量管理經(jīng)理在策劃產(chǎn)品服務的許多活動時，特別是在領導公司的質量策劃時，需要具有一定的產(chǎn)品流程知識。在處理重大產(chǎn)品質量事故時，需要有行業(yè)標準知識和產(chǎn)品的技術。所以，有人說，質量管理經(jīng)理在企業(yè)外部時，是一個技術專家；在企業(yè)內(nèi)部時，是一個管理專家。

第六，質量管理經(jīng)理應該具備較豐富的人力資源管理知識。質量管理經(jīng)理在組織變革、選聘人員、考核培育下屬、制定員工的生涯規(guī)劃、設定目標、分析各個部門的交互作用時，都需要用到人力資源管理知識。所以我們說，好的質量管理經(jīng)理首先應該是一個好的人力資源經(jīng)理。

第七，質量管理經(jīng)理應該具有積極主動、以始為終、樂觀向上的個性。在企業(yè)遇到客戶投訴難以解決問題時，質量管理經(jīng)理應該能勇挑重擔，組織帶領團隊，沖鋒在前，以解決問題為目標。在企業(yè)發(fā)展順利時，質量管理經(jīng)理應該能及時提醒各職能人員，戒驕戒躁，保持理智的態(tài)度。

需要注意的是，隨著質量管理理論和現(xiàn)代管理技術的發(fā)展，對質量管理經(jīng)理的素質要求也會變更，我們保持與時俱進的動態(tài)思想來看待質量管理經(jīng)理的素質要求。

七、 完成上級交給的與保證食品安全有關的`其他管理工作。

一、監(jiān)督檢查餐廳糧、油、配料等原材料的進貨渠道，保證進貨渠道合法，糧、油、配料質量合格以及督促各灶做好各種臺賬資料登記工作。

1．檢查糧、油、配料的索證及檢驗報告等相關質量證明，由各灶主出示有關復印件留存入檔。

2．檢查糧、油、配料的質量，若對質量有疑問，應向分管領導報告，必要時送樣品到有關部門化驗。

二、每天購進的蔬菜、肉類等食品和原料的質量，發(fā)現(xiàn)腐-敗變質的立即銷毀，并向灶主提出警告、處罰及停業(yè)整頓。

三、檢查督促餐廳工作人員的個人衛(wèi)生和食品加工、存放過程及各灶的經(jīng)營許可證、員工健康證等相關證件的辦理。

1．檢查工作人員是否有健康證。

2．檢查工作人員是否按規(guī)定著裝，服裝是否干凈整潔。是否留長甲、長發(fā)或戴首（手）飾。

3．檢查工作人員是否按食品加工規(guī)程進行操作，是否生熟分離，是否注意保潔，工作環(huán)境是否干凈，用具是否嚴格消毒，防蠅、防鼠設施是否齊備及使用情況如何。

4．檢查各灶經(jīng)營期間許可證等相關證件是否按國家要求辦理。

四、檢查食品和原料的存放是否按要求、合規(guī)范。

1．糧食存放離地至少10厘米，不同食品、原料應分類存放。

2．糧、油、原料要封口或加蓋存放，不能外露。

五、檢查冰箱、冰柜、消毒柜、滅蠅燈等設施的使用是否正常、操作是否正確，并保持常開狀態(tài)。

六、每周進行一次大檢查，每日組織各灶自查，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時整改，并有記錄。

七、做好食品留樣管理。

1、熟悉食品留樣業(yè)務，嚴格執(zhí)行《食品安全法》和食品留樣制度。

2、餐廳為客人提供的食品必須留樣，留樣食品取樣后，必須立即放入留樣柜內(nèi)，以免被污染。

3、留樣食品必須保留48小時，時間滿后無問題方可倒掉。

4、認真做好每餐留樣記錄：留樣時間、食品及各灶名稱等。

八、在發(fā)生食物中毒或疑似食物中毒事故時，及時做好應急報告及應急處理。

九、加強對有關知識的學習，不斷提高思想認識和業(yè)務能力。切實保證客人和酒店員工的食品衛(wèi)生和食品安全。

十、努力完成領導交辦的其他有關工作。

食品藥品監(jiān)督管理局：

本人受聘擔任企業(yè)醫(yī)療器械質量管理人員，為規(guī)范自身執(zhí)業(yè)行為，向你局鄭重承諾以下內(nèi)容：

一、本人承諾所提供的身份證明、學歷證明、職稱證明、健康證明、勞動合同、個人簡歷和離職證明等資料均是真實合法有效的。

二、在企業(yè)營業(yè)時間內(nèi)，保證在職、在崗、無掛職兼職行為。

三、因特殊情況不能在崗履職，擬辭職或不再續(xù)約時，自愿提前

30日以上書面告知所在企業(yè)，并由該企業(yè)負責人簽署相關意見后向你局報告。

四、本人自覺遵守醫(yī)療器械監(jiān)管相關的法律、法規(guī)、規(guī)章和制度，按規(guī)定履行好自己的崗位職責。按時參加食品藥品監(jiān)管局組織的各項培訓，組織、參加企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務培訓，健全并連續(xù)做好企業(yè)醫(yī)療器械質量管理檔案。

五、如因本人不在職在崗，不履行職責，玩忽職守，導致企業(yè)違法違規(guī)經(jīng)營的，本人愿意承擔相應的法律責任。

質量管理人員簽字：

企業(yè)負責人簽字蓋章：

年月日

31

本管理人員鄭重承諾：

2．認真宣傳營造企業(yè)質量誠信文化氛圍，時時關心關愛員工，及時解決員工的需求。

3．管理生產(chǎn)、銷售、品牌宣傳、售后服務等活動，做到質量誠信守法、不弄虛作假；

4．嚴格把關和控制產(chǎn)品各工序質量，不制造不合格品，不以不合格品商品冒充合格商品，不制假售假。

5．保證產(chǎn)品質量控體系運轉正常和不斷完善和提高，出具的報告真實可靠；

6．保證產(chǎn)品符合規(guī)定的安全、健康、衛(wèi)生和環(huán)保質量要求；

7．帶頭示范質量誠信管理，誠信做事，主動積極宣傳和培訓下屬員工。

8．根據(jù)顧客的.要求，提供關于商品或服務的全面、真實和明確的信息及憑證；認真執(zhí)行有關法律法規(guī)，信守自己的承諾，切實做好售后服務。

如果因管理失誤而導致的重大質量問題、客戶投訴、客戶索賠、員工身體重大傷害等事項，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟責任負完全責任。

公司

管理承諾人：

2015年6月25日

產(chǎn)品質量是關系企業(yè)成敗的重要因素。精益求精，不斷提高產(chǎn)品質量是公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要法寶。質量管理部主任作為公司產(chǎn)品質量監(jiān)控的主要負責人對公司產(chǎn)品質量負主要責任。

質量管理部主任對分管副總經(jīng)理負責。具體職責為：

1、按照國際、國內(nèi)質量管理體系和行業(yè)質量標準制定公司質量管理體系和質量控制程序；

2、監(jiān)督質量管理體系的運行狀況，發(fā)展和完善質量管理體系；

3、在有關部門的配合下對公司員工進行質量意識培訓；

4、對事業(yè)部質檢員進行培訓、考核，指導事業(yè)部質檢員開展工作；

6、加強與外部客戶的聯(lián)系，追蹤產(chǎn)品質量，不斷改進制造工藝；

7、安排參與新材料、新工藝的試用等一系列事關產(chǎn)品質量的活動；

8、安排做好產(chǎn)品出廠檢驗，對不合格品作出處理意見；

10、貫徹落實公司規(guī)章制度，根據(jù)公司的相關制度對部門人員進行考核、獎懲；

11、根據(jù)公司發(fā)展制定部門及各事業(yè)部質檢人員編制；

12、對公司制造工藝進行監(jiān)控，并做好記錄、存盤；

14、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通。

崗位職責：

1、負責各工序的質量控制和檢查記錄及確認工作；

2、負責作業(yè)指導書、生產(chǎn)工藝的落實、檢查和監(jiān)督工作；

3、負責原材料和原輔料的質量驗收工作；

4、負責成品及半成品的出廠質量檢驗工作；

5、負責檢查和糾正現(xiàn)場不合格品質要求的作業(yè)方法和作業(yè)行為；

6、負責檢查落實車間各項標準制度的執(zhí)行工作；

7、負責制程異常反饋，并呈報處理；

任職要求： 中專以上學歷，有一年以上相關工作經(jīng)驗。

7.按照《過程的監(jiān)視和測量控制程序》，負責對質量管理體系的過程，進行控制和管理；

9.負責《質量手冊》的實施；10.對錯檢、漏檢造成的質量事故，批量報廢和返修負責.）

3.堅決服從總經(jīng)理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

4.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職責；

5.負責組織質量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

9.負責對公司產(chǎn)品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理；

10.負責搜集和掌握國內(nèi)外質量管理先進經(jīng)驗，傳遞質量信息；

11.負責公司質量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。

15.負責定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經(jīng)理個別匯報。