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    2023年酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃(實(shí)用5篇)

    時(shí)間:2025-06-09 作者:曼珠

    時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧。

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇一

    為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度,對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置,對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字,同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中,充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

    除部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外,將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi),體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等,從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人,以文字形式上墻,強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì),做到無(wú)疏漏。

    營(yíng)銷(xiāo)部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定,缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問(wèn)題,總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門(mén)經(jīng)理后,研究通過(guò)了“銷(xiāo)售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門(mén)散客僅三條自然銷(xiāo)售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道,設(shè)渠道主管專(zhuān)人負(fù)責(zé),并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,一是劃分渠道科學(xué),二為分解指標(biāo)合理,三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷(xiāo)的主動(dòng)性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進(jìn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升。

    根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店,以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門(mén)散客為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷(xiāo)策略,總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn),制定了對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷(xiāo)熱情和服務(wù)態(tài)度。

    在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下,若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo),則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動(dòng)力,促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

    餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。當(dāng)然,主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力,也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái),餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位,將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班,將不稱(chēng)職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等,多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展,為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

    新的一年我們一定要有新的氣象,我們不能坐吃山空,我們一定要開(kāi)拓創(chuàng)新,將我們的酒店做大做強(qiáng),沒(méi)有,只有更好。以同行類(lèi)優(yōu)秀酒店為參考,努力追趕,實(shí)現(xiàn)我們酒店業(yè)績(jī)的提升!

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇二

    我們又相聚在一起,看著每一位同事的笑臉,我的心久久不能平靜。公司里;緊張而又團(tuán)結(jié)的工作氛圍讓每一位同仁拼搏奮進(jìn),猶如八仙過(guò)海、各顯神通。

    這使我看到了明媚的陽(yáng)光,體驗(yàn)到了夏日的激情,這一年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無(wú)窮。今年已悄悄過(guò)去,作為銷(xiāo)售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感謝呂總、任經(jīng)理。在下年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。

    一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠

    具體表現(xiàn)在,看書(shū)不認(rèn)真,一拖再拖,不看書(shū)或看書(shū)少,以至考試成績(jī)不理想。考試——思考——考試,確實(shí)考試能考出自己不懂的東西來(lái)。自己思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。

    二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢

    原則是覺(jué)得能跟的客戶(hù)全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來(lái)。覺(jué)得拿不下來(lái)的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!

    三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng)

    憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說(shuō)改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過(guò)n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺(jué)做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都可以說(shuō)是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。

    四、承上啟下的作用沒(méi)發(fā)揮出來(lái)

    自本年度4月28日任嘉合公司主管以來(lái),經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛(ài)無(wú)疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒(méi)做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說(shuō):“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)。”我一直很懊悔今天的我,這也許才是工作的剛剛開(kāi)始,我一定加倍努力向前進(jìn),我也想說(shuō):只要用心,必能大勝。

    五、溝通從“心”開(kāi)始

    “溝通從心開(kāi)始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我非常喜歡這句話(huà),因此,我也時(shí)刻記住并把這句話(huà)帶到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。

    1、如果我犯了錯(cuò)希望經(jīng)理當(dāng)面對(duì)我直說(shuō)無(wú)妨,多批評(píng),因?yàn)楝F(xiàn)在壓力很重,不能為任經(jīng)理?yè)纹鸢氡诮剑倚睦飿O度難受,食不下,睡不眠。

    2、沒(méi)做出成績(jī),也沒(méi)做好表率,但是我不甘落后,望領(lǐng)導(dǎo)多支持。

    3、我相信一時(shí)運(yùn)氣差不代表永遠(yuǎn)都這樣,我也相信我一定能夠做的更好,我的成績(jī)離不開(kāi)公司的大力支持,在這里感謝我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),深深的鞠一躬、相信公司發(fā)展明天更美好!

    說(shuō)這些不是為了壯大士氣,我現(xiàn)在還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的能力,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無(wú)極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)該奮斗。而我們最多現(xiàn)在也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見(jiàn)諒。

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇三

    客房部經(jīng)理職責(zé)

    1全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé) 客房部經(jīng)理以計(jì)劃,組織,指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作,客房部經(jīng)理根據(jù)酒店年度綜合計(jì)劃所規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù),制定客房部的經(jīng)營(yíng)決策計(jì)劃,在客房部建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力,物力資源合理的組織起來(lái)以保證計(jì)劃的實(shí)施,客房部經(jīng)理借助于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門(mén)計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,通過(guò)檢查。考核,評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行計(jì)劃結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。

    2負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)及工作程序 客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立,健全本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門(mén)的管理工作,服務(wù)工作落實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)利。客房部經(jīng)理根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量的要求,制度本部門(mén)服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到所需規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。

    3負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用,培訓(xùn)及工作評(píng)估。

    客房部經(jīng)理經(jīng)常巡視酒店整個(gè)范圍,檢查公共局域及客房的清潔衛(wèi)生質(zhì)量,服務(wù)水準(zhǔn)及設(shè)備,設(shè)施完好情況,了解和督導(dǎo)下級(jí)管理人員及服務(wù)人員的工作,并認(rèn)真作好記錄,另外,巡視中還要重點(diǎn)檢查貴賓客房,探訪(fǎng)病客及常住客人。8對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制 客房部經(jīng)理要妥善運(yùn)用日常檢查的結(jié)果及客人的反饋意見(jiàn),用定性的,定量的手段來(lái)分析研究目前客房服務(wù)質(zhì)量的狀況,發(fā)現(xiàn)普遍存在的質(zhì)量問(wèn)題與個(gè)別存在的質(zhì)量問(wèn)題,找出影響客房服務(wù)質(zhì)量的因數(shù),及時(shí)采取措施,保證客房服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

    9保持與其他部門(mén)的聯(lián)絡(luò)和合作

    客房部經(jīng)理作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人要經(jīng)常主動(dòng)與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò),溝通,取得各部門(mén)對(duì)客房服務(wù)工作,管理工作的支持和合作。

    10不斷改進(jìn)和提高客房管理水平

    客房部經(jīng)理應(yīng)有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,在實(shí)施嚴(yán)格管理的同時(shí),要善于學(xué)習(xí),認(rèn)真思考,精于籌劃,在提高員工素質(zhì),提高客房服務(wù)質(zhì)量和科學(xué)管理水平上下功夫,謀求客房管理工作不斷進(jìn)步和發(fā)展。

    客房部工作總規(guī)章制度

    準(zhǔn)許的行為

    1.見(jiàn)到客人后主動(dòng)問(wèn)好(注意禮貌禮節(jié))2.員工工作時(shí)佩戴名牌

    15.與同事間建立良好的互助關(guān)系

    18.如部門(mén)需加班,必須積極主動(dòng)配合部門(mén)工作

    不準(zhǔn)許行為 1.不允許無(wú)故曠工

    13.不允許翻看及使用客人私人物品 14.不允許遲到早退

    房務(wù)中心各班次的工作內(nèi)容 1.早班(8:00---20:00):

    3)分發(fā)房卡,工作間鑰匙,對(duì)講機(jī)等物品;

    10)要將本班次借出的及時(shí)歸還的物品做好登記;

    14)協(xié)助樓層員工做好對(duì)客服工作;

    18)20:00與夜班文員交班,重點(diǎn)事項(xiàng)重點(diǎn)交班。2.夜班(20:00---8:00)

    3)清點(diǎn)中班房卡,工作間鑰匙,酒水柜物品等,將房卡,工作間鑰匙分發(fā)給夜班員工。

    4)協(xié)助夜班員工做好對(duì)客服務(wù);

    7.中班根據(jù)電腦房態(tài)開(kāi)夜床;

    8.若早班有無(wú)法完成的事項(xiàng),需夜班跟進(jìn);

    9.客人醉酒,來(lái)訪(fǎng)等相關(guān)事項(xiàng),則有前臺(tái)和保安部中心協(xié)助監(jiān)控。

    樓層早班主管工作流程

    1.早7:30到客房辦公室,閱讀前一日交班內(nèi)容,布置當(dāng)天員工工作。 2.7:45準(zhǔn)時(shí)開(kāi)晨會(huì),檢查儀容儀表,閱讀前一日安排好的工作計(jì)劃交接內(nèi)容,跟進(jìn)當(dāng)天事件,當(dāng)天住房情況以及客人借用物品的房間號(hào),確保物品的丟失,總結(jié)前日工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及處理結(jié)果。

    3.8:00--16:30 1.)上樓層巡查公共區(qū)域及樓層工作間的衛(wèi)生,樓層服務(wù)和日常衛(wèi)生及工程維修項(xiàng)目等。2.)要求員工嚴(yán)格按照程序標(biāo)準(zhǔn)以及對(duì)“客房服務(wù)牌或客人口頭電話(huà)等通知的房間等各類(lèi)房型進(jìn)行打掃”落實(shí)計(jì)劃衛(wèi)生。4.查房并填寫(xiě)工作報(bào)告表,及時(shí)更改房態(tài)并與前臺(tái)保持溝通。5.在搶房和催房時(shí),主動(dòng)協(xié)助配合各樓層。6.協(xié)助處理并負(fù)責(zé)樓層客人投訴事宜。7.遺留物品級(jí)損壞的及時(shí)報(bào)告記錄。8.工作間的酒水領(lǐng)取記錄情況。

    9.控制易耗品,棉織品及清潔用品的使用情況。 10.合理安排就餐時(shí)間以及值班人員。

    11.檢查工作人員工作表,完成交接班工作“重要事宜要與中班主管口頭交接”。

    樓層中班主管工作流程

    1.提前10分鐘到崗,著工裝,檢查儀容儀表,到辦公室集合簽到,看交班本,了解租借物品,并進(jìn)行清點(diǎn)。

    2.領(lǐng)取對(duì)講機(jī),房卡并簽字;1.)檢查對(duì)講機(jī)是否正常使用,電量是否充足,音量要適中,并佩戴耳機(jī);2.)誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)。3.協(xié)調(diào)早班未完成的工作。4.配合前臺(tái)發(fā)放水果及小禮品。

    5.負(fù)責(zé)各樓層的衛(wèi)生,安全巡視工作,如突發(fā)事件解決不了,須報(bào)告值班經(jīng)理 6.在中班上班期間有退房必須盡量打掃出來(lái) 7.為客人提供開(kāi)夜床及對(duì)客服務(wù)。

    8.有vip入住須在電梯口迎接,注意禮貌禮節(jié),對(duì)vip入住的區(qū)域,須增加巡視次數(shù)。 9.房間有消費(fèi)及時(shí)到前臺(tái)開(kāi)轉(zhuǎn)賬單。10.18:00開(kāi)始檢查中班員工開(kāi)夜床質(zhì)量。11.負(fù)責(zé)對(duì)退房的檢查和清潔工作。

    12.23:20認(rèn)真填寫(xiě)交班本,交房卡,對(duì)講機(jī)重要事宜,不但寫(xiě)在交班本上還要口頭交接,簽退。

    早班工作服務(wù)流程

    標(biāo)準(zhǔn)

    1.不能早退及遲到 2.工作中不能亂串樓層

    程序

    1.提前10鐘到崗,早上7:45準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)名開(kāi)會(huì),著工裝儀容儀表,到辦公室簽到,領(lǐng)取工作表和樓層鑰匙。對(duì)講機(jī)。

    2.清楚當(dāng)日的工作安排及所轄區(qū)域的房態(tài)。了解當(dāng)日vip客人姓名,知道當(dāng)日vip的抵達(dá)時(shí)間,做好迎接準(zhǔn)備工作。

    到自己所屬區(qū)域工作間,根據(jù)自己的樓層房態(tài)整理好相應(yīng)的布草及清潔用品,對(duì)房態(tài)依次順序的打掃,先打掃急用房,退房,常住房,續(xù)住房。

    4.如有客人有洗衣必須第一時(shí)間幫助客人送洗。 5.11:00至12:00樓層員工每人半小時(shí)吃飯時(shí)間(本樓層結(jié)合替換)。

    用餐以后繼續(xù)打掃未完的房間。

    3.下午15:00之前將請(qǐng)勿打擾房間報(bào)服務(wù)中心。

    4.領(lǐng)取消耗并補(bǔ)充,按要求整理工作間和倒空吸塵器塵袋,并打掃員工電梯廳。5.檢查完畢后,將垃圾放置垃圾房?jī)?nèi),擦巾交于布草房,方可下班。

    1.15:00到崗簽到,檢查儀容儀表,開(kāi)班前會(huì),安排當(dāng)天工作。

    2.15:00開(kāi)始做所分區(qū)域的公區(qū)衛(wèi)生和當(dāng)日的計(jì)劃衛(wèi)生,安排洗水果的員工會(huì)后開(kāi)始洗包水果,按照當(dāng)日住客數(shù)量準(zhǔn)備果盤(pán)數(shù)量。

    3.15:00中班員工到房務(wù)中心接對(duì)講機(jī)和房卡,開(kāi)始準(zhǔn)備對(duì)客服務(wù)。 4.17:00---18:00輪換吃飯,吃飯期間要保證人員及時(shí)對(duì)客服務(wù)。5.吃過(guò)飯后開(kāi)始到所轄的樓層開(kāi)夜床,給房間配送水果,安排好時(shí)間盡量在21:00以前把夜床開(kāi)完,房間水果及小禮品配送完畢,并按照酒店的要求標(biāo)準(zhǔn)整理房間,期間如有客人需提供服務(wù),要及時(shí)給于提供,必須對(duì)中班主管或房務(wù)中心指令服從。

    6.在開(kāi)夜床的同時(shí)要順便查一下當(dāng)日的房態(tài),在21:00點(diǎn)之前要完全查完交領(lǐng)班,如有異常情況要及時(shí)上報(bào)。

    7.21點(diǎn)以后,停止開(kāi)夜床主要開(kāi)始對(duì)客服務(wù),因中班的主要工作就是對(duì)客提供服務(wù),所以對(duì)中班員工的服務(wù)速度和服務(wù)態(tài)度必須滿(mǎn)足客人的需求,一些常規(guī)服務(wù)要在3分鐘之內(nèi)完成,空余時(shí)間可繼續(xù)作為完成的計(jì)劃衛(wèi)生。

    8.如房間有借物,加床或有異常習(xí)慣的客人,需要交接的要詳細(xì)的記錄在自己的報(bào)表上,到下班時(shí)方便給領(lǐng)班交接。

    9.在對(duì)客服務(wù)是如有自己解決不了的問(wèn)題要及時(shí)通知領(lǐng)班,不能延誤客人的需求,在巡視過(guò)程中要留意每一間客房的房門(mén),如有沒(méi)有鎖好的要及時(shí)和房務(wù)中心聯(lián)系,提醒到客人,如有任何不安全隱患,保證客人的在店安全。

    10.如有退房,也應(yīng)安排好時(shí)間清掃,若果是住房率高的情況下,是不能有臟房過(guò)夜,要盡量給打掃出來(lái),不能耽誤客人入住。。

    11.23:20做好收尾工作,清理工作間,工作車(chē),把自己班次產(chǎn)生的垃圾要及時(shí)撤走,并且做最后巡視工作檢查工作間的門(mén)是否完全鎖好。

    12.23:30分左右到房務(wù)中心給領(lǐng)班做交接,把所有需要交換的事項(xiàng)都要請(qǐng)出詳細(xì)的給領(lǐng)班做交接,如有需跟進(jìn)的服務(wù)要和夜班員工做好交接,避免服務(wù)信息中斷,造成客人投訴,交鑰匙,對(duì)講機(jī)。

    13.當(dāng)所有工作都完成后,經(jīng)主管驗(yàn)收,同意方可下班。 夜班:23:30---8:00 1.提前10分鐘到崗接受主管儀容儀表的檢查。2.由中班主管或領(lǐng)班傳達(dá)早會(huì)內(nèi)容,安排當(dāng)日工作。

    3.23:30巡視樓層區(qū)域,如有客人需要服務(wù),先給客人提供服務(wù),每90分鐘要巡視一下樓層公共區(qū)域,如有發(fā)現(xiàn)不干凈現(xiàn)象要給于及時(shí)清理,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時(shí)通知房務(wù)中心,能處理的自己處理,不能處理的及時(shí)通知安全部和值班經(jīng)理。

    4.工作中如遇到解決不了的事情要及時(shí)通知值班經(jīng)理協(xié)助,有需要做交接的要詳細(xì)記錄下來(lái),到下班時(shí)給早班做好交接。 5.空余時(shí)間做主管安排的當(dāng)日工作。

    6.早上6:00以后陸續(xù)會(huì)有退房,要做好準(zhǔn)備清查退房,查退房要注意快速,準(zhǔn)確,查房主要清查三點(diǎn):第一,檢查酒店設(shè)施設(shè)備的完好;第二,檢查有無(wú)酒水消費(fèi);第三,檢查有無(wú)客人遺留物品。

    7.早8:00到房物中心給早班主管做交接,等待早班員工的退房檢查和早班主管的工作完成檢查,當(dāng)一切無(wú)誤后,經(jīng)主管同意方可下班。

    客房文員工作職責(zé) 職責(zé)概述

    負(fù)責(zé)與前廳和樓層密切聯(lián)系,以確保信息的準(zhǔn)確,同時(shí)要與其他部門(mén)和客人密切聯(lián)系,給其它部門(mén)的顧客提供可靠的信息,確保高效的工作,并負(fù)責(zé)落實(shí)相關(guān)事物。

    1.時(shí)刻保持禮貌和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

    2.與部門(mén)內(nèi)部及其他部門(mén)同時(shí)保持良好的工作關(guān)系

    8.遇到具體問(wèn)題,要與樓層,布草和洗衣房的相關(guān)人聯(lián)系

    5.跟樓層聯(lián)系,告知客人的需求并跟蹤完成情況

    9.準(zhǔn)備客房報(bào)告表,并在電腦里更新房態(tài) 商業(yè)職責(zé)

    1.與同事保持良好關(guān)系

    2.同事之間要相互理解,支持,鼓勵(lì)和幫助 替代和臨時(shí)責(zé)任

    無(wú)論店內(nèi)或店外,執(zhí)行主管要求的其他相關(guān)責(zé)任和特殊計(jì)劃。

    二級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé) 職責(zé)提要

    具體職責(zé)

    情況。

    2.負(fù)責(zé)監(jiān)督各崗位易耗品的使用情況,對(duì)浪費(fèi)的使用情況及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

    3.認(rèn)真做好每日物資領(lǐng)用及發(fā)放情況,賬面清楚,主帳,付賬,物品與手續(xù)賬面相符,保證所有的物資出入庫(kù)都有有效的憑證。

    4.每月末進(jìn)行庫(kù)內(nèi)物資和部門(mén)物品盤(pán)點(diǎn)并制作盤(pán)點(diǎn)表(除布草和制服外),上交房務(wù)部經(jīng)理。

    則。

    6.經(jīng)常檢查現(xiàn)有存貨的數(shù)量,查看是否低于標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存,保證倉(cāng)庫(kù)在任何時(shí)間都有一個(gè)最小的庫(kù)存。

    7.日常易耗品庫(kù)存量不足的情況下,及時(shí)填寫(xiě)領(lǐng)貨單。 8.按規(guī)定每周五填寫(xiě)申購(gòu)單報(bào)部門(mén)經(jīng)理。5.負(fù)責(zé)部門(mén)所有物資的領(lǐng)用和發(fā)放工作,發(fā)貨遵循先進(jìn)后出的的原1.負(fù)責(zé)做好房務(wù)部所有物資的臺(tái)賬并清楚所有物資的存放地點(diǎn)及使用負(fù)責(zé)房務(wù)部所有物資的領(lǐng)用,發(fā)放,盤(pán)點(diǎn)和臺(tái)賬編制工作。

    9.收集和整理各種單據(jù),并裝訂成冊(cè)保管。 10.清潔自己的工作區(qū)域,保證倉(cāng)庫(kù)達(dá)到衛(wèi)生要求。11.積極參加飯店及班組的培訓(xùn),工作主動(dòng)。

    12.和總倉(cāng)庫(kù)保持緊密聯(lián)系,時(shí)刻保持備貨充足,保證本部門(mén)配貨充足,能隨時(shí)滿(mǎn)足客房需求。 13.完成上級(jí)布置的其他工作。

    14.定期檢查樓層酒水情況,離有效期提前半個(gè)月及時(shí)與總倉(cāng)庫(kù)調(diào)換。

    15.檢查客房所有物品質(zhì)量達(dá)標(biāo)問(wèn)題。 16.負(fù)責(zé)客房干凈布草的發(fā)放,臟布草的回收。

    17.能洞察到各種易耗品的使用情況是否在正常的消耗范圍內(nèi),如有異常及時(shí)上報(bào)。查找原因。

    布草員崗位職責(zé) 職責(zé)概述

    保證客房部布草的及時(shí)供應(yīng),同時(shí)確保部門(mén)每天高效的工作效率及工作規(guī)范。控制消耗品的領(lǐng)取,確保客人正常使用。

    具體提要 1.負(fù)責(zé)做好布草的送洗,驗(yàn)收和保管,收發(fā)工作。

    2.負(fù)責(zé)檢查所有接收的布草熨燙,洗滌質(zhì)量。 3.認(rèn)真做好每日布草發(fā)放及送洗情況,賬面清楚,主帳,付賬,物品與手續(xù)齊全,賬面清楚。

    4.每月末進(jìn)行布草盤(pán)點(diǎn)及費(fèi)用的核算上交客房部經(jīng)理簽字,并送交財(cái)務(wù)部。

    5.統(tǒng)計(jì)每月報(bào)損布草數(shù)量,上交客房部經(jīng)理。 6.收集和整理各種單據(jù),并裝訂成冊(cè)保管。7.清潔自己工作局域衛(wèi)生,保證倉(cāng)庫(kù)達(dá)到衛(wèi)生要求。8.積極參加酒店及班組的培訓(xùn),工作主動(dòng)。9.完成上級(jí)布置的其他工作。

    10.做好布草月結(jié)工作,將當(dāng)月布草情況匯報(bào)客房經(jīng)理。 11.檢查新進(jìn)布草的質(zhì)量達(dá)標(biāo)問(wèn)題。

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇四

    一年的時(shí)間漸漸的過(guò)去了,我來(lái)到xxx酒店作為一名客房服務(wù)員的時(shí)間也已經(jīng)有了x月之久。自從去年x月的時(shí)候進(jìn)入酒店以來(lái),自己一直在工作中收到了大家的照顧。真的很感謝大家的幫助,是大家的熱情和鼓勵(lì),才讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何去做好自己的職責(zé),如何更好的融入xxx酒店這個(gè)大集體!

    一、工作前的教導(dǎo)

    作為一名新人,在這工作前期的這段時(shí)間里,我受到了同事們不少的照顧,以及領(lǐng)導(dǎo)在工作中培訓(xùn)和鍛煉。

    在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中,我跟著前輩一起工作,學(xué)著如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短x周的時(shí)間,我努力的跟著前輩的腳步,做到不懂就問(wèn),嚴(yán)格的要求自己的工作,不在工作中偷懶和馬虎,嚴(yán)格的按照酒店的規(guī)定完成自己的客房整理工作。

    在努力的完成了自己的工作之后,我終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,有了自己負(fù)責(zé)的客房區(qū)域。但是在工作中我并沒(méi)有因此放松,反而因?yàn)樽约邯?dú)自負(fù)責(zé),更加嚴(yán)格的要求自己,力求在最短的時(shí)間里將工作完成的最好。

    二、從思想上提升自己

    在過(guò)去的工作中,我一直努力的學(xué)習(xí)工作的核心服務(wù)理念,以此為中心,不斷的完善自己的服務(wù)思想。在工作的時(shí)候,為顧客著想,以顧客的心態(tài)去看待自己的工作,不斷的提高自我要求。

    在思想的學(xué)習(xí)中,我提高了自己的服務(wù)意識(shí),提升了自己的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的鼓勵(lì)。在今后的工作中,我也會(huì)緊跟酒店的發(fā)展,不斷的更新自己的思想。

    三、個(gè)人的不足

    在這一年中,自己的不足也非常的明顯。對(duì)工作的不夠熟悉,以及對(duì)酒店的情況不夠了解,導(dǎo)致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。這些導(dǎo)致在工作中耽誤了不少的時(shí)間,在下一年的工作中,我會(huì)更加努力的去了解酒店,不會(huì)再犯下這樣的錯(cuò)誤。

    過(guò)去一年的工作終將成為歷史,未來(lái)還有無(wú)限的前路在等著我,我會(huì)努力的學(xué)習(xí)和提升,讓自己成為一名出色的客房服務(wù)員。

    酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃篇五

    xxxx年是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到白熱化程度是一年,也是我店?duì)I銷(xiāo)史上最為艱難的一年,若干五星級(jí)酒店開(kāi)業(yè),大小賓館飯店展開(kāi)了激烈的客源爭(zhēng)奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn),銷(xiāo)售工作面臨前所未有的壓力。一年來(lái),在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各部門(mén)的積極協(xié)助下,我同銷(xiāo)售部的同仁們攜手共進(jìn),直面種種挑戰(zhàn),拼搏工作,努力開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng);雖然付出了艱辛的努力,但是實(shí)際經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差##多萬(wàn)元,沒(méi)有完成好全年的經(jīng)營(yíng)任務(wù),成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣:“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”,我相信所有銷(xiāo)售人員一定會(huì)愈挫愈勇,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力開(kāi)創(chuàng)嶄新的營(yíng)銷(xiāo)局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是,由于休了四個(gè)月產(chǎn)假,沒(méi)有全程參與全年的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn),雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶(hù),繼續(xù)關(guān)注銷(xiāo)售市場(chǎng),但是收效甚微,期間未能為銷(xiāo)售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn),在此深表歉意!總結(jié)好過(guò)去才能創(chuàng)造好未來(lái),下面我將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要作如下匯報(bào),望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

    xxxx年,作為銷(xiāo)售主管的我,深感市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力,時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作,克服了孕期種種不適,持續(xù)堅(jiān)守崗位工作,直到8月份才不得不休假;12月份重回崗位后,繼續(xù)保持了飽滿(mǎn)的工作熱情,參與了新一輪的工作。在客房銷(xiāo)售方面主要做了以下工作。

    1、創(chuàng)新思路,創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際,我(與同事們)創(chuàng)新了營(yíng)銷(xiāo)思路,推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目,得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。1月份,與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)共同攜手開(kāi)展“機(jī)場(chǎng)酒店延伸服務(wù)”,分別制作機(jī)場(chǎng)及酒店宣傳廣告牌,在機(jī)場(chǎng)出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢(xún)臺(tái),免費(fèi)為出港客戶(hù)解疑答惑,并針對(duì)商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)推出機(jī)場(chǎng)免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場(chǎng)貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元,得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng),提高了網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)的回頭率,推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長(zhǎng)。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng),散客市場(chǎng)口碑也較好,客戶(hù)回頭率較高,周邊省會(huì)城市增加較多。

    2、總結(jié)提高,推行月度銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié),提高銷(xiāo)售工作成效。每月召開(kāi)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)分析會(huì),對(duì)上月的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,及時(shí)查找銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題,從銷(xiāo)售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營(yíng)思路,有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售方向。

    3、多措并舉,盡力擴(kuò)寬客房銷(xiāo)售渠道。激勵(lì)員工搜集同行市場(chǎng)信息,有針對(duì)性地推出酒店銷(xiāo)售活動(dòng),爭(zhēng)取他家客戶(hù)流向我家;與xx、xx、xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作,并與廣州食通商務(wù)公司簽訂合作協(xié)議,不斷開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),取得顯著成效,今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長(zhǎng)35%,成為一大亮點(diǎn);組織開(kāi)展客戶(hù)大拜訪(fǎng)活動(dòng),積極征求客戶(hù)意見(jiàn),提升服務(wù)質(zhì)量,加對(duì)消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前xx位的協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),使得過(guò)去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶(hù)重新成為酒店的客戶(hù);加大對(duì)協(xié)議客戶(hù)的銷(xiāo)售力度,帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪(fǎng),4月1日至12月31日,共簽訂協(xié)議xx家,新簽協(xié)議占比超過(guò)xx%。對(duì)偶爾有消費(fèi)的部分大客戶(hù),采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶(hù)加強(qiáng)聯(lián)系,挽回了部分協(xié)議客戶(hù)。

    起草制定了xxxx年宴席促銷(xiāo)方案,前期通過(guò)制作宴席宣傳噴繪、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)宴席市場(chǎng)銷(xiāo)售,到住宅小區(qū)、新建樓盤(pán)、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡,通過(guò)一系列措施加大宴席宣傳力度;后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門(mén)員工特長(zhǎng),贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門(mén)等等宴席特色增值服務(wù);并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告,加大員工銷(xiāo)售技巧知識(shí)培訓(xùn),不斷提高宴席餐標(biāo),打造民航特色宴席,宴席銷(xiāo)售在今年取得了較好的成績(jī),同比增長(zhǎng)339%。同時(shí),推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷(xiāo)活動(dòng),及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種,以客房帶動(dòng)餐飲銷(xiāo)售;另外,根據(jù)客戶(hù)反饋意見(jiàn)聯(lián)系租用增配麻·將機(jī),帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施,使餐飲收入同比增長(zhǎng)4%。

    結(jié)合酒店實(shí)際,對(duì)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表、拜訪(fǎng)計(jì)劃表、電話(huà)拜訪(fǎng)周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書(shū)等銷(xiāo)售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改,完善員工日常工作內(nèi)容,便于監(jiān)督考核,提高了銷(xiāo)售管理水平;制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況,實(shí)施每周培訓(xùn);業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練,并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系,鼓勵(lì)員工自己宴會(huì)宣傳廣告,自己到電臺(tái)進(jìn)行錄制,以嶄新的方式促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。一年來(lái),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力有所提高,今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù),每次宴會(huì)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí),給客戶(hù)提供便捷的服務(wù),得到了客戶(hù)的好評(píng),成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。

    一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步,但也存在明顯的差距:一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺,往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升,一定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮;二是創(chuàng)新意識(shí)不夠,營(yíng)銷(xiāo)策劃能力不強(qiáng),市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)不強(qiáng),對(duì)于客房、餐飲等營(yíng)銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)和促銷(xiāo)活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子,沒(méi)有很好地抓住各層次各類(lèi)型客戶(hù)的心理;一季度實(shí)施低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略,協(xié)議價(jià)格下降,并沒(méi)有因此而挽回流失的協(xié)議客戶(hù),說(shuō)明市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和敏感度需要提高。三是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng),培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊,缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售管理能力,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理,強(qiáng)化銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力;外樹(shù)形象抓市場(chǎng),精心策劃營(yíng)銷(xiāo)方案,周密組織促銷(xiāo)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)定老客戶(hù),拓展新客戶(hù),培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶(hù),切實(shí)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

    xxxx年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開(kāi)將為我們帶來(lái)良好機(jī)遇;多家高檔酒店的開(kāi)業(yè)也使我們面臨更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我將會(huì)同銷(xiāo)售部同仁,堅(jiān)定必勝的信心,與全體民航人團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,開(kāi)拓創(chuàng)新,拼搏工作,極力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,努力開(kāi)創(chuàng)酒店市場(chǎng)發(fā)展新局面!

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    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么
    在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來(lái)越大,要注意報(bào)告在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。供熱
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告
    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
    寫(xiě)總結(jié)最重要的一點(diǎn)就是要把每一個(gè)要點(diǎn)寫(xiě)清楚,寫(xiě)明白,實(shí)事求是。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,方便大家學(xué)習(xí)。水務(wù)公司財(cái)
    隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范
    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
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    工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐
    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文
    報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家
    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希
    總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參
    計(jì)劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無(wú)論是個(gè)人生活還是工作領(lǐng)域。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。以下是小編為大家收集的
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    總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么,我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢?那么下面我就給大
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    總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)
    時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。計(jì)劃為我們提供了一個(gè)清晰的方向,幫助我們更好地組織和管理時(shí)間、資源和任務(wù)。下面是小編為大
    人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編
    圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比
    對(duì)某一單位、某一部門(mén)工作進(jìn)行全面性總結(jié),既反映工作的概況,取得的成績(jī),存在的問(wèn)題、缺點(diǎn),也要寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)
    在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告。下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希
    在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。通過(guò)報(bào)告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問(wèn)題,并采取相應(yīng)的行動(dòng)。以下是我為大家搜集的
    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
    總結(jié),是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,借此上升到理論的高度,并從中提煉出有規(guī)律性的東西,從而提高認(rèn)識(shí),以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物,更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工
    演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,便于臨場(chǎng)發(fā)揮,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長(zhǎng)處。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)得一篇好的演講稿嗎?下面
    在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告不再是罕見(jiàn)的東西,報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借
    總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注
    在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供
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    總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中
    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范
    每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面
    總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫
    無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)制定方案,我們可以有計(jì)劃地
    計(jì)劃是人們?cè)诿鎸?duì)各種挑戰(zhàn)和任務(wù)時(shí),為了更好地組織和管理自己的時(shí)間、資源和能力而制定的一種指導(dǎo)性工具。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?下面是小編整理的
    總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下是小編為大家
    方案可以幫助我們規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展方向,明確目標(biāo)的具體內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)路徑。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的方案呢?下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文,僅供參考,希望能夠
    總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起到其作用呢?總
    計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo)、分析現(xiàn)狀、確定行動(dòng)步驟,并在面對(duì)變化和不確定性時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修正。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集
    總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜
    總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫(xiě)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較
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