我們在一些事情上受到啟發(fā)后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
學(xué)員工作報告心得體會總結(jié) 煙草工作報告總結(jié)心得體會篇一
時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝!轉(zhuǎn)瞬間,我在恩施市煙葉分公司城郊煙草站已經(jīng)工作一個多月了,回憶起在這里工作的每一天,真是讓我受益匪淺。在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和站機關(guān)同事的幫助、支持、配合下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí)及公司規(guī)章制度學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作內(nèi)容。下面我將自己在這段時間的工作內(nèi)容、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
1.參與2014年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會的籌備工作
6月28日上午八點半在市公司報到后,熱情細(xì)心的向經(jīng)理便把我們送到恩施市城郊煙草工作站。跟鄭站長碰面并進(jìn)行簡單自我介紹后,我們便投入了緊張的國會籌備工作中。在這期間我參與了142體系建設(shè)、gap標(biāo)準(zhǔn)操作管理等的數(shù)據(jù)錄入工作;參與了現(xiàn)代辦負(fù)責(zé)的合作社建設(shè)資料整理歸檔工作;參與了煙草站大掃除工作;參與了7月_日現(xiàn)場會的接待工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,2014年全國煙葉收購暨現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場會取得了圓滿的成功。
2.跟隨站長及技術(shù)員下鄉(xiāng)了解煙葉生長、采收及烘烤等情況
7月12日,站長為了更好的鍛煉我們,讓我們更快成長、成熟起來,決定把我們分到各收購組去工作鍛煉。臨行前,市公司陳經(jīng)理給我們四位新同事送了三句忠告:“吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、虛心請教。”同時還鼓勵我們說:“這個世界是我們的也是你們的,但終究是你們的。同樣煙草公司是我們的也是你們的,但終究是你們的。”帶著陳經(jīng)理的這翻真誠的話我來到了三岔收購組工作。
在三岔收購組工作期間,我根據(jù)技術(shù)員提供的抗洪搶險資料填寫了煙農(nóng)受災(zāi)統(tǒng)計表并撰寫了新聞稿;跟隨技術(shù)員在下槽壩、燕子壩、陽天坪下煙田跟煙農(nóng)一起給煙葉打頂抑芽;幫三岔中心組周邊片區(qū)的技術(shù)員整理2014年煙葉生產(chǎn)物資投入分配表;協(xié)助技術(shù)員在村委會給煙農(nóng)付工錢;跟隨譚站長及技術(shù)員去水洞村、茴壩村、汾水村、鴉沐羽村詢問、指導(dǎo)、檢查密集烤房建設(shè)及煙農(nóng)的烤煙情況;向技術(shù)員及煙農(nóng)虛心請教后,幫忙采收晾曬煙葉。
3.學(xué)習(xí)gap標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范實施細(xì)則
通過上網(wǎng)查閱gap的相關(guān)內(nèi)容和向站機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同事的虛心請教,我初步了解了煙草gap的概念;煙草gap的目的及意義;煙草gap的適用范圍;煙草gap管理規(guī)范及實施要點;煙草gap試點工作建議等內(nèi)容。
4.整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)準(zhǔn)化檔案資料
7月27日州公司請來了專家對我們進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作檔案如何建立的培訓(xùn),然后去崔壩三天幫忙整理標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的相關(guān)資料,回到城郊煙草站后至今,便在學(xué)習(xí)、整理煙草企業(yè)生產(chǎn)安全標(biāo)志化的相關(guān)資料。
5.不斷向書本求知,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在三岔工作期間我堅持每天擠出一定的時間讀書學(xué)習(xí),廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,不斷充實自己。通過學(xué)習(xí)《大山有路》,讓我對恩施煙草系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)有了較全面的了解,再結(jié)合跟技術(shù)員下鄉(xiāng)的經(jīng)歷,讓我深刻體會到了“國家利益至上,消費者利益至上,煙農(nóng)利益至上”的真正內(nèi)涵;通過瀏覽《公文寫作玉處理》,讓我掌握了公文寫作與處理的基本常識和要求;通過閱讀《活在當(dāng)下》,讓我接受了一次心里的洗禮,讓我明白要珍惜當(dāng)下的時光,認(rèn)真充實過好當(dāng)下的每一天;通過實踐word、excel、powerpoint等辦公軟件的操作,讓我對辦公自動化有了初步了解。
此外,在工作學(xué)習(xí)生活過程中,本著“習(xí)慣決定性格,性格決定命運”的信念,我時刻提醒自己要先學(xué)會做人,再學(xué)做事。在工作期間,我本著謙虛謹(jǐn)慎、積極樂觀、平易近人的態(tài)度迅速融入了集體生活中。一是尊敬領(lǐng)導(dǎo)和同事,積極主動幫領(lǐng)導(dǎo)和同事做一些力所能及的工作,搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象;二是始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,學(xué)習(xí)他們一絲不茍、任勞任怨的工作作風(fēng)和處事方法;三是積極主動的打掃單位的公共衛(wèi)生,讓同事在干凈、整齊的環(huán)境中工作;四是主動熱情的與周圍農(nóng)戶交流,了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。
二、工作中存在的問題
1.對煙葉生產(chǎn)整個流程還缺乏全面了解
我并非學(xué)的煙草專業(yè)和農(nóng)學(xué)專業(yè),因此在真正接觸煙葉生產(chǎn)時,還是有些陌生,部分生產(chǎn)環(huán)節(jié)僅僅停留在對理論知識的認(rèn)識上,在實際操作過程中便束手無策了。還有部分生產(chǎn)環(huán)境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意識
在工作期間,總是以自己剛剛?cè)肼殻芏鄸|西還不熟悉不了解為由來逃避部分有難度的工作。同時在做有些工作時,還存在依賴思想,總是要等到領(lǐng)導(dǎo)或同事安排后才知道去做,沒有真正樹立起主人翁意識。
3.缺乏時刻記錄的習(xí)慣
三、工作中獲得的收獲
雖說在這短暫的一個月工作中,我還存在諸多問題和不足,但這段經(jīng)歷讓我收獲到的東西是更多更珍貴的。這段工作經(jīng)歷不僅讓我盡快褪掉了學(xué)生時代的散漫天真,融入到全新的工作環(huán)境中,也讓我把自己的個人發(fā)展與公司的發(fā)展統(tǒng)一了起來;不僅磨礪了我的意志,也鍛煉了我的能力;不僅提高了我的思修養(yǎng),也強化了我的專業(yè)素養(yǎng)。同時,這段工作經(jīng)歷也教會了我要一是要做一個勤學(xué)好問的人,只有這樣才能保證把自己的本職工作做到熟練和精通;二是在工作中要積極主動,多幫單位同事做一些力所能及的事情,因為只有付出才會有收獲;三是要學(xué)會做人,有人說過“學(xué)歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。”這其實就是要求我們在工作中要放下架子,學(xué)會尊重人,搞好人際關(guān)系,在學(xué)會妥協(xié)的同時,也要堅持自己最基本的原則來塑造自己的形象;四是要認(rèn)識到“學(xué)無止境”的真正內(nèi)涵,做到潛心學(xué)習(xí)、多多積累,厚積薄發(fā)。
總之,在這一個多月的工作時間里,工作中存在的問題和不足將促使我加倍努力去改正,工作中的進(jìn)步和收獲將鼓勵我更有激情的去工作,這些經(jīng)歷都將為我以后工作學(xué)習(xí)的進(jìn)步和提高打下良好基礎(chǔ)。
學(xué)員工作報告心得體會總結(jié) 煙草工作報告總結(jié)心得體會篇二
一、對公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展,企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會報告中最主要的精髓就是發(fā)展,但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊、管理模式等實現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動搖,一步一個腳印,我們絕對有信心實現(xiàn)我們的目標(biāo),樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報告中強調(diào)了各個層面的管理,如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動公司整體運營指標(biāo),提高管理水平,增強企業(yè)內(nèi)功,確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實報告的重點措施
1、改善人力資源管理,塑造成長型團(tuán)隊
員工是企業(yè)最大的資產(chǎn),人力資源管理的實質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個字,但要切實做好人力資源管理或規(guī)劃,確保公司在生存發(fā)展過程中對人力的需求。首先,控制人力成本,為公司對員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二,建立“人才梯隊”庫,通過有計劃的人員內(nèi)部流動,合理填補公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺,避免斷層現(xiàn)象。第三,調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配,有利于員工多方向發(fā)展,激發(fā)其潛在能力,又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán),使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃,首先必須對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查,了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺,勞動市場狀況等。通過建立“人才梯隊”庫,才能切實保證公司未來對人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系,增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師,豐富培訓(xùn)內(nèi)容,讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程,將學(xué)到的知識運用在實際工作中去,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實增強顧客服務(wù),健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人民生活水平的提高,顧客到超市購物不僅僅是購買商品,更需要享受服務(wù)。不僅需要價廉物美,更需要節(jié)約時間和精力,這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷強化員工的服務(wù)意識,圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實處。
4、配合修訂考核制度
針對一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤,同級與下級考核難以公正對待的現(xiàn)狀,行政部將進(jìn)一步明確獎罰、健全檔案記錄,明確量化,力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中,我將銳意進(jìn)取、扎實工作,為百佳的輝煌盡自己最大的努力。
學(xué)員工作報告心得體會總結(jié) 煙草工作報告總結(jié)心得體會篇三
16、來到地服實習(xí)已經(jīng)有一段時間了,每天工作雖然累,但都很充實,每天都可以學(xué)到很多,讓我受益匪淺,就像部門陳立總經(jīng)理說的那樣,現(xiàn)在的我們只是向藍(lán)天邁進(jìn)的開始,只是向夢想靠近了小小的距離,所以為了不久的將來,為了離夢想更近,現(xiàn)在的我要努力學(xué)習(xí),整裝待發(fā),全力以赴。
——李瓊《工作小結(jié)》
學(xué)習(xí)是永無止境的,經(jīng)驗是在學(xué)習(xí)和工作中積累的,在這段時間,我的性格得到了磨礪,觀察力得到了鍛煉,為他人服務(wù)的意識得到了加強,心也變大了,我也準(zhǔn)備了要裝載更多的東西。
——蔡博《工作總結(jié)》
——黃青瑩《地面實習(xí)心得》
——袁歡《實習(xí)感想》
20、每一位員工和主任都帶給我們很多的教導(dǎo)和關(guān)懷,在地服的實習(xí)讓我們的羽翼一天天豐滿,我們每個人都應(yīng)該懷著一顆感恩的心來看待著一切。
——吳立莉《地面實習(xí)工作總結(jié)》
21、年前大面積風(fēng)雪災(zāi)害,很多航班取消延誤,很多難題都留給了工作人員,大家加班加點、任勞任怨、堅守崗位。只為了旅客能平安啟程,我想著就是廈航精神吧,來到銷售室,設(shè)立的一切都感染著我,我以后也會用這種敬業(yè)的精神來面對自己的崗位的。
公司安排我們機場學(xué)習(xí)的機會,不僅讓我們學(xué)習(xí)了與機上業(yè)務(wù)連貫的知識,還鍛煉了我們吃苦耐勞的工作態(tài)度和精神,我很珍惜這個機會,在每天的工作中也抱著這種學(xué)習(xí)的態(tài)度去認(rèn)真面對。實習(xí)期間,公司張總親子來看望了我們,并挨個詢問了我們的實習(xí)情況,我們剛到廈航的大家庭很溫暖。
——譚穎群《實習(xí)小結(jié)》
以上摘要只是對新乘學(xué)員實習(xí)感受的一個節(jié)選。通過近半個月的輪崗實習(xí),這批新乘學(xué)員在整體的職業(yè)化形象和服務(wù)意識上都有很大的提高。在候機樓里,每天都可以看到舉止優(yōu)雅大方、笑容親切真誠的新乘學(xué)員。“早上好。”她們親切的向同事問好。“您好,有什么能為您服務(wù)的碼?”她們熱情的為旅客服務(wù)。短暫的第一階段實習(xí)已經(jīng)過去,我們欣喜的看到她們的蛻變與成長。她們的眼睛里不再有初進(jìn)工作崗位時的膽怯與迷茫。如今她們開始關(guān)注旅客需求、主動為旅客服務(wù)。她們認(rèn)識到在地服分部實習(xí)的真正目的,培養(yǎng)服務(wù)意識提升服務(wù)水平。因此她們十分珍惜每一次與旅客交流的機會,貼心的問候、認(rèn)真的傾聽、耐心的解釋……工作中她們也遇到很多困難和委屈,但通過教員的講解以及小組討論,學(xué)員們及時找根源、找解決的辦法,集思廣益,共同進(jìn)步。“積極、主動的為旅客提供服務(wù)”、“換位思考,為旅客著想”、“服務(wù)中要學(xué)會控制情緒”、“用真誠的微笑溫暖旅客”,“多觀察、勤思考、善于總結(jié)經(jīng)驗”,“學(xué)會與旅客溝通”,“服務(wù)要細(xì)心、耐心有愛心”,“服務(wù)并不簡單”,“團(tuán)隊的通力合作才能打造一流的服務(wù)隊伍”……這些都在學(xué)員出現(xiàn)頻率很高的語句。第一階段的實習(xí)她們已經(jīng)對服務(wù)有了初步認(rèn)識,希望在第二階段的實習(xí)中,她們能繼續(xù)保持良好的狀態(tài),相信她們一定能收獲更多。
學(xué)員工作報告心得體會總結(jié) 煙草工作報告總結(jié)心得體會篇四
在南寧樹木園第十四屆職工代表大會第五次會議結(jié)束后,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了梁建平主任在會議上所作的題為《改革創(chuàng)新穩(wěn)中求進(jìn)譜寫南寧樹木園文明和諧新篇章》的工作報告,梁建平主任在報告中全面的總結(jié)了2014年我園取得的巨大成績,肯定了2014年的工作方針和思路,梁建平主任還提出2015年的工作目標(biāo),并對如何實現(xiàn)今年的工作目標(biāo)提出了具體的方法和措施。梁建平主任的報告全面深刻,實事求是,重點突出,很有說服力。
一、聽取報告精神,扎實工作,確保措施落到實處。要積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好林地資源整合工作,我園林地散,分布廣,地質(zhì)多樣化,這就決定了林地整合是一項艱苦和長期任務(wù),要做到有耐心有毅力有決心,把任務(wù)貫徹到底。突出科技興林,加大學(xué)習(xí)科研力度,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù),為林業(yè)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。
二、按制度辦事,提高工作效率。積極提出意見和建議,為制度的完善提供寶貴經(jīng)驗,按制度管理,按制度辦事,提高辦事的規(guī)范化和效率。支持我園信息化建設(shè),推動依法管理水平。
三、嚴(yán)格要求自己,完善自己,為我園的建設(shè)做奉獻(xiàn)。我園正處高速發(fā)展階段,多元化,深入化的發(fā)展建設(shè),各項建設(shè)都需要大量的人才支持。如貯木場建設(shè),珍貴樹種基地建設(shè),公園景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等都需要大量的有專業(yè)知識的人才來支持,所以要求我們要不斷的完善自己,做到專業(yè)技術(shù)過硬,知識要全面,為我園的建設(shè)做準(zhǔn)備。
四、文明和諧,豐富生活。我園在2014年取得“自治區(qū)文明單位”稱號,這是對我們一直以來的文明建設(shè)給予的崇高肯定,我們要不斷進(jìn)步,向全國文明單位發(fā)展。熱烈響應(yīng)我園啟動全國文明單位創(chuàng)建工作的號召,以求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,勤政高效,清正廉潔為宗旨,以思想過硬,作風(fēng)優(yōu)良,業(yè)務(wù)精湛,團(tuán)結(jié)和諧,工作一流為目標(biāo),以打基礎(chǔ),強素質(zhì),樹形象為重點,按照“重在建設(shè),貴在堅持,注重實效”為原則,全面動員,人人參與,精心組織,打造全國文明單位,切實提高干部職工思想道德素質(zhì)和現(xiàn)代文明素質(zhì),提高我園精神文明建設(shè)水平。
我相信,只有我們明確目標(biāo),克難攻堅,不斷努力,就能使我園在未來的發(fā)展中取得豐碩成果。
岑加鑫 2015年2月26日
學(xué)員工作報告心得體會總結(jié) 煙草工作報告總結(jié)心得體會篇五
##年2月28日,##市煙草專賣局商州分局##年工作會議在##市錦都酒店召開,會上傳達(dá)學(xué)習(xí)了市局(公司)局長、經(jīng)理、黨組書記梁培榮同志代表黨組作了題為《抓住機遇奮力開拓強力推進(jìn)##煙草突破發(fā)展》的工作報告。報告在總結(jié)回顧##年及“十一五”工作的同時,認(rèn)真總結(jié)出了五個方面的寶貴經(jīng)驗;全面客觀地查找出了目前存在的問題和不足;深刻分析了當(dāng)前面臨的形勢;在明確“十二五”和##年奮斗目標(biāo)的同時,安排部署了今年5個方面的工作任務(wù)。梁局長的工作報告主題鮮明、思路清晰,內(nèi)容深刻、重點突出,是市局(公司)黨組班子站在新的歷史起點上,著眼##煙草持續(xù)健康快速發(fā)展的戰(zhàn)略思考,充分體現(xiàn)了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的成效,具有很強的針對性和可操作性,對我們認(rèn)清發(fā)展形勢,把握發(fā)展規(guī)律,破解發(fā)展難題,制定和完善發(fā)展的新思路、新舉措,進(jìn)一步提升發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展水平,抓好當(dāng)前乃至“十二五”各項工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。
周局長代表商州分局作了題為《明確目標(biāo)奮力開拓以良好精神狀態(tài)推動“卷煙上水平”》的工作報告。周局長報告從5個方面回顧了##年工作取得的成就,在總結(jié)成績的同時,分別從卷煙營銷、煙葉生產(chǎn)、專賣管理和人力資源管理方面分別指出了存在的10各方面的問題,在分析問題的同時,從3個方面分析指明了商州煙草發(fā)展的諸多機遇和條件,為我們干好各項工作增強信心。周局長報告從5個方面全面安排部署了##年工作,為##年各項工作明確了具體奮斗目標(biāo)。
在認(rèn)真聽取并學(xué)習(xí)了梁局長工作報告和周局長工作報告后,感覺到兩個報告鼓舞人心、催人奮進(jìn),為我們干好##年各項工作指明了方向,明確了目標(biāo)。下面我就如何做好##年專賣管理工作,談一下自己的想法。
##年商州分局專賣監(jiān)督管理工作,要以打假破網(wǎng)和市場監(jiān)管為目標(biāo),力爭做到把握方向,實現(xiàn)監(jiān)管目標(biāo);加強溝通配合、營造社會化大專賣格局;突出重點、提升內(nèi)部監(jiān)管水平;面向市場、實施監(jiān)管創(chuàng)新;網(wǎng)上辦證、做到公開透明;注重管理、加強隊伍建設(shè);強化學(xué)習(xí)、提升人員素質(zhì);依法行政、提升專賣執(zhí)法水平。、以打假破網(wǎng)為重點,全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。(一)
1、加強卷煙市場調(diào)研,摸清市場存在的問題和關(guān)鍵,理清全年專賣管理思路,制定全年專賣管理工作計劃和月度專賣工作重點。
2、按照工作目標(biāo)制定工作考核考評細(xì)則,簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書,全面分解工作任務(wù)到人頭,并進(jìn)行嚴(yán)格考評和獎懲,使人人肩上有擔(dān)子,各個工作崗位有壓力,月月工作有動力。
3、加強市場信息員的聯(lián)系和培養(yǎng),定期召開市場信息員聯(lián)系會議,充分掌握市場各類信息,加強專賣管理人員“眼線”培養(yǎng)工作,加強“三員互通互享”信息反饋制度,為全面完成網(wǎng)絡(luò)案件任務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
4、堅持“端窩點、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”的工作方針,借鑒溫縣“12.16”網(wǎng)絡(luò)案件偵破經(jīng)驗,追根溯源,精心經(jīng)營,全面完成打假破網(wǎng)任務(wù)。
(二)積極探索和創(chuàng)新市場綜合監(jiān)管體系,形成社會化大專賣格局。
1、加強和當(dāng)?shù)卣⒙毮懿块T聯(lián)系溝通和配合;加強和周邊市縣聯(lián)系溝通,定期組織聯(lián)合檢查;加強輿論宣傳,延伸監(jiān)管的觸角,擴大監(jiān)管的范圍,形成社會化大專賣格局。
2、搞好《專賣管理服務(wù)手冊》填寫工作,實行卷煙零售戶動態(tài)管理。
3、定期召開專賣管理員、客戶經(jīng)理、送貨員聯(lián)席會議,做到信息互通互享,形成全員專賣格局,確保商州卷煙市場高度凈化。
4加強與工商管理部門的合作,聯(lián)合開展“無證經(jīng)營”專項取締活動,使商州卷煙市場無證經(jīng)營基本取締。、做到“四到位、四突出”(三),促進(jìn)內(nèi)部監(jiān)督管理工作上水平。
1、做到四個到位:思想認(rèn)識到位、工作落實到位、組織協(xié)調(diào)到位、自查自糾到位。
2、做到四個突出:突出對內(nèi)管信息系統(tǒng)的應(yīng)用,通過精細(xì)化帶動內(nèi)管工作提升;突出對管理中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)的監(jiān)管,使專賣內(nèi)管工作制度化、規(guī)范化、流程化;突出網(wǎng)上監(jiān)管與實地核查相結(jié)合,確保“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營秩序良好;突出痕跡化管理工作,確保監(jiān)督管理工作過程資料的完整性、系統(tǒng)性和可追溯性。
(四)、整合零售市場有效資源,確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用流暢、公開透明。
1、注重數(shù)據(jù)整理及時準(zhǔn)確,卷煙零售戶坐標(biāo)、代碼等信息真實有效;合理化布局區(qū)域可辦理許可證數(shù)量、辦證流程、法律法規(guī)等政務(wù)內(nèi)容公開透明。
2、注重網(wǎng)上辦證前期宣傳工作廣泛到位,擴大社會知曉面,并接受社會監(jiān)督,使群眾充分了解網(wǎng)上辦證的公開性和便捷性。
3、注重及時總結(jié)經(jīng)驗做法,查找工作中的不足并及時改進(jìn),確保網(wǎng)上辦證系統(tǒng)應(yīng)用便捷流暢。
(五)、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),促進(jìn)隊伍建設(shè)。
1、制定年度學(xué)習(xí)計劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),確保專賣管理人員全年理論學(xué)習(xí)和技能學(xué)習(xí)時間不低于48學(xué)時。
2、注重培養(yǎng)會檢查、會微機、會寫作、會宣傳、會辦案、會鑒別專賣管理復(fù)合型人才。
3注重培養(yǎng)具備符合現(xiàn)代專賣管理工作要求的公文寫作能手、真假煙鑒別能手和案件查辦能手。
5、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使所有專賣管理人員取得技能鑒定資格。
(六)、實行依法行政,推進(jìn)文明執(zhí)法。
2、所有專賣人員在日常工作中,要嚴(yán)格履行文明執(zhí)法行為規(guī)范,做到執(zhí)法嚴(yán)格、行為合法、政務(wù)公開、服務(wù)熱情、用語文明、衣裝整潔。
3、所有專賣人員要嚴(yán)格執(zhí)行辦案程序和辦案要求,做到辦事公開、公正透明。
##年工作目標(biāo)已經(jīng)明確,任務(wù)已經(jīng)得到了落實,任務(wù)雖然艱巨,但我相信在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體專賣人員的共同努力下,我將帶好隊伍、抓好落實,面對困難與挑戰(zhàn),以飽滿的熱情和干勁,全面完成工作任務(wù),為商州分局的“卷煙上水平”做出新的貢獻(xiàn),為全面完成商州分局##年專賣監(jiān)督管理工作努力奮斗。