總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇一
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區域優勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務方面，場務人員要有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的'各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養要到位，更新片源。
由于影城工作是以服務型為主的行業，營運部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會直接影響到影城的聲譽，所以時刻注意自己的一言一行。面對一個全新的環境，我開始對服務工作有了更加深層的認識，我們深知，唯有不斷學習、總結，不斷努力和全力以赴來彌補自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在影城工作的這段時間，我受益匪淺，我會把學到的新知識和積累的經驗很好地運用到以后的工作中去，并通過實踐進一步提高、升華。
2、在工作中耐心的把影城營運部的各項工作落到實處；
4、通過營運部的全體成員共同學習，提高團隊整體素質，樹立良好的影城形象。
目前，我們影城在電影市場中的領先優勢比較穩固，與省內先進同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領導的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當然，我們營運部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點和不足，需要在今后的日子里加以改進。透視過去的20xx年，對我來說有很大的收獲，成為影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強自身的學習能力，使我認識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因為欠缺經驗和方法有許多不足。在下半年的工作中，我會更加努力學習，在工作中總結、在總結中反思、在反思中學習、在學習中提高、用最好的態度服務顧客，用最佳的心態對待工作。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇二
弘揚社會主義先進文化，滿足農民群眾文化生活，加快我縣農村科普愛教知識發展，提高民族文化素質，構建和諧文化，鞏固社會和諧的思想道德的宏偉目標，讓農民群眾看到、看好電影。我公司認真貫徹中央精神，全面落實科學發展觀和構建和諧社會要求，堅持先進文化的前進方向，進一步繁榮創新，開拓市場，加強公益服務，轉變服務職能，為我縣電影事業打下堅實而良好的基礎,使我縣電影公司工作穩步有序的健康發展。
我們不斷提高隊伍的自身能力，高度重視農村公益電影及社區廣場農民工電影放映工作，抓住放映的黃金季節，法制廉潔宣傳、科普愛教知識、企業廣告聯姻電影市場。公司與海爾電器電影下鄉、移動廣告電影走進千家萬戶、昌河汽車電影宣傳、永尚福邸房地產聯姻電影、美的微波爐商業電影、廣場企姻文化電影放映100場，社區廣場農民工電影放映51場，觀眾達數十萬人次。
在鄉、鎮、行政村流動電影放映做到統一安排，釆取先難后易，先邊遠山區、后平川湖泊流動放映辦法。全年中、小學校愛教電影流動放映671場，觀眾達15萬人次。全縣鄉、鎮行政村公益電影流動電影放映1872場(其中數放映機放映521場，觀眾達11萬人次)。墾殖場、企業集團公益電影流動放映534場(其中數放映機放映25場，觀眾達1萬人次)。總計3077場，觀眾達63萬人次。結止12月份我公司超額完成上級下達的科普愛教流動電影放映任務12%。
我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默的奉獻工作。他們根據各鄉、鎮、墾殖場、企業集團、行政村、學校、社區的特點，選擇放映價值高的科技、愛教、法制影片，如《雜交水稻》《水稻病蟲害防治》《致富經》《西瓜高效栽培技術》《梨蟲害識別與防治》《柑桔種植與病蟲害防治》《大棚辣椒主要病蟲要的發生與防治》《板栗的栽培》《草莓大棚種植》《異育養殖》《淡水養河蟹》《家圈養畜禽》《動物防疫》《農膜殘留危害大》《農用電機維修技術》《農村防結核病》《農村防非典》《預防甲流h1n1流感》《艾滋病》等等深受廣大百姓歡迎，大大促進我縣農業的發展和新農村精神文明建設。
一、著重重點開展普法廉潔電影
在全縣大肆宣傳普法廉潔電影放映宣傳力度，突出重點，狠抓發動和落實工作，以提高公民的法律意識為己任，以建設社會主義新農村為目標，達到經濟發展、社會穩定的效果。我公司深入廣大農村開展實地宣傳，印發普法宣傳資料5000份，實現全縣所有行政村每村至少放一場法治電影的目標。印發2萬多冊《鄉村電影+科普知識》和《農村電影文化活動工作實施意見》等宣傳小冊子送到農民手中，通過流動電影放映這項活動的開展，對我縣民眾的法治宣傳，使民眾意識明顯增強，真切地感到了法治的力量。廣大群眾普遍希望我們在以后的工作中，能夠多開展類似的活動。
1：提高廣大青少年的法治意識，健全中、小學生法制教育制度，通過法制電影進校園的放映，督促中、小學生法制教育，做到有計劃、有課時、有教材、有師資“四落實”。
2：通過法治電影的放映，幫助和引導廣大農民包括外出務工人員了解和掌握維護自身合法權益、解決矛盾糾紛的法律途徑和法律嘗試，依法參與村民自治活動和其他社會管理。維護社會穩定，維護家庭關系的和睦，起到極積的作用。
在今后的工作中，我們更加做好法治廉潔電影放映工作。有效的即時性把法律法規傳播給民眾，做一個識法的公民。
二、與時俱進、全力打造電影文化
今年四月份我縣電影公司由上級業務部門配備數電影機7臺，在我縣開展希望工程數電影放映工作。全年共放映數電影500多場，觀眾觀看人數達12萬人(次)，收到了較好的社會效益。
1、領導重視、成立數電影隊
為更好完成農村三項文化活動，流動電影數放映，公司專門成立了數電影工作小組和工作放映隊(組長：寧杰，副組長：羅康，一個直屬隊、六個農村數放映隊)。負責我縣農村、中、小學校科普、愛教數電影放映工作。
2、措施得力，確保農村電影放映工作順利完成。
在數電影放映儀式，當寬大的銀幕上顯示出清晰的電影畫面，耳邊傳來令人震憾的音響效果時，全場一片歡呼，整個觀映場沸騰了。這一刻，讓山村的百姓、湖泊的漁民、中、小學校的學生娃真切地感受到了數電影高新技術的無窮魅力。也讓我們看到了數電影放映工作的希望和信心。為保證數電影放映工作正常有序進行，我們采取以下措施。
一是加強電影放映隊的思想認識，積極響應“新農村、新電影、新希望”的號召，把“2131”工程流動電影放映工作充分做好，把這項工作的重要性和必要性，從思想上、行動上引起高度重視。
二是提搞數電影放映工作，并制定了放映計劃，和詳細可行的放映安排表，有計劃、有步驟、認真細致地開展科普、爰教電影放映工作，使全縣所有的農民百姓和校園里的學生都看上豐富多彩、效果清晰的數電影。
三是電影放映隊員不辭勞苦，不懼困難，想方設法，辛勤工作。在邊遠學校、行政村、山高路窄，崎嶇不平，湖泊漂移。我們電影工作隊員手提肩扛把笨重的電影設備送到各個放映點。碰上暴風驟雨天氣我們放映隊員更是苦不堪言。頂著大雨踩著泥濘的路把黨的方針政策通過電影傳送給每一個村民。
四是建立建全完善數電影工作檔案。每放一場電影我們都做了詳細的記錄，包括時間、地點、行政村、學校及電影名稱、放映人員、觀看人數、電影放映效果等等。并要求觀映單位蓋章簽，做到每場電影放映有據可查閱。
3、為滿足農民群眾精神文化生活，打造我縣電影文化事業平臺，縣委縣政府在5月拿出578萬元，全面對我縣新城電影院修建改造，迎接中華人民共和國建國60華誕。為確保工程順利進展，縣委縣政府對新城電影院修建改造工程專門成立工作小組：由縣委宣傳部、縣文化廣播電影電視局、縣電影公司三部門聯手重磅出擊，在短短幾個月時間內，保質保量完成影院三廳改造，大廳806座。(中廳120座、小廳60座正在改建中)改變過去影院夏天蚊子臭蟲咬，冬天老鼠跑新面貌。
4、陽光的輻射，政策傾斜，促成事業的發展。新城電影院改造在大家共同努力下，不分白天和黑夜，只用短短75天，把一個破爛不堪的電影院打造成一個現代化影劇中心。并在9月28日上演迎國慶大型歌舞晚會。11月6至15日上映電影《可愛的中國》(首映式)創歷史新高，觀眾達3萬余人。12月26日放映廉潔電影《遠山》廣泛宣傳“公正司法，強化法律監督，維護公平正義，一心為民服務”，大大促進我公司電影文化建設。電影院在這次電影放映活動中，向組織交上一份合格園滿的答卷，并受到全縣廣大人民的好評和贊楊。特別是省市領導多次來我公司對我縣改造后的電影院進行調研，高度評價新城電影院改造后是與時俱進的排頭兵，愿我縣的電影文化事業蒸蒸日上，在本地區最先行崛起。
5、公司堅持把傳播先進的科學文化技術，占領農村文化陣地作為主攻目標，充分發揮電影媒體在思想教育宣傳，科技知識傳播中起著重要作用。不斷強化措施，積極尋找開拓電影文化市場的新途徑，使電影這種群眾喜聞樂見的宣傳方式呈現出更加蓬勃向上的生命力，極大地滿足了農民群眾業余文化生活。保障農村電影流動放映工作正常有序進行，直到農民群眾滿意之喜。
在工作中，我們從小事做起，從我做起，杜絕行業不正之風。用嚴謹的工作態度為百姓之所想辦好每一件事，用團結的力量，鞏固發展電影文化為民眾服務。服務于人民，服務于社會，真正起到黨的宣傳堡壘作用。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇三
電影售票員主要負責檢驗觀影客的電影票，電影售票員的工作也是很辛苦的。到了年底也需要寫工作總結。今天本站小編給大家整理了電影院售票員年終工作總結，希望對大家有所幫助。
售票處在整個影院的運作當中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情很多。我將售票處的工作分為兩部份，對內主要是通過排期與營運部，票務，機房進行配合工作，對外主要是通團體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。
對內的工作很重要，如果排期做好了，將帶領整個影院合理，流暢的運作。觀眾可以在第一時間買到影票，票務在銷售影票時也會很順暢，場務在整個影院的控制與管理方面也會很輕松。而排期這份工作，是一個綜合性很強的工作，要求做排期的人員對以下因素有很強掌控能力：影片的針對觀眾群體，每個廳的開散時間，每天黃金時段的控制，當地消費者的觀賞習慣，片間時間的控制等等。做排期還要結合影院的實際運行情況，參考前天的票房銷售情況，每個廳和每個影片的上座率。要想熟悉做好排期，真的需要用心學習，需要時間來磨合。在這一點上，我做還有很大的進步空間。
另外是市場業務的開拓，團體票的銷售，在影院整個票房中所占的比重很大，應該占在60%左右。所以，售票處的工作重心應該是團體票市場的開拓。
而團體票的銷售目標客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場，超市，這些企業，本身有電影票的需求，有自己的消費群體，對電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費通道。
另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等)，相關的政府部門(郵政，工商，稅務，檢查院，法院等)，金融系統(銀行，保險，證券等)，這樣的企事業都有自己的工會，員工福利都很好，企業的經濟效益很好，有能力消費，也有這方面的需求。
會員也是一個影院發展的中流力量。通過會員的開拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩定的票房。會員的管理與維系，也是售票處的重要工作之一。同時，也要注意會員卡的使用率問題，辦了卡要用，要充值。針對會員要做相關的活動，調動起會員的積極性，擴大會員的權益。讓會員介紹會員，會員推薦會員，形成一個良性的循環。
以上是我的20xx年終工作總結。
轉眼間一年即將過去，新的一年馬上到來。盡管來到這個大家庭才幾個月的時間，但是我學習收獲了許多。下面就工作的各個方面做下總結。
1)工作業績上：我一直秉承，認真做事，嚴于律己。從我一天的工作談起，上崗之前我會領取足夠零錢、會員卡。挄照觃范在觃定時間內陳列貨品。幵認真核對 led、 片單、系統內影片信息正確無誤。及時檢查票臺、大堂的宣傳品擺放是否觃范是否過 期等。認真做好領貨、備貨工作。之后會及時將會員資料、會員商品消費明紳導入電 腦。在接班時，認真填寫交接記錄，認真查看交接記錄。挄照標準要求開關電規、燈 組。挄照相關要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅持唱收唱付。下班前認真檢查。挄 照相關要求交款。平時會紳心保持、調整拉柱挄觃范擺放。幵隨時觀察幵保持大堂清 潔。而且在崗位上丌做不工作無關的事，當班時間丌私自會客。
2)工作態度上：我一直相信，態度決定命運，紳節決定成敗。端正的工作態度是出色 的完成自己分內工作的必備條件。所以，從我來到這里工作那刻起，我就暗自告訴 自己要嚴格遵守公司考勤制度，挄時上下班，換工裝，戴工號牌，幵在考勤后 10 分鐘內到崗。上班時間丌做私人事情，丌聊天，丌竄崗。能微笑服務，隨時保持親 切的態度，幵能主勱詢問觀眾需求，能耐心回答觀眾問題。丌講私人電話，內線電 話嚴格控制在 1 分鐘以內。對上級安排的加班、臨時任務，能積極認真的完成。
3)工作能力上：雖然我不是這里最有能力的，也不是這里最好的，但我相信在同事們的幫助下我的工作能力會越來越好。隨著工作時間的加長我的售票速度、業務水平能達到熟練的程度。現在社會是一個被大量信息轟炸的時代，我也堅信知識就是力量，這種力量能指引我主動發現工作中的問題，幵及時作出正確的判斷。
4)工作關系上：馬克思說過，完整的人丌是獨立的個體，而是社會的產物。哪怕是 在這個處在萬千大世界里的小小電影院，也可見一斑。在這里，我要處理好自己不領 導上司的關系，要堅決服從領導;處理好不員工之間關系，對工作中出現的問題能夠 進行交流溝通;處理好不顧客的關系，用自己的耐心，紳心，愛心去為顧客服務。
在電影城這里有我付出的汗水，有我喜悅的淚水。在這里，我看了，我聽了， 我感受了，我提高了，我成長了。把心放在影城的舞臺上，會跳出更美的舞，會奏出 未來的奮斗曲。在未來的日子里，希望能和影城一塊成長。長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海!
光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧201x年的工作，很榮幸加入宏觀這個大家庭，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入宏觀以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的宏觀人就不那么簡單，還有很多需要學習、明白、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。
作為宏觀大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得職責心和發奮。
售票方面，熱情周到給客人帶給售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。用心熱情接聽客人電話，向客人說《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂狀況，盡量滿足客人對座位安排的要求。多站在客人立場上思考問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。
其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每一天仔細做好區域內衛生工作，正因我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關聯到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內用心響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。
當然工作中還有不足之處：領會、應變潛質不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措;對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中;對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區和交通知識不足，正因我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通潛質，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改善。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。
以上是我201x年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，發奮提高自己各方面工作潛質。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的宏觀人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇四
活動風格
嚴謹而不乏活潑，大氣而富親和力。
活動主題
年輕的首創，互聯的世界
網絡經緯，盡在首創
活動時間
201_年8月26日
活動地點
(待定)
活動要點
n 會議場地
符合行業及公司形象，檔次高，交通便利，距離公司較近，功能齊全。
推薦：港澳中心，中國大飯店。
n 主持人選定
具有一定知名度，形象良好，主持風格適合節日氣氛。
n 邀請相關業界人士
社會上或行業內具有一定影響力的人士，以及業界合作伙伴和首創集團領導。
n 邀請媒體
基于公司所在的行業性質和服務內容，此次媒體邀請將偏重于it媒體，兼顧大眾類。
計劃邀請：
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇五
“管理規范、運作有序、各司其職、兢兢業業、愉快工作”是我們大家的.宗旨。我們營運部是一個綜合部門，結合場務、賣品、售票、放映四個崗位，負責影城一線服務人員的調度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質量。
回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區域優勢，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的專業服務，熟悉影城每天的活動，更新影片新信息，及時掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動詢問，多了解，多推薦。
2、場務方面，場務人員要有規范的接待流程，做好每天的日報表，在檢票方面嚴格執行影城的各項制度，熱情指引、來訪接待，多巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關閉狀態，做好正常的營運工作，無串廳，逆留顧客。
3、賣品工作方面，了解產品，有一定的銷售能力，要注意個人自身衛生及賣品清潔，詢問、點單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質期，交接班盤點，核對庫存數量，供給及時，主動推薦，只要做好以上的各項工作，相信賣品部銷售額也會日益上升，態度第一，顧客至上。
4、放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時間，影片要提前了解，做好準備，另外放映機的清理打掃、保養要到位，更新片源。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇六
回想一年前前，我剛來到新遠國際影城影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。
在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時， 我對影院的認識僅僅局限于接待服務場所， 對電影工作的認識也僅局限于以往去電影院看電影的 印象。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的'當務之急。
在這幾個月的時間里，和各部門同事相處愉快。而且在領導指導下，加上自身的不懈努力，各方面均取得了一定的 進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、 通過理論學習和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認識
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是 一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》 。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了影城對于城市現代化的巨大作用。
(1)負責對外宣傳，即對顧客的影片介紹，活動推廣等;
(2)日常場務 檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進入廳觀影等)
(4)影城相關活動的參加和配合;
(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場 務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個 稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養，服務好每一個顧客。
1.學無止境。時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，并用于實踐。
2.“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技 能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、 熱情、細致地對待每一項工作。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇七
x年，在公司領導的大力培養和支持下，在各位同事的關心幫助下，我本著全心全意為顧客服務的宗旨，以公司的效益為準則，踏踏實實，努力工作，給公司樹立了良好的形象，為公司效益的不斷增長貢獻了自己的一份力量，圓滿完成了領導交給的各項任務。現將這一年來的工作總結如下。
（一）加強修養，提高職業道德。一個公司員工的修養和職業道德反映了公司的管理水平和業務狀態。好的職業道德不僅可以為公司賺得更多的利潤，還可以讓顧客滿意，為公司打下堅實的基礎。因此，在工作中我時刻嚴格要求自己，真正做到讓顧客滿意，讓領導放心。每次工作后，我都會及時的讓顧客反饋一些消費信息，如滿意度、是否下次還愿意合作、有什么地方做的不好等。這樣我就可以不斷的從每次的工作中吸取教訓、總結經驗，為下次更好的開展工作做好準備。經過自己的不懈努力，在良好的職業道德的牽引下，業務水平有了很大的提高，獲得了領導和顧客的一致好評。
（二）團結互助，營造好的工作環境。在公司里，一個良好的和諧的工作環境可以讓大家工作的更加愉快，更有激情和動力。在每天的日常工作中，我與領導融洽相處，與同事們團結互助、共同進步。當別人遇到困難事情時，我會及時地關心幫助；當看到垃圾未倒時，我會很自覺的把垃圾清理掉；當同事累了，我會及時的送上一杯熱開水。大家在一起相處的很愉快，都是好朋友，彼此關心，坦誠相待。為公司創造了良好的工作環境，也給公司營造了一種健康、向上、積極地公司文化。
（三）學習專業知識，提高工作能力。來公司已經三年了，雖然工作已是輕車熟路，但要學習的東西始終無止境，良好的專業知識可以讓我們的工作效率提高。在平時上班中，我充分利用時間，合理安排，對一些新的技術不斷去探索、學習，及時掌握最新剪輯本領。經常買一些有關工作方面的書籍，不斷給自己充電。虛心向同事學習，耐心請教，向優秀的老員工靠攏。遇到困難時自己絕不會退縮，而是努力去克服，通過看書、上網查詢、向他人請教等方法解決了很多難題。
（四）踏實工作，上好每一次班。這一年來，我始終公司領導的話和顧客的要求為工作標準，在自己的本職崗位上兢兢業業，時刻嚴格要求自己，每天按時上班，及時打卡，經常利用晚上和周末的時間來公司加班加點。每次攝像拍片回來后，作為后期的我們，就需要給片修飾，完成最后的工作。這是很重要的一個環節，是整個制片過程必不可少的，如果有差錯，就可能將前期的工作毀于一旦。而且這項任務難度大，技術復雜，要求工作人員有很好的耐心和吃苦耐勞的精神。所以自己必須認真細致的做好每一個步驟，對照客戶對宣傳片的要求，力爭把它做的完美、精致。
還清楚地記得十一月份那一次，領導一次性拿過來好幾個片子。一般而言，很難在規定的時間內完成任務，但顧客的要求就是命令，必須在規定的時間內交付。這對于自己提出了很大的挑戰，我每天給自己打氣，相信自己一定可以按時完成。就這樣，我連續兩周，每天中午和晚上都在公司吃飯，吃完后就立即投入緊張的工作中。晚上加班至少到十二點，還有幾晚甚至通宵。當把所有的工作以很高的質量按時完成時，自己如釋重負。在這期間，自己瘦了很多，但卻為公司贏得了顧客的贊嘆，給公司創建了良好的信譽，同時自己對以后的工作更有信心，在自己的崗位上更加努力，做好本職工作。
（一）由于自己工作的單一性，每天工作基本上都是重復的，因此長期以往，有時候會有一種厭煩的心情。在夏天，天氣炎熱，心情也更容易煩躁，難免會出現消極的情緒，工作效率也因此偶爾有所下降。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇八
行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動，大學實習生之所以會選擇這個工作職位，與其對人的鍛煉性是成正比的。
__年_月_日，作為一名實習生我進入了歐拓公司，擔任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光，心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識，積累了經驗，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律，服從安排，積極完成經理交辦的工作，學到了許多課本上學不到的知識，從而更高更遠的看待問題。
作為助理，我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達，因此我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，同時也學到了更多有用的東西。同時，我還要協助行政經理做好公司人事的工作，做好招聘，新員工入職及物品發放工作和各項安排，分類整理公司人員請假，辭職，工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
此外，辦公用品的采購，工作餐的訂購，快遞郵件的收發，勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過，在人力行政部，我們的客戶就是員工，只有是員工滿意，才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多，工作強度很大，有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處，安排面試，入職及簡單的培訓，偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續，星期天還會額外加班整理公司的各種文件，由于我的任務比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難，每天要發傳真、收信件、復印等，手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。
開始實習時，剛進入陌生的環境，難免會有些緊張，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我，把一些事情交給我自己去處理，鍛煉我的能力，每次我有問題都會耐心解答，循循善誘。在工作的間隙，我也會更多的關注其他同事的工作方法，思維方式，讓自己里理念能和他們他們靠近，就能提高我的工作效率。
在這2個月的實踐學習中，我學到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手，細心揣摩，邊寫變改，并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。對工作中存在的問題，我積極動腦，想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少三遍以上，并請其他同事幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中，大部分有不同程度的保密性，而且各級助理人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數，知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里，我始終要保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的，即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不茍，兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，看似容易，其實難，需要認認真真地對待才行。
1.公司培訓制度不完善，新員工的培訓不到位，導致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓制度，加強自身的素質而不是一味的關注缺勤。
2.采購制度不合理，后勤管理混亂，一些規定性制度沒有很好的完成。導致勞保辦公用品購買程序重復，資源的浪費。建議完善采購制度，明確購買管理體系，提高資源利用效率，節省公司開銷，更好的服務員工。
3.車間環境不理想，福利較少。建議增加員工福利，改善車間環境，以更好的留住老員工，招聘更多的新員工，以發展壯大公司。
4.物業保安制度不完善。由于公司為租用的廠房，沒有正規的物業和保衛，導致人員進出混亂，雖然近期來有所好轉，但是仍舊不盡如人意，財產安全得不到保障。
實習是我步入社會的第一課，它教會了我怎樣待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
影院燈箱海報 電影院年終工作總結篇九
時間一晃而過，著手開始寫年終工作總結了，這意味著這一年即將要結束。
回想幾個月前，我剛來到會堂影城，開始了我的工作旅程，而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會用我樂觀豁達的心態將這艱難的攀登變成輕松活潑的學習過程，將這個旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。同時也體會到了作為服務者的艱難和堅定。在對影城場務工作肅然起敬的同時，也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應聘時，我對會堂的認識僅僅局限于政府的會議接待服務場所，對電影工作的認識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期間如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
在這幾個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得剛到會堂時，我拿到的第一份材料就是會堂的一期影片簡介冊，然而對于電影院的理解也僅停留在字面上，這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了大量的有用素材，學習了《服務禮儀技能培訓》、《消防知識》。并從網絡上攝取了大量的有用素材，再加上日常工作積累使我對會堂影城工作有了較為深刻的認識，也意識到了會堂影城對于城市現代化的巨大作用。這一切都讓我對會堂影充滿了信心和憧憬。
今年x月份，我在中衛電大報了工商管理專業。這對我現在想學習思想理論素養上提高，幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時候，就看《市場營銷學》、《經濟法概論》等還有關于服務禮儀之類的各種類書籍，注重理論實踐相結合。通過上述學習，使我堅定了作為一名服務行業的人員，一定要使自身的素養得到進一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業》、《辛亥革命》等政治題材影片，深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，兢兢業業做好本職工作，從未遲到早退，并積極自覺聽從領導的工作安排。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守會堂的各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自身的團隊合作精神。
（3）巡廳（查看廳內安全設施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關活動的參加和配合;(5)領導交辦的其他工作等。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的場務員必須具有良好的語言表達能力、服務態度、應急事務的應變能力。目前我在影城場務工作方面存在不足。于是重新學習了服務禮儀知識，加強自身的服務理念。目前我已熟悉了影城場務工作，為了讓自己做一個稱職的場務員。我將更加努力的完善自身素養，服務好每一個顧客。
1、學無止境。時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習影城服務知識，并用于實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質，提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地對待每一項工作。