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投標服務承諾書篇一
1、 儀表端莊，舉止文明，掛牌上崗 ，態度和藹，杜絕生硬、冷漠。
2、 堅守工作崗位,嚴格執行檢驗操作規程，認真處理每一份標本，仔細檢測每一個項目。
3、 認真解答患者提出的各種疑問，尊重患者的隱私權、知情同意權。
4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者，我科免費提供郵寄送達或電話報告（需到我科登記留下患者姓名，住址及電話）。
5、 使用規范服務用語，優質服務方便患者。門診窗口工作人員接待患者時，使用禮貌用語，如“您好、請您、謝謝、對不起、請問，請稍等一會兒，請您配合”等，能做到把患者當朋友般對待，讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。
6、 我科嚴格按照湖北省及襄陽市物價局制定的收費標準收費，決不多收病人一分錢。
檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們，前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優質的服務，準確的結果博得您的滿意和信任。
任何與檢驗相關的疑問均可與我科聯系，我們熱忱接受您的咨詢與監督。 在檢驗科候診大廳內設有收集病友意見的投訴與表揚信箱，鑰匙由科主任專門保管，如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務有什么意見，請您以書面的形式把您想要說的話寫出來，投到我們的信箱，檢驗科主任楊斌鄭重承諾：我們將認真地對待您寫的每一句話，每一個字，如果因為我們工作人員的服務問題給您造成了不便或不滿，我們將會根據醫院及科室的相關管理制度對當事人進行處罰，也懇請您在投訴的同時能留下您的聯系方式，我們將及時向您反饋我們對您投訴問題的處理結果，直到您滿意為止！
相信我們的服務，因為有您的參與而得到更多的改進！
最后，如果你對我們的服務和結果滿意，請告訴您的親朋好友！
投標服務承諾書篇二
中國工商銀行凱里分行：
根據委托人**********的委托，我們將對抵（質）押物（權）位于*****************的土地使用權價值進行評估，并于20xx年12月17日已出具了“黔惠土估（20xx）*****號《土地估價報告》”。在估價過程中，我們將按照有關土地估價法規規范執業，并鄭重承諾如下：
（一）我們具備從事抵（質）押物（權）價值估價的資格，通過最近年度年檢，且無行業協會處罰、懲戒，及其他不良記錄；從事抵（質）押物（權）估價業務的注冊土地估價師熟悉“擔保法”的相關知識和貸款企業的有關情況，具備相應的專業知識和經驗，能夠勝任所執行的估價業務。
（二）在估價工作中遵守相關法律、法規和估價準則規定；做到誠實正直，勤勉盡責；嚴格恪守謹慎、獨立、客觀、公正原則。
（三）抵押目的、抵（質）押物（權）、估價假設、價值類型和估價方法之間存在合理的邏輯關系；支持估價價值的資料和數據真實、完整、合理。
（四）不出具含有虛假、不實、有偏見或具有誤導性的分析或結論的估價報告，不出具高估或虛假抵（質）押物（權）價值的估價報告。
（五）通過委托人及時向貴行提供執業報告原件、估價技術分析
報告以及與估價價值有關的數據和資料；支持和配合貴行調查人員到現場勘察、查檢；積極答復貴行押品價值估價人員對執業報告的疑問并適當提供技術咨詢。
估價機構：（簽章）
有關注冊土地估價師：（簽字）
20xx年12月19日
投標服務承諾書篇三
甲方：（以下簡稱甲方）
乙方：（以下簡稱乙方）
乙方因施工需要，申請在 鎮所涉及
道路上占用挖掘公路埋設管線，進行新建路燈安裝工程施工，經雙方協商簽訂如下安全協議：
1、甲方有權督促檢查乙方對施工現場進行安全生產檢查的貫徹落實情況，監督乙方及時處理發現的各種安全隱患。
2、如乙方未按照合同要求履行其安全職責，甲方有權要求限期整改，未整改的，甲方有權對其進行停工整頓。
3、乙方應嚴格遵守國家及地方有關安全生產的法律法規，依法承擔建設工程安全生產責任，認真執行有關安全生產的相關規章制度。
4、乙方應按照不低于原有道路的技術標準進行修復作業。
5、乙方在主輔路上開挖溝、槽的施工方案及防護措施必須編制安全專項施工方案，同時對安全又特殊要求的工程，還應請有關專家進行評審論證。乙方在施工期間必須保證公路暢通，不能為此設置障礙。
6、施工現場必須設置相關的安全標志，在懸崖、陡坎、溝、槽、坑、井等危險部位設有防護設施和安全、警示標志。
7、乙方應該詳細核查施工現場以及毗鄰區域的地下管線資料，氣象和水文觀測資料，相鄰建筑物和構筑物、地下工程的有關資料。同時乙方應對因建設工程施工可能造成的比鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施，對不得已必須損害的構筑物、地下管線，應按原有標準進行恢復。
8、乙方在雨季、冬季、高溫季節、夜間等特殊季節和環境條件下施工時，應采取相應的特殊安全措施。臨時工程及附屬工程、生產設施應避開不良地質處所，并符合防洪、防火、防雷、防風以及安全衛生和環境保護的要求。施工現場暫時停工的應做好現場防護和成品保護。
9、乙方必須按照本工程項目特點制定生產安全事故應急預案，定期組織演練，如發生安全事故，應按照《生產安全事故報告和調查處理條例》以及其他有關規定，及時上報甲方及有關部門，并堅持“四不放過”的原則，嚴肅處理相關責任人。
10、本工程開工至交工驗收期間本標段范圍內的任何生產以及因乙方責任引
起的交通、安全事故均由乙方負責。
11、工程交工后，因管線致使路面沉陷或出現道路質量問題的，由乙方負責修復。
12、未盡事宜，執行相關政策及行業標準。
附則
本合同一式兩份，具有同等法律效力，雙方各執一份。
甲方：北京市通州區社會主義
新農村建設指揮部辦公室
負責人：
日期：
乙方： 負責人：日期：
投標服務承諾書篇四
為了更好地服務于廣大用戶，讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值，我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案，從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾：
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務，保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、服務響應時間為4—8小時，法定工作日內，吳江市區用戶4小時到達故障現場，市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統及設備的運行情況，解決用戶的問題;
二：
1、安裝和調試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責將所購設備初驗收合格后，送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1。3所購設備安裝調試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2。1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試，保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2。2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時，將嚴格遵守用戶的規章制度，愛護用戶的設備，保守用戶的商業機密、技術機密;
1驗收方法：所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后，由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后，根據用戶要求進行現場安裝及調試，結果應符合使用要求。在此期間，如發現設備質量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。
諾：
1。我公司質量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修，國家無規定，按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結束后，我公司將繼續提供售后服務，負責對所提供的設備進行定期維護和修理，不限年份終身服務，僅收取零部件成本費，免收維修費。
3。按設備廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4。熱線咨詢服務：
4。1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打技術服務熱線，由技術工程師為您提供專業服務。
5。服務流程：
5。1快速反應：
（1）客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關的技術工程師;
（2）由技術工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關配件、軟件和工具，在規定時間內迅速到達目的地，排除故障;
5。2填寫服務報告：
（1）技術工程師解決故障后，填寫服務報告;
（2）服務報告由用戶相關負責人確認后，結束現場服務工作;
（3）將服務報告交給客服專員;
5。3監督和管理售后服務工作：
（1）客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
（2）客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務：
6。1定期回訪客戶，詢問故障處理后設備運行情況，并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標，希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發揮您所購買的設備的效能！
為了您的合法權益受保護，避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修，您可選擇有付出的服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發行的.軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件，以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益，我公司將提供更優秀的售后服務，歡迎您對我們的工作進行監督，提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
投標服務承諾書篇五
致：
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質量保證體系運作。
一、設計質量保證承諾
1。我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：
質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。——制度保證
（1）加強內部員工管理和職業道德教育
（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實
——技術力量保證
（1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的狀況下節省投資、縮短工期。
（2）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。
2。本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下：
（1）設計總進度控制計劃編制;
（2）各單位、各專業設計原則編制與會審;
（3）各單位、各專業接口的實施管理;
（4）總體方案和專業方案的評審與優化;
（5）各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽;
（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確職責、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：
（1）管理評審程序;
（2）質量計劃編制與控制程序;
（3）合同評審程序;
（4）設計策劃程序;
（5）組織和技術接口控制程序;
（6）設計輸入控制程序;
（7）設計輸出控制程序;
（8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
（9）設計更改控制程序;
（10）文件和資料控制程序;
（11）設計文件、圖紙、資料控制程序;
（12）質量體系文件編寫程序;
（13）分承包方評定和控制程序;
（14）顧客帶給產品的控制程序;
（15）產品標識和可追溯性程序;
（16）糾正和預防措施控制程序;
（17）設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
（18）質量記錄控制程序;
（19）內部質量審核程序;
（20）培訓程序;
（21）設計服務程序;
（22）統計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有必須的操作流程。
二、設計服務承諾：
我方鄭重承諾帶給以下服務以保證本項目的順利進行：
1。設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作資料、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2。設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和推薦，并具體體此刻以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。
3。現場配合服務
保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作狀況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方持續溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4。設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。提出設計的目標，報業主審查。配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5。進一步優化技術方案的措施
在設計過程中，個性是在前期設計編制和設計方案構成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。
三、設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并能夠進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部資料進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、設計職責承諾若我方中標，我方鄭重承諾：
1。我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。
2。按設計合同規定的資料、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。
3。交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的資料做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4。我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上狀況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。
5。我方設計方案得到業主認可。
6。設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7。設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。
五、其他承諾
1。我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證透過規劃管理部門審批。
2。我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設計質量監督站檢驗要求。
3。我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。
4。我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。
5。我方鄭重承諾若我方中標，我方理解招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6。我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計職責承諾文件。
7。我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關單位。
承諾人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
投標服務承諾書篇六
河南省奧威體育設施工程有限公司生產的所有場館木制地板質量符合中華人民共和國國家標準和企業標準。下述質量保證條款由奧威體育發布，保證我廠生產的地板通常能適用于體育場館、舞臺等公共場所。
1、木地板項目質量保證期一年，正常情況下，油漆使用壽命可保證3-5年；籃球、排球等重量級場館的木地板在非人為損壞及正常保養前提下，使用壽命可長達20年；在網球、乒乓球、體操及相對輕量級場館、舞臺等場所使用的木制地板，在非人為損壞及正常保養情況下，使用壽命長達30年；但是運動木地板的實際使用壽命取決于原始地面平整度、人流量、局部區域使用頻繁程度及外部環境、氣候條件和保養維護水平等一系列復雜因素，故實際使用壽命可能大于或小于理論使用年限。
2、在十年之內提供零部件或補充材料，價格不超過本次中標價格。 3、接到客戶質量問題通知后，華中及華北地區，我公司人員在二十四小時之內抵達現場，其他地區在七十二小時內抵達現場。
4、我們將定期對場地進行回訪，隨時解決客戶提出的體育木地板維護問題。 上述錯誤使用是指：
1、對室內某特定區域的地板超負荷使用。 2、水浸、雨淋或保養不當等導致的損壞，如地板接口處曲變、瓦變，水浸后油漆剝落和部分區域鼓漲等。
承諾單位：河南省奧威體育設施
工程有限公司（蓋章） 3、猛烈撞擊或硬物刮傷等使用不當引起的人為損壞。 4、干燥季節因空氣濕度失衡，導致地板嚴重失水縮縫。 5、避免外部陽光局部照射，引起照射部位縮縫、油漆剝落。
投標服務承諾書篇七
xxxxxxxxxxxx工程質量檢測有限公司：<
本人自愿從事檢驗檢測崗位工作，在工作期間本人承諾如下：
一、遵守國家相關法律法規的規定，遵循客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業道德，承擔社會責任;
二、自覺遵守公司的各項規章制度;
三、獨立出具檢驗檢測數據、結果，不受任何可能干擾技術判斷因素的影響，確保檢驗檢測數據、結果的真實、客觀、準確;
四、不弄虛作假，不出具不實的檢驗檢測數據、結果;
五、本人只在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx建設工程質量檢測有限公司一個檢驗檢測機構中執業，不在其它檢驗檢測機構任職或兼職;
六、對在檢驗檢測活動中所知悉的國家秘密、商業秘密和技術秘密負有保密義務，不擅自對外發布檢驗檢測數據、結果;
七、自覺接受各方監督，如有違反上述承諾的行為，愿接受相關處罰，承擔法律責任。
承諾人：
日期：20xx年xx月xx日