對我來說，這次培訓不僅是知識的學習，更是一次心靈的洗禮和人格的塑造。以下是一些跨國企業的培訓案例分析和心得體會，有助于我們了解培訓的國際化發展趨勢。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇一
我很榮幸能夠在全國高校對大學生思想政治工作日益重視的今天走向輔導員這個工作崗位，并且有幸參加了第三十九期全省高校輔導員培訓班。
培訓從7月9日開始，五天的時間內，我聆聽了華北水利水電學院黨委書記朱海峰教授以“大學發展與輔導員擔當”為主題的講座，河南省教育廳學生處副處長舒衛芳以“普通高校學生工作”為主題的講座，東北師范大學黨委學工部部長李忠軍教授以“高校輔導員工作理論與實踐”為主題的講座，中共山東省委高校工委副書記田建國教授以“努力提高輔導員素質”和“德育創新與創新人才培養”為主題的講座，武漢理工大學發展與教育心理研究所所長雷五明教授以“心理健康教育與咨詢”為主題的講座，參加了素質拓展訓練，參與了每晚進行的小組討論，班級討論。專家的教誨，與同仁的討論，使我對輔導員這份工作有了更進一步的認識。下面我從以下幾個方面談談我的感受：
一、要正確認識輔導員的崗位性質和工作職責。
念的教育。所以，輔導員應當做學生的知心朋友、人生導師和引路人。
(二)要認真履行自己的工作職責。
第一、加強大學生思想政治教育。大學生是祖國的未來、民族的希望，堅持不懈用馬克思主義理論武裝大學生的頭腦，深入開展黨的基本理論，基本路線，基本方針和基本經驗教育，開展中國革命、建設和改革開放的歷史教育，使學生正確認識社會發展規律，認識國家的前途命運，認識自己的社會責任，樹立社會主義理想信念，樹立科學的世界觀和正確的人生觀，并使他們中的先進分子樹立共產主義遠大理想，確立馬克思主義堅定信念。
第二，加強對學生心理、法制、學習、就業的指導。輔導員老師除了要對學生進行思想政治教育外，還要對學生進行心理健康教育和法制觀念的教育。現代的大學生接觸著五光十色的世界，由于網絡沖擊、學習的壓力、感情的挫折，很多大學生心理產生了一些問題，甚至導致了一些惡性事件，觸犯了法律，因此加強大學生的思想政治教育及法制觀念的教育是十分必要的，要及時發現問題，排查問題，不留安全的隱患。此外，輔導員老師要引導學生樹立良好的學習觀，培養學生終身學習的意識，積極引導學生正確的學習方法，定期進行指導，使學生明確學習目標，有意識地朝著目標自覺地學習，形成自覺學習的好習慣。
力的學生組織或班級對學生的健康成長是一個極為重要的因素。因此輔導員對學生組織和班委成員的推薦與選拔是負有重要責任的。核心力量決定了整體的組織文化，因此要做好學生組織和班委的工作。
第四，加強對學生生活的關心。輔導員老師要經常深入學生宿舍，定期在值班室值班，經常與學生零距離的溝通，善于觀察，勤于思考，及時發現一些不穩定因素，及時排除問題。關心學生生活的每一個細節，讓他們感受到家的溫暖，從而使學生以更加飽滿的熱情投入到學習中去。
二、輔導員的工作要講究藝術和方法。輔導員是學生的人生導師，做學生工作講究工作的藝術和方法，這樣能取得事半功倍的好效果。
(一)將巡警變為服務員、引導者。現在的大學生多是獨生子女，自尊心比較強，但自律性差，用過去的像巡警一樣訓斥的方法顯然學生有逆反心理，不會收到良好的育人目標。輔導員要轉變角色，全心全意為學生服務，用鼓勵、鞭策的話語積極的引導學生，除一些不能姑息遷就的惡性事件外，要給學生改過的機會，這樣既不會傷害學生的自尊心，也會收到教書育人的良好效果。
(二)把以情感人與以理服人結合起來。教師處理一些學生問題要有理有據，并且要用真心誠意去打動學生，真正做到讓學生心服口服。"德高為師，身正為范”，只有輔導員老師具備一定的素質，言行一致，具有崇高的人格魅力才會使他的學生敬佩他，尊敬他。
上獲得了大量有益的信息和知識的同時，也有一些潛在的隱患，這就需要輔導員老師與時俱進，細心觀察學生的思維動向。
(一)積極引導學生遠離有害的信息，防止沉溺于網絡。科技總是雙刃劍，關鍵是如何更好地利用它，網絡在開闊學生視野的同時，也將一些黃色、暴力、迷信等有害信息傳給了廣大青年學生，大學生的思維還具有很大的可塑性，是非辨別能力還有限，所以要積極引導學生遠離網毒，真正通過網絡學習到一些有意義的知識。開闊視野，讓網絡真正成為學習的得力助手。
(二)搭建網絡平臺，積級與學生互動及時回答學生疑難問題。唐代的文學家韓愈曾說過：“師者，所以傳道授業解惑也。”傳統的當面說教是必不可少的，但利用網絡與自己學生溝通，會更直接、方便、快捷。學生通過e-mail,qq，微博等方式可以匿名將真實想法表白出來，增加了信息的可信度，更有利于及時地發現問題，排除隱患。
四、樹立輔導員觀，具備政治觀、影響力、群眾觀和團隊觀，努力提升自身的綜合素質，做一名有理念、有隊伍、有激情、有責任的輔導員。
首先，做到職業合格化。簡單地說就是做事情時要想清楚、說明白、做到位。想清楚就是具備決策、謀斷能力，說明白就是要具備與人談話的能力，做到位就是要完善。做到這些，才會是一個合格的輔導員。
作，深入學習教育學、管理學、心理學、行為學等的與職業相關專業的知識，為日常工作提供理論支撐。
最后，努力成為一個專家學者。輔導員作為一個高校教師，在學術研究上也應有一番作為。這樣才能完善自身，用自身的人格魅力和學術知識給學生樹立一個榜樣。
總之，新時期高校輔導員應成為集教育管理、服務和科研于一體的教師。輔導員的素質關系著高校人才的質量。
通過這次培訓，我獲益匪淺，也使我更加熱愛輔導員這個職業。我深深地認識到，輔導員工作不僅是一份光榮的職業，更是一項崇高的事業。輔導員在政治上是旗幟，學業上是導師，品行上是典范，情感上是朋友，做人上是偶像，我要保持一顆積極向上的心態，勇于創新，不斷學習，與學生一起逐步成長。我會以更加飽滿的熱情、更加敬業的精神投身到這項事業中去。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇二
做好信訪工作要進一步樹牢宗旨意識，切實解決群眾實際問題，要從“倍加維護穩定”的高度增強憂患意識，采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學習。
感想，歡迎大家閱讀。
按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經過一個多月時間的專職處理和接待來信來訪工作，讓我更深層次的理解在新時期做好信訪工作至關重要，我也是一名從基層干起的領導干部，在鄉鎮也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對面接處信訪工作，使我更加明白：新時期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當途徑，是解決群眾困難、化解社會矛盾、促進社會和諧的重要渠道，處理信訪事件時應靈活、變通，方式方法得當。
一、開展工作的基本情況。
信訪部門是代表黨委政府形象的部門，言行舉止應符合黨委政府形象。由于部門的特殊性，政策性非常強，所以說話要有理有據，言語要嚴謹，用詞要得當。在構建和諧社會的指導思想下，努力做好維護地區穩定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標是讓百姓安居樂業，促進經濟良好的持續的發展。
我是剛從鄉鎮調任縣商務和外事僑務局任局長不到半年，許多工作還正在熟悉當中，原來我局負責全縣企業改制工作，所以全縣企改遺留問題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來信來訪。在對待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當成自己的事情，按照“四個到位”的要求，認真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導工作的，哪些是需要制訂穩控措施的，分類處理，一項一項的抓好落實，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規定的時限辦結各類信訪事件。我工作的一個多月理共接待來訪5件，屬我管職權范圍辦結4件，轉相關部門辦理1件。特別是對尚勇煤礦職工上訪問題，在一個星期內及時處理和辦結，解決了多年的改制遺留問題。
二、如何做好新時期的信訪工作。
近年來，隨著民主法制建設的不斷加強，信訪工作也趨向規范化，如何解決好發生在群眾身邊、侵害群眾利益的問題，使矛盾和問題解決在萌芽狀態，是對信訪工作的新考驗。信訪工作的重點和難點在基層，在城區是企業改制、下崗職工生活出路問題及城鎮建設、拆遷、安置、賠償及管理中的問題;在農村是村級村務、財務公開透明及上級惠農政策的落實問題。這中間就存在著職工與企業、群眾與鄉村干部之間的矛盾。如何做好這項難度高、責任重的基礎性問題是每個領導和信訪工作干部應該深刻考慮的問題。群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無小事，從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定系數”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。當前新形勢下，我們應該加強以下幾點：
(一)要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全縣、鄉鎮、村、組四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
(二)要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
(三)要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪網絡要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
(四)要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來州越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，有力利推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。
(五)規范行為維護正常的信訪秩序。首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與縣人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，縣人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。
自上世紀90年代以來不斷增多的大規模群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，引發了持續上升的信訪洪峰，成了影響社會穩定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數28000件次，20xx年信訪總數84000件次，20xx年信訪數321619件次，20xx年1—4月達129754件次，較去年同期上升94%，高增長的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級政府機關在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉鎮政府，在面對大量的群體信訪和矛盾激烈的個體信訪，上有領導指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門在解決信訪事項的過程中處于兩難的境地。
信訪是人們在經濟生活中的現實矛盾反映。隨著我國經濟的不斷發展，人們在經濟生活中的交往日益頻繁，由此產生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢。在處理和解決這種人民內部矛盾過程中，往往通過人民調解、以及訴訟等程序能夠使大多數的問題得以圓滿解決，產生糾紛的雙方當事人對有關職能部門的處理結果也能夠欣然接受，起到了既能維護法律權威，又能達到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因對政府職能部門執法不滿、執法不公，或因自身處于社會劣勢地位而遭受不公平待遇或經濟損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級機關解決問題，上訪人往往認為單單依靠本單位、本部門不能解決問題，只有通過制造更大的聲勢、聚集更多的人數、采取更過激的行為、使用更嚴厲的措詞、到達更高一級的黨政單位信訪才能達到其目的。街鄉解決不了去區市里解決，區市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領導車輛、關閉行政機關大門、在國家以及黨政要害機關靜坐，更有甚者還沖擊國家有關黨政部門、砸毀公共財物，嚴重影響了黨政機關的形象，擾亂了黨政機關的正常的工作環境和工作秩序。當然，發生上述行為后，當事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當前信訪特別是集體訪、重復訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當前我們正處在社會轉型時期，利益關系的不斷調整，導致了社會結構、經濟結構和利益結構的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問題逐漸顯現，解決這些矛盾和問題是需要一定過程的，而群眾要求解決問題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數國家公務人員不依法行政，甚至違法亂紀，侵害群眾的利益，有的對群眾的合理要求或應該解決的問題推諉扯皮，敷衍塞責，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發大規模群眾上訪;還有一些部門在實施改革措施過程中，程序不規范、不公開，工作方法簡單，操之過急，引起群眾不滿，進而引發群眾集體重復上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴重影響了黨政機關的形象，擾亂了黨政機關的正常的工作環境和工作秩序，那么現階段黨政機關是怎樣對待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質和任務，又有什么樣的作用呢中央領導同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發揚民主、體察民情、聯系群眾的重要渠道”。并將新時期信訪工作的重要性生動地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗政策的“調節器”和發揚民主的重要“窗口”。xx屆六中全會通過的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強和改進黨的作風建設，領導干部要親自處理來信來訪。這充分說明了新時期信訪工作的重要作用。應該看到，做好信訪和維護穩定工作，是實踐黨全心全意為人民服務宗旨、貫徹“三個代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現。是保持同人民群眾的血肉聯系的重要方面，是加強和改進黨的作風建設、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時，信訪工作在化解人民內部矛盾、維護社會穩定，發揮著獨特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒有成效，直接關系到黨和政府在群眾中的形象，關系到社會穩定和經濟的可持續發展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實“三個代表”重要思想，加強和改進黨的作風建設，維護社會穩定、促進經濟改革、發展和穩定的高度來認識。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護社會穩定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門的工作，也是我們各級黨組織、各級領導的份內事。在當前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗領導干部素質高不高的重要標志;做好做不好信訪工作，是衡量一個單位工作扎實不扎實的重要標準。一個不善于抓信訪工作的領導干部，很難說是一個稱職的領導者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來信，接待反映重大問題的來訪群眾，過問重要的來信來訪處理情況，認真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門的工作，為他們創造良好的工作環境，并幫助他們解決實際困難和問題。
信訪工作是一項重要的經常性的政治工作，也是一項十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領域，是為社會主義政治服務的。具體地說，信訪工作的性質包括三個方面：一是黨和國家各級領導機關、人民團體和企事業單位的一項群眾工作和政治工作。這是因為信訪活動的發起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發性和群眾性。而看待、處理這些問題，就必須以黨和國家的政策、法律為準繩。這就使信訪工作具有強烈的政治性。從現象上看，信訪工作體現了信訪者與受理者之間的關系;從實質上看，它體現了人民群眾與國家和社會組織管理者之間的關系，從一個方面體現了社會的政治制度。因此，信訪工作是一項群眾性很強的政治工作。二是維護和實現人民群眾民主權利的重要手段。在我們社會主義國家里，人民是國家的主人，他們可以依照法律，通過各種途徑和形式，保護自己的合法權益，行使民主權利，參與國家的管理。在現階段，人民群眾表達意愿，參政議政，實施民主監督、公開監督，信訪形式已成為人民代表大會制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務恰恰是要盡可能恰當地解決群眾的實際問題，滿足群眾正當要求，反映群眾的真實意愿，為人民群眾參政議政，實施民主監督提供方便和條件。同時，還要嚴格按照《憲法》的規定，保障群眾來信來訪的民主權利的順利行使，堅決反對和制止任何阻撓、壓制群眾正當行使信訪權利的錯誤行為。對打擊報復信訪者的單位和個人要依照黨紀、政紀和法律予以制裁。三是黨和國家的各級領導機關及其負責人密切聯系群眾，進行民主協商對話，了解民間信息的重要渠道。社會主義時期，黨和國家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來信來訪正是各級領導機關和負責人了解民意的重要渠道，是領導者與群眾進行交往的一個不可缺少的環節。從某種意義上講，信訪工作就是領導與群眾之間的一種聯系，是受理者與信訪者之間的一種對話。這種聯系、溝通與對話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實的特點。
信訪工作是一項很繁雜、很具體的工作，沒有老本可吃，什么時候重視了，什么時候工作就有成效;什么時候松懈了，整個工作就會前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營造一個穩定的發展環境。
做好信訪工作，關鍵是要按照“誰主管、誰負責”的原則，切實落實信訪工作責任制。一把手要親自抓信訪工作，對信訪工作負總責，要認真履行穩定和信訪工作第一責任人的責任，有效協調各方力量開展工作;分管領導對信訪工作負有直接的責任，要具體負責抓好穩定和信訪工作的落實。對群眾信訪，根據其情況和性質，盡量做到領導親自接待、親自批辦、親自督查落實，認真為群眾解決實際困難和問題。要站在講政治高度上，切實加強對信訪工作的領導，要把信訪工作作為一項長期的群眾工作，放在重要位置，加強力量，常抓不懈。要進一步增強黨性原則和群眾觀念，對信訪部門開展工作給予人、財、物等方面的大力支持，配齊配強信訪力量，確保工作的連續性和有效性。各級領導要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發點和落腳點，“堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”，結合信訪工作的實際，以強烈的政治責任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動地幫助他們解決問題。
做好信訪工作再就是要進一步樹牢責任意識，切實抓好責任制落實。信訪工作本身就是領導干部的工作。要以落實領導干部信訪工作責任制為重點，從三個方面扎實推進信訪工作各項制度的落實。一是要認真落實信訪工作領導小組會議制度，定期分析形勢，討論解決重大疑難信訪問題。堅持和完善部門聯系會議制度，建立齊抓共管、聯手處理信訪問題的協作機制。二是要堅持落實領導干部閱批群眾來信和值班接待群眾來訪制度。對信訪量較大，領導干部本人不能及時處理的，要將部分信件交給同級信訪部門專人辦理，同時要抓好督辦，定期過問處理情況。三是要認真落實領導包案和責任追究制度。負責信訪包案的領導要認真落實責任，定領導、定措施、定時間、定責任，包案件調查、包問題處理、包人員穩定。對因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級上訪或重復上訪的，要嚴格追究相關責任。
對信訪當事人始終不服調解而不斷纏訪的，以聽證會的形式予以終結則顯得必要。構筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進調解、維護穩定的現實需要。從當前的發展來看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設，建立一套信訪程序，聽證是一種獨立的法律制度，它的內涵是聽取當事人的意見，外延則是立法、執法和司法等領域。聽證是化解信訪人對信訪部門產生的抵觸情緒的重要途徑，因為聽證在于“聽”，不僅是主持人聽，而且信訪人也在聽，各方均有平等的發言機會。這樣，在信訪部門的主持下，信訪人把問題講清楚，有關部門參與解答，現場辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅定信心，按照三個代表的要求，為群眾多辦實事，為維護社會穩定做貢獻，又要充分認識社會主義發展的初始階段群眾上訪的長期性、艱巨性和社會矛盾的復雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強政治鑒別力，與時俱進，努力做好信訪工作。
一、暢通渠道善待信訪群眾。
群眾信訪是社會矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現。依法、有序、活躍的群眾信訪活動，是我們黨和國家興旺的標志，是黨群關系正常的表現。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無法克服的困難和問題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級政府。群眾信訪無小事。從表象上看，群眾信訪反映的問題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對信訪人來說，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩定因素，更不能消極地對待群眾信訪活動。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩定系數”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯系，才能保證群眾的合法權益不受侵犯，才是促進經濟發展、維護社會穩定的明智之舉。
首先，要構筑大格局，落實責任制，合理分流信訪量。要構筑黨和政府聯系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營造人人關心、支持信訪工作的大環境。要健全市、縣(市、區)、鄉鎮、村四級信訪工作網絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。從組織體系上保證“分級負責、歸口處理”的原則落到實處。尤其要加強基層基礎信訪工作，加強信訪系統上下之間，機關職能部門之間的聯系，形成一方受理，多方聯動，確保群眾信訪反映的問題，能及時、就地、妥善得到處理，以適應當前信訪工作的新形勢，新變化。
其次，要建立黨和政府聯系群眾的快車道。為適應新形勢下群眾信訪快節奏的要求，要運用現代化的通信網絡，建立起黨和政府聯系群眾的快車道。讓群眾既可以運用傳統的寫信、走訪形式向黨和政府反映問題，又可以通過電話、電報、電子郵件、網上信訪等現代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見、建議和要求。
再次，要加強信訪信息工作，及時反映群眾呼聲。各級信訪部門要及時、準確、真實地反映人民群眾的想法、意見和建議，反映人民群眾關注的熱點、難點、苗頭性、傾向性的問題，反饋黨的各項政策的執行情況，深入開展調查研究，加大對信訪信息的綜合開發利用，努力為各級黨委、政府的科學決策提供參考意見和建議。
第四，要積極探索長效運行機制本文來自文秘，轉載請保留此標記。，減少“三訪”。當前“越級訪”、“重復訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運行機制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級訪、重復訪、集體訪，特別是減少去京赴省來市越級上訪。一要完善領導下訪、約訪制度，變群眾上訪為領導主動下訪，實現信訪工作重心下移。下訪領導應以縣處級以下干部為主，市以上領導下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實踐看，許多信訪問題發生在基層，解決也在基層，許多信訪問題的解決是上級機關無法取代，也不應該越俎代庖的。縣處級以下干部要結合工作分工，開展定期不定期的經常性的下訪約訪活動，主動上門傾聽群眾呼聲，解決群眾實際問題。市以上領導可結合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點、難點問題進行下訪、約訪，開展信訪調研，主要解決政策性、全局性的問題。二要完善矛盾糾紛排查調處制度，變被動為主動，實現信訪工作關口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現的問題，及時、就地調處化解在矛盾糾紛的初發階段。三要完善信訪工作重點管理和考核制度，變壓力為動力，實現信訪工作長效管理。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部年度考核內容，激發各級領導抓信訪、保穩定、促發展的積極性。
二、規范行為維護正常的信訪秩序。
首先，要規范信訪辦理行為，維護信訪群眾的合法權益。一要規范工作程序，健全工作制度。規范信訪受理、查辦、結案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。對群眾署名的來信，責任單位要認真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來信一轉了之、不督不辦，不問結果的現象。對群眾來訪反映的問題，要按首問負責制的要求，接待人員能當面解答和處理的，當場予以解答處理;不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對申訴類和求決類信訪問題的處理情況應根據信訪人的要求及時出具《信訪處理意見書》;對群眾持《信訪處理意見書》逐級上訪的，受理單位要在規定的時間內認真復查處理，并答復信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問題。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關部門的聯系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協調和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。三要繼續開展評選文明接待室活動。要在信訪工作量大的部門和單位開展創建文明接待室活動，進一步規范文明接待用語、接待程序，提高接待質量和水平。
其次，要規范群眾的信訪行為，切實改變當前信訪活動中仍然存在的無序性。一要加大。
對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導群眾依法逐級有序信訪，進一步規范和維護群眾上訪秩序。二要區分正常上訪和非正常上訪，對群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級都應滿腔熱情地接待，實事求是地處理。對群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導在先，限其在規定的時間內按《信訪條例》要求有序上訪。三要對極少數別有用心、以上訪為幌子借機鬧事、不聽勸告和警告的違規違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。真正做到對群眾有理有序的信訪想方設法幫助解決，有理無序的先變無序為有序后認真加以解決，無理無序的依法處理。只有依法維護信訪秩序，才能保護絕大多數信訪人的合法權益。
三、著力解決群眾信訪問題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關鍵所在。只有把群眾信訪反映的問題就地、及時、妥善解決，才能提高群眾對基層干部的信任度，才能減少越級信訪、減少重復信訪、減少集體上訪。
一是講求時效，做到“二及時”。及時辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權直接作出處理決定的黨政機關或單位，應及時處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實意為群眾解決實際困難和問題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時溝通。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩定信訪人，減少重復信訪和越級信訪。可將辦理時限、辦事程序、辦理結本文來自文秘，轉載請保留此標記。果、承辦人員，及時與信訪人溝通，確保信訪人對信訪件辦理情況知情權。同時，也可將聽證機制、政務公開機制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實效，做到“三到位”。督查到位。對交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問題解決到位。對超越職責范圍的疑難問題和涉及多部門的疑難問題，要指定一個責任部門牽頭協調，其它部門配合，限時解決。對因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報結和越級信訪等后果的，要追究有關領導及責任人的責任。落實到位。對該解決也有條件解決的問題，要盡快處理落實到位，問題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導工作到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細致地做好群眾就地穩定的思想疏導工作，并積極向上級領導和有關部門反映，爭取問題早解決;對要求過高無法解決的問題，既要動之以情，曉之以理，耐心細致地做好信訪人疏導工作，又要明確態度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。如反映當前農村土地征用中的問題、城市拆遷中的問題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項實實在在的工作，工作不到位，問題難解決。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權，才能把好事辦好，實事辦實。三要善于找出問題的癥結所在，控源治本。近年來我市信訪總量上升與改革力度加大、重點工程建設加快密切相關，由此引發的信訪問題又與各種利益的驅動和基層組織的基礎建設緊密相聯。許多信訪問題的發生是對基層黨組織戰斗力的一次最實際的檢驗，也是對干部工作作風、工作水平的一次考驗。要找準問題的癥結所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質量，主要看能否做到“三個經得起”。經得起上級審理。經得起群眾評說，經得起時間檢驗。達到群眾滿意、領導滿意、自己滿意。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇三
北京的7月，驕陽似火，我懷著滿腔的熱情來到法院。報到后便開始培訓，培訓形式豐富多彩，有專題講座、參觀派出法庭、座談會議等方式，培訓內容主要涉及三大部分：熟悉法院的工作環境和各項規章制度、思想培訓以及業務培訓。為期一個月的培訓讓我收獲良多，下面我從對法院工作的認識和對自己的要求兩個方面談談幾點心得體會。
一、對法院工作的認識。
法院是維護公平與正義的最后一道防線，是社會糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓之前，法院在我心中神圣而神秘，對于擔任法院工作也存在一些誤區，通過培訓我對于人民法院的工作有了全面的了解，也從思想上消除了一些誤區。
首先，破除“進業務部門才能實現人生價值，在后勤工作不能發揮專長”的誤區。作為一名從法學院走出來的畢業生，學了滿腹的法律知識，很想能馬上投身于法律實踐中去。當聽說新招聘的工作人員有可能會被分配到職能部門，我心中暗暗祈禱：希望能分配到審判業務庭，從事審判相關工作，其他幾個新來的同事也在不經意中流露出這種想法，就在我們關心將來的分配問題時，7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門就這個問題做出回應，她耐心地為我們講解了xx處、紀檢處、研究室等部門的工作職責，并指出這些部門對個人能力同樣有很高的要求，她用自己的人生經歷告訴我們“不管在哪個崗位，都要從中發現樂趣，都能豐富自己的人生經驗。”主任的一席話讓我豁然開朗，放下思想負擔，做好了服從組織安排的思想準備，今后不管被分到哪個崗位我都會很愉快地接受，并盡最大的努力去把工作做好。
其次，破除“爭取盡早當法官，當員浪費人才”的誤區。我們這些新招錄的八名工作人員都通過了國家司法考試，都具備了當法官的資格條件。大家都有遠大的理想與抱負，希望能當一名清正廉潔、秉公執法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識到法官的工作難度非常大，同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后，我深深地感受到要當好一名法官，僅僅具有專業知識是遠遠不夠的，庭審中駕御法庭的能力、調解的技巧需要慢慢摸索、積累經驗的過程。法官辦案不能只是追求結案了事，而是盡量讓當事人心服口服，真正達到化解矛盾糾紛的作用。所以，因此，在獨立審案之前，做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過程中，不能單純地以完成法官交給的工作任務為目標，而是為以后能勝任法官的工作作準備。
二、對自己的要求。
一是加強思想道德修養，提高覺悟。人民法院是在中國共產黨的領導下代表國家行使審判權，因此法官在立場上具有明顯的傾向性，必須服從黨的領導，各項行動必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應加強理論學習，用馬列主義理論武裝頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;并且多閱讀報紙，認真學習黨的政策文件和國家領導人的重要講話，努力提高思想素質。
二是勤于學習，樹立終身學習的觀念。雖然現在已經從學校畢業了，但學習永遠不能停止。目前中國正處于法制建設階段，法律法規修改頻繁，因此必須保持不斷學習，才能及時更新自己的法律知識。此外，學習不僅僅是學習法律知識，其實社會生活也是一本無字的書，法院為我們提供了一個廣闊的社會舞臺，在這里可以學到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹慎，踏實肯干。來到工作崗位，人生又處于新的起跑線，一切得從頭開始，必須保持謙虛的態度，勤勉的作風，虛心向老同志學習，法官的工作并不輕松，員的工作更是瑣碎，因此必須做好吃苦的思想準備。
四是保持良好職業形象，嚴格要求自己。法院是公平與正義的化身，法院工作人員的一言一行關系到司法的威嚴。因此不僅應在工作場合保持儀表大方、得體，而且約束八小時以外的活動，樹立良好的職業形象。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇四
7月1日，《在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話》中指出：“全黨必須清醒地看到，在世情、國情、黨情發生深刻變化的新形勢下，提高黨的領導水平和執政水平、提高拒腐防變和抵御風險能力，加強黨的執政能力建設和先進性建設，面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰，執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗、外部環境考驗是長期的、復雜的、嚴峻的。”據此，在新的歷史時期和新的歷史條件下，如何進一步加強法院黨的建設工作，保證法院在黨的領導下保持黨組織和黨員的先進性，既是人民法院踐行“三個代表”重要思想的客觀要求，也是人民法院按照“三個至上”標準以黨建抓隊伍促審判的科學發展的客觀需要。對此，我們就基層法院在新形勢下深化黨建工作作出以下幾點構想，與同仁們共勉。
(一)強化黨的組織建設。黨的組織建設是黨的建設的重要內容，是保證黨的路線方針政策得以貫徹落實、法律得以正確實施、法院各項工作得以順利完成的組織保障。一要提高黨組織的引導能力。要充分發揮黨組織的決策作用，不斷提高領導班子正確決策、民主決策和依法依規決策的能力，把黨員和全體干警引導到與黨同心同德謀事業上來。為此，黨的組織必須緊緊圍繞和各級黨委、上級法院的工作部署，適時作出切合本實際的總體目標和階段性目標，解決好明確怎樣做、怎樣做得更好的問題。按照黨務工作與審判執行等業務工作的規律，完善決策目標、執行責任、監督考核三個體系建設，實行嚴格的責任制、考核制和追究制，從而保證黨組織的引導作用達到預期效果。二要發揮黨組織的保障作用。應根據本黨員分布情況，建立健全好組織機構，配齊配強支部班子，要把責任強、勇擔當的優秀黨員選配到支部班子，以加強班子的先進性代表建設。要增強班子的黨性觀念，更加自覺地服從黨對法院工作的領導和監督。要樹立黨的領導的理念，工作中主動爭取黨的領導，做到制訂本重要工作部署或重大事項及時向黨委請示匯報，聽取修正意見和指導意見，確保黨對法院工作的領導原則落到實處。三要注意吸收黨的新鮮血液。要認真抓好入黨積極分子和對新黨員的發展工作的教育培養，把符合條件的入黨積極分子及時吸收進來，以發展壯大黨員隊伍，增強黨組織的生命力，培養黨組織的優秀后備力量。四要堅持思想與業務工作一起抓一起上。要堅持一手抓隊伍、一手抓業務的“兩手都要抓、兩手都要硬”的方針，把隊伍的思想工作與業務工作同規劃、同布置、同考核、同獎懲。要把對干警的嚴格教育與關心體貼有機結合起來，使之感悟到黨組織的嚴格，又感受到黨組織的溫暖。
(二)強化黨的思想建設。黨的思想建設是黨的組織建設的基礎和中心環節，是黨的思想路線和路線得以貫徹的重要保證。一要加強學習以提高黨員的思想理論水平。要順時應勢，全面加強黨員干警的黨的理論知識教育、社會主義法治理念教育、“三個至上”工作指導思想教育、科學發展觀教育、“三項重點工作”教育、“創優爭先”等各項教育，組織進行“大學習、大討論”活動，真正提高“人民法官為人民”主題實踐活動的運用效果，積淀黨員干警的理論修養，拓寬理論視野，豐富精神世界。二要加強宣傳教育以提高黨員學先進趕先進的積極性。要結合身邊的先進人物和先進事跡，以先進典型引路，發現先進，培養先進，鼓勵先進，讓先進保持先進再創先進，從而帶動全體干警學好先進，營造一種生動活潑、團結奮進的整體良好氛圍，最大限度地激勵全體干警獻身司法事業。
(三)強化黨的制度建設。建立健全黨建工作的長效機制，切實抓好黨員的經常性教育管理工作，是確保黨建工作可持續發展的關鍵。一要落實好黨建工作責任制。要形成黨組、黨總支、各黨支部抓黨建的工作格局，實行層層簽訂黨建活動工作的責任書，建立帶頭抓黨建的責任制，明確是“第一責任人”和其他委員是“直接責任人”的工作職責，扭轉法院工作重業務輕黨建的偏向，保障法院黨建工作有人管、有人抓、有責任。二要規范好黨組織行為。應視情落實、制訂和完善《黨組學習制度》、《黨組議事制度》、《黨員教育、管理及考評制度》、《黨風廉政建設責任制度》、《黨組織工作、活動、生活制度》、《黨支部、黨小組基本工作職責》等黨建工作制度，以增強組織生活的程序性，防止組織生活的隨意性。三要堅持好“三會一課”制度。要通過“三會一課”有效制度，注意組織黨員學習黨的理論知識、科學文化知識和黨的路線方針政策，借以不斷提高黨員的覺悟、政策水平和使命感與責任感，從而明確工作方向，增強司法能力，完成司法任務。同時，通過“三會一課”制度，促使黨員對黨在工作中的某些重大問題能在黨的會議上進行民主討論，正確交流看法，提出合理意見與建議，民主集中的原則才能有效發揮，促進黨的生活生動活潑，黨員的心情活躍舒暢。
(四)強化黨的廉政建設。黨風廉政建設是保持法院黨員隊伍先進性和清正廉潔的生命線，因此，抓好黨風廉政建設關乎法院黨建工作好與壞的大問題，必須持之以恒、常抓不懈。一要抓緊反腐倡廉教育，建立“不愿為”的自律機制。要以黨員領導干部為重點，把教育貫穿于領導干部的培養、選拔、管理、使用等各個環節。要堅持對黨員的教育與管理、自律與他律相結合，教育黨員牢記“兩個務必”教導，保持清正廉潔，樹立為民之德觀念。同時，要堅持以反面教材為輔的廉政教育形式，增強拒腐防變能力，做到警鐘長鳴。二要抓緊反腐倡廉制度建設，建立“不能為”的防范機制。要落實權力制約與監督制度，完善公正司法與廉潔司法的訴訟流程和審判管理制度，貫徹公開審判、回避、合議、人民陪審、案件審限、案件執行紀律等制度，把清正廉潔司法貫穿于訴訟活動的全過程。要加強案件質量評查，將評查結果與考核結果相結合，防止司法權的濫用。三要抓緊權利運行的制約與監督，建立“不敢為”的制約機制。要結合上級組織每年一次對法院領導班子成員的考核，認真檢查領導干部個人重大工作報告、個人財產報告、述職述廉報告以及民主測評、誡勉談話、回復組織函詢等情況，接受監督檢查。要強化法院紀檢監察工作，堅持有報必查、有查必果、有果必究原則。四要抓緊作風建設，建立“不作為”的鞭策機制。對那些工作平庸、生活庸俗的庸才，要進行強制培訓，克服不負責任的弊病。對那些不積極向上的懶惰作風、散慢習氣，要嚴格整改手段，鞭策前進，使之轉變成大有作為。五要抓緊改善提高干警工作生活條件，建立“不必為”的保障機制。要從實際出發，改進工作方法，認真改善法官和其他工作人員的工作生活環境，努力提高物質文化生活水平，強化全體人員的職務保障、經濟保障和人身保障體制，想方設法解除后顧之憂，做到既嚴格管理又關懷入微，從而保證全體干警不必為日常生活而分散精力影響工作。
(五)強化老干部支部建設。離退休老干部是國家人才寶庫中的寶貴資源，也是法院內部的寶貴財富。老干部參加革命時間早，受黨的教育多，積累黨的知識豐富，他們先后從工作崗位上退下后，仍在不斷地為加強法院隊伍建設嘔心瀝血，發揮著積極的余熱作用。一是選派老干部進校講座。老干部支部每年都要選派身體尚好、有較高的理論知識的老黨員進校向中小學校師生作黨史報告和法律輔導，增強中小學校師生的黨史知識和法律知識。二是認真做好“關工”工作。老干部支部組成的“關心下一代”工作小組經常開展“關工”教育工作，在中小學生寒暑假期間，“關工”小組都要組織老干部對本干警的在校子女進行革命優良傳統教育、團結互助教育、集體主義榮譽感等教育，并逐步形成一種制度，對于推動在校學生遵紀守法、奮發向上起到了有力的助推作用。三是征詢老干部意見建議。法院除每年底邀請老干部向黨組、黨支部提意見建議外，平時在開展其他教育活動中也注意邀請老干部幫助找差距，把老干部的合理建議逐項對照整改好。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇五
xxxx年xx月1日，我參加了平頂山煤礦礦長任職資格證培訓班，煤礦安全培訓活動圓滿結束，回顧整個培訓，感觸是很深的，收獲是豐碩的。培訓期間，我利用此次難得的機會，努力學習，嚴格要求自己，虛心向老師和同事們請教，認真學習，進一步鞏固自己安全理念和防護能力，為今后的安全管理安工作打下了堅實的基礎。
針對培訓內容，利用短暫的培訓期，我認真聽講師講課和做筆記，通過整個培訓，深刻理解、領悟煤礦安全對正常穩產高產的重要意義。自身對煤礦安全思想認識得到進一步提高。對安全培訓的意義，自己也有全方位領悟。搞好煤礦安全培訓是做好煤礦安全生產工作的重要內容，是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的內在要求，是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此，對廣大煤礦職工的安全健康高度負責態度，增強做好煤礦安全培訓工作的緊迫感、責任感，腳踏實地的履行好各自的職責，扎實做好煤礦安全培訓工作。
如今科學發展日新月異，全國范圍內安全形勢也有了一定的'好轉，可一些大的事故還是時有發生。究其原因也不外乎就是“工人的安全意識淡薄，沒有認識到事情的嚴重性。”所以對我們煤礦而言，只有抓住了安全，其它諸如指標、效益、產量之類的東西才有可能實現。如果把煤礦的生產經營比做一座大廈的話，實現了安全生產，就可以說它有了一個較為穩固的根基。
立足本職，一般職工的理解是，做好本崗位的生產工作，其它一概不問。可對于我們從事特殊行業的煤礦安全管理人員而言。立足本職不只是做好生產工作而已。首先，還要時刻不忘自身所處的工作環境對人身的危害性，內心牢固樹立一種危險意識，并時刻明白自己是一名煤礦安全管理人員，在對安全的態度上，不但要從嚴做起，而且要充分考慮人性化管理的因素，立足本職更多的體現的是一種責任心，一種做工作的最基本的職業道德規范。
任何先進的企業，不在機械或生產工藝的先進，而在于人的思想的先進，也就是說一個優秀的企業的存在，首先要為之存在一批優秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進的意識和思想為本。我們廣大煤礦管理人員在今后的工作中，要從自身出發，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，遵規守則，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們煤礦的本質安全。
在日常工作中，為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發展，應嚴格遵守安全生產法。工作中，安全生產管理，應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患；組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案；及時、如實報告生產安全事故。在工作，應突出安全生產教育和培訓，嚴格執行四級安全教育，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。對本單位的特種作業人員必須按照國家有關規定經專門的安全作業培訓，取得特種作業操作資格證書，方可上崗作業。
安全管理知識，從授課和討論中我學到了很多有關安全工作的精髓，充分了解到做一名合格管理人員的責任。而安全工作如不能保障，所有的一切將一筆購銷。經過這次的培訓，讓我對安全管理這個領域有了充分認識，今后將與他們一道努力工作，以安全為重，以安全為魂，以安全為旨，共同托起企業安全的職責。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇六
20__年11月，我們縣教育局縣委托重點中學__第一中學為我們這批即將上崗的新老師安排了為期十二天的崗前培訓。
在為期十二天的培訓里，學校為我們這些學員安排了新老師必備技能課程，也為我們安排了都是縣里優秀的老師。通過主講教師的生動講解和對問題的探討，我學到了很多新的理念和研究問題的方法，不論是在教學方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先，在教學方面：即將為人師，既欣喜又不安，因為自己在校時學的是化學，畢業距今已八年多，因為形勢所迫，在社會上從事很多行業，卻沒有從事教育行業，在學校所學的知識和技能沒有得到實踐，對于專業知識和教課技能已經很生疏了。通過這次的培訓，讓我領悟到，如果想要成為一名優秀的人民教師，必須增強使命感，樹立好榜樣。提高自己的業務水平，擁有扎實系統精神的專業知識，廣泛深厚的文化科學基礎知識、全面深刻的心理知識。就要在以后的工作中一定要加倍學習，多向有成功經驗的資深教師學習，不斷充實自己，本著對每一位學生負責的態度和嚴謹的工作作風，認認真真備好每一節課、上好每一節課，保質保量地完成教學工作任務。
對于一個剛步入基礎教育的教師來說，認清形勢、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎教育的責任重大。通過深刻的理論闡述和經典的例子結合，使的講座的效果達到比較高的境界，特別是在這樣一個教育環境下，教師成長途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道，師傅領進門，修行在個人。我想，這次培訓活動已經把我領進了教育教學的神圣殿堂，對教師來說，成長最重要的是以終身學習為途徑的自我培訓，我的自我培訓之路還很長，我的專業成長道路也還很長，我要像朝圣那樣虔誠而持久地搞好自我修行，爭取做個無愧于“老師”這個神圣稱謂的好老師，做個不斷進步，永不停步的陽光教師，用自己扎扎實實的教學教學探索和實踐踐行好省教育廳大力推行的素質教育!從培訓中我也學到了有關新教師的新知識技能，對于我們新教師在工作中遇到的問題作了一些反思和探討，也為我們提供了很好的參照，要培養好學生，首先教師必須要有良好的素質和心態，這樣才能為學生提供榜樣。所以教師的心態和素質是非常重要的。
這樣的培訓，對于我的以后教育來說，很有意義。從整個教育大背景、教師的如何成長、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實踐和經驗、學生的評價等多方面進行了闡述。對于這一期間的培訓，我有自己的理解和體會：必須要將理論轉化為自己的實際行動，扎實地做好每一項工作，為自己正確的定位。“捧著一顆心來，不帶一跟草去”這句話，深深地留在了我的腦海里，它將成為我的行動指南，并時刻提醒我未來的人生道路該如何邁步。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇七
通過兩天緊張而充實的學習，我受益非淺，特別是對教育教學理論的內涵有了較為深刻的理解和認識,從而有效地提高了自己的認識水平和理論水平，進一步增強了自己戰勝困難,抓好教育教學和提高自身業務水平的信心和決心。下面我談幾點體會：
一、新形勢下的教育教學改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質和業務素質，提高個人的綜合素質，不斷適應教育教學改革工作的需要。李元昌老師的從教經歷和對教育的執著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優秀的學生，讓我們懂得“沒有愛就沒有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無論是從處理好師生關系還是從處理好學校、家庭、社會關系來講，都必須謙虛謹慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強的平等、共同學習的意識，遇事多商量、多溝通，經常性地交流思想，交換意見，調動學生主動學習的意識。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽取各種不同意見，要嚴于律己，寬以待人，少一點猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關懷之心、友愛之心，這樣給學生良好的示范作用。會使教學效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛自己的教育對象——學生。教師應該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術精品。從本質上看，學生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來自學生自身的主觀因素和來自客觀的影響。主客觀的因素，都會嚴重束縛學生內在潛能的發揮，都會成為學生健康成長與發展的障礙。正因如此，我們教師對這些所謂的“差生”，更應加備的關愛與呵護。在他們身上，我們要傾注全部的愛，去發現他們學習上每一點滴的進步，去尋找他們生活中，品德上每一個閃光點，然后運用激勵機制，加以充分的肯定和激勵，恢復感到溫暖，增強自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產生“向師性”。這樣，才會在他們成長與發展的道路上有一個質的飛躍。
四、我認為，好教師首先必須有敬業精神，要畢生忠誠黨的教育事業。要做到這一點，就應充分認識教師工作的意義，從而深深地熱愛教育事業。現代的時代是一個競爭激烈的時代。國與國的競爭主要體現為綜合國力的競爭，綜合國力的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才的培養靠的是教育，靠的是教師兢兢業業的工作。只有深深地認識這一點，才能激發對教師工作的熱愛，也才能把這種愛傾注到對學生的教育中去。
五、一個好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學習，真正成為學生的表率使學生從教師身上懂得什么應為之，什么不可為。因此，教師的教學，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認真、穩重、規范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負責任。除此之外，教師還應和學生進行經常性的心靈溝通，向學生暢開心靈，既可以向學生談自己從人生中取得的寶貴經驗，也可以向學生坦誠地公開自己的生活教訓，使學生真正感受到你不僅是良師還是益友。
八天的大學教師技能培訓即將結束，在這短暫的學習中，我獲得了一筆精神財富!從劉局長的講話中，我認識到了本次教學技能培訓的重要性及必要性。特別是聆聽了林景教研員關于“有效教學的思考”專題講座和各位優秀教師對于新課程及新的教學理念的品評，使我的教育教學觀念和業務素質得到進一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來談談幾點體會。
一、善于學習，不斷提高專業素養和技能。
劉局長提出，在知識更新日益加快的今天，如果不及時補充新知識，掌握新技能，拓展新視野，勢必喪失競爭優勢。形勢迫切需要我們教師更新專業知識，更新知識結構，拓寬知識視野，提高專業素養和技能。有句話說得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學習和研究先進的教育教學理論，并自覺地運用理論反思自己的教學實踐、指導自己的教學活動，在學習中深刻反思、認真消化、并付諸于實踐。我們要養成終身學習的習慣，不要放過任何一個學習的機會。還要敞開心胸，虛心向他人學習、借鑒教學經驗，取長補短，為我所用。要以這次學習為新的起點，不斷探索學習提高自己的專業素養和技能，把教育事業不斷推向前進。
二、進一步錘煉師德師風，加強自身道德修養。
教師是人類靈魂的工程師，他擔負著教書育人，傳播人類文明，培養合格人才，提高民族素質的重任。教師的知識水平、業務能力、思想道德、心理素質如何，將直接影響到人才的質量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質，才能更好地教育和影響學生。一位好的教師對孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優秀教師為榜樣加強自身修養，不斷學習提高思想認識和道德覺悟，平時嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立一個表率，以自己的人格力量去影響學生，達到教書育人的最高境界。因此，要想成為一名優秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業，對待學生以外，還必須自覺地，高標準地去塑造自身的人格，才能培養出學生健康的人格。
三、合作學習，共同成長。
在培訓學習期間，全體學員合作學習，共同成長，成為一個親密和諧的學習大家庭。學員之間、師生之間相互學習、取長補短，結下了深厚的友誼。這次培訓學習都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進行的，這樣的良好氛圍使我們的學習變得更加有趣和有效。培訓結束后，就是我們新的合作開始，我們將相互學習、切磋、交流教學經驗，共同成長。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇八
有幸參加了市委黨校__年公務員干部培訓班。通過為期2個月學習培訓，較為系統地掌握了機關干部必備的理論知識和思想修養，深深感到自己取得了長足進步。
二、增強了干事創業的信心。通過去茶陵的參觀工農兵遺址的學習，緬懷英烈、追思勵志，增強了愛國情感和民族精神。更加堅定了“立黨為公、執政為民”的信念，牢固樹立了“情為民所系，權為民用，利為民所謀”的思想基矗我認為作為一名黨員干部，深深認識到作為人民公仆和共產黨員，就要堅定不移地貫徹黨的方針政策，要堅定科學發展的信念，為人民群眾扎扎實實地辦好事、辦實事，腳踏實地，勤政為民，為建設大鄭州作貢獻。
三、增強了團隊意識。通過拓展培訓，啟迪我們對責任、信任、協作、心智、體能極限等重新認識和思考;啟迪我們無論是否面對困難，都能認識到和發揮好自身的潛能;啟迪我們認識到，只有團隊的作用才是戰勝一切困難的強大力量。第一、凡一個組織、一個團體，必須建立起為組織成員為之奮斗的目標，用目標凝聚每一個成員的智慧和力量;第二、完成任何一項艱巨任務都要靠組織成員的共同努力，“眾人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛圍，我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任，我們所處的團隊中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
人生是一個不斷學習、進步和成長的過程，我珍視這次難得的培訓機會，會將在黨校收獲的理論知識和心得體會科學地應用于今后的實際工作和生活中。黨校培訓雖然結束了，但思想永不停止，未來的藍圖還需要自己繪制，生活還需要自己創造，人生還需要自己完善。更希望多一些這樣的培訓機會，在學習中汲取更多的體悟、更多的啟迪，以激發智慧，更好地提升自己的綜合能力!
培訓，較為系統地掌握了機關干部必備的理論知識和思想修養，深深感到自己取得了長足進步。
二、增強了干事創業的信心。通過棗莊紅色基地的參觀學習，緬懷英烈、追思勵志，增強了愛國情感和民族精神。更加堅定了“立黨為公、執政為民”的信念，牢固樹立了“情為民所系，權為民用，利為民所謀”的思想基矗我認為作為一名黨員干部，深深認識到作為人民公仆和共產黨員，就要堅定不移地貫徹黨的方針政策，要堅定科學發展的信念，為人民群眾扎扎實實地辦好事、辦實事，腳踏實地，勤政為民，為建設大鄭州作貢獻。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇九
我是醫療系新任輔導員——，作為一名新進輔導員，我參加了全省第16期高等院校輔導員崗位培訓班。在為期一周的培訓中，通過聽專題報告、參與案例分析、開展分組討論等形式，圍繞當前高校學生工作中的難點、熱點問題進行了學習與探討。讓我對高校輔導員工作有了初步認識，深感輔導員工作的艱辛與責任，下面就我參加此次培訓的幾點體會，向在座的各位作簡要匯報。
一、對輔導員角色定位的認識。
在沒有培訓之前，我簡單的認為輔導員只是一個學生管理中的輔助角色，從事的工作僅僅是管理班級的日常事務、督促學生學習、協助解決他們生活上遇到的困難等一些瑣事。通過培訓學習和與其他輔導員的交流我才真正意識到，輔導員不僅是學生日常行為上的管理者、更是成長路上的指導者和領路人，尤其是當代大學生，大都是90后左右的青年，獨身子女的優越感尤為突出，這讓如何正確引導學生成為輔導員工作的重中之重。我認為，輔導員的工作就是在培養他們成才的同時教育他們成人，應把“博學、仁愛、善思、篤行”的精神，融入到學生日常工作中，從思想、生活和成長中去關心他們，當好學生思想教育的“指揮員”、生活的“管理員”、健康成長的“引路人”。
二、對輔導員專業素質的認識。
輔導員教育、管理、服務的對象是新時代的大學生，他們一方面朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛，有較強的獨立意識和自我意識;另一方面又團體意識薄弱、心理承受能力差，這些都給輔導員工作帶來了挑戰，要想做好輔導員工作，成為學生可親、可信、可敬的教職員工，必須具備良好的綜合素質。
1.具有過硬的思想政治素質。過硬的政治素質是成為一名優秀輔導員的首要條件，高尚品德的示范者才能成為學生學習、模仿的典范，只有輔導員自身具備了過硬的思想政治素質，才能感染學生，起到影響和教育學生的目的。
2.具有豐富的學科專業知識。隨著知識、信息傳播迅速的加快，學生的知識面和獲取知識的途徑不斷擴大，這對輔導員的知識儲備提出了新挑戰。只有不斷吐故納新，優化知識結構，豐富學生工作的內容，才能在實際工作中進行有針對性的教育，避免空洞說教，增強說服力。
3.具有一定的教育科研能力。優秀的輔導員應當是善于總結和思考的。不能僅僅依靠經驗的積累和自己的見解來開展工作，要邊學習、邊研究、邊實踐，豐富內涵創新方法，將自己的經驗上升到理論的高度，增強對教育活動規律的認識，獲取較高層次的教育科研成果，形成自己獨特的工作風格。
4.具有健康積極的工作心態。輔導員工作瑣碎，面對性格各異的學生，工作中難免會有不愉快、不順心的事情發生。因此，要成為一名優秀的輔導員，就要胸懷寬廣，善于自我調節緩解壓力，面對學生發生的各種情況能以平靜的心態去對待，用豁達的心胸包容學生的錯誤。只有這樣，才能始終保持微笑做好學生工作。
三、對自己即將從事輔導員工作的一些想法。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十
在領導的重視及關心支持下，在區委組織部、思博戴爾公司精心的安排下，我區為期5天的20xx年副科級后備干部及業務骨干培訓班圓滿落下帷幕。在5天培訓時間里，通過拓展訓練、老師授課、交流討論、領導重要講話等，感覺收獲頗豐。
此次培訓班為我們年輕人提供了一個非常難得的學習機會。雖然以前也參加過不少培訓，但我認為此次培訓的課程安排非常合理，第一天的拓展訓練一下子拉近了同學們之間的距離，因為大家都來自不同單位，彼此還有陌生感，但通過“怪獸”、“套圈”、“美女與野獸”等游戲，不僅消除了彼此間的陌生感，也增進了大家的友誼。以前我也參加過拓展訓練，但基本偏重于攀巖、高空索道等難度較大，靠自己獨立完成的活動，而此次安排的游戲都是靠大家發揮聰明才智，發揚團隊協作精神才能完成的，大家不僅在游戲中感受到了團隊協作的快樂，也體會到團隊協作的重要性。
第二天開始安排的都是理論學習，老師們分別從團隊協作、年輕干部如何做人做事、建立責任心、黨性修養、十七屆六中全會精神解讀等方面，聯系國內國際形勢，從實際出發，以生動活潑、形式多樣的方式讓大家很快融入學習當中，尤其是老師們通過實際案例將很多社會知識通過淺顯易懂的方式讓我們理解和領悟。培訓期間，同學們認真積極，形成了“比學趕幫超”的學習氛圍。對我來說，最大的收獲就是充實了專業領域之外的知識，思想觀念和意識得到了進一步更新，拓寬了思路和思維方式，同時，通過交流討論也認識了不同領域的朋友，建立了珍貴的友誼。
在與同學們的交流當中，讓我認識到，自己還有一定差距，還有很多要完善與提高的地方，這也是激勵我好好工作、不斷努力的動力。同時，也讓我意識到，只有擺正心態，先做個有素質的人，才能將團隊協作精神、責任感、創新思維運用到我們的工作崗位上，才能逐步提高工作能力和綜合實力。平時我都忙于工作瑣事，沒能靜下心來好好想想自己還欠缺什么，需要補充什么，忽略了只有多學習才能指導實踐，缺乏知識，會在今后的工作中捉襟見肘，黔驢技窮，所以通過此次培訓，也讓我意識到了學習的重要性。
此次培訓最大的感受就是開闊了視野，了解到很多平時接觸不到的知識。最大的啟發就是我還需要學習、學習、再學習，還需要進步、進步、再進步。在新形勢下，作為副科級后備干部和業務骨干，組織上對我們寄予了殷切期望，我們身上所肩負的責任將更加重大。要跟上時代的發展步伐，就要更好地服從、服務于建設、發展、穩定大局，我們必須牢固樹立“以人為本”的思想，不斷地加強學習，用科學的理論武裝頭腦，充分發揮我們的聰明才智，為推動白堿灘區經濟和社會各項事業健康發展貢獻力量。
作為年輕人，首先要保持一顆熱情、積極的心，端正工作態度，扎扎實實干好本職工作，不好高騖遠，不急于追求功名利祿，嚴格要求自己，嚴于律己，虛心向領導、同事請教，多學、多問、多干，才能走得更穩、走的更遠。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十一
通過新任村委培訓班學習，改進工作思路，創出工作業績，擴大工作成效，推動金碧辦事處各項工作上水平、上臺階，帶領和打造一支具有超強履職能力和水平的干部隊伍。下面是本站小編為大家收集整理的新任村委培訓班學習。
心得體會。
感想，歡迎大家閱讀。
根據縣委組織部的統一安排部署，我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓班。通過2天的培訓學習，我受益匪淺，專家教授們的授課內容豐富多彩，理論聯系實際，深入淺出，結合實例、短片，既通俗易懂，又具較強的操作性，特別是縣委書記的動員講話，更是受益匪淺，在思想上給了我一次徹底的洗禮，教育我們如何做人做事;在工作上給我們指明了方向，提供了動力，為以后干好各項工作提供了理論依據。現結合本身實際，經過反復總結深刻反思，主要有以下幾點心得體會：
一、學會感恩，干好工作，回報黨的培養之情，群眾的新任支持之托。
每名干部的成長都離不開黨的培養，離不開人民群眾的關心、信任的支持，要常懷感恩之心，心中要永記這份恩情，是黨給了我成長學習的機會，是黨給提供了大展宏圖的平臺，干事創業的舞臺，唯有干好各項工作無以為報，讓組織放心，讓群眾滿意。
二、加強學習，不斷提高自身能力，以適應新形勢，新要求的需要，提高為民辦事能力。
去不斷學習新知識，掌握破解復雜矛盾，解決問題的技巧本領、方法，以便更好地為民服務，新時期的鄉鎮干部要以為群眾服務為第一要務，與群眾保持直接聯系，設身處地為群眾著想，腦中時刻想著群眾，發自內心體會群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，誠心誠意為群眾辦事，對待工作中遇到的新情況，努力做到用發展的理念、改革的辦法，創新的精神來解決問題，把改革民生作為最大的實績，群眾利益無小事，要從小處著眼，把握大局，時刻把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應不答應作為工作的最高標準，要實實在在地為群眾辦實事，辦好事，解難事。
三、求真務實，轉變作風，提速提效。
堅持求真務實，是堅持黨的思想路線的重要要求，要大力倡導求真務實、真抓實干的作風，做到言必行，行必果，在思想上徹底解決“低、難、怕”的現象，找準切入點，解放思想，創優創新，高標準定位，單項工作出亮點，整體工作上水平，要開拓視野，拓展思路，知難而進，敢于擔當;在行動上雷厲風行，解決“散、庸、梗”的問題，要嚴肅紀律，建章立制，規范程序，健全制度，按率辦事，落實責任，講究實效，加強督導，更有大局意識，增強黨性，提高執行力，高標準，嚴要求，不能得過且過，碌碌無為，要堅持工作重心下移，轉變工作作風，實行“一線工作法”，深入開展“社情民意”調研活動，到村里去，到群眾中去，體察群眾情緒，體味民生疾苦，體會百姓所急，真正成為群眾的知心人，交心人。
四、要廉潔從政，率先垂范。
樹立正確的權力觀，正確認識權利，慎重使用權利。嚴格遵守法律，法規，嚴格按照有關制度辦事，無論大事小事，每個工作環節都實行陽光操作，透明處理，做到廉潔自律，奉公守法，坦蕩自覺接受各方面的監督，把自己的一言一行，一舉一動置于全鎮上下的監督之下，嚴于律己，廉潔從政，筑牢“反腐倡廉”防線，堅守“遵紀守法”底線，永葆蓬勃朝氣，浩然正氣。一個人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉潔底線，就會永遠站立不倒，要防微杜漸，警鐘長鳴，廉潔自律，潔身自好，做黨的好干部，人民的好公仆。
五、講團結、顧大局，凝心聚力謀發展。
在班子內部，要認真貫徹民主集中制，遇事多商量，多通氣，大事講原則，小事講風格，團結一致做好工作。要求大同，存小異;要有換位思考，相互體諒;要勇于開展批評與自我批評，多從自身找原因，看到他人長處要學習，發覺自己短處要改正;要經常反思、反省，尋找差距，提高自己。要講大局，把維護大局，全力發展大局，堅決心中裝著大局，事事維護大局，全力發展大局，堅決同損害大局的行為作斗爭，要找準定位，明確責任，齊心協力，共同謀發展。
轉變作風，提速體校;要自覺成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人，自覺維護班子團結、顧全大局，作為一名領導干部要在統一思想中凝聚共識，在穩中求進中科學發展，始終站在群眾立場上，把服務群眾，造福百姓作為最大責任，為群眾提供最貼心、最優質的服務，讓組織放心，讓群眾滿意，為全縣各項工作大跨越，大發展盡一份微薄之力。
通過參加新任處級干部培訓班，使我認識到作為一個處級干部的政治標準、崗位標準及個人素質標準，從理論到實踐收獲頗豐，從而也認識到自身的差距和不足，對于我而言，主要需要努力做到以下幾個轉變：
1.由以“求真”思維為主向“求效”的角色思維轉變。
“求真”思維是科學精神所要求的一種思維方式，要求具有批判精神，不畏權威、不迷信權威，敢于獨立思考，創新求異，其最終目的是探求事實真相和事物的客觀規律。
但“求效”的角色思維要求，為了最終效果，工作中要做到言行和認識問題的角度要符合自己的角色定位。作為副職，要維護正職的權威，扮演好服從和執行的角色。關鍵不是真理是什么，而是工作的要求是什么。
以前主要從事教學科研工作，必須努力培養自己的“求真”思維，但是從事管理工作就需要在思維方式上也隨之轉變為“求效”的角色思維為主，才能更好地適應工作崗位。
2.由“自我”中心思維轉向“他人”中心思維。
從某種意義上，做一個教師可以很自我、很自在，可以沉浸于自己的教學、科研中，體會與學生碰撞思想火花的快樂、思想無疆的自由，以及閱讀的快樂和思考的自由，因此，可以主要圍著自己的工作轉，較少地關注和在乎他人。
但是做管理工作不同，必須能夠上下左右想得周到，按位置規范要求自己，不僅關注自己，還必須關注周圍的人，他們的需要、他們的工作狀況等都與自己的工作相關。最簡單的例子，我作為一個老師，另一個老師上課是否認真，我可以不聞不問，但現在不同，這是我的工作職責，我必須思考如何調動老師的積極性，使他們提高教學質量。
3.由“與他人平臺競爭”轉變為“通過提高服務助他人成功”的轉變。
管理崗位要求，作為一個管理者不僅謀求自身發展，而且要主動為學校發展，特別是本單位的教職員工的個人發展提高良好服務，甚至是幫助他們發展和提高，使老師能成為好老師，由此，學科發展了，專業發展了，隊伍發展了，學校發展了。這應當是作為一個管理者成功的表現。
4.由“個性的自我”向“職位角色”轉變。
5.寬以待人，要能夠寬容各路人色，發現每個人的優點，給予激勵，發揮出每個人的長處，使其為工作做出特有的貢獻。
6.由“被動”轉變為“主動思考”
20幾年的工作習慣是被動的接受安排，現在需要轉變，形成“超前思維”(超前于群眾思考問題)，自己在這方面意識很弱，往往事后才發現很多時候缺失的是主動地超前思考問題的能力。但有時又害怕越位，感覺把握好度較難，需要慢慢修煉。
最后，感謝學校和組織部為我們提供了這次學習的機會，感謝各位專家為我們傾力講授，也感謝大家的真誠交流。對于我而言這是重要的一個環節，不僅是學習，還有機會反思和交流，從而使自己能夠由此進步。
一、培訓總結。
短短2天的培訓，內容卻涉及到了為人處世、領導藝術、道德修養、廉潔從政、法律法規、社會管理等方方面面的知識，老師的講授既有理論的高度和深度，又有實踐的廣度和寬度;既注重傳授知識，又注重啟迪思維;既指導工作，又關注心靈;既提高了認識，又激發了干勁，極大的體現了區委對培訓的高度重視，對青年干部的愛護。柳書記在開班式上的講話，我覺得是一場經驗交流課又似一場“”戰前總動員，尤其柳書記在講話中指出年輕干部要在提升“五種能力”上下功夫，為我們今后的工作指明了方向;方盛舉教授在《提高領導力》講授中，古今中外，旁征博引，給人啟迪引人深思。歐黎明教授的《xx屆五中全會精神解讀》有助于我們在進一步深刻理解把握國家“”發展主題、發展目標、方式的同時，增強責任使命，凝聚力量助推西山實現“”科學跨越發展。朱秦教授的《加強社會管理，提高應對突發事件的能力》給我們系統闡述了突發事件的現狀趨勢及特征，以及處置方法和原則，對于在新時期新情況下，我們工作中進一步探索社會管理新路提供了有益的思考。市紀委季志遠主任在學員進行了《法律法規》考試的基礎上，結合自身工作感受，給大家講授了《堅守廉潔從政規定，筑牢反腐倡廉防線》的講座，對于倡導新任職干部加強黨性修養，增強拒腐防變的能力敲響了警鐘，無疑是一場及時雨。總體而言，本次培訓班是我所參加過的幾次培訓班中組織最周密、管理最規范、內容最豐富、收獲最豐碩、體會最深刻的培訓班。
二、收獲體會。
(一)要與時俱進、加強學習，不斷提高執政能力和水平。
敏感性，認真領會上級最新精神結合辦事處實際針對性開展工作。其次要向身邊的同志學習，在溝通中提升。交流工作，探討問題，做到集思廣益，科學吸收大家長期積累的基層工作經驗和方法。第三要向基層一線學習，在調研中提高。任何舉措的制定實施，都依賴于基層一線的實際。因此，要深入調研，向社區一線的干部學習，汲取養分為我所用，時刻掌握基層一線情況，對于各項工作的科學落實具有重要意義。隨著西山區“”規劃的推進實施，我們將面對更多的新挑戰，這也要求我們做到勤于學習，只有學習，我們才能進一步領會中央精神，進一步堅定理想信念和加強黨性修養，增強防腐拒變能力，努力提高自身綜合素質、履職能力和執政水平，與時俱進，與世俱進，用國際視野助推西山的科學跨越發展。
(二)要開拓創新，扎實工作，不斷增強履職能力和水平。
“”時期是國家發展的重要戰略機遇期，也是我們西山區經濟發展的黃金期，城市建設的加速期、重點工作的攻堅期和對外開放的擴張期，按照區委“五區兩帶一港”的空間布局，金碧街道辦事處正好處于西山“跨越發展領跑區、城市建設管理精品區、社會資本集聚區、生態建設示范區、改革創新引領區、社會發展和諧區、人民生活幸福區”的核心地帶、第三產業發展板塊的核心區域，因此，“”期間，我們面臨的任務會更加艱巨，我們的責任將更加重大，要實現這些目標，就需要我們干部隊伍要有與之相適應的能力素質、國際視野、創新能力、執行能力。作為班子領導，就要求做到帶領全體同仁凝心聚力，扎實工作，加強學習，不斷在建立健全城市管理體制機制，加強社區建設、狠抓招商引資、經濟發展方面開拓創新，改進工作思路，創出工作業績，擴大工作成效，推動金碧辦事處各項工作上水平、上臺階，帶領和打造一支具有超強履職能力和水平的干部隊伍。
(三)要轉變作風，狠抓落實，不斷開創辦事處工作新局面。
中，要不斷加強干部隊伍的作風建設，要帶領和督促全處同志始終落實黨員干部“個人形象一面旗，工作熱情一團火，謀事布局一盤棋”的要求，把實現好、維護好、發展好人們群眾的根本利益作為自己思考和開展工作的根本出發點和落腳點。要樹立起立黨為公、執政為民的權力觀、地位觀、價值觀，要把這些優良作風落實在為民服務窗口上、運用到群眾工作中。同時要，加強廉潔自律，保持良好的生活和作風和圍繞辦事處的中新工作和任務，務實高效，不斷開創工作的新局面。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。正如習副主席在省區市干部交流任職培訓班上提出“六點期望”時所言，作為一名黨員干部，唯有以最大的勤勉和付出，把人生追求融入黨和人民的宏偉事業，把聰明才智獻給這一恰逢的偉大時代，才能無愧歷史、無愧人民、無愧人生。近點講，我想，只有這樣，我們才無愧于我們生活的這片土地和人民賦予我們的權力，這個崗位賦予我們的神圣職責。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十二
10月15日-20日，我有幸參加了在**學院開展了第338期（全省高校）團干部培訓班。通過培訓使我對團的工作有了更深刻的認識。幾點體會如下：
高校共青團干部群體具有人員結構年輕、思想意識活躍、文化程度較高等特點，同時也存在生活自我、心態浮躁等的成長掣肘。從以往的團干部隊伍建設來看，對青年團干部的培養和教育做到“思想先行”對其自身事業發展和團建工作開展意義重大。
此次團干部培訓班得到了團省委領導的高度重視。團省委副書記陳必昌在開學典禮上作了指導性的講話。一是要充分認識加強青年干部政治理論建設及思想引領的重要意義，進一步增強學習的主動性和緊迫感；二是抓準工作切入點，不能流于程式，要嚴格紀律，堅持好的學風，確保工作的'實效性；三是解放思想、創新工作的方式方法，積極主動投入到團的工作中為青年學生提供有效服務。我清醒的認識到，共青團干部作為黨的助手和后備軍，作為進一步解放思想的開路先鋒，肩上的擔子將越來越重，全心全意謀發展的責任感和使命感也必須全面提升。
二、重視綜合素質提高，促進團干部準確把握工作重點。
此次培訓開設的課程豐富，根據團干部在工作中面臨的實際問題進行了有針對性的設置。既有理論層面的探討，又有對實際工作案例的分析，對于進一步理清工作思路，統一認識，提升綜合素質，指導工作意義重大。
《人民日報》高級記者周德武以其獨特的視角對于當前國際形勢及我國周邊安全環境進行了深度剖析，使我對于國際形勢有了全面而深刻的認識，更加堅定了政治信念，()有利于了解經濟發展現狀，在工作中找準重點，突破難點。
齊魯師范學院的李甲奎教授以素質的基本內涵為切入點向廣大團干部傳授了團干部的領導藝術，系統總結了管理人才的素質特征，一是能級對稱性，管理者要注重自身素質與級別的適應性，做到職責到位，強化落實，充分發揮職能部門的特有功能，高度重視執行過程的細節質量，主動承擔執行、監督和反饋職能。二是品德高尚性，要強調以德為先，做到為人正直，謙虛謹慎，要注重德才雙優，文質兼備，做到德能正其身，才能稱其職，言能明其志，筆能成其文。三是素質綜合性，要有學歷，有才干，增強計劃和組織、預見和判斷、分析和概括能力，審時度勢，要有良好的政治素養，要做到頭腦清醒，信念堅定，明辨是非，求同存異，崇尚包容，未雨綢繆，銳意進取。李甲奎的講授系統而全面，令我受益匪淺。
山東青年政治學院文化傳播學院院**傳濤教授則向廣大團干部傳授了團干部的演講技巧，從演講登臺之前的準備、上臺之后的發揮兩方面全面而細致地講授了演講的注意事項，并強調了演講的本質屬性，指出演講藝術的生命在于“真”，演講藝術的力量在于“善”，演講藝術的根本在于“美”，要講真理、說真話、抒真情、觀真態，要善于征服并吸引聽眾。
三、重視團員隊伍建設，促進黨建帶團建，團建促黨建工作深入開展。
黨建帶團建工作是我們黨的優良傳統，也是黨加強對共青團和青年工作的領導、推動黨建工作和團建工作同步發展的有效載體。
18日至19日，培訓班全體學員赴**進行黨性教育現場教學。通過黨性、黨風、黨紀和馬克思主義群眾觀教育，現場體驗、案例教學等形式，讓廣大團干部們重溫了黨的優良傳統，感受了革命戰爭年代密切的黨群關系，堅定了理想信念，切身感受了沂蒙精神的深刻內涵，使我經歷了一次精神的洗禮和靈魂的升華。
六天的培訓時間是緊張而短暫的，培訓過程中進一步提高了我的理論水平，也進一步加深了與全省其他高校的聯系和交流。通過此次培訓，我思路更加清晰，在新形勢下，我們團干部要通過不斷加強學習調研，自加壓力，開拓進取，扎實工作，努力把本職工作提高到一個新水平，才能不斷推動共青團事業的科學發展。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十三
歷時5天的崗前培訓轉瞬就結束了，結訓典禮上，伴隨著音樂和掌聲的響起，我才從這個美麗的平臺醒了過來。該回歸組訓隊伍了，這幾天學到了不少學校學不到的寶貴知識，聯系實際工作，總結了幾點心得體會：
一、學會微笑，學會愛。
“這幾天的培訓中，我過得很開心，因為我覺得大家都好像很喜歡我，為什么呢，因為我也很喜歡大家。”
平凡樸實的話語，卻贏來了全場的喝彩，這是其中一位伙伴的結訓感言。當你心中充滿愛，放眼望去則皆是愛，當你心中充滿喜歡，迎接你的也將是喜歡滿滿。每天早上，培訓老師問的第一句話，就是“今天你微笑了嗎?”一個燦爛的微笑，一個活力四射的晨操，一個對生活的許諾，一個能督促自己上進的目標，都是每個伙伴整裝待發、挑戰生活的動力。
作為一個組訓，每天大清晨便要面對許多營銷伙伴，他們有的精神抖擻，有的卻萎靡不振，如何調動大家的工作積極性，要自己以身作則。學會面帶微笑，學會珍愛生活賜予的一切，并把這個信念告訴你的伙伴，挫折積累經驗，坎坷鋪墊未來，失敗只是暫時的不成功，上帝總在關閉了某扇窗時為我們打開了另一道門，只是需要我們堅持不懈的去努力，不拋棄，不放棄。
tips：我們的晨會，多數是請一些有突出業績的伙伴上去介紹成功的經驗，讓大家分享其勝利果實。但其實，失敗的經驗在某些時候會更寶貴，尤其是那些起死回生的案例，更能引起大家的思考與共鳴。組訓在幫助伙伴解決問題時，也可以挑選典型的事例，和伙伴們一起探討。(范文開心人為您提供的范文)。
二、團隊的力量無窮大。
崗前培訓時，我們一共有10個隊，“彩虹”、“騰龍”、“翔運”、“時先”、“眾鑫”、“群英”、“超越”、“陽光”、“鳳凰”、“沖鋒”，每一個隊名都暗含著一種理想和愿望，為了讓自己的團隊有個好分數，為了在正式工作之前拿個滿堂紅，伙伴們不管男女老少，都儼然變成一個小學生般，積極發言、認真學習、對待考勤也不敢帶一絲馬虎。
結訓典禮公布我們“彩虹隊”為優秀團隊時，全組隊員都不禁歡呼雀躍起來，“wearethechampion!”為了爭得這個“最高榮譽”，我們一班紅色娘子軍凝聚了最強大的戰斗力，收獲榮譽之余，還收獲了扎實的保險基礎知識，增強了隊員們的展業自信心。
在職場中，曾有一些學員提出，比較滿意崗前培訓時的學習氛圍，那時大家齊心協力，很好地發揚了團隊精神，而這種行為也在無形中促進了大家的共同進步，相比較之下，職場的氛圍則沒那么融洽和睦。作為組訓，不僅要教會大家如何展業、如何工作，更應注重發揮團隊的作用，相信會有意想不到的效果。
tips：可以請培訓部的老師幫忙，每一期的崗前培訓班建立一個簡易同學錄，上面記有姓名、組別、聯系方式、培訓表現、職場等，再由組訓人員定期跟進，了解這些新人的工作情況，可以采取卡片寄情、小聚會等方式分享經驗，相信同期同學的經驗介紹，更能鼓舞人心。伙伴遇到挫折時，提醒他們在崗前培訓中，曾經喊出的那個嘹亮口號，成功講師說過的那熟悉故事，還有許多簡單卻永恒的道理。
三、業務員專業，我們要比他們更專業。
在崗前培訓中，最受歡迎的講師便是那些在壽險界頗具成就的成功人士，她們的經驗分享往往最能激勵伙伴，因為她們頭頂著成功的光環，是當之無愧的楷模。分享最真實的成功案例，用專業的術語為我們解答疑問，所有疑難在這些老師眼中，似乎都能迎刃而解，這也是我們敬仰原因之一。
以前一直認為，業務員的普遍素質似乎不太高，包括他們的學歷，職業，但自從認識了這幾位優秀的業務高手，那種膚淺的想法徹底顛覆了。專業的保險業務員，需要全面的了解產品，要學會理財和財務分析，要遵守職業道德，尊重客戶需求，永遠站在客戶的角度考慮問題，要為客戶量身定做、合理搭配產品。
作為組訓，更是要掌握這些專業的保險知識和營銷技巧。于是，展業經歷對我們而言，也是必不可少的，如何能給大家帶來一個受益匪淺的晨會，如何能令大家對你的指導建議心悅誠服，真實經歷和真實案例是最好的教材，紙上談兵有時甚至會連自己都覺得心虛。例如總結話術時，要試著和真正的客戶進行交流，得到真實反映，單單憑空捏造話術，運用起來效果不一定顯著。
tips：能否讓組訓適時出去展業，及時了解市場動態、客戶需求、獲取實踐經驗再與伙伴分享。但現實中，組訓往往比較忙，能否采用另外一些方式，比如說，讓剛剛展業成功的伙伴演練一下話術，記錄下來并予以分享。可以把常用話術和客戶經常提出的異議處理方式羅列出來，編輯成冊，供大家參考。
以上便是我這幾天崗前培訓取得的一些心得體會，由于在保險公司實習的時間有限，也許寫得過于膚淺，還請各位前輩多多批評指教。
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十四
人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來的禮儀。
范文，僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當的教育，就抓住了健康、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。
我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見;好玩的玩具大家一起玩;排隊入廁、做操，這是個良好的開端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。
有幸參加了中華禮儀培訓網朱晴老師的《護士服務禮儀與規范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現談談自己的一些心得體會。護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現的。良好的禮儀可以體現出護士的文化修養，審美情趣及知識涵養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、健康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。
通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。
護理禮儀絕對不是單純地僅表現在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理服務對象是一個特殊的群體，其心理狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反應。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于服務對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的功效。患者入院時投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情耐心地回答問題細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅健康的姿態，一個自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針發藥機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。
護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、健康向上的人文環境，能使患者在心理上得以平衡和穩定，同時對患者的身心健康將起到非醫藥所能及的效果。
護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的榜樣——“冬梅護理”服務品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒有規矩就不成方圓。《護士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標準;她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈現在患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。
一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的服務取信于病人，縮短護患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們能力范圍內的，我們一定會盡全力滿足您!”一句簡單的問候，在我們看來其實微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應安慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人;對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨便調快輸液速度”;對于病人的隱私我們應采取保密的態度;對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。
非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深入人心。如果在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖;鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的心理狀態，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美好的一面展現在病人面前。
我們在觀看《“冬梅護理”服務規范》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關懷，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的服務理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務于病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理服務，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的服務規范，將健康快樂帶給每一位患者!
高校培訓學習心得體會和感想（優秀15篇）篇十五
最近，公司為我們新步入中層管理崗位的人員舉辦了一次比較全面的培訓學習，通過培訓學習，使自己的理論基礎、道德水準、領導水平及業務能力等方面有了明顯的提高，使我對如何做好基層工作有了方向、開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本次培訓我主要有以下幾方面的體會和收獲：
培訓是一種學習方式，是提高管理者素質的最有效的手段。面對復雜的經濟形式和激烈的市場競爭，企業的發展能力更多的取決于管理者的素質，因為只有管理者具備豐富的知識、開闊的視野、超前的眼光和創新的思維才能形成正確的決策和思路，推動各部門工作順利展開。戰略性的錯誤比戰術的性的后果更嚴重，戰術性的錯誤比技術性的后果更嚴重，因此干部培訓首先是企業生存和發展的需要。當前集團公司正在飛速的發展，大批新企業進入了公司序列，這同時也是對我們來說也是個飛速發展的階段，在這個時期則更需要我們通過學習掌握先進的技術和管理方法來適應市場經濟的需要。所以通過此次培訓，讓我們能夠盡快適應集團公司新的體制機制變化，滿足經營規模快速增長對科級干部的素質需求，盡快適應崗位需要。
對我個人來說，09年由公司計劃組組長提拔為分公司經營經理，從一名業務人員提升為一名管理者，這使我不僅要對經營方面的知識進行鞏固和更新，同時還要對礦建工程知識和管理方面進行學習。從思想上由業務人員向基層管理者進行轉變。
在培訓中，我深深的體會到作為基層干部，只有在礦建工程的前沿陣地鍛煉和磨練，才能真正肩負起重任。了解每個工地的正常生產情況，熟悉每條巷道的規格及支護形式，只有對工作狀況有了全面的了解，才能對生產過程進行管理。在這次學習中，一方面使我進一步掌握了領導和管理的基本知識，熟悉和理解了作為領導者應具備的領導藝術和領導能力；另一方面要在今后的工作中不斷積累知識，是自己在能力和水平上有新的提高。同時還要以“自重、自省、自警、自勵”的四字方針來嚴格要求自警，正確對待權利、名利，樹立正確的地位觀、政績觀和榮辱觀。不斷的提高筑牢拒腐防變和抵御風險的能力，要廉法自律，始終做到要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅決不做。
在這次培訓中，講述了大量的因合同原因而產生的糾紛，這給我們敲響了警鐘，也讓我意識到法律面前不能講人情，憑感情，要用法律手段來維護自己的合法利益。同時也要求我們在日常工作中要時刻注意合同的嚴謹性，以減少不必要的麻煩。今后我們在工作中應該做到及時的與各方簽訂合同，確切時間的對我們自身的利益進行保障，不將法律視為一紙空文。